[热]医院的应急预案
在平凡的学习、工作、生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。那么你有了解过应急预案吗？下面是小编精心整理的医院的应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。
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医院的应急预案1
一、火灾应急预案
1、无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防控制室报警（注意现场异味，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。
2、任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌，同时报告119火警和物业监管办公室。
3、如或是初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，现灭火后报警。
4、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式报警。
5、引导现场人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
6、切勿在火警现场附近高呼：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
7、在扑救人员未到达火警现场前，报警者与工作人员应采取相应的措施，使用火经现场附近的消防设施进行扑救。
8、带电物品着火时，应立即切断电源，在电源切断之前，严禁用水扑灭，以防引发触电事故。
9、值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安赶赴现场确认，并通知物业管理值班人员和拨打值班室电话报警。
10、火情确认后立即通报值班经理、当班领导，由其迅速召集人员前往现场扑火、警戒、维持秩序和组织疏散。
11、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。
12、详细记录火灾扑救工作的全过程。火灾扑灭之后，组织有关人员进行善后处理工作。
13、物业公司收集可疑情况，配合火灾调查人员对火灾事故进行调查。
二、盗窃、破坏事件应急预案
1、员工发现盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即报告物业公司值班人员查清地点、科室、楼层，通知保安或领班前往现场查验，并通知消防控制值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。
2、发现有在科室内实施盗窃或破坏行为，应马上向保安值班员或物业管理值班人员汇报，并通知消防控制室协助监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
3、物业公司值班领导视情况尽快赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下，堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。
4、物业人员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁实行拷打审讯和扣押，并劝阻相关人员大骂犯罪嫌疑人。
5、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，物业人员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候有关部门前来处理。
6、如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。
7、在抓获犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻相关工作人员出入。配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。
8、在事件中涉及财产损失和人员受伤，应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供有关部门详细调查以明确责任和落实赔偿。
9、工作人员出现意外伤害事件，物业公司值班领导人员应立即赶赴现场，查明情况，向保安值班人员或公司经理汇报，并通知物业监管办公室。
10、若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即抢救，防止使伤情加重。
11、若伤亡事故系由触电引起，物业人员或技修人员应就近切断电源或用绝缘物将电源拨离触电者，再进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去接触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。
12、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
13、详细记录意外伤亡经过，对由于设备故障或设施损害引起的伤亡事故，以及触电事故，相关部门在事发4小时之内写出书面报告给物业公司和物业监管办公室，以便公司视情况向有关部门汇报并查找原因，落实责任
三、反恐防暴应急预案
1、面对当前严峻的反恐形势，应提高对存在于中国国内反恐问题的认识，了解及清楚其特点，从思想上做好反恐的准备，提高警惕。
2、加强反恐能力建设。通过加大培训的力度和频度的方式，大力培训保安及相关人员的反恐能力。
3、提高保卫队员的能力，加强对可能引起危险的物品的监管，从源头上阻止恐怖行为的发生。
4、对医院内部进行经常性检查，尤其是对重点部位进行检查，包括人口密集出、各楼层、各楼道的底部、食堂、配电室、配电箱、垃圾存放处等，对可疑物进行排查，出现紧急情况时要注意内紧外松以免引起不必要的恐慌。
5、具体到我们所处的各单位、各部门，应采取明确个单位各部门的.方法，从上级领导到单位职工都要有具体的分工，必要时可以成立反恐防暴小组。在实际工作中遇到恐怖事件时应及时出动，快速反应，不能贻误时机，遇到重大棘手问题时要及时汇报。
6、本着平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失的原则，对不同性质的事件采用制止、保护、宣传、求援、疏散等方法，围绕保护在院人员生命安全这一中心，有条不紊的开展反恐工作。
7、制定救援措施，针对可能采取的袭击方式，结合医院的特点和上级赋予医院的反恐医疗救援任务，并对医疗救护人员提出明确要求。医院应根据上级赋予的任务，制定相应的措施并切实抓好各项工作的落实。要实时组织演练，发现问题及时对预案进行认真的修订和完善。
8、加强防护措施。严格检查医院出入人员，对可疑人员进行审问调查，情节严重者送到警方处理。
医院的应急预案2
一、适用范围
本预案适用于突然发生，造成或可能造成社会公众身心健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物、职业中毒以及影响公众健康的公共卫生事件的防控、治疗和发生其他因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件，按上级行政部门指示承担医疗救援防控工作等。
二、救治预警分级
根据突发事件造成伤亡人数、程度，将突发事件医疗救治预警分为四级：
一级：常规状态（绿色表示）表明没有异常情况，一切处于正常状态。
二级：预备状态（蓝色表示）表明已经发生可能波及到本区的异常情况，急救中心、机动队员等禁止外出，在外人员立即返回。
三级：待命状态（黄色表示）表示临近地区已经发生有可能蔓延，机动队集结待命，相关科室、人员做好一切准备。
四级：运行状态（红色表示）本地区已经发生，有关人员按预案紧急行动。
三、突发公共卫生事件医院应急组织机构
（一）应急指挥小组
组长：XXX
副组长：郭XXX
成员：XXX
应急指挥小组下设办公室，办公室设在医务科，负责日常应急管理工作。
（二）指挥小组职责
1.统一领导全院突发公共卫生事件的应急救援工作，使人员的伤亡和财产损失降至最低。
2.教育员工学习各类应急预案和安全知识，提高员工对突发事件的应急处理能力和安全防范意识，积极参与应急处理。
3,定期评估各类应急预案，传达上级机构的指令，并初步制定应急防范措施。
4.定期召开应急小组成员会议，研究讨论工作中存在的问题，提出整改意见。
（三）医院应急医疗队
应急医疗队及急诊科医护人员负责病人的救治和护理工作。医护人员要全力以赴，争分夺秒抢救病人。其他科室调来的医护人员要积极配合抢救工作，不在急救队名单的人员如急救需要也要听从调配及时参加抢救，不得延误。
急诊科主任、护士长和感染疾病科主任可直接通知各科室主任、护士长及相关人员就地开展抢救。各科主任、护士长及时安排好有关抢救人员。
医院建立以下应急医疗队：
1、创伤急救队
负责人：XXX
成员：江XXX
2、传染病急救队
负责人：XXX
成员：XXX
3、救治专家组
成员：XXX
四、各部门和各级人员的职责
应急指挥小组组长：负责公共卫生事件工作的总指挥; 应急指挥小组副组长：负责公共卫生事件工作的指挥和协调工作；负责指挥调配各小组所有成员，统筹协调各种关系。
医务科：负责医师的统一调配，病人的诊断救治。组织专家对我院急诊科、ICU、急救队的有关人员进行急救业务技术培训，每个医护人员均应掌握心肺复苏、溺水、电击、外伤、中毒以及重大传染病的诊断和治疗，根据情况组织创伤、中毒等突发公共卫生事件的演练。
护理部：负责护理人员的统一调配，负责组织对护理人员进行急救护理方面的业务技术培训I。
门诊部：负责医技人员的统一调配，根据情况组织突发重大传染病暴发的演练。定期查看预防突发事件救治药品、医疗器械及其他物资和技术的储备和调度。
五、突发公共事件的报告制度
（一）出现突发公共卫生事件，医务人员立即上报医务科、门诊部、护理部、公共卫生科等职能科室；非正常上班时间上报医院总值班（XXXXXX）
（二）医务科、门诊部或医院总值班接到报告经核实后立即向分管院长报告。
（三）报告分为首次报告、进程报告、结案报告。首次报告包括信息来源、危害范围、拟采取措施；经调查情况明确后报告事件危及范围、程度、人员伤亡程度、流行病学分布、事态评估、控制措施等。启动预案后，有关科室要随时报告出现的新情况，医院应急指挥小组负责紧急事件的协调、领导工作。
六、疫情监测报告
由公共卫生科负责突发公共卫生事件监测报告，负责法定传染病的监测、分析和疫情上报登记工作，任何人对突发公共事件不得隐瞒、缓报、漏报。
公共卫生科电话：XXXXXX
负责人：XXX
监测报告员：XXX
报告时限：发现突发公共卫生事件必须于2小时内向XX县卫生局报告并网报。
XX县卫生局电话：XXXXXX
七、应急响应
（一）急诊科接到突发事件报告核实后，立即报告相关急救队队长，开通“绿色通道”，做好抢救准备，同时向医务科，医院总值班（夜间及周末）报告。
（二）急救队长立刻调动急救队出发，医务科或总值班立即报告分管院长及上级行政主管部门，同时协调检验科、影像科、ICU、手术室、输血室、院感科、感染疾病科、公共卫生科、有关临床科室做好抢救准备。
（三）后勤保障科、设备科、药剂科等后勤人员迅速行动起来，随时解决临床出现的困难及伤员的需求。
（四）急救队按有关要求到现场进行抢救，同时将有关情况向医务科汇报，医务科向分管院长汇报。同样急诊科也将救治病人情况向医务科汇报。
（五）对急救队成员的要求：
1 .必须24小时保持电话畅通。
2,外出的队员必须向医务科请假，同时找好替班人员，将替班人员的姓名、电话、家庭住址一同报急救队队长和医务科。
3 .接到通知后立即到急诊科门前集合。
八、现场救治方案
现场急救原则：先救命后治伤，先重伤后轻伤，先复苏后固定，先止血后包扎，先救治后搬运。
赶赴现场的医疗救护人员，由应急指挥小组统一指挥,在组长的带领下，分工合作，及时将伤员救出危险区，同时对伤员进行分类处理，迅速判断有无危及生命的紧急情况,并进行紧急处理。
在现场救护中，由急救队医师负责对伤员检查伤情并分类，即按照第一优先、第二优先、第三优先、最后处理分类，分别以“红、黄、绿、黑”的`伤病员卡做出标记，以便于医疗救护人员辨认并采取相应急救措施。
第一优先（红）：非常严重的创伤，但如及时治疗可以有机会生存的患者。如：气道阻塞，昏迷，颅脑外伤，开放性胸腔创伤，开放性腹腔创伤，腹部碾压伤，休克，颈椎骨折、脱位，超过50%的二度或三度烧伤，肢体远端动脉消失的骨折，骨盆骨折，股骨骨折等。
第二优先（黄）：有重大创伤，但仍可短暂等候而不危及生命或者导致肢体残缺的患者。如：严重烧伤，除颈椎外的其他脊柱骨折，需用止血带止血的血管创伤，严重头部创伤但神志清醒，多处骨折，开放性骨折等。
第三优先（绿）：可以行走且没有严重创伤，可以延迟治疗的患者。如：没有引起休克的软组织挫裂伤，没有造成远端动脉搏动消失的肌肉、骨骼损伤，低于20%的烧伤且不涉及肢体或者生殖器，轻度皮肤擦伤引起出血。
最后处理（黑）：死亡或无可救治的患者。如：明显死亡，没有呼吸及脉搏且现场有多名第一及第二优先伤者。
根据急救原则，对伤者迅速实施救治，并将救治情况记录下来，以作为进一步治疗的依据。经过初步救治后，按照要求将伤员送到指定医院进一步治疗。
护理人员根据医生的医嘱对病人进行治疗，并监测病人的生命体征，如有异常，及时报告医生。同时要对病人进行心理疏导，解除伤者恐惧，积极配合治疗。
急救队长在指挥救治的同时要对伤员进行统计，包括姓名、性别、年龄、伤情、初步救治结果，受伤人数等，及时向领导汇报。
九、急救药械配备
（一）每辆救护车配备齐全创伤急救药械，用后及时补充，由出诊护士负责。
（二）抢救霍乱等急性传染病的急救药械存放在感染疾病科，由感染疾病科护士长负责，保证药品在保质期内、器械完好无故障。
（三）救治病人所用呼吸机存放在急诊科，由急诊科护士长负责，确保呼吸机完好无故障。
（四）急救队所用血细胞检测仪及显微镜平时存放在检验科，由检验科主任负责，确保仪器完好无故障。
（五）遇有其它传染病流行需紧急抢救时，所需药械由应急指挥小组组长临时从相关科室紧急调用。
（六）为了保证抢救工作的顺利进行，抢救器材及药品必须力求齐全、完备，要指定专人保管、定位放置、定量储存，用后及时补充，值班人员必须熟练掌握各种仪器性能及使用方法，抢救物品一律不外借，以保证应急使用。
医院的应急预案3
一、目的：
为了确保人民生命财产安全和医院公共安全，提高全员消防安全意识，熟悉、掌握灭火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或减少火灾突发事故造成的损失,特制定本预案。
二、应急指挥体系：
(一)消防应急指挥小组组成：
组长：
副组长:
成员：
现场指挥：
(二)消防应急指挥小组职责：
1、组长：
负责消防应急处置的、协调、指挥；启动和终止应急预案。
2、副组长：
(I)负责、协调、消防应急预案的实施，配合总指挥对处置过程实施和，处理随时可能发生的意外事件。
(2)执行总指挥指令，掌控现场全过程，根据情况随时向总指挥报告。
3、现场指挥：
(1)依据总指挥的`指令，调度各应急小组及楼层安全引导员，落实处置程序，报告处置过程和结果。
(2)在消防应急指挥小组的下根据现场情况及时确定疏散范围、疏散路线、指挥部位置、集合地点等。
(三)应急小组编成和职责
1、通讯组：
组长：组员：
职责：负责、对外联系，保障通讯畅通，接收反馈信息，上传下达指令，在现场指挥的指令下协调人员调配。
2、灭火组：
组长：组员：
职责：发生火灾或收到现场指挥指令后，携带对讲机，使用和消防水带对初期火灾实施灭火行动；对于火灾现场的贵重物品或重要文件资料应予以转移或保护，搜救被困人员。
3、救护组：
组长：成员：
职责：收到现场指挥指令后，立即携带强光手电、担架、急120救包等设备赶赴现场，对受伤人员展开救援，并与急救中心保持联系，确保救援准时到位。若因火灾较大无法取得以上救援设备，可由采购办从应急物资内调拨。
4、疏散组：
组长：
成员：及各科室安全疏散员
职责：发生火灾或听到声光报警或接到疏散指令后，由疏散引导员、引导员负责指挥员工由紧急疏散通道有序撤离至集合地点。
5、警戒组：
组长：成员：
职责：执行警戒任务，密切现场变化动态，及时反馈信息，必要时协助兄弟班组处置现场情况，特别注意，所有人员只能撤离火场，不能进入火场。
三、报警与接警处置程序
（一）报法：
1、当发现安全事故（火灾）时，立即先期处理，扑救初期火灾，若火情较小能够，拨打院总值班电话和保卫科电话求救，说明事故的类别、物质、部门、位置、情况和报警人姓名、科室。
2、若火情较大难以，利用附近的手动报警器报警。 3119、根据事故情况可拨打火警电话向消防部门报警，准确报告起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人姓名、所用电话号码告诉消防队以便联系。
（二）按法
报警人员报警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接应消防车。
四、应急疏散程序
发现火灾事故时在相对安全的情况下人员救援并紧急疏散患（者。当接到消防应急指挥小组组长院长）下达的疏散命令，或者听到全院火警铃响，各楼层疏散组组长马上疏散。
（一）疏散逃生时过程迅速有序，根据事故情况选择逃生路线，人员通过后关闭防火门。
（二）根据起火位置人员疏散，优先疏散离起火点近的患者及家属，然后依次疏散全区病员，选择未受火灾影响的就近楼梯疏散。
（三）火场逃生忌惊慌失措、乱喊乱叫、盲目乱跑、乱开门窗、贪恋钱财、随意跳楼、忌坐电梯。疏散时用湿毛巾、湿衣物捂住口鼻，弯腰避免浓烟。
（四）部分患者因伤病不能自行疏散，医护人员可用被褥放在地上让病员躺卧在上进行疏散或可用担架进行疏散。
五、火灾救援程序
（一）保卫科值班人员通过中心看到火情后应立即到现场确认火势情况，并通知。
（二）保卫科迅速灭火组赶赴现场进行灭火救援。
（三）接到启动应急预案的通知或我院各楼层警铃响后,通讯组、灭火组、疏散组、救护组、警戒组迅速人员及设备展开相应救援、疏散等工作。
（四）事故完全后，应封闭现场，等待事故原因。
医院的应急预案4
为了提高我院应对突发公共卫生事件（重大传染病疫情、群体性不明原因疾并重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件）的应对能力，从而达到有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序的目的，根据《重庆市医疗卫生系统突发公共事件应急方案编写指南》、《突发公共卫生事件应急处理》和《突发公共卫生事件应急条例》，并结合我院实际特制定本条例：
一、医院建立院长负责制：
成立突发公共卫生事件应急小组，下设监测报告小组、急救医疗小组、后勤保障小组，并配备兼职突发公共卫生事件处理人员。
二、单位现状：
根据现有的条件在人力资源方面：
1、有从事计划免疫、传染病统计分析的预防接种门诊；
2、有从事各种检测化验，能够通过科学的手段第一时间知道各种疾病的分类的检验科；
3、有临床经验丰富的内、外、妇医疗专家；
4、有从事后勤工作的办公室、医务科、总务科。
在物资方面：
1、有各类先进的检验仪器设备；
2、我院药品种类齐全，储备量丰富，完全可以满足各种应急医疗用药；
3、有用于安全防卫的消毒药品、干粉灭火器。
三、工作职责
1、突发公共事件小组成员：汪力、刘建华、张志杰、唐小川、周胜、韦林江
汪力：突发公共事件办公室总指挥，负责指挥调配各小组所有成员，统筹协调各种关系。
刘建华：突发公共事件感染控制及监测报告小组组长，负责36种法定传染病的监测、报告、分析。
张志杰：突发公共事件医疗急救小组组长，负责调配小组内的内儿、外、妇医疗成员进行医疗现场抢救。
唐小川：突发公共事件后勤保障小组组长，负责提供应急所需的后勤物资，医疗设备及药品。
周胜、韦林江：突发公共事件办公室成员，负责突发公共事件发生后的总结工作，突发事件信息上报工作，完善医院感染控制负责。
2、监测报告小组：刘建华、谭小羽、韦菠
谭小羽：监测报告小组成员，负责收集36种法定传染病的.标本采样。
韦菠：监测报告小组成员，负责分析36种法定传染病的分布趋向，及时向市疾病预防控制中心报告。
3、医疗急救小组：张志杰、蒲元方、罗远琴、陈光胜、王明科、赖朝凤、宋书会、廖艳霞、李仕洪
蒲元方、李仕洪：负责突发公共卫生事件中妇产科方面的急救工作。
罗远琴、宋书会：负责突发公共卫生事件中内儿科方面的急救工作。
陈光胜、廖艳霞：负责突发公共卫生事件中外科方面的急救工作。
王明科、赖朝凤：负责突发公共卫生事件中手术麻醉工作。
4、后勤保障小组：唐小川、夏远洪、阳玉君、王小明、向凤、彭猛、刘华超
夏远洪：负责保障突发公共卫生事件急救通道的通畅及医院安全保卫工作。
王小明：负责日常急救物资（救治药品、医疗器械）的储备工作。
阳玉君：负责日常物资的采购工作。
向凤：负责各种医疗物资的消毒处理。
彭猛：负责通讯、网络畅通。
刘华超：负责资料的收集，通讯录的更新工作。
四、预防和应急准备
1、定期对本院医务人员开展突发事件应急处理相关知识、技能的培训，定期组织突发事件应急演练。
2、定期查看预防突发事件救治药品、医疗器械及及其他物资和技术的储备和调度。
五、应急响应
1、开设24小时值班电话：xxx、xxx
2、调度医疗急救小组火速奔赴现场应急抢救。
3、调度后勤小组及时开辟通道、准备急救的药品、器械。
4、铺备突发事件专用病房。
5、向上级卫生部门及时汇报突发事件的有关信息。
6、将突发事件的有关信息及时在医院网站上通报，并依据《突发公共卫生事件应急处理》和有关新闻管理的规定向外公布信息。
7、当突发事件的病人康复出院后，半年内未再次发病且在这一地区无新增病例表明应急结束。
8、突发事件处置完成后，由韦林江、周胜同志负责进行总结，找出经验教训，所有突发公共卫生事件成员共同提出整改意见，经突发公共卫生小组会议确定形成文字，写入我院应急处理方案。所有突发事件的归档交由院病案室完成。
六、保障措施
每周对网络进行杀毒处理，保证网络的通畅；每月由突发公共卫生事件小组成员轮流对各科室进行监督检查；每月护士一个课题，由总护士长赖朝凤亲自培训；每一季度进行一次突发事件的演练，检测应急队伍的整体情况。
七、附录
1、本方案由院办公室管理，并随时根据上级要求及实际需要进行修改完善。
2、突发公共卫生事件小组成员通讯录：（略）
医院的应急预案5
为了快速、高效、有序地做好我院防汛抢险工作，根据《中华人民共和国防洪法》和国家、省、市、区关于防汛预案修编的文件要求,结合我院实际，特修订我院防汛应急预案。请按照该预案明确的职责分工，认识组织实施，确保安全渡汛。
一、指导思想及总体要求
认真贯彻“全面规划，统筹兼顾，预防为主，综合治理，局部利益服从全局利益”和“行政首长负责制,统一指挥、分级分部门负责”原则。“任何单位和个人都有保护防洪工程设
施和依法参加防汛抗洪的义务”。当出现大的洪水汛情时，要以人身安全、财产安全为重点目标，全力抗洪抢险，力争做到万无一失，除承担本院的防汛抢险任务外，按照各自的职责，必须服从统一指挥，投入全区的抢险战斗。二、组织机构及医疗救护队伍
1、防汛领导小组
组长:xx（院长）
副组长:xx（副院长）
xx（药物维持治疗门诊）
成员:xx（办公室主任）
xx（办公室工作人员）
xx（社区门诊主任）
xx（防保科科长）
xx（药房主任）
xx（财务科科长）
各科室负责人为科室第一责任人,并在灾情发生时负责本专业的救护工作。
2、医疗救护队
医疗救护队12人，主要负责本单位和防保范围内的.医疗救护工作。
三、职责及任务分工
1、防汛领导小组职责：在区卫生局防汛领导小组的统一指挥下，负责本院内的防汛工作和防汛检查，负责本院和辖区范围内的抗洪救灾中的医疗护救工作和灾后的卫生防预工作指导。制定抗洪抢险医疗救护工作预案，按防汛要求在本单位内组织储备抢险物资，完成区卫生局防汛领导小组临时交办的工作任务。
2、领导小组办公室职责：负责传达院防汛领导小组指令；负责具体协调、安排抢险应急队伍和救护车辆，确保医护人员、防疫人员及时赶到受灾现场开展工作；负责信息的传递和情况上报等工作。
3、具体职责和人员分工院长薛俊峰负责本院防汛工作总指挥，负总责。组织、指挥、协调本院的防汛及抗洪抢险工作。积极配合所在街道办事处开展医疗救护工作。负责区指挥部或指挥长、副指挥长安排的其他防汛抢险工作，并就防汛及抗洪工作对指挥长负责。副院长刘碧怀协助院长开展工作，重点负责医疗救护，药品器械的保障，人员培训、灾后疾病预防控制处理。
药物维持治疗门诊主任王建，协助院长开展工作，重点负责全院汛期安全督查、隐患排查、落实整改，物资保障、组织、联络工作。
四、防汛抢险工作的基本要求
1、根据防汛工作“正规化、规范化、科学化、制度化”的要求，每年汛后：一是应在整理上报资料、总结经验的同时，针对汛期出现的问题和隐患加以认真解决，及时消除防洪隐患。二是要有计划、分步骤地搞好防汛基础建设，在每年5月1日前，完成本院内的排水设施的疏淘、抢险物资的筹备、防汛器材的检修和抢险救灾预案的完善等汛前准备工作。
2、组建医疗救护队，并储备充足的医疗救护、消杀药品、工具、车辆。必须坚持24小时值班制度，认真做好值班记录，在院内设立防汛值班室，将领导及抢险队伍成员的电话号码公布上墙，保证通讯畅通，及时通报信息。主汛期，主要领导要坚守岗位和组织好24小时值班检查，遇特殊情况外出，由指定接替人指挥。
3、一旦出现灾情，抗洪救灾是压倒一切的大事，全院职工要在区卫生局防汛领导小组统一指导下，在院防汛领导小组的领导下，无条件服从安排，积极主动地做好抗洪救灾工作。
五、防汛值班在汛期，我院必须保持24小时值班。总值班人员由每日病房值班医生负责。值班室固定设在医生办公室，装设固定值班电话。防汛负责人及防汛工作人员在汛期均处于待命状态，联系电话必须保持24小时畅通。
防汛值班必须遵守如下规定：
1、准时到岗；
2、不得擅自离开值班岗位；
3、及时向有关部门、辖区、相关单位通报雨情、汛情；
4、一般事务自行处理，特殊事件或遇紧急汛情、灾情在处置的同时，应立即向上级防汛部门或区防汛值班室报告；
5、认证做好值班记录；
6、做好交接班工作。
六、应急相应程序
1、红色汛情预警响应程序（Ⅰ级）
我院收到（包括被通知到、看到等）“红色汛情预警（Ⅰ级）信号”半小时内，应迅速按如下程序开展工作：
⑴全面启动我院防汛预案，按预案要求开展我院的抗洪抢险工作；
⑵即使我院没有出现灾情，也要进入警戒状态，全力检查，排除隐患，确保安全；
⑶配合执行由区防汛指挥部指挥的全区重要的抢险工作；
⑷无条件地按区政府命令完成防汛抢险任务；
⑸及时深入灾区，了解灾情，协助对灾区和受灾单位开展自救工作；
⑹做好受灾地区的消杀准备工作；
⑺处置情况应在处置开始的同时电话报告区防汛办，1小时内形成书面报告防汛指挥部；抢险救灾工作的总结评估在2日内报告区防汛指挥部。
2、澄色汛情预警响应程序（Ⅱ级）我院收到（包括被通知到、看到等）“澄色汛情预警
（Ⅱ级）信号”1小时内，应迅速按如下程序开展工作：
⑴我院进入警戒状态，院内医疗救护队成员随时待命，领导小组立即到岗；
⑵到辖区内的重点部位进行巡查，发现问题及时处理；
⑶如出现灾情、险情，应提前进入紧急状态，抢险救灾按预案组织实施。
⑷处置情况应在处置开始的同时电话报告区防汛办，1小时内形成书面报告防汛指挥部；抢险救灾工作的总结评估在2日内报告区防汛指挥部。
3、黄色汛情预警响应程序（Ⅲ级）
我院收到（包括被通知到、看到等）“黄色汛情预警（Ⅲ级）信号”1小时内，应按如下程序开展工作：⑴我院进入预警值班，分管领导或代管领导上岗值班；
⑵对重要防汛排涝设施进行巡查，出现洪涝的地区迅速实施处置，并将处置情况在1小时内分先后用电话和书面两种形式报告区防汛办公室或区防汛值班室。
4、蓝色汛情预警响应程序（Ⅳ级）我院收到（包括被通知到、看到等）“蓝色汛情预警
（Ⅳ级）信号”，应按如下程序开展工作：
⑴我院防汛办主任或其他防汛工作负责人到防汛值班室值班；
⑵出现小洪涝的地区及时组织人员实施处置，并将处置
情况在1小时内分先后用电话和书面两种形式报告区防汛办公室或区防汛值班室。
附件：
1、区四医院防汛指挥机构联络图
2、防洪抢险领导小组名单及分工
3、防洪抢险医疗救护队人员名单
4、防洪抢险物资设备
医院的应急预案6
为规范和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突发火灾事故时的灭火疏散应急处置能力，同时也给未来可能发生的火灾危机提供一个处理的规范并能有效应对火灾危机，现结合科室实际情况及创建国家优质医院评审的标准，制定本灭火疏散应急预案。
一、指导思想
按照“预防为主、防消融合”的方针，以保护医院的安全平衡，确保正常医疗秩序，维护社会各界员工、患者的人身安全和财产安全。一旦出现火情，能够努力做到存有非政府、存有计划、存有准备工作的应急，最大限度地增加人员伤亡和财产损失。
二、应急组织及职责
为保证科室万一出现火灾时，医院义务消防队伍和专业消防队伍未赶往火灾现场时，科室能够有序地积极开展报警、救火、撤离、救治为一体的应急处理，确认现场统一指挥人员，设立由在岗医护人员、护工和家属等人员共同组成的应急小组。
1、由科室确定一人为现场临时指挥人员
职责：
在医院保卫部门和专业消防队伍未到达前，全权负责火灾现场的应急指挥，待专业消防队伍到达后，立即将火场内部情况、科室在岗人员和病人人数及疏散情况向消防队指挥人员汇报，以便消防人员掌握火场情况，展开救援。
2、报警组：确认成员
职责：
最先辨认出火情的人员，必须大声应答说周围人员，并第一时间拨通院内消防报警电话(分机：8295)和“119”报警，报警时，应当摆事实出现火灾的科室(单位名称)、详尽地址、冷却物质、火势大小等，并把自己的.联系电话说对方，以便联系。科室所有员工必须懂如何报火警。
3、灭火疏散组：所有在岗工作人员
职责：
3.1发现起火后，由现场临时指挥员指定灭火和疏散人员，负责灭火人员立即就近利用消防器材、设施进行初起火灾的扑救。
3.2在确保人员安全情况下，输送或隔绝易燃易爆危险物品，停用医疗气体闸阀，因用电引起的火灾，应立即奠定出现火灾区域的漏电控制器。
3.3负责疏散人员打开所有通道通往楼梯间的门，根据现场火灾情况，确定疏散路线。
3.4按距火源“由近后离”逐步撤离病人。对于能够正常奔跑的病人应当在撤离组成员的率领下，有序地从疏散楼梯展开撤离;对无法正常奔跑病人或手术麻醉中病人及危重病人，必须根据病情给与专业性处置保持生命，应当协助迁移至安全区域暂时避开，等候救援。
安全疏散基本原则：
①就近挑选地下通道撤离，优先选择最短的直通室外安全地带的撤离地下通道和安全出口;
②优先选择尚未被浓烟弥漫，离火区较远或无火焰封堵危险，烟、热较弱的疏散通道;
③特别注意向相连防雷分区分流撤离。
科室所有员工要知道灭火器材和室内消火栓的放置位置和使用方法。
科室所有员工必须懂本层楼安全出口边线和撤离线路，科室必须常年维持消防通道通畅。
灭火器使用方法：先拔下保险销→一手握紧喷管或一手托住灭火器底部→另一手压紧压把→喷嘴对准火焰根部扫射。
室内消火栓采用方法：关上消火栓箱门，打响消防水带，水带一头直奔在消火栓USB→另一头直奔消防水枪→关上消火栓上水阀控制器展开救火或轻易扎出来消防软管获批救火。
4、抢救组：急诊、相关科室医生、护士
将撤离迁移出的病人送至适当的科室展开抢救(对救治出来正在手术的病人及重症监护室的病人，时程救治的贯通，启动医院应急救治预案)。
医院的应急预案7
一、目的：
本次消防应急疏散演练主题是：“认识本岗位火灾危险性，自救身边火灾隐患”，目的旨在提高我院、职工的消防安全防范意识，落实消防安全责任，进一步提高医院消防安全应急能力。当出现紧急情况时，我院职工能沉着应付，有序处置，及时传达并迅速，保护人身和财产的安全，熟练掌握逃生时的基本知识，最大限度地保障住院患者及群众的生命安全，通过演练，让职工感受消防，接受教育，增强能力，做到有备无患。
二、演练部门：
物业公司、消防部门、医院各科室
三、机构分工：
总指挥：xxx
副总指挥：xxx
1、秩序保卫组：
组长：xxx
副组长：xxx
任务：负责疏散现场的秩序、指挥、引导疏散、设置警戒线和物资警卫。
2、物资抢救组：
组长：xxx
副组长：xxx
任务：负责物资抢险
3、灭火作战组：
组长：xxx
副组长：xxx
任务：负责实施灭火
4、医疗救护组：
组长：xxx
副组长：xxx
任务：负责现场救护和转移病人5、联络协调组：
组长：xxx
副组长：xxx
任务：负责上传下达，上报主管单位并将上级部门的指令及时反馈给指挥部。做好现场录像、摄影及收集有关资料工作，配合单位现场采访。
四、基本做法和要求：
演练按照医院消防防火应急预案的报警、疏散、自救、灭火等程序依次展开，义务消防队按照灭火救生预案展开，演练科室人员应立即做好病人疏散、先期灭火等工作，引导群众从各个安全疏散出口迅速有序的疏散到安全地点。
五、演练程序：
现场总指挥宣布演练开始。
第一步骤：现场病区向消防中心报告警情；
第二步骤：病区医护人员通知“病人、陪人”等。做好“病人”的`转移疏散指挥工作，疏散时按疏散示意图的标示就近疏散撤离病区，即东面的“病人、陪人”由东面楼梯撤离，西面的“病人、陪人”、中间的“病人、陪人”由中间楼梯撤离(疏散人员分两组，每组约40-50人)及先期灭火；
第三步骤：消防中心将情况迅速报保卫科；
第四步骤：保卫科向“119”报警，报院，并召集院内义务消防队紧急集结；
第五步骤：现场总指挥命令拉响消防警铃、启动消防水泵并立即通知供水、供电、供氧、供气后勤部门切断“火场”供电、供汽、供氧等应急照明、防火门(帘)、电梯等按消防要求动作。
第六步骤：(3-4分钟后)参加演练的各组人员赶赴现场，按预案分工任务立即展开疏散(疏散时重病人必须有医务人员陪同)、自救和灭火工作。临时指挥机构到达现场时，由指挥员接任医务人员指挥疏散工作并建立安全警戒线，秩序保卫组立即在各通道维护秩序，引导疏散；
灭火作战组立即做好灭火作战的准备，实施灭火。
第七步骤：院救护队接应疏散病人，转移至安全地带；
第八步骤：当病人、陪人疏散完后立即人员抢救物资。第九步骤：消防官兵到场，设施灭火，架设排风机，登高救人等。
第十步骤：院救护队接应病人转移至安全地带。
六、演练结束：
由总指挥小结、消防部门讲话，宣布演练结束。
医院的应急预案8
北宽坪中学“营养餐工程”应急预案为了提高各校预防和控制突发“营养餐工程”的能力和水平，指导和规范突发事件的应急处置工作，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体师生的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，结合我学区实际，特制定本应急预案。
一、组织管理
学区成立由校长负责的学校突发“营养餐工程中毒”应急工作领导小组。
组长：程根成北宽坪中学校长
副组长：张小龙北宽坪中学副校长
成员：刘卫治北宽坪中学教务主任
赵军营养餐管理员
张彦民营养餐管理员
领导小组下设办公室，办公地点设在北宽坪中学，程根成同志兼任办公室主任，具体负责全乡农村义务教育学生营养改善计划实施、工作协调落实等各项工作。各成员要按照各自工作职责，进一步加强组织领导，明确工作任务，靠实工作责任，强化协调配合，切实形成齐抓共管、共同推进的强大合力，确保全校农村义务教育学生营养改善计划各项任务不折不扣地落实到位。
二、突发事件预防
1、领导小组把“营养餐中毒”预防救治工作的安全职责落实情况纳入学校的综合考评体系，将营养餐发放工作纳入班主任量化考核之中。每周开展一次“营养餐中毒”相关常识教育，普及突发事件防治知识，提高师生员工的科学防病能力。由各班班主任具体负责教育落实。
2、班主任每天建立学生缺课登记制度和晨检制度，及时掌握学生的身体状况，发现“营养餐中毒”早期表现的学生，应及时督促其到医院就诊，并及时报告当周值周领导，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
3、开展校园环境整治和爱国卫生运动，每周开展一次专项检查，由领导小组具体实施，经常对各校食堂、教学环境与生活区环境进行检查，尽早发现问题，及时消除卫生安全隐患。为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。由各校分管卫生的同志具体负责落实，每周定期检查量化评比。
4、加强后勤基础设施建设，努力改善卫生条件，保证学校教室、食堂、宿舍、厕所及其他公共场所的清洁卫生，学校后勤力争每学期增加学校卫生投入，切实改善学校卫生基础设施和条件。
5、采取有效措施，强化学校食堂卫生规范化管理。
（1）开学初，学校师生食堂必须向当地卫生行政部门
申领卫生许可证。食品从业人员必须持有效健康证、培训上岗并注意个人卫生，否则不能上岗；对患有“五病”的人员必须100%的调离。
（2）学校食堂购销和使用的食品应定点采购并按规定验收，建立购销台帐，禁止向学生出售变质的食品和“三无”产品；食品加工过程和储藏必须生熟分开；餐饮具必须采用高温或药物严格消毒，并有()保洁措施。违者终止食堂签订合同。每周具体由当周值周领导和值周教师具体检查。
（3）学校食堂的食品及其原料贮存和食品制作间必须具备完善的`安全措施，并落实专人、专锁、专保管责任制，学校营养餐领导小组每周对其进行专项检查，发现问题立即整改。
6、加强健康教育，提高师生的防疫抗病能力。
（1）按照教育部的要求，落实好健康教育课，普及公共卫生知识，引导学生树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯和生活方式。健康课任课教师必须上好健康教育课。
（2）结合季节性、突发性传染的预防，通过黑板报、宣传橱窗、校园网等宣传途径，大力宣传、普及防治突发事件的相关知识，提高师生员工的公共卫生意识和防治突出事件的能力。
三、突发事件的应急处理
及时掌握学生健康状况，一旦发生校内食物中毒或可疑
食物中毒时，学区营养餐工程领导小组应迅速做好下列工作：
1、知情人员必须第一时间（5分钟内）告知学校校长，然后由学校校长上报学区办公室并立即组织教师和相关人员抢救治疗食物中毒人员，尽可能按就近、就快和相对集中的原则进行抢救治疗。班主任及科任教师立即到现场，安抚学生，第一时间联系医务人员到现场指导和实施急救。并集中患者，以便组织车辆及时运送患者。领导小组立即到现场维持秩序，关闭校门，防止校外人员涌入学校影响正常的急救工作。
2、学区领导小组组长立即用电话向县教育局、县疾控中心、当地政府汇报，报告中毒情况、发生时间、主要症状、中毒人数、处理情况等。
3、学校配合医院、医务人员妥善救治病人，并派中毒学生相应班主任守护中毒病人，病人发生呕吐时，切忌止吐，便于及时汇报情况、解决和处理有关问题。
4、要全力做好保持学校的稳定，做好全体教职工和全体学生思想，做好舆论导向和家长群众的安抚解释工作，做好学生、家长和社会各方面的工作，避免因不必要的恐慌而引起的混乱。立即通知勒令食堂承包人员停止食品加工出售活动。
5、要保护好现场，保管好供应给学生的食物，对可疑的食物和留样食品立即封存。待现场调查取证结束后，按照相关要求进行处理。
6、各班班主任组织其余学生回到教室，并对学生实施心理疏导，避免造成其它后果。
7、患者送往医院后，领导小组成员或相关教师应到医院慰问、安抚患者。
8、对发生食物中毒的学生逐一进行个案调查，内容包括主要症状、最早发病时间，如实说明24-28小时前的进餐情况等，做好学生思想工作，让学生积极配合医院医务人员进行治疗，遵守医嘱，争取早日康复。
事故后续情况报告：
事故发生后，领导小组组长除了要第一时间按报告制度报告外，应按照主管局及相关业务部门的要求进行处置，要及时报告事故发生、处置、善后工作情况。
1、事故处理情况报告：准确的数字，初步的经济损失情况，在事故发生后采取的措施，救治和善后处理情况。如事故处理时间较长，应按要求多次、及时报送事故处理进展情况。
2、事故结案情况报告：事故发生经过，事故发生原因，经济损失，事故
医院的应急预案9
一、总则
为加强门诊突发事件医疗保障应急处理机制建立和医疗保障应急救治管理体系建设，提高医务人员对门诊突发事件的应急救治能力，以保证突发事件发生时，能够及时启动医疗保障、应急救治等各项措施，将突发事件可能造成的损失降至最低程度，保障医院职工及人民群众身体健康与生命安全，维护正常诊疗秩序，特制定本预案。
（一）目的。
为确保门诊楼安全、有序、高效的运行，及时应对和妥善处理门诊区域内的突发事件，保护患者、医院及医务人员的合法权益，特制定本应急预案。
（二）工作原则。
1. 统一领导，分级负责。在门诊突发事件应急领导小组的统一指挥下，各个部门负责本部门的突发事件的应急处置工作，各科室负责人积极配合，按照分级响应、分级管理的要求，落实应急处置的责任制。
2. 严格规范，处置有力。按照“建章科学化、工作制度化、行为规范化、办事程序化、监督过程化”的要求，严格执行各类应急预案，不断提高处置突发事件的能力。
3. 加强协调配合，确保信息渠道畅通，反应迅速。在处置突发事件时，涉及医院各科室、各职能部门、有关单位的，要主动配合，密切协同，形成合力，保证突发事件信息的及时准确传递，处置果断有力。
4. 坚持平时工作和应急工作相结合，充分利用现有资源。要将事前预警与事后应急结合好，按照应对突发事件的要求，将应急处置的各项工作落实在日常管理中，做好经常性的应对突发事件的思想准备、机制准备。加强宣传和培训教育工作，提高职工自救、互救和应对各类突发事件的综合素质。
（三）编制依据。《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗纠纷预防和处理条例》
（四）预案适用范围
1.突发事件适用范围本预案所指门诊突发事件是指门诊工作中突然发生的、影响或可能影响门诊正常诊疗秩序，危及或可能危及患者生命的事件。主要包括以下几方面：
1.突发公共卫生事件。指患者在门诊就诊期间，突然出现危及或可能危及患者生命的`事件，主要包括昏厥、休克、猝死、严重输液反应等。
2.突发门诊运行保障事件。主要包括停电、停水、火警、电梯运行、网络故障等意外。
3.突发医疗投诉、纠纷事件。是指患者及其家属在门诊就诊期间，因医疗争议在院内突然实施的影响医疗秩序、危及人身安全以及可能造成公私财物损坏行为的事件。主要包括对医务人员进行侮辱、威胁、殴打医务人员、损害医院财物等行为。
2. 突发事件分级。各类突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。
（1）特别重大突发事件（Ⅰ级）：是指突然发生，事态非常复杂，对门诊整体公共安全、环境稳定和诊疗秩序带来严重危害或威胁，已经或可能造成人员伤亡、特别重大财产损失或重大生态环境破坏，需要调度医院各方面资源和力量进行应急处置的紧急事件。
（2）重大突发事件（Ⅱ级）：指突然发生，事态复杂，对门诊一定区域内的公共安全、环境稳定和诊疗秩序造成严重危害或威胁，已经或可能造成重大财产损失或严重生态环境破坏，需要调度医院多个部门力量和资源进行联合处置的紧急事件。
（3）较大突发事件（Ⅲ级）：指突然发生，事态较为复杂，对门诊一定区域内的公共安全、环境稳定和诊疗秩序造成一定危害或威胁，已经或可能造成较大财产损失或生态环境破坏，需要调度本部门及医院个别部门力量和资源进行处置的事件。
（4）一般突发事件（Ⅳ级）：指突然发生，事态比较简单，仅对门诊较小范围内的公共安全、环境稳定和诊疗秩序造成严重危害或威胁，已经或可能造成财产损失或生态环境破坏，只需要调度本部门或医院个别部门力量和资源能够处置的事件。
二、医院突发事件应急事件组织机构及其职责
（一）成立医院门诊突发事件应急领导小组。
组长：
组员：
（二）领导小组职责
1.负责应急预案的制定、培训和演练。
2.做好日常安全工作，防范突发事件的发生。
3.根据突发事件的严重程度，决定启动和终止应急预案。接到突发事件的报告，在组长的统一指挥下，各成员根据各自分工，履行各自职责，采取边调查，边处理，边抢救，边核实的方式，注意分析事件发展趋势，有效控制事态发展。
（二）门诊突发事件应急办事机构门诊突发事件应急办公室设在门诊办公室，负责日常突发事件的管理工作。
三、预警机制
（一）预测与预警。门诊办要针对各种可能发生的突发事件，完善预测预警机制，建立预测预警系统，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。
（二）预警级别和发布。根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发事件进行预警。预警级别依据突发事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，一般划分为四级：Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。
预警信息包括：突发事件的类别、预警级别、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和报告人、科室等。预警信息的发布、调整和解除可通过广播、短信、微信、警报器或组织人员逐科通知等方式进行。
四、应急处置
（一）信息报送与处理。
1. 报送的主要内容。
（1）突发事件发生的时间、地点、性质及初步统计出人员伤亡和财产损失情况；
（2）报送科室采取的应急措施及实施情况；
（3）需要门诊办协调的有关事宜；
（4）事件现场的即时状态；
（5）事件的后续报告即抢救或处理的情况（直到处理完毕）。
2. 信息报送的方式。
（1）医院各单位发生突发事件后，各科室应在第一时间内首先向科室领导和门诊突发事件应急领导小组报告，非工作时间同时报告总值班。
（2）报告采用电话口述上报信息，并以书面形式做好记录。
（3）发现有隐报、瞒报、缓报的，将按有关规定追究责任。
3. 信息处理。发生突发事件，各部门及时进行受理、记录（登记）、报告，做好联系沟通等信息处理相关工作。
（一）门诊突发公共卫生事件
1.处理及上报
（1）最先发现病情变化及意外事件的医务人员（包括导诊及分诊人员）为第一责任人，一旦发现病人病情变化或发生意外事件，立即呼叫就近科室的医护人员，同时迅速做出判断。如病情允许搬动，立即将病人送至急诊科抢救。如病情不允许搬动，应立刻进行就地抢救，如患者心跳停止，需立即行心肺复苏。
（2）就近科室的医护人员为第二责任人，接到报告后立即通知急诊科（内线电话610，外线电话xxxxxxxx），并与第一责任人配合抢救。
（3）急诊科接到报告后，应立即携带急救物品到现场进行抢救。
（4）如遇重大抢救或需多学科协作，及时请相关科室会诊，并报告门诊办公室（非工作时间报告总值班）。
（5）门诊办公室（总值班）应到现场指挥抢救，根据情况及时上报医务处和主管院长，必要时上报院长。
（6）经紧急处理后，根据病情办理住院、留观或离院。
（7）患者经抢救无效死亡，门诊办公室向医务处、主管院长汇报抢救经过，相关科室人员完成病历并填写死亡证，行 政保卫处协助家属将尸体运走。
2.工作要求
（1）门诊工作人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，尽早发现患者病情变化，及时采取抢救措施。
（2）急救物品做到定时清点，保持状态完好，可随时投入使用。
（3）医务人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及注意事项。
（4）参加抢救人员按照病历书写规范详实、准确地记录抢救过程，并做好患者家属的解释工作。
（5）如患者无家属陪同，应及时联系家属并保管好患者的随时物品。
（二）突发医疗投诉、纠纷事件
1.风险分级一级风险：患方投诉医务人员的服务态度，质疑医务人员诊疗行为的正确性和有效性。以上情况经耐心解释及简单处理，未造成严重后果。
二级风险：
（1）患方来门诊投诉人数少于10人，占据门诊诊疗、办公场所，干扰正常医疗秩序，对医务人员人身安全构成威胁。
（2）患方对门诊科室的诊疗过程提出质疑，经解释无效，影响其他病人诊疗的行为。
三级风险：
（1）患方来院投诉人数超过10人，聚众占据门诊诊疗、办公场所，严重干扰医院工作。
（2）侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活。
（3）停尸闹丧，拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆，在门诊大厅设灵堂、摆花圈，拉横幅等行为。
（4）患方在门诊内实施暴力行为，造成物品损坏等情形。
2. 处置及报告
（1）发生一级风险的突发事件由当事人报告科室主任，科室不能自行处理时报告门诊办公室（非工作时间报总值班），门诊办公室（总值班）派人负责协调沟通，必要时请保安人员协同处理。
（2）发生二级风险的突发事件，科室立即报告门诊办公室和行保处（非工作时间报总值班，总值班人员立即赶往现场并通知门诊办公室和行保处）。属医疗纠纷方面的以门诊办公室、医务处工作人员为主负责与患方沟通协调，治安方面则由行保处协调处理，其他科室及职能部门配合。如门诊办公室不能协调处理可以移交医务处处理，必要时主管院长出面处置。
（3）发生或可能发生三级风险的突发事件，门诊办公室和行保处立即赶赴现场处理，迅速组织足够保安人员，采取有力措施，维护现场秩序，保护医务人员及门诊其他患者的人身安全和医院公共财物的安全。在向主管院长报告的同时，向110或云岗派出所报警（情况紧急时，医务人员直接报警），并随时向医院主要领导报告事件动态。
（4）发生突发事件后，当事人或科室负责人应积极处理，职能科室立即赶往现场进行初步调查、核实，向患者及家属做好解释工作，防止事态进一步扩大。
（5）当患方有攻击倾向时，当事科室和个人应立即采取必要的自我保护手段，发生冲突的医务人员应尽量避免与患方直接接触。
（6）向警方提供有关患方人员违法闹事的证据，与民警共同做好患方的教育疏导工作，引导患方依法处理突发事件。
（7）收集和保全相关证据，包括病历资料、有异议的药品、事发过程中的影音资料等。
（8）科室应做好其他患者的诊疗和解释工作。
（三）突发门诊运行保障事件
1.门诊突然停电应急预案
（1）局部小范围或单个楼层停电，由各科室负责人直接电话联系电工班处理。
（2）门诊楼全楼停电，门诊办公室（非工作时间总值班）立即电话联系电工班和后勤保障中心主任。电工班应尽快查明原因，门诊办公室（总值班）派专人现场与相关部门（电工班和后勤保障中心）协调处理。
（3）如短时间内无法供电，应作好以下工作：①后勤保障中心立即将情况通告门诊办公室（总值班）。②门诊各科室 9 / 13
医护人员做好患者解释工作，门诊办公室（总值班）与行政保卫处共同维持正常秩序，及时疏散病人。③需低温保存的试剂、各种标本、药品，妥善安置转移到有电区存放。一旦供电恢复，应尽快完成各种标本的化验。④手工挂号、划价、收费，手工开具各类检查单、治疗单及处方，病情相对较重患者，引导去急诊科，启动绿色通道，确保患者安全。⑤正在进行的门诊手术，在确保安全、有效的情况下完成。⑥正在抢救病人，医护人员应沉着、冷静，采取有效措施保证患者的安全，必要时立即转入病房。⑦各科室增派医护人员，做好患者的安抚工作，同时加强巡视，注意防火、防盗。⑧恢复供电后，电话通知患者来院完成相关检查、治疗，领取门诊收费收据。
（4）各科室应备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保证完好状态，放置在固定地点。各种可充电的抢救仪器应保证有电。
2.门诊电梯运行意外应急预案
（1）电梯运行中发生意外情况（摔倒、夹手等），电梯安全管理员应立即处理，做好安抚工作，必要时报告行政保卫处。
（2）如果导致人员受伤，行政保卫处应及时通知门诊办公室（夜间总值班），安排伤者就医，保留就诊资料。
（3）如电梯内有人员被困，立即报告门诊办公室和行保处（夜间报总值班），派人现场协调处理。
（4）预期会出现较严重后果，门诊办公室上报医务处和主管领导，同时通知相关科室做好应急准备。
（5）做好患者及家属的情绪稳定工作，避免事态的扩大。
（6）定期对电梯进行保养维护，发现问题及时处理。电梯因故障停止运行时，应关闭电梯，并在各电梯口安放停用标识。
（7）重症患者转运需有医护人员陪同。
3.门诊火警应急预案
（1）小的火情立即使用灭火器扑灭火焰，防止火情扩散。同时报告科室主任和行政保卫处，以查明起火原因，防止类似的事情再次发生。
（2）一旦发生大火，应立即采取以下措施：
①首先发现起火者立即告知周围人员，如遇到电起火，立即断开电源。
②同时报告119、行政保卫处组织灭火。报告时应讲清楚自己的姓名、单位和起火点的地址、楼层。
③接到报告后，行保处、门诊办公室要明确火灾方位，迅速赶到现场，察看火势，指挥火灾扑救工作。
④有易燃易爆物品要立即搬出。
⑤工作人员组织患者、家属按就近原则从安全出口疏散、撤离。先疏散危重和不能行走的病人，同时引导能行走的病人自行撤离。疏散时告知病人抓住楼梯扶手，不要拥挤争先，防止挤倒踩压。
⑥安抚患者及家属情绪，切忌慌乱、相互拥挤。
（二）响应指挥调度程序。
1. 突发事件发生，由门诊突发事件应急领导小组决定相关应急预案的启动，并组织应急处置工作。
2. 门诊突发事件应急领导小组应立即到岗开展工作，落实医院赴现场指导处置工作及人员，根据处置工作的进展情况协调相关支援事项，跟踪事件处置工作进展情况。
3.门诊办公室始终与事件发生科室保持联系，根据处置工作进展情况，及时向门诊突发事件应急领导小组报告。
4. 门诊办公室要做好突发事件处置过程的详细记录，由门诊突发事件应急领导小组定期检查。
（三）应急响应终结。突发事件应急处置工作完成，由门诊突发事件应急领导小组宣布应急响应结束，必要时由门诊突发事件应急领导小组向上级单位报告。
（四）调查与评估。
1．事件完成之后，调查、分析在突发事件应急处理工作中，有关科室和个人未依照本预案的规定履行报告职责，隐瞒、缓报或者谎报，阻碍突发事件应急处理工作人员执行职务，不配合调查、采样、技术分析和检验，对有关责任人员依据《医院领导干部责任追究规定》和医院的其他有关规定给予行政处分或者纪律处分；触犯《中华人民共和国治安管理处罚条例》，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2．在突发事件应急处理工作中，对表现突出的科室和个人进行物质和精神奖励。
3．提交工作报告，在院办公会审议
医院的应急预案10
为了在各类地震灾害发生后，快速、有序、高效地组织好我院各类灾后应急处理工作，最大限度地保障住院患者、陪同家属和本院职工的生命财产安全，特制定本预案。
一、指导思想
按照“一切为了人民健康”的'指导思想，坚持“预防为主，救援为辅”的方针，以“处处体现人文关爱，时时提供健康关怀”的工作思路，建立综合性、标准化雨雪灾害天气应急体系。
二、应急体系目标
最大限度的降低地震灾害对医院的危害，保障来院就诊病人、陪同家属和本院职工的生命财产安全。
三、组织机构和职责
组织机构同《xxx突发公共事件应急预案》
四、应急流程
地震灾害发生时，由院长或主管副院长负责启动突发地震灾害
应急预案，各成员和全院教职员工生进入应急实施状态，各领导小组成员通按照预案要求进入应急状态，相关人员进行集合、调度和任务分配，执行应急实施程序。灾害状况解除后由院长或主管副院长根据情况下达应急实施程序终止命令，教职员工生接到应急实施程序终止命令后，方可停止应急实施工作，并做好相应的善后工作，迅速恢复医院正常秩序。
五、保障措施
（一）人员保障
按照《xx突发公共事件应急预案》要求，各成员按分工随时待命。
（二）物资保障
药剂科、后勤管理办公室根据需要做好应急物资的采购、储备工作。
（三）制度保障
医院总值班电话保证24小时开通，确保在地震灾害发生后第一时间听从突发事件领导小组指令，进入应急处理流程。
医院的应急预案11
为落实实施安全第一,预防为主的安全生产战略方针,预防严重环保事故发生,并能在事故发生后快速高效控制处理,使污水安全工作应急处理具有前瞻性、连续性和可操作性,特制定此污水处理突发事件应急整治方案。
一、指导思想
坚持贯彻安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险的污水处理方针，重点突击以防为主、防重于抢的实效性。居安思危、未雨绸缪，确保突发事件应急处置工作准备充足、指挥得当、应对有序，确保污水处理作业安全运行。
二、编制说明
该预案在发生以下一般问题的情况下,该预案自然启动:
1.发现出水水质超标时
2.污水水量超过设计标准时
3.大面积、长时间停电时
三、应急处理原则
1.及时控制进入污水处理厂的污染物总量
2.加强运行控制,保证运行正常
3.加强设备运行维护
四、指挥和协调
1、指挥和协调机制
设立医院污水处理领导小组，负责污水处理突发事件应急处置工作的组织、协调工作。在污水处理警报期间，应急领导小组成员全部上岗，统筹指挥。根据突发性环境污染事故的情况通知有关部门及其应急机构、救援队伍。各应急机构接到事故信息通报后，应立即派出有关人员赶赴事发现场，在应急领导小组统一指挥下，按照预案和处置规程，相互协同，密切配合，共同实施环境应急和紧急处置行动，严防二次污染和次生、衍生事件发生。
2、指挥协调主要内容
应急领导小组协调的主要内容包括：
（1）提出现场应急行动原则要求；
（2）提请市排水监管中心派出有关专家和人员参与现场应急救援指挥小组的应急指挥工作；
（3）协调各级、各专业应急力量实施应急支援行动；
（4）协调受威胁的周边地区危险源的监控工作；
（5）协调建立现场警戒区和交通管制区域，确定重点防护区域；
（6）根据现场监测结果，确定被转移、疏散群众返回时间；
（7）及时向当地政府和上级主管部门报告应急行动的进展情况。
五、事故预防措施
1,操作人员应严格按照操作规程进行操作,防止因检查不周或失误造成事故。
2.及时合理的调节运行状况,严禁超负荷运行。
3.加强设备管理,认真做好设备,管道,阀门的检查工作,对存在的安全隐患的设备、管道、阀门及时进行整改、修理或更换。
六、事故应急措施及注意事项
紧急事故的处理流程：
1、发现后当班人员立即向应急领导小组组长汇报,并在事故处理过程中随时保持与领导小组的`联系。
2、领导小组接到报告后，应及时向当地环保部门和行业主管汇报，并在事故处理过程中随时保持与当地环保部门和行业主管的联系。
3、当班人员及时排查造成事故的原因：
①发现进水超出设计标准
a立即向领导汇报,减少进水量。
b立即对进水水质,工艺运行参数,出水水质数据进行分析,根据化验数据对相关工艺流程进行及时调整。
②突发暴雨
a根据天气预报,预先对各设备进行检查,确保完好,组织力量对厂区雨水管线进行疏通,确保畅通。
b各岗位将门窗关紧,防止雨水流入,影响设备运行。
c随时观察调节池的水位并向领导汇报。
d外出巡视,必须两人一组,注意防滑等自身保护。
③水量超过生化系统设计处理能力
及时与领导汇报,并取水样化验COD。及时向上级请示，部分污水或外运处置，或投加适量氧化剂后与正常流程的出水混合排放，或按上级的指示处理。
④突然停电
a将现场设备退出运行状态。
b如长时间停电超过6小时,则请求上级主管部门及时送电。
c来电后,按操作规程及时开启设备,恢复运行
七、事故后的恢复和重新进入
由事故应急指挥领导小组宣布应急状态结束,恢复到正常运行状态。开始对事故原因进行调查,进行事故损失评估和总结,组织力量进行污染区的清消,恢复。
八、安全防护
1、应急人员的安全防护
现场处置人员应根据环境事故的特点，配备相应的专业防护装备，采取安全防护措施，严格执行应急人员出入事发现场程序。
2、受灾群众的安全防护现场应急救援指挥小组负责组织群众的安全防护工作，主要工作内容如下：
（1）根据突发性环境污染事故的性质、特点，告知群众应采取的安全防护措施；
（2）根据事发时当地的气象、地理环境、人员密集度等，确定群众疏散的方式，指定有关部门组织群众安全疏散撤离；
（3）在事发地安全边界以外，设立紧急避难场所。
九、应急终止
应急终止的条件符合下列条件之一的，即满足应急终止条件：
（1）事件现场得到控制，事件条件已经消除；
（2）污染源的泄漏或释放已降至规定限值以内；
（3）事件所造成的危害已经被彻底消除，无继发可能；
（4）事件现场的各种专业应急处置行动已无继续的必要；
（5）采取了必要的防护措施以保护公众免受再次危害，并使事件可能引起的中长期影响趋于合理且尽量降低的水平。
应急终止的程序
（1）现场救援指挥小组确认终止时机，或事件责任单位提出，经现场救援应急小组报上级批准；
（2）现场救援指挥小组向所属各专业应急救援队伍下达应急终止命令；
（3）应急状态终止后，应根据有关指示和实际情况，继续进行环境监测和评价工作。
应急终止后的行动
⑴突发性环境污染事故应急处理工作结束后，应组织相关部门认真总结、分析、吸取事故教训，及时进行整改；
⑵组织各专业组对应急计划和实施程序的有效性、应急装备的可行性、应急人员的素质和反应速度等作出评价，并提出对应急预案的补充及修改意见。
⑶参加应急行动的部门负责组织、指导环境应急队伍维护、保养应急仪器设备，使之始终保持良好的技术状态。
9、宣传、培训与演练
应加强环境保护科普宣传教育工作，普及环境污染事件预防常识，增强职工的防范意识和相关心理准备，提高防范能力。
加强环境事故专业技术人员日常培训和事故源工作人员的培训和管理，培养一批训练有素的环境应急处置、检验、监测等专门人才定期组织环境应急实战演练，提高防范和处置突发性环境污染事故的技能，增强实战能力。
十、预案管理与更新
随着应急救援相关法律法规的制定、修改和完善，部门职责或应急资源发生变化，或者应急过程中发现存在的问题和出现新的情况，应及时修订完善预案。九象
医院的应急预案12
目录
第一条：编制目的
第二条：编制依据
第三条：适用范围
第四条：应急工作的原则
第五条：组织机构及职责
第六条：食物中毒预防
第七条：食物中毒应急预案
第八条：防止食物中毒的措施
第九条：化学性食物中毒的预防
第十条：火灾应急预案
第十一条：自然灾害应急预案
第十二条：触电伤亡事故应急预案
第十三条：机械人员伤亡事故预案
第十四条：突发传染性疾病应急预案
第十五条：应急结束
第十六条：处理及改进
第十七条：工作要求
第一条：编制目的
为了有效预防、及时控制和消除我院食堂范围内突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，在发生突发事件时能及时、有效地组织救援，把损失减少到最小，保障全院患者、职工的身体健康及生命安全，维护正常的医疗秩序。本着“预防为主，防消结合”的原则，结合医院的实际情况，特制定本应急预案。
第二条：编制依据
根据《中华人民共和国食品卫生法》和卫生部《食物中毒事故处理办法》。《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（中华人民共和国行业标准9002—2006）和有关部门的要求。
第三条：适用范围
本预案适用呼伦贝尔市心脑血管病医院食堂食品安全卫生事故的应急处理。
第四条：应急工作的原则
1、坚持“预防为主、常备不懈、救人第一”的方针，当发生或将要发生紧急事件时，启动本预案，统一指挥、分级负责、团结协作，遵循快速有效处置，要动用单位及科室所在地的人力、物力、财力进行紧急救
援，防止事件范围扩大或升级。
2、应急组织机构部门要立即按职责分工进行紧急救援。
第五条：组织机构及职责
一、应急救援组织机构
组长：副组长：
成员：
领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室。电话：
具体分工如下：
1、组长负责对出现事故及紧急情况时的应急预案的实施；
2、安全科是安全应急归口管理部门，负责确定潜在的事故、事件和紧急情况，组织制定应急计划，并对实施情况进行监督检查；
3、办公室负责对食物中毒、事故现场紧急情况的处理；
4、企业文化科负责发生事故及紧急情况下的信息传递和报警工作；
5、医务科、护理部负责中毒、事故发生后的人员救治和人身伤害有关的'善后处理工作。
第六条：食物中毒预防
一、食堂从业人员严格执行食品卫生法律、法规，制定各项食品卫生管理制度，并严格执行。
二、加强食品从业人员卫生知识培训，健康体检，持有效证件上岗。
三、采购食品严格执行索证制度，主要食品蔬菜定点采购，配备食品卫生安全检查人员及时进行安全检查、验收，把好进货质量关。
四、食品生熟分开，配备专门熟食间，确保卫生安全，保证原料新鲜。对确实需过夜留存食物，做到冷藏保存。
五、食堂操作区内严禁外人（非工作人员）进入。
第七条：食物中毒应急预案
一、发生食物中毒后，发现人有责任第一时间上报医院防保科，并向医院分管院长汇报。如果相同病例发生三起以上，由防保科向食品卫生监督所汇报。
二、分管院长立即赶往现场组织、指挥抢救工作，并根据情况立即通知医院有关科室负责人和有关医务人员做好院内抢救准备工作，同时立即将中毒病人送医院相关科室抢救治疗。
三、停止供膳，保卫人员及食堂有关人员负责保护、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。
四、食堂相关部门应按照卫生行政部门要求，采取其他措施，把事态控制在最小范围。
五、配合上级卫生部门做好食物中毒原因调查，按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品
第八条：防止食物中毒的措施
一、健全食物中毒报告制度。食堂要认真贯彻执行卫生部食品卫生以及《食品中毒事故处理办法》的精神，积极采取防治措施。
二、细菌性食物中毒的预防措施
1、必须严格执行《食品卫生法》有关规定，认真遵守食品卫生“五四制”，严把“病从口入关”。食堂必须两证齐全，工作人员必须持证上岗，同时加强对工作人员的食品卫生知识培训。
2、要严格执行食品卫生“五四制”，严禁购买、储存和销售过期、腐败变质食品。切实保证炊具、用具的消毒，做到生熟分开、标记清楚。必须保证餐料新鲜，用餐安全。加工豆角、加工青菜时必须浸泡30分钟以上，豆角要炖熟炖透，并严禁加工凉拌菜。
3、食堂不许剩饭剩菜，特殊情况必须冷藏保存，下餐食用前必须彻底加热后食用。
4、加强防蝇、防尘冷藏设施建设，餐具、炊具要严格执行消毒制度，保证一餐一用一消毒，以保证用餐安全。
5、要加强卫生防疫宣传教育，在肠道病高发季节，每月要搞一次预防食物中毒和肠道传染病的板报宣传，以提高职工的防病意识，并对本单位食堂进行定期和不定期的巡检，发现问题及时处理,切实保证食品卫生安全万无一失。
6、加强灭鼠工作，预防鼠源传染病的爆发流行，食堂库房要设防鼠板、毒耳站，要实行灭鼠、防鼠相结合，每年进行2-3次突击灭鼠。
第九条：化学性食物中毒预案
一、化学物质及食用的面碱、淀粉、食盐等形状相似、以前常发生误用、误食而造成中毒，因此，要对有毒化学物质的部位加强管理，严格执行保管和领用制度，严禁把有毒化学物质带入食堂和食品加工场所。
二、加强绿化用植物杀虫剂及灭蝇药的管理和使用，要专库保管，不能及食物一起存放，防止污染食品。并严格遵守有毒药物使用的有关规定。
三、包装或盛放有毒化学物质的容器，不能用来包装或盛放食品。
四、有毒动植物中毒的预防措施
有毒动植物及某些可食的食物相似，不加以识别而食用，就会引起中毒。要加强宣传，提高对有毒或无毒动植物的识别能力、防止误购误食。
对不能识别的有毒动植物须经鉴定后确认无毒才能食用。
第十条：火灾应急预案
一、当食堂发生火警时，值班人员接警后，须立即赶赴现场查看，确认发生火灾后，应立即通知突发事件应急处置小组成员到事件现场，组织人员按火场岗位安排开展疏散、灭火、救援工作。初起火灾，现场人员应就近取材，进行现场自救、扑救，控制火势蔓延。必要时，应切断电源，防止触电。
二、自救、扑救火灾时，应区别不同情况、场所，使用不同的灭火器材。
1、扑灭电器火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，严禁用水或泡沫灭火器，防止触电。
2、扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，或泡沫灭火器。
3、遇有火势较大或人员受伤时，现场人员在组织自救的同时，应及时拔打火警电话“119”或公安指挥中心电话“110”求得外部支援；4、值班人员及时向院办汇报火势情况，并按照院办的指示及时报警；5、保证前、后门畅通，在控制闲杂人员进入的同时引领消防车靠近餐厅；
6、维修人员坚守岗位，作好泄水准备，配合消防人员启动相关消防联运设备；
7、义务消防队员引导相应人员疏散；
8、同时应立即组织义务消防队员准备疏散用湿毛巾送往火场，抢救贵重物资；
9、突发事件应急处置小组成员组织本部门义务消防队员组成医疗后勤组，负责伤员护理、运送；
10、火灾扑灭后，食堂负责火灾现场保护，协助消防机构调查火灾原因；
11、由突发事件应急处置小组出具事故报告，分析火灾原因，改善防火措施。
第十一条：自然灾害应急预案
当食堂受到水灾、雷击、暴风、地震等严重自然灾害事故的侵袭时：
一、确认受灾范围：
1、当水灾、雷击、暴风、地震等自然灾害事故发生后，餐厅应马上确认受灾范围，并通知值班经理组织值班人员对部门辖区内的受灾情况进行清查。
2、值班人员通知办公室及突发事件应急处置小组其他成员赶到餐厅，成立救灾小组，指挥人员消除灾害，恢复生产。
二、应急处理，防止因自然灾害引发重大安全事故1、食堂应对辖区内的电、气、油进行清查，防止出现泄漏引发火灾，发现存在隐患时应通知维修人员立即关闭，严防自然灾害事故引发火灾。
一旦出现火警，立即按“火警紧急操作流程”处理。2、因灾害事故导致设施、设备严重受损时，若存在安全隐患，如：幕墙或顶棚玻璃坠落、屋顶水池漏水等，应立即对可能出现安全事故的地面区域进行封锁，安排维修人员紧急抢修，排除二次灾害隐患，建筑外围
20m区域内严禁车辆、行人通行；工程维修人员紧急抢修。3、出现以上紧急情况，若需疏散人员，由救灾小组确定疏散路线并组织疏散。
4、事故报告：在受灾清查、处理结束后，把情况汇总到突发事件应急处置小组，由突发事件应急处置小组出具事故报告。
第十二条：触电伤亡事故应急预案
一、当发生人员触电事故时，现场人员应立即对触电人员按下列要求进行紧急挽救。
1、首先切断电源开关或用电工钳子、木把斧子将电线截断以断开电源；
2、距电源开关较近或断开电源有困难时，可用干燥的木辊、竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体。
3、可用几层干燥的衣服将手裹住，或站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。
二、当触电者脱离电源后，应根据触电的轻重程度，采取不同的急救措施。
1、如果触电者受的伤害不严重，神志还清醒，或虽曾一度昏迷，但未失去知觉，要使之就地休息1-2小时，并严密注意观察；
2、如果触电者受的伤害较严重，无知觉，无呼吸，但心脏停止跳动时，应立急进行人工呼吸。如有呼吸，但心脏停止跳动，则应采用胸外心脏挤压法。
3、如果触电者的伤害很严重，心脏和呼吸都已停止跳动，瞳孔放大，失去知觉，则必须同时采取人工呼吸和胸外心脏挤压两种方法。
4、做人工呼吸要有耐心，并坚持抢救6小时以上，直到把人救活，或者确诊已经死亡为止。
5、如果需要送医院抢救，在途中不能中断急救工作。
6、对于及触电同时发生的外伤，应分别情况处理。对于不危及生命的轻度外伤，可以放在触电急救之后处理。对于严重的外伤，应于人工呼吸和胸外心脏挤压法同时处理。如伤口出血，应及止血。为了防止伤口感染，应当及予以包扎。
7、可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对及事故救援无关的人员进行疏散。
8、事故发生后，应立即上报。事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和已采取的应急措施等。
9、应急信息的对外传递由办公室按照规定的上报程序执行。
第十三条：机械人员伤亡事故预案
一、发生机械人员伤亡时，现场人员应立即对人员进行固定、包扎、止血、紧急救护等。
二、必要时，立即同急救中心取得联系，求得外部支援。
三、事故发生后，立即上报。事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和以采取的应急措施等。
四、应急信息的对外传递由办公室按照规定的上报程序执行。
第十四条：突发传染性疾病应急预案
为了有效预防、及时控制和消除突发传染性疾病的危害，保障公众身体健康及生命安全，维护正常的社会和施工秩序，制定本预案。一、传染性疾病发生时，应立即采取措施对传染源进行隔离，同时逐级上报到急救援指挥中心。
二、应急指挥小组的统一指挥下，尽快确定传染源的传播范围并对有关人员就地实施隔离，确保可能感染人员处于严密监控中。
三、应急指挥小组应根据《突发公共卫生事件应急条例》的有关规定，及时上报卫生行政部门，并在卫生专业人员的指导下进行工作。
第十五条：应急结束
处理突发事件工作结束后，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好突发事件现场的调查工作，在小组的安排下做好抢修、恢复工作。
第十六条：处理及改进食堂在事故或事件发生后，应对发生的原因进行调查分析，针对事故或事件发生的原因，成立责任部门采取纠正措施，并组织对应急预案和相关程序进行评审及修订，使其不断完善，提高应急应变能力。
第十七条：工作要求
一、首先保持自我镇定，将突发事件迅速向上级汇报并及有关部门取得联系。
二、以确保人员安全为首要任务，保护好食堂的财产安全，并服从现场管理人员的指挥。
三、在采取抢救措施时，应本着“先救人后救物”的原则，抓紧时机进行抢救。
四、全体员工要在应急指挥小组的统一领导下，迅速按预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。
五、值班人员接到警报后，要立即组织力量赶赴现场进行抢救。
六、各部门及全体员工要互相协调，通过配合，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。
七、突发事件处理结束后，应由应急指挥小组下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。
八、突发事件结束后，视情况采取相应措施，如保护现场、通过公安机关、劳动部门、保险公司等进行相关勘查、裁定、理赔等或听从管理人员安排，回各自工作岗位清点物品。
医院的应急预案13
一、停电
（一）后勤管理办公室接到相关部门停电、停水通知，要问清停电、停水时间；
（二）后勤管理办公室应及时通知到各食堂、摊位负责人；
（三）后勤管理办公室及时向领导汇报。
二、发电
后勤电工立即使用发电机发电，保障食堂正常用电。
三、张贴温磬提示，将停水、停电情况告之师生，提醒师生带好零钱就餐。
四、食堂饭菜加工。
如有计划停电停水：
（一）早餐停电停水：
（1）前天晚上利用容器备水，做好包子，第二天早上用柴油灶蒸热；
（2）尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭；
（3）提供鸡蛋、牛奶。
（二）中、晚餐停电：
（1）米饭：提前将米饭煮好；
（2）菜肴：根据发电机发电时间，安排炒菜；
使用煤汽灶或煤球炉炒菜。
如突然停电：
（一）早餐停电：
（1）手工包包子，使用柴油灶蒸煮；
（2）尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭；
（3）提供鸡蛋、牛奶。
（二）中、晚餐停电：
（1）米饭：待发电机发电后及时安排蒸饭；
（2）菜肴：待发电19机发电后及时安排炒菜或使用煤汽灶、煤球炉炒菜。 五、饭菜售卖工作。师生可用现金购买饭菜。 篇10：停电停水应急预案
宾馆停电停水应急预案
1、停水：
1）首先查明停水原因，确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题；
2）如自来水公司停水应立即通知领班、主管；
3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于管理层做出相应的决策；
4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；做好客人的解释工作和临时供水安排；
5）通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系，讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等；
6）提前组织人员及时准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障宾馆的正常运行。
2、停电：
1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；2）应立即上报宾馆领班及主管；
3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；4）维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯，水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前台自己所在位置，保证通讯畅通；
5）切断配电柜各支路开关，防止突然来电造成设备及人身伤害；宾馆内部配电故障造成停电时，查明故障位置、原因，断开故障设备电源，恢复非故障部位的.电源，降低影响面积；
6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；
7）故障处理后经检查设备无供大家洗手之用。正常供水后取消。
（3）各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门；
保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的水龙头或阀门；餐厅负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。
2、突发性停水
（1）未知原因的紧急停水情况发生时，行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因，同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的时间，及时反馈给各系统负责人及分公司负责人。
（二）停电
1、计划性停电
（1）行政部收集或接到外部或内部停电信息后，及时电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人，并告知具体停电信息及工作时间调整方案等；
如在工作时间停电，行政部应在停电前22 10分钟与各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认，提前保存电脑信息或关闭相关设备；厨房应提前做好备餐事宜。
（2）供电恢复前10—20分钟行政部应电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态，避免电压不稳烧坏设备。
2、突发性停电
当突发性停电发生时行政部应立即通知物业排查停电原因，由保安组长、行政部设备专员向供电所询问停电原因及恢复供电的时
医院的应急预案14
一、 停电处置预案
1、住院部、手术室、ICU等重点部门实行双线供电；医院自备发电机，一旦市区电力供给发生故障，则院内马上发电。
2、后勤保障部与有关电力部门协调，停电前应事先通知我院电工班，做好自己发电预备。
3、临床科室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。
4、接到停电通知后，马上做好停电预备。如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代的方法。
5、突然停电后，马上查找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。
6、危重患者、手术中使用呼吸机的患者平常应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员马上将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸痰的患者，用50ML注射器接吸痰管吸痰。
7、如双线均突然消失供电故障，院内发电机供电前，医护人员则应首先保证病人抢救：护士应镇静冷静，上呼吸机者采纳手抱球法，上监护仪者采纳人工测血压、脉搏，电动吸痰者则采纳50毫升注射器接吸痰管抽吸等，严密观看病情变化，其余工作人员则马上电话通知电工班、院办公室，并采纳应急灯供照明。
8、加强巡察病房，安抚患者，同时留意防火、防盗。
9、通过电话与电工班联系，查询停电缘由。
10、必要时准时报告市卫生局及市政府。
11、医院自备发电机需常常留意保养准时检修，保证随时可以发电供临床急需。
二、 火警应急预案
预防：
1、加强消防学问的学习与培训；
2、保卫部门定期检查全院消防设施性能，保证消防设施随时处于功能完好状态；
3、保证消防通道畅通；
4、留意用氧、用电安全及易燃易爆物品的.治理。
应急处理：
1、发觉小的火情马上用放在病房的灭火器扑灭火焰，防止火情集中，事后报告科室领导及医院保卫科，以查明起火缘由，防止类似的事情再次发生。
2、发觉较大的火情：
① 如遇到电起火马上切断电源；
② 马上拨打火警119，报告医院保卫科组织灭火；
③ 马上组织病人及陪人有秩序地疏散、撤离；
④ 报告120帮忙危重病人安全撤离
⑤ 安定病人及陪人心情，叫大家不要慌乱；
⑥ 爱护现场。
医院的应急预案15
为确保广阔患者和医护人员的生命财产安全，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失小、危害低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，依据消防法律法规，结合我院消防环境建立实际，制定本应急预案。
一、指导思想和目的
1、医院防火工作坚持“以防为主，防消结合”的原则。实行严格的科学治理，坚决把担心全隐患毁灭在萌芽状态。当火灾发生时，要抓住火灾的初起阶段，全力扑救，力争把火灾毁灭在初起阶段，防止其扩散。
2、坚持自防自救的原则，门诊楼、住院部每名医护人员都负有积极扑救火灾和帮助有关部门做好人员疏散工作的责任，要开展自防自救，最大限度地削减人员伤亡和财产损失。
3、坚持“谁主管，谁负责”的原则，灭火自救和人员疏散工作需根据预案各自负责，各司其职，不得相互推诿，延误时机。
二、消防安全应急工作组织机构
医院成立防火委员会，全面负责领导、协调全院的消防安全工作。防火委员会办公室设在医院保卫科，办公室担当防火委员会的日常工作，指导各科室和有关部门制定相应的消防应急预案和演练，根据防火委员会要求，传达贯彻、讨论部署、协调落实、检查催促消防安全措施和应急预案落实状况。医院防火委员会人员组成：
主任：
副主任：
成员：
三、消防安全应急工作组织机构人员职责分工
防火委员会主任负责定期召集委员召开消防安全工作会议，学习传达上级相关文件与会议精神，讨论部署、检查落实消防安全事宜。
副主任详细负责组织应急预案的落实状况，未雨绸缪，做好预备，保证完成院领导部署的各项任务。
各委员详细负责火情发生时各种状况的应急处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺当落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。
发生火险时，院防火委员会可在消防掌握室成立指挥小组，并组成通讯组、灭火组、抢救组、疏散组，分别详细负责通讯联络、组织灭火、抢救伤员、疏散人员等工作。
1、通讯组：组长：孙月琴，成员：消防掌握室人员。火险发生时，负责马上用电话报告院防火委员会办公室各成员，以快速得到指示，视火情拨打119，火警报出后要指派专人到路口接迎消防车和指引消防水源，用消防播送告知全体医护人员和患者、陪人准时疏散。
2、灭火组：组长：周长来，成员：保卫科人员和着火楼层义务消防员。利用灭火器和消防栓等消防设施马上参与救火救灾工作，必要时切断电源。
3、抢救组：组长：王龙会，成员：内科、外科医护人员。负责火险发生时受伤患者及救火人员伤痛的紧急处理和抢救。
4、疏散组：潘玉印，成员：保卫科和着火楼层工作人员。根据明确的疏散途径，有序组织患者、陪人和医护人员疏散与逃命。
四、灭火工作预案
１、发觉火情，医护值班人员应马上以手报按钮、电话、手机等形式将火情通报消防掌握室，与此同时各楼层义务消防队员使用干粉灭火器扑灭初期火灾，并依据火势进展状况马上翻开就近消火栓，绽开水龙带进展灭火。
2、如不能准时掌握、扑灭火灾，在场人员要马上实行措施妥当处理(如切断电源等)，防止火势扩散。
3、消防掌握室接到火情通报后，马上将状况通报院领导及保卫科，保卫科接到报告后，立刻派人员赶到火灾现场，利用消防插孔电话或对讲机向掌握室通报火情，并依据实际状况拨打“119”火警电话报火警，同时帮助着火层的'医护人员组织疏散。
4、消防掌握室在接到不断传来的火情后，依据需要开启强排烟系统，翻开送风机进展送风，放下天井四周的防火卷帘避开天井的烟囱效应，全部电梯落底，同时电梯前室的防火卷帘落下。依据需要启动消防泵和喷淋泵。
5、消防掌握室通过消防播送，指挥各层人员按指定路线快速疏散，抢救组在各疏散集结地对疏散过程中受伤的人员进展救治。
6、保卫科在接到消防掌握室报告后，要马上通知院防火委员会各成员，防火委员会成员得到通知后；要准时赶到消防掌握室，并按预定分工工作。
7、消失火情的科室在5分钟左右时间内如不能将火准时扑灭，火势就有猛烈进展的可能，必需拨打“119”报火警(报火警时要向诮防队说明着火地点、位置、方向、着火源、火势状况，并将联系电话留给119报警台以便后续联系)，另一方面要马上按预定疏散路线组织紧急疏散。
8、在现场参加组织疏散的保卫科人员准时将各层的疏散状况、火势状况、火情的掌握状况通报消防掌握室，指挥小组依据反应过来的各方面信息全面协调、组织疏散。
9、疏散过程中要翻开疏散通道四周的消火栓，用水枪掌握火势扩散，为疏散争取时间和空间。
10、灭火时应站在火源的上风处灭火，并留意实行，防护措施，如使用湿毛巾、湿被子、湿衣物等。
11、灭火中发觉受伤者，应当现将其背到安全的地点进展抢救。发觉易燃易爆的物品，要快速搬到安全的地方，防止爆炸。
12、护卫队员要始终在火场维持秩序，爱护火灾现场，防止有人“混水摸鱼”或“趁火打劫”。
13、人员疏散完后，消防掌握室关闭强排烟、送风、升起防火卷帘，电梯恢复正常使用。
14、消防队进入现场后，其他灭火人员要一切听从消防队统一指挥和安排，供应一切条件和便利，不得以任何理由干扰影响阻碍消防队灭火。
15、火灾扑灭后要爱护好火灾事故现场，以便消防部门查明失火缘由。
16、尽快恢复秩序，保障患者和陪人的根本生活，并做好有关患者的转院和安置工作。
五、疏散及逃命预案
1、发生火灾时，防火委员会、消防中心和医护人员要快速翻开楼上楼下安全出口门，保证安全通道畅通，并组织患者、陪人和医护人员疏散。
2、疏散要在相关人员的指挥下快速有序的进展，不要在楼道内停留、观看，要尽快离开火场，保卫科要派专人前去疏导和领路。
3、楼道内布满浓烟时，应用湿毛巾掩住鼻口，在浓烟中弯腰或爬行离开火场，应防止有害气体吸入体内使人窒息。
4、当楼道底层起火人员无法通过时，应向楼顶疏散；中层起火，由上下安全通道疏散；上层起火，由下层安全通道疏散。
5．楼道内火势猛烈，人员无法离开出门时，应紧闭房门，用湿水的毛巾、被单等堵住门缝，防止浓烟入室，等候消防人员救援，切不行实行跳楼等错误的方法逃走。
6、为了掌握火势，当最终一名人员撤离过火区域后应关闭门窗，以削减空气流量，防止火灾快速扩散。
7、受伤后无法离开病区时，就大声呼救，尽量向火灾上风方向转移，采纳俯姿式呼吸，延长等侯抢救的时间。
8．全体疏散人员要顾全大局，把国家、集体和他人的生命财产安全放在首位，不行因抢救个人的财产影响疏散工作，造成国家、集体的财产损失和人员伤亡。
9、发觉人员被困在火场内，要准时向消防抢救人员供应状况，以便组织抢救。
10、疏散时要优先安排受火势威逼最严峻最危急的区域内的人员，在疏散中要根据先病人和陪人，后医护人员，最终为救助人员的挨次。
11、楼层着火，当人在二楼，楼梯被火封住，可实行有关方法下楼，不要盲目跳楼；当人在三楼(含三楼)以上时，千万不要跳楼，要冷静处置，对行动不便的病人可利用高空救生缓降器或等待消防救援。
六、对几种状况的处置
1、发觉纵火和破坏消防器械或乘火打劫的违法分子应马上将其扭送公安部门处理。
2、对见利忘义、趁人之危、见死不救、非法取得财物的人要予以严厉的批判教育并追究其责任。
3、当有爆炸危急的可燃物或产生剧毒气体的可燃物燃烧时，应马上组织救火人员和群众撤离现场，防止造成人员伤亡。
4、在保证人员撤离的状况下，尽可能抢救珍贵周密仪器设备和资料。
5、在灭火自救和人员疏散时，消失其它特别状况应准时报告。
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