公司应急预案
在我们平凡的日常里，保不齐会遇到一些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，时常要预先开展应急预案准备工作。那要怎么制定科学的应急预案呢？下面是小编收集整理的公司应急预案，欢迎大家分享。
公司应急预案1
作为一名物流企业的专业人士，我知道消防应急预案对于企业的重要性。在物流行业中，物流企业是经常与危险品打交道的，一旦发生火灾等突发事件，不仅会对企业造成重大财产损失，还可能危及员工的生命安全。因此，制定和执行消防应急预案就显得尤为重要。
下面，我将从以下几个方面进行介绍：
一、消防应急预案的制定
制定消防应急预案需要符合国家相关法律法规、规章制度的要求，同时还需要考虑企业的实际情况、物流特点、场所设施、人员构成等方面的因素。制定消防应急预案需要考虑以下几个方面：
1. 对企业内部消防基础设施进行检查，如消防器材、疏散通道、自动喷水灭火系统等设施是否完善。
2. 对企业内部员工进行消防知识培训，使其掌握基本的.火灾扑救技能以及疏散逃生等技能。
3. 设立消防应急预案小组，明确各职责，将企业划分为若干个区域，制定各自的疏散计划和逃生路线。
4. 将消防应急预案纳入日常管理范畴，建立完善的消防监控系统，定期检查设施及演练，保证预案的有效性。
二、消防应急预案的执行
制定消防应急预案只是第一步，如何执行预案才是最关键的。以下几个方面是急需执行的：
1. 对企业内部人员进行消防演练，在实际环境中模拟火灾情况，以检验应急预案的有效性。
2. 严格执行消防规定，禁止在危险区域内吸烟、使用明火以及丢弃易燃易爆物质。
3. 定期对消防器材进行维护，保持器材完好无损，确保能够有效地扑灭火灾。
4. 在人员进入企业前，进行体温检测, 实行防疫措施。
三、消防应急预案的完善
消防应急预案在执行中难免会暴露出一些问题，此时就需要对预案进行完善，在预案制定的基础上进行修订。
在完善消防应急预案时，应该注重如下几个方面：
1. 针对演练过程中出现的情况进行记录分析，找到问题，并及时进行修正。
2. 完善设施设备，及时更新消防器材，并增加火灾预警系统以及自动疏散系统等设施。
3. 征求专家意见以及相关部门的支持，不断强化消防应急预案。
总之，消防应急预案是物流企业保障员工和企业安全的一项重要措施，仅靠制定不足以解决问题，必须经常性地进行演练与完善。同时，在物流企业中还需加强危险品的管理，尤其是在危险品的运输和储存环节，应该严格按照国家相关规定执行。只有如此，才能确保企业的安全稳定发展。
公司应急预案2
秩序维护员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：
1、应立即用通讯设备报告秩序维护班长发生交通意外事故现场的具体位置，并通知秩序维护主管;
2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者;
3、对重大的交通意外事故须请示秩序维护主管进行支援;
4、秩序维护主管接到报告后立即报告物业服务中心经理，并迅速赶赴现场参加抢救;
5、秩序维护班长或主管调遣指挥门岗秩序维护员员维护现场秩序、交通秩序;
6、送重伤者到医院抢救;
7、报交警大队事故(电话120)：
●事故发生的'时间及地点;
●事故造成的伤亡及损失情况;
●已送抢救情况。
8、项目值班经理接报后立即赶赴现场，根据现场情况进行指挥协调，按要求报送信息。
公司应急预案3
一、突然发生食品中毒事件，处理步骤：
①餐饮中心经理接到顾客或被保障单位食物中毒的投诉，要立即向其了解中毒人数和症状，并及时通知管理区总经理和集团基础管理考核组。
②餐饮中心经理与质检员一起向顾客了解就餐时间及消费的饭菜品种，并要求顾客或被保障单位出示卫生部门诊断书，餐饮中心经理要亲自过目诊断书的内容。
③餐饮中心经理立即组织人员与被保障单位一起将顾客消费时间段的相应饭菜品种留样送到卫生部门检验，并将相应食谱保存备查。同时到顾客就诊医院了解顾客具体病因。
④在未明确责任前，餐饮中心经理要按照医务人员要求，组织员工为中毒顾客作好病号饭，作好服务工作。
⑤在确定造成食物中毒不是本餐饮中心产品时，与顾客或被保障单位取得联系，并将检测的`结果告诉顾客和被保障单位。
⑥如确定属本餐饮中心原因，要将情况向公司领导汇报，并与顾客协商解决方案。必要时，请集团领导来协商解决。
⑦餐饮中心经理根据中毒原因，立即组织员工对厨房进行排查，采取根治措施，防止再次发生食物中毒事故。
⑧事故解决后，管理区及其卫生监理公司要将《食物中毒事故处理报告》上报集团公司。
二、防止食物中毒
1、保持加工过程的清洁—加工人员彻底清洗手；刀、墩、盛用具等加工器具厨房用品应彻底清洗，达标清洗标准，清洗后风干暴晒或盛用具消毒；传染性疾病或肢体有伤口感染、化脓员工应及时治疗，避免上班；原材料注意保洁存放，免受苍蝇、蟑螂的传播媒介的接触污染，及时留意生产日期，注意应不使用食品添加剂、“三无“产品。
2、避免食品存放太久—蔬菜、米面粮油等容易受潮湿影响滋生细菌，应计划采购、尽快烹制，不宜存放太久；加工凉菜不宜搁放太久，现吃现拌，加工好食品最好不搁顿、不隔夜；加工要提前计划，加工要适量。
3、食品的加热与冷藏—烹制食品加工要达到一定温度，食品加工中心温度要达到70℃以上，冷藏后食品加热过程中时间不宜过短，要加热匀。
4、采购源头控制、预防食物中毒—公司禁用食品、病死或死因不明的禽类、水产品禁止采购；所采购粮油、干货、等食品要有生产日期、保质期、QS认证标志，要确定不是贴上去或油墨滚动上的，如是，则用手一擦标志便模糊不清；肉产品、禽类产品要索要卫生部门、防疫部门的检疫证明。
5、预防细菌性、化学性、有毒动植物、真菌等引发的食物中毒：
肉品进餐厅后暂不使用的要及时冷冻，未加工产品荤素、生熟要分开，动物内脏要彻底清理干净；盛用具生熟、荤素应分开，不使用含砷、镀锌、含铅的盛用具、容器，蔬菜、水果使用要彻底清洗、浸泡、去皮，防止农药残留，餐厅内消毒液、火碱等化学物品要专区存放，与食品、原材料严格分开；不加工出售有毒肉食品、鱼类，疑似或不能识别有毒与否，坚决不予适用，特殊情况使用四季豆、杏仁时加工过程中要彻底熟透方可食用，不使用发芽土豆，不使用新鲜木耳、新鲜黄花菜。
6、主食、粮油库房要及时通风、夏天降温、降湿以避免被黄曲霉素污染。
7、食物中毒的处理原则：
1）人员的处理—对患者及时送往就近医院治疗，及时上报上级部门，具体处理步骤：
及时组织员工告知其他就餐人员停止使用意思有毒食品，采集患者呕吐物、排泄物标本，以备送检，协助患者进行治疗，主要是急救、催吐、洗胃、灌肠。
2）疑似有毒食品处理—首先对疑似产品留洋要及时封存，保护现场、封存疑似食品、追回售出产品及时送检疑似有毒食品。
3）中毒现场处理：接触过疑似有毒食品的盛用具、应煮沸或蒸汽消毒，对有呕吐物的现场应用漂白粉或消毒液彻底消毒
三、防止他人投毒：
1、餐厅操作区域严禁本餐厅外人员进入，包括辞职人员。
2、如有参观，需提前通知餐厅管理人员，待管理人员确定可以进入时有人员陪同方可进餐厅参观
3、经常留意情绪不稳定人员动向，要及时沟通
4、防止竞争对手频繁进入餐厅。
公司应急预案4
为了维护学校正常秩序，防止安全事故的发生，切实有效的控制和降低停水、停电给我校教学、生活、及正常秩序带来的不利影响，结合我校实际，制定本预案。
一、指导思想和基本原则
（一）、指导思想
坚持以“构建和谐社会”、“建设平安校园”为指导思想，从维护广大师生的切身利益和学校正常教学秩序出发，构建“集中领导、统一指挥、层次清楚、协调配合、结构完整、功能全面、反映灵敏、运转高效”的应急反映体系，全面提高学校和后勤处应对突发实践的反映能力。
（二）、基本原则
1、坚持“以人为本”的原则。保障广大师生的切身利益和维护教学秩序是应急工作的出发点，积极预防和最大限度地减少事故对学校教学、生活造成的损失，是学校各级领导的重要职责。
2、坚持预防为主的`原则。把应对各类事故的发生落实在管业日常管理之中，落实各班组长责任制，加强安全教育和业务培训，提高业务能力和作业水平，增强预警分析，做好预案演练，提高防范意识，将预防与应急处置有机结合起来，有效控制危机。
3、坚持协调配合的原则。各单位在学校管业应急领导小组的指挥下，积极配合，快速反应，有效解决因停水、停电给学校的教学、生活带来的各种问题，最大限度降低由此产生的不利影响。
二、适用范围
适用与各种原因造成的停电、停水。三、应急组织机构与职责
设立山大兴隆山停水、停电应急小组，统一指挥学校应急行动。应急小组由兴隆山管业柳少霞担任组长，工程部经理杨磊副组长，组员由宏泰物业各个班长，领班组成。楼宇部经理尹逊亮为总协调人。
四、应急处置
（一）、停电应急处置
1、及时租赁大功率发电机，应在停电的两个小时后正常启动；
2、做好高、低压设备，变压器、各线路的检查工作，做好设备日常必须处在最好的工作状态；
3、发电机燃料储备在300升以上，保证可以连续工作3—4个小时；
4、因学校线路故障出现停电，要即刻通知各部门，15分钟内抢修完，应先保障基本生活用电，并马上组织人员到现场组织维修。
5、如果供电局提前通知停电，后勤处要提前对全校发出停电通知，检查发电机，做好供电准备，并根据时段调整供电负荷。
（二）、停水应急处置
1、为保证学校用水，二次泵站内安装有生活泵4个，一备一用，做好备用设备的日常检修和维修，每两周试机一次，保证能随时起动。
2、做好学校水道管网的检修和维修工作，如果出现破裂、漏水、
设备故障等，马上抢修，需要停水的可采取分段停水，并马上通知相关单位。
五、应急程序
（一）、任何情况任何程度的停水、停电、停气，值班人员必须第一时间向管业领导汇报。
（二）、管业经理应马上安排相关人员进行抢修，并根据时间及影响范围报告校方领导，由管业经理根据需要通知各相关单位，做好相关工作。
六、应急结束
事件结束后，应急领导小组要召开总结会议，对事件的发生及应对过程进行总结检讨，同时各单位需要对事件中的遗留问题妥善解决。物业停水停电的应急预案4为了确保全校师生在校期间正常的生活和教学秩序，对于校内外自来水管网和电力管网造成的停水、停电事件，我校将按照以下应急方案进行处理。
（一）工作小组：
组长：xx
副组长：xx组员：xx
（二）工作程序
1、由张晓查明停水、停电原因是来自校内还是校外，若是校外原因，应立即拨打自来水公司电话和电力服务电话，问清事故发生地点和事故原因。若是校内原因，应立即通知负责后勤水电工到场，迅速进行维修。对于校内主水管道和用电故障无法迅速自我修复的突然事故，也可直接拨打自来水公司电话和供电部门电话进行维修。
2、对于不能在短时间内修复，可能影响正常教育教学的停水、停电情况，值班领导应迅速通知校长，成立以校长为组长的紧急事件处理小组，下设稳定宣传组；事故勘查组、设备维护组；生活服务组。
3、稳定宣传组由政教处高霞负责，主要职责是选择合适的时间向学生和老师通报停水、停电原因及维修进度，稳定学生情绪。对于停水情况可以告知学生用餐及用水均可正常，并敬告学生不要随意开启自来水龙头，以免来水后造成不必要的浪费。
4、事故勘查组、设备维护组由总务处负责，主要职责是派专人到事故的现场进行勘察，询问事故原因，随时通报维修进度和维修竣工的大体时间，向宣传组提供给学生进行宣传稳定工作的资料。总务处还要利用停电时间检查和统计应急灯的效果。对校内的用电用水设备进行保护和检查，特别是因停水停电原因容易造成损坏的设备。对于停电我校电工需及时开柴油发电机组转换供电线路，确保正常使用。
５、生活服务组由张明顶负责，主要职责是及时通知教工家属楼，采取各种方式蓄水，要长期备手电，以备停电照明用。
（三）教学楼晚自习停电的紧急预案：
各班值班老师首先将学生控制在教室内，稳定学生情绪，等待学校相关部门的通知后再作处理。
（四）（解决学生生活用水的渠道：
１、按到停水通知后，家属楼应尽快做好蓄水工作，以解决正常的生活用水。
２、管供水系统人员抓紧时间把蓄水池水充满，随时关注水池水量的变化。
３、启用学校蓄水池（1000立方米），约可以维持全校师生使用一天半。
（五）解决学生用电的渠道：
启用学校备用发电机保证教室、办公室、路灯等基本生活用电。
（六）各相关部门和管理的相关人员，在接到停水、停电通知后应按时到位，启动应急预案，及时解决师生的生活困难，以稳定师生的情绪。若所有方案都不能实施，应立即报请县教育局，做全校停课准备。
公司应急预案5
为严格执行自治区、市关于天然气保供的决策部署，建立健全杭锦旗迎峰度冬天然气保供应急管理体系，及时处置全旗因天然气供应出现紧急状态或极端天气下供应出现重大缺口时，各相关单位各负其责、明确任务、夯实责任、强化协作、快速反应，妥善地应对天然气供应突发事件，确保群众温暖过冬，特制定本预案。
一、总则
（一）指导思想
结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，按照自治区、市关于天然气供应保障、保障人民群众温暖过冬的一系列工作部署，坚持以人民为中心的发展思想，最大限度化解供暖季天然气供需失衡对全旗经济发展和人民生活带来的不利影响。
（二）工作原则
按照安全高效、压非保民的保障原则，优先保民生、保公用、保重点，压调峰用户、可中断用户、工业用户。保障长输管道、城市天然气输配系统安全运行，保障城镇居民和民生用气需求，维护社会和谐、稳定，确保人民群众温暖过冬。
（三）适用范围
本预案适用于全旗由于上游供应紧张和其他原因引起的供气中断或供气量不足造成供暖季天然气供需失衡，供气量、供气压力无法满足下游天然气市场居民及民生用气需求的应对防范。
（四）压非保民次序
按照分层级签订的《20xx-20xx年天然气购销合同》，今冬明春天然气供应按照“保民生、保公用、保重点”的原则，把燃气公交车、出租车纳入民生用气保供范围，紧急状态下天然气的应急保供次序如下：
1.居民生活(含独立壁挂炉采暖)、农村居民“煤改气”、学校、医院、养老福利机构、城市公交车、出租车、居民集中采暖、政府机关、职工食堂、汽车客运站、酒店、工商业等公共服务设施用气。
2.载客、家用以及货运等以天然气为燃料的运输车辆用气。
3.重点工业企业等断气可能导致重大人身伤害或设备严重损坏的安全负荷用气。
二、应急指挥机构
为加强预案实施期间全旗天然气保供应急工作的组织领导，成立杭锦旗天然气供应应急保障领导小组，负责全面领导、指挥全旗天然气应急处置工作;决定并发布旗级预案的启动和终止指令;根据实际供需矛盾和执行效果调整应急响应措施;决定应急处置措施新闻发布的内容;决策与应急处置工作有关的其它事项。
天然气供应应急保障领导小组下设办公室，办公室设在旗能源局，负责向领导小组提出启动或终止预案的建议;依照领导小组指令下发启动、终止预案的通知;协调各职能部门的应急指挥调度，确保预案的顺利实施;协调宣传部门做好新闻材料的组织和发布工作;承担领导小组交办的其它工作。
（一）应急保障领导小组成员
组长：乔小军旗委常委、政府副旗长
副组长：赵建军旗大数据应用保障中心主任
李广荣旗能源局局长
成员:各苏木镇人民政府、旗网信办、旗发改委、旗住建局、旗应急管理局、旗公安局、旗能源局、旗市场监督管理局，长庆油田分公司苏里格第五采气厂、中石化华北油气分公司、鄂尔多斯市杭锦旗新圣天然气有限责任公司、内蒙古万瑞天然气有限责任公司、内蒙古兴圣天然气有限责任公司主要负责人。
（二）各成员单位职责
1.旗能源局
（1）履行领导小组办公室职责，对接市发改委、市能源局和上游供气企业，争取上游增供气量。督促指导上游供气企业、管道企业组织调度应急额外气资源，督促各苏木镇合理部署减限措施;负责全旗天然气长输管道安全监管及隐患整改，确保长输管道供气安全平稳。
（2）负责做好极端条件下辖区内用气峰值预测，指导辖区城市燃气企业按照要求拟定减限名单并做好最严峻情况下天然气应急调配。
（3）服从旗应急保障领导小组指挥调度，与有关部门紧密配合，协调处理好供气过程中遇到的各种问题矛盾并及时将天然气紧缺情况向领导小组办公室报告。
（4）与供气单位保持信息畅通，同时引导新闻媒体做好舆论宣传报道，保证社会秩序和工业经济运行平稳。
2.旗委网信办
负责做好保供应急期间舆情监测，并指导全旗互联网宣传管理和舆论引导工作，维护互联网意识形态安全;组织开展网络舆情信息收集、分析、研判和处置，及时跟踪了解和掌握网络舆情动态;根据相关职能部门提供的权威信息，开展迎峰度冬天然气应急保供新闻报道，积极引导舆论。
3.旗发改委
负责全旗管道供应天然气销售价格的发布和监督。
4.旗住建局
负责对全旗城燃企业居民供暖运行情况进行跟踪督导；负责城镇燃气管网安全监管及隐患整改，确保供暖季供气安全平稳运行。
5.旗应急管理局
负责指导协调监督检查相关行业主管部门做好天然气长输管道及城镇燃气管网安全生产监督管理工作;协助相关行业主管部门开展天然气供应突发事故应急救援。
6.旗公安局
负责加气站周边交通、车辆加气秩序的维护;打击破坏天然气管道、燃气设施以及偷盗气的违法犯罪行为。
7.旗市场监督管理局
负责天然气压力容器、管线、设备的法定检验监督管理工作，以及应急预案启动期间“压非保民”措施执行情况和天然气价格市场监督管理工作。
8.天然气上下游供应企业
（1）上游供气企业
长庆油田分公司苏里格第五采气厂、中石化华北油气分公司采气二厂负责严格按照供气合同履行供气责任;合同外保障用气资源的落实及调配;在资源紧张情况下及时向天然气供应应急保障领导小组办公室汇报，并协助解决气量短缺问题;当天然气供应出现紧急状态时，协调配合领导小组对天然气供应的安排和调度，对直供用户进行压减，尽最大努力确保全旗大民生用气的供气稳定。
（2）主要管网企业
鄂尔多斯市杭锦旗新圣天然气有限责任公司、中石化华北油气分公司采气二厂输气队，负责按应急预案要求压减下游用户气量;负责引导用户保障安全平稳供气;负责及时掌握市场动态，当出现紧急状态时全方位加强调度手段，千方百计稳定管网运行压力，积极配合各苏木镇政府做好天然气供应保障工作，服从领导小组对天然气供应保障的临时调度。
（3）各地城燃企业及其下游用户
严格执行旗保障领导小组及上游供气单位的调度指令;根据供气量安排，针对不同预警状态确定减限对象名单，明确“压非保民”具体措施，建立24小时值班制度，做到响应及时、处置有效，确保辖区天然气保障安全、稳定;在特殊形势下，针对供气缺口多渠道采购气源，保障居民及民生用气气源供应;严格监控各自管网压力始终运行在安全压力范围内，确保民生用气安全稳定供应;做好供应形势研判，对已发生和预计可能发生的险情，及时向各地政府报告，并根据各自供气情况及时上报启动、调整、中止预案的请示;负责配合当地新闻媒体做好宣传解释工作。
三、应急响应
根据天然气实际需求量及供气合同月度供气量，对天然气供应失衡事件，进行预警。预警级别依据天然气缺口可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，依次用I级（红色）、II级（橙色）、III级（黄色）和IV级（蓝色）表示。
（一）预警等级
1.I级(红色，特别严重)供需失衡事件。天然气供需失衡特别严重，当日发生或可能发生供气缺口占日高峰需求量20%以上的'为用气量异常紧张状态，对经济社会正常运行产生严重影响。
2.II级(橙色，严重)供需失衡事件。天然气供需失衡严重，当日发生或可能发生供气缺口占日高峰需求量的10%-20%的为用气量紧张状态，对经济社会正常运行产生很大影响。
3.III级(黄色，较重)供需失衡事件.天然气供需失衡比较严重，当日发生或可能发生供气缺口占日高峰需求量的5%-10%的为用气量比较紧张状态，对经济社会正常运行产生较大影响。
4.IV级(蓝色，一般)供需失衡事件.天然气供需失衡一般紧张，当日发生或可能发生供气缺口占日高峰需求量的5%以内，为用气量相对紧张状态，对经济社会正常运行产生一定影响。
（二）应急响应
各苏木镇根据各地用气实际情况务必优先保障居民及民生用气。
1.I级应急响应
（1）满足居民生活、农牧区居民“煤改气”、学校、医院、养老福利机构、居民集中供热、公交和出租车用气。
（2）根据天然气供应缺口量，相应减少商业集中供热、不可中断工业用户等用气;停止可中断工业燃料，工业原料，LNG和工业“煤改气”用户用气。
2.II级应急响应
（1）满足居民生活、农村居民“煤改气”，学校、医院、养老机构、居民集中供热、公交和出租车用气;尽量满足商业集中供热用气。
（2）根据天然气供应缺口量，相应减少不可中断工业用户用气;停止可中断工业燃料，工业原料，LNG和工业“煤改气”用户用气。
3.III级应急响应
（1）满足居民生活、农村居民“煤改气”、学校、医院、养老机构、居民集中供热、公交和出租车、商业集中供热用气;尽量满足不可中断工业用户用气。
（2）根据天然气供应缺口量，相应减少停止可中断工业“煤改气”、工业燃料、工业原料、LNG用户用气。
4.IV级应急响应
（1）满足居民生活、农村居民“煤改气”、学校、医院、养老机构、居民集中供热、公交和出租车、商业集中供热、不可中断工业用户用气;尽量满足工业“煤改气”用户用气。
（2）根据天然气供应缺口量，相应减少停止可中断工业燃料、工业原料、LNG用户用气。
四、应急预案启动及处置程序
旗应急保障领导小组办公室视全旗用气缺口及供需情况，研究确定启动旗级应急预案并明确相应预警级别后，经请示旗人民政府批准实施。旗应急保障领导小组各成员单位按照职责分工抓好应急预案相应措施的执行工作。
五、应急状态解除
当供气形势得到有效缓解，涉及地区群众生活和采暖用气得到有效保障，导致衍生事件隐患消除后，经旗应急保障领导小组确认后，相关苏木镇及时宣布解除天然气应急状态。
六、保障机制
（一）建立协调联动机制
旗应急保障领导小组实行联席工作制度，由办公室负责，不定期组织召开会议，遇有重要情况随时召开会议，研判供给和需求形势，协调解决具体事项，督促各成员单位积极落实。
（二）建立新闻宣传和舆论引导机制
在天然气供需失衡、天然气管道或城镇燃气管网事故以及其他与天然气供应相关可能破坏社会稳定的情况下，各苏木镇及相关企业要按照《内蒙古自治区天然气相关新闻舆情引导预案(修订版)》(内经信发〔20xx〕120号)相关要求，进一步扩展宣传形式，通过不同宣传渠道最大限度地避免、控制和消除因突发天然气相关舆情事件造成的各种负面影响，及时正面发声，加强与相关职能部门的协调沟通，防止对天然气保供问题进行炒作，切实掌握引导舆情的主动权。
（三）建立信息报送机制
各苏木镇、相关部门及天然气企业要加强天然气保供运行调节，强化天然气供应预测预警，确定信息报送联系人，在供暖期每日向旗应急保障领导小组办公室报送天然气保供日报，实时掌握天然气供需状况，加强分析研判天然气供应趋势，提前做好应急保障准备。
（四）建立督促检查机制
旗应急保障领导小组通过专项督查、明察暗访、实地调研等方式加强督促检查，确保各项保供措施落实到位。
（五）预案修订机制
本预案在执行过程中发现存在较大缺陷时，由应急保障领导小组办公室及时组织修订。
七、工作要求
（一）本预案在旗应急保障领导小组的统一领导下实施，各成员单位要以高度的政治责任感积极开展相关工作、参与应急处置;凡无故、借故不支持、拖延应急处置工作或不服从统一指挥的，依法依规追究责任。
（二）各有关单位要组织相关人员学习掌握本预案内容，明确各自任务要求和处置措施。
（三）各相关天然气经营企业按照本预案指导意见，根据应急响应等级，结合合同签订量，制定详细的应急响应措施，按要求报旗应急保障领导小组办公室备案。
（三）预案终止后，旗应急保障领导小组办公室要及时总结工作情况，分析存在问题，改进措施，进一步提高应对处置能力。
公司应急预案6
一、预案指导原则和救援方针
在本预案编制过程中充分考虑了“安全第一、以人为本”的理念，发生事故时优先保护人的安全。
作为岗位人员，救援人员必须做到处事不乱，按照应急预案要求尽可能地采取有效措施，若不能消除和阻止事故扩大，应采取正常的逃生方法进行撤离，并迅速将险情上报，等待救援。
预案作为应急救援的计划方案，采取预防为主、常备不懈、高效协调的方针，同时应根据实际情况进行持续改进，使之更符合救援要求。
二、应急策划
1、预案编制的依据
根据国家安全生产监督管理局签发的《危险化学品事故应急救援预案编制导则（单位版）》、《重大危险源辨识（GB18218-2009）》和关于开展重大危险源监督管理工作的指导意见。
2、我公司的关键装置、重点部位
三、应急救援物资配备
1.1、根据危险化学品的种类及区域设备特性配备相关的灭火器材和设施，现有消防栓系统一套（配套水带、水枪）移动式泡沫发生灭火装置2套。
1.2、现有干粉灭火器4公斤40具，8公斤68具，45L泡沫灭火器2具。
1.3、应急防护设施配备：备有空气呼吸器2套，全防护防化服2套，普通防化服3套。
1.4、抢修器材：公司现配备有电、气焊、堵漏木及其它维修设施。
四、事故后的处理措施
1、泄漏事故的应急措施
甲醇泄漏的应急措施
（1）发现泄漏时应立即向办公室报警，清点现场人员后撤离与事故无关的其他人员，现场操作人员应穿戴好防毒面具、防护服及防静电鞋并切断电源，在保证自身安全的同时采取办法判断泄漏源。
（2）办公室接到报警后，立即通知领导小组成员和各有关部门领导小组组长，启动应急救援指令，通知各专业救援队伍迅速赶到现场。
（3）现场责任人向领导小组汇报泄漏源和泄漏原因提出救援措施初步意见或抢修堵漏措施。
（4）治安队封锁现场，设立警戒区和警戒线，分散群众，切断电源，禁止烟火，远离火种，预防火灾发生。
（5）疏散泄漏污染区人员至安全区，禁止无关人员进入污染区，严格限制出入；应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防酸碱工作服。不要直接接触泄漏物，尽可能切断泄漏源；小量泄漏时将地面洒上苏打灰，然后用大量水冲洗，洗水稀释后放入污水处理系统；大量泄漏酸液有围堰收容；在专家指导下清除。
液碱泄漏的应急措施
1)发现物料大量泄漏立即报办公室，并立即通知车间主任。
2)组织现场无关人员立刻撤离到紧急集合点。
3）现场操作人员应穿戴防护服、耐酸碱手套、耐酸碱鞋并切断电源，在保证自身安全的同时采取办法判断泄漏源。
4）办公室接到报警后，立即通知领导小组成员和各有关部门领导小组组长，启动应急救援指令，通知各专业救援队伍迅速赶到现场。
5）现场责任人向领导小组汇报泄漏源和泄漏原因提出救援措施初步意见或抢修堵漏措施。
6）安全警戒组封锁现场，设立警戒区和警戒线，分散群众，切断电源。
7）应急指挥领导小组迅速通知周边单位作好防护配合抢险。
8）储罐上部泄漏时，应准备相应的收容器材，将剩余漏点上部碱液导出，同时对于已泄漏的碱液，要根据现场泄漏量的多少，当泄漏量较少时可采用吸附性材料进行吸附处理，泄漏量大时应采用雾状水稀释，并将稀释后的混合液体导入污水处理系统进行处理。
储罐漏点位于下部时，应根据泄漏口的大小及其形状，准备好相应的堵漏材料（如软木塞、橡皮塞、粘合剂、弯管工具等）进行堵漏；若罐体因锈蚀发生泄漏，立即开启底部阀门，将其转入其他收容器材中。同时对于已泄漏的碱液，要根据现场泄漏量的多少，当泄漏量较少时可采用吸附性材料进行吸附处理，泄漏量大时应采用雾状水稀释，并将稀释后的混合液体导入污水处理系统进行处理。
甲醛泄漏的应急处置措施
（1）发现泄漏时应立即向办公室报警，清点现场人员后撤离与事故无关的其他人员，现场操作人员应戴好防毒面具和个体防护切断电源，在保证自身安全的同时采取办法判断泄漏源。
（2）办公室接到报警后，立即通知领导小组成员和各有关部门领导小组组长，启动应急救援指令，通知各专业救援队伍迅速赶到现场。
（3）现场责任人向领导小组汇报泄漏源和泄漏原因提出救援措施初步意见或抢修堵漏措施。
（4）治安队封锁现场，设立警戒区和警戒线，分散群众，切断电源，禁止烟火，远离火种，预防火灾发生。
（5）应急指挥领导小组迅速通知周边单位作好防护配合抢险。
（6）疏散泄漏污染区人员至安全区，禁止无关人员进入污染区，并立即隔离150m，严格限制出入；应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防护服。不要直接接触泄漏物，尽可能切断泄漏源；小量泄漏时将地面洒上沙土，然后用大量水冲洗，洗水稀释后放入污水处理系统；大量泄漏时废液有围堰收容；可在现场上方喷洒大量雾状水，防止发生火灾事故，在专家指导下清除。
2、火灾爆炸事故的应急措施
甲醇储罐火灾处理措施
（1）迅速报警。甲醇发生着火，现场人员应立即报告当班值班长、企业值班人员，关闭储槽阀门。
（2）扑灭外围被火源引燃的可燃物火势，切断火势蔓延途径，控制燃烧范围，并积极抢救受伤和被困人员。
（3）储罐外围有泡沫发生器，储罐内置喷头，火灾发生时，内部由泡沫发生器产生的泡沫灭火，为防止容器爆裂伤人，外部有消防水枪产生雾状水，用水枪对储罐进行冷却保护，同时储罐扑灭外部火势。综合来看，采用消防水泵雾状水泡沫发生灭火。
（4）如果是输料管道泄漏着火，应首先设法找到阀门。阀门完好时，只要关闭阀门，火势就容易熄灭。
（5）现场指挥应密切注意各种危险征兆，遇有火势熄灭后较长时间未能恢复稳定燃烧或受热辐射的容器安全阀火焰变亮耀眼、尖叫、晃动等爆裂征兆时，指挥员必须适时做出准确判断，及时下达撤退命令。现场人员看到或听到事先规定的撤退信号后，应迅速撤退至安全地带。
（6）灭火时戴防毒面具，穿消防服、消防鞋。
（7）火灾扑灭后，对现场进行处理。
（8）当事故得到控制以及危险消除后，应对现场进行查看、洗消,确认不会再发生事故时，领导小组组长命令停止预案。
（9）事故终止后，组长组织各成员参加事故调查，查明事故发生原因，并研究制定防范措施，同时将调查报告上报上级领导。
3、人员紧急疏散和撤离
1、事故现场人员的撤离疏散组通知各岗位人员迅速撤离，撤离时应对人员进行清点，若有未撤离的人员，应由义务消防队员做好防护后到现场作搜寻。
2、非事故现场人员的疏散，由应急指挥部下达疏散撤离的指令，按指定的路线进行撤离。
3、应急救援人员的撤离，公司应急救援人员在发现事故现场出现危险状况时(如危险物品将要爆炸等)，应由现场指挥部下达紧急撤离命令，撤离到指定的区域，同时要将撤离的报告马上报告到公司应急救援指挥部。
4、紧急疏散时应注意：
（1）应向上风方向转移，明确专人引导和护送疏散人员到安全区，并在疏散或撤离的路线上设立哨位，指明方向。
（2）不要在低洼处滞留。
（3）要查清是否有人留在污染区与着火区。
（4）疏散时，被疏散人员严禁驾驶车辆及骑摩托车。
4、危险区的隔离
危险区内与抢险救援无关的人员应当及时疏散，所涉及的公路应当通知政府有关部门进行断路，使其改道行驶，直到指挥部下达撤消危险区的命令后，方可使其恢复正常状态。
5、抢险、救援及控制措施
1、抢险、救援，为确保事故伤害不扩大化，所有抢险救援人员，必须按规定戴好防毒口罩，在抢险救援时，不得独自行动，作业时严格执行公司的安全管理规定，并高度警觉，服从现场救援指挥部的指令。
2、应急救援队伍的调度由现场救援指挥部统一领导、指挥。
3、为防止事故扩大，应加大喷洒水量，增大沙土、等吸收入残液的物质使用量，同时将情况上报县主管部门请求增援，事故扩大后，根据实际情况重新核定危险浓度区，并相应调整疏散人员的.范围。
6、受伤人员的救治
1、受伤人员从事故现场救出后，由公司医疗救护组人员按受伤情况进行分类抢救，现场抢救后，重者立即送医院治疗。
2、现场救治方法
（1）皮肤接触：立即脱去污染衣着，用肥皂水及大量清水彻底冲洗皮肤。
（2）眼睛接触：立即翻开上下眼睑，用流动清水或生理盐水冲洗至少15min，就医。
（3）吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处，保持呼吸道通畅，如呼吸及心脏停止，立即进行人工呼吸和心脏按摩术。就医。
（4）化学性皮肤烫伤：
1、立即移离现场，迅速脱去被化学物污染的衣裤、鞋袜等；
2、立即用大量清水或自来水冲洗创面10～15分钟；
3、新鲜创面上不要任意涂抹油膏或红药水；
4、视烧伤情况送医院治疗，如有合并骨折、出血等外伤要在现场及时处理。
（5）中毒：
1、发生急性中毒应立即将中毒者送医院急救，并向院方提供中毒的原因、毒物名称等；
2、若不能立即到达医院，可采取现场急救处理：吸入中毒者，迅速脱离中毒现场，向上风向转移至新鲜空气处，松开患者衣领和裤带；口服中毒者，应立即用催吐的方法使毒物吐出。
五、预案分级响应条件
1、危化品出现渗漏、滴漏，启动班组级应急响应处置，由班组内部义务消防员进行抢险救援。
2、危化品出现较大渗漏（如管道破损），则启动公司级应急响应处置，有公司安全应急救援领导小组指挥公司各应急救援行动小组进行抢险救援。
3、危化品容器开裂燃烧，可能超出公司处置能力时，在启动公司级应急救援预案的同时，应立即上报当地政府，启动政府制定的应急救援预案。
4、夜间预案的启用：夜间发生事故，应急救援指挥领导小组人员在到达现场之前，临时由公司值班人员和义务消防队人员按应急救援预案组织指挥事故处理和落实抢险救援任务。应急救援现场指挥部人员到达现场后，按事故应急救援预案进行处理。
5、若发生地震、台风、洪水等自然灾害，影响到公司安全时，应同样启动应急预案。
六、事故应急救援终止程序
1、发生的泄漏、着火得到控制后，在通过稀释、吸收、回收后，全部处理完毕，用相关气体检测仪器检测合格后，，由事故应急救援总指挥宣布事故应急救援工作结束。
2、事故应急救援结束后，由指挥部通知各相关部门事故危险已解除，并通知公司人员，事故危险已解除，可以返回岗位。
七、应急培训和演练
为便于在发生事故时能够迅速组织抢险救援和人员的疏散撤离，应定期对应急救援人员和公司员工进行应急培训和教育，并定期开展应急预案安演练。
1、应急救援人员培训：公司的应急救援人员应选择身体状况良好，具有较高文化素质，便于通讯联系，以及具有丰富的本岗位工作经验的人员组成，为提高应急救援人员的救援能力和水平，由各应急救援专业队负责人每年对其队员进行不低于两次的培训。
2、员工应急响应的培训，公司安环健应每半年组织公司全体员工开展本应急预案专项内容的培训。
3、针对预案内容，公司安环健每半年组织一次应急预案演练，并做好演练记录。
八、报警电话及相关救援单位的联络方式
1、公司内部救援人员的联系方式
公司24小时报警电话：0533-2118119（内线88119）。
相关救援人员的联系方式
2、外部救援单位的联络方式
市火警电话
119
市急救电话
120
公司应急预案7
一、工作目标
为了应对更长时间、更大范围、更加恶劣的冰冻灾害，进一步提高对抗冻救灾工作的认识，确保抗冻救灾工作及时、高效、有序开展，实现“保平安、保畅通、保供给、保稳定”的目标。
二、组织机构及其职责
成立镇抗冻救灾指挥部，由党委副书记、镇长任指挥长，成员。
指挥部职责：加强24小时值班；负责统一指挥全镇的抗冻救灾工作；调配抗冻救灾力量；及时向县及上级有关部门汇报灾情和提供救灾工作建议，协调、指导全镇抗冻救灾应急工作；积极组织协调人力、物力、财力，对灾区实施有效救助；动员全社会力量投入抗冻救灾工作。
指挥部下设办公室，并设五个工作小组：
（一）综合协调组
组长：
副组长：
成员：
工作职责：负责编排督促灾害期24小时值班的相关工作，及时掌握气候、雪情、冰冻情况等有关灾情动态；负责收集全镇的灾情，统计、上报灾情和救灾工作情况；编发防冻抗灾工作简报、信息；起草有关防冻抗灾工作的请示、报告，及时向省、市、县各级政府部门通报灾情及救灾情况，以及对受灾村户进行业务指导和联系。
（二）交通保障组
组长：
副组长：
成员：
工作职责：掌握全镇的水上及道路交通运输情况，及时通报全县及我镇水上和道路营运情况；协助交通部门维护交通安全及封锁相关道路；查看危桥险路并树立明显标志；及时组织人力进行道路的除冰和救助。
（三）勘灾救助组
组长：
副组长：
成员：
工作职责：负责对全镇的五保户、特困户及危房户、生活困难户进行一次全面的排查；对五保户已倒房有生活困难的，由镇统一安排至敬老院，对生活困难户由村统一安排好，并确保生活物质的供给；对倒房户由村安排好生活住房后，镇统一供给米2袋、被一床、人民币200元进行统一慰问；统一对其它特困户进行安置，并制定救灾安置方案；对生活困难户进行慰问，确保其生命安全和生活保障。
（四）生活保障组
组长：
副组长：
成员：
工作职责：带领计生办全体女干部及社区创卫办下到9个社区，与社区干部一道对全镇居民进行一次水、电、煤、气及生活必需品的调查摸底，动员居民发扬友爱精神，相互提供救助，相互提供生活必需品；动员全镇的蔬菜种植户，特别是牛潭河、花果山的菜农为县城提供蔬菜；为社区居民编发救灾小常识，并进行生活自救；对镇范围内企业生产情况进行摸底；协助县有关部门做好生活保障工作。
（五）救灾抢险组
组长：
副组长：
成员：计划生育办全体工作人员
县城建设办全体工作人员
村镇建设办全体工作人员
工作职责：负责对全镇各种突发事件的现场处理；负责调度镇民兵成立应急分队；负责对全镇抗冻救灾的业务指导；全天候在镇政府机关待命。
（六）督查组
组长：
副组长：
工作职责：负责对全镇各单位部门的抗冻救灾情况进行督查；负责对镇机关干部的到位情况进行督查、处罚和通报。
三、工作措施：
（一）加强镇抗冻救灾的值班，及时掌握情况和通报信息
（二）成立应急分队，随时进行应急处理
队长：
队员：计划生育办全体工作人员
县城建设办全体工作人员
村镇建设办全体工作人员
（三）切实保障城乡居民的生命与财产安全，对危房户进行紧急维修，对生活困难的五保户由镇进行安置，切实做好受灾群众的安置。
（四）及时掌握城镇生活物质的供求情况和紧急调度生活物质。
（五）对非法营运的车辆进行整治，及时打击和进行紧急处理。
（六）对危桥险路设置安全标志，并派专人把守。
（七）发动各村群众及时进行抗冻救灾，发挥友爱互助精神，进行生活自救。
（八）对辖区内的突发事件进行及时果断处理。
（九）对干部到位情况进行认真督查，发现干部不到位的，除进行通报批评外，每次罚款50元，造成较大损失和较大影响的，追究相关人员的责任。
市政公司冰雪天气的应急预案一、应急报告程序
为了做好雨、雪、雾、冰等恶劣天气条件下安全生产工作，特成立领导小组，一把手为总指挥，各分管领导为副总指挥，成员由值班站长及各部门负责人组成，负责落实恶劣天气条件下的安全情况，安排好各自的工作，实行“一岗双责”责任制，全天候并有专人值班（24小时），绝不允许脱岗、离岗，一旦发生突发事件，要第一时间内向上级主管部门及有关领导汇报，按指示做好此项工作，对发生雨、雪、雾、冰等恶劣天气条件下的安全工作和站内是否发车进行处置，预防道路交通事故的发生。
二、应急指挥组
为切实做好雨、雪、雾、冰等恶劣天气条件下安全生产工作，预防各类事故的.发生，抓好源头管理，特成立雨、雪、雾、冰等恶劣天气条件下安全生产应急领导组：
总 指 挥：
副总指挥：
成 员：值班站长及各部门负责人
一切听从总指挥的工作安排，明确责任，分工清楚，责任到人，各部门要相互配合，做好应急工作。要从落实科学发展观、促进社会和谐稳定的高度出发，以对人民生命财产安全高度负责的精神，高度重视雨、雪、雾、冰等恶劣天气给道路运输带来的影响，一旦遇有恶劣天气，立即启动预案，落实各项防范措施，确保工作到位、人员到位、措施到位，切实做好防灾、救灾工作，确保社会的和谐稳定。
三、应急处置措施
在恶劣天气条件下要抓好各部位和场站的安全生产工作，克服麻痹思想和侥幸心理，落实好车辆例检、“三品”检查、安全教育、安全例会和安全管理制度及各项安全措施，加大安全隐患排查力度，从制度、车辆、人员等方面进行自查自纠，搞好安全嘱咐，增强从业人员的安全素质。要加强与气象、公路、交警部门的联系，及时了解气象和路况等信息，做好旅客的解释及安置、疏散工作。要根据恶劣天气的情况及时公布各项信息，要根据各归口管理部门的要求，责任要明确，措施要到位，特别是做好雨、雪、雾、冰等恶劣天气时期的安全排查工作，组织人力对中心各部门进行安全检查，确保万无一失，做好安全宣传工作，按照中心的各项规章制度执行，确保中心的安全工作稳步向前发展。
四、工作要求
提高认识，加强领导。要充分认识恶劣天气条件下安全工作的极端重要性，增强抓好此项工作的政治责任感和使命感，要从维护交通运输行业全面协调可持续发展的大局出发，切实加强对防范工作的领导，确保各项防范措施落实到位。
公司应急预案8
根据集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。
一、组织机构及职责
(一)成立防汛领导小组
组长：
副组长：
成员：
职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是各项目的高配间，必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。
(二)在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组
1、成立防汛抢险组
组长：
成员：
职责：在防汛领导组的`指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险人员对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织人员进行处理。
2、成立设备保障组
组长：
成员：
职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目根据项目实际情况，合理组织人员利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。
3、后勤保障组
组长：
成员：
职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。
4、应急救援组
组长：
成员：
职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时抽调人员进行救援。
二、防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、
托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小时可领用。
三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施，避免险情扩大。
四、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通
五、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。
六、当办公室值班人员接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛人员。
七、各项目值班人员接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目
防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织人员赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。
八、平时，办公室人员内勤人员和各项目客服人员应密切注意天气变化，并及时通知相关人员天气异常情况，同时做好防汛期间值班人员签名，及重大汛情记录。
九、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。
公司应急预案9
公司开业应急预案
随着人们生活水平的提高和经济全球化的发展，企业开业已经成为了一种常态化的事情。但是，即便是做了充分的准备，也无法完全预料到突发事件会给公司带来的影响。因此，针对公司开业期间可能出现的各种突发事件，制定一份科学、完备、实用的应急预案就显得尤为重要。
一、制定应急预案的目的
应急预案是公司在遇到紧急事件时采取的应对措施，它旨在确保公司可以在遇到突发事件时迅速行动，尽快消除危及公司人员和财产的威胁，把损失降到最低程度。应急预案的制定和实施是保障公司安全、保障员工生命财产安全、保障公司正常生产秩序和经济效益的有力手段。
二、应急预案的编制
应急预案的编制要求必须考虑各种突发事件，包括但不限于自然灾害、事故、公共卫生事件、社会安全事件、交通等问题。预案编制中需要明确的事项包括：突发事件的应对流程、应急处置等级和标准、应急资源的调配和管理、应对人员的.组成和各自职责、各种应急设施的维护和保养、应急演练的实施等。
三、应急预案的实施
面对紧急情况，应急预案需要实施。在实施预案前，一定要首先遵从领导意见确认突发事件的性质、程度和危害范围。紧急情况需要及时报告上级领导，收集并分析情况，并按照应急预案的程度和标准进行应对。同时，还需要紧急调配应急资源，快速组织并调度应急人员，预留足够的时间维护和保养公司应急设施，对应急预案进行完善的调研和完善，并及时更新应急预案。
四、应急演练的持续推进
除了编制完整的应急预案之外，持续开展应急演练也是非常有必要的。应急演练不仅可以提高员工的应急处置能力，还可以检验应急预案的合理性和可行性。通过应急演练，公司可以及时查找发现漏洞和问题，以便进一步进行应急预案的完善。
五、总结
作为一份公司开业的应急预案，需要在实践中不断更新和完善。因此，更多的应急问题需要实践中的磨合，需要公司和员工的长期持续性投入。在这个过程中，我们需要注重理论结合实践，确保应急预案能够真正应用到实践中，成为提高公司应对突发事件水平的有效手段。
公司应急预案10
1．总则
1.1目的
认真践行“与客户共创成功”的服务理念，努力实现“三个满意”，全面提升服务客户的能力，全力打造“中国烟草·”商业服务品牌。
1.2编制依据
《**省局（公司）卷烟销售网络建设全面提升工作方案》。
1.3工作原则
预防为主，常备不懈；统一领导、分工负责；反应灵敏，实用高效；诚信守法，规范操作。
1.4适用范围
本市范围内发生的，对卷烟销售网络正常运行某一环节（订货、结算、分拣和送货工作）产生影响的突发性事件，以及零售客户突发性卷烟货源需求。突发性事件包括：网络运行硬件及软件故障、送货车辆故障，恶劣性天气变化等。突发性卷烟货源需求主要指婚丧嫁娶、集团消费等原因引发的客户临时补货。
2．组织指挥体系及职责
2.1应急组织机构与职责分工
2.1.1指挥机构：
成立**市烟草公司客户服务应急指挥领导小组:
组 长: 蒋银（局长、经理）
副组长: 孙爱平(副经理)
成 员:由营销中心、配送中心、信息中心、财务管理处、安保处、督察考评中心和各区域营销部主要负责人组成
因网络硬件及软件运行故障或重大恶劣性天气影响导致网络运行系统出现重大故障或瘫痪的，客户服务应急指挥领导小组要立即成立应急指挥部，由客户服务应急指挥领导小组组长、副组长分别担任总指挥、副总指挥，组长和副组长不在本市区域的，由组长或副组长根据突发性事件性质授权相关部门负责人担任临时总指挥，全权负责处理客户服务应急工作，尽快恢复网络系统正常运行。
因网络运行硬件及软件故障、送货车辆故障，恶劣性天气变化等影响局部工作正常运行的，由组长或副组长指示相关部门按照本预案规定限时进行处理。
对因婚丧嫁娶、集团消费等原因引发的客户临时补货或其他突发性客户卷烟货源需求，由营销中心及所属各营销部会同配送中心及所属送货中转站按本预案规定进行处理。
2.1.2 职责分工
2.1.2.1客户服务应急指挥领导小组：
1、负责《客户服务应急预案》的修订。
2、组织协调人力、财力、物资，指挥处理重大客户服务应急工作。
3、责令有关部门限期完成一般性客户服务应急工作。
4、对贯彻落实《客户服务应急预案》的情况进行检查督促，并通报相关情况。
2.1.2.2信息中心：
1、做好信息网络设备及软件系统日常维护，对网络运行的硬件设备及软件系统的正常运转负责。
2、负责或协调联系软、硬件供应商排除设备及系统故障，保证网络的正常运行。
3、负责对网络运行客户及销售数据的安全备份，以期达到在硬件设备及软件系统发生故障时，能根据需求迅速进行数据恢复。
2.1.2.3营销中心：
1、及时向信息中心提报营销中心网络运行各环节部门（订单部、客户服务部、采供部）软、硬件系统运行过程中产生的故障，并配合信息中心及软、硬件系统供应服务商排除故障。
2、按本预案规定，做好影响客户服务的突发事件发生后的货源分配、订货、结算等客户服务工作。
3、按本预案规定，配合其他部门处理好客户应急服务工作。
2.1.2.4营销部：
1、对网络运行的'系统软、硬件故障自身无法排除的，可直接向信息中心提报。
2、按本预案规定对客户的突发性货源需求进行处理。
3、组织市场经理、客户经理落实“客户服务应急指挥领导小组”下达的对重大客户服务应急事件进行处理的指令。积极配合订单部、采供部和配送中心处理其他客户服务应急事项。
2.1.2.5配送中心：
1、对仓储、分拣软件及设备故障及时提报有关部门联系排除和恢复。
2、对送货车辆送货前或途中出现故障，按本预案规定进行处理，以确保卷烟送货工作不被延误或最大程度地减少延误时间。
3、对突发性恶劣天气导致送货工作不能正常进行，按预案规定需要调整送货时间的，负责向相关部门提报配合工作事项。
4、组织所属员工落实“客户服务应急指挥领导小组”下达的对重大客户服务应急事件进行处理的指令。积极配合相关部门处理其他客户服务应急事项。
2.1.2.6财务管理处：
1、对电子结算发生故障和差错的，按预案规定联系协调工商银行迅速排除故障、纠正差错。
2、组织所属员工落实“客户服务应急指挥领导小组”下达的对重大客户服务应急事件进行处理的指令。积极配合相关部门处理其他客户服务应急事项。
2.1.2.7安保处：
1、发生的客户服务应急事件属于安全事故的，对安全责任事故按相关安全应急处置方案处理。安保处和事发单位（部门）负责人要及时赶赴现场处理。
2、对系统内发生的其他安全事故，影响或可能影响卷烟销售网络正常运转和影响客户服务工作正常开展的，在启动安全事故应急处置预案时，要及时通报相关领导和部门负责人，启动客户服务应急预案。
公司应急预案11
一、前言
随着社会的发展，物业管理的重要性越来越被认可。物业管理公司在服务业中的地位也越来越重要。在物业管理中，应急管理是一项非常重要的工作，它直接关系到人们的生命财产安全。本文将为大家提供一份物业公司应急预案大全，旨在帮助相关的物业管理公司提供更加完善的应急管理工作。
二、定制应急预案
1、应急预案的定义
应急预案是物业管理公司为了应对突发事件，在保证物业安全、人员安全和事业发展前提下，对突发事件的处置、组织、指挥等进行的有计划、有组织的预先准备工作。
2、应急预案的编制
应急预案的编制，应遵循科学、系统、实际、灵活的原则。内容包括：应急指挥体系、应急预警、应急处置、信息交流等。
3、应急预案的组成
（1）应急指挥体系
物业管理公司应急指挥体系是应急预案中的核心部分，其目的是通过建立科学合理的应急调度系统、优化组织架构，使指挥有序、及时、准确、高效、统一。
（2）应急预警
物业公司应急预警是应急预案制定的基础，它是在事件发生之前，对潜在危险或灾害进行预报或预警，加强对重大活动或突发事件的监控和管理，预测危险，减少损失，保障人员和财产安全。
（3）应急处置
物业公司应急处置是应急预案最核心的'环节之一。应急处置的目的是通过组织系统、高效快速、风险管控的方式，尽可能减轻或消除事故或突发事件的危害，保障人民群众的生命安全和财产安全。
（4）信息交流
规范、高效、及时、准确的信息交流是应急处置工作的关键之一。应急预案中应确定应急信息管理模式、信息采集、传输、处理、发布等方面的具体内容和流程。
三、应急流程示例
1、火灾应急处置流程
火灾是常见的突发事件，物业公司应具备完善的火灾应急处置流程：
（1）事故发生，发现火情；
（2）向消防部门报警；
（3）尽可能全力扑灭火源，切断发展，尽可能减少火势；
（4）开启消防设备，引导人员疏散；
（5）组织、指挥灭火工作；
（6）确认火源已被扑灭后，进行疏散指引，切断电源，检查物资存储等；
（7）安排公寓相关人员维护现场安全。
2、满意度调查
（1）对小区所有住户进行满意度调查；
（2）对调查结果进行数据分析和归纳；
（3）对调查结果进行总结性分析和展示，向物业公司的高层报告，为后期提升服务提供可靠数据支持。
三、结论
物业管理公司的应急预案非常重要。它不仅关系到物业公司的长远发展，还关系到人民群众的生命安全和财产安全。应急预案的定制一方面需要实际参照物业经营特点，根据不同的物业业态确定不同的组成；另一方面还需要制定具体且符合公司运营的流程来应对各类突发事件。
公司应急预案12
为了避免火灾事故发生造成现场混乱，贻误救灾时机，造成重大的人员伤亡和财产损失；明确各职能部门在火灾发生时的职责和分工，结合本产地实际情况特制定以下应急预案：
一、火灾应急的组织架构
1、为了统筹指挥，公司确定主任为火灾总指挥，负责火灾应急时代全盘指挥工作。注册安全主任在火灾发生时不在厂内时总指挥由组长担任；节假日期间由公司安排的值班负责人担任。
2、组长是火警时的副指挥。在总指挥的领导下负责现场具体的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥。
3、总指挥、副指挥与现场指挥应在接到火警后的第一时间内赶到火灾现场。
4、为配合火灾抢救工作，公司特成立消防突击队，由车间各骨干组成，在总指挥与现场指挥的领导下进行抢救的'具体工作或协助消防队参与灭火抢救工作。
5、各部门或车间在火灾发生时应随时听任总指挥的调度，参与灭火抢救工作。
二、火灾发生初期的应急响应工作
1、当火势未能得到控制时，要立即通知安全负责人。
2、当班安全员接到火警后，立即通知全厂警戒并通知主任迅速调集全体人员利用身边的灭火器材赶到火灾现场参加扑救，并且做好火灾现场人员秩序维护与无关人员的疏散撤离工作。
3、火灾应急总指挥和现场指挥在接到火警后应在第一时间内赶赴火灾现场指挥扑救工作，切断生产区的电源，同时保证消防设施的正常运转。
4、火灾警报拉响后各部门应立即切断电源，并组织本部门（或车间）人员撤离到安全区域待命。
三、火灾的灭火扑救工作
1、消防队赶到时，应急总指挥和现场总指挥应立即向消防队详细汇报灾情情况，协助消防队制定灭火扑救方案。
2、消防突击队应以“救人重于救火”，“先控制后消灭”的原则果断地协助消防队员参与灭火任务。
3、个部门（或车间）的主管人员随时为消防队员和消防突击队提供火灾现场的具体情况，为灭火扑救工作提供有效的建议，并随时听从应急总指挥的调度以参与灭火扑救工作中去，并且积极配合医疗救护人员参与人员的急救护理工作，尽量减少人员伤亡。
四、火灾事故的处理工作
1、火灾扑灭后，各部门（车间）应立即清点本部门（车间）的人员和受损物资，尽快确定人员伤亡和物品损失情况并汇报上级做好记录并存档。
2、人资部应尽快协调各部做好医疗救护工作，包括医疗经费的提供、受伤人员的住院安排与护理以及意外伤害保险的理赔工作等。
3、设备维修组配合相关部门（车间）人员对受损设备尽快安排修复并投入生产产出使用。
4、以安全主任为主，各安委会成员联合成立事故调查小组，调查火灾发生原因并按“四不放过”的原则进行事故处理。
5、安委会作出事故调查报告，同时总结本次火灾事件的教训，在全体员工中实行安全事故的教育培训，杜绝类似事件的再次发生。
五、疏散自救方法
1、熟悉环境，临危不乱；每个人应对生活、工作的居住建筑结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应当养成留意通道及出口的方位等等习惯，便于关键时刻逃离现场。
2、保持镇定，明辨方向；突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥挤，尽量往空旷或明亮的地方和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。
3、不如险地，不贪财某；不要因为害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。
4、简易防护，掩鼻匍匐撤离。
5、火已近身，切勿惊跑；如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促使火势。正确的做法是：立即脱掉衣服就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。
公司应急预案13
全乡各村、组、各企事业单位：
按照国家统一部署，20xx年春运从1月26日起至3月6日结束，共40天。为认真贯彻落实国家、省、市、县春运工作安排部署，做好20xx年春运工作，确保春运期间安全，保证生产、生活物资正常运输，营造健康、有序、安全的春运工作氛围，现结合我乡实际，拟定20xx年春运工作应急预案如下：
一、指导思想
坚持“以人为本，客货兼顾，安全便捷”的原则，把春运及道路交通安全作为当前一项紧迫的工作和重要政治任务来抓，确保春运期间安全，保障社会稳定，促进经济发展。
二、工作目标
春运期间，杜绝重、特大交通事故，力争不发生交通事故，有效防止道路交通堵塞，确保全乡人民过一个祥和的新春佳节。
三、具体措施
（一）、成立鱼泉乡春运工作领导小组，负责全乡春运工作的组织领导。领导小组下设办公室在乡交管办，联系电话7387502。各村、各企事业单位要成立相应的机构，抽调专人负责，加强对春运工作及道路交通安全工作的管理。
鱼泉乡春运工作领导小组名单如下：
组长：唐军乡长
副组长：叶洪东专武部长
成员：杨大行、杨方炯、高俊超、马明山、周品康、宋华、叶洪义、叶洪强、杨开武
办公室主任由叶洪东兼任。
联系人：，电话:
（二）、为营造浓厚的春运氛围，进一步增强广大运输业主和群众的安全意识，我乡将张贴、悬挂宣传标语30幅，散发宣传资料700份，召开专门会议3次，并逢场进行广播宣传。
（三）、按照属地管理原则，配合县级各部门积极做好辖区内道路、客运等方面安全检查和安全监控，及时排查和处置各类危及春运的安全隐患，加强对本辖区范围内客运业主的安全教育，认真落实监管责任，加强对本乡客运的'监管，发现客运“三超”及非法客运等行为及时向相关部门举报和协助查处，确保辖区内春运的有序和平安。
（四）、在1月26日至2月7日开展一次道路交通安全大检查，对查出的安全隐患将落实责任人进行限时整改。
（五）、对各危险路段落实乡、村干部实施重点监控。
四、纪律要求
（一）、各村组、各企事业单位务必高度重视，认真进行安排部署，扎实开展工作，将责任落实到人头，将各项监控措施具体落实到位。
（二）、乡政府将落实人员做好春运期间值班，各村、各企事业单位也要落实人员进行春运期间值班，严格执行领导带班和工作人员值班制度，加强信息报送，及时报告和处置各类突发事件和险情。
（三）、春运期间，乡政府将对春运工作进行检查，对工作不落实，特别是因失职行为导致事故的，将严格责任追究，一查到底，对相关责任人进行严肃查处。
公司应急预案14
巴士公司雪天安全生产应急预案
一、编制目的
为及时有效的组织开展我公司雪天乘客运输应急保障工作，确保人民群众平安出行，根据省、市做好雪天交通运输应急保障工作要求，结合我公司实际，特制定本预案。
二、适用范围
出现雪天时，启动本预案。
三、组织机构和职责
成立应急领导小组：
组长：王红波（经理）
副组长：姜桂凤（书记）
刘洋（主席）
刘景利(副经理)
成员：营运安全处处长
劳动人事处处长
技术处处长
综合处处长
财务处处长
（二）职责：
1）领导小组组长职责：
1、组长负责指导公司职能部门认真贯彻恶劣天气安全生产的方针、政策、法规；
2、根据恶劣天气情况，宣布恶劣天气预案的启动、终结；
2）领导小组副组长职责：
1、副组长根据组长的指示，组织自己所管辖处室应对恶劣天气的各项工作，维护安全、有序经营秩序，保障旅客安全出行。
3）各职能处室职责：
营运安全处：
1、及时对道路进行巡查和路面勘察，了解道路状况，并掌握因雪天造成线路运营影响和乘客滞留情况。根据需要建议领导小组采取措施调度运力，及时疏导旅客。
2、负责班次的安排和调整；
3、检查车辆雨刮器、刹车、转向、警示标志、等安全部件和安全设施是否符合安全要求。
4、预案终止时，立即合理安排生产班次。
劳动人事保卫处职责：
1、做好对驾驶员的安全交待，叮嘱雪天安全行车注意事项。
2、收集天气、路况信息；
技术处：
1、做好修理工的安全交代，叮嘱修理班做好维修准备，备好修理车辆所需的配件，保证雪天车辆运营顺利。
政治综合处、财务处：
1、随时完成领导小组下达的各项工作。
四、应急预案的启动
(一)预案等级：根据降雪量大小及车辆通行情况，雪天道路交通应急预案分为四个等级:暴雪(红色预警)为特别重大(I)级、大雪
(橙色预警)为重大(II)级、中雪(黄色预警)为较大(III)级，
小雪(蓝色预警)为一般(IV)级。
(二)应急响应：各部门按照政府预警信息、媒体预报和“下雪就是命令”的原则，
启动《预案》，并立即向领导小组报告情况。领导小组办公室将有关情况汇总后，向主管报告，并保持联系。
(三)应急处置主要措施如下:
1.领导小组：(1)遇有降雪天气，领导小组视降雪影响范围和程度，分级组织应急运输保障工作:遇有冰雪等影响交通运输安全畅通的天气、尚未造成交通堵塞的'(IV级)，由领导小组下达应急工作指令。遇有雪灾等严重影响交通运输的天气时(III级以上)，由领导小组按照市政府指挥部以及市运输局领导小组的命令，组织实施应急运输保障工作。
(2)应急预案启动后，领导小组启动24小时值班制度和信息报送制度，手机24小时开机保证通讯畅通。各部门各单位按照工作职责，组织应急运输指挥工作，不得擅离工作岗位。根据应急运输保障工作需要及预警级别，各部门负责人通知本部门工作人员到岗，保证本部门应急运输工作职责的落实。发生紧急情况时，部门负责人要根据本部门职责，到现场协调指挥。
(3)领导小组办公室协调应急运输保障的各项工作，传达上级指示精神和领导小组指令。了解应急运输各项工作进度情况、汇总反馈信息，向领导小组主要负责人报告全面情况，提供决策依据。
(4)执行雪天行车计划，随时掌握客流状况。在重点时段、重点线路上配备足够车辆，并根据需求适时调整运营时间和发车班次。
(5)车辆回场或到始发(终点)站后，要及时清除风挡玻璃和踏板上附着的冰霜，保证投入下一班次运营时，驾驶员视线良好、乘客上下车安全。
(6)及时清除停车场区冰雪，确保车辆进、出站安全。
(7)执行领导小组的其他各项指令。
(8)做好应急运输保障各项准备，保证应急运输工作顺利开展。
1.加强对驾驶员的安全教育以及在冰雪天气安全行车技能的培训，提高雪天运营的安全性。
2.加强对车辆的冬季保养检修，保证车辆良好的技术性能。3.建立企业与安全员、车辆驾驶员的通讯联系网络，随时保持通讯联系。
五、应急预警的解除
领导小组根据实际情况确定应急保障运输工作结束，由领导小组办公室下达通知，方可解除。
六、调查总结
(一)各部门各单位要结合《预案》，层层落实责任制。凡因工作责任不落实、工作措施不到位，导致工作失误，影响雪天交通应急运输保障工作正常开展的，将依据有关规定，追究单位领导和有关责任人的责任。
(二)每次应急运输工作结束后，各部门各单位要认真总结经验，找出工作中的不足，逐步完善应急保障运输预案，为做好下一次应急运输工作做好充足准备。
七、本《预案》自公布之日起施行。
公司应急预案15
为切实提高春运期间道路旅客运输应急处置能力，确保春运工作平稳有序，根据相关法律法规的规定，结合我市实际，制订本预案。
一、总体目标和要求
建立全区统一协调、信息畅通、反应快速的道路旅客应急运输保障机制，及时有效疏运旅客和处置春运期间的突发事件，最大限度避免大规模旅客积压，保护人民群众生命财产安全，保障春运工作平稳顺利。
二、工作原则
（一）坚持安全第一；
（二）坚持及时性和有效性；
（三）坚持属地管理和分级负责；
（四）坚持预防为主，做到提前预防处置。
三、组织机构与职责
为确保预案顺利实施，成立20xx年春运道路旅客运输应急保障指挥部。
总指挥：
副指挥：
成员：
指挥部职责：全面领导春运道路旅客运输应急工作；下达启动应急预警预案的指令；深入现场，靠前指挥。春运期间，指挥部成员手机要24小时开通，保持信息渠道畅通。
春运应急指挥部下设办公室在局安法科（以下简称局春运应急办），查伟同志任办公室主任，朱军辉同志任办公室副主任。办公室职责：负责指挥部日常工作；收集、汇总并向指挥部汇报春运动态及各种突发情况；督促各单位完善春运应急运输保障预案、落实各项保障措施；在指挥部领导下，执行各项应急处置指令；向社会宣传、公布有关情况。
四、应急处置
（一）信息监测与报告。各客运站在春运客流高峰期间要随时向市局春运应急办报告旅客疏运和积压情况，市交通综合执法支队要安排好春运期间执法人员驻站值班工作，要全面掌握旅客运输动态。严格执行《宿迁市突发事件信息报告十条规定》，如遇突发情况要及时了解、处理，并向市局春运应急办报告。
（二）预警级别。客运站因恶劣天气或路况等原因导致发班车辆发班延误时间和旅客积压，视情况将预警级别分为一般（IV级）、较重（III级）、严重（II级）和特别严重（I级）四级，依次用蓝色、黄色、橙色和红色表示。
1、蓝色预警（IV级）：主要干线车辆发班延误时间超过日正常发班时间1个小时以上且车站积压乘客达到正常疏运量的10%至20%时。
2、黄色预警（III级）：主要干线车辆发班延误时间超过日正常发班时间2个小时以上且车站积压乘客达到正常疏运量的.20%至40%时。
3、橙色预警（II级）：主要干线车辆发班延误时间超过日正常发班时间3个小时以上且车站积压乘客达到正常疏运量的40%至60%时。
4、红色预警（I级）：主要干线车辆发班延误时间超过日正常发班时间4个小时以上且车站积压乘客超过60%以上时。
（三）应急响应。在启动应急预案时，客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度，加强站内停车场和发班场地的监督管理，站内设立临时的上车点，采取隔离带等措施，明确划分车辆运行线路和人员通行线路，避免人车混杂，造成人为的安全事故。
1、IV级应急响应行动。
按照需求调用客运企业应急运力；通知辖区车站与对开车站缩短车辆待班时间；向市局春运应急办报告有关情况。
2、III级应急响应行动。
按照需求调用客运企业全部应急运力并按需求调用部分外地支援运力；通知所属车站与对开车站缩短车辆待班时间；对运行普通线路并符合技术标准的客车，发放加班标志牌，允许其通行高速公路或就近绕道可以通行的公路，以缩短运行时间；向市局春运应急办报告有关情况；应急办负责人到一线组织指挥。
3、II级应急响应行动。
区春运应急办立即向市局春运应急办报告有关情况，调用辖区全部应急运力，调用全部外地支援运力；通知所属车站与对开车站缩短车辆待班时间；对运行普通线路并符合技术标准的客车，发放加班标志牌，允许其通行高速公路或就近绕道可以通行的公路，以缩短运行时间；客运站停止售票，做好宣传解释工作；应急办负责人到一线指挥。
4、I级应急响应行动。
区春运指挥部立即向市局春运指挥部报告有关情况，调用辖区全部应急运力，调用全部外地支援运力；通知所属车站与对开车站缩短车辆待班时间；对运行普通线路并符合技术标准的客车，发放加班标志牌，允许其通行高速公路或就近绕道可以通行的公路，以缩短运行时间；对严重积压线路，动员辖区所有客运企业运行该方向的应急运力、支援运力参加运行；客运站做好宣传、解释、安抚等工作；春运应急指挥部负责人到一线指挥。
五、应急运输安全保障措施要求
（一）运输服务中心要采取切实有效措施保障恶劣天气下应急运力及时调度到位；要突出对超长途客车、旅游包车应急运力的监管力度。
（二）公路事业发展中心要加强对公路、桥梁等公路设施的检查和维护，消除安全隐患，切实改善春运期间公路通行条件，确保春运恶劣天气车辆安全有序通行。
（三）运输服务中心要督促运输企业制定应急保障预案，明确分工职责、保障措施和具体运力安排；要加强车辆和人员监管，对投入春运的营运车辆认真开展自查活动。
（四）应急指挥部要做好运力统一调度工作，各客运站要解决好停车场地和驾驶员食宿等问题。
（五）各单位要建立相应的应急机构，明确职责，落实责任，制订本单位应急预案，并随时保持与局春运应急办信息对接。
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