优秀班组长事迹材料(集合15篇)
在生活、工作和学习中，大家总免不了要接触或使用事迹材料吧，事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。那么事迹材料的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的优秀班组长事迹材料，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
优秀班组长事迹材料1
阿东，47岁，现任南方电网云南xx供电局变电运行所500千伏xx变电站党支部书记、站长。自1995年7月参加工作以来，一直从事变电运行工作，先后评定为变电运行技师、高级技师、高级工程师及云网在聘三级技能专家。获得南网公司级别个人荣誉2次，省公司级别个人荣誉4次，xx供电局级别个人荣誉31次。
担任500千伏xx变站长期间，带领班组共获得了网公司层级荣誉6项，省公司层级荣誉5项，xx局层级荣誉29项，部门层级荣誉7项，累计QC成果、职创成果获奖20余次，获实用新型专利授权20余项。
现500千伏xx变已安全运行5500余天，共培养出了7名专家，约占到部门专家总人数的25%，其中云网级别的'专家3人，占整个省公司级别的专家总数的25%；20xx年至今在xx电网技能竞赛中，7次获取团队一等奖；省公司技能竞赛中本站一名员工获得了个人二等奖；本站一名员工被评为云南省特级技师、首席技师；xx变平均每年向局、所输送人才2名。
没有最好、只有更好。为更安全、更高效、更高质的开展班组工作，阿东带领班组员工积极加入南网规范化班组建设工作中，使班组各项工作标准化、规范化、可视化，被云网选为参加南网规范评比的3个班组中的其中之一，班组至今未发生1起人员责任事故事件。还培育出了“一个愿景、一个精神、一个作风、六个理念”为支撑的“方圆文化”，积极营造和谐温馨的氛围，打造安全又和谐的本质安全型班组，被南网授予了第一批班组文化示范点，被云网授予了青年安全生产示范岗、和谐温馨变电站。
优秀班组长事迹材料2
老易，男，39岁，现任南方电网云南xx新平供电局新化供电所供电服务及营业班班长，20xx年以来带领班组荣获云南电网供电服务及营业班“四星班站所”称号、xx供电局20xx年先进集体、xx供电局20xx年优秀班组长、云南电网20xx年金牌班站所长等称号，20xx年11个月完成“三零四百”目标。
新化乡以种植烤烟为主，种植面积3万亩左右，年产量360万公斤，产值达1.2亿元，老易以当地种植特色为基础，在移栽、烘烤时重点关注用户用电需求，尽全力为客户农业生产用电进行保供电服务，在烤烟期间及时协调保供电车辆5次，及时为客户挽回数十万元的损失，多次得到当地政府的'表扬和信任。
在收到停电信息的第一时间，及时组织班员赶至现场启动应急保供电，让客户消除停电疑虑，做到逢停必保、逢停必访。
优秀班组长事迹材料3
小红，女，19xx年出生，该同志原工作于鄢陵公司，20xx年为支援xxx区公司组建调任于本公司。自20xx年起负责xx公司的仓库保管及小区入户安检工作，自她管理仓库以来，公司在该方面有了很大提升并无任何账实不符事件发生，受到公司领导的好评，为公司的后勤保障做出了很大贡献。现将主要工作事迹介绍如下：
一、爱岗敬业，脚踏实地
由于xx公司特殊的地理位置，鄢陵的同志每天都需要来往七十公里。该同志无论寒暑，始终将工作放在第一位，无数次的在别人都在举家欢庆的'节假日仍任劳任怨地站在工作岗位上，默默无闻地奉献着。该同志时刻严格要求自己，真正做到材料入库时仔细清点，对所有入库材料进行严格验收，登记入库，材料出库时更是严格按照材料单及时发放各种材料，并做好工程材料的出库登记工作。在从事保管的这一年来，她都是这样认认真真的做好每一次收发，没有出过任何一次差错。
二、积极改善仓储环境
为了能更好做好仓库材料的保管工作，在xx分公司仓库储备空间越来越不能满足对工程材料的需要，她花大力气将公司仓库重新清理，合理利用仓库空间，分类调整工程材料存放地点，提高仓库的使用效率，有效的改善了仓储环境，并力求杜绝材料损毁事故的发生。
三、立足行业，服务民生
积极参与到公司组织的冬季安全大排查活动，并牺牲个人休假时间以加快安全排查进度。在仅仅一个月的时间内，就带领客服员工基本完成xx地区的入户安检工作。入户工作期间积极为用户排忧解难，耐心解答广大用户关于燃气使用的各种问题，努力使客户满意度达到100%。
综上所述，该同志在自己岗位上兢兢业业，不断努力，把自己那颗最热情、最真挚的心交给了仓管工作，把自己的青春、激情留在了仓库，普普通通、从不计较个人得失、兢兢业业的“仓管人”！
优秀班组长事迹材料4
淮安城车水马龙间，身穿桔黄色工装的环卫工人在不停忙碌着。清晨，她们用沙沙的扫帚声为人们迎来黎明;夜晚，她们用沙沙的扫帚声将人们送入梦乡。
xx，是这支队伍中的杰出代表。20多年来，她从一名普通清扫工干起，成长为清河区环卫管理处书记、副主任，虽然身份在变化，但始终没有离开平凡的清扫岗位，在执着坚定中创造着不平凡的业绩，用一把扫帚书写着无怨无悔的“马路情缘”。她连续20年获市先进工作者称号，5次受省、部和国家级表彰，被评为“全国劳模”和全国“三八”红旗手，入选“淮安市十大亲情大使”，3月又作为全国人大代表光荣出席了全国人民代表大会。
一、挑战“偏见”岁月流芳
1984年，年仅21岁的xx毕业分配到清河环卫处，干起了采购工作。可干了段时光，xx总觉得这份清闲的工作，对一个二十来岁的年轻人来说，这就好比当兵却没能上前线，太没意思了。之后，她了解到清扫队大桥班任务很重，急需人手。去还是不去，她思来想去，最后毅然决定去当一名清洁工。
xx觉得，环卫工作虽然苦，但一身汗水换来一片清洁，她感到这是世上最有好处的事情，这也是支撑她干好环卫工作的不竭精神动力。以来，我市“创卫”期间，她带领环卫工人们，向一个个脏乱差的死角发起了攻坚战。，西安路露天垃圾中转站积存了超多垃圾，正当夏天，远远就有一股恶臭味。她带人赶到现场，第一个挥锹走过去，一下下地铲起垃圾。那天，从中午12点一向干到下午5点多，最后清除了这个死角。回家后，她反复冲洗长筒靴，可上方的臭味总也洗不掉，亲戚都不愿要了。那双靴子此刻还放在她家院墙边。
应对社会上个别人偏见，xx只是用踏实的工作，证明环卫工人工作的价值和好处。今年4月一天晚上，xx来到淮汽公司附近巡查，发现垃圾后就立即拿起随身带的扫帚清理垃圾，并一家一家上门请附近几家店主将门市内的垃圾扫出来，一齐由她集中清理。一店主在她完成清理后，才将店内垃圾扫出门外，xx就说：“你这人为什么刚才不扫垃圾呢?”店主开口就骂，叫喊“我就是扫一百遍，你也还要扫一百遍，你就是干这个的!你们扫马路的，下贱!”xx责问，你为什么不讲理，还要骂人呢，围观的人纷纷指责店主不就应。警察闻讯赶来，征求xx处理意见。xx没有要求对店主处理，只是期望店主能对环卫工人多一点理解和支持。
二、用心动情可敬可亲
xx从1988年起历任清扫班长、清扫队长、清扫所长，任清河区环卫处副主任，成为辖区内59条主次干道、200多万平方米道路的保洁“总管”，她进行定岗、定员、定质量，任务到人，职责到人，推行天天检查和突击检查相结合，普查与抽查相结合，处查、所查与班组查相结合。同时，最大可能地调动职工劳动积极性，在工作上严格要求、生活上处处关心。
大年三十晚上，清洁工陈巧玲在漕运西路保洁时被一辆摩托车撞倒，肇事者逃离现场，xx得知后当即和其他同志将陈巧玲送往医院，并拿出400元代交医疗费，一向等到陈巧玲清醒才离开。事后，她还帮忙寻找现场目击者，根据目击者证词，到交警队报案，使肇事者受到应有的处罚。
队里曾有两位姑娘的作业区常常要“补课”。xx了解到是因为年轻姑娘嫌推车拿扫帚难看，低人一等，尤其怕见熟人。于是她多次找两位姑娘谈心，用自我的亲身经历帮忙她们解开思想上的疙瘩。从那以后，两位姑娘工作用心肯干，重活脏活主动请缨。清扫工小李家里经济十分困难，想多做一份工作，多挣点钱。xx征得领导同意后，调整了小李的作业班次，让她利用业余时光踏三轮，增加收入。她还经常到其包干区，帮忙一道清扫。小李常说：“孙大姐就像是自我的亲姐姐，不好好干，觉得心里挺过意不去的。”
三、满怀歉疚为爱感动
xx对待工作无怨无悔，对待家庭却充满了太多的歉疚。工作21年来，xx以岗为家，甚至连每年除夕都没有一次在家吃过团圆饭，她自我算不上一个好妻子、好母亲，作为儿媳，尽的孝道确实太少。相反，她却从家中得到很多支持，让她在感动中体会着独特的幸福感受。
孩子小时，为不耽误工作，她让婆婆把孩子抱到路上，也顾不上难为情，就蹲在路边给孩子喂奶。孩子再大一点的时候，闹着要她带出去玩，有一年“六一”儿童节，xx带儿子去公园，在路上，她习惯性地将路上垃圾随手捡起来放在方便袋里，遇到路边垃圾箱就倒进去，儿子以为垃圾箱在跟他们一齐走，惊讶地问她“妈妈，为什么垃圾箱要跟着我们?”也许是从小耳濡目染吧，儿子上学后每见同学丢垃圾，便上前制止，当问及妈妈的职业时，他总是不无自豪地说，我妈妈是“城市美容师”。而她的爱人，虽不善言辞，但一向以无声的行动支持着她，家里的人尽可能不让她烦心，有时她的.爱人还陪她一齐上晚班。夫妻两人，一个推车，一个收集垃圾，有几个年三十晚他们都是这样在大街上过的。xx风趣地说，我们这也是“逛街”呢。
今年3月19日凌晨从北京回到淮安，回家打了个盹，xx就向区领导汇报参加全国人民代表大会状况，然后到办公室处理了一些事务，下午她便来到了路上，回到了挥舞着扫帚的姐妹们的身旁。她说，我是先进、是劳模、是全国人大代表，但更是一个普通的环卫工人，一名普通共产党员，我将永远记住，用自我辛勤的劳动，换来一方净土，为我们居住的城市更加靓丽作出更大的贡献。“树高千尺根也深”，扎根生命的沃土，xx忙碌并快乐着，在奉献社会中展现着无边的人生风景。
优秀班组长事迹材料5
xx移动分公司xx直营店班组是一支充满蓬勃朝气和激情的团队，均为女性，现有员工6人（其中本科学历占83%，大专学历占17%），平均年龄32岁，主要承担着xx县辖区内100余万人的营业服务。xx直营店班组始终追求以“追求客户满意服务”为目标，忠实践行“沟通从心开始”的理念，坚持以客户为中心的大市场理念，狠抓班组管理、客户服务、员工素质、文化建设等工作，取得了较为显著的成效。近年来先后荣获xx市十佳青年文明号、xx市三八红旗集体、湖南省巾帼文明岗、先进营业厅、文明窗口、优秀木兰连等称号
一、规范服务、严格要求、全面提升客户满意度
xx直营店班组根据实际情况，提炼优秀班组管理目标，制定管理目标体系，努力打造“优秀班组”。营业厅结合xx实际出台了《xx直营店建设执行整改方案》，确立以建设“服务明星”班组为主题的争先创优工程，明确了人员和责任。进一步健全《营业厅管理守则》、《营业员服务规范手册》等规章制度，搭建起了包括服务形象、服务纪律、服务质量、业务处理、考勤制度、内部奖罚在内的立体的'制度管理体系。例如在实名登记高峰期时，客流量是平常的N倍，为了减少客户等候时长，营业员们自发全部连班、几天不休，立足工作岗位，负责引导客户、填写实名登记所需要的资料，几天下来大家的嗓子无法承受，好几个营业员都喉咙嘶哑了，但她们仍然坚守岗位，以文字代替语言同客户沟通，确保了全县40余万客户顺利完成实名登记，赢得了广大客户的称赞。
二、内强素质、外树形象、全面提升员工服务水平
采取员工自学、集中讲评、情景模拟、案例设计、业务竞赛等教学方式。提出“全、强、浓、高”队伍建设“四字诀”，打造一支“业务素质全、营销能力强、团队意识浓、服务水平高”的员工队伍。注重从单一的业务教学层面向引导树立正确的人生观、价值观转变，切实实现价值传递，提高个人素养和业务能力水平。不定期开展月月读活动，推荐并组织员工学习了《细节决定成败》等书籍，积极撰写心得体会，开展学习交流会、座谈会，促进相互学习、提高，营造了良好的学习氛围，全面提高了员工的服务意识和水平。通过内训师组织早会、点对点训练，抽调一名服务技巧教强的员工来指导各项业务培训，规范业务办理流程，提高员工服务本能。加强对营业厅客户做好引导、分流工作，加大自助终端使用量，设立“意见箱”，接受客户检查、监督，发现问题及时整改。同时，加强了对营业厅硬件设备进行每周小检查、每月大检查、突击检查、抽查等方式，严格考核相关责任人，做到责令整改，确保硬件使用无故障。为客户营造一个诚信、和谐、透明的消费环境，做到让每一位客户“开心使用、和谐消费”。一次，一位客户为其儿子申请了一个优选号码，但因其儿子晚上7：00才能过来办理，营业员xx虽然下班了，但她没有二话，承诺客户，并约定好时间，耐心等候2、3小时，为其儿子办理业务，这样的服务客户事例在营业厅数不胜数。
三、攻难克坚、善打硬仗、全面促进公司业绩增长
营业厅积极开展服务明星评选、微笑天使评选、业务发展竞赛等活动，以竞赛促进发展，营业厅6名员工个个不甘落后，奋勇争先，在百团大战、斩狼行动中涌现出一个又一个先进典型。营业员邓雨丝的奶奶摔断大腿入院，父母在远方工作不便回家照顾，弱小的邓雨丝坚持公司、医院两头跑，每日驾车往返驾车达百多公里，心系工作，她硬是没有请一天假，也没有落下一丝工作。营业员佘娜体弱多病、经常感冒，为了不影响工作，她有时甚至一手吊点滴，一手办业务。营业厅多数营业员初为人母，但她们为了工作，经常是狠心将自己的小孩交给家人哺养，舍小家为大家，自己坚持在市场一线，特别是斩狼行期间，她们不仅坚持做好营业厅前台服务，下班后还坚持到乡村、到社区、到集团单位，利用自己的社会关系、利用节假日去摆摊设点，去发展宽带、专线。短短几十天户外营销，发展专线20余条，办理宽带近100户，放号达220个。一份付出，一份收获，营业厅正是有一群这样朝气蓬勃、满满正能量的青年，才能斩获一个又一个胜利，她们在百团大战、斩狼行动等攻坚战中获得了全市优秀木兰连、全省先进营业厅等荣誉，为公司业绩增长贡献出了自己应有的力量。
优秀班组长事迹材料6
xxxx，中共党员，现任城区供电服务中心龙桥低压服务综合班副班长，兼任城区综合党支部组织委员、城区综合党支部第一党小组组长，协助城区党总支及6个党支部，管理93名党员，开展相关党建工作。
从事党务工作四年有余，xxxx坚持以政治责任感为动力，努力完成上级党组织安排的各项工作，协助支部开展党员大会47场次，支委会63场次，党课15场次，主题党日活动41场次。由她组织策划开展的`主题党日活动，获得地方媒体多次报道。基层党建工作事务繁重，但xxxx不喊苦、不喊累，始终以饱满的热情投入到党建工作中。遇到防汛抗台突发事件时，她主动放弃休息时间，加班加点，协调人员、撰写报告材料以及开展宣传报道等。不仅如此，她多次深入防汛抗台现场采集新闻素材，积极宣传支部党员先进典型事迹，累计发表新闻报道271篇次，在地市及以上媒体广泛传播。
20xx年，xxxx投身志愿服务行列，加入了莆田供电公司“电力义修哥”志愿服务队，策划组织开展了80多场志愿服务活动；多次到莆田市敬老院、SOS儿童村等参加各种类别的公益服务活动，践行为民服务初心，受到了广大志愿者赞赏。
优秀班组长事迹材料7
汝富强，33岁，20xx年07月自西安工业大学土木工程专业毕业后，一直从事于隧道工程施工，在蒙华二工区大丰二号隧道劳务队(巫溪县松林劳务有限责任公司)任技术总工兼二衬班班组长，在这工作一年多来，认真履行一名班组长的职责。获得20xx年蒙华公司“优秀班组长”荣誉称号，蒙华铁路31标20xx年“优秀班组长”荣誉称号。
汝富强同志安全技能素质过硬，政治坚定、作风务实，爱岗敬业，勇于创新，劳动组织能力强，任务分工处理公平、公正，能自觉带头执行党和国家的安全生产方针、法律法规和工区制定的各项规章制度，提高工人专业技能和安全素质、维护职工生命安全、加强班组建设和促进工区安全生产等方面有较大贡献，在本质岗位上取得了突出业绩，是一名让职工有信心、让工区放心、让工队省心的班组长。将自己所学到的知识及积累的经验，毫无保留地传授给班组人员。一年来，在他的传、帮、带下，很多工人成为工区的技术能手，并带领全体班组人员认真学习技术标准，严格按照技术交底、安全交底施工，所施工的衬砌仰拱均达到合格标准。
做好一个班组长，身上的担子并不轻。汝富强同志一直巩固自己的基本功，孜孜不倦，勤于学习，不仅要有足够的理论知识做支撑，同时丰富的现场经验也是至关重要的。在施工现场，严格盯控隧道台阶法施工的管理、初支钢架的连接质量、锁脚锚杆的焊接、封闭成环紧跟情况等。在他的指导下，先后顺利贯通大丰二号隧道、大丰三号隧道、香源隧道，且“零事故”使隧道施工有效可控。在他的带领的大丰二号隧道施工时，设计Ⅴc围岩，现场实际围岩级别稳定，可以变更为Ⅳc围岩施工。他根据以往的工作经验和准确的判断，及时与现场技术员和管理人员进行沟通，通过现场核实和开会研究，采取了变更设计，提高了现场施工进度，且减少了钢筋的.损耗，为项目节约了成本。
在现场工作中，汝富强同志时刻把安全放在第一位，严把现场安全关。在多年来的工作中，他总是身先士卒，带头模范遵守工区制定的各项管理制度和蒙华公司《隧道管理二十条》。汝富强同志几乎每天提前约半小时到现场，了解上一班的安全生产情况，接受工区下达的新任务，把握安全生产注意事项，了解现场情况，进行隐患排查，对发现的安全隐患坚持在第一时间内处理整改。他还加大班中动态巡查力度，坚决杜绝带着隐患生产。班后，他总是最后一个离开现场，坚持班后隐患复查，坚持做到了不带隐患交班。在维护生命安全、有效防范事故、促进工区安全生产等方面作出了突出贡献。自汝富强同志担任班长以来，在他的带领下，班组至今未发生过一起破皮红伤事故。由于工作认真负责，现场管理有序，对存在的问题及时解决，每月班组长评比考核中都表现突出，还荣获蒙华铁路31标项目经理部优秀班组长荣誉，而且凭借自己的刻苦学习，获得“一级建造师”资格。
在班组管理上，他十分注重加强团队建设。为保证队伍的稳定，他坚持与作业人员谈心交流，他要求自己每月至少和本班每个人谈一次心，精心细心排查安全薄弱人物。由于他经常对本班职工谈心，谁家有难事，哪个职工有情绪，他都了如指掌，并及时伸出援助之手，积极想办法帮助解决，及时消除了影响安全生产的心理因素，在很大程度了提高了班组凝聚力。处理班务工作时，铁面无私，他劳动组织能力强、任务分工合理、明确，任班组长以来，该班没有出现过一起因工分或者劳动分工不合理引起的纠纷，在二工区中享有较好的口碑和声誉。同时他也是一名善于总结经验的班组长。他经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。他还善于向别人学习，提高和开拓分析问题的方法和思路，处理问题要找到最佳途径。
在生产中帮助新作业人员提高业务水平，让他们在生产的同时学到一定的技术和工作经验，让职工能够相互切磋相互学习。汝富强经常这样教育班上的人员：“干好工作，一要有责任心，二要有过硬的技术和丰富的工作经验。作为一名采煤职工，若不具备这样的素质，所说的安全生产和一切都只是一句空话。”工作之中，鼓励和帮教每一位职工学习锻炼业务，是每一位职工都能够成为行家里手、技术骨干，都能够独立工作。
汝富强同志，业务技能素质过硬，政治坚定，作风务实，勇于创新，组织能力强，班务处理合理、公平、公正，能自觉带头遵守法律法规和公司及单位制定的各项规章制度，在改进和加强班组建设上做出了贡献，在其本职岗位上也取得了突出业绩，是一名优秀的班组长。工作没有终点，只有起点；没有最好，只有更好。在以后的工作中，汝富强将会一如既往的坚持高标准、严要求，讲真话、办实事，不求轰轰烈烈，唯求踏踏实实，力争做一名更加合格的、优秀的兵头将尾。
优秀班组长事迹材料8
林班长，20xx年12月进入泰州移动，十多年来，他脚踏实地，兢兢业业，一直从事集团服务相关工作，现担任泰州移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度，在平凡的基层岗位上默默奉献，发光发热。他先后获得“江苏公司先进工作者”、“泰州分公司先进个人”、“泰州分公司服务明星”等荣誉，带领的班组先后荣获“江苏公司标杆班组”、“泰州市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年，他又被评为20xx-20xx年度中国移动优秀班组长。
勤勉严格，夯实基础管理筑基石
十年的班组长经历，林班长摸索出了一套特有的基层班组管理模式，他提炼的“四会”制度（每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”）被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训，夯实业务基础，针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式，从基础工作、集团拜访等进行全过程引导，让新人能够在最短时间内熟悉各项流程，尽快融入团队，胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容，提高工作效率，他牵头制定和固化客户经理工作模板，规范客户经理日常工作流程，管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足，及时改进提升，始终坚持做到当日事当日毕，不把问题留到明天。坚持严格的管理模式，在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神，为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
率先垂范，争当业务拓展排头兵
凭借丰富的基层工作经验，林班长陪同客户经理上门洽谈业务，带领团队现场营销，主动支撑一线员工，及时掌握团队成员的`思想动态，重视员工意见和建议，充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展，始终以“领头羊”的角色挑担子，扛责任。
在一次项目拓展中，因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态，在项目陷入绝境时，林班长想法设法，竭力争取，终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇，迅速组建项目攻坚团队，以坚持不懈、绝不放弃的精神，历时一个半月，通过多轮次方案沟通、反复现场勘察，优化改进，最终凭借优质服务与专业实力，成功签约。
作为一名基层班组长，林班长扎根集团服务一线多年，始终坚守责任担当，用实绩彰显价值，用奉献书写青春，为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。
优秀班组长事迹材料9
小薛，xx苏州移动昆山分公司营销策划组组长，负责厅长俱乐部建设和营销策划工作，曾获得xx省级先进个人、xx省用户满意服务明星等称号，20xx年、20xx年连续两年被评为市级先进个人，不久前又荣获“20xx年中国移动优秀班组长”称号。“”是小薛的座右铭。
“她呀，天生就有一股子不达目的不罢休的韧劲儿！”同事们这样描述小薛。5年的工作中，她就是凭着这股子韧劲儿，从一个业务生手逐渐成长为业务能手，实现了一次次漂亮的转型和跨越。
用心
“做一名最优秀的营业员，为客户提供最优质的服务。”20xx年刚到移动实习时，小薛为自己设定了这一目标。
为尽快融入角色，她随身带着一个笔记本，里面密密麻麻记载着客户的意见建议、学习的心得感悟、自己对工作的思考……积淀越来越多，成长也明显比其他人快很多。3个月实习结束时，小薛因表现突出，被任命为永盛广场营业厅代理班长，创造了公司员工职业发展路径的一个奇迹。
20xx年9月，小薛接到调令，国庆节后到昆山首家自办手机卖场任店长。她之前从来没有在卖场类营业厅工作过，繁杂的工作没有难倒她。倔强的小薛连夜召集营业厅所有员工，统一思想和目标，并与代理商一起商议如何提升手机销量。为策划出更好的营销方案，她四处学习咨询，把手机俱乐部的所有企划人员全找了个遍。
“那段时间没有帮手，又没有经验，刚开始的一个星期都是凌晨3点多才下班，很艰难，我还偷偷跑到对面儿童公园哭过好多回呢。”阳光总在风雨后，回忆起那段时光，小薛脸上洋溢着成长的幸福。经过不懈努力，大家终于看到了曙光：实体场景模式展示手机、布置时尚场景、展示最高端产品等方式，吸引了越来越多的客户进店；夏季限时特购手机夜、电影夜、母亲节、三八妇女节等活动，不仅打出了营业厅的知名度，而且取得了良好的营销业绩。
创新
20xx年10月，昆山人民路卖场开业。这是小薛工作的第四家营业厅。为将营业厅打造成昆山的手机卖场旗舰店，小薛首先制定了一套从营业员、手机销售人员、值班经理到店长的制度规范。随后，她创新设计了“爱心天使计划”，每天早晨把当天上班员工的名字写在纸上，让大家随机抽取，每个人都会抽到一位同事作为自己的当日“天使”，然后在一天的工作中通过各种方式关心自己的“天使”，下班时大家再围坐在一起揭秘彼此的“天使”名单。就是在关心“天使”、被大家当做“天使”关心的过程中，班组成员的感情越来越深，工作氛围也日益融洽，团队凝聚力显著提升。
为了进一步提高营业厅服务水平，小薛还在班组中开展了“客户服务换位体验”活动，让班组成员定期轮流扮演客户，比照服务标准，由大家现场打分，指出改进方向。她还在营业厅尝试“走出去”战略，改变大家“守株待兔”的惰性，在对营业厅附近厂区调研沟通的'基础上，带领班组成员主动出击，开发新客户，并为客户提供上门服务，受到客户普遍好评。
“客户对我们的服务满意了，我们才算基本达到了要求，但这是外在的。我们还要时时自我警醒，创新服务方式，建立行业服务标杆，这才是我们应该追求的！”小薛经常这样告诫大家。
分享
“她到任何一个营业厅都会把大家当做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客户满意的优质服务班组，作为一名班组长，在我们遭遇委屈时，她都会及时进行心理抚慰。”小薛的同事这样说道。
一天，一位客户在卖场手机柜台前大吵大闹，不等工作人员了解清楚事情原委，就开始大暴粗口，柜台服务的小姑娘当时就面红耳赤、手足无措，浓浓的火药味迅速弥漫在整个卖场。闻声赶来的小薛立即将客户邀请到休息区，耐心地询问事情经过。原来3个月前这位客户在卖场买了一部手机，前几天发现手机经常自动发送短信到同一个号码，由此产生了300多元的费用，手机也因此欠费停机。小薛将客户反映的信息详细记录在随身携带的笔记本上，温和耐心地与客户沟通，客户的情绪缓和了许多，同意将手机送到第三方检测中心检测。两天后，检测结果出来了：原来客户的手机中了病毒，导致短信自动发送到同一号码。小薛第一时间告知客户原因，帮助客户免费刷机清理病毒，并请经验丰富的手机工程师教客户避免手机中毒的办法。客户临走时握着小薛的手不停地夸赞：“你们的服务真不赖！”圆满解决了客户的投诉问题，小薛又来到当初被“吓”得面红耳赤的小姑娘身边，帮她树立应对突发事件的信心。
付出总有回报，小薛带领的班组连年取得好成绩。其中，20xx年全厅服务暗访成绩达到昆山移动史上最高的97分，直到现在这一纪录仍然保持着。“走过夜的黑，就会有阳光！”回忆5年来的风雨，小薛笑着说。
优秀班组长事迹材料10
从业近20年，骆同志始终用一名共产党员的使命感和责任感，坚守在岗位上。凭借实打实的热心、百分百的诚心、心贴心的真心，为分管辖区内的用户提供优质服务。
他的足迹遍布普陀勾山区域67平方公里，经年累月间在16个社区村、270余家企业留下了深深的印记。近年来，先后获得了“集团公司优秀共产党员”“省公司优秀班组长”等荣誉称号。
他是创新发展的“助推者”
20xx年12月，骆同志进入舟山移动。
十多年来，移动通信技术飞速发展，从2G到5G，从语音到流量，从互联网再到信息化，不仅为舟山建设智慧城市按下“快进键”，也越来越多地改变着我们的生活方式。
在这数字化的大潮中，骆同志乘风破浪，勇于前行，以创新思维为先导，立足实际、积极探索，全力推进产品创新、服务创新，助力市场主体提质增效。
自疫情发生后，春节假期，我市发出“就地过年”的号召，倡导外来务工人员留舟过年。舟山移动普陀分公司与普陀区经信局联合开发了“留普陀”微信小程序，拥有“畅享游”“畅享学”“畅享通”“畅享购”等多个板块，集学习、旅游、购物、通讯于一体。
“‘留普陀’相当于一个在舟宝典，其中不仅有影院景点等优惠信息，还有话费流量的赠送活动。”骆同志介绍，“只要用移动账号注册登录即可获取。”
勾山辖区内外来人口众多，拥有务工企业60多家，为获取这些企业的留舟人员清单，把他们的信息录入到小程序后台，同时将“留普陀”宣传推荐给更多人，骆同志挨家挨户、不厌其烦地入户走访。
“作为新舟山人，疫情当下，我们有责任和义务响应政府号召。我也希望尽己所能，把这个暖心福利告知给更多人，让他们度过一个开心愉快的假期。”骆同志说。
普陀区域渔民众多，每年约有8000个渔民需上岗培训，疫情防控期间，线下集中学习成为难题。聚焦网格内的渔民市场，骆同志积极对接区海洋渔业局与培训中心，于今年3月推出了“平太荣线上学堂”小程序，让渔民线上参与理论学习。为防止出现“顶包”现象，他带领员工做好每位学员的号码登记及人脸识别的录入工作，精细化保障让培训顺利进行。
他是客户服务的“领头雁”
入职舟山移动前，骆同志曾是一名军人，从“军营绿”到“移动蓝”，他初心不变，在基层，细心编织着为民服务的“同心网”。
“党建和创”，作为推动与外联单位党建工作的重要举措，多年来，骆同志始终坚持将其作为基层网格开展志愿服务的重要载体，积极联合展茅供电所、普陀农商银行开展共建活动。
“与他们联动搞一些福利惠民活动，像电费银行卡托收、银龄族上门服务等，通过‘党建+网格’让服务更有温度。”骆同志表示。
同时，他还主动牵线普陀分公司党支部与展茅供电所、普陀农商银行党支部成立“党建和创联盟”，成为全市范围内首个落地成型的“党建和创”联盟。
疫情之初，骆同志所在的勾山网格为辖区内的社区村，积极推广创新应用“云喇叭”业务。据悉，相较传统喇叭，“云喇叭”不仅能进行现场喊话、能将文本、短信等内容直接转为广播，还能接入三方信息发布平台，为村民带来包括防疫知识、政策科普、农业生产等方面的'新信息。
“以前上传下达都要逐个打电话通知，现在不管我们在哪，通过手机就能实现远程喊话播报，确实方便了许多，工作开展起来也轻松了。”有街道负责人如是说。
扎根勾山久了，骆同志对生活在这片土地上的人就越关注，尤其是孤寡老人的安全问题更让他挂心。因此，他与团队走街串巷为他们安装智慧联网烟感报警器，通过人防与技防、线上与线下相结合的模式，打造智慧消防“新神经”。
“只要出现隐患，就会第一时间将报警信号发送到其监护人的手机号上，有效提高火灾快速报警、实时监控、精准定位能力，保障社区的消防安全稳定。”骆同志说。
“有了智慧烟感，安全更有保障，好足咧。”不少老年人激动地说。
他是团队锻造的“主力军”
网格人少事多，作为团队“大家长”，骆同志带着大家相互补位，有效实现了网格工作从“你的、我的”到“我们的”转变。
勾山网格虽然现有员工仅7人，但骆同志觉得，人不在多，而在于精。每周他都会召开直销员周会，客户经理、小微经理早会，通过系统操作培训、业务要点提炼、典型案例分享、客户需求方案探讨，共同碰撞出业务拓展和客户服务的突破口，让每个人对网格整体发展情况了如指掌。平时，他也特别注意总结工作“痛点”，并及时与大家交流研究。
此外，骆同志还会利用网格的各类权限及资源，设置各类劳动竞赛，对员工奖罚分明，从而调动起所有人员的积极性，更好地服务客户。而现在，他又与团队走在了市场政企融合发展的道路上。
在他的带动下，勾山网格已成功打造多个政企产品“样板房”——利用党史教育契机与东港街道试点使用第1台“党建E体机”；通过行业需求精准定位、行业问题研究解决，创新使用金蝶云星辰财务产品，帮助水产行业客户解决账务梳理问题；长期关注网格内房地产信息宣传需求，根据公司聚川手机报产品特性，及时结合跟进，实现互惠共赢。
从普通营业员到渠道经理，再到现在的网格长，骆同志用初心、执着和坚守，在自己多年的职业生涯中，书写了一份漂亮的成绩单：2020年度省级优秀员工，2020年舟山分公司优秀共产党员，2020-2021年度中国移动优秀班组长，20xx年被评为集团公司优秀共产党员。
未来，他仍将继续扎根在海岛通信事业，充分发挥出榜样作用，助力红色通信基因薪火相传。
优秀班组长事迹材料11
许xx，中共党员，xx集团公司格尔木机务段运用车间指导司机，曾获全国技术能手、全路技术能手、全路优秀共产党员、2017年度铁路工匠、全路首席技师等荣誉，2021年5月获得全国五一劳动奖章。
在“云端天路”开火车是什么样的体验？中国铁路xx集团有限公司格尔木机务段指导司机许xx最清楚。
xx铁路格拉段平均海拔4000米以上，高寒缺氧，天气变幻无常。夏季，强烈的阳光隔着玻璃照进来，驾驶室内温度在40摄氏度以上；冬季，大雪袭来，车轮卷起飞雪，前方能见度差……
“苦是真苦，但不能因为这里艰苦，就谁也不来干工作。能在xx铁路上开火车我很自豪，我的坚守很有意义。”许xx这样说。
退伍不褪色，小小闸把重千斤
1994年，19岁的许xx入伍参军。3年的部队生活，他摸爬滚打、严格训练，锤炼出过硬的军人作风，还光荣地加入了中国共产党。自小在铁路边长大，许xx向往成为一名火车司机，驾驶铁龙风驰电掣。1997年底退伍后，他在西宁铁路司机学校学习，2001年1月来到格尔木机务段，开始了“寻梦之旅”。
学习司机、副司机、司机，一路走来，他始终保持优良作风，每一步都稳扎稳打、走得坚实。他身上随时装着专业书，一有时间就翻开看，笔记做了厚厚几大本；遇到不明白的问题，他追着师傅请教，直到弄懂弄清；别人下班回家了，他还在一遍遍练习机车检查项目，“复盘”每一个环节，直到全部了然于胸。
“我不是一个聪明人，但我明白熟能生巧的道理。反复练习、反复琢磨、积累经验，这就是我的‘笨办法’。”出乘之余，只要听说哪台机车发生了故障，他就第一时间找到值乘的机车乘务员，刨根问底了解故障情况，并进行“病理解剖”，摸清故障发生的缘由和处理的方法步骤，将其记在自己的笔记本上。靠着这样的“笨办法”，许xx了解掌握了机车上近万个零部件、线路的用途结构和故障修理方法。他抓住列车运行过程中的关键控制点，解决了列车运行中出现的操纵和故障处理技术问题，啃下了许多“硬骨头”。
2006年7月1日，xx铁路全线开通运营，许xx担当格拉段客运列车牵引任务。之前他曾驾驶东风4B型机车多次往返于格尔木至西宁段，已经积累了丰富的驾驶经验。但是首次操纵内燃NJ2型机车，身为党员的他深知任务艰巨、责任重大。为确保行车安全，他认真学习机车构造、操纵标准、非正常情况处理办法，把机车性能摸了个透，为安全平稳操纵机车打下了良好基础。
牵引客运列车，除了确保行车安全，旅客乘车舒适度也很重要。xx铁路格拉段长大坡道多、线路情况复杂，加之海拔高、气候多变，这些都给机车驾驶任务增加了难度。不同的坡度、不同的气压、不同的风力，机车驾驶员要随时调整操纵方式。尤其是防止列车冲动、对标停车，更是需要驾驶员一次次试验、摸索，找出最合适的操纵方式。
就是这样的刻苦学习、不断探索，许xx的业务水平飞速提升，很快就独当一面，成为同行中的佼佼者。2012年、2014年，许xx分别荣获全路技术能手、全国技术能手称号。
“闸把虽小，责任重千斤！”每次出乘，许xx都以极端负责的态度，力求让每一个细节无懈可击。挂头、启动、控速、停车，手比眼看、呼唤应答、途中瞭望，每个环节许xx都一丝不苟。同事们佩服地说，看许xx操纵机车，就是在看“标准化作业指导书”。
吃苦不言苦，吸着氧气跑天路
“氧气就像汽车司机的安全带。”许xx这样打比方。在海拔超过4000米的xx高原，缺氧会导致精神不集中、反应慢，对行车安全造成威胁，因此，每次出乘，许xx都是一边吸氧一边开火车，全神贯注，不间断瞭望，随时处理突发情况。
xx铁路格拉段全长1142公里，客车需运行14个小时左右，两个司机轮班驾驶，每人值乘三四个小时。xx高原本就气候干燥，司机长时间戴着氧气管，鼻孔更加干燥疼痛，甚至干裂出血。值乘的这三四个小时之内不能离开操作台，没法上厕所，许xx就只能作文吧强忍着干渴，尽量不喝水，每次换班时才敢放心地喝杯水。尽管红景天、诺迪康等药物是每次出乘的随身配置，但严重的高原反应依然折磨着他。
雪山、草甸、荒漠，一天四季、变幻无常，每次值乘，许xx都带着棉大衣，以防气温骤降。大风、雨雪、冰雹，随时毫无征兆地袭来，他已见惯不惊，沉稳应对。夏季强烈的紫外线隔着玻璃照进来，驾驶室内温度能达到40摄氏度以上，体感温度更高，让人汗流浃背；冬季大雪纷飞，能见度差，车轮卷起飞雪，易造成车轮空转、车位误差，许xx更是一秒钟也不敢懈怠，每次到达目的地，都像经过一次长途跋涉，格外疲惫。
无论在什么样的情况下，许xx都高标准严要求地执行作业标准，以确保天路运输安全为己任，从未有一丝一毫的放松。
2016年冬天的一个雪夜，许xx值乘的货运列车运行到海拔4778米、距拉萨站798公里的江克栋站时，列尾装置发生故障。当时，室外温度为零下20多摄氏度。在漆黑的雪夜里，许xx穿着厚厚的棉大衣，再裹上毛毯，打着手电，蹚着没膝深的积雪，深一脚浅一脚地走向车辆尾部，每走两三步就得停下大喘气。等终于处理好列尾故障回到驾驶室，许xx嘴唇发紫，浑身发抖，几近窒息。
追求无止境，言传身教带队伍
2013年7月，因为扎实的理论功底、过硬的操纵技术、果断的应急处置，许xx被任命为格尔木机务段运用车间指导司机。2018年、2019年，“许xx劳模创新工作室”和“技能大师工作室”先后成立，许xx肩上的责任更重了。
“确保雪域天路的安全畅通，需要我们大车团队的团结协作。仅凭我一个人，纵然一身是铁，也打不了几个钉。”走上新的岗位，许xx信心更足。对自己包保的16个机班、32名机车乘务员，如何更快更准地提升整体业务技能和保安全能力，是他思考最多的一个问题。
不是在添乘的车上，就是在添乘的路上。许xx从实操入手，专挑复杂路段、复杂天气，亲自操纵示范，手把手给司机传授自己这些年积累下来的经验。一有时间，他就组织大家进行业务学习、模拟操作，开展应急演练、岗位练兵、技术攻关。他的手机24小时开机，车间乘务员都知道他的手机号码，当机车运行状态出现问题处置不了时，第一时间给他打电话，许xx都能够协助他们及时排除故障。
他把机车全面检查程序动作要领编成简洁明晰的手册，在运用车间普及推广，还总结出了“三勤”（勤敲、勤问、勤检查）、“三细”（细想、细看、细研究）、“四个一”（多走一步、多看一眼、多问一句、多想一招）的作业标准，牵头编写了《格拉段旅客列车平稳操纵五色图》《格拉段旅客列车操纵示意图》等业务指导书籍。
“控速”一直是复杂多变气候和线路条件下的难题，快一点有可能超速，慢一点又可能会晚点。尤其是客运列车，既要准确把握运行速度和时间，又要防止列车冲动、确保停车位置精准。许xx带领大家反复实操练习，重点攻关，努力提高平稳操纵水平。
那曲站是格拉段的关键站，又是营业站，上行进站是长大上坡道，下行进站是长大下坡道，进站停车过程中控速很难掌握，对平稳操纵要求很高。许xx在添乘时逐个进行业务指导，多少公里开始调速、什么距离开始提回手柄，都要精确到米，还针对不同的天气制定不同操纵方法，最终完美地攻克了这个难关。
“今年是xx铁路全线通车运营15周年，机车型号从东风4型、NJ2型，到现在的和谐N3型，可以说是见证了xx铁路的发展历程。今年川藏铁路拉林段也开通了，复兴号高原内电双源动力集中型动车组开进西藏、开到拉萨。作为一名天路火车司机，能在职业生涯中见证这样历史性的一刻，我真是非常激动。”许xx说，他现在最大的心愿是能让妻子和女儿坐着自己值乘的动车组去一趟林芝，看看那里的美景。
行走高原的20年中,许xx从一名退伍军人,成长为技术过硬、作风过硬,意志过硬的'机车乘务员,他以过人的坚持和不懈的努力生动诠释了“挑战极限、勇创一流”的xx铁路精神.
周xx，1984年出生，2005年参加工作。现任xx铁路公安局xx铁路公安处虹桥站派出所副所长，曾荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功10次，先后被评为全国优秀人民警察、“情满万家·2017全国公安派出所好民警”等。
“你守在这里，我们根本干不下去，准备回家踏踏实实干点正经行当。”这是今年7月份，一名曾混迹于xx虹桥站贩卖伪劣商品的小商贩临行前对铁路民警周xx说的话。
周xx是xx铁路公安局xx铁路公安处虹桥站派出所副所长，主抓治安工作。作为全国优秀人民警察、全国公安派出所好民警，15年里，他以“绣花针”理念，下“水磨功”密织站区防护网，守护万千旅客出行安全。
一双慧眼，识破千谎百计
1984年，周xx出生在xx市xx县（现xx区），从小心中就有一个主持正义的“警察梦”。报考大学时，他毫不犹豫地选择了位于河南郑州的铁道警察学院，2005年毕业后回到xx，成为xx站公安派出所的一名铁路民警。
火车站人员密集、环境复杂，想要守护站区平安，少不了一双发现问题的“鹰眼”。2006年，周xx第一次独立执行任务时遇到一名可疑人员：夏天穿长袖，夹着皮包过安检，神情紧张，还一个劲儿地喝水。周xx试探性地询问他包内装有什么物品。对方却极不耐烦地大声质问，称乘坐的列车马上就要开车了，要是错过乘车一定会让周xx负责。“出了问题我负责！”周xx坚持要他打开皮包，发现里面竟然藏有毒品。
凭着敏锐的洞察力，周xx总能迅速发现车站周边的可疑人员。在出站口，他靠可疑人员的一个眼神就找回了价值超3万元的被盗金项链；在监控画面中，他凭一个矿泉水瓶就找到了报假警谎称在车站内投放炸弹的不法分子……一双火眼金睛洞察着火车站内的治安隐患。
2018年，因工作能力突出，周xx被调入虹桥站公安派出所担任副所长。
xx虹桥站是我国最大的高铁车站之一，处于虹桥综合交通枢纽中心，与xx虹桥国际机场、客运汽车站相连，客流量极大。不少扛包揽客、贩卖伪劣商品的不法分子盯上了xx虹桥站，“老顽固”范某就是其中之一。
范某常年混迹在xx虹桥站周边，兜售假冒伪劣商品，滋扰旅客，还自称患有乙肝，认为公安机关拿他没办法，气焰嚣张。
周xx一来到xx虹桥站就决心扫除范某等人带来的不良影响。周xx带领整治组成员连续几周加班加点，昼夜盯守，抓住证据，仅1个月时间就将范某行政拘留6次。后来，因妨碍民警执行公务，范某受到刑事处罚。
不法分子被抓是一时的，如何让他们心服口服、从此收手才是周xx的最终目标。经过走访，他了解到范某家里经济拮据，上有80岁瘫痪在床的老母亲，下有3岁的儿子，姐姐和妻子没有正式工作。周xx自己出钱为范某的家人购买日用品，还为其妻子介绍了工作，尽力帮他家解决生活困难。
范某出狱后得知周xx对自己家人的关照，懊悔不已，向周xx认了错，举家回到山西老家开始了新生活。不少违法分子得知范某的故事后都对周xx心服口服，从此改邪归正，滋扰站区多年的顽症得到根除。
一串妙招，打造平安车站
今天，走进xx虹桥站内任何一个商店，旅客都会发现店内有一名身穿橙马甲的店员，马甲上清楚地写着“铁路虹桥义警”。这就是由周xx组织成立的虹桥义警队。
2019年春运前，周xx创新方法，组织了一支由安检员、客运员、保洁员等135人组成的虹桥义警队。他们全天候穿梭在车站的各个角落，协助民警开展工作，犹如一张结实的安全网守护着车站安全。
“旅客多的地方要走得慢、看得细，角落位置最容易有情况，这些话每次巡逻时周所长都要反复说。”义警邢瑞莲说。
不论是民警、辅警还是保安、义警，只要有新人参与站内巡逻，周xx都要带着他们从头到尾走一遍负责区域。工作期间，他每天的微信步数没有不超过2万步的。
去年夏天的一个夜里，一名旅客在xx虹桥站到达层休息，嫌疑人趁其不备将其手机偷走，这一幕恰巧被刚刚下班的义警高海兵看到。高海兵与同伴立即上前拦住小偷，并且及时通知了虹桥站派出所民警。因义警的参与，这起案件从案发到破案，用时不到90秒。
“虹桥义警绝不是穿着橙马甲的旁观者，而是与我们一起维护车站治安的自家人。”周xx骄傲地说。
为了让虹桥义警队更好地发挥作用，周xx创建了义警队工作群“虹桥义警一号群”“虹桥义警二号群”，还在群名称旁边特别标注了义警负责的楼层，每天哪些义警参与车站巡逻都在群中提前布置、责任到人，实现精细化管理。
如今，这支义警队伍已经发展到160人，成为虹桥站派出所与车站、地方公安、商户等深化联动协作，参与基层社会治理的“金字招牌”。
周xx来到xx虹桥站负责治安工作后，车站治安状况明显好转。2019年，全所抓获公安部网上逃犯587人、查处治安案件409起。
周xx不只管车站里的事，还操心铁路沿线的环境安全。2018年6月，他在参与铁路沿线环境治理中发现，京沪高铁和沪宁联络线之间有一块40多亩的菜地，附近村民在这儿种瓜果蔬菜，经常翻过护栏进入线路内浇水施肥，影响铁路运输安全。周xx就联合站区相关部门以及当地政府逐家逐户地做工作，劝说他们清理菜地。为了确保村民不在沿线继续种菜，周xx想到了栽种绿植的办法。就这样，“菜地”变“绿地”，几个月后，xx虹桥站周边高铁沿线环境变了样。
一份使命，护航“生命速递”
“您是负责护送肺源的医生吧，我们是铁路民警，请赶紧跟我们走！”2019年9月10日18时，一架从天津飞往xx的航班降落在xx虹桥国际机场，周xx和铁路民警在此等候多时，为的就是在最短时间内帮助江苏无锡市人民医院医生转运手术时使用的人体的器官。
器官转运是一场生命与时间的赛跑。2016年，国家卫健委联合公安部、中国铁路总公司等共同建立人体捐献器官转运绿色通道。随后，虹桥站派出所也联合民航、机场公安等建立了医用人体的器官转运的“生命驼峰线”。
在2019年9月10日这次器官转运任务中，周xx带领民警事先多次实地模拟测算，精心选择空铁转运的最佳路线和高铁车次，把转运的每个步骤都精确到秒，采取全程护送和“反向”直达站台的方式，在8分钟内完成了xx虹桥国际机场至高铁列车车厢的转运，为一名12岁女孩提供了珍贵的肺源。
“手术很成功，孩子恢复得特别好！”当晚，收到医院发来的好消息，周xx高兴得说不出话来。仅2019年，周xx就完成了28次人体的器官转运任务，一次又一次护航“生命速递”。
今年疫情期间，虽然xx虹桥站没有往日春运返程的大客流，但周xx的责任更大了。他充分发挥视频巡控无接触的优势，将站区每个体温监测点、身份核查点都纳入执勤民警网格管控的重点区域。
据周xx的同事xx回忆，疫情形势最严峻的时候，一位老人在候车室内没戴口罩，民警几次规劝，老人都称自己没病，不愿意戴口罩。“当时，周所长自己拿了一个口罩，走到老人面前轻轻地给他戴上。”xx说，老人见周xx为自己戴上口罩，便听从了周xx的建议，全程佩戴口罩乘车。
以真心换取旅客理解，不让疫情防控留死角。2月份以来，在周xx的带领下，虹桥站派出所共协助核查发热旅客47人，为33名未携带口罩的旅客免费发放口罩。
同事们说周xx有个特点，那就是每年春运、国庆假期，他的脸总是有点肿。原来，每年这几个时段都是周xx工作最忙的时候，连续加班是常事。虽然一熬夜就上火、一上火牙龈就肿，但他还是坚持紧盯客流高峰，协调旅客接驳。大家开玩笑调侃周xx爱上火，但心里没有不佩服他的。
今年国庆假期，xx虹桥站旅客人来人往，又回到了以往假日忙碌的节奏。周xx摸摸红肿的腮帮子，笑着说：“今年的国庆假期，站里像过年一样热闹。人多了，我们更要加强巡逻，让旅客出行之路更安全。”
优秀班组长事迹材料12
xxx是xxx仓储部的副经理，主管仓储部的收货、发货、包装的日常管理工作。作为仓储部的副经理，她在这个岗位上做出了重大的贡献。
从xx建成开始，xxx就一直参与到xxx的仓储管理工作当中，并为这个项目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困难的时候，她来到了xxx。她顶住了爆仓的压力；她顶住了装卸怠工的压力；她顶住了人力不足的压力；同时她还顶住了家庭的压力。众多的压力之下，她没有畏惧，而是以一种更强、更韧的姿态出现！正如她的名字，她就像一只搏击海浪的海燕，越是在暴风雨之际，越勇敢，越淋漓尽致地发挥自己的优势！
作为一名资历深厚的仓储管理者，她拥有对仓库管理全面、透彻的了解；拥有对调度、装卸、包装和出、入库业务的整理构思；拥有对货物最深刻的了解。她是仓储部业务的领军人物。
从来到xxx，她就放弃了所有的休假日，她永远走在队伍的最前列，风雨我来挡，困难我来扛，与员工一起奋战在一线！八月底，发货量集中，装卸力量欠缺，她就组织所有能够发动的力量，增强装卸力量。同时她利用经验，研究作业单据，改变作业方式，整合作业车辆，节约作业时间，很大程度上节省了时间，加快了作业效率。晚上发货作业结束后，她总结当天工作，圈点优缺，提出更好的方式，力争更好、更好的解决问题。经过一个周的奋战，终于解决了积压时久的发货车辆！同样经过一个周的奋战，她消瘦了！身为母亲的她，女儿脑海中母亲的笑容已渐渐模糊，每天5点起床坐车到园区，晚上11点多才离开园区，平均每天的睡眠时间连5个小时都不到，就算是铁人也经不起如此的煎熬啊……
问题是一个接一个，难题是一浪高过一浪！紧接其后的就是盘点！盘点工作难度之大，是业内人公认的，其重要性也是业内人公认的！在强大的发货任务下，既要保证盘点工作，又要完成正常发货作业！于是，上班时间提前2个半小时！为了确保盘点工作的及时、准确，她提前一个周安排好所有的工作，并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之处！到了盘点当天，大家都有条不紊地开始自己的工作！但是她还是在现场，仔细查看任何盘点地点，不允许有一点疏漏。当大家都将自己手上的盘点工作做完后，她的工作其实才刚刚开始！她需要把数据进行汇总、比对，查找误差原因！如此重要、保密的工作，必须由她亲自完成。7个仓库，80多万条轮胎，近3000个规格！如此大的工作量，两天之内完成！其中的辛苦，其中的劳累，我们都看在眼里，疼在心上！因为有卜经理在，大伙的心里就有底气，出现再大的困难，仓储部的工作依然井然有序，员工团结奋战，困难迎刃而解，仓储部业绩蒸蒸日上。
汗水是不会白流的，辛苦也不会付诸东流的！借鉴成熟的管理模式并结合部门实际情况，调整业务新流程，提出新的账务管理模式，将原来的每个仓库货品集体管理的方式改为由保管员分规格单独管理，每位保管掌管20种规格，20xx多条轮胎的库存。每天盘点自己掌管的规格，每周进行汇总，提交给xxx副经理，进行核对，查找误差，及时弥补缺失！这种盘点方式加大了流动盘点的力度，权责分明，保管员的责任心大大提高。不仅有效的降低的货损货差率，使实物与系统能够吻合起来，更提高了收发货作业效率。每月定期的大盘，仓储部所有人员参与到盘点中，对所有的规格进行清点，并与保管手中的账务进行核对！同样汇总、对比工作还在卜海燕副经理那里！调度、装卸的工作，在一系列的整顿下，逐渐好转，节约了作业时间，提高了共作效率，提升了公司的形象！
作为仓储部的副经理，她时刻以公司为家，仓储部一针一线的浪费都疼在她心上。为降低成本，她结合公司管理效益年活动要求，她大胆创新，8月份改变原有繁琐的单据作业流程，实施了一票单据作业流程，将作业单据由原有的4票单据缩减为2票，缩短了保管员单据填写时间，提高了工作效率，同时也降低了填写差错，保证了发货质量，每年为公司节省办公用品成本一万余元。9月份通过对三大系列整合，提高了仓库利用率，降低人力成本，使得人员能更合理、有效、快速地调整分配，提高了作业效率，也为一人一票单作业奠定基础。为响应公司领导号召，她根据仓储部实际情况制定实施节能减排、控制成本措施方案。针对夜间作业量比较少的情况，仓储部通过对作业时间进行调整，从今年四月份开始，取消了大夜班，并严格执行用电管理制度，减少了仓库夜间用电的总量。经统计，4、5、6、7、8、10、11，7个仓库四月、五月两个月用电比去年同期减少约6万余度，每月直接减少用电费用约3.5万元。
她工作严谨，从小事做起，注重细节，开拓创新。通过每周安全、质量检查，将各班组存在的问题以书面及照片的形式予以通报，便于班组问题分析解决及时整改。10月份实施的安全评比活动，增强职工的.安全意识，使目前的安全工作由被动转为主动，也使安全工作达到齐抓共管。通过质量评比活动活动的开展，规范了仓库作业，增强员工责任心，保证产品质量，满足客户需求，维护了公司形象。活动的开展充分调动员工工作积极性，培养员工团队精神，增强竞争意识，发挥工作积极性，形成一个高凝聚力的团队。
在工作中，她严格规范大家的操作，在生活中，她处处体谅大家的难处，站在职工的角度为职工争取最便利的条件。私下里，大家都亲切的叫她卜姐！在xx，她的另外一个身份就是老师！新员工的入职培训是她做的！她是引领大家进入轮胎仓储行业的第一人！
半年多的努力，半年多的辛苦，半年多的操劳，终于换来仓储部业务的顺畅，人员的稳定！20xx年8月3日由中国仓储协会前会长徐文彩带队的专家组对威海国际物流园申报的五星级仓库和仓储服务质量达标进行检查验收。经过资料查验等方式从设施条件、员工素质、管理水平等方面进行验收，经过评审，专家组一致认为威海国际物流园的仓库和服务的基本条件和质量指标均符合《通用仓库等级》和《仓储服务质量要求》两项国家标准，通过了五星级仓库和仓储服务质量达标验收。这标志着威海国际物流园仓库等级已达到最高国家标准，仓储服务质量已符合国家标准。正是有这样的领导才造就了这样的团队，我们可以自豪的说我们以园区为荣。xxx的脸上，灿烂的笑容也越来越多了！xxx，作为仓储部的老师，她是和蔼的、可亲的！作为仓储部的副经理，她是称职的、非常优秀的！
优秀班组长事迹材料13
小王是综放一区8301工作面的生产班班长，他们班主要负责工作面的安全生产和质量达标等工作。小王在班组的安全管理工作中，能严格履行班组长权利和义务，执行公司及工区的各项方针政策，认真执行三大规程、各项规章制度和隐患排查制度，严守劳动纪律，在安全生产中能起到标杆先锋班组作用。他积极参与公司和工区组织的各类安全业务知识培训学习、各类安全活动，遵守承诺，诚实守信，工作素质较高，具有较强的干事创业和开拓创新精神。工作中，他带领班组，在保障安全生产的前提下，对工作面所有区域、设备进行高标准达标治理，治出了8301工作面精品标准亮点工程，多次通过集团公司质量验收，取得了建区以来95.4分最高成绩，得到了各级领导的一致肯定；同时，他所在班组大胆创新，哪里出现困难和瓶颈问题，哪里就有他们的身影，对制约工作面安全生产和设备运行等问题，小王总是不断的摸索试验，成功对煤机喷雾联控、阀组改进等问题进行了改进创新和优化，保证了液压支架和煤机喷雾装置的使用性能，灵活有效的'降低了设备故障率，减少了机电设备事故影响时间，确保了工作面的安全运行和稳产保量。由于成绩突出，多次受到上级领导的大力称赞。
日常的生产工作中，小王善于发现问题，对设备存在的隐患，无论大小，第一时间进行排除，坚决杜绝各类隐患。鉴于此，他们班现在已经成为全工区班组学习的榜样，小王也成为职工交口称赞的学习标兵。同时，小王还积极参加公司组织的“五小”创新竞赛活动，通过集思广益，合力完成了转载机安全防护装置、语音报警装置的革新等5项，在工区安全合理建议征集活动中，该班的建议最多、操作性也比较强，起到了较好的表率作用。
优秀班组长事迹材料14
阿进，男，34岁，现任南方电网云南玉溪新平供电局者竜供电所技术负责人。者竜供电所成立于20xx年，先后荣获南方电网公司“五星模范职工小家”、“20xx年玉溪供电局标杆党支部”、“20xx年云南电网有限责任公司四星班组（供电所）”等荣誉称号，20xx年至20xx年阿进连续获得新平供电局先进工作者称号，20xx年获玉溪供电局先进工作者等荣誉称号。
者竜乡地处哀牢山脉中段东麓，海拔1460米，土地面积306平方千米，距新平县城134千米。自供电所成立以来，阿进一直从事配电运维抢修工作。作为技术负责人，白天带领员工行走在大山深处查线路、晚上“挑灯夜战”聚焦痛点紧抓台区降损“牛鼻子”，通过连续3天对异常台区进行深度分析，提出“三板斧”分析方法；主动出击对辖区内1400余只宽带表计更换工作；针对月度线损率超过6%的`26台进行严密监控，认真比对计量系统和营销系统供售电量情况，发现并处理数台三相不平衡台区和5台树障台区，防范线损率超指标。目前，台区线损异常率由20xx年最高的11.5%降到现在的每月零异常。
为破解“线树”矛盾，剔除安全隐患“难点”，组建“志愿者”服务队，想尽千方百计，经多次、多方协调沟通，在“未出一分补偿”的情况下，成功解决了困扰者竜供电所8年之久的“线树”矛盾。
不等不靠、不依赖领导。20xx年结合玉溪供电局“走在云南电网前列打造云南电网名片”工作要求，收集片区台区基础资料、整理问题汇总，解决过载台区低压线路改造20台、重载台区19台、台区台，逐步提升者竜片区台区运维管理能力，高线损、高故障台区得到了彻底解决。
优秀班组长事迹材料15
尊敬的矿领导和职工同志们：
大家下午好！我是运搬工区生产班班长安全喜，我今天演讲题目是：加强班组队伍建设，打造优秀团队。进入20xx年三季度以来，全矿上下始终以集团公司“三、三、三”管理文化为指导，牢固树立“安全第一、生产第二”的思想，在矿党政和工区班子的正确领导下，紧紧围绕矿“12556”整体工作思路，扎实开展“3211”主题教育。大胆创新班组管理，全班职工，发扬煤矿工人特别能吃苦、能战斗的优良作风，月月超额完成月初目标。职工的向心力、凝聚力整体素质得到进一步提高，下面浅谈几点，有不足之处请领导和同志们批评指正：
一、加强班组管理、严格落实管理制度；
充分利用班前会、班后会时间，加强安全教育，灌输安全理念。严格遵守安全操作规程和岗位标准流程，做到“安全运输、高效运输”着重培养班组群体的安全价值观和安全生产主人翁意识，使“安全是职工最大幸福”思想深入人心，严格执行交接班制度，建立健全交接班台账，使班组工作标准化、规范化、制度化得到明显改善。
二、优质服务，提高工作效率；
作为服务生产的一名运输班长，必须深入现场，准确掌握生产变化情况，在工作中不断积累现场观察处理应急问题的经验和能力。做到发现问题在现场，处理问题在现场。检查各生产环节存在的不安全隐患，做好危险源辨识和排查，要有预见性的分析和判断。以及时制定方案，采取措施，防患于未然，力求把可能诱发事故的各种因素控制盒消灭在萌芽状态，在16105工作面安装
期间，面对时间紧、任务重，运输巷道起伏变化多，运输战线长的发杂环境下，采取了科学有效的运输发放，“少苦干、不蛮干、多巧干”即节省了时间，又省了人力，保质保量的完成了16105工作面的运输任务。
三、加强班组思想建设，提高精品意识
加强思想教育，结合自身实际，努力提高班组职工的安全质量意识、精品意识，让职工牢记“当安全精品人、做质量精品事，创系统精品工程”的进取意识，使职工自觉做到上标准岗，干放心活。在122东集材精品工程创建中，始终把安全意识和精品意识放在各项工作的首位，延伸到生产的全过程。坚持在“精、细、严、实”上做文章，下真功，求实效，力求达到“精、美、亮、直”的'环境面貌，极大地提高了职工整体队伍水平，业务技能和工作能力，推动了班组建设向高标准发展。
四、加强班组建设，严格考核机制：
班组是煤矿企业安全管理的最终落脚点，国家安全生产的方针、政策、法规、条例最终都在班组落实。民主管理是该班的优良传统，无论是卓越员工、先进个人、劳动模范的评选，还是工资的分配上在班组成员中都能做到公平、公正、公开，严格落实工区的考核制度，极大地提高了班组成员的工作积极性及主动性，使班组成员心往一处想，劲往一处使，推动了各项工作快速发展。
万丈高楼平地起，根深才能叶茂，作为一名运搬工区的班组长，必须脚踏实地的从源头抓起，做好班组管理工作，探索班组管理策略，提升班组整体管理水平，还要不断完岗位标准化作业
流程、开展技术创新，能根据班组人员构成和文化素质、年龄的差异，取长补短，推行“人尽其才，才尽其用”的人才观，激励员工岗位成才，努力为滨湖和谐稳步发展创造良好的内外环境。
以上只是我个人的一些观点，我深知自己还存在一些缺点和不足，在今后的工作中，要努力学习，积累经验和教训，不断调整自己的工作方法，在实践中磨练自己，在磨练中提高自己。
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