工作计划

时间：2025-03-31 07:02:03 工作计划我要投稿

(精华)工作计划10篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候写一份详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的工作计划10篇，欢迎大家分享。

(精华)工作计划10篇

工作计划篇1

　　针对酒店安保问题上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为酒店客人服务的意识，我作为酒店保安队长本年度工作主要开展如下：

　　1、按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础。

　　2、加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为。

　　3、加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人。

　　4、调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量。

　　5、严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强酒店客人的认同认可感。

　　6、根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入酒店住房层或在楼道周围逗留。

　　7、加强客房楼层的监管巡查，及时发现纠正违规的现象。

　　8、加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。

　　9、针对外围广场治安的`复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

　　10、每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。

　　11、每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。

　　12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。

　　13、每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。

工作计划篇2

　　凡事预则立，不预则废。为了更好的开展工作，把文学社办成真正培养同学们写作能力的社团，更好地激活文学社沉默的气息，向更好的方向发展。现本学期计划如下：

　　一、招新

　　(一)前期宣传

　　1、分派人员到新生宿舍宣传

　　时间:10.8~10.11

　　2、分组到各食堂门口设点宣传

　　时间：10.15中午

　　目标：使新生了解新流杂志及杂志社，登记其意向部门

　　(二)面试

　　1、准备：部门召开例会，确定面试人员安排，准备面试题目

　　2、时间：10.17~10.18下午

　　3、地点：19#403

　　4、目标：挑选有才能的人入社，为文学社注入新鲜血液

　　二、日常工作

　　(一)《新流团刊》稿件提供

　　(二)《新流文学刊》的出版

　　1、稿件收集

　　由采编组负责收集整理稿件，稿件主要由文学社内部提供，社员定期交稿

　　2、审稿

　　采编组负责审稿，搜集较好稿件

　　3、排版

　　由排版组负责制作封面及内部排版，活动组负责其中各版块的`制作

　　4、出版

　　外联组负责拉赞助及杂志的出版工作

　　5、发行

　　活动组及新流发行部协助发行

　　三、活动

　　(一)联谊活动

　　1、主题：文学社与计算机协会联谊活动

　　2、时间：十一月中下旬

　　3、地点：大学生第二活动中心

　　4、目的：促进两社及新社员间交流了解，互相熟识，增进感情，加强社团凝聚力及团结合作

　　5、分工：外联组负责拉赞助

　　活动组负责活动策划及节目安排

　　采编组及排版组负责策划节目，采购，拍照及后期制作

　　6、流程：社团分出节目

　　穿插趣味游戏

　　经验交流

　　7、经费预算：200元

　　8、总结及写通讯稿

　　(二)交流活动

　　1、主题：新流文学社与各大高校文学社举办文学交流会

　　2、时间：十二月中下旬

　　3.、地点：XX

　　4、目的：丰富校园生活，扩大新流文学社影响力，通过与校外其他文学类的组织的交流与合作来提高社团会员的文学素养和交际表达能力，并希望通过此次交流活动与合作伙伴建立友好关系。

　　5、宣传

　　6、总结

　　以上计划只是初拟，尚待完善细化，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，相信在全体社员的努力下，我们文学社一定能更上一层楼，在文学的天空中轻舞飞扬!

工作计划篇3

　　一、意义

　　幼儿园的保教结合是工作的重中之重，保育员只有不断提高自身水平，才能更好的服务于孩子。在新学期到来之际，按照昆明市教委对保育工作要求，结合我园特点，保健室将对保育员定期（每月两次）进行业务培训。遇特殊情况要开展针对性的培训学习，将增加培训的次数。

　　二、目标

　　通过培训使幼儿园保育人员了解并掌握基本的保育及卫生保健法规以及食品卫生、膳食营养方面的基本知识，树立良好的职业道德和服务意识，并自觉在实际工作中遵守相关的法规和操作规范，最终达到全面提升幼儿园保育水平、减少和控制幼儿园传染病的发生和做好幼儿的营养保健工作，促进幼儿身心健康发展。

　　三、培训对象

　　幼儿园所有保育员

　　四、具体内容

　　具体内容包括保育员操作常规、消毒工作、常见传染病的预防知识、营养膳食知识，还要针对工作中出现的问题进行培训。

　　五、培训组织的方式和时间

　　每两周集中培训一次。

　　六、每月常规计划制定如下：

　　九月：幼儿园的清洁与消毒工作，分为两部分，第一部分：了解清洁与消毒的目的、内容、方法以及种类。第二部分：清洁与消毒的要求与具体操作方法。

　　十月：对秋季传染病进行宣传，明确在传染病发生的时候自己应该做什么，如何从保育员的角度来预防传染病。第一节课：什么是手足口病。第二节课：幼儿园手足口病预防措施。

　　十一月：秋季为呼吸道传染病高发期，继续加强传染病防控工作，提高保教质量，培训内容：幼儿园秋季传染病的'防控措施。

　　十二月：加强对肥胖儿和体弱儿的护理管理，第一节课：肥胖儿的护理。

　　第二节课：体弱儿的护理。

　　一月：针对幼儿园的自身情况，切实做好寒假保育防病工作的宣传，体现幼儿园班级的个体差异。学期末将各类保育工作做好整理，并将假期工作部署完毕。

工作计划篇4

　　（一）工作目标：

　　在巩固已有的写字成果的基础上进一步提高要求，是我校写字工作再上台阶

　　1、在上一级的比赛中成绩不低于乡镇组第五名

　　2、到本学期末特色班要达到25个。

　　3、加强薄弱班写字指导工作，提高薄弱班级学生的写字水平。

　　（二）工作措施：

　　1、让全校师生了解目标内容，理解目标要求，努力向目标迈进。

　　2、提高认识，在全校师生中牢固树立“提笔即练字，逢字就不苟”的写字意识。

　　3、保证练字时间，每个班级每天必须保证有20分钟的写字训练时间。这个时间可换不可占。

　　4、通过研究总结出一套适合我校实际的写字训练模式。

　　5、本学期在写字方面力求从培养习惯和兴趣方面入手，加强平时的验收和检查，特别是学生作业本的检查，定期组织学生开展书法比赛，1——3年级要求做好写字档案的管理。

　　6、建立和完善写字教育和管理制度，有计划地做好教师的写字培训工作，争得瓦市教研员的支持，使培训工作做到短时高效。重视学生写字习惯的'培养，每个班级都要制定适合自己班级的写字习惯培养措施。

　　7、加强写字教学研究，定期召开写字研讨会，努力培养一批写字教学骨干，带动全校写字教学。

　　8、抓好起始年级写字教学，尤其是双姿方面，要下大功夫，花大气力，遵循起点低、严要求的原则，坚决把好起始关。

　　9、做好写字验收和总结工作。抓好写字课外小组活动，积极参加上级的写字比赛活动，并能在比赛中取得最优异的成绩。

　　10、开展好家校联手活动，共同培养孩子良好的写字习惯。

工作计划篇5

　　俗话说：“一个麦粒一个缝一个人一个性。” 由于多种先天因素的影响和后天因素的制约，学生个体存在很多这样或那样的差异，比如智力的高低、能力的高低、社会交际能力的强弱等。都是学生在各个方面存在着各自的优势和缺点。在学习中也同样存在着这样的现象，因此我们老师就需要去帮助那些优秀的学生更优秀、那些学习困难的学生克服困难迎头赶上。为此我制定了本学期三年级语文的培优补差计划：

　　一、指导思想：

　　不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。根据优差生的实际情况制定学习方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，主要目标放在阅读、写作中，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提升整个班级的语文素养和语文成绩。学困生的主要目标是放在课本知识的掌握和运用上。提升优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提升中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提升学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。

　　二、学生情况分析：

　　三年级从上学期的学习情况及知识技能掌握情况看，大部分学生学习积极性高，学习目的明确，上课认真，各科作业能按时按量完成，且质量较好，如马雪乐、李梦琪等，且担任班干部能起到较好的模范带头作用，但也有少部分学生如赵坤阳、王旭等，基础知识薄弱，学习态度欠端正，书写较潦草，作业有时不能及时完成，因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外，我准备在提升学生学习兴趣上下功夫，通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展，潜能生得到较大进步。

　　三、定内容： 培优主要是继续提升学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是习作方面，多给他们一定的.指导，提升写话水平，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提升语文能力。辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，写话至少能写得出，可先布置他们摘抄。训练差生的口头表达能力，堂上创造情境，让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。四、培优补差对象：

　　根据学习进程和学生情况定人

　　四、主要措施：

　　1、认真备好每一次培优辅潜教案，做好学习过程的趣味性和知识性相结合。

　　2、加强交流，了解潜能生、优异生的家庭、学习的具体情况，尽量排除学习上遇到的困难。

　　3、搞好家访工作，及时了解学生家庭情况，交流、听取建议意见。

　　4、沟通思想，切实解决潜能生在学习上的困难。

　　5、坚持辅潜工作，每周不少于一次。

　　6、采用一优生带一差生的一帮一行动。

　　7、请优生介绍学习经验，差生加以学习。

　　8、课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响差生。

　　9、采用激励机制，对差生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。

　　10、充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差生改善目前学习差的状况，提升学习成绩。

工作计划篇6

　　20xx年，综合科的当务之急是抓紧熟悉新市长的工作思路和风格，抓紧提高改进、适应领导要求。为此必须做到基本功再扎实、主动性再增强、效率再提高、质量再优化，打造“真情、真诚、活跃、活力”的科室文化，用半年时间适应新领导要求，并争取做得更好，建设放心科室、负责科室。主要做好三个方面。

　　第一个方面是全力做好综合文字材料起草整理工作。实现这个目标，首先要保持认真负责、精益求精的工作作风和如履薄冰的精神状态。尽管综合科取得过一些成绩，但新的一年里，我们将一切从零开始，按照新要求采取针对性改进措施，提高工作水平。其次要继续执行过去制定的文稿起草运转、领导讲话整理等17项工作规范。这些规范既是工作要求，也是工作指南，今年要抓好落实。三是要坚持过去行之有效的好做法。如“通材料”，就是一个材料起草、整理过后，参与人通报工作过程、相关信息、心得体会，与大家共享，并围绕这项材料举一反三、研讨工作规律、今后注意事项，促进工作水平的提高。

　　第二个方面是继续做好《集思广益》编发工作。经过这几年的努力，《集思广益》的影响逐步扩大。今年要继续安排专人负责，使之成为市领导关注的重要资料、市政府推动工作落实的重要载体、全市干部职工建言献策的'重要渠道。一是千方百计组织稿源。围绕政府主要领导关心的重大问题设计、下发调研题目，要求有关县区和部门认真撰写。针对个别部门和县区投稿不够积极的现象，建议实行激励约束机制，将《集思广益》稿件采用情况与信息科采用信息情况一并定期通报。这样既可引起基层对《集思广益》的重视，也可算作信息工作的一项创新，二者相互借力。针对有的同志投稿有积极性但有顾虑的问题，我们准备采取实名制与匿名制并行的办法，只要内容不反动，所提建议真正有参考价值、切实可行，也可以匿名。二是做好编发工作。加强对投稿方向的引导，突出调查研究、合理化建议等重点板块，加强信息交流、热点话题等薄弱板块。对稿件质量严格把关。

　　在做好文稿起草整理、集思广益编发的同时，做好政府系统精品文稿评选、调查研究评先，市政府主要领导一年工作预安排、副省级以上领导来鹤视察调研情况记录、数据资料库维护等工作。

　　第三个方面是加强队伍建设。在加强学习调研、建设团队、改进作风以外，着重加强两个方面。一是继续探索创新。如每个人都建立工作博客，主要内容是工作台帐、体会心得。在写日志的过程中，大家会自觉不自觉地进行深层次的反思、总结，使自己对工作的认识更深刻。大家通过彼此浏览博客，就知道其他同志的工作进展，发现问题及时提醒。二是加强体育锻炼，为干好工作提供健康保障。

　　以上是综合科今年的工作打算，考虑不周甚至不对的地方，请领导和同志们批评指正。

工作计划篇7

　　为深入贯彻落实教育部颁发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》、《中小学心理健康教育指导纲要》的精神要求，进一步加强中学生心理健康教育工作，提高中学生心理健康教育的科学性和实效性，结合我校学生心理素质健康的现状，特制订学生心理健康教育工作计划。

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本，根据新时期中学生成长过程中的生理和心理特点，运用心理健康教育的理论和方法，有针对性地开展心理健康教育，培养中学生良好的心理素质，促进中学生身心和谐发展。

　　二、目标和任务

　　1．目标：全面贯彻党的教育方针，提高学生心理素质，充分开发学生的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的`健全发展。帮助学生解决成长过程中遇到的各种心理问题，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

　　2．任务：根据中学生的心理特点，有针对性地讲授心理健康知识，开展辅导或咨询活动，帮助中学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理适应能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题。

　　三、主要内容

　　1．宣传普及心理健康知识，使中学生树立心理健康意识。

　　2．介绍增进心理健康的途径，使中学生掌握科学、有效的学习方法，养成良好的学习习惯，自觉地开发潜能，培养创新精神和实践能力。

　　3．传授心理调试的方法，使中学生学会自我心理调试，有效消除心理困惑，自觉培养坚韧不拔的意志品质和艰苦奋斗的精神，提高承受和应对挫折的能力，以及社会的适应能力。

　　4．解析异常心理现象，使中学生了解常见心理问题产生的原因及主要表现，以科学的态度对待各种心理问题。

　　四、工作分工

　　教导处及班主任、政治教师负责课内教学，开设心理健康教育等课程、心语室负责学生心理咨询，进行课外教育指导。学生心理健康教育工作是学生日常教育与管理工作的重要内容，班主任不仅要在日常思想教育中发挥作用，也要在增进学生心理健康、提高学生心理素质中发挥积极作用。

　　五、具体方案

　　（一）健康教育

　　通过课堂教学和课外辅导相结合的方式进行。根据不同层次、不同年级学生的实际需要定期举办专题性的讲座（如：适应、生涯规划、人际沟通、情绪调节、应对焦虑、择业等），并举办心理健康宣传活动（活动的形式包括讲座、电影、现场咨询等），向学生普及心理健康知识，传授心理调试技能。同时，对从事学生工作的教师进行心理健康方面知识的专题培训，让他们也在增进学生心理健康、提高学生心理素质中发挥积极作用。

　　（二）心理测验及辅导

　　为使心理健康教育建立在科学基础之上，使之符合学生的实际需要，心语室为学生提供心理测验及相应的辅导，具体如下：

　　1．心理普查

　　心语室每年对新生进行心理健康状况普查、建立学生心理健康档案。并对普查结果进行分析，形成报告，印发给有关部门，以便于有针对性地作好学生工作；同时对有心理问题倾向的学生进行全过程追踪辅导。

　　2．学生自选心理测验

　　为了让学生更了解自己，心语室为学生安排了各种心理测验，学生可根据自己的需要，选择现有的量表进行测验，心理辅导教师对结果进行分析解释，并根据结果进行辅导。

　　（三）心理咨询

　　心理咨询是心理健康教育工作的一个重要组成部分，心理辅导教师可根据学生的具体情况对学生进行心理疏导，帮助学生缓解情绪压力，协助学生对人、事树立正确的观念和态度，以帮助其更好的适应和成长。

工作计划篇8

　　业务人员工作细则

　　为提升工作效率及更好地整合客户资源，帮助业务员清晰开展工作，特制定如下制度：

　　一、工作计划：

　　周计划。下周计划及本周总结于每周一前上交。合理安排下一周工作内容以及目标拜访客户数量等；同时总结本周工作情况、成果及拜访客户数量。

　　月计划。下月计划及本月总结于下月2日前上交。合理安排下月工作内容以及目标拜访客户数量等；同时总结本月工作情况、成果及拜访客户数量。

　　二、业务报表：

　　1、新客户第一次接触后，业务员应立即在《客户档案》填写该客户的基本资料，并将接洽的一切细节填入《接洽记录》。以后每一次于该客户接洽都必须将内容及每一笔交易细节填入《接洽记录》以备案。

　　2、老客户建立客户档案，每一次与老客户接洽后都必须将详细内容及每一笔交易细节填入《接洽记录》。

　　3、合同签订：每次合同签订后，必须将原件交由公司保存，同时将复印件并入《客户档案》。

　　4、公司将不定期抽查每一家客户的《客户档案》与《接洽记录》。

　　三、其他管理要求：

　　1、业务员必须告知客户将款项汇入公司指定账户。业务人员不得私自收客户现金、款项，如有需要取款需通知公司安排财务人员取款。否则视同贪污或挪用公款论处，追回原款后罚款1000元。不得向客户借钱，一经发现，罚款500元。

　　2、洽谈客户时，对超出业务人员本人权限的.行为（如定价、优惠合作条件、赊欠款金额等）要及时向公司报备，未经批准私自给客户作出承诺或留下书面证明等给公司造成损失的，视情节给予处罚。

工作计划篇9

　　一、指导思想

　　坚持以人为本和可持续发展理念，以与时俱进的思想，奋发有为的精神，真抓实干的作风，加快城市建设步伐，加大城市管理力度，使河西城市建设再上新台阶。

　　二、工作思路

　　紧紧围绕改革、发展、稳定大局，依托中心城市，有序推进城市化；逐步将城市建设的重点从扩大规模、拉开框架、整治市容、美化环境，向强化基储完善功能、挖掘内涵、塑造特色转移；稳步推进城市重大基础设施建设，统筹规划新城、新区开发；进一步改善城市形象，提升城市功能；强化城乡规划对经济发展和城乡建设的指导调节作用，加大规划决策透明度；维护公平、规范的市场秩序，加强行业监管，为我区建筑业长期快速发展提供服务保障；加强法制建设，不断提高建设行政效率和管理水平，保持建设事业持续稳定健康发展。

　　三、发展目标

　　1、拉大城市框架，提高城市化水平。到XX年,上顿渡城区建成区面积达到12平方公里，城镇人口12万左右，人均城市建设用地100平方米。我区城市化水平由年末的32.5%提高到42%。

　　2、按照河西分区规划，积极认真做好城市规划建设工作。在分区规划基础上编制控制性详规，努力塑造街区景观，突出河西文化特色。到XX年,全面完成上顿渡旧城改造；完成河西新城、行政新区和市民公园建设，并逐步完善其功能；完成梦湖建设和周边设施建设；高标准规划建设河西温泉风景名胜区，完成核心区域建设达3平方公里，使之成为全省领先的'休闲度假场所；规划建设好河西“白露生态园”，成为市民休闲观光的好去处。

　　3、加快城市基础设施建设步伐。全面增强道路、排水、供水、绿化、路灯等基础设施的综合服务功能；完成城区燃气工程建设,确保市民正常供气;加强供水管理和建设，完成河西区3万立方米/日给水工程建设，使城市供水普及率达到95%以上。大力建设城区道路，城区道路全部硬化。加大老城区的路灯改造，新城区路灯的投入，使我区路灯亮灯率达到99%以上。

　　4、以建设生态园林城市为目标，加大城市绿化、美化力度。按照点、线、面、网相结合的手法，抓紧抓好城市街道和单位、居民区绿化，加强城市街路、广尝公园、小区和城郊绿化，积极引进天竺桂特色树种，加大绿化科技投入，使城市绿化格局逐步形成乔、灌、花、草相结的绿化体系。增加城市公共绿地面积15万平方米，使城市绿化覆盖率增至28.3%，城市绿地率达23%，人均公共绿地面积达5.82平方米。

　　5、抓好市政公用事业发展规划，积极探索市政公用事业市场化运作机制，引导社会投资，促进我区公用事业的快速、健康发展。

　　6、深入实施经营城市战略。走市场化运作、以城养城、以城建城之路，科学收储土地，合理配置土地资源，使经营城市取得实质性进展。努力形成经营城市上的投融资多元化、项目化、市场开拓多元化的良性发展格局，盘活城市资产，扩大经营收益，提高服务功能。

　　7、加大城市管理力度，继续建立健全和完善城市管理规章，强化市容市貌和环境卫生管理，认真开展城市环境综合整治，创造优美、整洁的城市环境。

　　8、做大做强河西建筑产业。XX年建筑业成为我区经济支柱产业。今后五年，保持我区建筑业产值持续增长，年均递增8%。进一步规范建筑市场管理，重点抓好房地产开发市场和监理市场的整顿。结合建筑企业实际，继续深化企业改革改制。严格招投标管理，规范建筑市场和房地产市场秩序。

　　9、加快全区小城镇建设。加大小城镇建设的投入，选择具有较好投资环境，能辐射和带动一定区域经济发展的中心镇作为建设重点小城镇。XX年前抓好2个国家级重点镇、3个省级重点镇、5个市级试点镇的建设。全面提高全区小城镇发展质量和建设水平、树立经营理念，创新投融资体制、盘活存量资产、开辟融资渠道，加大小城镇建设的投入力度。同时，加强规划、建设和管理，加大政策扶持力度。已完成总体规划修编的重点镇，XX年前完成编制控制性详细规划，完成50%村庄总体规划。重点镇、试点镇到XX年建设完善城镇基础设施体系，提高集镇硬质路面覆盖率，建设集镇亮化、绿化工程，建设集镇给排水工程，垃圾处理和污水处理工程，建立完备社会公共服务设施系统。

工作计划篇10

　　光阴似箭，岁月如梭。时间过的很快，随着20xx年中秋、国庆双节的到来，20xx年也过去了大半年了，我们迎来了的本年度的最后一个季度。在次，对上半年本人的工作作出反省和总结，同时根据上半年工作不足做的不好的地方，结合下半年的工作主题思路和构想拟定下半年的工作计划。

　　首先先回顾一下上半年的工作做出总结，踏着新春的脚步，在欢乐祥和、热闹欢快的氛围中，我们新发地的'全体同仁聚集在五楼金殿，共同举行新发地20xx年迎新春晚会，算是一起过了一个愉快的新年，随后又迎来了我们的传统佳节-春节；之后，在三月份里，在公司领导的安排下，非常荣幸的被选派到鸿福大饭店进行了为期一个月的培训和学习，可以说是收获颇丰；很大程度上提升了我今后的工作方法和处理问题的能力，并且开拓了视野和丰富了工作经验。对于上半年的本人的工作做的好的地方有以下几点：

　　1、宴会厅会议方面，在接到会议通知单时，能够提前介入，与负责会议接洽的销售经理做好沟通，征询客人意见，根据不同的会议形式提前做好会议场地的相关布置，邀请会议主办方提前来酒店对已经布置好的场地提出意见，并根据客人的意见作出相应的修改，以达到顾客满意为标准；在会议进行中专门安排员工对会议进行服务；并进行实时跟踪，确保在每一场会议都圆满结束。

　　2、宴会婚宴和其他宴席方面，根据每一场婚宴或宴席的不同，提前同主家做好沟通，确认宴席桌数和形式，安排人手做好摆台工作；在宴席开始前，与相关人员接洽，了解每场婚宴和宴席的流程，并根据不同情况和后厨做好沟通，安排上菜时间**序，做到既要让主家有面子，也要让来宾满意，并在宴席中做到走动式管理，发现问题及时跟进处理和解决，做到既要让主家有面子，也要让来宾满意，同时也要让酒店受益。举个简单列子，比如，在某一场婚宴中，有桌客人需要加菜，如果我们直接就加了，那么到了买单的时候，主家人就有可能会不认账，即使我们出说了是哪一桌的客人家的菜，但是也找不到人了，因为买单的时候，大部分来参加婚宴的人已经吃饱喝足的走了，那么这家的菜就不会买单；而如果我们对于客人的要求，我们不予理会，那么来宾又会觉得我们不懂做事，说不定出了酒店就会对我们酒店作出负面的宣传，甚至会有喝多了酒的客人当场就会与我们发生争吵，同样会对酒店产生负面影响；我多数时候遇到这样的问题时，会首先立即找到主家的负责人，告诉他有一桌的客人觉得我们的某一道菜特别好吃，希望在上一份，并告诉主家人是几号桌的客人，一般情况下，主家人在问清了该菜品的价钱后会同意加菜，那我就立即下单让厨房上菜，也有少数时候主家人可能会说不理他，那我也会委婉的请主家人去同该桌的客人打个招呼。如此，来宾也不会觉得是我们的问题了。

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