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印象最深的一件事作文400字

时间:2025-08-07 08:43:07 事件作文 我要投稿
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印象最深的一件事作文400字

  在学习、工作、生活中,大家都经常接触到作文吧,作文根据写作时限的不同可以分为限时作文和非限时作文。为了让您在写作文时更加简单方便,以下是小编为大家整理的印象最深的一件事作文400字,仅供参考,大家一起来看看吧。

印象最深的一件事作文400字

印象最深的一件事作文400字1

  20xx年3月对我来说是一个布满希望和动力的月份,我幸用的走进了甘肃省永登县信用合作联社苦水信用社,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来苦水信用社已经6个月了,在这短短的6个月中,我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都慢慢成熟起来。

  在苦水信用社,我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说,小小的柜员有什么好的,我想不是,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我宠爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名信合员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是呈现农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,用心服务,真诚服务,以自己主动的工作态度羸得顾客的信任。 在信合员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是呈现信合形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚,感受到在信合办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。为此,我必需要求自己做到:一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟识自我、胜不骄、败不馁。

  参预工作以来,我做好本职工作,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的的确干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,就要兢兢业业。每天重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务,但是在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,平凡的.我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。

  在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,迅速而灵敏把握营销方式,为客户供应确定的便利,迅速而灵敏、适度地为客户供应共性化、快捷的服务。

  青年时期是人生最宝贵的时间,由于踌躇满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚韧的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

  今日,我们正把如火的青春献给平凡的信合岗位,信合正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。

印象最深的一件事作文400字2

  经受过了这一年的工作时间,我也是在自己的工作岗位上付出了极大的心血,同时也是得到了不小的收获,固然各方面的表现也是极为不错。对于这一年的时间,我便是仔细的分析总结如下:

  一、工作进程方面

  在这一年的工作上我都是有端正自己的心态,让自己以最好的姿势在迎接每天的生活,对此我也是特别专心地在完成每一份工作。身为员工我在自己的岗位上没有一刻钟的松懈,更是努力地做好自己该做的任务,让领导看到我的成长,以及对于工作的付出。在银行柜员的岗位上,我都是坚持着自己的本分,尽可能地为每一位顾客服好务,为他们解答疑难,做好各项工作。对此我更是有多多的学习,就盼望我能够在如今的工作岗位上做好需要做的事情,同时让我的工作力量得到提升,更是让个人的力量能够在这样的情境下得到转变。

  二、效劳态度方面

  作为柜员,每天都是要面对完全不同客户,并且为客户做到最好的效劳,让他们更能够对银行的各项业务有更加深刻的理解,和明白自己下一步应当要如何去做。不管怎么说,在面对几乎方面,我都是有特别的专心,并且非常急躁地与他们进展讲解,同时摆正每一位顾客的事项都能够被较好的解决。我信任只要我用真心与诚意去面对每一位顾客,那么他们也是能够对我们的工作有好的印象,也是能够让我更有动力在这份工作上去坚守。

  三、个人的缺乏

  其实在面对顾客上我的确还是阅历缺乏,有时候甚至会曲解顾客的意思,更是在与其进展沟通的过程中,没有方法达成全都的思想,这也就是我在与人沟通的方式上还是需要更多的留意。在这就是我的工作速度还是比拟慢,整体的.效率不够高,这也是我个人在工作上的问题,是我之前都没有留意这方面的状况。

  面对马上到来的新的一年,我更是需要摆正自己的思想,让自己在工作岗位上去坚守,同时以个人的力量来让自己收获到更多的成长。身为银行的柜员,我真正的在自己的岗位上做好了一切的工作,同时也真正的让自己明白了下一阶段我所需要付出的努力与成长。面对接下来的生活,我便是需要摆正自己的思想,在工作上去专心的对待,以更好的状态去面对工作,真正的让自己以真心来面对工作,来促成自己在工作上的更好进展。我信任只要在接下了来的时间中,我都摆正自己的思想,便是肯定可以在自己的工作上做好自己的工作,也是能够真正的让自己有力量做好这份工作。

印象最深的一件事作文400字3

  xx银行xx支行开业一周年暨VIP答谢会的成功落幕,既是对xx银行xx支行可喜成绩傲然喝彩,又是对20xx年的工作的完美总结。我身为xx银行xx支行的平凡一员,在领导的关心和同事们的帮助下,在20xx年的工作中收获良多,现就20xx年的个人工作情况作如下总结。

  一、多岗位锻炼,不断加强专业技能。

  20xx年,在领导的关心支持下,我先后在高柜、低柜、大堂经理的岗位上进行了锻炼,让我在不同的岗位上切身感受到了银行工作的各个方面,工作能力得到了加强,业务素质得到了提高。在大堂经理岗位上,我以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每位客户都高兴而来满意而归。在综合柜员岗位上,我积极刻苦学习业务知识,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

  二、多层次磨练,不断提升综合素养。

  20xx年,通过进社区营销市场、进企业宣讲金融知识,让我在资料收集时更深入地了解业务知识,在组织协调上更准确地做好工作衔接,在接触客户时更清晰地表达营销内容。每次的户外营销我都认真准备,在活动结束后积极总结。一年多来,我的综合素养得到了很大提高。尤其是开业一周年的答谢会上,在领导的支持和鼓舞下,我顺利完成了答谢会的课件展示和礼仪展示两个环节,虽然不论是从课件内容、营销方式、肢体表达等各个方面还有着不完善的地方,但是却通过这次磨练,让我的心理素质得到了提升、人际沟通得到了锻炼、工作视野得到了开拓。在业务上,通过积极参加技能大赛,不断提升打字速度和准确率,成绩逐年提高。

  三、多角度思考,不断融合大堂环境。

  今年我长期担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,而大堂经理是连接客户、综合柜员、客户经理的纽带。因此,我站在大堂经理的角度、从柜员、客户的视角出发,在做好业务衔接的'同时,引领客户在各个方面感受到xx银行xx支行优良的服务水准,提升xx银行xx支行服务形象。在平时的工作中,我也能够与同事们和谐相处,虚心向领导和同事请教工作中遇到的各类问题。

  回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,面对严峻的挑战,个人缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能及时适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。我也更加相信,只要踏踏实实、兢兢业业地耕耘,一定能改正自身的不足,结出丰硕的果实。在新的一年里,我将着重从以下几个方面开展工作:一是继续加强业务知识学习。通过职业资格考试提升专业知识储备,通过技能锻炼提升服务水准。二是端正工作心态,工作认真负责,与同事和谐相处。

  20xx年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的xx银行员工的标准严格的要求自己。在20xx年,我将依然立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为xx银行xx支行的蓬勃事业发出一份光、一份热!

印象最深的一件事作文400字4

  一、仔细贯彻落实会计根底治理会议精神狠抓会计内控建立

  作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的根底治理较差,内部掌握力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计根底治理工作会议。仔细查找了我行会计根底治理方面存在的问题,深入分析了问题存在的缘由,提出、制定了提高我行会计内控治理水平的详细措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计根底治理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:

  1、以抓《中国农业进展银行会计内控治理尽职指引》和在年初会计根底治理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控治理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监视、一体考核,让会计内控治理关系更清楚,内控治理层次得到显著提升。

  2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控治理水平逐步提高。会计监管是内控治理的重要组成局部和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按规划、按程序每月对营业部进展一次仔细细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

  从已经完毕前十个月的检查监管状况来看,累计查出问题37个次,绝大局部问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、仔细细致的监管,我行的会计内控治理水平有了明显的进步。

  3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监视作用。一是能促使各岗都能熟识把握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面全部岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发觉订正涉及印鉴治理、借据治理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观看临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,躲避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监视和威慑作用。

  4、注意提高副行长兼会计主管的业务素养和履职力量。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我仔细履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的'文件精神,讨论解决治理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职力量。

  二、履行岗位职责积极参加全行经营治理

  一年来,我能积极参加全行内部治理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协定“四优“党员争创规划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参加全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额到达了25万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的根底上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一“,秋季收购全面实现非现金结算。

  三、加强队伍建立创立文明标准窗口

  今年以来,我始终将内塑队伍素养,外树窗口形象,创立行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:

  一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。

  开展创立行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监视措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明效劳标准考核方法》,设立“周效劳之星“、“月文明之星“、“季标准之星“、“业务精英奖“等,对客户口碑好、业务技能强、效劳质量高的员工进展特殊嘉奖。

  二是发挥窗口作用,全员提倡职业文明。

  在窗口环境建立上切实做到“形象统一标准“、“设备使用正常“、“环境干净宜人“、“效劳设施到位“、“宣传醒目标准“;在礼仪形象中严格执行“着装统一标准“、“形象干净大方“、“行动文明得体“;要求员工贯彻执行“三好一提高“,即:效劳好、态度好、业务好,提高办事效率的效劳宗旨,还要做到“六声“,即:来有迎声、去有转自送声、询问有答声、求助有请声、缺乏有歉声、合作有谢声;做好“五心“,即:效劳态度要“热心“、接待客户要“诚意“、言谈举止要“虚心“、宣传解释要“急躁“、关怀他人要“真心“的效劳承诺,切实将职业文明落到实处。

  三是严格执行晨会制度,保证各项工作的精彩完成。

  为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进展传达,上一日的工作状况在晨会上进展准时点评,最新的业务学问和工作阅历在晨会上进展学习和沟通,每日工作成绩和胜利效劳事例也在晨会中进展共享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和制造性,顺当并高效地完成每天的各项工作。

  四是坚持业务技能培训。

  在业务技能培训方面我努力三管齐下:

  1、抓规章制度学习。制订详实的学习规划,资料人手一份,晨会时间轮番领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容争论学;不仅组织大家学,更要求自己先学,确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求,还对执行不到位的文件进展温故以知新。

  2、抓岗位实战训练。储藏积存了业务理论学问,光纸上谈兵是不行的,总得有实战演练才行。平常要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事,以老带新,相互监视,相互提示,注意细节,注意总结。

  3、抓季度测试评。

印象最深的一件事作文400字5

  20xx年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善效劳素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的效劳。一年多以来,在x银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:

  一、勤奋努力,爱岗敬业。

  在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声效劳,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的`称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。

  经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。随着业务的开展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近x笔,日均业务量近x笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。

  二、团队协作,共同进步。

  银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。

  三、强化业务学习,进步本身综合素质。

  我积极参加金融业相干各项考试,考取了x。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉〞。

  固然各方面取得了进步,但我依然存在着缺乏,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。

  总而言之,在这一年工作中,我严格遵守x银行各项规章制度,严格要求自己,对客户效劳热情、对同事关心友爱、和同事关系x能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20xx年的工作中再接再厉,与x银行共同成长,谢谢!

印象最深的一件事作文400字6

  岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:

  一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态

  我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

  二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务

  在工作上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门,向客户宣传我行的`服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。

  在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

  三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质

  作为一名柜台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。

  有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。

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  84号 (4月1日)

  第一章 总则

  第一条

  为了适应业务发展需要,进一步加强江苏农村商业银行股份有限公司(以下简称本行)自动柜员机(以下简称ATM)的管理,确保ATM能够平稳、高效的运行,根据《xx商业银行股份有限公司圆鼎借记卡安全及风险管理办法》,特制定本办法。

  第二条

  凡安装有ATM网点及有关人员必须遵守本办法。

  第三条

  所有ATM统一由总行购置、安装和维护。

  第四条

  安装在营业网点的穿墙式的ATM视作网点的一个终端;安装在非本营业网点的穿墙式ATM或大堂式ATM,视作代管营业网点的终端,由科技部指定网点行使管理权限。

  第五条

  各分支机构必须指定一名ATM管理员(一般为会计主管)、一名ATM协管员(一般为主出纳);ATM管理员负责本网点ATM日常管理,ATM协管员协助ATM管理员做好清机、加钞等工作;ATM管理员、协管员必须经培训合格后方可上岗。

  第二章 ATM管理员职责

  第六条

  负责ATM正常使用及UPS不间断电源的定期充放电。

  第七条

  负责ATM钱箱的加钞、更换、核算及回收卡折处理。

  第八条

  负责ATM机的日常安全维护工作。

  1.每日上下班前后要对ATM周边环境进行检查,并登记ATM运行登记簿,重点检查ATM周围有无安装特殊装置或异物、出钞口是否正常、是否有非法张贴物、自助区感应门有无异常,防止犯罪分子在自助区门禁系统(刷卡门禁)、ATM插卡口、出钞口加装盗码设备及卡钞装置,对发现的'非法张贴物要及时清理,对异常情况要及时报安全保卫部及科技部;

  2.保持ATM外表的整洁,要求每天早、晚对ATM各清洁一次,特别是面向客户的操作台;ATM内部每星期必须用毛刷清洁一次。

  第九条

  密切注意ATM运行状况,要求每天上午营业前、下午营业终了前在ATM上至少取款一次250元(ATM中只有100元面额的取200元),发现问题及时反映,并负责记录ATM管理日志。

  第十条

  不定期检查客户通知书(回单)、日志打印纸等,确保ATM正常运转。

  第十一条

  每日对ATM监控录像进行调阅,特别重点关注18时到24时之间监控录像,在ATM工作日志进行相应的记录,发现可疑情况及时向安全保卫部门反映。

  第十二条

  每日必须清机,进行账款核对(双人进行),并有详细记录。

  第十三条

  安排好节假日期间ATM值班人员,负责及时查看ATM自动柜员机的运转情况。

  第三章 钱箱更换及库存的管理

  第十四条

  钱箱必须实行双人管理原则。即领取现金放入钱箱、钱箱放入ATM,从ATM取出钱箱,清点钱箱现金等整个作业过程都必须双人办理。

  第十五条

  每次更换钱箱后,ATM管理员必须在ATM上做一笔取款250元(ATM中只有100元面额的取200元)的交易,检查ATM出钞情况是否正常。

  第十六条

  网点应密切注意ATM钱箱结存和交易凭条的使用情况,结合其支付使用规律,合理确定更换钱箱的日期,并提前准备好供ATM使用的备钞。

  第十七条

  科技部对每台ATM设定了钱箱钞票的定额(具体额度由财务会计部规定),网点每次装入钱箱都要按此定额执行,如因业务情况变化,网点认为需修改定额的,应由ATM管理员将情况书面报告总行财务会计部,待接到财务会计部允许修改额度的通知后,网点方能执行新定额。

  第十八条

  ATM每天必须清机一次或多次(每日早上上班后必须立即清机),清点钞箱应在营业间内部监控下进行。清点ATM钱箱现金,如发现长款或短款,应设法查找原因,并及时报告所属营业网点负责人和总行财务会计部,经同意后,暂记入其他应收或应付款科目专户,待查明原因后,按照有关要求冲回,对无法查明原因的,按照相关财务规定处理;对废钞箱中的钱款,要坚持人工清点和机具清点相结合,防止犯罪分子利用自助设备的超时吞钞功能,在所取款项从自助设备出钞口推出时,用手中的假币和出钞口的真币进行调换。

  第十九条

  ATM清机时取下的机内流水,应按清机日期顺序保管,以备查考。

  第四章 ATM钥匙、密码的管理

  第二十条

  ATM操作间钥匙、ATM钥匙(一般有机柜钥匙、保险箱钥匙、保险箱改密钥匙、保险箱内钞币箱钥匙等)、密码(保险箱密码)必须实行单向交接、双人管理,严禁一人同时或交叉掌管钥匙和密码。密码统一由营业网点ATM协管员保管,掌管密码的操作员工作变动,密码随之更换。ATM钥匙由营业网点指定专人保管,掌管钥匙人员临时变更或工作调动,必须办理定向交接(掌管密码人员不得接管保险箱钥匙)手续,并办理交接登记。

  ATM操作间钥匙、ATM机柜钥匙、ATM保险箱钥匙、ATM保险箱改密钥匙、ATM柜员卡由ATM管理员保管;ATM保险箱密码、ATM保险箱内钞币箱钥匙、ATM柜员卡密码由ATM协管员保管。

  第二十一条

  ATM钥匙实行“双套制”,一套作日常工作用,其他作备用,备用钥匙由网点负责人点验后加骑缝印章[公章、私章(管理员及网点负责人)],注明ATM机编号、启用日期、钥匙种类、每种把数后,交由财务会计部按规定入库保管。

  第二十二条

  ATM密码一经设定,管理员必须熟记,并将密码写成明码封在信封内,由管理员加盖骑缝印章[公章、私章(管理员及网点负责人)],信封上注明ATM机编号及启用日期,送财务会计部按规定入库保管。

  第二十三条

  非工作时间保险箱钥匙和机柜钥匙不得随身携带,用后必须入库(保险箱)保管。如发现保险箱钥匙、改密钥匙、机柜钥匙遗失,必须立即采取措施,并且立即向上级主管部门报告情况,确保款项安全,同时查明事故原因,并视其情节给予责任人相应的经济、纪律处分。

  第二十四条

  备用钥匙和密码信封的启封必须以书面形式报财务会计部同意,财务会计部及分管领导审批。新密码启用后,应报稽核部备案,并将原密码信封销毁。

  第二十五条

  ATM操作员必须保持相对稳定,人员变动必须报总行职能部门批准;ATM钥匙、密码等的交接,应登记ATM“钥匙(密码)交接登记簿”。

  第二十六条

  密码员不得泄漏密码,对泄漏密码造成后果要负全部责任;不得向其他人透露开锁方法;不得让其他人观看拨密码。

  第五章 钞票整点及押运

  第二十七条

  目前ATM指定装入人民币为100元、50元两种面额钞票。营业网点应经常准备足够的此类钞票供ATM网点领用。钞票必须严格按平整、干燥、清洁、不粘、不折角、八成新的要求进行整点,如果是新钞票,应使用点钞机打散清点多次(不少于三次),以适合ATM使用。钞票的整点由各营业网点出纳员负责。

  第二十八条

  注意做好安全保卫工作。ATM更换钱箱时,应加强警戒,确保安全;营业网点更换非本营业网点的穿墙式ATM或大堂式ATM钱箱时,应视同钞票运送,必须加强保卫力量。 第六章 ATM回收卡(折)、现金的处理

  第二十九条

  营业网点应每天检查ATM有无回收卡(折),如有吞卡(折)应登记“ATM吞卡(折)登记簿”,并根据下列要求对吞卡(折)作以下处理:

  1.吞卡后次日起3个工作日内,持卡人持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料认领银行卡的,网点经办人员在核对资料无误,且满足以下条件之一的,领卡人签名登记后领取卡片。

  (1)持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面持卡人姓名字母或背面签名一致;

  (2)持卡人身份证件及所领卡片通过个人密码验证;

  (3)能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。

  2.吞卡后次日起4个工作日内无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片,在对卡片剪角处理后妥善保管,银行卡管理部门定期回收。

  第三十条

  客户若办理业务后因超时未取现金而被回收的,或客户取款有差错的可通过查询账户交易明细以确认该交易是否成功,并登记客户的资料、有效证件内容及联系电话,待隔日双人清点钱箱并查阅相关监控录像后,如确是客户现金未取回或少吐现金,且帐务未冲正的,通过向省联社发查询,待省联社核实后再进行账务处理,将款项转入客户账户。

  第三十一条

  对回收原因不明,或处理中有疑难问题的,应及时与银行卡管理部门或科技部联系。

  第七章 附则

  第三十二条

  本办法由总行负责解释和修订。

  第三十三条

  本办法自印发之日起执行。

印象最深的一件事作文400字8

  积极巩固业务技能,尽心尽力服务客户

  在这一年的努力下,我圆满顺利地完成了各项工作指标,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。经过不断的摸索,我在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,也都有了很的提高。工作中,我严格按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,尽心尽力服务客户,给客户质的服务体验。

  主动学习,高效完成工作任务

  我热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务。工作中,我以严格的规章制度来约束自己,热心助同事,收获了团队友谊,也收获了不俗的成绩。

  不断弥补自身缺陷,争取业务上更的进步

  作为一名银行从业人员,我还存在着业务与思想上的不足。在新一年的工作中我一定通过不断的`充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷,争取更的进步。在业务上,我所具备的创造性工作思路还不是很多,个别工作还不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩自己的知识面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯实理论基础,深化理论学习,以更高的标准来要求自己。

  银行新柜员年终总结以上是我20xx年的工作总结。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我相信“点点滴滴,造就不凡”,有今天的积累,就有明天的辉煌。

印象最深的一件事作文400字9

  20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

  在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名x行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示x行系统良好服务的"礼貌窗口",所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

  柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚,感受到在x行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!

  为此,我要求自己做到:

  一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

  二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;

  三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;

  四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

  在为客户服务的.过程中,我始终坚持"想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧",为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。

  完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。

  时光飞逝,转眼间我已经在xx银行工作了一年了,还记得初毕业的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进xx银行的情形还历历在目,从入行以来,我一向在一线柜面工作,在领导及同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,越来越自信的为客户带给满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。一年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选取的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

印象最深的一件事作文400字10

  今年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层领导的关心指导下,在网点全体同志的帮助下,我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:

  一、基本工作情况

  学习方面,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。

  作为一名普通的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。

  此外,我抓住学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。

  工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

  一是我在具体的业务办理过程中,坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。

  二是存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。

  三是积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。

  四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

  生活方面,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。 在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

  安全经营方面,增强防范意识,熟练掌握、使用好各种防范器械。

  经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的.能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。

  二、工作中存在的问题和不足

  有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

  一是学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

  二是创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

  三是工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

  三、工作愿景

  新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

  一是继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

  二是不断提升自身综合技能,如专业技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

  三是充分理解客户的心态,进行换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

  四是熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作技能、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,更好地迎接转型的要求。

  我将努力克服自身的不足,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体伙伴们一起,团结一致,为我行经营效益的提高作出自己最大的努力。

印象最深的一件事作文400字11

  一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。

  二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

  最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的.为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

  时间飞逝,光阴如梭,不知不觉20xx年已悄然过去。回顾这一年以来所有的成绩,在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,我认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利地完成了20xx年的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。用这平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。现将20xx年的工作情况总结如下:

  这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。

印象最深的一件事作文400字12

  岁月不居!来也匆忙,去也匆忙!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为工行效劳了一年,工行也给了我别人艳羡不已的酬报——华蜜!增加工作成果——你做了别人没有做的!

  从正常班到倒班,我踏踏实实地做,专心地体会,感悟最深的就是“端正看法,遵守行纪行规;敬重领导,听从支配;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。

  一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象干脆影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养,要求我们必需切实坚持临柜工作的效劳宗旨“热忱周到,耐性细致,为客户办好每一笔业务,让客户满足”。

  一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的紧要性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必需汲取新的学问才能顺当开展工作,才能跟上我行的步伐。

  要做一名合格临柜人员,光有全面的业务学问不够,还须要协作主动、热忱、耐性的效劳。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、沟通”。我随时主动向局部客户介绍我行的业务信息、新产品。

  工作看法好了,业务学问跟上了,还须要良好的工作气氛。营造良好的工作气氛最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、敬重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心同德,才能融洽相处。

  通过这一年的谨慎工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热忱度与骄傲感,尤其是处理完麻烦的.业务问题与刁难的客户时。其次,提高了自身素养,临柜工作使我理解到人的一生就是存“学问、经历、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自

  然提高。第三,提升了人际沟通实力,通过与不同客户沟通,见识、胆识、才识增加了,沟通实力曾强了,人际关系处理的越来越好。

  增加一点你的想法——让工作能发挥你的学问优势!

  领导的关怀和协助使我更加宠爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。

  我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰相识到自身的缺乏,需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养。新的一年,给自己定下新的目标.

  1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。

  2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。

  回忆过去,看今朝,展望将来,坚信通过自己的努力明天会更好。

印象最深的一件事作文400字13

  今年6月份,我参加了本行xx年校园招聘,并通过了层层筛选,成为了银行的一名柜员。而在这半年的工作中,对于我来说,更多的是培训与学习。在岗位上不断地学习新的业务知识,学习新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在这里我对这半年的工作做一个总结。

  作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

  业务知识方面,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的`东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

  工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,能够全心全意投入到工作中;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。

  回顾这半年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的发展添砖加瓦。通过这半年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

印象最深的一件事作文400字14

  20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

  一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

  我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务潜力的培养学习。为储户带给规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

  二、以高度的职责心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

  20xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。透过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

  我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户带给最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

  时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的.知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗潜力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新。

印象最深的一件事作文400字15

  多年来在银行工作的经验让我成长为一名优秀的老柜员,因为我能够在柜员工作中创建令人满足的成果,而且作为柜员的我在工作实力方面也是获得领导认可的,我在本年度的柜员工作中同样秉承仔细负责的看法来履行自己的职责,回顾工作中取得的成就也让我对本年度的表现进行了以下总结。

  能够仔细办理好业务并让前来的客户感到满足,业务办理工作作为柜员的基础职责自然不能够容许差错的出现,所以我在本年度便制定好了柜员工作的目标并为此而努力着,主要是希望能够为每个前来办理业务的客户供应优质的服务,秉承着这样的原则主动投入到业务办理工作中去自然能取得不错的成果,但我也明白仅仅满意,另外我也有仔细学习银行业务方面的学问以便于工作得到更好的完成,就这样在时间的消逝中也让我的业务实力得到了很大的提升,但由于我在柜员工作中有着更高要求的原因还须要接着努力。

  做好老客户的回访工作并主动绽开新客户的开发,能够仔细对待客户回访工作并询问对方是否有接着办理业务的.意向,重视客户的感受并通过自身的努力让对方享受到良好的体验,可以说客户对银行服务的满足程度也会对我们的信誉造成较大的影响,因此在平常的工作中做好这点从而让他们感到满足是很重要的,每当节假日到来的时候都能够为老客户送去问候,这样可以增进与老客户之间的情感以便于对方下次也来银行办理业务。除此之外我也会编制好不同时间段的报表从而分析自身存在的不足,有着这份对柜员工作的重视也让我在这一年取得了不小的进展。

  办理好业务的同时做好凭证打印之类的工作,对于客户来说银行开具的单据是须要保管好的重要凭证,所以要让对方感到放心并进行耐性的讲解才行,因此无论是办理储蓄业务还是贷款都会开具相应的单据,而且在营业期间也会负责部分现金的保管工作以便于处理各类突发状况,在下班之前也会核对好库存现金以及单据的保管,这样的话在进行交接班手续的时候也能够有效避开对待柜员工作不够严谨引发的错误产生。

  能够通过柜员工作的完成实现自身的价值自然是再好不过的事情,所以我会接着证明自己对柜员工作的仔细负责并不断努力,也希望在今后银行的发展过程中贡献更多的力气,作为银行老柜员的我也会接着在今后的工作中履行好自己的职责。

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