转正心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编为大家收集的转正心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
转正心得体会1
感,年即将过去。回首客务部一年来的工作20xx忙碌的这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结并且取得了一定的成绩。,中逐渐成熟规范前台服务。,提高服务质量
一、 ,20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后xx自年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问负责到底。
不管是否属于,我们都能作到各项工作不推诿,题,本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性大大提高了我们的工作效,使工作在一个良性的状态下进行今年前台的电话接听量达,率和服务质量。根据记录统计其中接待业主日常报修,余次10300接待报修,余次26000 ;余次3300公共报修,余次7000余70日平均电话接听量高达余次。20回访平均每日,余次30日平均接待来访,次月份对前7我们在,在“首问负责制”方针落实的同时《前台服务规范用、台进行培训。主要针对《前台服务规范》《接听礼仪》、《送客礼仪》、《谈吐礼仪》、《仪态礼仪》、语》前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训、〈举止行为〉而且每周在前台,后还进行了笔试和日检查的形式进行考核如“微笑、问候、规范”等。我们根据,提出一个服务口号 ,使前台的服务有了较大的提高,平时成绩到月底进行奖惩得到了广大业主的认可。物业管理走向专业化。,
二、规范服务流程以及其它相关,
随着新《物业管理条例》的颁布和实施人们对物业公司的要求也越来越高。,法律、法规的日益健全而是朝着专业化、,物业管理已不再满足于走在边缘的现状我们,程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理 ,发现园区内违章的操作和装修,严格控制、加强巡视我们从并且同公司的法律,及时制止,善意劝导,管理服务角度出发如私搭乱建小阁楼、安,制定了相应的整改措施,顾问多沟通责令其立,一经发现我们马上下整改通知书,外置阳台罩的即整改。改变职能、建立提成制。,没设专职收费人员,以往客服部对收费工作不够重视造成楼宇管,而且只在周六、日才收,由楼宇管理员兼职收费这样楼宇管理员,收费放在第二位,理员把巡视放在第一位严重影响,甚至收与不收一个样,收多收少都一样,没有压取消,从本年度第二季度开始我们开始改革,了收费率。所以建,将工资与收费率直接挂钩,设立专职收费员,楼宇管理员将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收,立激励机制58%;提高到55%一期收费率从通过改革证明是有效的。,费员提升到60%二期从。40%提升到30%三期从70%;
四、加强培训、提高业务水平
而且涉及范围,物业管理行业是一个法制不健全的行业专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理,广步入正轨,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,论尚不成熟还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员对于搞好我,学习该行业的法律法规及动态,需不断地学习客服部是与业主打交道最直接最们的工作是很有益处的。所以我们,员工的素质高低代表着企业的形象,频繁的部门我们,一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平
培训的主要内容有搞好礼仪培训、规范仪容仪表)
一( 物业管理首先是,良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉我们做到热情周到、微笑服务、,接待业主来访,一个服务行业我们的周到服务也会,态度和蔼、这样即使业主带着情绪来陈经理专,以使我们解决业主的问题这方面,让其消减一些完全是酒店式服务规范来,门给全部门员工做专业性的培训必须在铃响三声之内接起电,要求员工。如前台接电话人员
天元物业×号×人为您服务”,“您好”第一句话先报家门,话无论是公司领导不是业主从前,前台服务人员必须站立服务在一,即提升了客务部的形象,这样,台经过时要说“你好”更突出了物业公司的,定程度也提升了整个物业公司的形象服务性质。
搞好专业知识培训、提高专业技能)
二( 专业知识的培训是主要的。我们定,除了礼仪培训以外《物、《物业管理条例》主要是结合期给员工做这方面的`培训。,学习相关法律知识等污染法规、业管理企业收费管理办法》
从法律上解决实际当中遇到的问题我们还邀请工程部师傅, 我们应,如业主报修,给我们讲解有关工程维修方面的知识能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各才能,是有清楚了这些问题,部分工程质量保修期限是多少,让业主清楚明白物业管理不是永远保修的讲。给业主宣传、我们会拿,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,一些经典案例发生纠纷物业公,大家共同探讨、分析、学习司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
开展形式多样、丰,物业管理最需要体现人性化的管理是物业公司与业主交流沟通的桥梁。,富有趣的社区文化活动如一些晚会、,物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主,游园活动平方米标准/元,但是结合现在物业的实际运营情况,的认可更何况组织这些活,的物业费连日常的管理开支都保证不了我们要克服困,在这种情况下,动要花费相当大的一笔费用合理利用园区的资源有偿收费开,难、广开思路、多想办法展活动。
联系了一些电器城、健身器材中心、,我们结合实际情况这些,迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动寓乐其,园区业主共同参与,公司提负责供完整的一台节目而且物业公司还收取了一定,经销商们不仅发放了礼品,中,的费用来弥补物业费的不足通过一次次的活动,小区人性化的物业管理**体现了, 并为公司,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流月以来以园区内开展活动3年20xx据统计自,增加一笔收入元。13850形式收取现金及实物共计约 ,
六、清查二期未安装的水表追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住从入,家住户没安水表50据资料统计大约有近,户进行调查并,住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题面临这种情况我部抽调出专门,许多卡式水表需换新的电池人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部并且追缴了,户水表36的共同配合下目前为止我们已安装了
及时调整水价。,费用。
七、执行新自来水的水费收费标准
XX园区内,月份全市自来水进行统一价格调整7在今年月7便于,月底前挨家挨户将水费结清6我们必须在,多住户份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我加,客服部全体人员停休,将人员划分范围,们及时调整班次在不到一个,班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力月份的7月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使吨。于此同时我们对于那些从/吨上调到元/水价平稳的由元,户50共查出漏户约,未收过水费的住户也基本上走完一遍共计追缴费用约元。就此问题我部提出要求水费以后按月收,取细查,减少工作失误,取代以前一个季度才收一次的规定到位每一户。
八、入户进行满意度调查。
不辞辛苦 ,月开始进行满意度调查工作11年,20xx根据计划安排同时重新,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作我们会将业主的最新联系电话重新输,登记业主的联系电话1600返回,份1610入业主资料中。据统计至今为止已发放。62 %回收率为,份,随着我们服务质量的不断提高,年将是崭新的一年xx 物业公司将会向着更高、更强的**小区配套设施的逐步完善客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工,目标迈进
物***共同努力为,以更饱满的精神去迎接新的一年,作热情!业公司谱写崭新辉煌的一页 :年工作计划xx客服部年满意度调查时业主反映的情况进行跟20xx
一、针对以便提高,进处理年收费率。XX 认真贯彻执行各岗位的岗,
二、继续规范各项工作流程位职责提高员工素质及,
三、推行《员工待客基本行为准则》服务水平。
四、根据公司要求年对客服部全体人员进行业及时进行考核。,务素质及专业知识培在实际工作中不,
五、继续执行现行的物业费收取机制断加以完善。
六、阳台维修工作XX
转正心得体会2
转眼间,入职康师傅饮品公司已经四月有余,虽说是在外阜任职,但这里的工作环境跟大城市没什么两样。从入职到现在,从天津到介休,我从对康师傅的懵懂无知到熟悉,甚至有某种家的依赖和归属。因为这里给了我砺炼的机会,给我成长的空间和养分,俗话说宝剑锋从磨厉出,梅花香自苦寒来。
人情往来,说话办事到到业务水平使我总结了不少经验,吸取了很多教训,增了见识长了本事。四个月的成长真是使我受益匪浅。入职上岗前,公司组织岗前培训十天,无论是通识训还是军训以及业务培训都给了我不少启发。随后几天的跟线实践更让我了解了康饮的品牌价值和业务人员应尽的职责。我随业务员刘跃荣跑线,他教给我不少基础工作的开展方式。帖广宣,写定单,插价签,整冰箱等索碎小的角度开始,给我认真的指导。业代郭敏从思想上鼓励我这个新手,并解决一些棘手的问题这些对于我前期入门起到很大的作用。候朝飞组长在精神上和思想上给予我极大帮扶,并亲自领我实地指导。他以自己的心得体会业务技能从说话方式,据理力争,管控客户,谈判技巧等各方面细致入微的指导。尤其是每天晨会,我都会提一些自己不会的或市场存在的问题,他都能从各角度分析问题原因,找出对策,并考虑还会出现的问题,对症下药。
从四个月的学习实践中,我总结了三点责任心脑精腿勤。责任心是事情成败的关键所在。无论是对客户还是对公司都要有较高的责任意识。事无大小都要放在心底责任心是保证客情的重要条件。脑精是指要有敏锐的洞察力超好的反应思维缜密的`逻辑性和良好的记忆能力。作为业务,具备脑精的品质需要我们多走市场,多跟客户交流,多掌握竞品动态。腿勤是业务必备的品质,也是达成交易的有效途径。
有人说胆大心细脸皮厚是业务人员的灵魂,我觉得它是腿勤的精髓。腿勤同时是保证客情的重要因素。拜访客户一看成功率二看次数,这两样都能达成交易。
通过四个月的工作,我在康师傅学到了许多。我会把自己的精力全身心的投入到实际工作中,我伴公司共成长。
转正心得体会3
时光荏苒,转眼间我来xx已经8个多月了。在这段时间里,我感觉自己取得了很大的进步,在生活与工作中,都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里。公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感觉到了xx人“敢于拼搏,敢为人先”的企业精神,也体会到了xx创业至今的困苦和艰辛。在对您们肃然起敬的同时,我也为有机会正式成为xx一员而惊喜万分。
刚进公司的时候一切都是陌生的,新的环境、新的知识都需要我去掌握、去适应。我首先参加了公司的培训工作,了解了公司的基本情况和规章制度,使我对xx有了充分的了解,并学到了许多以前没有接触到的知识和理念,进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,因为以前我对船舶制造一点也不了解。现在接触下来,才发现光是涂装作业就是如此复杂,心中不觉气馁。所幸的是公司融洽的工作环境鼓励着我,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,我重拾信心,积极投入工作,遇到不明白的问题我就虚心向各位师傅们前辈们请教,多问多学,立足于岗位工作,从基本做起,不怕不会,就怕不学、不问。在业余时间,我则努力学习电脑知识,积极提高自己的英语水平,因为在涂装工艺方面,英语是必不可少的,这样就可以为以后的工作打下坚实的.基础
在这几个月里。我遇到了许多困难,碰到了许多的问题。在解决的过程中,也使我学到了很多东西。对于工作,我始终将责任心放在首位,仔仔细细,一丝不苟,坚决杜绝错误的发生,不敢有丝毫懈怠,否则费时费工,将严重影响涂装工作进度,我深感责任重大。从大学到社会的转变,心态的不断调整,知识的不断积累,于我看来,就是一种工作经验的积累。成功是什么,就是每天进步一点点,我一直努力的充实自己,让自己更快的融入到工作当中去,融入到团队当中。油漆工艺于定额管理是讲究配合,讲究团结协作的,许多人为我的进步也付出了努力,我内心十分激动。
转正心得体会4
经过一个月的试用期,我顺利的成为了公司的一名正式员工。经过这一个月的工作,我对工作内容已经基本掌握,也适应了公司的工作节奏。我对自己这一个月的工作情况也比较了解,我知道自己会通过试用期,但得知这个消息的时候还是很开心。
一个月的试用期,既是公司对我工作能力的一个考核期,也是我与公司的一个磨合的过程,可以说是一个双向选择的过程。因为仅仅通过短短的面试时间,公司不理解我的能力,我也不了解公司。我可以通过这一个月的工作,知道这个岗位到底适不适合我,我能不能胜任,也能够知道公司的环境、工作作风是不是我想要的。所以试用期不仅仅是公司试用我,也是我试用公司。
这一个月,我自认为工作的完成度很不错。刚刚进入公司的时候,因为不会,所以一开始的时候完不成工作,也经常出错,但公司对新员工的容错度是比较高的。虽然公司能够容忍我犯的错,但是我自己觉得我可以做得更好,就应该做得更好。坐在这个岗位上,就要承担起自己的一份责任。因为自己没有经验,所以我努力的`学习,在一个月之后,也能够把工作做的很好。
经过一个月的工作,我对这个岗位的工作内容也有了很深的了解,我认为我可以做好这个岗位的所有工作。这一个月我的工作能力也提升的非常快,在之后的工作时间中,我一定能够把工作做的更好。这一个月我的工作目标是提升自己的工作质量,尽量把工作做到最好。但因为侧重于提高工作质量,所以工作效率比较的低。但我已经掌握了工作内容,在之后,我会在保证质量的同时,提高自己的工作速度。我对公司的工作环境和工作作风都很满意,是我理想中的公司。
在这一个月的工作中,我严格遵守公司的规章制度,不做违反规定的事,从未出现过迟到、早退和无故旷工的现象。这一个月每天我都会提前十分钟到公司,在之后,我也会保持下去,争取一直不会迟到。虽然这一个月的工作中偶尔还会犯错,但谁都不可能说自己完全不会犯错。但我会吸取教训,争取同样的错误不要犯第二次。
通过这一个月的学习和磨练,我认为自己能够把这份工作做好,有信心胜任这份工作。这一个月我的成长是领导和同事都有目共睹的,所以也请大家相信我,之后我会完成得更好。
转正心得体会5
时间如梭,加入中国电信已经三个月了,今天是转正的日子。回想起这个三个月,过的也是很充实的,一个月在广州半封闭式培训,全新的了解电信,也了解了自己。一个多月的实习,了解电信业务流程,也锻炼了自己业务能力,磨练了扎实工作的意志,摆正了积极工作的态度。这三个月是学习的三个月,是锻炼的三个月,更是成长的三个月。从湖南到广东,广州到深圳,从学生到合格的电信人,带着年轻的梦想,带着事业的憧憬,带着家人的期望来到鹏城起航自己的职业生涯。
一开始进入电信有点失望与无奈,公司的管理制度、企业发展状况、人力资源管理制度等等不尽人意。既来之,则安之。自己逐步学会了适应,学会了接受与包容。因为社会不会因为自己而改变,只有逐步的适应,融入大电信的大家庭,才会感到企业所带来的温暖,才能发挥自己的才智。所以我没有选择逃避,没有消极的对待,而是更为主动的学习与工作。毕竟自己的工作经验与社会阅历还不足,难以担重任。那只好一步一步地走,把每一步走的踏实与稳健,才会有发展的空间与机会。所以调整自己的心态很重要,要尽量让自己快乐、充实的度过每一天。也需要让自己的每一天都是增值的'一天,而不是荒废的一天。企业转型改革,市场竞争残酷,惟有不断的学习与积累才能紧跟时代的步伐,不被社会与企业淘汰。
一个企业一个行业对一个的职业发展有着重要的影响,但竟然自己选择了电信,就应该在这个行业内作出自己的品牌,经营好自己的事业。以前做市场研究时经常跟客户说要好好的塑造品牌,走品牌道路。而个人事业又何尝不是呢?个人也需要营销,需要构建本质内涵,塑造品牌基因。所以如何经营自己、如何塑造自己的品牌成为我目前最头疼的问题。最近中心人事变动较大,也看到了电信内部竞聘利与弊。但不管怎样都需要适应,只要适应了才有创新与改变的能力,才能获得自身的发展。
转正意味着新的开始,也将面临着更多的挑战与考验。但我坚信明天会更好!
转正心得体会6
时间转眼之间就过去了一年,我也来到__这里工作一年了,对我来讲这是一个过渡,我也感觉自己在这方方面可以有进一步的提高,现在回想起来的时候还是感觉很有意义的,未来在学习当中,我也应该做的更好才是,一年来做出的成绩也还是比较多的,经历也是比较多,当然我也是对自己深有体会的,对于个人能力还是认真的做好,我也有一些心得。
在这个过程当中,我也是感觉非常努力的,我也是进一步的研究了很多工作,我作为__的一名员工,还是对自己很有信心的,这个过程当中我也是虚心的在学习着,这也是我应要去努力的方向,我也感激在工作过程中我是不断的在落实好自己分内的职责,在这个过程当中,我是对自己深有体会的,确实在这一年来的工作方面,我是有非常大的提高,一年的时间虽然过的比较快,但是我还是能够对自己有好的判断,我清楚的知道在工作方面自己的努力还是有一定的成绩的,现在回顾起来我还是深有体会,继续努力下去我还是可以进一步调整好自己各方面的进步,新的一年我确实还是应该要用心去做好的。
在以后的工作当中,我相信自己是可以人的做好的,这一年来还是很有意义,在未来的工作当中我相信自己是可以做的更加到位的,除了在专业能力上面的提高之外,我也是感觉积累了足够多的工作经验在,现在想了想自己在这方面确实还是很有动力的,在一些事情上面我认为我是可以有更多的进步的,只有认真去做好接下来的工作,才能够学习到更多的东西,一年的时间还是过的比较快的,在这个过程当中,我也是深有体会,积累的东西多了才可以做的更好,在学校的时候我还是觉得深有体会,我学习到的东西运用于工作当中,确实还是应该要努力去调整好自己的心态,在这个过程当中,我认为自己是有很大的提高,在一些事情上面,还是应该认真去做好的',在工作的过程当中我还是认真做的比较好的。
当然我也非常感激公司对我的培养,主要也是因为在这个过程当中,我还是清楚的感受到了自身的变化,也相信接下来还是可以做出更多的成绩的,作为__的一员,我认真的调整好的状态,在以后的工作当中,我必然会让自己去的足够多的成绩回报公司。
转正心得体会7
时间一晃而过,三个月就这样在忙碌中过去了。其中接触了很多人和事,在逐渐成长的同时也明白自己尚有很多不足之处。在领导与同事们的关心和协助下逐步融入这个大家庭,自己的思想、工作、学习生活等方面也都有了一定的提升,在此向各位领导同事表示真诚的感谢!
刚来的时候在工作中了解到,不但要深入了解业务,还要增强学习,才能更好的工作及解决工作中出现的BUG,虽然刚开始不熟练如何才能更快的融入工作,但每天都积极的向同事们靠近,各位同事也都很随和亲切,遇见工作中不明白的事情都会热心给我解答并给予行动上的协助。自己也在工作中努力夯实本职工作,扩大知识面,以便更好的认真工作,快乐生活。
回顾这三个月的每一天,过得十分的充实,每天都有忙不完的工作,因为从开始的迷茫到后来每天想起的第一件事就是完成自己的工作模块,哪些需要优先哪些需要对接协作部门,哪些需要改进,逐步的发觉对自己所担任的角色有新的认知,任何一个角色都是需要团队来配合的,也需要耐心与持续的努力,很多工作中遇到的难题都是在领导及各位同事的'经验中学到的解决方式,“为者常成,行者常至”和“白首穷经”一直是我坚持的理念,工作虽然繁琐忙碌,但是一天中收获很多内容,与同事们探讨交流,分享心得,一起愉快的工作,感谢他们对我工作中出现的失误和不足给予提醒和指正,感谢公司给我这个学习与成长的机会,也感谢给我挫折和磨砺的人,我会珍惜这机会,好好的走下去!也祝我们的大家庭虎啸龙吟展宏图,盘马弯弓创新功!
转正心得体会8
时间过的真快,转眼之间,试用期的三个月就已经过去了,我也成为了公司的一名正式的员工。这三个月我是非常努力的在工作的,也进步了很多,得到了公司的认可。我一直都觉得我是可以通过试用期的,因为我很努力,进步也非常的大。在这三个月的工作中,我也学到了很多的东西。我相信在之后我一定会做得更好的,虽然我现在已经有了很大的进步,但我还有很大的进步的空间。
经过这三个月的工作,我对公司的一些基本的情况已经很了解了。在这里工作得越久,就越喜欢这里。所以我更加努力的工作,想要留在这里。也正是因为我的努力,所以我顺利的'通过了试用期,留在了公司。我在工作的过程中,对工作的内容跟要求也非常的了解了,逐渐的也掌握了一些工作的技巧。现在我是越来越熟练了,工作的速度也越来越快,在工作效率变高的同时,工作的质量也提高了不少。
这一个月我的工作完成的还是很不错的,虽然有的时候也会出现很多的错误,但都是一些比较小的错误。在刚刚进入公司的那几天,我几乎每天都要加班,因为在下班之前我做不完我的工作。但在我渐渐的熟悉了工作之后,每天都能准时的下班了。我对自己的要求是比较的高的,并不是只要完成每天的工作就可以了。我把试用期分为了三个阶段,第一个月就是提高工作的速度,在下班之前把工作做完。第二个月是提高我的工作的质量,让我做得越来越好。第三个月就是再次提高我的工作速度,同时也要保证质量。现在我已经可以很好的完成领导交代给我的工作了,也做的很不错,有的时候还会被领导夸奖。
在试用期期间,我严格遵守公司的规章制度,这三个月我每天最少提前十分钟到公司。一是因为我不想迟到,二是因为我不喜欢迟到。所以这三个月我从来没有迟到过,也没有做过违反纪律的事。在转正了之后,我也不会松懈,我会一直保持着这样的状态,争取不要犯纪律上的错误。
虽然我现在还有很多的不足,但在之后的工作中,我一定会努力的改正的。以后我会努力的减少自己工作上出现的错误,让自己做得更好。通过这三个月的工作,我也有信心,相信自己是可以做好这一份工作的。我也会保持好我现在的工作状态和态度,成为一名优秀的员工。
转正心得体会9
时间匆匆,不知不觉一年过去了,回顾这一年的工作,无论是公司还是自我都有许多的成长和收获。
我于xx加入平安保险,成为公司的一员。我原本是一名学生,学的是文科专业,对我来说,这不是一个很对口的领域。但公司给我了一个做业务的的机会,这是我一直期待着的事情,我对此充满期待和希望。
加入平安保险以来,我在公司充满人文关怀和事业心的氛围感染下,很快的融入了团队。刚开始我的主要工作是学习保险知识,掌握行业标准和规范,熟悉公司的业务,日渐溶入这个大家庭。在我的领导下,我由一名学生很快转变成了一名优秀的'员工。xx年,我在公司领导和同事的支持下,开始接手新的工作,管理团队,开展业务,我深知自己要学的还有很多,对自己充满了信心,相信在未来一定会做出更好的成绩。
这一年,我在自己的工作中,遇到很多问题,也在不断的克服和改进中。比如在处理客户问题方面,我从刚开始的不知所措,到现在的能妥善处理,逐渐掌握了业务知识,这是一个长期的学习和实践的过程,我也为之感到高兴。但同时,我也发现自己存在一些不足,比如处理问题的效率需要进一步提高,业务知识需要更深入的学习和理解,我会给自己制定新的目标,努力提高自己的专业水平。
我所在的团队是一个团结、有凝聚力的集体。在这里,我学会了如何协作和沟通,如何理解和支持他人。我的领导和同事给了我很多的帮助和支持,他们的专业和热情让我感受到了这个行业的温暖。
总的来说,这一年的工作经历对我来说是一次宝贵的成长机会。我不仅学到了很多知识,也增强了自己的专业能力和人际交往能力。我对此充满信心,相信自己会在未来做的更好。我会以更坚定的决心和更积极的态度,继续在公司的发展道路上前进。
转正心得体会10
今天收到人事部的通知,我顺利通过试用期,终于成为xxx集团的正式员工,此刻我的心情很激动,同时也让我更深刻的明白:收获成果的多少取决于个人努力的程度,努力工作,迟早会得到回报的。我们应该怀着感恩的心去对待工作,珍惜这份工作,不要等到失去了工作,才去改变自己的做人心态和工作方式。
一个有长远眼光的人,他们看中的是能力的培养和锻炼,在工作中他们会不断地接受新的知识,去接受更多的挑战,去解决更多的问题来提升自己的能力,展现自己的才华。那么从现在开始,就得加倍努力,以积极的.心态勤奋地工作,凡事要做就要做好,不管中间遇到什么困难和挫折。
工作需要认真和尽力,需要踏实和勤恳,更需积极主动的精神。今天能做的事不要拖到明天去做,一定要养成良好的习惯,拖延只会是新旧工作堆压在一起,令人身心疲惫。所有员工都希望自己的事业有所发展,而公司恰恰提供了这样一个生存和发展的平台,在这里能实现自我价值。
无论什么时候,都不要拿诱惑去挑战自己的道德底线,一定要清醒的认识自己的职责。企业倡导大家要有一种主人翁的姿态和意识,把公司的事情当成自己的事情,对公司忠诚,处处都站在企业的立场上考虑和解决问题。主动去考虑自己负责的工作,提出有益的建议,想出各种办法,把自己负责的工作做好。
要想成为一名优秀的员工,就必须具有积极主动的品质,不能仅仅局限于一时一事,把它变成自己的思维方式和行为习惯。要时刻谨记我是集团的一员,代表的是企业的形象,要对自己的行为负责,更要给企业创造更多的价值。
转正心得体会11
时间飞逝,转眼间,已经到了学习会计知识的第三个年头,今年开设的都是专业课,相对来说会计实训是我们最熟悉的一门课程,从学习会计理论知识到基础会计、财务会计实训,再到企业综合会计业务的实训,是从理论到实践,从浅层到深层的重要转变。
会计需要的是实际操作好、专业技能强的人才。尤其作为职业院校学生,技能是我们的立足之本,所以开设会计实训课是很重要的。
从一开头的做会计分录,到填写记账凭证,然后登记账簿,再是结帐,对账,编制报表,装订等一系列繁琐的工作,由一个人来完成,会计工作的繁琐只有在体会过后才会真正了解。
在过程中一定要全心全意投入于该企业的经济业务,稍不留神,就不知道在做什么工作了,接下来要做什么了。当然还要有团队合作精神,一定要把前面的工作全做对了,才能使后面的工作顺利并正确的.完成。当经济业务在每月的上、中、下旬的最后一天截止时,还有根据以前的记账凭证进行汇总科目汇总表的工作。这是我认为最繁琐的一部,每当借贷出现不平衡时,都要进行反复的计算,有时甚至还要对编制的记账凭证进行重新编制。登记账簿是很考验人细心和耐心的,要根据前面做的汇总登记,在登记总账,稍有疏忽,就要返工,一大堆数字加加减减,算的人头昏脑胀。在账页上的文字数字一定要正确清晰,假如写错要用红笔划线更正,再盖上自己的印章。最后就是编制会计报表,将凭证装订,整理账簿,工作就算基本完成了。再做这几项工作时,特殊要留意该企业所采纳的何种方法来登记本企业的业务。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去讨论过,做的时候忽然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的。另外一点,也是在每次实训中必不行少的部分,就是同学之间的相互帮助,有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误,偏偏对账的时候就是有错误,让其同学帮忙看了一下,发现其实是个很小的错误所以说,相互帮助是很重要的一点。会计实账。这在以后的工作或生活中也很关键的。会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。
这是我们在校的最后一次开设的实训课,接下来面对我们的是企业的真实业务,我觉得我学的还不够多。“精于计算,擅长管理,勤于理财”是会计的岗训,所以,我会朝着这个目标不断提高自己。
转正心得体会12
我叫xx,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教育和培育下,在同事们的关怀和关心下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报。
一、工作状况
怀着对人生的无限向往,我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和安排电能并能转变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。很多人认为,变电站运行值班工作只是简洁的抄抄表、巡察设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的`就是擅长对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到准时的掌握或消除。6月的暴雨给我站高压室四周带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带着下冒雨检查、准时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最终加强巡察。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、主动主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,主动主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名荣耀的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的帮助站长工作,以此来丰富自己的工作阅历,通过每月培训,在肯定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作详情中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到的锻炼。
二、学习状况
如今是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新颖。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理学问知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教育下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我渐渐熟识了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的学问和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
转正心得体会13
不知不觉间,到达施工现场工作学习已有两个多月了,虽说上工地的时间一点儿也不算长,但对于一个初入工作岗位进行工作、学习的新人来说,这短短的两个月时间也让我学到了很多东西,有很多收获。
首先从工作技能方面说起,这也是最重要的。进入工地我学的是质检方面的工作。在公司学习期间,张师父已经教我们学习了相关质检资料的制作与填写,但当时因为没有亲身做过质检方面的工作,学习起来难免有种纸上谈兵的空洞,没有与现场实际相结合的经验,所学的知识也难免显得有些抽象。来到施工现场,亲身参与到质检工作后,对以前所学的东西有了更深刻的了解,也有了更多新的感悟。我觉得作为一名合格的质检员需要有两种素质能力:一是熟悉与质检相关的各种规范、规程等的要求与内容,不说做到倒背如流,也应该能在第一时间回忆起相关内容,并且迅速找到其在规范上的具体出处,并且熟练灵活运用到实际工作中去;二是在平时的施工活动与验收活动中,能够一丝不苟,认真细致地进行检查工作,这不仅要求我们要对施工图纸进行充分的熟悉与深入的`认知,还要求我们要有一个端正的工作态度,不放过任何一个可能出错的地方,防患于未然。同时也应该防患于平时,在日常的施工活动中,多进行现场的旁站与检查,发现问题,即时通知施工队进行整改,不拖延,不漏过,不对后续工作进度造成不利的影响。在质检工作中,资料也占了很大的一部分,资料比较多,各种填写要求也不尽相同,例如报验单、验收记录(检验批的,分项工程的,分布工程的等等)、混凝土浇灌申请单以及各种试验报告等等,在进行各种质检的日常工作的同时,相关质检资料的制作也相当重要,这些资料即要求准确,也要求即时跟上施工进度,不能滞后,更不能缺漏不全。因为资料较多,而日常又要旁站施工现场,所以质检资料的制作、又需要有预见性,根据施工进度提前将相关资料制作齐全,这样也可以提高工作效率,同时将更大的精力放到现场的旁站、检查中。
在为人处事方面,也学到很多。作为一个学徒,首先要处理好的便是与师父之间的师徒关系。师父既是我们工作上的师父,也是我们生活上的师父,遇到不懂的、无法解决的问题时,我们应以虚心的态度向师父请教学习,同时不能因为有些许进步而骄傲自满,学无止境,应时刻保持一个谦虚的学习态度。同时作为一名公司员工,我们还要进行工作,一些自己力所能及的,分内的工作,我们应该勤快一些,多跑腿,多动手,尤其是那些看上去是“纯体力”“无技术含量”的工作,我们也应该积极的去完成。而 对于同事,我们应该积极配合,自己能够帮上忙的时候,应该积极热情,因为土建是一个集体工程,单靠一两个人是不可能干好的,每一个人都是这台大机器的一个零件,只有大家相互配合,团结协作,这台机器才能更好的、更快的运转。同时在工地上,我们也要不可避免的与民工们进行接触,处理好与他们的关系也是非常重要的。民工们一般年龄都比较大,同时文化素质相对较低,我们年轻人应该有礼貌、客气的与他们进行交流,遇到争执时,也应该以合理的方法、态度解决争执矛盾。
在个人生活方面,我建立起了一个适合自己的、合理的工作学习生活时间表。每天除了正常的上班时间,晚上也会有一段学习时间,去进行今天的工作学习总结和记录,然后还会有一定的娱乐时间,将单调的工地生活丰富起来,同时保证工作学习两不误,让自己一天的生活更加充实,有意义。
再回过头来看这段自己刚到工地的短短的两个月,发现时间过得真快,自己还有太多的东西不懂,自己还有太多的东西需要去学习。但凡事总要有一个过程,想要学有所成,需要的是数十年如一日的毅力,需要的是不懈的坚持,尤其是土建这一行,需要经验的积累。我才刚刚起步,我会保持一颗谦虚好学的心态,积极主动去工作学习生活,提高自己的能力,做好自己的本职工作,坚持不懈,一步一个脚印地前进。千里之行,始于足下。万里江河,发于溪泉。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。不管是面对什么样的工作,都要保持这样的心态,去工作,去学习,去生活。
短短数字,远无法将我的所学所感所悟记录完全。思来想去,便将自己最深刻、最强烈的感受记录下来,作为这段时间的总结。
转正心得体会14
转眼间,试用期的日子也结束了。实习期的日子仿佛还子啊眼前,但是如今,试用期也紧接着结束,如今的我,已经基本褪去了刚刚进入公司时的稚嫩,顺利的成为了一名后勤员工!
还记得一开始的时候,我并没有太在意这份实习,但是在不知不觉间,自己也渐渐的喜欢上了在这里的感觉,并且给在一次次的工作中,我也深深的认识到了自己的不足。如今,试用期也在忙碌的工作中转瞬即逝,我也正好乘此机会对自己的心得和体会做一个总结。以下,便是我对这次试用期的心得体会:
一、对试用期的看法
回顾整个试用期的时间,在试用期中,比起过去实习的日子工作确实难了不少,也多了不少,随着能力的增长,我的工作也在逐步的变化。但是很快,凭借着之前累积的经验,我的工作已经和其他前辈们无异。
这样的工作,不仅仅大大的提升了我的工作能力,也让我更好的适应了工作的压力,让我能顺利的过度之前的简单工作状态,顺利的成为一名正式员工。
二、对工作的体会
在试用期的工作中,我通过不断提升的工作难度认识到自己的不足,看着不断提升的工作难度,我也在不断的提升着自己的努力!尽管在很多的时候还是没能做好工作,但是在我的身后还有很多的同事和前辈,在他们的帮助下,这段工作并没有出现太大的问题。
而且在不断的努力中,我也积极的吸取了前辈和领导的经验,让自己对工作更加的理解,对公司的要求也更加的清楚。在之后的工作中,我慢慢的`适应了这份工作的全貌,不仅能顺利的完成自己的工作,还能对之后的工作做好计划和目标。
三、对自己变化的感受
随着工作难度的增强,我无疑也在不断的改变。不仅仅是工作能力上的,随着领导的教导,我的心态也在不断的进步!在认识到这点之后,我也开始更加积极主动的去努力,让自己去了解这份工作,去适应这份工作。
如今结束了试用期,我已经不知不觉中融入了xxx公司的后勤部!在如今的工作中,我已经能用更加正确的态度去完成好自己的工作。我相信,未来工作也会不断的提升,为此,我也会严格的要求自己,让自己在未来能有更大的提升!
转正心得体会15
作为一名销售新员,一段时间的实习后,我终于迎来了转正的机会。通过这段时间的努力和学习,我收获了许多宝贵的经验和教训。在这篇总结中,我将详细介绍我的成长历程,并分享一些我个人认为对于有效销售至关重要的经验和技巧。
首先,在我刚开始实习的时候,我对销售工作还不够了解,对于如何与客户进行有效沟通也没有太多经验。我意识到,为了成为一名优秀的销售人员,我需要具备良好的沟通能力和人际交往技巧。因此,我开始主动参加一些沟通培训课程,并积极与同事和客户进行交流。通过与他们的交流和倾听,我逐渐学会了如何更好地了解客户需求,并提供合适的解决方案。
其次,我发现关注细节非常重要。在销售工作中,关注细节能够帮助我更好地了解客户的要求,并提供更好的服务。我开始保持记录并归档每次与客户交谈的细节,以便更好地跟进和满足他们的需求。此外,我也开始仔细分析销售数据和市场趋势,以便更好地把握客户的购买喜好和需求变化。
另外,销售工作需要不断学习和提升自己的专业知识。我深刻认识到只有拥有丰富的产品知识,我才能更好地向客户介绍产品,并回答他们的问题。因此,我开始不断学习公司的产品知识,并积极参加内部培训和市场交流会议。通过不断学习和积累,我能够更好地应对客户的各种问题和挑战。
除了以上的专业知识外,态度和心态也是决定销售成败的关键。一名优秀的`销售人员必须拥有积极乐观的心态,对工作充满热情和耐心。在我刚开始实习的时候,我遇到了许多困难和挫折,但我没有放弃。相反,我认识到这些挑战是我成长的机会,我需要通过努力和坚持来克服它们。我开始积极寻找解决问题的方法,并与同事进行合作和交流。慢慢地,我发现自己的销售技巧和自信心都得到了提升。
最后,我意识到销售工作是一个不断进步和学习的过程。转正只是一个里程碑,而不是终点。作为一名销售人员,我将继续努力提升自己的能力,并不断更新自己的知识和技巧。我要时刻保持聆听与学习的心态,不断了解市场和客户的变化,并灵活调整销售策略和方法。
总结来说,通过我的实习经历,我认识到销售工作需要具备良好的沟通能力、关注细节、不断学习和积极的心态等多个方面的素质。我将继续努力,不断提升自己,并为公司的发展做出更大的贡献。我也希望我的总结和经验能够对其他销售新员有所启发和帮助,让他们在销售岗位上取得更大的成就。
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