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顶岗实习总结

时间:2023-11-10 10:30:16 实习总结 我要投稿

顶岗实习总结范文

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的顶岗实习总结范文,希望能够帮助到大家。

顶岗实习总结范文

顶岗实习总结范文1

  实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,人生的另一个起点,对我们的职业生涯规划有着重要意义,但是这次顶岗对我们来说又有着特殊的意义,我们怀着激动和兴奋的心情来到实习学校-到辛庄中学。

  短短的四个月实习生活即将结束,在这期间我们取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验,当然由于我们经验不足,实习过程中也存在一些问题,现就本次实习工作总结如下:

  我于20xx年2月23日来到大辛庄中学,正式开始我的实习生活。由于我比较擅长物理,实习学校领导安排我担任九年级两个班的物理课程,顿时感觉自己身上的责任很大。在这四个月期间我作为一名实习见识,我要以一名正式老师的标准严格要求自己,以高度的责任心积极的态度投入到课堂教学活动中去。

  作为一名教师,上好课是基本的要求,在实习前也有过一些试教的活动,但真正的教学活动对我来说是第一次,从学生转变为老师,这中奖需要付出很多的努力,在教学上我认真的备好每一节课,写好教案,课后认真反思课堂教学中存在的问题,经常旁听其他老师的课,虚心请教其他老师的经验以及教法,太听课的时候,尽可能地记录下其教学过程,并在课后对该老师提出自己的观点和看法,建设方案,在经过多次的与老师沟通后,我发现自己在教态,教师语言,语速方面取得了明显的进步。

  作为教师,天职就是教书,无私的将所学东西教给学生,这是我们顶岗支教的重要内容-授课。从四个月的支教中我了解到,一名合格的人民教师太难当了,要讲一节课你必须备课,写教案,上课,批改作业,接受学生的反馈信息,自己写教学反思,讲评,巩固所学知识这样的环节。看起来很简单,可是每一个环节都有很多小细节,不仅要你认真,还要发挥创造性思维,尤其是上课,也就是我们一直在探讨的课堂教学。

  首先,我要了解两个班的学生基本情况,然后根据学生基本情况安排教学,其次,在写教案前,必须通看整个课本的脉络,然后认真的研究该上的这一章,认真分析教材,因为设有指导教师我时常向老师征求意见,并加以修改,认真上课。在课后经常和学生交谈,问他们能否理解讲的内容,不断改进教学方法。在交谈的同时也拉近了和学生的距离。除此之外我又发现一些适合农村学生基础差的方法,这对我在今后的教学工作中,在面对基础差的学生时,时刻提醒自己,不能操之过急,在板书方面,我也提醒自己,给学生呈现的东西,必须准确无误,否则这些错误将会给他们造成及其深远的影响,批改作业,纠正学生错误是很重要的,在几乎每一个学生的作业上都写上对应的评语,在评语中体现优缺点,改正方法等,并根据各个学生情况加以鼓励,我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,对于个别学生我会用人生道理去感化他们直到他们改正错误,身为一位教育者,就是要有这样的耐心才能把学生的缺点纠正过来。

  期间在辅导学生作业时给我最大的收获是教师不仅是授业解惑之人,更应该是有着天使般美好的心灵的朋友,只有这样教师才能从过去作为"道德的说教者的传统中解放出来,成为学生健康心灵,美德的促进者,引导学生学会自我调查,探究,选择。因为只有当了学生的朋友才能让学生听你的课,正所谓"亲其师,信其道"。

  四个月以来,我在生活方面也学到了很多东西,这些东西书本上是没有的。对我以后的'生活很有帮助,学校领导在生活上也为我们提供了很多帮助,老师们也很热情和各位老师的关系处的很好,尤其是住在学校的老师,感情更是没话说,常常以兄弟相称,下午和几个老师一起打球,身心放松,完全投入到运动中去,有时争得面红耳赤,过后什么事也没有,他们的热情让我忘记了生活上的苦,虽然条件不去学校里,但是他们让我认为所做的一切都是值得的。和学生的关系很深,他们喜欢我,我也是,他们希望我留下来,但是不可能,当我们渐渐进入角色时,发现自己有这么一群可爱的学生,开始觉得教书是一件有趣的事,实习已经结束了,我了解到了老师的酸甜苦辣,也让我了解了老师的伟大,从我作了顶岗的决定那一刻,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那路途必将在我生命里写下弄墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定成为我未来生命中无与伦比的财富。

  是的,顶岗实习的生活充满艰辛的挑战,当我们来到一个距离县城都很远的乡下时,很多人后悔当初选择了这个,我想说这就是我想要的,因为我知道人生只有在艰苦的环境下才能磨练坚强的意志,不是有这么一句话嘛"故天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身…"我相信每个人都渴望成功,我也不例外,我知道我的生活才刚开始,要经历的还有很多,一切都会过去,什么都能忍受。当老师是这里生活的主旋律,在这里我学会了如何做一个学生接受和喜欢的老师,如何去关心学生,学会了作为一名教师应该有的素质和技能,要提高学生的基础就要求教师在教学中重视双基教学,向学生强调基础知识的重要性,学习方法无疑在学习中起着重要作用,找到了适合自己的学习方法,就等于掌握了开启知识与智慧的钥匙。

顶岗实习总结范文2

  对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理标准好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,假如大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过一月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会

  1、是要有坚决的信念。不管到那家公司,一开始都不会连忙给工作我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们必须要坚持,轻易放弃只会让自己懊悔。

  2、要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。

  3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮助和相互体谅。

  4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在校园,下课后就明白和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里,可不能这样,因为,那里是公司,是工作的地方,是绝对不同意发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像那里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  5、要多听、多看、多想、多做、少说。到公司工作以后,要明白自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识根底也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清晰该做些什么,并且这和我在校园读的专业没有必定的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己就应怎样做,然后自己亲自动手去多做,最后在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也能够完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。

  总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰难的`工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去开掘,勇敢地去尝试,必须会能更大的收获和启发的。

  在校园里学到的知识都是最根本的知识,不管现实状况怎样变化,抓住了最根本的就能够以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的潜力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在校园难以了解的。就比怎样与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观看前辈们是怎样和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这十二周的实习更加有好处。

  此次的毕业实习为我深入社会,体验生活带给了难得的时机,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所就应具备的各种潜力。利用此次难得的时机,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些根本的会计技能,从而意识到我以后还就应多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了根底,也为自己以后的工作和生活积存了丰富的知识和珍贵的经验。

顶岗实习总结范文3

  一、实习目的:

  选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,对南昌物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

  二、实习方式:

  采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体讨论分析,并总结出实习报告。

  三、实习时间:

  20xx年元月5日—元月12日

  四、实习地点:

  江西省南昌市

  五、实习步骤:

  (一)前期准备工作

  1 、 元月4日下午2:00在北—b104教室参加本专业认识实习周动员大会。

  2、 元月5日上午10:00在一食堂召开小组会议,商讨实习方式、调查对象,对小组成员进行明确分工,并拟定实习计划。

  3、 元月5日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象,并争取专业物流公司 或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。

  4、准备校徽、红帽子、数码相机、笔记本等实习所需物品。

  (二)开展实习活动

  1、 元月6日,走访南昌市物流行业协会。

  2、元月8日,参观、调查江西交远物流有限公司。

  3、元月9日,走访江西省南昌商业储运总公司。

  4、元月11日—12日收集并整理资料,收集各成员的初稿,统一商讨分析并定稿。

  六、实习内容:

  (一)备战认识实习,英雄所见略同。——准备工作篇

  元月4日下午2:00我们参加了本专业认识实习周动员大会,大会由物流管理专业班主任蒯海章老师主持,易老师在会上对本次实习周工作做了详细的指导,并提出了这次实习的目的、方法及注意事项。蒯老师又提出了这次实习的要求和希望。

  元月5日上午10:00,我们小组在一食堂召开小组准备会议,组长根据各成员的特点,从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了明确分工,大家一起讨论实习方式、调查对象,并拟定实习计划。

  (二)山穷水尽疑无路,柳岸花明又一村。——寻找对象篇

  元月5日下午我们开始寻找调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司,在江西物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和协助时,却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意,可是就没了答复;还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去。总之,他们

  有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与南昌物流行业协会的高学敏副秘书长取得了联系,并顺利争取到走访该协会的机会。可万万没想到,高副秘书长答应我们联系几家从事物流行业的公司供我们参观、考察。

  (三)听君一席话,胜读十年书。——人物访谈篇

  元月6日上午7:00,我们小组一行12人准时从瑶湖校区出发,大约在8:45分我们来到了南昌市 洛阳路61号,这是我们本次实习的第一站—南昌物流行业协会。按照预约的时间,协会的高副秘书长热情地接待了我们,她马上带领我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉先生和樊秘书长,当我们讲明了这次走访的目的后,便开始了这次人物访谈。首先陈会长向我们讲述了其协会成长的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增,越来越受到人们的.关注。江西省省委省政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为江西经济发展的基础产业。

  江西经济要率先在中部地区崛起,需要充分发挥其区位优势。省委省政府也给予了四条、八项优惠政策。由于江西位于中国中东部,与中国经济最活跃的三个区域(长江三角洲、珠江三角洲、闽东南三角洲)紧密相连。在这些区域经济结构梯度转型期以及西部大开发战略中。江西将扮演重要的角色。潜在无限的商机,海内外商贾云集,纷纷把目光注视在江西这片红土地上。省政府果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好省内四小时经济圈、省外八小时经济圈。对接长珠闽、溶入全球化。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间江西经济发生了翻天覆地的变化。江西物流业也正是在这样的环境下应运而生。 政府对物流业发展的高度重视,对该协会成立给予了大力支持,同时五家从事物流行业的公公司是该协会的发起单位。大约经过一年多的酝酿与筹备,协会于XX年11 月份正式成立。

  接着,陈会长对南昌市的物流现状进行了分析,他指出南昌市的物流业还处在一个低层次的发展阶段,与其他地区相比相对滞后,目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起,政府调控下的招商引资,市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类:国有企业(如:江西省南昌商业储运总公司)、民营企业(如:兴发物流、宏达物流等)、中外合资企业(如:江西交远物流有限公司、华宇物流等)。陈会长还提出:在国家"十一五"规划和国家计划与发展委员会文件中了解到,全国将投资70个亿发展物流业,其中南昌市就占20个亿,可见国家政策的倾斜和对南昌物流业发展的高度重视。因此,南昌物流业的市场之广,发展潜力之大,就业前景之阔。

  后来,樊秘书长对协会目前的工作做了阐述,他讲到协会正在申报一个课题即"南昌市物流现状和物流市场需求状况调查",他们希望得到政府和业内知名人士的支持,该课题立项并完成后将指导和推动南昌市物流企业的发展,同时对政府制定方针、政策提供可靠的依据。最后,小组部分成员结合专业知识向几位领导提了问题,他们认真地作了回答,并对我们提出了要求和希望。访谈在热情洋溢的气氛中结束。

  (四)纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。——实地考察篇

  元月8日上午,我们组有幸走访了一家中外合资企业——江西交远物流有限公司。大约在9:00中,我们 来到胜利路287号证券大厦八楼,这是该公司的总部,由于公司的总经理出差,接待我们的是两位业务主管,王先生首先向我们介绍了公司的基本状况:交远物流是在构建社会"大物流"的市场背景下,配合江西省和南昌市政府整合江西省物流资源,打造完整物流产链的要求,由江西远洋运输公司和香港利祥国际有限公司共同投资组建,是目前为止商务部对我省此类物流项目唯一的特批的企业。交远物流是一个建立在国际物流领域前列,与国际管理水准同步的现代物流名牌企业。投资双方资金的雄厚以及投资规模的超前宏伟、在江西省物流业拥有码头、保税仓库、赣江航道支线专用权等战略优势资源;并在省内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势, 凸映出交远为江西省内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业, 这一切构成了交远物流强大的后盾。

  王先生还提到他们公司正在投资建设南昌保税物流中心(b型),该项目将分两期建成,总投资达3亿元人民币,具备海关、商检、监管等一站式通关办事能力,可为企业提供便利的交通运输条件,并承担起南昌及周边地区水路集装箱国际运输的业务。其一期工程建设用地面积为333.26亩,投资额为2亿元人民币,主要建设综合办公大楼以及5万平方米标准仓库、1000平方米查验熏蒸仓库、6000平方米重箱堆场、3500平方米空箱堆场等基础设施;二期工程建设用地面积为366.74亩,投资额1亿元人民币,主要建设物流分拨、配送中心、零配件采购中心、物流增值服务加工中心等。与此同时,该中心目前正在着手与南昌国际集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、南昌昌北国际机场航空物流信息、南昌进出口物流服务区有机结合起来,联手打造"江西省物流口岸信息平台",建成省内目前最大的商品货物集散中心,从而大大提高南昌市乃至江西省的物流综合服务能力。

  元月9日下午,我们组又走访了江西省南昌商业储运总公司,接待我们的是陈董事长和周长禄经理,同样两位高层领导先介绍了总公司的发展状况:总公司始建于1953年,是全国15家大型商业储运企业之一,也是国内贸易局确定发展商品物流配送重点企业281家之一,为江西省规模最大、实力最强的国有专业储运企业,资产总额1亿元。公司下属有物流配送中心及物业管理部门,在南昌地区拥有两大储运基地。

其一南站仓库位于南昌市内火车站200米处,占地面积11万平方米,仓储面积6万平方米,铁路专用线618米及配套设施;

其二乐化仓储分公司位于昌九工业走廊昌北机场附近,占地面积26.67万平方米。 该公司是江西省最具规模的商业储运企业,公司总部占地面积近十万平方米,公司是一个具有近五十年经营历史的老企业,有十一个经济实体。处在总公司本部的仓储分公司和运输分公司是企业的龙头,拥有各类专用库房60000多平方米和与之相配套的客、货电梯8台,且备有各种运输车辆和大型龙门吊车,年吞吐量可达30万吨。总公司在本部分别开发建成了商储大厦和建材批发市场,商储大厦主楼十二层,拥有高、中档标准间、套间客房等近二百间,并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等,是一座集住宿、餐饮、旅游服务为一体的功能齐全的综合型大厦,建材批发市场占地面积50000平方米,店面200余个,经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类,上千个品种。市场日客流量10000 余人,日车流量XX余辆,最高年销售收入达3.7亿元,上交国家税利200多万。

  (五)路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。——认识感想篇

  经过一周的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。

  此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了南昌物流业的发展情况,由于众多因素,我们未能亲自考察南昌市国际集装箱码头等。在这里感谢系里给我们提供了这次机会,它为下次实习积累了经验,奠定了基础。

顶岗实习总结范文4

  从我走入实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不是平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程换句话说在浓墨重彩我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

  一、实习目的:

  毕业这门自修是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉渐渐我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到圣鹿源生物兼职科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。

  二、实习内容及过程

  为了达到毕业毕业实习的预期终极目标。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中会,我总共做了以下合计的一些工作,同时自己的能力得到也得到了相应的不断提高

  1、工作能力。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的教育工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的经济效益和发展做出贡献。

  2、实习方式。在实习单位,师傅理论指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。

  3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作投资过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都令有所提高,圆满地完成了授课的`实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的取得了一些宝贵的实践经验。三是在见习实习单位受到认可并谋求就业。四是为毕业论文积累锤炼了素材和资料。

  三、实习体会及总结

  在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我修改意见虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸相当我和同僚们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的能够帮助。

  在短短的半年里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更感人、更丰富。但同时也让我感到自己那时学习得讲授不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展特长了专业理论知识,培养了从事独立从事会计工作的潜能,坚定投身于了我从事会计工作的理念。

  我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的项目合作。总之,要给我们创造性的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己符合一个塑造成时代建议的会计工作人员而不懈努力!

顶岗实习总结范文5

  实习目的

  在毕业前,通过一段时间的实习,对本专业的知识能有系统的了解,并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备,对以后要选择什么样的工作做到不茫然,明白以后自己的工作规划。

  实习内容

  1. 培训

  最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了解网络拍卖的相关规则与流程,熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。第三天是基本培训的最后一天,开始申请账号,着手上传产品。在这一阶段要注意产品该如何上传,宣传该如何打,才能吸引更多的顾客,而且要注意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的,因为自己要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧。

  2 .两个月的实习(即我的工作经历)

  在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。

  第一阶段:了解和巩固培训知识。在开始的半个月里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。经常会挨骂。心里还有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很认真的给我们指导,这是我感到很高兴的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客聊天的技巧。很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

  第二阶段:再剩下的时间里,主要是增加业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后,经理重新给了我们通讯账号,这就意味着没有老顾客,需要我们自己寻找顾客。开始的一星期是最难熬的,因为新通讯账号的关系,我们要不停地上传产品,并且要在对的时间,对的地方上对的.产品,只有抓住了有利的时机,才会有更多多访问量,访问量有了,才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色,需要整理成自己的东西。所以在那段时间我经常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的,从上午十一点到晚上十二点,如果遇到比较难缠的顾客,还会经常忙到凌晨一两点,所以有些疲累。不过还好,只是身体上的,精神还可以。在这段时间过后有了一定的顾客,没有那么累了,但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售中、售后的服务,和派件部门处理好相关的事情。我想我应该是打不死的万年小强,精神一直很好,这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

  这就是我工作的简单经历,简单而充实,我从中学到了很多。

顶岗实习总结范文6

  时间如白驹过隙。转眼间,半年的顶岗生活将成为珍贵的记忆,顶岗实习生活在忙碌中悄然而去,回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候我的心头涌起一种说不清的情愫:期待中有一份惆怅,快乐中夹杂着淡淡的离愁。复杂的情感包含着对可亲可敬的老师兼同事的尊敬,对活泼可爱的学生的留恋,对这段相处生活的依依不舍。在南和三中实习的这半年将会成为我大学四年中最有收获的岁月。

  大学四年的生活已经过半,记忆中还是一无所留,生活中更多的时候是一潭死水,每一天的生活只是对前一天的无止境的复制,真的不想如此般度过剩下的时光,想要些特别的经历想让生命更厚重些,想让青春更绚丽些。大一的时候就知道大三的下学期学校有顶岗实习活动,也知道这个机会对于我们师范生来说很难得,所以我毅然地选择了顶岗。

  不知道顶岗的生活会是怎样,学校怎么样,学生好不好管,会是收获满满还是不如不曾经历过,一切都充满疑惑。曾经问过师哥师姐,答案却是相差甚大,一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心,但我相信应该会有所收获,只有经历过风雨才能见到彩虹,有一颗不自信且坚定的心最终我成为我们宿舍仅有的两个顶岗实习的人之一。

  在学校的时候就已经在为顶岗实习做准备,上教法课、学如何上课、如何处理偶发事件等等,为将来的教师生涯添一些胜利的砝码。20xx年2月11日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆。

  从石家庄出发,路上行驶了2个多小时来到南和县,三个学校的校长在教育局接我们。之后我们就各赴自己的实习学校了,从教育局到实习学校三中很近,几分钟就到了,这时候学校刚开学,学校里学生们在领新教材,学校早已为我们准备了三个房间(三个办公室),房间也都比较干净,比我们想象的要好得多。因为还没有分配任务所以我们几个人的前两天主要是熟悉一下周围的环境,听一听其他老师的课,日子过得很轻松!

  过了两天学校给我们分配了任务,我教初一(3)班和(5)班的数学,所教的班级听说还算可以,纪律就是差一点,真怕把他们带不好,自己也感觉有压力。自从来到这里就我们就一直竭尽全力去让学生们接受我们的课堂,以利于他们吸收知识,但由于缺乏经验,难免会有一些工作上的漏洞、不足,比如:在第一阶段我没有意识到对待初一的学生必须要求严格,作业必须要求他们去写,而且还要及时检查,因此开始他们的作业有许多做的都不好。这也导致我很担心自己教的学生不能取得好的成绩。

  做到了知识讲解得准确无误,那么如何以简单明了的方式让学生快速地.掌握知识也是一个不可忽视的问题。可刚开始我却忽视了这一点。有时一个简单的知识点我反复强调了多次,但仍有学生出错。一次在批改学生作业时,看到学生出错的地方正是我强调过的,我的心情一下子阴了起来,恨不得立马把学生叫到跟前质问批评。于是在第二天上课时,我就当众严厉批评了那些犯错误的学生,连我自己都惊讶自己哪来的这么大的火气。因为平时在学校我给同学们的印象都是极其温柔的,是属于淑女类型的。事后细想起来,光批评他们是没有用的,重要的是如何以一种有效的`方式让学生.掌握知识。后来通过旁听其他老师的课,我从中学到了很多经验。但教无定法,好的方法可以借鉴,但决不可以照搬。只有根据学生们的实际情况和不同特点总结出自己的经验才是切实可行的。

  从上第一节课开始我就兢兢业业,努力备课总想达到理想完善的地步,但是他们的第一次月考使我大吃一惊,我看到了他们的成绩确实太差了,出的题几乎全是我上课的时候讲过的,但是他们竟然考这样少的成绩来回报我,我怒了,本想对他们这些孩子发一顿火,但是我马上又冷静了下来,我仔细的分析了一下,也不全是学生的原因,我努力的找问题的答案,是我太理想化了,什么总是要求完善的,却忽略了现实,学生的基础太差了或者根本就不好好学习,我虽然感觉讲的很好,但是我却没有考虑到这些学生太调皮了,是我上课的时候心太软了,从不愿意打骂这些可爱的孩子,但是他们却有恃无恐竟然越来越放肆在我的课上打闹,说话,睡觉。我认真分析了试卷他们大多都对问题答非所问,不是很了解。即使最简单的也有学生不会,还有一个比较现实的问题,有老师说过这里的孩子大多都是其他学校不愿要的,什么都不会,真是大伤脑筋。这样教起来就更困难了,由于刚来的时候对孩子们的学习状况还不是很了解,现在我通过考试成绩知道了他们的优差了,下一步打算对症下药,平时对学习比较差的从最基础教起并对他们及时辅导,对他们加强关心,让他们感到老师对他们还没有放弃,让他们感到希望,我相信只要我不放弃,希望就会存在,我对他们充满了信心!

  时间在不知不觉中度过,到现在与学生相处了这么长时间,其中有快乐也有悲伤,有信心十足过也有悲伤绝望过,两者是那么地极端又是那么地统一。因为他们还小不懂事,凡事做的时候不考虑太多,随心所欲,对他们要尽心,但对于他们的错误不要太过于认真,毕竟他们还是孩子,实习的日子经历很多,感受很多,收获也很多,从上讲台的瑟瑟发抖到现在的谈笑风声经历的太多太多,简直一言难尽……

  从脚步迈入这个学校大门开始,我就知道自己已经不仅仅是一个大学生了,我现在是一个老师,我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯,

  我的老师曾经告诉我,不要吝啬表扬,我自己也觉得这话很对,可一旦置身其中,却发现并不那么容易。有时候看见课堂纪律乱了,心里一恼,脱口而出 “谁没有遵守纪律呀?我看是谁说话?”这样的话有时一点效果也没有。其实,每个人都喜欢听好话,小孩子更不例外。老师一个赞赏的眼神,一个称赞的手势,就可以让他们品尝到成功的喜悦。为此,在课堂上,我尽可能多的表扬每一位学生,为他们的成功激动不已。对一些胆小的学生,给他们更多的鼓励和微笑,只要发现他们举手,我总会把机会留给他们。

  我坚持以平等、尊重、公平的态度对待每一位学生。师生关系不应只是简单的教育与被教育,教授与接受的关系,这种关系会阻碍师生间的平等交流,不利于教育工作的开展。我觉得,只有当学生接受了你这个人才会以主动的态度接受你的教育。因此,无论在教学工作中还是在日常...生活中,我一直以平等的态度对待学生,多关心他们,多了解他们的要求与意见,争取成为他们的良师益友。平时,我经常到学生的寝室走走看看,关心他们的日常...生活。同时,我还经常与学生沟通,了解他们的思想动态,听取他们的意见,有时候他们不敢和班主任说的事也会对我说。当学生有过错时,我也会尽量与他沟通,使其意识到自身的错误,而不是简单的批评了事。在谈心的时候发现你只要用心走进他的内心,一切问题都可以解决,我发现交流这种方式在师生之间是多么地重要,而且你只要真心实意地为他好,站在他的角度为他考虑,一切都会迎刃而解。我认为师生之间只要形成了一种和谐的关系,教学工作、班级管理工作就会比较顺利。

  虽然工作有不顺心的时候,但是看见孩子们天真的笑脸,我还是会把一切不顺心全都抛在脑后,让自己快乐的成长着!“日出而作,日落而息”这或许是农夫的写照。而对于教师,那便是“日出而作,日落而不息”。进入实习工作以来,那一个个忙碌的身影,一次次的实践体会,是我更懂得了“累”字的内涵,懂得了“爱”字的结构,懂得了该怎样去教孩子们。我也通过实践,不断总结经验,用爱心去爱他们,用真心拥有他们,用诚心感动他们。

  慢慢的发觉做一个受孩子们喜爱的老师是多么地重要,也明白了作为一名教师的神圣之处。虽然作为一名教师有时候很累,但心与心的交流会受到学生的铭记,才真正地.教师是多么神圣的岗位,学生的.与回报会使自己忘记工作中的累与痛。

  我每天的工作任务是上两节课,晚上加半个多小时的辅导,其它时间我就在办公室忙自己的事:处理班里的事、备课、写教案,偶尔会替其他老师盯自习,这就是我一天的生活忙碌而充实,没有了在大学中的无所事事,感觉收获很大。虽然有过泪水与辛酸,有过伤痛与彷徨但最终还是坚持了下来,风雨过后才能见到彩虹,付出以后才会有收获。

  以前在学校遇见什么麻烦我可以找同学商量,而在这里学生有什么事都来找我,这些事都需要我自己来解决,这使我独立解决问题的能力提高了。当老师使我懂得了与学生沟通是多么地重要;当老师使我站在讲台上已经成为一种习惯。由原来的一个学生变为一名老师,有许多知识与能力有所提高,顶岗实习使我更好地认识了自我并确定了下一步前行的..。

  我们在一起实习的七个人团结互助,共同为同一个目标而拼搏,在即将结束的时候每个人都有了一些冲向胜利的砝码,带着这份自信与能力相信我们会走得更远,为一个美好的未来而奋斗!它也将成为我一生中最美好的回忆!

  以上是我在顶岗实习中的一些收获。当然令我难忘的更有这里可爱的学生们,虽然我曾被他们气哭好多次,但他们带给我的同样也有快乐。

  实习将要结束,回想这段生活有苦,有甜,有哭,有笑,总之一句话“痛并快乐着”。

顶岗实习总结范文7

  通过寒假实习,发觉见习班主任和本班的正式班主任还是有一定区分的。一开始,由于我在和学生密切接触的时间不多,所以不太了解班内幕形。作为一个不了解班级情形的见习班主任是没有办法展开任何工作的。当我能够自然和学生交谈时,可以感觉到他们的开心。

  同时,我向xx老师及本班的其他任课老师了解班级的情形,从掌控的信息中分析班级特点。遇到闲暇,还将自己的想法与马老师进行沟通和讨论。自己逐渐了解每个学生,为班级管理工作做好了准备。总的来说,我没有任何的.体会,可能显现毛病,也只有在不停的实践中改正自己,什么事物都要有一个了解的进程,我相信我会渐渐适应我的新岗位的。在当实习教师的进程,我发觉我已经渐渐的习惯教师这个职业,我会在以后的工作中连续努力,以上是我进来的工作总结,不足之处请指正。我一定再接再厉,努力工作。

顶岗实习总结范文8

  时光如流水转瞬即逝,从9月3号到如今,在xx实习已经快半个学期了。现在回想起这将近半个学期的实习生活,心中既有无奈、烦心,又有满足、喜悦。

  还记得20xx年xx月xx日,我怀着激动的心情踏上了前往xx的汽车,对于这个陌生的乡镇中学,心中充满了期待又有一丝担忧.令我期待的是xx这到底是怎样的一所乡镇中学?那里的学生学习情况怎么样?他们会喜欢我这个实习老师么?令我担忧的是xx的生活条件会不会很苦,那里的住宿和吃饭条件怎么样?但是我相信这一段实习经历必定会在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会是我四年大学中最美好的回忆,所以那种欣喜,激动和期待远远超过了那抹担忧.

  在xx的生活是艰辛而又充满挑战的,这里的生活很苦,打水不方便而且冬天特别冷,但是经过一段时间的调整我慢慢的习惯了这里的生活,年轻人多吃点苦,多锻炼锻炼肯定对以后有好处,抱着这样平和的心态,我觉得这半年的顶岗实习生活过得快乐而充实.

  刚到xx的时候,觉得自己仍然是一个学生,但是在短短的一个星期内,我经历了由学生到老师的角色转变.根据化乐中学学校领导的安排,我实习的班级是初一83班,所教的科目是历史和地理,犹记得上第一节课时,虽然经过了充分的准备,但是我心里仍忐忑不安,讲课时感觉非常紧张.但总体来说,第一节课上得还不错,但仍有很多不足,为了弥补教学经验的不足,尽快摆脱这种局面,我决定去听学校有经验老师的课.在听课中,我吸取了许多有益的经验,我发现了每个老师

  都有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义.

  我深深佩服初三年级的王老师,他在课堂上应对自如,他把他身边的故事和例子和时政新闻结合起来,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮助衬,但课堂气氛依然活跃.在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式.听课的过程,是积累经验的过程.通过这一段时间的听课,我了解了一般的课堂教学流程,组织课堂的能力也获得了很大的提升,课堂教学能力也有了很大的提高.尤其是我在课堂教学能力上获得了很大的提高.

  在教学方面,经过这将近半个学期的亲身体会,我对如何上好一堂课有了基本的认识。

  1、备好课。

  在上新课之前一定要备好课,通过备课的过程使自己对这节课上什么内容、上课的顺序以及怎么上有了一个大致的认识、了解,这样上课时才不会出现讲着讲着却不知该讲什么或怎么讲的情况了。我在前面一段时间就发生过这样的事,前一天晚上我忘记备课了,上课前我心想反正这节课的主要内容我都知道,有没有备课都差不多。结果上课时我讲着讲着就不知道怎么连贯下去了,后来只好在后面的习题讲解中多花点时间补上来。

  当然,我们上课时也不能完全按照备好的教案来讲,因为在上课过程中,多半会出现一些你没有预料到的状况,如某个知识点你准备讲详细点,但学生却很快就掌握了,这时你就不能在在这上面浪费太多时间了。除了上新课前要备好课外,就算是讲练习前也要把题目看

  一遍,想好怎么讲,以免讲错。

  2、听课。

  这里的听课不单单指去听其他老师的课,同时也要请其他老师来听自己的课。去听其他老师的课,可以从中发现、学到一些自己没有想到的教学亮点,也可以观察其他老师是怎么管理课堂。通过请其他老师来听自己的课,能够发现自己教学方面的不足,从而一步步完善自己的课堂教学。

  3、课堂纪律。

  一名老师的课上得再好,如果课堂上吵闹个不停,那么那些想听的'学生会听不清,久而久之就跟着不听了,但如果一堂课过于安静也不行。因此老师要以生动的说课为主、恰当的处罚为辅来管理好课堂纪律,让学生们平时安安静静地听课,回答问题时偶尔活跃一下,使学生从内心里喜欢上课,那样他们就会自主的配合老师了。

  4、作业方面。

  作业能够反映学生学习的情况,每一名教师都应该认真对待。每次作业都要认真批改,不能应付了事;当学生作业的书写格式不对时,应该跟他讲清楚格式,然后让他重做,不能只看他答案对错,因为这关系到学生平时的书写习惯,也影响着学生考试的得分。

  同时在整个教学过程中,办公室的老师一直都给予我们各种帮助,传授我们他们的教学经验,指导我们如何管理班级,这些对我们来说是一笔宝贵的财富。

  在生活方面,学校里的各位老师和工作人员都尽量给我们营造一个温馨的生活环境,给我们一种家的感觉。

  由衷的感谢xx中学,感谢席校长和各位老师们,感谢他们给了我们这次实习的机会,感谢他们在我们实习过程中给予的关怀和帮助,感谢他们在教学上对我的指导和教诲,让我尝到了教师的苦与甜。

  四个月的时间,我对这里的一切越来越熟悉,四个月的时间我对教师这份职业的理解越来越深刻:读书育人,贵在育人。教师应有“三心”,爱心,信心和耐心。爱心就是热爱自己的学生,关心爱护他们,做学生的知心朋友;信心就是教师要有信心教育好每一个学生,特别是学习有困难的学生;耐心就是对学生动之以情,晓之以理,导之以行。

  四个月的时间,我掌握了很多教学要点,首先要钻研教材,分析学生,抓住重点.在教学中,我逐渐感悟到“学生是教学的主体”只有在读懂学生,走进学生的世界的时候,才能收到良好的教学效果。其次需全心投入讲求方法。上课内容丰富充实,教态自然大方,讲授生动形象,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。我每天都保持充足的精神,让学生感受到一种活泼的课堂气氛。再次应具体分析,因材施教,培优转差,快乐教学,建立学生自信心,提高学习兴趣。我坚信,只有不断创新和实践才能有所进步,才能不断完善教育教学。

  这是我这一个月来感悟最深的两点,教育及教学两方面。作为一名教师,首先做好这两方面的工作才能称得上为教师,所以在以后的工作中,我要自我督促,不断学习,不断反思,争取做一名合格的教师。

顶岗实习总结范文9

  自从开始担任客服文员工作,我一直以认真负责、任劳任怨的态度对待我的工作。现在,我对本季度的工作情况进行总结如下:

  一、工作职责

  1、负责客服部的来电接听和前台接待工作。

  2、协助其他部门处理部分文职工作,具体包括:

  (1)回访工资电话和培训电话;

  (2)文件的归档、转交、回传和保管;

  (3)收集月度会议数据,进行汇总和制作报表;

  二、遇到的问题

  在近三个月的工作中,我发现自己对公司内许多实际工作流程还不是很清晰。具体地说:

  客服部门方面,我缺乏对公司业务及产品的全面了解,对各片区的信息了解程度甚低。有时会遇到客户咨询附近分部地址信息及其他相关事宜,但我不能给出全面准确的回答。此外,由于月度会议的数据需要从各分部多人处收集,所以除了数据上传不及时之外,还会出现人员选择错误和数据更改的情况,这会严重影响工作效率。此外,我对公司OA系统不够熟悉,需要加强学习。

  三、改善措施

  为了不断提高自己的工作绩效和能力,我计划采取以下改善措施:

  1、加强对公司相关工作流程的了解,遇到不懂的问题及时咨询具有丰富经验的领导和同事,并向他们学习。

  2、着力提高自身能力,多争取锻炼的机会,不断积累新的经验。

  3、希望各分部相关人员能够及时准确地上传月度会议所需的数据,提高工作效率。

  四、目标

  下个季度,我将主要专注于以下两个方面:

  1、熟悉公司相关信息和流程,主要依靠ERP和互联网获取资源,深化自己对公司业务的.了解。

  2、独立完成我的各项职责,不断提高竞争意识和创新观念。竞争意识是推动个人学习,自觉提高职业素质的动力,而创新观念则是提高工作效率和能力的关键。

  最后,我诚恳希望领导和同事们给予我更多的批评和指导,我将以实际行动证明自己,成为一名对公司有用的人才。谢谢大家!

顶岗实习总结范文10

  寒假期间,学校安排我们到酒店实习。这次实习真的让我尝到了生活的酸甜苦辣。

  我们初到浙江省温州市乐清时,心情落差很大,这不是我个人的感触,而是我们整队人所共有的。在我们的想象中,乐清是一座高楼大厦,灯火辉煌的城市。但我们错了,它一样有矮小的房屋,有肮脏的街道,有沿街行讨的乞丐。一下客车,大家都疲惫不堪地拖着沉重的行礼在各酒店相关人员的带领下去各自的寝室休息。因为口味的差异,我们都很不习惯那里的生活,特别是面对陌生的环境,不熟悉的面孔,致使有些同学没几天思想就动摇了。后来在同学们的相互鼓励,带队高老师的开导下,想回家的念头还是一直压抑在他们心中。所幸之后的一个星期的培训,那里的领导和带我们的师傅给了我们极大的关怀和支持,对我们盛情款待,百般呵护,无论在生活上还是在感情上都给予了极大的帮助,使我们烦燥不安的心情暂时平静下来。

  培训结束后,酒店给我们分配了工作,有的做一线服务员,有的在备餐间跑菜,真是有人欢喜有人忧。经过一个月的实践操作,我们对各种服务技能都有所掌握。第二个月酒店领导让我们跟师傅们分瓶盖费,正因为如此,师傅们开始对我们疏远了,而且语言上有了冲突,面对这样的局面,大家心理都很难过。

  在酒店实习的这段日子里发生了很多事,比如有的同学在寝室汹酒,闹得寝室不得安宁,有的同学晚上下班后,跑到外面去溜或上网,还有的同学因某些因素跟酒店员工争吵等等。这些看似小事,但都得需要一个人去管理,去纠正去调和。然而我们的高老师就负责这样一项看似简单却是不易的工作,每天晚上都要清点人数,和同学们谈心,鼓励同学们坚持下去,为同学们的利益向酒店争取应得的一份,就这样奔跑在同学们之间。在这里,我代表同学们向您说一声:“高老,您辛苦了!”

  作为服务员,总不免要受些气,特别是为世间最善变的动物——人服务。有的客人对自己的亲朋好友和善、友爱,但对服务员却是冷言冷语的;有的客人因为心情不好,就拿服务员出气,故意找服务员的.碴;还有的素质差的客人对女服务员动手动脚的。面对这些无聊的客人,每个服务员的处理方式都不一样,有的忍气吞声,有的上前理论,还有的在客人的菜里做点手脚。除此之外,我们也学到了很多。如在待人接物方面,我们能察颜观色,对待不同的人采取不同的方法。作为一线的服务员,每天都会遇到不同层次的人,有贫民、有富商,还有当官的。从这些人身上,我们看到了很多也学到了很多。有穷人的喜忧和辛酸,有富人的豪华和烦恼,也有官场的威风和尔虞我诈。这些都是我们在课堂上很难了解到的。

  经过这两个月的顶岗实习,我们对酒店有了更深的认识,也有机会把我们在课堂上所学的理论知识运用到实践中来,初步体验到服务别人的艰辛与不易,也体会到了收获的快乐。还有,在人际关系如此复杂的单位如何处理好与领导和同事之间的关系。虽然离开了酒店,但大家还是有很多的不舍,毕竟那里有关心我们的人,也有我们关心的人,更重要的是在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。也使我们重返校园后,更加珍惜学习的每一分钟,加倍努力学习,为以后适应工作打下坚实的基础。

顶岗实习总结范文11

  雨果先生曾经说过这样一句话:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我很喜欢,我在平山中学顶岗实习已经有一段时间,在这里教授高一生物,同时担任高一一部10班的副班主任,前段时间,学校也给我们安排了班主任讲座。各位优秀班主任从班主任工作理念到方法和策略,从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任,使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任!我从以下几点来谈谈我的心得。

  一、要了解学生

  要迅速、准确、全面地了解学生,关键要有敏锐的观察和细致的调查研究的能力;其次,要培养以言动心的.说服能力,班主任的主要工作方式是“说”。“说”的艺术,在于以理服人,以情动人,使“说”具有针对性、启发性和感染性。诗人但丁指出:“语言作为工具,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要。最好的骏马适合于最好的骑士,最好的语言适合于最好的思想。”班主任要做到以言动心,首先要懂得学生的心理,懂得教育的艺术。对学生的思想脉搏和心理特点说话,可引起学生思考,打动学生心灵,同时,班主任还要把自己观察到的,学生中了解的情况,以及学生在活动中的表现作好记录,做个有心人。

  二、要宽容学生

  多表扬,少训斥,注意循循善诱。教师应该尽量发现他们的闪光点,因为每个学生都渴望自己被别人肯定上,尤其是教师的肯定,当他的某一优点被肯定后,会激发出他更多的热情。可能使他的缺点改正。对于同学,有优点要给与恰当的表扬,但不是说对其缺点就视而不见,不要批评。相反,对其缺点应及时批评,一针见血地指出其缺点,使之明辨是非。

  三、要学会与家长沟通

  当教师和家长交流时,一要坦诚相待,不要盛气凌人,这样家长才会敞开心扉,才能赢得家长和学生的尊重和信赖。二要实话实说,不要“添油加醋”,将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长,达到体罚学生的目的。三要一分为二,不要以点概面。“金无足赤,人无完人”,对一个学生的评价要一分为二,不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花,会使家长过分宠爱孩子,以至于放松了必要的管教;把某方面较差的学生说得浑身毛病,毫无可爱之处,会使家长对孩子丧失信心,增加孩子的敌视情绪。四要留有余地,不要把话说死。孩子们正在成长,可塑性很强,要用发展的眼光看问题,学会讲“只要……你的孩子就会……”五要褒奖教师,不要推卸责任。教师之间应该互相配合,树立对方在家长心目中的美好形象,从而赢得家长的信任和尊重。

  心理学家布鲁纳说:“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要,那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”优秀班主任们对学生的爱远远胜于我们,听了他们的报告,看到了自己工作的不足,今后在工作中要从小事做起,教育学生讲究方法,注重策略,争取让十班的每一位学生积极向上,热爱学习,成为社会主义事业的建设者。

顶岗实习总结范文12

  五个多月的实习生活结束了,在学校领导和各位实习同胞们的指导和帮助下,我完成了由学生向教师的华丽转身!这一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师!作为学生,我虚心求教,;作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,收获的更多!

  思想上:本人思想端正,在学习和生活上树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。其次来到xx中学进行为其半年的顶岗支教,为落实团中央“青春建功新农村”活动,充分发挥共青团员在顶岗实习工程中的积极作用,同时也为在实习过程中加强对团员的思想教育,使本人在实践锻炼中增强共青团员的政治意识,组织意识和模范意识,我积极参与并多次组织与党团相关的活动,不断通过实践提高思想认识。

  本人热衷于教师职业,尤其是体育教师。在顶岗实习前我积极参加各种培训。在实习中本人秉着以下原则:

  1,坚持健康第一的指导思想,促进学生的健康成长;

  2,用各种名人激发学生的学习兴趣,培养学生终身体育意识;

  3,以学生发现为中心,重视学生的主体地位;

  4,关注各种差异与不同的需求,依据区别对待原则,确保每一位同学受益;

  5,在教学过程中,要精讲多练,抓好纠错时机的思路,认真上好每一节课。努力工作,认真教学,从未懈怠。

  工作上:实习期间,我以高素质的优秀体育教师为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。近五个月的实习,使我真正体会到作为体育老师的乐趣。从紧张的教态转变成轻松自如的教态站在学生面前授课,我觉得这就是一种进步。一个陌生的环境,不再是平坦的、有弹性的塑胶场地,而是高低不平,一下雨就不能上课的土操场。但我都克服了。遇到这种情况,在室外上不了我就在室内上理论课。这样我可以讲授理论上的知识,让他们了解关于田径方面的知识。我也组织他们在班内做一些游戏,让他们的思想活跃!我们还共同自制教具。例如:接力棒,纸质铅球、足球、垒球等来做活动,既环保又安全。在中三体测时没有单杠,练不了臂力,没有器材,体育课上在有限的条件下我用分组轮换的教学方法,动力静力训练相结合的训练原则运用很好,充分体现了男女差异和区别对待!

  总之,通过实习在课堂上我的.教态自然了,动作示范也规范标准了,整节课安排的合理了,会适当的利用教学方法了,课堂上出现的一些事件会处理了。这就是我的进步与收获!

  班主任工作:要想真的做好班主任,管理好一个班级,就应该从这个所教班级实际出发。要从学生自身思想实际出发,有目的,有计划,系统的用正确的观点和形式和方法,对学生进行思想教育。尤其是对思想教育这不紧是不断深入的问题也是一个反复的问题!要不断的去提高学生们的思想道德,逐渐形成他们自觉的道德意识和道德行为!如果学生的思想素质达到了那么什么事情都可以做到,无论是做活动还是上课,都会很顺利的!

顶岗实习总结范文13

  12年到暑假,本来我应该跟大家一样,在东莞龙昌玩具厂实习。但是我选择了与众不同到方式,自己联系实习单位,在自己选择到实习单位中,闯出自己到一番成绩。

  没有选择进入玩具厂,是因为觉得自己学习这个专业只是一年时间,并没有什么可以为企业作出贡献的,只能是在企业当中一味的学习,也给企业带来一定的负担。就是因为这个大前提,我选择了自己算是比较了解的企业——中国移动,参与他的“大学生社会体验带薪实习”计划,希望从自己原有的基础上,更加了解这一类企业。当然,这一次的实习,更让我体会到这家公司的企业文化——“正德厚生,臻于至善”。

  进入中国移动广州分公司,了解部门工作

  在实习岗位招聘的时候,其实是安排在沟通100服务厅当中做导购,但是实际分配的部门是在中国移动广东公司广州分公司集团客户部(下简称“集客部”),具体分配在集团服务督导团队外呼小组。在这个小组当中,主要工作就是将总部给我们的客户资料以电话的方式进行核对和关怀访问。

  每一家公司都有自己的处理事情的方式,而集客部就是基于“臻于至善”的文化宗旨,会尽量让我们除了完成自身小组的工作以外,可以到别的小组当中体验工作。集团服务督导团队除了外呼组,还有文档组和外访组。文档主要负责通过工商信息网来核对之前客户资料,及时更新每位客户的信息,减少客户因此而浪费的时间,这也是便捷服务的体现。而外访组则是以上门拜访客户为主,虽然上门拜访的工作似乎和外呼组的工作有部分重复,但是上门拜访则是更注重客户的需求,体现移动对于客户的真实一面。

  重温工作,力争向上

  由于自己曾经在中国移动的外包公司当中工作,对于使用移动拨打电话的系统并不陌生,再加上之前专业化的服务语言训练和全职员工一样的实际操作,换言之,这份工作对于我来说就是没有太大的难度,只是复习复习而已了。对于其他同事而言,业务知识这一块,我是肯定比他们熟悉的,我比起其他同事更容易上手了。

  不过由于硬件设备的限制,我们不能经常上班。如果想实际体验多一些工作,可以申请做组长,因为每天工作都必须要有一个组长在现场。于是,我就争取了做组长。通过做组长,我也在实际的工作中,学习到很多不同的东西。譬如说,分发数据、处理数据。另外也要经常跟工作场地中,属于其他公司的员工(虽然大家都是为中国移动工作,但是都属于不同的公司)打交道……确实让我学到了很多很多。

  根据情况,制定工作小册子

  可能是之前对于工作的处理不太妥当,前任的团队工作助理离职之后,小组工作总是出现问题,也使得领导对于我们的工作质量做出了提示。我作为组长,主要的分工就是进行工作数据的分发和处理。确实在平时处理的时候,我也会有疑惑,但是问题并不是大家不懂,而是客服中心存在的通病——业务经常更新,处理方式也是日新月异。需要统一,则是需要一个通用的规范。但是小组从成立到我成为组长之前都没有一个比较全面的工作规范,这就是引起这一次问题的主要原因。

  我也感觉到情况已经十分严重了,必须制定工作的规章制度。于是,认真地考虑到所有工作上遇到的问题,为小组编写制定了适合组内使用的工作小册子。构思用了一个星期,实际编写用了两天时间。洋洋洒洒地写下了5000字的工作小册子(见附件),其实自己也觉得不可思议,可能是前期准备工作做得比较充足,所以一次性写下5000字的文稿还算是正常。我将写好的小册子发给了另外一位组长和团队负责人查看之后,再经过数百字的添加,就成了正式交给大家的小册子了。

  在工作小册子出来后,我的工作受到了领导的关注。确实,在其他的小组当中,没有组长为小组制定工作手册这样的先例。

  外访经历:捞车事件

  前面提到,工作不单是做自己小组的,还可以在,满足自己小组要求的情况下,到其他组体验工作。这次特殊的经历就是在外访组工作带来的。

  外访一直是由公司派车给我们代步,奔跑于整个大广州(十区两市)。那一次外访,由于天气阴雨,到处都是积水。我们的代步工具在一片很大的积水当中为了避让迎面而来的货车,开始是右侧前轮陷进坑里面,那时由于积水十分浑浊,并没有办法看地面状况,当司机想倒车将右前轮拉出来的时候,右侧后轮也陷进去了,这时,大家才确定,这个是一个沟渠,只是已经太迟了。

  刚开始,司机给公司打了电话,看如何处理。没想到公司方面不派专有的救援车过来,反而让我们在附近找民工帮忙将车抬出来。我们也只好按照这个办法做了。只是当时并不知道,我们坐的这一辆丰田皇冠3。0的重量是1。6吨,想通过6个人将这辆车抬出来,真的是完全不可能。

  之后,确实没有办法了,我们请来了交通救援,帮我们把车子捞出来。在打捞的过程中,我们才真正知道,那一条沟渠的深度——至少1。2米。救援人员以为沟渠不深,当他踩下去的时候是看到了这个人几乎不见了,而他的手机也因为放在衣兜里面,也算是在这潭积水当中“洗澡”了。

  最后,司机掏了250元,给这次打捞买单了,而且公司并不报销。但是在我看来,这样的情况,如果让司机一人买单,以后肯定都不愿意跟我们合作了。于是,我跟车内的其他成员,当中也包括了外访组的组长商量,我们跟司机摊分了这次的费用。刚开始,司机是不愿意收我们的钱的,觉得我们是学生,而且带薪实习的钱就不多,这样摊分对于我们并不现实。不过总结下来,我们是力所能及的`每人给司机50元,共150元。算起来,虽然我们这一天算是白做了,不过这样还算是保持了我们的良好合作关系,值得!

  人事变更,新人培训

  由于移动跟原来的劳务中介公司合约到期,我们整个团队都是通过劳务公司来移动工作的,所签的合约都是由劳务公司提供。移动方面就下了这样一个规定,凡是学校已经跟新中介公司签订合约的,而且是将近毕业的学生才可以留下。

  刚开始的时候,只有四家学校跟中介公司签订合约:华南理工大学、华南农业大学、广东金融学院、仲恺农业工程学院。由于消息传出比较早,不是这四家学校的同学都是人心惶惶的。而对于外呼组来说,这样一个人事变动,基本上就没有人留下了。快开学的时候,总部传来消息,有新的学校签约,而广州番禺职业技术学院就是其中一家,可能也是第一家大专院校。我不能续签,原因是我不是将近毕业的学生。不过,这样的情况对于外呼组并没有太大的改善。我,还是要被辞退,但总部放出了一个让我难以接受的原因,让我留下,成为不定期辞退的实习生。

  领导们,肯定了我的工作能力,但是由于外呼组的工作可能会由于我的离开而青黄不接,再次陷入一片混乱。他们希望我能将新的同事培训好了,再功成身退。刚开始的时候,我是乐意接受了这个决定,但是后来才发现,新同事并不因为他们出身在名牌本科而更加优秀。我反而觉得以前的很多大专院校的同事更加亲切能干。是我的工作小册子写得不好,还是他们对于我这个专科生不屑一顾?我真不能理解。

  不难发现,专科培养学生的思路正符合现在社会劳动力需求。只是,在国内目前的状况还是看好文凭而不看重能力的社会制度上,不能在短时间内改变。有时候真想狠狠地骂那些本科生:“你们怎么这么笨啊?”我还是没有骂出来,这样骂有用吗?不见得。我还是以客服应有的素质,按耐着脾气一次一次地给他们重复我们的工作,重复我们应该怎样做。我写的小册子,似乎就是形同虚设。心,凉了……

  正德厚生,臻于至善。这是中国移动的企业文化。这也是作为企业员工应该为之而努力的方向。企业文化对外界作出的承诺,这是这个品牌得以大家信赖的源泉。进入一个企业,我为这个企业的文化而自豪。这里,让我学习到不少,拥有了不少的友情,也给我带来的不少的心酸……痛并快乐着地回味这一切。

顶岗实习总结范文14

  作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。

  一、实习过程

  开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。

  学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。

  踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。

  二、实习感悟

  “在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。

  我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。

  另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。

  针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。

  三、实习总结

  首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。

  其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:

  其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。

  其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的.过程中起到事半功倍的作用。

  其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。

  其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。

  其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

  虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。

  在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。

顶岗实习总结范文15

  日子是一天一天的走过的,有时我也抱怨这时间走的太慢,总也走不到自我想要的那一天,可是每次回头的时候,又发现时间过得太快,快得自我还来不及品位这过去的每一天。在知觉间,在不知觉间我已经走出大学学校顶岗实习四个月了,每一天的日志记载这我的经历,看似仔细,眼看顶岗实习已经落下帷幕,可是此刻回头却说不出自我究竟收获了哪些。

  这个月的主要工作有:参照设计图纸对产品需要的电路板进行生产制作,对产品进行极限温度环境下的性能测试,使用矢量网络分析仪、信号仪、噪声仪、频谱分析仪、矢量信号分析仪等对产品各项数据进行测试并将测试数据登记入库,对废弃电路板进行拆卸分解和销毁,对使用工具和仪器进行维护和保养,对产品的组装和清洁,对问题产品的再次整改,对零配件和材料进行分类整理和补充以及对拆卸下来的电路元件的清洗和分类等。

  也许是要即将结束,所以我才倍加珍惜。顶岗实习的艰辛和挑战,放佛都似曾相识一般,也许这些问题都是以往所预料到会发生的,也是我期望发生的,人仅有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也明白吃得苦中苦,方为人上人的道理。每一个人都渴望成功,都渴望自我的生命能创造出无限的价值,都渴望能为更多的人做出自我能做的一切,都渴望在后世人的.眼中自我的生命是无可比拟的。我自然不是人上人,但我会朝着那个方向而努力!

  顶岗实习的过程对于我们每个大学生来说是一种巨大的锻炼,同样也是挑战和机遇,虽然并不是一路彩虹但却一路都在不停的收获。日日夜夜都辛苦,点点滴滴为将来。一路上遇到的困难和挫折都像教师一样在严厉的教育我们如何更好的走下去。

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