工作计划6篇（精品）
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编帮大家整理的工作计划6篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的'有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算
500元∕月全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。
工作计划 篇2
一、指导思想
在学院党委、行政部门的统一领导下，在系党总支的具体指导下，以“辅佐学生长大，成人，成才”为目标，围绕学院中心工作，服务人才培养大局，努力为学院的改革、发展和稳定作贡献。
二、目的与任务
1、培养学生良好的政治素质，努力使学生爱党爱国，遵纪守法，帮助学生初步确立正确的政治方向。
2、努力使学生明确培养目标，端正学习态度，掌握学习方法，深入开展大学生课外活动，形成良好学风。
3、为学生全面发展创造条件、提供机会，陶冶学生良好的个性心理品格和生活习惯，形成一批学生骨干。
三、每月活动计划安排表（根据院系安排及时调整）
八月底
1．做好云南籍及外省新生的迎新工作计划及安排。
2．云南籍新生报到、注册、宿舍安排及新生统计工作。
3．组织好云南籍新生的军训工作。
九月
1．迎接外省08级新生，做好报到、注册、宿舍安排及新生基本情况统计工作。
2．组织学习学院的相关规章制度，针对相关重点，结合典型案例加以说明。
3．让学生明白做人、做事、做学问的关系，始终将做好人放在第一位。进行新生学前礼仪教育，掌握基本的人际交往礼仪。
4．根据自我推荐，结合**选举，组建临时班委会。召开临时班干部会议，进行了班委的相关培训，制定《班委工作条例》明确各自职责，严格要求自我，树立服务思想，培养工作的独立性和团队合作精神。另外，做好班级会议的会议记录和工作日志。
5．邀请本专业教研室主任对专业课程、培养目标及就业前景进行相关介绍，使学生对本专业有初步认识。安排本专业高年级的优秀学生与新生进行学习经验交流，使新生明确大学学习与高中的不同，增强学习的自主性，尽快适应大学学习，寻找到一套适合自己的学习方法。
6．召开“我的大学，我做主”主题班会，畅谈个人大学四年的初步规划和个人理想，在此基础上引导学生开展初步职业生涯规划工作，认真学习李开复的《大学四年该这样度过》，使其对大学生活有进一步了解，明确个人目标。
7．协助心理咨询室做好入学心理问卷调查工作，针对新生中存在的常见心理问题开展专题教育。
8．对于思想积极上进的同学和入党积极分子进行党的基本知识的普及，同时要求其写好入党申请书。
9．做好安全教育、纪律教育和三生教育工作。提高学生防盗防骗和自我保护意识，加强学生的纪律性，严格按学院规章办事，号召学生珍爱生命，掌握生存知识和生存技能，掌握基本生活技巧。
10．弘扬中华传统美德，鼓励学生通过力所能及的方式孝敬父母，并经常与父母联系告知自己的生活、学习情况。
十月
1．组织指导学生开展节假日的班集体活动，积极排练文艺节目，准备迎新晚会。
2．深入学生生活和学习的各个场所，了解学生的生活适应情况，学习进展，及时给予相应的指导。
3．积极参加院系组织的各项活动，投身社会实践，锻炼个人能力。积极参加体育比赛，如篮球赛、排球赛、乒乓球赛等，培养学生体育热情和团队精神。
4．成立英语、数学和专业学习兴趣小组，增强学生的学习兴趣，同时帮助在学习上有困难的同学，努力建设良好的班风学风。
5．与贫团学生家长联系确认家庭经济状况，组织学生参加勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业，做好学生奖助学金的评定工作，确保公平、公正、公开。
6．进一步完善班主任工作的博客，通过网络形式，及时针对学生中普遍存在的问题予以教育和解答。
7．做好学生基本情况的登记与统计工作，组织班干部深入调研，了解学生的基本状况和人际关系。建立学生信息数据库和信息管理机制，及时更新个人信息，确保资料的准确性和及时性。
8．开展“清洁卫生进我家，严谨纪律进我家，优良学风进我家，风韵人文进我家”的“四进我家”学生寝室基础、文化建设活动。增强宿舍同学的责任感和合作精神，促进宿舍人际关系的合谐。
十一月
1．进一步强化学生出勤率，深入查寝，了解学生实时动向，总结本阶段工作中存在的重点问题，提前教育，预防重大事件的'发生。
2．组织多种形式的学生集体活动，为学生的人际交往提供机会与平台，鼓励学生积极与其他同学进行交流，增进相互了解。
3．针对学生在情感上的问题进行专题教育，结合在实际中遇到的突出问题，帮助学生树立正确的恋爱观。
4．主动与各课任课教师沟通，了解学生的学习情况和存在问题的突出学生，及时与这些同学开展谈心工作，努力说服教育。
5．进行班干部的正式选举工作，确立新的班委会。针对性前期班委工作中存在的问题进行辅导，同时明确各自职责，严格要求班委，不断提升班委服务意识和工作能力，加强班干部的团结，增强班集体的凝聚力和号召力。
6．对学生在各课学习中存在的主要问题进行汇总，由学习委员负责与任课教师联系，及时帮助同学解答相关问题。
十二月
1．重点抓两头的学生，分类进行引导和教育。
2．进行考前动员，要求学生总结本学期的各课学习所得。
3．号召所有学生积极参与体育锻炼，积极参与学院冬季运动会，同时凝聚其他同学为运动员做好后勤服务工作，增强集体荣誉感，为班级运动健儿加油喝彩。
4．邀请心理辅导教师针对新生存在的突出心理问题进行专题讲座。
5．组织班委对“四进我家”学生寝室基础、文化建设活动的成果进行测评，评出一批优秀文明宿舍。
6．组织学生开展元旦文艺晚会的筹备工作及节目排练。
一月
1．进行文明考纪教育，在班上树立良好的考风。
2．做好假期的安全教育工作和假期工作部署。
3．对于挂课严重的学生，及时与家长联系，通报其考试成绩和本学期的在校表现。
4．总结本学期的工作，分析存在的问题与不足之处及下一步和行动改善方案，并做出下学期的工作计划。
路漫漫其修远兮，不管如何艰苦，如何困难，我都以责任心、耐心、爱心、细心、宽容心去认真面对。坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，做到尊重人、理解人、关心人、帮助人来做好辅导员工作。
工作计划 篇3
本学年度，本人担任七年级33班的班主任，我将从本班学生的实际情况出发做好班级管理工作。本班有学生48人，男生23人，女生25人，老生21 人，新生27人。经过开学至今这几天的观察我发现，我发现新生当中个别学生纪律观念差，行为习惯有些散漫。根据班级的情况，本学期我的工作计划如下：
一、培养良好的班风
提出班级的总体奋斗目标，以班训为指针，使同学们振奋精神，共同为班级的未来努力奋斗，形成“班荣我荣，班耻我耻”的观念，增强班集体的.凝聚力。培养学生的“主人翁”意识，人人争做班级的小主人。抓好班级一日常规，抓好自习课纪律，提高课堂效率。利用班会等课余时间，对学生进行行为习惯的养成教育。作为班主任，本人要做到早上早到教室、平时多去教室，及时纠正学生的不良习惯，尽快养成良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
二、选拔、培养班干部
担任班主任后，首先注意选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成临时班委，让学生初步学习自己管理自己。
首先，帮助班委树立威信;
其次，鼓励班委大胆工作，指点他们工作方法;
第三，严格要求班干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用;
第四，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。
三、做好个别学生的教育工作
在组织学生开展集体活动的同时，注意对学生进行个别教育工作。对于班级里一些较特殊的学生，他们或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋。做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下：
对于个别学生的教育，保持正确的态度，做到思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴。对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心。
工作计划 篇4
首先，让我对您的支持与信任致于诚挚的感谢，感谢您在百忙之中顾及了我的殷殷热心。
工作思路
紧紧围绕以科学发展观及公司“学习、创新、务实、廉洁、高效”的'企业文化核心价值理念为中心，以开展创建“省级文明单位”、“省级AAA级星级信誉收费站”、“巾帼文明示范岗”为载体，按照“高起点开局，跨越式发展”的发展思路，高标准、高质量的完成全年各项工作目标。
工作目标：
围绕为司乘朋友提供一个路况良好、安全畅通的高速公路路网，为内部保障一个收费规范、应急高效的高速公路系统，为窗口塑造一支素质优良、技能过硬的高速公路队伍的总体目标。
1.加强思想政治教育，培养适应高速公路管理、具有创新理念的高素质队伍;
2.落实业务技能培训，全面提高员工队伍素质，年内最少组织4次业务技能比武，树立典型，以点带面;
3.注重人才的开发与培养，以“重点培养、全面发展”为中轴，建立复合型人才库，为企业发展提供优秀的员工;
4.每月召开员工座谈会，及时了解员工的思想动态，促进管理;
5.定期组织廉洁警示教育活动，强化员工廉洁自律意识，全年不发生违纪违法、弄虚作假和贪污作弊等行为;
6.积极争创“省级文明单位”、“省局AAA级星级信誉收费站”“巾帼文明示范岗”等文明称号;
7.报送稿件或动态信息每月不少于二篇;
8.全年不发生安全生产责任事故;
9.完成领导交办的各项目标任务
工作计划 篇5
一、指导思想：
本学期，音乐教研组将根据学校的工作计划要点，结合本学科的特点，大力加强音乐课堂教学有效性的研究。以课堂教学和师资队伍建设为重点，以提高全组教师群体专业化水平为目标，从创新思路、注重实效、科学管理入手，大力加强具有本教研组特色的管理建设，不断促进每位教师的专业化成长，全面提高我校音乐课堂教学质量！
二、工作目标：
1．认真落实教研组工作计划，切实按照学校要求按时进行教研活动，上好每一节教研课，并做好课后评议和反思总结。
2．提高音乐教育教学专业基本功，积极加强现代教育技术理论和技能的培训和学习，不断提高和完善自身专业化素质。
3．继续坚持理论联系实际和学以致用的原则，学习《成功无捷径》一书，并积极参与“湖韵论坛”话题讨论，表达各人的不同课堂教学经验和见解。
4．认真领悟音乐新课程标准的精神，掌握新教材的编写意图，把握六个年级音乐教材的重点和难点，用好、用活教材。
5．敏锐地捕捉教学中的问题，将问题转化为研究课题，使教研活动课型化、课题化。
三、工作重点：
1．按学校规定要求认真备好、上好每一节课、及时写好教学后记，准备好一节公开课。
2．组织全组教师进行音乐课堂教学基本功训练，提升教育教学自身专业素质。
四、主要工作及措施：
1．加强教研组团队思想建设，统一思想，形成合力，做好本职工作。 思想态度是事情成败的根源！一个人只有端正了思想态度，明确了奋斗的目标方向，才能在工作中形成动力，能力，合力，产生工作的积极性和热情，以及克服困难的决心和坚韧不拔的毅力。提醒全组教师在工作中要克服懒惰、畏难情绪，树立自尊、自爱、自强和自信的思想观念，以饱满的热情投入到工作学习中去！
2、加强听、评课活动。
听课、评课活动是一种非常有利于老师们之间对音乐课堂教学工作进行观摩、学习、交流，取长补短，提高自己的教研活动方法。它对于快速培养教师教学能力，提高教学质量，促进教师专业化成长的起着重要作用。为了切实提高我校的音乐教学质量，本学期，我们教研组将积极开展同学科和跨学科教师之间的听、评课活动！
3、鼓励和发动全组教师积极总结教学经验，撰写教后反思。
积极撰写教学论文，随笔和反思等，对于教师自身总结教学、改进教学，促进和提高业务理论学习，教科研能力、理清思路，积淀文采具有重要作用。鼓励和发动全组教师积极总结教学经验，撰写教后反思。
4、提高音乐课堂教育教学技能，提升学生的音乐文化素养。
教研组要努力提高每位老师的`课件设计和制作能力，使音乐教室中的多媒体工具真正成为辅助我们音乐教学和提高我校音乐教学质量的重要媒
介和手段。
提高课堂观察技能，加强课堂教学效果的及时性反馈，并根据不同班级学生的音乐学习状况做出相应的课堂教学的微调，让不同面貌的班级，不同性格的学生在我们的音乐课上笑脸如花绽放，让音乐课成为全校学生“喜欢率”最高的课。
五、本学期重要活动安排
九月份
1．制定学期计划
2．课题组会议
十月份
1．小学音乐教研活动
2.组织教师参加听课评课活动
十一月份
1．教师组织小学生进行班班小合唱比赛
2．组织教师参加听课评课活动
十二月份
１. 组织教师参加听课评课活动
一月份
1.教研组工作小结
2.学期小结
工作计划 篇6
美术学科是全面推进素质教育的切入点，美术是基础教育课程体系的一个重要组成部分，是实施美育的主要途径之一，是实施素质教育的重要内容，是基础教育阶段的一门必修课，也是实施素质教育的手段，更是学生全面发展的重要途径和内容。我们要用新的教育思想观念和素质教育理论来指导素质教育，推进课程改革的进程。由此我们美术组围绕学校的中心工作经过酝酿、讨论特制定下列教研计划：
1、严格执行国家课程方案。上好美术课程，把着眼点放在提高课堂教学水平上来，努力提高课堂教学质量。
2、优化集体备课和个人备课模式。创造性的开展教研活动，活动力求形式多样，重视和强化业务理论知识学习，根据教学中出现的典型问题展开研讨，开展优秀教学设计的赏析、研讨、观摩优秀教学录象等活动。
3、加大课堂教学的改革力度，以新的教改理念指导美术课堂教学，积极探索，创建课堂教学新模式。发挥骨干教师的传、帮、带作用，强化年青教师的业务培养和提高。计划组织好组内示范课、研究课、汇报课等活动。
4、积极围绕美术学科各学段确立的创新、实践类教研课题，开展丰富多彩的校本教研活动。加强集体备课活动的组织，每单周集体备课所有人员无特殊原因必须参加。并作好每次的活动纪录，材料整理。
5、在教学中要加强对学生学习习惯和学习方法的指导，提高学生的审美能力，发展学生的感知能力和形象思维能力，增强学生的创新精神和技术意识，促进学生个性形成和全面发展，同时也要重视特长生的培养。
6、加强教学管理，规范教师的教学行为，严格执行教学计划，开足开好美术课，要不断优化美术集体备课和个体备课制度，增强备课的实效性。树立“以科研求突破，以特色求发展”的意识，结合自己的实际，找准切入点，选好突破口，创出自己教研品牌。
7、终生学习的意识：知识经济时代是人才的.竞争，教育的竞争。新时代要求我们要不断更新知识，逐步提高自己的业务素质与理论水平。上组内研究课尽量使用课件和教学挂图。
8、促进个人全方位能力素养的提升：教育教学基本能力、与人合作交流能力、教育观察实验能力、教育科研能力、较强的学习能力、获取和处理信息的能力。
9、培养自身的质量意识：不断搜寻外部信息，把握现代化教学发展方向，提高理论层次。
11、培养自身的目标意识：每一名教师每学期上出一节好课，写出一片高质量的论文，两篇优秀教学设计和反思，力争在各级各类比赛中取得好的成绩。
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