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年度工作计划

时间:2023-05-14 13:57:13 工作计划 我要投稿

【实用】年度工作计划范文集合九篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的年度工作计划10篇,欢迎大家分享。

【实用】年度工作计划范文集合九篇

年度工作计划 篇1

  一、去就换新

  对于二手房我们在今后的消费中主打两个方面,一个是经济型,一个是豪华型,对于经济型的房产,是那种没有再次装修的价值,直接以低价抛售的,有装修意义的,就会对房屋做精心装修,调整房间的布局,当然这样的装修一般都会经过客户的同意在装修的,把售房和装修变成一条龙的服务,客户可以找我们买房想要装修和家具之类的我们都可以提供,当然因为自己的资源不足原因,我会与其他公司合作共同开发,减少客户装修难的问题,给可以节约了时间也减少了精力消耗让客户可以在最短时间内拥有自己的房屋。

  对于一些可以装修调整的房屋经过装修之后虽然不能与新房一样的.价格,但是我可以做到提高房屋的档次,可以展现出二手房的优势。让客户喜欢上这样的房屋。

  二、做好客户资源的挖掘

  手上有了房产资源最难的就是要把手上的资源销售出去,让更多的客户来看房,只有这样的方式才能够找到更多的买家,为了挖掘客户我们主打线上,但是线下也一样不放过,线下有专门的门店,同时推出线上APP通过线上和线下的双向结合让我们多增加一条销售渠道,随着时代的不同网民越来越多所有侧重线上渠道也是顺应时代,当然还有线下看房的传统,对于购房很多人都清楚这是一个非常重要的事情,都必须要慎重考虑,都必须要亲眼看到实体才安心,所以我们有的是线上选择,线下看房,这样的方式来满足客户的需要。

  三、提高我们房产经纪人的能力

  想要把房子卖出去,就要做好自己的工作,就要所有的员工有能力有实力去做好这份工作,所以为了加强我们经纪人的能力会在今后的工作中三个月为期培训一次,培养员工的销售能力同样培养员工的礼貌和语言,保证员工在与客户交流的时候不会发生冲突,再加上有礼貌有能力的人才会得到客户的尊重,对客户尊重才会获得客户的认可,才会得到客户的青睐这样才能做好工作,才能实现自身的目的,作为一个店长,要的是手下的人能够为我分忧,能够给我带来更多的客户,所以培训是必须的,同时在平常工作中也会传达自己的一些建议和个人的感悟让他们可以快速成长起来。当我们店里的人都有了很好的能力之后我们才有更多的发展空间,才能够在下一年中取得好成绩。

  四、管理方面

  对于员工的管理做到以客户为尊,犯错偷懒的员工最多三次警告,最后一次机会直接清除,避免有员工因为一些原因不在上班,浪费资源浪费公司的培养,时刻维护店里的竞争环境,让我们店时刻都处在一个高速的工作状态,保持整个店的活力。

年度工作计划 篇2

  为了更好地开展我部工作,我对我们纪检部有如下工作计划:

  基本上,纪检部的工作主要为日常工作,而日常工作主要包括会议考勤与纪律维持,宿舍违纪行为的检查,突击检查以及值班工作等。

  一、招才纳贤,补充纪检部后备力量。为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作,纪检部将以公开招聘的的形式选拔一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到纪检部团队之中。

  二、纪检部全体成员将本着公平、公正、公开的原则,切实做好学生的监察工作,做好各种检查记录,纪检部的主要工作是对同学们的检查,对出现的违纪现象和不良风气予以记录和处理并及时上报,树立勘技的良好形象,减少安全隐患。

  三、增强内部沟通和了解,强化团队意识。纪检部随着工作的的需要,人员相对较多,各司其职,为了使工作顺利有序,本年度则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。应召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。在每学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对于纪检部工作的看法、意见和建议,以供后期借鉴和矫正。

  四、配合学院和兄弟部门的工作,做好老师的得力助手。外国语学院的工作是一个大的整体,纪检部在学院指导下做好自己分内工作的同时,将加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作,如在各类大型活动中联合组织,共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力,为同学们服务,为评估做贡献。

  五、培养干部接班人,使纪检部保持新的活力。为了培养好下一个班子的领导人,应对本部门的副部长、委员进行培养,发掘新的',有能力且负责的成员来接任纪检部的下一届工作,使他们对部门的工作十分熟悉,然后从他们中间挑选出工作能力强,认真负责的人员进行指导,以便他们可以很好的迎接下一届的工作。

  六、不定期深入同学中间进行日常安全检查,对各种违纪情况做好记录并及时处理,并及时了解同学们的意见和建议,学期结束前做一次对学生工作反馈调查报告。

  七、每周开一次部内例会,定于周末六点,用于讨论和总结以及工作的安排。以上就是我对纪检部的工作计划,希望在黄老师和正副部长的指导下和各部之间的互相配合下,能够在纪检部的工作中有条不序地展开,为学生提供更多更好的服务,维护校园纪律,为同学创造一个优良的生活、学习、工作环境。

年度工作计划 篇3

  今年历史上全新、最好的发展时期,是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年,各项工作取得飞跃的发展。一年来,总裁办在公司领导的正确领导下,在行政总监的带领下,在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下,紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点,立足服务,强化管理,做了大量工作,较好地完成了公司领导交办的各项工作任务,服务和管理水平有明显提升,充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、综合协调,充分发挥参谋助手作用

  1、认真组织开展各项全局性活动。

  一年来,总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动:如XX年工作总结暨XX年年经营计划工作会议、XX年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训(协助)、公司文化衫制作、文化墙(牌)布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春联欢会、XX年圣诞庆祝活动等。在各项活动中,总裁办按公司的总体部署,认真做好实施方案的制定、动员安排,组织、宣传等一系列工作。

  2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。

  为加强公司经营管理重大决策的科学性,及时跟踪各部门业务动态,使公司始终保持持续、健康的发展,由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会,重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。XX年年,总裁办共组织例会近50次。

  3、把行政管理向纵深推进。

  围绕公司经营指标和战略指标,按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定,将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调;对各项阶段性重点工作,进行督办和落实,强化督办、计划、检查、汇总与情况通报,有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。

  4、充分发挥总裁办的服务保障职能:

  及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务,为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次,安排公司领导重要活动60余次。

  5、体现公司人文关怀,增强公司凝聚力:

  a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动:员工生日庆祝120余次;慰问生育员工5人次;慰问结婚员工7人次;探望过的生病员工7人次;慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐,提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性,在公司中营造出“员工爱企业,企业爱员工”的良好氛围,增强了公司的凝聚力。

  6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神,将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并,实行全面统一管理。

  成立了以李峻执行总裁任组长,总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组,制订相关招议标文件和制度,组织XX年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。

  7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。

  相继完成了公司八个部门的.工位调配工作;赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。

  二、管理工作做到了严格、高效

  总裁办工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,在总裁办管理工作中,认真履行好工作职责,提高管理水平,是总裁办工作的一项重要内容。一年来,总裁办结合工作实际,狠抓综合管理不放松,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通,使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。

  1、严格公章管理。XX年年共盖具公章900余次,没有出现事故。

  2、不断完善制度建设。

  使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查,提高了工作效率。

  ⑴对总裁办工作流程进行了梳理,规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括:公文管理(收文、发文、签报)、公章使用、实物资产管理―固定资产管理、(购置申请、入出库、处置)、低值易耗品管理(办公用品、礼品)和易货交易管理、招标、会议管理(工作会议、接待)等工作流程。

  ⑵根据公司业务发展,颁布了《固定资产管理办法》、关于定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。

  3、抓住重点降低费用,强化管理,积极做好各项办公开支降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。

  ⑴、年度招议标成果显着,XX年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用******元。

  ①市内速递:XX年年市内速递××××件,费用共计*****元。同比XX年工作量增长率为47%,折扣率为14,节约费用2100元;

  ②ems速递:XX年年ems速递××××件,费用共计*****元。同比XX年工作量增长226%,折扣率为20,节约费用17602元;

  ③名片印制:XX年年名片印制×××盒,费用共计******元,同比XX年工作量增长70,折扣率为11,节约费用1496元;

  ④票务(机票、火车票)订购:XX年年票务订购×××张,费用共计*******元。同比XX年工作量增长271,折扣率为1.5-2,节约费用******元;

  ⑤办公用品采购:XX年年办公用品采购350次,发放3331次,费用共计*******元。同比XX年工作量增长45,最高折扣率达18,节约费用×××××元;

  ⑥礼品订制、采购:XX年年礼品订制采购120余次,发放203次,费用共计********元),同比XX年,采购工作量增长18,发放工作量增长93,最高折扣率达49.5,节约费用最高达******元。

  在对上述办公采购项目的把控中,还注意杜绝超出预算的不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态。

  4、积极改进工作作风。

  服务是始终贯穿总裁办工作,总裁办工作的核心就是搞好“两个服务”,即为公司领导服务、为业务部门服务,服务工作搞得好不好,能不能让领导和业务部门满意,是衡量总裁办工作的标准。因此总裁办要求办事程序严谨、周密、细致,不出现漏洞;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;同时,加强团结协作,和其他职能部门之间做到目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥总裁办的整体效应,最大限度地提高工作效率。

  三、公文处理工作做到了高质、及时公文处理工作是总裁办的又一项重要工作任务之一。

  XX年年,公司贯彻落实“向上提升、向下扎根”的公司战略,会议材料及上报材料较多,且注重时效性,对行文质量要求也比较高。为此,在公文处理上,坚持从严、从精、及时的原则,确保了各类文字材料保质按时完成。

  1、保质保量完成文字材料的起草、撰写、修改和审核工作。

  XX年年共撰写会议纪要近50篇;编写修改简报29篇;签报及报送研究院相关汇告资料起草与办理近40篇;起草、制发红头文件(不含人事)10余篇;起草、发布各类规定、通知近50篇。

  2、撰写并严格审核公司业务动态信息文字材料上报工作。

  公司业务动态的信息反馈能正确、及时的反映公司的工作进度和工作成绩。XX年年总裁办一直严格做好撰写公司领导办公例会会议纪要、审核修改华强北指数项目工作简报、手机渠道建设工作简报等公司业务动态的信息渠道建设工作,及时上报研究院。刘烈宏院长书面批示五次,对公司工作给予大力肯定。

  3、切实做好文书档案工作。

  总裁办严格执行公文处理制度,对文件的收、发、办理、管理努力做到规范化、程序化。力求达到传达信息准确、及时,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。XX年年,对院发文件的办理达190次,全部得到了及时传阅和办理。

  四、改善公司办公环境,创造良好工作环境,提升公司整体形象。

  XX年年,为了进一步落实××集团“软硬结合、转型提升”的发展战略,在狠抓“软”件,拓展内涵的同时,积极进行“硬”件环境的建设。在院领导及公司领导的大力支持下,XX年年总裁办组织进行了公司九、十层办公区域改造,先后投资××万余元,进行了大、中、小规模××余次技术改造和装修、装饰。投资××万余元更新、增加了办公设备,极大地改善了公司办公条件。增加近万元对公司办公区域进行绿化和美化,营造优雅的工作环境,实现了优美环境与业务增长的和谐发展。

  经公司领导研究,由总裁办报研究院申请,获得了研究院在改造经费××万余元和优先解决零售数据渠道项目及其部分急需办公设备经费××万余元的大力支持,合计××万余元。《关于申请解决××××公司资产设备经费的报告》,也已获得院长批示同意。

年度工作计划 篇4

  一、指导思想

  坚持以人为本的工作理念,深入领会和贯彻校党政工作思路,坚持管理、服务与效能相统一原则,追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的办公室形象,发挥迎难而上、敢打硬仗、求真务实、团结拼搏的“评建精神”,立足校办职责,积极开展好“三服务”工作。

  二、主要工作及其基本思路

  (一)突出重点,加强综合协调和参谋助手工作。

  1、围绕学校教学整改和“申博”工作,开展好相应的督办、协调、服务。重点是做好有关重要会议的会务工作,即做好首届四次教代会、教学工作会议、学科建设工作会议等大型会议的有关材料起草准备,会务保障及会议有关材料的汇编工作。

  2、积极开展调研工作,在学校内部管理体制改革等工作中,结合实际情况,发挥参谋助手作用,为领导决策服务。

  3、牵头并会同有关单位完成事业法人登记工作(办理《事业单位法人证书》)。

  (二)与时俱进,改进管理方式,提高服务水平。

  1、结合新的形势,探索和改进行政接待工作的有效措施。在总结现有行政接待经验的'基础上,形成制度化、程序化、可操作性强的行政接待工作规程。

  2、与时俱进,进一步做好信息工作。20xx年的信息工作,要强化行政时效性意识,着重做好信息收集与上报工作,同时要在讲究简讯内容的深度和信息量上做好《安工大简讯》编审印发工作。通过举行“联谊会”等多种形式加强与各办公室主任(秘书)的业务联系,发动、利用好各学院、部门的信息员作用,围绕学校重点工作中,以信息为载体,反应学校实力,展示亮点,营造氛围。

  3、完善和加强公文处理工作。规范公文流转运行,实行收发文电子登记,在收发文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效。规范、强化公文审核把关工作,修改完善并严格执行《安徽工业大学公文处理实施办法》,加大执行公文办理规程的力度,进一步提高各单位(部门)的公文质量意识和时限意识,避免仓促行文、仓促审核。改善公文服务意识,为便于领导掌控公文讯息,在上年试办(安工大校务参考)的基础上,参考省教育厅办公室的经验,编发《要文呈报》,定期将收发文情况以及重要公文要丢安讯息分类汇总呈报领导。

  4、重视电子政务推行的紧迫性和必要性,强化现代办公手段的使用观念,进一步完善、推广校内电子政务,提高工作效率。

  (三)立足本职,开展好重要常规工作

  1、开展好信访工作和综合统计工作。把信访工作作为一项十分重要的思想政治工作和群众工作来做,全力维护学校的安定团结,积极推动廉政建设和党风好转,努力为师生员工排忧解难、释疑解惑服务。同时,深入了解学校发展情况,依法、及时、准确地搞好综合统计工作。

  2、做好20xx年学校年鉴的组稿编校、印发工作,尽快完成20xx年度教学工作会议的文件汇编。收集整理20xx年评建工作过程中形成的有关材料,并总结提炼04年迎评促建经验。

  3、综合服务工作。坚持原则和程序,规范管理和使用印信;坚持以人为本,适应需求,为领导以及有关方面提供准确、及时、高质量的各项行政服务;根据学校在开放和竞争环境下谋发展的形势,深入领会和实施校领导的意图,做好学校礼品等的配置和使用管理工作;做好会议中心的使用管理以及有关会议协调工作。

  4、贯彻校综治委会议要求,做到“防治结合,以防为主”,认真落实综治工作责任制。做好财产、文件机要等安全保密工作。小车服务组要进一步强化安全意识,规范车辆管理、车况检查维护,确保行车安全。

  (四)把握自身特点,搞好保障服务。

  1、加强档案室建设工作力度。在会同有关部门共同做好“干部档案审核检查”工作的基础上,认真做好人事档案达标的准备工作。理顺学生档案管理的关系和有关部门的职责范围,规范学生档案管理程序。完善充实档案室网页,提高档案的网络查询利用率。

年度工作计划 篇5

  结合“十二五”工作任务,康复部仍有很多工作亟待完善,20xx年具体计划如下:

  一、做好残疾少年儿童康复救助服务

  残疾儿童康复工作是康复部工作的重点,继续认真落实残疾少年儿童康复救助各项工作,在XX市残疾儿童康复的相关文件指引下,做好残疾儿童康复服务,包括康复训练项目、人工耳蜗手术补贴和保缴费等各项工作。

  做好20xx-20xx年公益金项目的申请、评估、转介和结算工作。自20xx年,市残联公益金项目由各区实施完成,新的任务,新的挑战,按照文件精神,确保预报名的残疾儿童享受此项服务。

  二、做好残疾人社区康复工作。

  1、在大康复理念的指导下,与就业、教育、职康等服务内容相融合,学习“龙岗模式”,以街道社区为阵地、家庭为依托,以专业评估转介和康复咨询服务为纽带,将各项康复服务全方位下沉社区,满足残疾人个性化需求。

  2、通过社区康复工作自查自评,发现基层专业技术人员配置不够、场地局限等问题突出,康复部将在区综合服务中心和区残联的支持下,寻求资源解决困难,为社区康复工作的开展提供硬件上的.保证。

  3、构建社区康复服务网络新平台。在“人人享有康复”服务的基础上,构建社区筛查与诊断、转介服务、档案服务、康复治疗与训练、辅具适配、职业康复、教育康复、托养服务、心理辅导、家长培训和社区宣传的新平台,为残疾人提供全方位、个性化服务。

  三、 做好视障残疾人康复服务工作。

  1、根据评估结果,组织视障残疾人由爱视眼科医院按照训练计划,进行手眼协调、盘中心注视、追随注视扫描等训练,尤其是视障儿童的康复训练。

  2、按照《XX市残疾人辅助器具服务管理办法》,根据辅具评估报告,为有需求的残疾人进行辅具适配和使用训练。

  四、做好残疾人家长培训工作。

  区残疾人家长培训学校将根据不同残疾类别,着力于实用性和操作性,聘请医疗专家为残疾人家长讲授最实际、最直接、最迫切需要的康复知识;定期开展残疾人亲属联谊活动,引导残疾人及亲属交流康复体会,相互支持帮助;帮助残疾人和亲属缓解心理压力,提高健康水平,营造客观向上的生活氛围。为残疾人家长提供专业培训、互动交流、心理疏导等服务。

年度工作计划 篇6

  一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制

  xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养保洁员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

  二、执行首问责任制

  实施首问责任制要求本部门保洁员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有保洁员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强>培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客户提供服务。首问责任制会从xx年xx月份正式执行,部门将在客户投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。

  三、建立“免查客房制度”,充分发挥保洁员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和保洁员工的`培训工作上

  为了使保洁员工对酒店保洁工作加深认识,加强保洁员工的责任心,酒店保洁部xx年将与客房内的保洁员工骨干签定《免查协议》,让保洁员工对自己的工作进行自查自纠,并让保洁员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出保洁员工的自身价值和部门对他们的信任,使保洁员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在保洁员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

  四、与办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作

  目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足客户的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为客户开展此项传达工作。

  五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况

  从xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升客户对我们管理上的认可度。

  六、培养保洁员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

  随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,客户的期望值也在不断的升高。仅仅让客户满意是不够的,还需让客户难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想客户对这样的服务是不是难忘?

  部门将重点培训保洁员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为保洁员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

  1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

  2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

  3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

  4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新保洁员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老保洁员工通过对比找差距补不足,以此提高保洁员工的认识。对于工作中表现突出的保洁员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使保洁员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

  以上各项计划的实施,需要全体保洁员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。

年度工作计划 篇7

  通过认真学习、领会、思考、总结殷总的20××年度总结报告以及王总提出的20××年五件大事,综合部在20××年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针,对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求,综合部将从如下几个方面着手开展:

  一、综合部的工作方向:

  1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。

  2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。

  3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。

  4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。

  5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。

  6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。

  7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。

  8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的服务意识,以便以后工作顺利开展。

  二、综合部主要工作及相应措施:

  第一部分、人力资源

  配合公司20××年度营销目标的实现,根据公司各系统的发展需要和人员配置,加强人力资源工作的计划性:

  1、人员招聘。

  ①利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会,补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才,以便人员更替、培养、储备。

  ②改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应20××年人才猛增需求。

  ③在20××年绩效考核的基础上实现20××年的内部培养与晋升,提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。

  ④实施方案:

  Ⅰ、招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。

  Ⅱ、人才市场现场招聘:保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系,参与、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式。

  Ⅲ、内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。

  Ⅳ、熟人针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。

  Ⅴ、猎头招聘以及学校现场招聘:猎头招聘主要针对高层管理岗位,学校现场招聘主要针对基础岗位。

  Ⅵ、免费网络论坛:在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信息,并抽空多顶贴。

  ⑤注意事项:

  Ⅰ、公司人力资源部与行政部没有分离出来,同属综合部,可能在专业性方面有所欠缺,综合部将会扬长避短把工作做好做细。

  Ⅱ、招聘渠道拓展:竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。

  Ⅲ、做好各项准备工作:与领导及各部门沟通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。

  Ⅳ、安排面试:面试方法的选定,面试时间的安排,面试内容的准备,面试结果的反馈、录用决策效率提高等,逐步完善规范和指导各部门招聘流程。

  Ⅴ、尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则,在招聘和人员配置上应做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  2、员工培训

  ①思路分析:

  Ⅰ、培训计划从盲目性、应急式的培训,逐渐转变为计划性、职业化的培训。

  Ⅱ、培训方式从单一化逐渐转变为多样化,例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。

  Ⅲ、建立培训机制,设立常规培训项目,对员工进行职业操守,职业规范,职业行为,职业技能等综合素养方面的培训。

  Ⅳ、逐渐健全培训考核机制,注重员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。

  Ⅴ、在公司发展的基础上设立专门的培训专员、培训讲师队伍。

  ②实施方案:

  Ⅰ、重点培训内容:新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全知识培训等

  Ⅱ、春夏交替时节,组织员工进行一次户外拓展,可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心,免费对员工进行安全知识培训。

  Ⅲ、对部门管理人员进行更高层次的培训,需要借助专业培训公司来完成。

  Ⅳ、培训效果:对培训进行跟踪评估,及时收集培训对象的反馈信息。

  3、绩效考核

  ①思路分析:

  绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

  ②实施方案:

  根据发展需要进一步激励先进,建立更加及时、有效地绩效评价体系,完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制,注重过程管理,让绩效考核更能及时地反映员工平时的工作状况和业绩,通过绩效考核,确保员工与企业共同达到双赢的.目的。

  ③注意事项:

  Ⅰ、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  Ⅱ、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。

  Ⅲ、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

  4、员工管理

  ①入离职:员工入职严格按照公司入职流程和相关制度来执行,对离职员工进行谈心,无论是辞职还是辞退,做好离职手续办理;不定期和员工谈心,了解员工的思想动态、生活情况及工作情况,以便更好的掌握员工动向并及时对其作出反应和调整。

  ②劳动纪律:严格执行考勤制度,加强考勤管理,每日考勤见人记录,外出登记,出差登记和请销假制度,店面营业员上下班报点,对违反纪律的员工按制度进行处罚。

  第二部分、行政后勤管理

  1、制度建设、完善与执行

  ①进一步完善公司各项规章制度,因工作需要根据实际情况制定相应的规定和流程,使管理向规范化、流程化、制度化迈进,并加强制度执行力。

  ②做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。

  2、企业文化建设

  20××年,将把公司文化作为员工的精神动力,渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动,进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动,增强员工的文明、健康和企业的凝聚力,鼓舞和调动员工积极性、主观性和创造性,形成同心协力的文化氛围。

  3、团队建设及管理

  ①文体活动,协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动

  ②户外活动,适当组织员工进行旅游(短线与长线),登山、踏春等

  ③拓展活动,一年至少组织一次拓展培训。

  ④节日活动,端午节、中秋节发放节日礼品,传递节日祝福。

  ⑤春节联欢会,年度工作总结报告会,年度优秀员工颁奖,聚餐及娱乐活动

  ⑥知识共享讨论会,公司每周五下午定期举行知识共享讨论会,共同分享,共同进步。

  通过组织学习活动、开展拓展训练等方式,训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展,就必须有一个团结的队伍,每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子,牢记团队精神。各部门要互相配合,以团队利益为重,顾全大局,实现整体目标。

  4、信息化建设

  ①围绕有利于工作效率提高、解决实际问题,分步分期实施,确保效果达成。

  ②提倡、引导并监督使用办公OA系统,公司内部联系和沟通使用QQ群等,提高工作效率。

  ③信息安全管理系统,对重要数据及文件进行加密处理,保护商业机密,专人负责,并和员工签订保密合同。

  5、文控体系建设

  ①综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控,专人负责。

  ②规范公司行政公文和公函的管理工作。

  ③规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理

  ④进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,完成公司证照的年检工作。

  ⑤劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

  6、行政后勤管理

  ①办公用品管理,保障公司日常办公用品的采购,做好办公设备的日常维护工作。

  ②卫生管理,做好办公区域日常卫生安排及监管。

  ③车辆管理,做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。

  综上所述,综合部在20××年度只有不断地学习与加强自身素养,结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。

  三、综合部重点工作总结:

  1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,健全公司管理制度无疑是20××年综合部工作中心。

  2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提,注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才,任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。

  3、加强培训力度,完善培训机制。

  为适应公司拓展的需要,目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高,需要根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。

  4、加强职工队伍建设

  20××年是公司发展关键的一年。公司要发展,就必须有一个团结的队伍,每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子,牢记团队精神。各部门要互相配合,以团队利益为重,顾全大局,实现整体目标。

年度工作计划 篇8

  随着学代会的结束,新一届学生会产生,生活部成员也有所变化。在此,我们提出新一届学生会生活部工作计划。

  一、工作目标

  1.加强生活部联系学生和学校的作用,及时将学生在校园生活方面意见反映给学校,并协助学校加以解决。

  2.加强住宿生文明丰富校园生活建设。与宣传部合作,开辟扬大附中住宿生专栏,征求住宿生生活趣事,展现住宿生精彩生活。与文艺部、体育部、社会实践部等部门合作,利用住宿生周末在校时间,开办一些讲座,开放图书馆、电子阅览室等公共资源,组织一些俱乐部或者活动社。

  3.丰富同学校园生活。建议学并协助学校在每班班级门口挂一个班级个性化小展示牌,以更好的宣传班级文化。与信息部等部门合作,加强校园班级王章建设,让班级网站更好的发挥它的`作用,让它成为同学们平时特别是放假时交流的一个好平台。

  二、具体工作

  1.迎新工作

  迎新是每一届工作的开始,生活部迎新的主要工作是:做好整个迎新工作的物资准备工作; 新生报到时的各项工作;为新生办理医保卡、学生证等个工作;认真完成学院领导、主席团交代的各项工作。

  2.教师节活动

  每年的教师节为彰显人文关怀,我院研究生会都会给学院全体教师送上一份精美的礼物,今年的教师节在开始后不久,恰逢中秋节,因此在礼物的准备上,生活部要提前做好准备。提前准备好礼物方案,制定预算,决算和礼物的采购工作,确保全院教师感受到学院的人文关怀。

  3.招新工作

  招新工作紧随迎新工作之后,关系到生活部未来一年里工作的正常运作,招新对象是文学院20xx级全体研究生,主要负责生活方面事务。因此我们秉持着择优的原则认真完成招新工作。

  以上是生活部本学期的工作的初步计划,在实际工作当中我们将不断完善和发展我们的计划。在开展自己工作的同时将积极与兄弟部门密切合作,努力为广大同学服务。同时,我们将积极接受院领导及广大同学的监督,希望广大同学能够提出意见,我们将认真总结,以不断的改善自身工作,争取更好地服务大家!

  学生会生活部

年度工作计划 篇9

  全县农机工作总体要求是:深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神,按照县委县政府和市农机局的统一部署,紧紧围绕现代农业示范区建设和农民增效、农民增收、农村改革、农机发展总体目标,深入推进农业机械化示XX县建设,不断深化农机事业发展体制改革,继续保持农机化发展走在全市前列。

  一、工作目标

  农机总动力达48.6万千瓦;主要农作物耕种收综合机械化水平达60%以上;完成机耕面积88万亩;完成机插秧面积12万亩;完成机收面积67万亩;推广各类农业新机具5000台(套);完成农机购置补贴资金500万元;维修改造提灌机械800台/7200千瓦;新增提水控灌设备600台/3600千瓦;完成常年提水保灌面积35万亩。

  二、工作重点及措施

  (一)抢抓农机项目争取。全力以赴抓好向上争取农机购置补贴、机耕便民道建设、机电提灌站建设、农机化示XX县、农机专业合社等项目资金。

  (二)做好农机化示XX县建设。继续抓好我县农机化示XX县建设工程,带动全县农业机械化快速发展。围绕实现“三个突破”,即在区域上实现平坝浅丘地区农机化全面突破、在作物品种上实现水稻生产机械化率先突破、在薄弱环节上实现机械化育插秧重点突破。完善农机化推进工程项目绩效考核。

  (三)精心组织农机化生产。围绕“春耕”、“三夏”、“三抢”、“秋冬种”等重点农时季节,组织开展以跨区作业为主的农机化生产,力争完成水稻、小麦主要农作物机耕、机播、机收任务。继续鼓励示范水稻机插秧等、油菜机播及机收等工作,全面提升经济作物、设施农业和农副产品加工等机械化水平。

  (四)全力做好农机购置补贴工作。认真组织实施好农机购置补贴政策,切实加强监督和管理,维护好农机购置补贴流通市场秩序,落实好廉政风险防控机制建设,真正把强农惠农富农政策落到实处。

  (五)加强提灌站和机耕道建设。一是做好大春备耕和农机提蓄水工作,组织精干技术人员深入乡村指导和帮助农机手检修、维修好各类农机具,积极开展机电提灌设施的修复改造工作,确保90%以上的提灌机械投入明年春灌,保证农机具以良好的技术状态投入春耕生产。二是按照“统一规划、稳步推进、突出重点、注重效益”的建设原则,抓好机电提灌站建设,突出抓好老化骨干机电提灌站的修复改造,并抓好常年干旱地区的饮灌结合泵站建设,确保农业生产、群众生活用水需要,着力增强现代农业抗旱减灾能力。三是认真贯彻执行《四川省乡村机耕道通用技术条件》,坚持“实事求是、因地制宜、统一规划、分步实施、分类管理”和“村民自治、一事一议”的原则统筹规划,多渠道、多层次筹集、整合建设资金,严格质量管理,加快我县农村机耕便民道建设,为农业机械化的发展和促进农民增收创造良好条件。

  (六)推进农机社会化服务。继续加大对专业合作社、农机大户和家庭农场的`支持,引导农机专业户和农机大户组建农机专业合作社,扶持一批具有完善的基础设施、有良好的运行机制、有健全的财务制度、有较大的服务规模、有显著的综合效益的农机示范合作社,促进农村土地流转和农业规模经营。

  (七)强化农机安全监理。学习借鉴其他县市农机安全监管经验,以铁的纪律铁的措施实行严格的农机安全监督管理,提高农业机械管理“三率”水平,建立健全农机安全责任体系,完善 “农机安全监督管理动态信息系统”,达到监督到乡村、管理到机台,继续保持农机安全零事故。

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