年度工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!来为以后的工作做一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年度工作计划1
一、信息网络管理
建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,然后即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,然后确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的`市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,然后确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
年度工作计划2
一、指导思想。
积极推进基础教育改革,以创建市级示范小学为目标,确定本年度教学工作重点为:以新课程改革为突破口,改变教育观念,加强课堂教学及教学常规管理,强化质量意识,积极进行课题研究,努力推进课程改革,合新教材内容和我校学生实际,以培养学生创新精神和实践能力为目标,灵活扎实地搞好教与学的实践活动,树、育优生、建示范校。
二、主要工作。
1、努力实施新课程改革,以课改为核心,牵动学校整体教学改革,提高全员的课改意识,做好课改实施阶段性的总,争创课改启动实施的示范校。
2、要大兴教学研究之风,认真做好现有科研课题、教研课题的实验研究工作,同时,做好已题实验成果的推广使用工作,组织教师开展立足课堂,面向学生、服务教学实际的校本教研,努力构建学习型教师组织。
3、探索常规教学改革。以作文教学、教学能力培养、英语口语交际等为突破口,强化教师落实课程改革的“三维度”目标,切实提高教学质量。
4、加强校本培训,加快校本课程的`开发进程,培训中做到理论学习与基本功训练有机合,做到信息技术掌握与课堂教学实践相合,做到发现问题与教学反思相合。使培训工作制度化、内容化、科学化。
5、实施青年教师培养工程,通过学习、实践、研讨等形式,不断发现能人,培养能人,鼓励能人,搭建平台,训练培养一批青年教师,使其牢固树立意识,打造带效应。
6、强化质量意识,认真做好阶段性检测,及教学质量分析,逐步规范学生作业,教师批改等常规性工作,探索新课改下的评价改革。
7、在各科教学中注重加强环保教育,以课堂渗透为主,并辅以综合实践活动,培养学生环保意识。
8、加强艺体卫工作,培养全面发展的人才。
年度工作计划3
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划:
一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1。5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理公司的`置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序,注重成效开展工作
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
年度工作计划4
一、投资规划
房产行政年度工作计划的第一个要点是投资规划。在这个方面,企业需要结合自身的实际情况,根据市场需求和竞争形势,制定出具体的投资计划。投资规划包括土地和房地产开发、房屋加固加强、房屋维修保养、设施改造、市场营销等各个方面。企业需要对每个项目的投资金额、投资期限、投资方式等进行详细的规划和考虑,确保企业的投资能够得到有效地利用。
二、财务管理
房产行政年度工作计划的.第二个要点是财务管理。财务管理是企业管理的生命线,包括资金管理、成本管理、风险管理、财务预算、会计核算等各个方面。在这个方面,企业需要建立健全的财务管理体系,制定出详细的预算方案和财务报表。企业需要密切关注市场和供应链的情况,及时调整企业的财务计划和投资规划,确保企业的财务状况保持健康。
三、人力资源管理
房产行政年度工作计划的第三个要点是人力资源管理。人力资源管理是企业发展的基础,包括招聘培训、绩效考核、激励机制、维护流动性等各个方面。在这个方面,企业需要制定出详细的人力资源管理制度和规章制度,建立完善的培训体系和激励机制,保证员工的切实利益得到维护和保障。同时,企业需要关注员工的流动性和稳定性,确保人力资源的稳定和可持续发展。
总之,房产行政年度工作计划是企业发展中极其重要的一个环节。每个企业都需要认真制定并落实好自己的工作计划,确保企业的健康发展和蓬勃壮大。借此机会,我也想向所有从事房产行业的工作者致以崇高的敬意和深深的感谢,你们的付出和努力也是为了让我们的生活变得更加美好!
年度工作计划5
一、重点做好旅游产品开发和侯磊《优化人生》格言的
附带产品开发,以康战杰老师为重点合作对象,做好剪纸作品的文化内涵开发工作,同时把古月民间艺术手工制作坊做好,做大做强,以此为切入点做好向实体方向的转型工作,力争在2月底前完成样品的开发,紧紧围绕平山做文章,在逐步扩张。
二、继续做好社区商业电子商务系统的开发和体系建设,加强与石家庄市商务局的密切合作,把该项目做成全国商务系统的典范,再回去3月中旬完成前期筹备工作,4月中旬召开新闻发布会,正式启动。
三、加强与校园团队的合作,协助做好校园一卡通的.发行和系统升级,做好高校团队的组建,5月中旬前完成高校文艺、创业、公益三大团队的组建,为其他项目的发展做好后备工作。
四、把民间特色店的筹备作为古月民间艺术手工制作坊的实体型发展的大事来抓,力争在5月中旬完成,并作为省重点创业项目进行推广,继续做好下岗女工、大学生、残疾人和农村妇女的就业技能培训和创业项目扶持工作,加快小型加工厂的组建,为政府就创业问题提供典范和参考。
五、利用策划优势,继续外部策划服务工作,但必须围绕公司自身发展来进行,做好当前“世界珍稀动物昆虫标本展”、“中国汽车模特大赛”现有活动的组织,以及联合河南、北京、河北等相关媒体
为在河北的河南企业家宣传提供支持和帮助,联合河南豫商联合会等单位组织相关开展“我的家乡在河南、豫商风采”形象宣传推介和评选活动,为河南企业做点应有的贡献。
六、对其他需要公司提供策划服务的单位,在前期没有费用支付的情况下,一律不再考虑合作。
七、加快旅游年票的发行工作,力争在五月中旬前完成。
八、通过资源的整合,在条件许可或团队许可的情况下,组建商贸公司和旅游项目的开发工作,加快向投资领域方向的转型。
年度工作计划6
一、销量指标:
至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析、
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁、为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系、
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我年工作重点、
3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息、
4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务、用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的'机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务、挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
年度工作计划7
尊敬的各位领导:
以下是我对配件部20xx年度的工作总结,及20xx年度的工作计划,需改进之处恳请领导指出。
我配件部自20xx年4月份成立至今,虽然在各方面还有不同程度的欠缺,但总体已经逐步成熟;下面我从本年度配件实际销售情况、团队管理、办公费用控制、本年度配件部存在问题,几方面做个总结。20xx年度工作总结
20xx年度,我公司在配件销售方面整体来说做的不理想,销售额底,稳定客户不够多,我想主要原因一方面是部门员工对于配件销售的重要性没有足够的认识;二即使有了一定的认识,也没有着手将重点放在配件销售上,而是仅仅忙于”配件供应”;没有深刻的认识到在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。下面就本年度配件实际销售及欠款情况做一分析。
一、实际销售及欠款情况
销售额(成本)销售额(成本)欠款目前回款目前回款欠款4月份-11月份4月份之前销售额(市场价)利润销售额(市场价)利润赠送采购总金额三包赠送内耗总额(成本)采购总额
二、团队管理
20xx年度在团队管理方面,我们主要做了一下几点。
1、部门员工的落实到位,职责分配,新进员工的培训,离职员工的工作交接;
2、对部门员工进行软件的培训并监督使用;
3、与办事处协作,共同搞好配件供应工作;
5、对客户的欠款情况及跟踪催款进行详细记录;
日常工作中,及时沟通,确保沟通有效;工作之余对部门员工进行零件知识的培训,领导员工共同学习零件知识,要让员工知其然,更要知其所以然,以便更好地配合工作。
三、办公费用的控制
20xx年度本部门在办公费用的控制方面,本着在不影响工作质量与效率的原则下,尽量节省开支,例如办公用品的使用、配件接货费用的.控制、水电的使用等。
四、配件部目前存在问题
1、部门员工专业知识薄弱,需要定期加强培训,在日常工作中加强学习;尤其在查零件图册及实物认知方面;
2、库房管理及发货;随着公司日渐壮大,配件备货量越来越大,配件摆放很凌乱,对于有些急需配件,,无法找见的频率越来越高,导致发货时间延误,从而也引起了客户及服务人员的抱怨,影响了公司的口碑,建议增大库房面积,增加库管人员配置,加强配件库管理,以便提高工作效率,降低出错率;
3、没有经常性的与客户进行有效沟通,了解客户对我公司配件的意见及建议,并合理的进行调整;应该认识到客户维护是相当重要的。前期全然忽视了客户资料、信息等情况,只是按照服务部提供的台账进行电话回访,没有真正做好客户管理。
4、配件开展的优惠活动太少,如展会等;
5、配件回款效果不明显,需加大力度。
年度工作计划8
坚持以新课程改革为中心,着力提高教师的综合素质。加强研究力度,引导力度,使“课程改革”的理念深入教师的思想意识,进而深入浅出的显露在教学实践中,用教师教学行为的转化带动学生学习方式的转变,在夯实基础、继承优良传统的'基础上,凸现“课程改革”的真正优势。
具体目标
以师为本,塑造工作室教师团队的优秀教风,努力提升教师个体在教育细
节上的品位,推出在全区以至全市具有较大影响力的教师;在关注学生需求的基础上,深入进行课堂有效教学方式的探索;转变教师的教育理念和教学方式,提升教师的教育研究意识。通过教师间互助合作,增强教师的理论水平和课堂教学操作能力。
实施方案
1、开展开放课堂活动
本学期大部分工作室教师均为各级骨干教师,在年组内应承担起教学的引领指导作用,因此把每周二的第二节课设为开放课,供其他教师听课学习。
2、定期开展专题研究课活动
研究课是教师发展的有效切入点,立足于课堂教学研究,可以让教师体验到专业生活的趣味,形成积极的专业工作态度。因此工作室教师每月围绕自己的研究主题至少上两节研究课,年组教师参与听课评课。
3、开展听评课活动
工作室教师每周至少听其他教师1节课,并与授课教师交换意见。
4、开展校际间交流活动
本学期工作室与立山光明小学进行教学交流活动。互相学习,互相借鉴,共同提高。
5、围绕研究主题进行专题研修讲座。
工作室每月进行一次以“教学研究主题”为中心的专题研修讲座。
三月:赵婷婷、张晋四月:朱未华、曾亚娟
五月:赫冬梅、吴磊六月:李春莹、赵静波
6、建立工作室教师博客
建立教师博客目的在于促进工作室教师能够记录自己的教育教学历程和体会,使学习更为自觉有效,引导教师使写作真正成为乐趣。
7、开展指导展示课活动。指导同年组教师上课,并做评课。
8、本学期至少看两节精品课例,并做好评课记录。
9、完成一篇读书心得。
10、学期末召开“工作室教师教育教学论坛”。
主题性教研活动具体安排:
年级主题内容研究教师一年数学:创设有效数学情境,培养学生学习兴趣徐岩
语文:作文,从说开始
赵婷婷二年
数学:培养学生自主探究能力
慕振华
语文:写话能力的培养
张晋、杨柳三年
数学:数学教学中体验学习的研究
朱卫华
语文:观察与想象的片段训练
游佳、李春莹、刘洋四年
语文:应用文初探
让细节描写走进学生的作文
赫冬梅、黄小群五年
数学:应用题教学中培养学生思维能力
曾雅娟
语文:引导学生积累素材,培养学生写真情实感
阅读教学中培养学生批注习惯
吴磊、赵静波
年度工作计划9
新形势下如何针对少年儿童成长的特点,加强学生的体育、卫生健康教育,培养学生强壮的体格、较强的活动能力、健康的生理和心理、勇敢顽强的毅力、艰苦奋斗和团结合作的精神,使他们更加适应现代社会的需要,是小学阶段的体育和健康教育迫切需要解决的新课题、新任务。因而本着科学、全面、可比、可行性原则,制定本计划。
一、指导思想:
学校健康教育是学校系统教育的重要组成部分,培养学生的各种有益于自身、社会和全民族健康的行为和习惯,提高卫生科学知识水平,从而达到预防和减少儿童少年某些常见病和多发病,尽可能避免意外伤亡事故,增强体质,促进身心发育,为一生的健康奠定基础,
二、学校健康教育的目的:
1、健康教育是以传授健康知识,培养卫生行为,改善环境为核心内容的教育,也是贯彻教育方针,实施九年义务教育教学计划的一个组成部分。
2、健康教育是培养学生德、智、体全面发展的重要措施之一,使受教育者具有自我保健的意识和能力。
3、学生通过内容的学习,达到以下目标:
(1)培养学生在饮食、学习、生活等方面的卫生习惯。
(2)懂得均衡的营养,对生长发育的影响和帮助。
(3)初步了解感冒、眼结膜炎、肠道寄生虫病等的传播途径及防治方法。
三、学校健康教育的任务:
1、提高学生卫生知识水平;
2、降低学校常见病的发病率;
3、提高生长发育水平;
4、促进儿童少年心理健康发展、预防心理卫生问题;
5、改善学生对待个人公共卫生的态度;
6、培养学生的.自我保健能力。
4、了解课外活动、体育锻炼对身体健康的作用,并且知道运动前、中、后的安全注意事项及保健常识。
四、学校健康教育的内容:
1、通过课堂内外的教育,向学生传授卫生科学知识,培养学生生活自理能力、个人清洁习惯,使他们自幼养成讲卫生、爱清洁、维护环境的良好品德。
2、培养学生有规律的生活作息制度,养成早睡早起、定时定量进食,既不偏食、挑食、也不过量进食。懂得环境污染对人体的危害,自觉地保护环境,并懂得预防接种的好处,自觉接受预防接种
五、教学措施:
1、指导学生培养爱清洁、讲卫生,不偏食、挑食、不过多吃零食的好习惯。
2、引导学生用自己学到的知识为钥匙,从自己身边的小事上,从日常生活中去发现不利健康的问题和隐患,加以克服和解决。
3、启发学生在学好书本知识的基础上,透过已知,发挥联想,积极探索未知世界,特别是探索微生物世界奥秘的热情。
教学计划进度表
周次教学内容总课时
第一课我们的身体
第二课人体健康主要条件
第三课早餐要吃好
第四课教室要清洁
第五课少吃零食不偏食
第六课坐、站、行
第七课爱护眼睛
第八课不要随地吐痰
年度工作计划10
20xx年是公司发展关键关键性xx年,公司经营发展的战略性调整,公司的发展将成为衡量公司的行业地位的主导标准。在新的xx年里,面对新的形势和挑战,公司将继续坚持稳中求进的发展思路,以“科学发展、质量兴旺、信誉创新、服务创新”为工作指导,坚持以客户为中心,以提高效益为目标,紧紧围绕全年各项工作目标,以科学发展为主线,以强化管理、提高保健质量为重点,以服务创优为主要内容,以加强制度建设为保证,以精细管理为手段,不断加强和规范公司的各项管理工作,确保在20xx年公司各项工作健康有序地开展,较好地完成了各项目标任务。为总结经验,查找不足,推动我公司经营、管理、服务等各项工作的提升和进一步的发展,现对20xx年工作加以汇报如下:
一、经营管理工作总结
20xx年,在公司的领导和支持下,我公司经营业务收入总体有了较大突破,主要表现在:
xx-年年末,全市各级分支机构的预算、收入和利润预测,全市各区县(市)局、各直属分公司的预算,预算分析报告以及年度预算分析报告,全市系统预算编制、执行情况分析报告以及上半年预算编制执行状况分析报告,以及下半年全市系统预算执行状况分析报告,全面反映我市系统预算执行状况,为完成各项经营管理指标提供了真实可靠的数据支持。
一)、以市场为导向,抓好市场营销工作。
1xx年市场竞争将会进一步加剧,各地公司、各直属分公司的生产经营环境将随着国家宏观调控的引导,我们面临的市场巨大压力。为完成各项经营指标,公司经营部把提高、服务为工作重点,根据市场发展的特点和公司经营发展的基本思路,精心组织,周密安排,在公司总经理直接的领导下,积极开拓市场,在全体员工的共同努力下,我们克服重重困难,终于完成了公司下达各项生产经营指标,实现了利润的最大化。
xx-年,我公司收入完成计划3000万元,实现利润1600万元,同比增长14%。其中:客户115726万元;技术开发28783万元;生材经营1207万元。
20xx年,我们主要做了以下几方面工作:
一)、以客户为中心,强化服务意识。
客户是我们的生存之本,作为公司经营部门,我们牢固树立以客为尊的经营理念,以优质服务为宗旨,在广大客户中牢牢抓住客户这一根本,以诚信为根本,我们在抓好现有客户的同时,积极整合资源,与有关部门密切合作,加大服务力度,提高服务质量,建立了稳定的客户群,拓宽了市场,增强了客户的.忠诚度,提升了效益。
在工作中,我们注重提升的质量,提升公司的服务水平,在坚持把提升客户满意度作为一项重要工作常抓不懈,加大服务力度,提升客户的满意度;我们要求客户经理以身作则,做好示范。
我们经常组织员工认真学习《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国行政许可法》和国家有关工作的法律法规,通过学习,进一步增强了法律意识,提高了法律水平和工作效率。今年以来,公司无重大投诉案件,无重大纠纷案件发生。
二)、以产品质量为中心,加强产品质量管理,确保品牌效应。
我们把产品质量作为工作的重中之重来抓,建立健全质量保证体系和检测机制。公司质量管理体系贯彻执行的有力保障,全方位、多层次地进行了质量体系文件的修订、完善、实施。在今年公司质量体系的运行中,我们做到了:
1、加强质量管理,提升产品品质。我们坚持“以人为本”、“控制为主线”、“追求卓越”的原则,进一步加强了产品的质量管理,加强了对产品质量的跟踪。我们对公司产品质量加强了控制和监控,对产品的检测做到了有效监测和控制,对产品不合格的产品坚决不允许进入市场,我们要求各区域、各级公司进行全面的质量检验,严把产品质量关,对生产过程及检验结果进行全程监控。对于不合格产品坚决不允许生产,公司质
年度工作计划11
今年医院工作的重点是迎接等级医院评审和深入开展医院管理年活动。医疗质量管理委员会的工作计划如下:
一、加强制度建设,实现科学化、规范化、制度化的医疗质量管理。
根据过去几年的医院管理年活动工作实践,今年计划修订我院的医疗质量管理方案、医院管理相关规章制度等,完善《医疗质量管理委员会工作制度》。同时也要健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案,完善手术分级管制度和手术审批制度,以有效预防和控制医疗风险。
我们要检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量管理方案以及工作制度。落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及奖惩措施。另外,我们要修订和组织实施《医疗质量管理奖惩办法》,奖励优秀、惩罚不良,切实履行医疗质量责任追究制。医疗质量检查考核结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩,与干部选拔及任用结合,实行医疗质量单项否决。
二、强化医疗质量管理,积极争创“三乙”医院。
具体措施如下:
召开专题会议,认真学习《浙江省综合医院等级评审标准》,根据评审标准要求,协调各部门更加细致地了解医疗核心制度,使其落实到各个科室、每个医务人员。根据医疗质量持续改进方案,每月针对医疗过程中存在的问题进行反馈总结。加强病历书写质量,严格落实病历质量院科二级管理。每月不定期组织质控员抽查现病历和归档病历,并及时发现问题反馈,对科室实行奖惩措施。完善各项医疗操作流程,特别是重点、高风险科室的诊疗流程。制定各科高风险疾病谈话记录模板、常见疾病诊疗临床路径;完善门、急诊服务流程,住院服务流程等。完善医疗争议处理流程,重点加强对争议处理后医护人员在该事件中自身分析、整改措施落实的监管。各科室签订创建“三乙”医院工作责任状,具体落实科主任、三级医生及一、二医生的.具体工作职责,争取创建工作圆满成功。
三、强化对人才的培养,提升医技水平。
一、具体落实与长海医院协作内容
按照与长海医院协作内容,实施具体工作。每月邀请长海医院专家来院进行检查、坐诊和开展讲座;对于青年骨干医生,安排脱产培训,并安排各科室学科带头人进行短期进修,以提升技术。
二、加强低年资住院医师技能与理论锻炼
继续落实12小时留院制,开展技能比武以及“三基”“三严”理论考核等,加强对低年资住院医师技能与理论的锻炼。
三、完善住院医师轮转方案
要求新进医生定期轮转科室;主治以下内外科医生必须在该系统全部轮转合格才能晋升。
四、营造学习氛围,提高科研水平
加强医生的学习制度,强化科内学习和全院性学习,全面提高全院医生的业务素质;鼓励各科室申报科研项目,并邀请上级医院专家指导授课。争取20xx年市级科研立项6-7项,省级立项“零”突破,督促已立项项目及时结题;鼓励医学论文的发表,落实相应奖励措施,并加大对一级杂志论文的奖励金额;鼓励相关学科专家积极申报省级继教项目2-3项。
此外,加强学科建设的管理,从本县群众需要出发,结合医院实际情况,医院已确定骨科、脑外科、呼吸内科、心内科为医院重点发展学科;消化内科、超声科、放射科为重点扶持学科。对于这些科室,医院将给予政策上的倾斜,请协作医院如长海医院等上级医院技术上给予大力扶持,争取部分学科水平早日挤入省级先进行列。
五、总结交流管理经验,制定整改措施
每季度由院长主持召开一次委员会全体会议,评价医疗质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论并制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开,研讨问题,总结工作。
年度工作计划12
根据我区双拥工作部署,结合委局实际,制订20xx年双拥工作计划如下:
一、加强学习教育,大力宣传双拥工作
1.加强双拥工作的宣传力度。充分利用信息专报、《纪检监察》和《廉政专栏》,大力宣传双拥光荣传统和加强军民团结的重要性。适时组织干部职工学习双拥知识、观看爱国影片,接受爱国主义、集体主义、革命英雄主义教育。
2.大力宣传《国防法》、《兵役法》、《人民防空法》、《保护军事设施法》等法律法规以及有关双拥和优抚安置的政策法规。
二、突出活动实效,充分展现双拥工作亮点
1.开展节日慰问。结合文明创建和相关节日,主要领导亲自带领拥军慰问组,深入到部队慰问,召开军民座谈会,征求部队意见,努力为部队办实事,解决实际问题。在元旦春节两节期间,委局主要领导带领机关双拥工作领导小组深入社区、深入基层开展慰问军转干部和军属活动。
2.继续关心和帮助军队转业干部并帮助解决实际问题。充分调动转业干部及退伍军人的积极性,发扬军队的`优良传统,为精神文明建设和物质文明建设作出新的贡献,要关心他们工作、学习和生活,发挥部门优势,协调相关单位、企业,努力为他们排忧解难。加大对退伍转业军人优抚、医疗等政策落实情况的执法检查。开展复员退伍军人和现役军人生活状况走访调研活动。
3.加大军民共建活动力度。进一步密切与驻军部队的联系,以各种方式深入开展军民共建活动。
三、加强组织领导,深入推进双拥创建工作
1.进一步加强组织领导。我委成立由书记任组长,常委为副组长,各室主任为成员的双拥工作领导小组,以加强对双拥工作的领导。坚持一把手亲自抓双拥工作,亲自策划双拥工作和国防宣传教育,亲自参加双拥重大活动等。
2.进一步强化双拥工作责任制。坚持把双拥工作纳入重要议事日程,纳入年度总体规划,奋发努力,扎实工作,确保双拥工作的顺利实施。
3.进一步做好双拥资料的收集。根据区双拥办的要求,及时上报各种汇报材料。及时总结推广双拥工作中的好做法、新经验。
年度工作计划13
xx街道团工委20xx年将在街道党工委、办事处和团市委的领导下,着力强化团的各项能力建设,继续深化品牌工作,积极探索工作新机制,努力开拓服务于团员青少年成长需求的工作新领域。
一、着力加强团的基层组织建设
召开共青团xx街道第三次代表大会,做好团工委委员的推荐工作推进“两新组织”团建工作,重点做好农业专业合作社、汽车4s店等领域团建全力推进“双网互动”团建工作,实施“一网格一特色”项目化工作,有效激发基层活力,使团的组织真正达到覆盖和影响街道内全体青年的目标。
二、着力推进团的队伍建设
强化组织格局创新后团工委班子建设,加强团干部教育培训,深化团干部作风建设,打造一支“有底气、有朝气、有锐气,品质好、工作好、业绩好”的团干部队伍。
三、深化青少年就业创业平台建设
开展不同领域、不同层次的.“订单式”培训,加强培训内容与岗位需求的衔接,加大青年就业创业见习基地建设力度。创新青年创业项目,并通过导师带徒、技能培训、青年创业贷款,搞活创业基地,将创业基地真正建设为创业者的乐园。
四、深化志愿者奉献工作
大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,切实发挥志愿服务工作委员会作用,确保志愿者活动常态化。积极发挥志愿服务团队作用,以35学雷锋日、54青年节、125国际志愿者日等重大节假日为活动重点,不定期开展环境卫生、助残扶困、医疗帮助、政策宣传等各方面志愿服务。深入开展青少年低碳环保行动,通过低碳承诺、绿色出行、植绿护绿、环保制作等形式,提高青少年生态文明素养。组织青年主动参与农村环境整治,积极参与“美丽乡村”建设,推进“我与小树共成长”活动,创建青少年生态家园。大力发展青少年公益事业,创新载体,深入推进低收入农户青少年关爱行动。
五、着力推进青年文化建设
从五四、植树节、志愿者日、国庆、元旦等节假日入手,适时组织开展健康向上的文化、娱乐、体育活动。使青年文化活动向青年聚集区延伸,提高青少年文化活动的影响力。
年度工作计划14
为确保20xx年节水型社区创建工作全面完成,结合全市民政工作实际,制定节水型示范社区计划如下:
一、工作目标
(一)20xx年全市建成节水型示范社区6个,沙坡头区2个(黄河花园、长安社区),中宁县2个(丰安社区、利民社区),海原县2个(建设社区、南苑社区)。
(二)大力推进居民家庭节水器具改造,凡列入节水型小区建设的小区,节水型器具普及率达到80%以上。
(三)社区积极建设雨水储蓄和再生水利用系统,绿化和景观用水尽可能利用非常规水源。
二、工作任务
(一)强化节水宣传教育。各镇(街道)要深入社区采取新闻宣传、举办讲座和培训班等形式,大力宣传节约用水的政策和法规,普及节水知识。各社区要充分利用橱窗、宣传栏、板报、文艺广泛宣传队、向居民发放节水倡议书等形式,宣传节水小常识、节水小窍门,提高全社会水忧患意识和节约用水意识。
(二)完善长效节水管理机制。为了切实加强社区节水管理,各城镇社区结合工作实际,建立完善节水岗位责任制度、查表制度、宣传制度、会议制度、维修制度、节水工作管理制度、巡回检查制度,健全完善社区管理制度体系,进一步明确工作职责,严格目标责任考核,落实工作任务。
(三)开展创建节水型社区。在全市城市开展创建“节水型社区”活动,制定节水型社区标准,推广节水型器具。
(四)推广城市居住小区再生水利用技术。鼓励推广应用中水处理回用技术,建设节水型住宅。
(五)组建志愿者服务队,引导居民积极参与。组建社区志愿者服务队,定期开展“节水小窍门”交流,引导社区居民积极参与全民节水行动计划。
(六)以评比促行动。定期开展节水家庭评比表彰,促进居民积极行动,提高参与热情,提升节水效率。
年度工作计划15
首先感谢公司领导对我的信任和重视,让我有这次机会展现自己。短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度,都会争取做到最好。销售总监的责任之重大无可厚非,必须对公司、对客户及销售顾问尽职尽责;对公司而言,销售总监是公司上级领导与销售顾问和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌,对销售顾问而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
应对09—10年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放,购置税优惠停止,燃油价格上涨等一系列影响因素,如何很好的保障公司20____年度目标任务的完成,我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况,前台数据过于粗糙,基础工作没有完全到位,各项工作提升有待加强,这将是近期急需完善的工作。
20____年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中,如下:
一、展厅零售方面
1、确保展厅的集客量,通过20____年陆续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章,开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气,带动客户来店率,为全方位车型的销售做好铺垫。
2、做好人员素质培养,加强销售顾问个人能力的培训,从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训,摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式,提升为客户服务的销售模式,培养优质盆客户,为销售业绩的持续增加注入生命力。
3、完善部门管理制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
二、渠道销售方面
要完成预售目标,我们除展厅销售外,必须还要依托渠道销售。20____年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分网点,也有一定的销售业绩,但从CSS每月月报成绩明显低于目前平均每个季度CSS的任务指标,我们必须要提升网点的综合销售能力,特别是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。
三、关键客户销售方面
协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的'业务关系,利用全新帕萨特闪亮上市的契机,以其在公务用车市场的良好口碑及占有率,深度开拓公务车及商用车市场,配合今年的重点车型志俊和强势SUV途观,满足市场的个性化需求,加大团购优惠政策宣传力度,对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广,力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。
四、加大管理力度,提升客户满意度
过去的20____年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长,但客户满意度却无法同步提升,这也是上任后工作的重中之重,客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力,在好的市场环境下,销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性,但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户,不但需要成本,而且还会影响企业名牌形象,给公司能持续的良性发展带来不利。
1、提升店面形象,从基本入手,维护好良好的展厅环境,提升展厅温度,给客户进店有好的舒适感,从直观上让客户满意。
2、完善接待礼仪,销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪,以及介绍产品的销售流程。
3、完善客户资料,销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理,并有序和按销售流程跟踪。
4、完善在库资源和在途资源表,以便销售顾问能随时了解资源情况,明确交车时间,避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。
5、完善交车环节,在整个客户购车过程中,交车环节占SSI的权重比是最高的,往往客户的不满意都出在这个环节,可以增加一些欣喜措施,如赠送礼品、鲜花、合影留念等。
6、完善交车后客户资料,销售顾问在客户提车后必须及时完整客户资料,并严格按流程进行跟踪与回访,确保客户满意度。
20____年是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。
在西城德通上海大众这个大家庭已工作2年多了,工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划,以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20____年销售总监工作计划,可能还很不成熟,希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步校正和完善。20____年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去帮助团队寻求更大的发展,争取更多的利润。相信自己会完成新的任务,更好迎接新岗位的挑战。
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