医疗应急预案15篇（通用）
在日常学习、工作抑或是生活中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，可能需要提前进行应急预案编制工作。怎样写应急预案才更能起到其作用呢？下面是小编为大家收集的医疗应急预案，欢迎大家分享。
医疗应急预案1
一、前言
医院是一个庞大的组织，医院的各个部门和科室都需处理大量的医疗废物。医疗废物是指由医院、临床和家庭产生的医疗用品和药品包装材料、多种规格型号的注射器、针头、手术刀片以及有机溶剂、酸性洗涤剂等等一系列的废弃物，在没有得到很好处理的情况下，这些废物极易对环境造成严重污染。因此，为了预防和妥善处理医疗废物的泄露，医疗机构需要配备相应的应急预案和演练。
二、环节
1、演练前期筹备
为了保证演练的真实和有效性，演练前期筹备非常重要。医院的人员需要事先做好以下事项：
1.1、确定演练的时间和场所。在确定演练时间和场所时，需要考虑到影响演练的各种因素，如交通状况、人员数量等等因素，以确保演练顺利进行。
1.2、提前了解演练的目的'和流程。在确定演练内容和时间后，需要安排人员提前进行演练的目的和流程的了解，既可以提高人员的应变能力，还能够更好地掌握演练的流程。
1.3、提前准备演练所需的应急装备。由于演练有可能出现各种意外情况，如化学物质泄漏、眼部伤害和烧伤等，需要准备好相应的应急装备，以避免演练时出现危险情况。
2、演练流程
2.1、演练前的准备工作当所有的准备工作完成后，演练正式开始前，首先需要制定演练计划，以确保演练过程是有序的。计划可以包括演练的内容、演练的时间等等。由于演练工作涉及到单位内各个部门，因此需要对所有参与演练的人员进行统一的安排和分工。
2.2、演练中的设定场景演练的场景可以根据不同的要求来设定。如通过扮演印度突发水灾等以测试医疗废物泄漏应急预案，或者扮演一种情境，如工厂内几个厂房突然着火，演练现场将模仿火势蔓延过程，演练人员将模拟消防队伍，以检验消防预案的可靠性。总之，对于不同的演练场景，需要对应的演练计划和相关设备。
2.3、演练的过程
当设定好演练场景后，人员需要按照演练计划开始进行演练。在演练的过程中，人员需要根据自己的角色进行相应的动作，包括穿着防护衣，使用相关装备保护身体等。同时，要注意自己的语言和行为，展现一个现实、真实的情境。
2.4、演练后的复盘形成时间，需要对演练过程和结果进行复盘和总结，以找出存在的不足和需要改善的地方。其中，应注重职责的归属和信息共享，充分借鉴演习中的经验，反思问题的出现和问题的解决方法，总结得失，完善预案，优化操作流程，以便加强工作效率，提高应对突发状况的能力。
三、总结
通过演练，我们可在非紧急事态下提高应急处理技能，并验证了医疗废物应急预案的有效行性。通过分工合作，团队合作，发挥典型演练的积极作用，达到了提高应急处置能力的目的。因此，为了确保医疗废物废管理工作的顺利进行，医院应及时制定应急处置方案，并及时进行演习和训练，以保障人们的生命及财务安全。
医疗应急预案2
一、编制依据
根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国传染病法》、《中华人民共和国食品安全法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，《国家突发公共卫生事件总体应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援总体应急预案》、《国家自然灾害救助应急预案》、《国家救灾防病信息报告管理规范》等预案。
二、工作原则
（一）加强领导，明确责任
我院严格按照“平级结合、因地制宜，分类管理、分级负责，统一管理、协调运转”的原则，建立防讯救灾卫生应急队伍，成立我院防汛救灾卫生应急队伍的领导小组，并在上级卫生行政部门的卫生应急办公室领导小组统一领导下，切实加强对该项目工作的领导，要明确分工，落实各级责任，做好本地区防汛救治卫生应急工作的医疗救治工作。
（二）加强管理，快速反应要加强管理，严格按照相关要求及规定及时、认真启动本地区相应级别的应急救治反应。坚持按“及时、有序、规范、高效”的原则，认真做好本地区防讯救灾医疗救治卫生应急医疗救治工作的各项准备、救援工作。
（三）加强培训，规范诊治
防汛救灾医疗救治应急办公室要组织开展对全体医务人员防汛救灾医疗救治应急工作知识的培训，让医务人员尽快掌握现场医疗急救、检伤分类、伤病员转运和院内救治等工作，提高对防汛救灾医疗救治应急工作的`诊治水平，针对自然灾害的卫生应急响应级别，做好自然灾害卫生应急工作的演练。
（四）健全制度，确保落实。
要健全防汛救治卫生应急工作各项规章制度，进一步加强防汛救治卫生应急队伍的管理；配备有一定临床经验、医疗急救经验的专家对全院医护人员做好防汛救治卫生应急工作知识的培训；做好本单位的应急物资储备计划和管理工作，储备适量的卫生应急物资，定期检测、维护卫生应急救援设备和设施，使其处于良好备用状态，确保正常使用。
（五）突出重点，切实做好灾区卫生防疫工作。
要认真依照《中华人民共和国传染病法》、《中华人民共和国食品安全法》、《医院感染管理办法》和《消毒管理办法》，防治疾病交叉感染。落实各项消毒隔离措施，针对承担的不同风险程度，加强对医务人员的三级防护，要根据《医疗废物管理条例》切实做好医疗
废物的处理。
三、保障措施
（一）物质保障
医院责成急诊科、药剂科，建立健全防洪救灾医疗救治应急物资（救治床位、药品、医疗器械和设备、快速检测设备和试剂、器械等）储备机制。
医院做好应急物资储备计划和管理工作，储备适量的卫生应急物资，定期检测、维护卫生应急救援设备和设施，使其处于良好备用状态，确保正常使用。
（二）交通运输保障
我院已配备的防汛救治卫生应急工作交通工具，要与承担的卫生保障任务相适应。洪汛事件发生后，要主动协调有关部门，优先运输卫生应急人员、物资和伤员。
医疗应急预案3
介绍：
医院是一个集医疗、护理、康复、科研于一体的重要卫生机构，医院废物对人类和环境都有着严重的影响。针对医疗废物泄露所引起的情况，各医疗机构都应有一套完善的应急预案。为提高医院应急管理水平，综合各种情况，进行一次医疗废物泄露应急预案的演练。
一、演练背景
假设某医院在进行医疗废物处理过程中，发生医疗废物泄露事故，造成了一定的人员伤亡和环境污染。现在需要进行应急演练，检验该医院的应急预案和应急处置能力。
二、演练目的
1.测评医院应急预案的可行性、实用性和有效性；
2.测评医院应急处置人员的素质和反应能力；
3.掌握应急处置步骤，提高应急处置能力；
4.提高医院员工的应急意识和应急能力。
三、演练时间和地点
时间：20xx年6月30日上午8:00-10:00
地点：某医院后勤楼
四、演练方案
1.演练主题及目的：
演练主题：医疗废物泄露应急预案演练
演练目的：测试医院应急预案、员工培训和在突发状况下的`应变能力，并提高其整体应急水平。
2.角色分配
本次演练主要涉及以下角色：
（1）指挥组：由医院领导和安全管理部等主要负责人组成。
（2）应急处理组：由应急队员组成。
（3）场地保障组：由后勤保障人员组成，主要负责协调物资储备、人员疏散等事宜。
（4）伤员模拟者：由急救医护人员组成，进行伤员模拟。
3.演练场景
医院在处理医疗废物时，因操作不慎导致医疗废物泄漏，致使现场工作人员和周边群众中毒。需要应急处理。
4.演练步骤
（1）接到报警信息，立即启动应急预案。
（2）指挥组组织应急处理组前往现场进行处置，并通知后勤保障组协调好物资、人员等资源的调配。
（3）应急处理组先立即执行现场事故勘查，确定污染情况，再进行应急胶囊的放置，封闭死亡场所等相关操作，并对周围区域进行隔离。
（4）应急处理组进行人员处理，包括伤员的急救、中毒指数的受伤程度分类、人员疏散、消毒清除等工作。
（5）指挥组根据实际情况，合理分配人力物力资源，保证现场应急处置和救援的顺利进行。在事故解除后，指挥组下发事故报告，总结分析演练情况。
五、演练要求
（1）演练结束后要对演练结果进行分析、总结和评估，并将经验教训及时反馈给医院管理部门和应急组织。
（2）建议医院根据演练结果，完善应急预案，提高应急处置能力。
（3）对于参加演练的员工，应当认真对待，积极参与演练活动，提高员工应急意识，增强整体应急能力。
六、演练效果评估
1.应急预案的完善程度；
2.应急事故处理效果和速度；
3.参与演练人员的应急反应能力和处置水平是否达到预期目标；
4.人员应急培训和应急知识普及的效果是否达到预期。
七、演练总结
以医疗废物泄露为背景的应急预案演练，是一次全面而严格的演练活动，旨在通过现实场景模拟，有效检验医院现有的应急预案及员工应急反应能力，以提高医院的应急处置能力。通过本次演练，不仅检验了医院应急预案的可行性、实用性和有效性，同时也掌握了应急处置步骤，提高了应急处置能力。而且，通过演练活动，还提高了医院员工的应急意识和应急能力，为日常应急工作做好了充分的准备。
八、结语
医院是社会关注的重要行业，不仅需要提供高质量的医疗服务，保障民众健康，同时还要随时应对各种自然或人为干预下的紧急情况。通过应急预案演练的方式，医院能够全面、系统地检验应急预案，提高应对突发事件的能力，强化安全文化，确保医院安全顺畅运行。
医疗应急预案4
根据国务院颁布《国家自然灾害救助应急预案》，民政部制定的救灾应急程序及天津市有关部门救灾应急响应制定此救灾物资调运应急预案。此应急预案适用于中央级和市级所储备的所有救灾物资的调拨运输。
一、主要任务
救灾物资储备站根据民政部、市民政局关于调拨救灾物资的指令，做到准时、安全、保质、保量、顺利地将救灾物资发送到指定地点。
二、工作原则
调运救灾物资必须坚持部门联动，按照事先已协调好的渠道，联合铁路、公路、航空，驻津部队、武警部队及其它社会力量，确保救灾物资调拨顺利完成。
三、组织指挥
根据启动应急预案程序，建立不同级别的指挥部。启动二级应急预案指挥部组成如下：指挥长：市民政局救灾救济处领导、市救灾物资储备站领导共同担任。成员有：市民政局有关部门、储备站有关部门、运输、搬运有关人员组成。启动一级应急预案指挥部组成人员如下：指挥长：市民政局分管局长担任；成员有：市民政局救灾救济处、优抚处、救灾物资储备站、铁路、公安、驻津部队、武警部队、交通等有关部门人员参加。两级指挥部下设三个工作小组。
1、对外协调组
其任务是：负责按照调拨指令，协调公路、铁路运输及时向铁路部门报送运输计划，组织物资搬运人员及其它和调运物资有关的对外协调事宜。
2、物资调运组
其任务是：负责按照调拨指令，安排救灾物资的出库品种及数量，做好搬运人员的劳力分配和搬运装车计划，负责用已有的机械设备配合搬运人员将物资装车发运。
3、后勤保障组
其任务是：负责所有参加实施应急预案的工作人员的饮食饮水、办公用品使用保障通讯畅通、防寒避暑用品、雨具等其它后勤保障、安全保卫工作及库区内车辆疏导等工作。
四、资金与物资保障
为确保应急预案的顺利实施，圆满完成救灾物资的调拨任务，天津市救灾物资储备站应在资金及有关物质上进行必要的储备。
1、资金储备应不少于20万人民币，其用途主要为：
(1)紧急情况下垫付航空、铁路运费；
(2)公路汽车长途、短途运输费用；
(3)物资搬运费用；
(4)参加实施应急预案人员的集体饮食、饮水等费用。
(5)指挥人员、工作人员及相关人员的交通、通讯及工作相关的必要开支。
(6)在此预案执行过程中需保障的必要经费开支。
2、设备、物质保障
天津市救灾物资储备站根据实际工作情况，应储备部分应急物品以备工作之需。
(一) 设备保障
(1)3吨——5吨的叉车不少于4台；
(2)安装有通讯设备的救灾专用车辆1台；
(3)人工助力搬运设备不少于10台；
(4)电动传输设备不少于2台；
(5)对讲机10台；
(6)应急灯20台，手电筒20支；
(7)柴油1000升。
(二)物质保障
(1)军大衣100件；
(2)雨鞋、雨衣100套；
(3)睡袋20个；
(4)急救包100个；
(5)手套200付；
(6)口罩200个；
(7)其它工作、生活急需物品。
五、应急预案
天津市救灾物资储备站物资调运应急预案共分两级，第二级预案对应的是国家救灾应急第四级或第三级程序。第一级预案对应的是国家救灾应急第二级或第一级应急程序。与天津市救灾应急二级响应相同。
二级应急预案：
1、二级救灾物资调运应急预案启动的条件
当国家决定启动四级或三级救灾应急程序，天津启动相应的应急响应，且收到调拨救灾物资指令时。
2、预案内容如下：
(1)应急预案启动两小时内，指挥部成员在救灾物资储备站集合，集中办公；
(2)三个工作小组成员120分钟内集中到救灾物资储备站一楼会议室领受指挥部命令；
(3)对外协调组在领受指定任务后应做好如下工作：
1)根据物资调拨的方向及任务量，落实好铁路(航空、公路)运输计划；
2)120分钟内安排好公路运输车辆台次；
3)安排还不少于30人的人力搬运，车辆与人员在6个小时内进储备站开始工作；
4)协调组进驻发运单位(铁路、机场)，办理运输手续，并协助装运，直至数量清点完毕，做好铅封，进入运输程序，即行撤回；
5)物资发出后做好与救灾物资接收方的协调工作，以及其它善后事宜。
(4)物资调运组在接受指挥部命令后应做好如下工作：
1) 按照负责分工，明确岗位，上岗待命；
2) 检查作业机械设备，调试完毕，使其达到完好状态；
3) 按照救灾物资调拨计划，分清种类并计算好应发运物资的货架数量；
4) 根据物资所存放的位置和发运数量安排好人力配置(包括工作人员、搬运人员)，以及运输车辆装物资的位置；
5) 物资装车发运后，与对外协调组进行联系，通报发运情况；
6) 报告指挥部救灾物资发运方式，装车(机)发出时间，任务已完成。
(5)后勤保障组在领受指挥部命令后应做如下工作：
1) 检查各种通讯设备、信息传输设备是否完好，并使其达到正常工作状态；
2) 检查油料储备是否充足，加油设备是否达到工作状态；
3) 根据指挥部指示，准备必要的应急办公设备及用品；
4) 按所定的人员数量及工作量，采购储备一定量的食物、饮水和副食品；
5) 检查并准备防寒、避暑、雨具以及劳保、安全防护用品，以应急时使用；
6) 配备好作业区夜间照明设备，使其随时可以使用；
7) 负责作业区内的'所有车辆的疏导工作，安排好车辆装车顺序，做好区域内的车辆停放有序，行驶畅通；
8) 安排好预案实施过程中的安全保卫工作。
3、二级救灾物资调运应急预案的终止。
当救灾物资全部发运完毕，上一级组织决定结束相应的应急程序及预案时，救灾物资应急预案同时终止。
一级应急预案：
1、一级救灾物资调运应急预案启动的条件
当国家决定启动二级或一级救灾应急程序，天津市启动相应的应急响应，且收到紧急调拨救灾物资指令时。
2、预案内容如下：
(1)一级预案启动后指挥人员及各小组全体人员取消休假、外出及一切社会活动，并在90分钟内，在救灾物资储备站或指定的指挥部集合，集中办公，不准请假。三个工作小组在领受命令后，立即开始工作；
(2)对外协调组必须做好如下工作：
1)第一时间通知铁路、航空等部门，并立即进驻，根据调拨数量，落实好装运计划；
2)90分钟内安排好陆路运输车辆台次及所需搬运人员；
3)所有车辆与搬运人员在180分钟内进入操作场地并开始工作；
4)在铁路和机场做好所有运输手续，并协助装配数量，直至铅封完毕已进入车辆编组或航班决定方可返回；
5)物资发出后，做好与接收方的协调工作，以及其它善后事宜。
(3)物资调运组在接受指挥部命令后，必须做如下工作：
1)按照责任分工，全员到作业区上岗；
2)在第一时间，立即将作业机械设备调试到临阵状态；
3)按照调拨计划，分清种类，计算好应发运物资的货架数量；
4)根据物资的存放位置和发运数量，做好人力配置(包括工作人员和搬运人员)，以及运输车辆装运物资省时、省力的科学位置；
5)8小时工作时间装车不得少于6000顶单帐篷或3000顶棉帐篷；
6)物资装车发运后与对外协调组进行联系，通报发运情况；
7)报告指挥部救灾物资发运方式，装车(机)发出时间，任务完成情况。
(4)后勤保障组在领受指挥部命令后，必须做好如下工作：
1)指挥部及作业区所在地的通讯，必须保证畅通，无关人员及因其它事务严禁使用，任何通讯及信息传输设备，保证工作信息随时传递；
2)储备的油料，做到在工作第一线随时可以调用；
3)根据指挥部的指示，安装必要的应急办公设备，以及准备其它办公用品；
4)按照实施此预案的人员数量及工作量，立即采购相应量的食物、饮水及副食品；
5)配备好防寒、避暑、雨具、劳保、安全防护用品，随时使用；
6)夜间工作所需照明设备，达到完好无损，并配有备用品；
7)作业区内的车辆按指定顺序停放，保证大型运输车辆通行无阻；
8)安排好预案实施过程中的安全保卫工作，充实保安力量，必须做到岗位人人负责。
(5)一级救灾物资调运应急预案的终止。
当上一级决定结束相应的应急程序及预案时，一级救灾物资调运应急预案同时终止。
医疗应急预案5
医疗风险系指使患方或医方遭受伤害的可能性，是一种可以有效防范，将其降低到最小程度，但绝对不能消除的。“预则立，不预则废”就需要医院管理部门从管理体制、医疗流程、规章制度等查寻缺陷并制定相应的改进措施，建立有效的防范机制。目前我院各项业务发展形势较好，结合开展的各项新技术、新项目及引进的高新设备、医疗质量管理、医务人员的技术、责任感等诸多方面因素，特制定本预警机制。
一、建立预警机制的目的：
随着社会的发展，人们对医疗质量及服务质量的要求越来越高。但由于医疗行业的特殊性和医学本身的许多未知性，就造成了医疗诊治效果的不确定，医疗意外的不可预见性，使的医疗风险无处不在。建立医疗技术风险预警机制目的就是降低医疗风险，防范医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，减少给患者及其亲属带来的伤害，减轻医院负担。
二、医疗风险存在方面：
1、医疗管理方面:
各项医疗技术操作无统一的规范或规范不标准；医疗活动过程或有关核心制度中存在有缺陷；
医疗诊疗技术流程的伪科学性或者过于复杂，都容易造成失误；医疗质量管理运行中全程管理、环节管理及终末管理有制度难执行，缺乏监督机制及反馈机制。
2、医务人员个人因素：缺乏医疗风险意识；医疗技术水平有限；
责任心不强或不遵守规章制度；
3、设备因素：
抢救设备的完好，能否正常运转；
检验科各项实验设备的完好，给临床医生以重要参考标准。
三、医疗风险预警程序：
医疗风险预警的实施进程可以归纳为风险识别、风险估测和风险评价三个大的阶段。风险识别是对潜在的各种风险进行系统的归纳和全面地分析以掌握其性质和特征，便于确定哪些风险应予以考虑，同时分析引发这些风险的主要因素和所产生后果的严重性，这个阶段是对风险进行定性分析的基础工作；风险估测是通过对所收集的大量资料的研究，运用概率论和数理统计等工具估计和预测风险发生的概率和损失幅度，这个阶段工作是对风险分析的定量化，使整个风险管理建立在科学的基础上；风险评价是根据专家判断的安全指标，来确定风险是否需要处理和处理的程度。
四、针对我院医疗风险的对策：
1、成立专职专家的督导组,由院内专家委员会成员担任。制定院内各科室医疗质量管理考核标准及核心制度，参与院内的医疗质量及目标管理检查，工作形式以现场检查，评分计入月度考核。
2、设立医疗风险预警管理人员，针对已经出现的医疗事件，进行调查，设计管理程序，监测管理过程、收集信息资料、改进医疗质量，杜绝此类医疗事件的再次发生。对可能发生医疗风险的各项制度，提出针对性的修改意见，并给予完善。
3、医疗管理部门要关注管理体制、医疗流程、操作规范、质量评价等方面内容。查看管理制度等方面有无缺陷，流程是否复杂易致操作失误，统一医护操作标准，使医疗操作科学化、合理化。对环节和全程管理过程中的问题给予及时反馈，加强医疗全过程的监督机制。具体的日常管理工作中要树立风险防范意识，改进系统及制度的缺陷，不强调个人处罚，从根本上降低医疗风险。
4、严格外科手术准入制度，由麻醉科人员协同成立科内管理和准入审定小组，并制定管理办法。严格执行手术分级管理制度。严格专业准入制度，提高专科救治水平，严禁跨科别收治病人，因短期经济利益延误病人治疗时机。严格新技术、新项目的`开展安全评估制度。严格执行入院告知制度。
5、加强全员的培训力度，不断提高全员技术操作水平，培养医疗风险意识，培训医患沟通技巧、技术操作常规、各种法律法规、医学新进展等各种知识，提高全员的综合素质。
6、严格按照执行制度，按照制度办事，认真落实各项规范和制度。加大由于责任心不强或不按制度办事所引起纠纷的处罚力度。
7、保障各种医疗器械的正常运行，给予维护和保养。减少因机器原因导致的医疗纠纷。
五、目标：
通过建立医疗风险预警机制，使医疗质量控制能够达到四个目标：(1)安全：避免在诊疗过程中带来的医源性损害；避免诊疗不及时而贻误最佳诊疗时机；避免在就医过程中发生的非医疗性损伤；
(2)实用：提供的服务必须有明确的科学理论依据，不能为医院或个人利益在治疗、检查、用药、护理过程中随意增减项目，使服务所需费用合理；
(3)及时：尽量减少患者在候诊、取药、缴费、检查等过程的时间，尽量缩短术前等候时间和住院日，提供便捷服务。
(4)平等：以病人为中心，尊重关爱患者，尊重患者的选择、需要、价值，对所有患者一视同仁，提供同样服务。营造一个友善、谅解、和谐的人际关系氛围。
各项措施和制度的制定，最终是为了提高医院医疗风险防范，做到“未病先防”。规范医疗行为，提高医疗质量，降低医疗风险，树立全员风险意识，强化全员参与意识，为医院业务正常发展提供坚实的保障。
为使一旦发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善的处理，最大限度降低损害程度，保护患者生命健康，减轻医患双方损失，防止严重后果发生，制定本预案。
一、立即消除致害因素。技术损害一旦发生，首先发现者应当立即设法终止致害因素；当致害因素的识别和判定有困难时，应当立即呼叫上级医护人员指导处理，不可迟疑拖延。
二、迅速采取补救措施。密切注意患者生命体征和病情变化，千方百计采取有效补救措施，降低技术损害后果，保护患者生命健康。
三、尽快报告有关领导。技术损害一旦发生，都必须立即如实报告。首先报告上级医师和科主任，情节严重者应当同时报告医务科、主管院领导或者总值班，重大技术损害必须同时报告院长，任何人不得隐瞒或瞒报。
四、组织会诊协同抢救。损害较轻、不致造成严重后果者，当事科室要酌情组织科内会诊，妥善处理（由科主任现场高年资医师主持）；对于情节严重的技术损害，应当根据需要邀请院内相关专科会诊，共同抢救（科主任主持）。
五、迅速收集并妥善保管有关原始证据，包括实物、标本、手术切除组织器官、剩余药品、材料、试剂、摄像和录音资料、各种原始记录等。
六、妥善沟通，稳定患方情绪，争取患方配合，防止干扰抢救和发生冲突。
医疗应急预案6
一、目的
为维护患者与医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例碍政策法规，特制定本预案。
二、防范预案
1、本科室医护工作人员必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
2、各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入使用。3、从维护全局出发，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互配合；严禁在患者面前诽谤他人与他科，抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4、任何情况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5、加强对下列重点患者的关注与沟通：
（1）低收入阶层的患者；
（2）孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者；
（3）在与医务人员接触中已有不满情绪者；
（4）预计手术等治疗效果不佳者；
（6）对交代病情中表示难以理解者；
（7）有发生征兆或已发生院内感染者；
（8）病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者；
（9）住院预交金不足者；
（10）已经产生医疗欠费者；
（11）需使用贵重自费药品或材料者；
（12）由于交通事故有可能推倭责任者；
（13）患者选医师诊疗者；
（14）特殊身份的患者。
6、对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问与决定下一步诊治措施。安排专人接待患者及家属，其他人员不得随意解释病情。
7、各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各项检查的程序及顺序。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，其结果要认真分析，妥善保管。
8、合理使用药物，注意药物配伍禁忌与药物不良反应，特别关注老年人与儿童的用药安全，禁止将喹诺酮类药物使用于8岁以下人群。严格掌握药物的适应证，严禁滥用抗生素，第三代头抱类抗生素一般不得预防性使用。
必须亲自书写或审阅手术记录并签字。
（15）抢救记录如未能及时书写完善，须在抢救结束后6h内据实补记，并加以注明。
（16）各种检验报告、影像、病理报告及各种签字单等资料必须妥善保存，不得遗失。借阅时必须登记备案，及时返还。
（17）杜绝患者及亲属未经许可，随意接触病历现象。
（18）禁止病房医师私自借出与复印病历。
（19）保管好住院病历，防止丢失。
门诊病历：
（1）必须包含主诉、病史、体检、诊断、处理等内容。
（2）处方必须符合相关规定。
（3）门诊病历交由患者保管。
（4）门诊医护人员不得私自扣留患者病历，以防丢失。
11、收治病人
（1）收治患者落实急诊优先、专病专治的原则。禁止科室之间盲目抢收患者造成延误诊断治疗与医疗纠纷。
（2）对于慢性病与危重患者，各科必须以病情与患者利益为出发点，不得以种种借口拒收患者。
（3）凡具备空床的`业务科室或病区不得以任何借口拒绝接受他科借床患者。
（4）患者在办理住院手续时，签署《住院知情同意书》与委托书，负责代理患者履行在院期间的知情权及选择权。
12、三级查房及会诊
（1）三级查房制度是保证医疗安全，防范医疗风险的重要措施，各级医师必须严格执行。
（2）对于普通患者，住院医师每日查房2次，主治医师每日查房1次，主任问主任医师）每周查房1～2次。
（3）对于重点（危重）患者，必须及时查房与巡视。
（4）对于危重患者与病情复杂的病例，以及具有潜在医疗纠纷的患者，必须及时报告医务处，组织院内会诊，必要时请院外专家会诊。
（5）收治14岁以下患者术前必须请儿科会诊。
（6）各科急诊值班医师必须是高年资住院医师以上的人员。
（7）急会诊必须在10min内到位。
13．术前讨论：
（l）住院期间的大、中手术病例必须经过术前讨论（急诊、抢救手术病例除外），病历中要有详细记录，手术者必须参加。
（2）禁止以术前讨论代替三级查房。
14．患者的知情同意内容如下：
（1）疾病的诊断、拟实施的检查、治疗措施、预后、难以避免的治疗矛盾，门诊治疗中药物的毒副作用；
住院患者的主管医师、主治医师及相应的科主任（或副主任医师）。
（2）检查、治疗措施有可能产生的不良后果以及为矫正不良后果可能采取的进一步措施，住院治疗中必用药物的毒副作用。
（3）手术中需留置体内材料。
（4）医疗费用中自付费用情况。
（5）手术、麻醉及其他侵袭性操作的实施情况。
（6）手术过程中发现与术前诊断不一致病灶。
（7）术中需切除术前未曾向患者交代的器官组织时。
（8）危重患者因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时。
（9）输血、造影、介入、射频、气管切开、化疗等。
（10）其他需患者或家属了解的内容。
上述第3～10条均应有文字记载以及患者或受托人签字。
三、应急预案
1、一旦发生医疗差错事故，需立即通知上级医师与科室主任，同时报告院医政管理人员，白天为院医务处，夜间为院总值班人员，不得隐瞒。并积极采取补救措施，避免或减轻对患者身体健康的进一步损害，尽可能挽救患者生命。由护理因素导致的差错事故，除按上述程序上报外，同时按照护理体系逐级上报。
2、由医政职能部门组织科室负责人查找原因。
3、由医政职能部门组织多科会诊，参加会诊人员为当班最高级别医师。
4．科室主任与医政职能部门共同决定接待病人家属的人员，指定专人进行病情解释。确定经治医师与科室负责人力差错、事故或纠纷第一责任人，其他任何医务人员不得擅自参与处理。
5、医政职能部门结合情况，是否封存《医疗事故处理条例》中所规定的病历内容。
6、疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果，在职能部门人员、患者或家属共同在场的情况下，立即对实物进行封存，实物由医院保管。
7、如患者死亡，应动员家属进行尸解，并在病历中记录。 8、如患者需转科治疗，各科室必须竭力协作。
9、当事科室须在24h内就事实经过写出书面报告，同时提出初步处理意见，上报医务处。
10、任何科室与个人不得私自减免患者住院费用。
医疗应急预案7
一、引言
全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，以深化医药卫生体制改革为契机，力争用2年时间，全面推进我市医疗应急救治能力建设，提升城市服务功能，优化投资环境，在重大灾害事故发生时，医疗救治工作做到反映迅速、指挥有力、科学规范，为我市经济社会发展和人民生命安全提供医疗应急救治保障。
二、基本原则
（一）科学部署、分步实施。坚持属地化管理为主的原则，按照我市医疗机构建设总体规划要求，科学部署全市医疗应急救治能力建设。医疗应急救治能力建设所包含的各项目采取分步制定方案和分步实施的方式进行。
（二）整合资源、提升档次。在我市现有省级（包括卫生部、省卫生厅）、市、区（市）县三级医疗资源和部队、市120急救指挥中心网络医院资源的基础上，依托医疗专科齐全和技术密集的优势，整合资源，建立医疗应急救援专业化队伍和应急救治基地、应急培训基地，逐步加强应急装备配备，提升应急反应和应急救治能力，使我市成为西部医疗应急救治实力最强、应急反应最迅速的城市。
（三）统筹安排、强化管理。在加强我市医疗应急救治能力建设的同时，加强医疗应急救治的管理工作；强化医疗应急救援专业化队伍的培训、演练和应急救治管理，在发生重大灾害、事故时服从市政府统一指挥。
三、工作措施
（一）完善我市卫生应急预案体系。到20xx年底，重点制定《重大环境污染事件卫生应急预案》、《生物、化学、核辐射和恐怖袭击事件卫生应急预案》、《放射污染和辐照事故事件卫生应急预案》、《自然灾害救治和灾后防病应急预案》、《重大急性职业中毒事件卫生应急预案》等。各区（市）县要根据本地实际，制定相关疾病应急预案。各医疗机构要结合各自实际，进一步完善突发事件医疗救援预案、突发公共卫生事件救援预案以及各操作流程和职责分工。
（二）加强医疗应急救援专业化队伍建设。
1、建立xx市特别医疗应急救援突击队。到20xx年底，依托市120急救指挥中心、市第二人民医院及军区总医院组建一支反应迅速、应对及时的特别医疗应急救援突击队，全面提高我市在面临各类突发重特大自然灾害、公共卫生事件、恐怖袭击、生化辐射事件等紧急状态下的医疗应急救援能力，保护人民群众生命安全和身体健康。xx市特别医疗应急救援突击队所需培训和装备配置等费用，由市卫生局向市财政局专题报告安排；需配置的救护车辆，纳入市120急救指挥中心救护车配置中，统一调度和使用。
2、加强全市卫生应急专家库建设。在现有市卫生应急专家库的基础上，采取补充、更新的方式加快全市卫生应急专家库建设。各区（市）县也要加快各自卫生应急专家库的建设。
3、组建突发公共卫生事件应急处理专家咨询委员会。由市卫生局牵头，聘请我市范围内包括部、省、部队医疗、教学机构在内的'流行病学、临床医学、社会医学、食品卫生、职业卫生、社会学、行政管理学、经济学、法学等方面专家组成，负责对全市突发公共卫生事件应急准备和处理工作提出咨询和建议；指导全市突发公共卫生事件应急预案和技术方案制定和修订；指导市卫生局开展预测、预警工作；对全市突发公共卫生事件的调查处理进行技术指导和评估；承担市突发公共卫生事件应急处理指挥机构和卫生应急日常管理机构安排的其他技术工作。
4、加强区（市）县和医疗机构医疗应急救援突击分队建设。各区（市）县要依托辖区内二级以上医疗机构建立一支专业化医疗应急救援突击分队，配置必要装备和救援设备，加强培训、演练，发生重大灾害事故时，在第一时间到达现场展开医疗应急救治。
各医疗机构要组建一支由分管业务院长为队长的专业化医疗应急救援突击分队，做到组织、人员、车辆、通讯、必要设备及救援药品“六落实”。平时积极开展应对各类突发事件的演练，在突发事件发生时，服从市政府和市卫生局的统一指挥。
（三）加强医疗应急救治基地建设。依托全市三级医疗机构，建立一批具有专科优势的医疗应急救治基地，对突发公共事件中的伤员进行集中收治；对非基地医疗机构进行业务指导。
1、依托市第二人民医院、省人民医院、军区总医院建立烧伤救治基地；
2、依托四川大学华西第四医院建立核辐射救治基地；
3、依托四川大学华西医院、市第三人民医院、省人民医院建立脑外伤救治基地；
4、依托四川大学华西第四医院、市第二人民医院、市第三人民医院建立中毒救治基地。
（四）加强医疗应急救治培训基地建设和培训工作。各医疗机构要有组织、有计划地进行医疗应急救治能力的培训。建立市级医疗应急救治能力培训基地，力争用3年时间对急诊科医生和从事急救人员进行医疗应急救治能力培训，培训面达到90%；对医疗机构医务人员进行重点传染病培训。以市传染病医院为基地，开展重大传染病、新发传染病的培训。以市120急救指挥中心、军区总医院为基地，开展全市院前紧急救援能力培训，培训结束后发给院前培训证书。
四、保障措施
（一）成立市医疗应急救治能力建设领导小组。组长由市政府分管副市长担任，副组长由市政府分管副秘书长、市卫生局局长担任，成员单位由市委宣传部、市委目督办、市卫生局、市监察局、市发改委、市经委、市公安局、市民政局、市财政局、市劳动保障局、市食品药品监管局、市政府目督办、市红十字会等组成。
（二）市医疗应急救治能力建设领导小组下设办公室，办公室设在市卫生局，负责全市医疗应急救治能力建设工作的组织和协调，制定和实施应急救治能力建设各项目方案。办公室主任由市政府分管副秘书长担任，副主任由市卫生局局长担任。
（三）市医疗应急救治能力建设领导小组成员单位职责由市医疗应急救治能力建设领导小组办公室另行通知。
医疗应急预案8
为进一步做好汛期灾害防御和安全生产工作，保障人民群众生命财产安全，确保在灾情发生后，医院急救和应急抢险工作高效、有序进行，制定我院洪涝灾害卫生应急预案。
一、医院高度重视防汛安全工作，完善抗洪救灾组织机构：
（一）成立灾害事故应急小组：
总指挥：
组长：
副组长：
成员：
领导小组负责协调与卫生局、所属各相关部门及医院内各科间的关系，负责组织医疗救援工作所需的人员、医疗救援设备、救援药品、医疗器械，负责指挥抗洪救灾医疗工作。
（二）成立医疗救护队：
一队：队长：蒋久富
队员：宁小洪、谭永、李启、喻双文、祝仁兵、林玉萍、陈峰
二队：队长：冯峰
队员：许海彬、杜华、胥智勇、岳鹏程、吕明波、李莉
医疗救援工作队负责为需要救援提供医疗救护和现场救援工作，保障医疗救援绿色通道的畅通。
（三）成立防灾抢险队：
队长：胥敏
队员：杨淦、杨柳、杨烈、杨绪、任春洪、余燕
防灾抢险队成员负责医疗救援设备、救援药品、医疗器械的保障。
医疗及抢险队成员须服从医疗救援领导小组的.统一领导，服从医务科、医院总值班的紧急调集，任何人不得以任何理由拒绝。
二、医院各科提高防灾救灾的警惕
做到防灾救灾救护队专业设置、人员配备合理，做到抢救设备、设施齐备、完好，人员相对固定，提高对灾害事故的应急能力。
三、总务科、财务科、设备科、药剂科、供应室、手术室等有关科室
作好物资、资金、设备、药品、器械、车辆、通讯等准备工作，确保抗灾抢险救护工作顺利进行。
四、根据抢险工作情况
随时组队变更出发队员，各科室负责人和抽调人员必须按指令派出人员，并安排候补人员接替其院内工作。
五、凡参加抢险人员
均须将联络电话，统一登记交医务科备查。院总值班、救护车班，总机班必须严守工作岗位，保证通讯畅通。紧急情况立即报告院领导。
六、应急物资
1、配备急救车2辆。
2、急救包：存放于急诊科。
3、急救药品：存放于门诊药房。
4、抢险人员装备包（包括：电筒、电池、雨衣、毛巾、被子、雨靴、蚊帐、水壶）。存放地点：物资库房。
七、应急通讯
1、应急人员应保证24小时通讯畅通。
2、急救车辆配备“120”电台及GPS卫星定位系统。
3、车班值班人员配备电话1台。
4、院内程控交换机配备应急电源，可保证30分钟院内通话。
一旦发生洪涝灾情、险情，立即启动预案，全力做好卫生应急处置工作。
医疗应急预案9
一、编制目的
为了进一步做好医疗废物的管理，避免因医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事件导致人身伤害和社会危害，定制本预案。
二、应急小组
组长：程范江
副组长：蔡阳
成员：
主要职责：负责对泄露现场进行评估，清理泄露现场的消毒处理以及善后工作。
三、处理措施
（1）发现医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事件时应立即通知相关人员，并且采取相应处理措施，防止事态扩大，以防扩大污染。
（2）保安队长协助对污染区进行封锁，控制无关人员出入污染区，避免造成污染扩散和周围人员伤害。
（3）迅速组织相关人员对溢出、散落的'医疗废物迅速进行收集、清理，对污染地点进行清洁和消毒处理，清理人员在进行清理工作时，必须穿戴防护服、手套、口罩等防护用品。尽可能减少污染扩散，保护好周围人群。
（4）同时根据污染情况，采取安全有效的的处理方法进行场地消毒。待彻底清洁和消毒后，再对清扫工具进行消毒，防止二次污染。
（5）相关人员现场调查，确认医疗废物流失、泄漏、扩散的程度，包括，类别、数量、影响范围、发生时间等。并作好记录。对于可能造成传染病发生、爆发和流行的危机事件及时向上级报告预警，详细说明事态发展和控制情况。
（6）根据事态情况上报市卫生局及市环保局等有关上级主管部门。
医疗应急预案10
1总则
1.1编制目的
为建立健全我院医疗器械保证体系，全面提高应急反应能力和医疗救援水平，有效地应对正常诊疗及突发性公共卫生事件和地质灾难，爱护社会稳固，制定本预案。
1.2工作原则
预防为主，常备不懈。提高医院应急作战、防范突发公共卫生事件和地质灾难保证意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。
1.3适用范畴
本预案适用于应急作战、自然灾难、事故灾难及突发公共卫生安全事件而造成群体人员损害的医疗救援工作。
2组织机构与职责
医院应急医疗保证小组是科室应急保证小组的领导机构，负责医院应急保证工作的开展；科室应急保证小组负责本科室应急保证任务的执行，科主任为科室应急保证小组负责人。
3医疗器械应急保证工作体系
3.1当启动医疗器械应急预案时，小组成员必须赶忙在岗在位，实行24小时值班制度，并保持通讯畅通
3.2平常应做好一定数量的应急保证器材物质的储备，以备应急状态下紧急使用；定期查看和更新储备物质，使之经常处于有效期和正常状态。
3.3平常应建立好应急状态下的器材采购渠道，每种设备或器材供货方至少3家，保证应急物质可在24小时内到货。
3.4应急状态下，设备和器材采购可采取先调拨，后议价的方式，以最快速度保证供应。
3.5应急状态下，设备修理保证科采取先修理后报告的方式，以满足技术保证的需求。
3.6应急状态下，医疗器材应急保证小组有权临时调配临床科室闲置设备供应急保证使用。原则上不承诺调配急诊室、ICU病房、手术室了的抢救仪器到其他科室使用。
3.7应急状态下，小组成员每半个工作日向应急小组负责人汇报工作情形，小组负责人每日向上级机构汇报本部门应急保证工作情形。
3.8应急状态取消后，小组成员2个工作日内应书面总结工作体会，小组在3个工作日内向上级机构书面汇报此次应急保证任务情形。
4培训和演练
呼吸机故障应急处理
目的：
本预案是为呼吸机发生故障时，能得到及时有效的处理、保证病人一辈子命安全制订的应急处理方案。
应急预案：
1、值班护士应熟知本病房、本班使用的`呼吸机及使用患者的病情，严密观看生命体征。
2、在使用呼吸机过程中，随时观看呼吸机的动态变化，保持管道畅通，氧气充足。如遇呼吸机显现紧急情形，如意外停电、设备故障、氧气压力不足、气管切开套管或气管插管脱出等，医护人员应采取补救措施，以爱护患者使用呼吸机的安全。
3、资装办应定期检查呼吸机状况，确保设备运转良好，做好修理、爱护登记。带有蓄电池的呼吸机，平常应定期充电，使蓄电池处于饱和状态，以保证在应急情形能够正常运行。
4、呼吸机不能正常工作时，护士应赶忙停止应用呼吸机，同时评估病人、通知大夫，迅速将简易呼吸囊与患者人工气道相连，用人工呼吸的方法调整患者的呼吸，保证病人的生命安全；假如患者自主呼吸良好，给予氧气吸入。
5、严密观看患者的生命体征及病情变化，清醒病人做好心理护理。
6、主管护师判定呼吸机故障的缘故，并协助更换呼吸机（白天通知治疗班），如没有备用呼吸机请总值班和谐解决。
7、故障的呼吸机挂上“仪器故障牌”，做好交接班。及时通知资装办修理。修理过程及修理结果应及时登记备案。
处理程序：
呼吸机故障→评估病人→使用简易呼吸器→更换备用呼吸机→资装办组织修理
监护仪故障应急处理
目的：
本预案是为监护仪发生故障时，能得到及时有效的处理、保证病人一辈子命安全制订的应急处理方案。应急预案：
1、值班护士应熟知本病房、本班使用的监护仪及使用患者的病情，严密观看生命体征。
2、在使用监护仪过程中，随时观看监护仪的动态变化，确保体征参数正常。如遇监护仪显现紧急情形，如意外停电、参数报警、设备故障等时，医护人员应采取补救措施，以爱护患者使用监护仪的安全。
3、资装办应定期检查监护仪状况，确保设备运转良好，做好修理、爱护登记。
4、监护仪不能正常工作时，护士应赶忙停止应用监护仪，同时评估病人、通知大夫。严密观看患者的生命体征及病情变化，清醒病人做好心理护理。
5、故障的监护仪挂上“仪器故障牌”，及时通知资装办修理。修理过程及修理结果应及时登记备案。如需更换备用监护仪，应及时与资装办进行和谐。
6、资装办配置3-5台备用监护仪，并定期检查，保证备用机的完好
处理程序：
监护仪故障→更换备用监护仪→资装办组织修理
输液泵、注射泵故障应急处理
目的：
本预案是为输液泵、注射泵发生故障时，能得到及时有效的处理、保证病人一辈子命安全制订的应急处理方案。
应急预案：
1、值班护士应熟知本病房、本班使用的输液泵、注射泵及使用患者的病情，严密观看生命体征。
2、在使用输液泵、注射泵过程中，随时观看输液泵、注射泵的动态变化，确保设备设置参数与实际运行参数相符合。如遇输液泵、注射泵显现紧急情形，如意外停电、空气报警、管路堵塞、速度失控等设备故障时，医护人员应采取补救措施，以爱护患者使用输液泵、注射泵的安全。
3、资装办应定期检查输液泵、注射泵状况，确保设备运转良好，做好修理、爱护登记。
4、输液泵、注射泵不能正常工作时，护士应赶忙停用该设备，同时评估病人、通知大夫。严密观看患者的生命体征及病情变化，清醒病人做好心理护理。应复原常规输注方法，条件承诺时应及时更换备用设备。
5、故障的输液泵、注射泵挂上“仪器故障牌”，及时通知资装办修理。修理过程及修理结果应及时登记备案。
处理程序：
输液泵、注射泵故障→采纳常规输注方式或更换备用输液泵、注射泵→资装办组织修理
急诊科室设备故障应急处理
目的：
本预案是为急诊设备发生故障时，能得到及时有效的处理、保证病人一辈子命安全制订的应急处理方案。应急预案：
1、操作人员应熟知相关急诊设备使用性能及严守安全操作规范。 2、对急诊呼吸机心电监护仪（胎心监护仪）、除颤仪、心肺复、苏机、洗胃机、心电图机、微量注射泵、气管插管包等设备设施定期检查，发觉故障赶忙停用并报修理工程师或联系厂家进行修理。
3、对需进行国家强制检定的设备，必须获得国家相关部门检定合格后方可使用。
4、在急诊过程中如遇设备故障，应赶忙更换备用设备，修理工程师须在接到报修后10分钟内赶到现场进行处理，如现场无法处理的应在手术室进行故障设备登记，并尽快组织人员修理或联系厂家修理。
5、在急诊室预备脚踏式吸引器、电动吸引器、移动式无影灯、应急备用电源系统，以应对紧急情形。
手术设备故障应急处理
目的：
本预案是为手术设备发生故障时，能得到及时有效的处理、保证病人一辈子命安全制订的应急处理方案。应急预案：
1、操作人员应熟知相关手术设备使用性能及严守安全操作规范。
2、对手术无影灯、吊塔、电刀、手术床（含产床）、麻醉、监护、胎心监护等设备设施定期检查，发觉故障赶忙停用并报修理工程师或联系厂家进行修理。
3、对需进行国家强制检定的设备，必须获得国家相关部门检定合格后方可使用。
4、在手术过程中如遇设备故障，应赶忙更换备用设备，修理工程师须在接到报修后10分钟内赶到现场进行处理，如现场无法处理的应在手术室进行故障设备登记，并尽快组织人员修理或联系厂家修理。
5、在手术室预备脚踏式吸引器、电动吸引器、移动式无影灯、应急备用电源系统，以应对紧急情形。
医疗应急预案11
为深入贯彻贯彻国务院颁布的《医疗事故处理条例》,最大程度地减少医疗事故和差错，提高医疗质量,保护患者和医务人员的合法权益,维医疗秩序,保证医疗安全,特制定本预案。
一、医疗安全防备预案
（一)总则
1、各医疗、有关科室必须围绕保证医疗质量建立健全和完善与贯彻各项规章制度;
2、急救医疗设施要处在完好备用状态,做到随时可以投入使用。
３、全体医务人员要有全局观念,科室之间、医护之间应积极互相配合;
4、严禁在患者及其家眷面前谈论同行之间对诊断的不一样意见，严禁诽谤他人,抬高自己的不符合医疗道德的行为；
5、严禁手术中谈论无关或不利于医疗过程的话题；
6、严格执行首诊负责制，严禁推诿病人;任何状况下，对危、急、重病人,都要实行先救治的原则；
7、任何状况下,未具有执业资格的实习医师均不得独立处理病人和独立参与多种会诊。
8、诊所因限于技术和设备条件，对不能诊治的病员,由主治医生提出,报请负责人同意，提前与转入医院联络，征得患者同意后及时转上级医院治疗。
(二)加强对下列重点病人的关注与沟通
1、自费和低收入阶层的患者；
2、孤寡老人或虽有子女但家庭不和睦者；
3、在与医务人员接触中已经有不满情绪者;
４、估计手术等治疗效果不佳或预后难以预料者；
5、本人对治疗期望值过高者；
6、交代病情过程中表达难以理解者或情绪偏激者;
7、发生院内感染者;
８、病情复杂、多种信息表明也许产生纠纷者;
9、已经产生医药费用欠费者；
1０、需使用珍贵自费药物或材料者；
１1、由于交通事故也许有推诿责任者;
12、患者或家眷具有一定医学知识者。
（三)常规规定
１、对于有出现医疗纠纷苗头的病员,负责人必须亲自过问和参与决定下一步诊治措施，安排专人接待病员其家眷，其他人员不得随意解释病情；
2、所有“绿色通道”在开通的同步，必须向病员或其家眷讲明估计医疗费用，要留有充足的余地，并且要履行知情同意和有患者或其家眷的签字承认；
3、各项检查必须具有严格的针对性,合理安排各项检查的程序及次序,重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验,包括阳性成果及有鉴别诊断意义的阴性成果,应认真分析，所有资料需要妥善保管；
4、合理使用药物,注意药物的配伍禁忌和毒副作用。严禁滥用抗菌药物及激素，使用二线抗菌药物时经主治医生、负责人签字。
5、重视院内感染的防止和控制工作,充足发挥院内感染监控小组的作用，对于已经发生的院内感染要及时汇报,不得隐瞒;
6、药房要保证药物的正常进货渠道及质量,保证急救药物及时到位。
(四)病历书写要严格按照卫生部、国家中医药管理局下发的《病历书写基本规范》及《医疗机构病历管理规定》的规定进行书写,严禁涂改、伪造、隐匿和销毁病历
1、门诊病历的书写必须严格按照规范规定去书写，内容要包括就诊时间、科别、主诉、现病史、既往史、体检和辅助检查成果，诊断及治疗意见与医师签名等；
2、为保证“三次确诊率”，对于就诊两次不能明确诊断的患者，必须请上级医师或有关专科专家会诊;
3、处方必须符合卫生部和国家中医药管理局制定的`《处方管理措施(试行)》有关规定，且需与病历记载一致，抄方取药不得超过三次;
4、任何时间，医师不得推诿病人或拒绝收治病人治疗。
（五）病人的知情同意内容
1、疾病的诊断、实行的检查、治疗措施、预后,难以防止的治疗矛盾；药物的毒副作用;
2．医疗费用状况，或患者和家眷需理解的内容；
3、检查、治疗有也许产生的不良后果,以及为矫正不良后果也许采用的深入措施;
4、手术、麻醉及其他非护理性侵袭性操作的实行医务人员；
5、手术过程中发现与术前诊断不一致的病灶;
上述第３条至第5条,均应在病历上有记载和患者或其受托人有签字同意书。
二、医疗事故应急预案
1、总则
(1）发生医疗事故或争议纠纷时，启动本预案。
(2)切实加强对医疗事故处理的组织领导,诊所负责人总领，组员由有关科室主任、护士担任。
2、医疗事故及争议纠纷的处理原则
(１)一旦发生医疗事故或争议纠纷，需立即告知汇报负责人，由负责人向卫生局和当地司法所汇报，不得隐瞒，并积极采用补救措施,防止或减轻对患者身体健康的深入损害，尽量采用挽救患者生命。
（2）由负责人组织共同查找原因。
（3）负责人指定接待病人家眷的人员,由专人负责解释病情。
（４）由负责人或指定专人根据患者或亲属的规定，决定封存《医疗事故处理条例》所规定的病历资料。
（5)疑似输液、注射、药物等引起不良后果的，在卫生局和患者或其家眷共同在场的状况下，立即对实物进行封存，由诊所保管。
（６）如患者死亡，应尽量动员患者家眷进行尸解,病历上应有记录,如患者家眷同意尸解的要其签订尸检同意书。
（7)如患者需转院治疗，各医务人员必须竭尽协作。
(8）当事医生须在24小时内就事实通过书面汇报负责人，并根据规定提出初步处理意见。
(９）任何个人不得私自减免患者住院医疗费用。
(10)遇患者或其家眷情绪激动,不听劝阻或聚众闹事,影响诊所正常工作秩序者，立即告知派出所人员到场按治安管理原则办理。
本预案自公布之日起执行。
医疗应急预案12
为加强对医疗废物的管理，防止医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故后造成环境污染、人员伤亡，以及疾病的传播，根据《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关规定，结合我院实际情况，制定本方案。
一、组织管理。
成立医疗废物意外泄露事故应急领导小组，具体名单如下：
组长：
副组长：
成员：
小组职责：
院长作为医疗废物管理第一责任人，分管副院长作为医疗废物管理具体负责人，负责对事故处理的组织、指挥和协调工作。后勤管理部、医院感染管理科、保卫科负责组织对泄露现场进行消毒、封锁现场，疏散受威胁区内的人员等处理工作；医务部、护理部负责对现场伤亡人员进行医疗救援和医护人员调配；各部门密切配合，各自履行相应的职责，确保医疗废物的安全管理。
二、报告程序
1、各科室或个人发生医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故时，应及时上报后勤管理部，非上班班时间报医院总值班；后勤管理部接到通知后，根据事故现场情况及时通知医院感染管理科、保卫科等相关科室及部门。
2、后勤管理部接到报告后，应当按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定采取相应紧急处理措施，必要时启动应急领导小组，并在48小时内向桂林市卫生局、环境保护局报告。
3、发生因医疗废物管理不当导致1人以上死亡或者3人以上健康损害，需要对致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，后勤管理部应当在12小时内向市卫生局、环境保护局报告，并采取相应紧急处理措施。
4、发生因医疗废物管理不当导致3人以上死亡或者10人以上健康损害，需要对致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，后勤管理部应当在2小时内向市卫生局、环境保护局报告，并采取相应紧急处理措施。
5、发生医疗废物管理不当导致传染病传播事故，或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应当由预防保健科按照《传染病防治法》及有关规定报告，并采取相应措施。
三、现场处置
1、医院发生突发医疗废物事件情况后，由后勤管理部迅速组织相关人员确定发生流失、泄漏、扩散和意外事故的医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度。
2、立即启动应急方案，对发生医疗废物泄漏、扩散的现场进行处理，对泄漏及受污染的`区域、物品进行消毒或者无害化处置，必要时封锁污染区域，以防扩大污染。
3、对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具也应当进行消毒。
4、工作人员应当做好卫生安全防护后方可进行工作；可能发生血液、体液飞溅到面部时，应戴有防渗透性的口罩、防护眼镜；可能污染身体时，应穿隔离衣。
5、对医疗废物污染的区域进行处置时，应尽可能地减少对病人、医务人员、其他现场人员及环境造成不良影响。
四、后续处理
1、现场事故妥善处置后，后勤管理部及医院感染管理科要及时进行现场评估，对封锁区域确认已安全、无害后，方可开放。
2、处置工作结束后，后勤管理部、医院感染管理科负责对事件起因、防范措施、处理意见等进行调查、评估，写出调查报告并向院领导报告或全院通报，以防今后类似事件发生。
医疗应急预案13
在21世纪这样的大背景下，医院急诊急救管理的现状的改变成为社会进步的必然结果。医院急诊急救管理不仅需要理论，更需要实践，需要不断总结经验，并且在医学中有着屹立不倒的地位。因此，本文将从医院急诊急救管理的现状及对策研究这方面进行逐一论述。
1、医院急诊急救管理的现状
1.1医院急诊急救人才水平有限
从急诊医学发展史来看，急诊医学作为一门新兴的综合性的学科，其特定专业内涵尚未形成一完善的体系，急诊急救专业人才严重短缺，远远满足不了急诊急救医疗的需求。由于急诊科编制不足，所缺的急诊急救人才只能由其他专业科室派人支援，所以急病得不到急治，或救治不当的事件屡见不鲜。从急诊工作的特殊性来看，急诊科需要24小时连续开诊，急诊科医护人员面对的救治群体病情危急，病种杂，病谱广，未知因素、不确定性因素多，病情具有较大的不可预见性，极易引发医疗纠纷。医护人员需要宽广的专业知识面及精湛的技术，尤其危急重患者抢救有极强的时间依赖性，故责任重，风险大。长期超强度的工作使医护人员精神高度紧张，思想负担重，工作压力大，而且夜班频繁，十分辛苦，在晋升、福利待遇等方面又无相应的倾斜激励机制，专业队伍不稳定、人员流失现象相当普遍。
1.2医院急诊急救体系有时代不符
现代急诊医疗的原则是突出“时效”，即在最短的时间内使危重患者得到及时诊断与有效处理，重在“救命”，即以高超的医术和技能使危重患者脱离危险。但是目前由于医院急诊体制的不健全、不合理、非人性化，很多医院急诊科对就诊的危重患者特别是生命垂危患者仅分诊，再转送相应科室救治，频繁会诊往往因中间环节接口多而延误抢救时机，这种急诊不急的救治机制严重影响了急危重病人急救质量。除了制度本身的缺陷外，对贯穿急诊急救服务流程的质量要素和质量环节上的重视程度和管理力度也远远不够；诊疗过程中的质量改进和质量控制措施不完善，难以预防质量缺陷，杜绝隐患纠纷，难以满足质量，且方便、安全的急诊救治的基本要求。这也是不少医院急诊急救工作质量、效率都低的症结所在。
1.3医院急诊急救的意识落后
落后于时代要求传统的急诊医疗质量管理意识是在计划经济的模式下形成的以疾病为中心，以自我为中心的管理理念，较少以患者为关注焦点，不能为患者身体、心理、社会适应能力上提供全面、全过程的优质服务，这也是急诊医患纠纷的一个难点问题。传统的质量管理忽略医疗质量全过程控制如基础质量、过程质量、终末质量等，从患者的角度来看，也是因传统急诊医疗管理理念的制约，没有考虑分析患者抱怨产生的原因，从急救服务过程、医疗环节、接口管理等方面找出不合理的地方，进行持续有效的控制，加以及时改善，建立预防措施，满足患者及其家属对急救质量的需求。符合现代急诊医疗要求的管理制度固然重要，但制度是人建立的，如果没有先进的、科学的管理理念，先进的管理制度何以能建立。因此，导致急诊医疗工作中诸多问题的更深层次原因在于观念的落后。
2、医院急诊急救管理对策研究
2.1加强医院急诊急救管理服务意识
长期以来，由于受计划经济的影响，“铁饭碗”思想已深入到医护人员的内心深处，有一种高人一等的思想。面对当前激烈的医疗竞争市场，医护人员必须承认自己是服务者，要把“患者的满意才是我们的满意”作为自己的行为理念和医疗准则。近年来，虽然各个医院均开展了丰富多彩的优质服务活动，但服务不到位、缺乏人情味的现象仍然存在。这就要求急诊医务人员要加强学习，切实认清形势，纠正医患错位，强化服务意识。由于医院的服务对象是患者，他们在接受医护人员的服务时，其心理、生理及思维方式等方面可能与健康人有差异。因此，医护人员在重视疾病诊治的同时更要关注患者的心理健康，在思想上由只重视疾病转变到重视患者上来，在为患者治病的同时，要给予患者更多的.关注，使他们感受到被尊重与被关爱。
2.2建立健全的医院急诊急救管理体系
医院急诊急救中心建设要根据本院本地区的病种特点，配备相应的先进仪器和设备，选派医术高明、经验丰富、责任心强、思路敏捷、身体健康的医务人员充实到急诊急救中心，使急诊急救中心机构健全、队伍业务素质提高、设施设备配套完善，能适应社会发展需要和患者的需求。由于急诊病人较多，医护人员工作量大，医疗风险高，医院要高度重视急诊急救中心的工作，由分管业务的副院长分管急诊急救工作，如果遇到重大抢救，要亲临现场指挥。院长要定期听取急诊急救中心负责人的工作汇报，不定期到急诊中心了解工作情况，对发现的问题及时解决。相关科室如医务科、护理部要由一名副主任分管急诊急救工作，进行组织协调，以保证急诊急救工作的正常运行。
2.3医院急诊急救管理中加入应急预案
应急预案包括病人的应急抢救预案和医护人员的自身安全应急预案。病人的应急抢救预案：急诊患者大多是由于中毒或创伤等意外伤害所致，且病情危重，一旦出现这种突发事件，对医院的抢救承受能力是一个严峻的考验。如果平时缺乏准备或准备不充分，面对突发事件，医护人员会手忙脚乱，这将使病人丧失宝贵的抢救时机。因此，制定综合性或专门应急抢救预案对于提高医院的应急抢救能力极为重要。自身安全应急预案：目前，特大交通意外事故、地震、海啸、恐怖暴力事件时有发生，在突发事故来临时，急诊急救中心要根据自己的特点和需要，制定相应的针对性的预案。预案内容包括提高全体医护人员的安全意识和应变能力和医院管理人员的组织协调能力等，急救中心要定期开展自救训练，提高医护人员的自身安全。
结语：总之，医院急诊急救管理的现状及对策研究是发展我国医学发展的必经之路，对提高我国的医学水平有着重要意义。医院急诊急救管理的现状及对策研究应该跟上时代的步伐，做出相应的对策进行改进才能够满足当今社会人们的需要。
医疗应急预案14
为了加强对医疗废弃物的管理，防止医疗废弃物意外泄露后造成环境污染、人员伤亡，以及疾病的发生和传播，根据《医疗废弃物管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件应急预案》，制定本方案。
一、组织管理
医院成立医疗废物意外事故防范和应急处置领导小组，组长由院长担任，成员包括各科室负责人。
组长：
副组长：
成员：
主要工作职责：负责全院医疗废物意外事故的防范和应急处理工作。根据工作需要，及时召开会议，果断做出决策。解决防范和应急工作中存在的问题，强化非常时期的责任制管理。
二、防范制措施
（一）认真督导检查，防范意外事故发生
由医院废物领导小组对医疗废物处理工作进行不定期抽查，发现问题，及时通报，以预防医疗废物处置过程中意外事故的发生。
（二）强化培训，提高责任感
加强医疗废物安全处理的宣传教育。开展经常性演练等，以提高医院规范处理医疗废物的能力。
（三）建立医院突发医疗废弃物事件应急报告制度
1、各科室发生医疗废物处置事件后，应立即报告院长，由办公室在48小时内报告县卫生局、环境保护局。发生医疗废物管理不当导致1人以上死亡或者3个以上健康损害，需要对患病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，应当在12小时内向市卫生局、市环境保护局报告。并根据《医疗废物管理条例》的规定，采取相应紧急处理措施，并逐级上报。当发生因医疗废物管理不当导致3人以上死亡或者10人以上健康损害，需要对致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，应当在2小时内向市卫生行政主管部门报告，并按照《医疗废物管理条例》和本办法的规定，采取相应紧急处理措施。
2、任何科室和个人对突发医疗废物处置事件不许隐瞒、缓报和谎报。
3、医院发生医疗废物导致传染及传播或者有证据证明传染病传播的`事故有可能发生时，应当按照《传染病防治法》及有关规定报告，并采取相应措施。
三、医院突发医疗物处置事件应急处理程序、措施
（一）接到突发医疗废物事件情况后，应迅速组织相关人员确定流失、泄露、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度。
（二）立即启动应急方案，对发生医疗废物泄露、扩散的现场进行处理，对泄露及受污染的区域、物品进行消毒或者无害化处置，必要时封锁污染区域以防扩大污染。
（三）发生感染性废物污染的区域进行消毒时，由污染轻区域向污染重区域进行。
（四）可能发生血液、体液飞溅到面部时，应戴有防渗透性的口罩、防护眼镜。可能污染身体时，应穿防渗的隔离衣。
（五）工作人员应当做好卫生安全防护后方可进行工作。
（六）如果有人员被艾滋病污染的医疗废物伤害，专家组应根据程度进行评估，决定是否进行艾滋病抗病毒治疗。
（七）处理工作结束后，领导小组对事件的起因进行调查，并采取有效的防范措施、预防类似事件发生。
医疗应急预案15
一旦发生医疗废物流失、泄露、扩散或意外事故发生(感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物)
1、立即上报总务科、感染管理科、主管院长。并应当在48小时内上报区卫生局和区环保局，调查处理工作结束后再次报告。发生因医疗废物管理不当导致1人以上死亡或者3人以上健康损害，需要对致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，应当在24小时内上报区卫生局和区环保局。并根据《医疗废物管理条例》的规定，采取相应紧急处理措施。
2、由总务科、医院感染管理科及有关科室组成调查小组，必要时请求上级部门协助。
3、调查确认医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度。
4、根据医疗废物性质进行相应的处理方案。
5、尽快组织相关人员对医疗废物事故区域采取紧急安全处置措施，必要时封锁事故区域，以防扩大。
6、对被医疗废物污染的区域进行处理时，应当尽可能减少对病人、医务人员及其他人员、环境的影响。
7、对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作应从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具也应当进行消毒。
8、采取适当的安全处置措施，对泄露物及受污染的区域、物品进行消毒或者其他无害化处置，必要时封锁区域，以防扩大污染。
9、处理人员必须做好自身的卫生安全保护后才能进入现场工作。
10、事后必须对医疗废物事件的起因作相应调查，并采取有效的防范措施，对相关人员作相应的责任评估进行必要的奖罚处理。
1、全体工作人员应自觉严格遵守医疗废物管理制度，切实做好医疗废物的管理工作。
2、任何人发现有医疗废物流失、泄漏、扩散的现象，可直接报后勤保障部或院总值班室，接报人应立即向分管院领导汇报。
3、院“医院感染管理委员会”组织有关人员进行调查，确定流失、泄漏、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度。对现场进行必要的消毒处理和相应的补救措施。并在48小时内向县卫生局、县环保局报告。
4、采取适当的安全处置措施，对泄漏及受污染的区域、物品进行消毒或者其他无害化处置，必要时封锁污染区域，以防扩大污染。
5、消毒工作从感染性废物污染最轻的区域向污染最重的区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具进行消毒。
6、调查处理工作结束后，对事件的起因进行调查，制定有效的防范措施。
7、发生医疗废物管理不当导致传染病传播事故，或者有证据证明传染病传播的事故有6、调查处理工作结束后，对事件的起因进行调查，制定有效的防范措施。
7、发生医疗废物管理不当导致传染病传播事故，或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应按照《传染病防治法》及有关规定报告，并采取相应措施。
8、因医疗废物管理不当导致1人以上死亡或3人以上健康损害的，应在12小时内向县卫生局报告。若导致3人以上死亡或10人以上健康损害的，应在2小时内向县卫生局报告。 9、医疗废物刺伤、擦伤等损伤后的处理方法：
a)可用肥皂水、清水、无菌水清洗污染的.皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。
b)如有伤口，应当在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂液和流动水进行冲洗;禁止进行伤口局部的重力挤压。
c)受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如：75%酒精，0.5%碘伏等浸泡或涂抹消毒并包扎伤口;被暴露的粘膜，应当反复用生理盐水冲洗。
d)保留物品，以便辨认其传染性。
e)向保健科汇报。内容包括发生时间、发生地点、直接参与人及其相关的情况。
f)根据具体情况尽快采取医疗措施，医学观察。
10、对破碎体温计、血压计泄漏的水银收集方法：①收集人需佩带口罩、手套，用硬纸片做成小套，收集散落的水银珠;
②将套内收集的水银珠放进有盖的小药瓶中，药瓶中须放有一定量的水;
③将小药瓶送医院设备科仪器维修部保管。
一、前言
根据国家法律法规以及我院的相关规定，制定本预案。
二、目的
确保一旦发生医疗废物意外事故时，及时采取有效措施，迅速将意外事故控制在最小范围内，防止意外事故对人体伤害或环境污染扩大，尽最大努力减轻其危害程度。
三、预案启动条件
凡在我院范围内发生医疗废物意外事故，即启动本预案。
四、医疗废物意外事故是指：
医疗废物未按《医院医疗废物管理办法》要求处理而发生的流失、泄漏、扩散和人体伤害。
五、对策与措施
(一)、组织领导，部门配合
当发生医疗废物意外事故时，事故发生科室应及时报告科室领导及医院突发公共卫生事件应急处理办公室，办公室及时报告院领导，由院领导统一部署应急处理工作，协调临床科室、医教科、控感办、后勤总务科、保卫科等部门，按照各自的职责与分工，做好各项应急处理工作。医院突发公共卫生事件应急处理办公室负责具体实施以及应急措施的落实情况和处置效果评价，各部门应服从命令，积极配合。
(二)、报告
事故发生科室应于第一时间报告医院处置突发公共卫生事件办公室及控感办，并及时报告院领导，由院方按照卫生部《医疗废物管理办法》第七条和第八条要求向上级行政主管部门报告医疗废物流失、泄漏、扩散、意外事故情况和调查处理结果。
(三)、收治暴露人员
当有人暴露于泄漏或扩散的医疗废物时，及时采取隔离措施，将病人收治于相关业务科室，接受科室应积极治疗、控制病情。 (四)、各部门职责
当发生意外事故时，事故发生科室应于第一事件按程序进行报告，并争取时间积极采取相应的消毒隔离措施处理事故现场，控制事故扩大化。总务后勤务负责提供人力物力和医疗废物技术支持，处理事故现场，配合事故发生科室追回流失的医疗废物;控感办负责提供现场消毒隔离及个人防护技术支持;感染科、皮肤科等临床科室应做好急救准备;其他部门和科室应服从医院突发公共卫生事件应急处理办公室的指挥调度。 (五)、消毒隔离防护要求
发生医疗废物泄漏、扩散时，根据医疗废物性质及时对被污染的环境进行空气、物品和人员隔离，对隔离区域进行空气、物品及物品表面消毒;发生人体污染时应及时进行清洗和消毒后在考虑收住相关业务科室;在应急处理现场时，各类人员应采取呼吸道、血液和皮肤粘膜的保护措施。 (六)、宣传教育
发生意外事故时，在有效范围内进行正面的应对防治知识宣传教育，稳定公众情绪，保障正常的医疗秩序。
六、痕迹管理
各参与意外事故处置的部门科室，应对其所履行职责和工作进行认真记。
为有效预防、及时控制和消除发生的医疗废物流失、泄漏、扩散及其他突发事件导致不良事件的发生，指导和规范医疗废物流失、泄漏、扩散后的应急处理工作，提高应对能力，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力、依法规范、依靠科学的应急处置体系，最大限度地减少医疗废物流失、泄漏、扩散对公众健康和国家财产造成的危害，保障公众身心健康与生命财产安全，维护正常秩序，特制订本预案。
1、工作原则：预防为主，规范管理;科学应对，分级负责。 2、成立医疗废物处置领导小组，负责本单位发生医疗废物处置突发事件的紧急处理。
3、建立、健全医疗废物管理责任制，法定代表人为第一责任人，切实履行职责，确保医疗废物的安全管理。
4、根据医疗废物，分类收集、运送、暂时贮存及机构内处置过程中所需要的专业技术、职业卫生安全防护和紧急处理知识等，制定工作人员的培训计划并组织实施;采取有效措施，防止医疗废物流失、泄漏、扩散。
5、发现发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故时，应当立即向县卫生局、环保局报告，并向可能受到危害的单位和居民通报。
6、应急处置，发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故时，应当按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定采取相应紧急处理措施，对致病人员提供医疗救护和现场求援;同时向县卫生局、环保局报告，并向可能受到危害的单位和居民通报。应当按照以下要求及时采取紧急处理措施：(1)、确定流失、泄漏、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度;
(2)、组织有关人员尽快对发生医疗废物泄漏、扩散的现场进行处理;
(3)、对被医疗废物污染的区域进行处理时，应当尽可能减少对病人、医务人员、其它现场人员及环境的影响;
(4)、采取适当的安全处置措施，对泄漏物及受污染的区域、物品进行消毒或者其他无害化处置，必要时封锁污染区域，以防扩大污染;
(5)、对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具也应当进行消毒;
(6)、工作人员应当做好卫生安全防护后进行工作。处理工作结束后，医疗卫生机构应当对事件的起因进行调查，并采取有效的防范措施预防类似事件的发生。
(7)、水源污染如发生水源污染，立即向环保局报告，组织有关人员尽快对发生医疗废物泄漏、扩散的现场进行处理。 (8)、加强检查，确保措施落实要依照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定，定期、不定期组织人员对本单位医疗废物管理各项工作落实情况进行检查，发现问题，及时整改。
(9)、要对所辖区域的村卫生室医疗废物管理情况进行定期、不定期检查，发现问题，及时督促整改并同时上报。接受县卫生监督所对本辖区医疗机构医疗废物处置、消毒、疫情报告及预防控制等工作的卫生监督和执法稽查。
(10)、做好物质储备，保障经费要合理安排应急工作经费，做好各类应急物资储备，包括防护用品、消杀药械等物资。
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