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医院工作心得体会

时间:2025-11-24 14:17:49 心得体会 我要投稿

医院工作心得体会

  当我们心中积累了不少感想和见解时,写心得体会是一个不错的选择,如此就可以提升我们写作能力了。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编帮大家整理的医院工作心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院工作心得体会

医院工作心得体会1

  科护士长作为医院中的基层领导者,起着承上启下的关键作用。她接触广泛,工作复杂,在工作中担任各种角色。从某种程度上讲,护士长的言谈举止,对护理管理的成效,人心向背都会产生重大的影响。

  1 非权利影响力

  1.1 思想品德影响

  要有高尚的道德情操,自觉献身事业的精神。吃苦耐劳,以身作则,在护理第一线带头工作,不计较个人得失,淡薄名利,无私奉献;时时事事作出表率,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己首先不做,把荣誉让给别人,把困难留给自己。

  1.2 业务素质影响

  护士长有本专业较全面的理论知识和过硬的操作技能,能解决本专业的疑难杂症,否则,护士会找一个高年资、工作经验丰富、能解决实际问题的护师,留下一个权利因素支撑的护士长,使下属感觉无非也是管中窥豹,可见一斑,最终会被别人所取代。善于思考,勇于创新,有无决断的魄力是衡量护士长领导水平和才能的.主要标志之一。因此,护士长要深入病房,了解病人,掌握第一手资料,对每一个病人做到心中有数,并善于发现下属工作中的不足之处,及时分析予以纠正,从而突出护士长良好的决断魄力。

  1.3 情感影响

  满足需求,人们的行为是有需要产生。作为护士长,须是每位护士产生自我实现的强烈需求。首先,满足她们低层次需要,护士长理解这一点,需提高护士进取心,就应多关心护士的生活和思想进步,掌握他们的心理需求,并尽量满足,发现问题给予实际帮助。实践证明,护士长与护士密切联系十分重要,可以缩短二者的心理距离:护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的凝聚力的大小成正比关系。

  2 称赞作用的影响力

  2.1 公开称赞护士

  这是用来鼓舞人的热情,提高她的重要感的强有力方法。当护士出色完成一项任务时,轻描淡写,一笔带过的做法是要不得的。要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯,要表现出真诚的态度当着所有同事及病人的面来慷慨称赞她,使被赞扬者有一种成就感,这样将会给你管理工作创造意想不到的奇迹。

  2.2 诚恳的赞扬而不是奉承献媚

  诚恳是真诚恳切,切合实际地去称赞一个人,而奉承是夸一个人是什么,而不是他做了什么。表扬要针对某件事,这样被表扬者会心安理得,旁听者心服口服。通过公开表扬,不仅调动被表扬者的工 作积极性,而且可以提高全体护士的工作热情。

  2.3 用人之长也是一种称赞

  用人之长是一种间接的表扬。每个人都有自己的长处,护士长如能发现并发挥每个人的长处,那么你就成功了一步。用人之长可以激励她们的工作热情,提高工作质量。虽然她们的工作任务多点,但她们依然愉快接受并高质量完成。

  2.4 用称赞(指出一个人的)纠正错误

  用称赞指出一个人的错误可以将消极的事件转为积极的事件,结果就不会损坏她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。据调查90%的护士不喜欢公开点名,喜欢暗示。批评要讲究技巧,批评一个人不是目的,真正帮助她意识到自己的问题,并不再犯类似错误才是所要的效果。

  3 人际关系技巧的影响

  3.1 增强对护士的影响力

  广泛摄取知识,提高自身业务素质,依靠个人魅力提高在护士心目中地位。一个合格的管理者其管理技能与知识比临床知识更重要。

  3.2 工作中领导技巧

  (1)合理安排。(2)采用适宜的领导方式,分为命令型、民主型、自由放纵型3种。如在抢救工作中。时间紧迫,应命令型指导工作;在日常生活中可采用民主参与型;在组织护理人员讨论广泛听取意见时,可发挥她的主人翁责任感,采取自由放纵型。

  3.3 正确处理医护关系

  医生和护士是帮助病人康复的两大主力,两者应密切配合。护士长应加强对护士的教育。提醒护士正确及时执行医嘱,经常检查工作以完成配合治疗的职责。同时,护士长应协商好医护关系,对医生宣传护理专业的任务、职责范畴,以取得医生的理解与支持。护士长是个联络员的角色,医护双方有任何建议、意见通过护士长得到传达、反馈,使病人得到最佳治疗。

  3.4 对病人进行管理

  根据接近性吸引的理论,人际关系的亲密程度与互相往来成正比。为促进人际关系的建立,护士长应每日数次查房,指导和协助病人工作,询问病人心理、生理问题,给予实际帮助,这不仅能建立良好的护患关系,也可以了解患者及家属对护理工作评价。

  总之,在新世纪人才辈出竞争激烈的今天,护士长这个作为技术单位的基层领导着,已不再局限于以往当好一个管家婆就可以了,更重要的是必须有套完整适合自己科室的管理体系、非凡的领导艺术、高尚的思想品德、良好的人际关系与扎实的理论基础,只有这样才能适应目前这个潮流,使自己永立不败之地。

医院工作心得体会2

  通过多年在医院放射科的实践,我深刻认识到放射科是一项非常重要的医疗服务,对于现代医学的诊断和治疗具有重大意义。在这个领域,我们需要不断学习和提升自己的技术水平,才能更好地为患者服务。

  在放射科的工作中,我们必须时刻保持高度的责任心和职业道德。我们的'工作不仅仅是为了完成医学检查,更重要的是要为患者的健康和生命负责。因此,我们必须保持谨慎和专业,遵守相关规定,严格掌握放射技术,确保医学检查的准确性和安全性。

  在实践中,我们还需要不断学习和更新知识,以适应不同的医学检查需求。对于新技术和新设备的应用,我们必须掌握它们的原理和操作方法,并不断提高自己的技能水平。同时,我们还需要密切关注医学领域的最新进展,了解各种疾病的影像表现,以便更好地为医生提供诊断和治疗建议。

  最后,在放射科的工作中,我们必须注重团队合作和沟通。在医学检查和诊断过程中,放射科与临床各科紧密配合,必须时刻保持沟通和协调,共同制定治疗方案,确保患者得到及时有效的治疗。

  我深深体会到放射科是一项非常重要的医疗服务,我们必须时刻保持高度的责任心和职业道德,不断学习和更新知识技能,注重团队合作和沟通,为患者的健康和生命负责。

医院工作心得体会3

  两年前,我怀着喜悦的心情走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为护理只需要有对患者的耐心,对待工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。

  这两年的工作,使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动再到医院的二甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。

  作为一名合格的护士,要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助,这也是与“现代健康”相适应的。

  做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾者,还应是一个合格的咨询师、宣教师、教育家,必要的营养师等。因此,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中总结经验,不断提高自己。

  作为一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的`处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。

  作为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂,一不小心便会误入雷区,造成不愉快。

  作为一名合格的护士,应懂得集体的力量才是强大的,断不可脱离集体,节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸,一个人只有将自己的利益与集体融为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量,协作是帆,人情如水,只有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。

  作为一名合格的护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,这些都要求护理人员不断提高自己的法律意识和观念,严格要求自己,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度责任心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。

  如果青春是一团火,那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自己一生的时间,为护理事业增光添热。

医院工作心得体会4

  新加坡的患者对医院要求很高,有位病人出院时向主管护士打听一个地址,这位好心的护士反复给他讲了,又怕他忘记,就随手撕下半张废纸将行程路线写出来给他带上,这事办得够圆满了吧。可第二天早上,护士长的信箱里就有一封由出院的那位先生发来的E—mail,他先表扬护士的热情,又抱怨她写地址的废纸反面记录了部分有关他的病情资料,还说,如果这片“废纸”给了别人,他会考虑要起诉该护士。

  那么,新加坡的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满意度的呢?我在新加坡医院工作期间深感他们在以下方面做得比较好。

  一、“患者第一”的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。在新加坡中央医院,只要患者入院,不管你是国家总统,还是街头小贩,都会得到医院无微不至的关怀与照顾。医院为患者考虑得很周到,他们每天给病人换一套封口的消毒床单,每天安排病人洗澡,护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满意度,查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时,都要填写医务人员服务态度调查表。调查表开头写着:感谢您选择了中央医院,希望您在住院期间感到舒适,请您抽一点时间填写此表,本人将亲自查看,落款是院长签名。医院则是根据此表评选出优秀职员,并佩带不同颜色的胸牌,这是对他(她)们的最高奖励,一年中表现最突出者还会得到总统勋章。

  二、“良好的职业修养”为他们赢得了高分。新加坡中央医院人手一本的服务手册上一开始就写到:第一印象往往是最后的印象,一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任,切记:患者对医院的评判来源于您的形象和服务!所以,医务人员的服饰、个人卫生、坐姿立态都要求严格。比如医生,个个皮鞋锃亮、发型大方、让您顿感信任。护士更是端庄,医院要求护士的工作服应该每天洗净熨平后才穿。不允许有污渍皱褶的制服出现在患者面前,否则便认为是对患者缺乏礼貌。工作认真负责,无怨无悔,微笑服务是新加坡医院工作者的显著特点。病房有一位老太太想喝绿茶,拿出一张两元纸币让护士去自动售货机买,护士告诉她自动售货机不接受纸币,老太太坚持说可以,护士面带微笑,掏出自己准备买饮料的硬币给老太太换来了那桶绿茶。

  三、“灵活多样的后勤保障”赢来了患者和医务人员的.微笑。新加坡医院的病号伙食花样繁多,物美价廉。那么,他们是怎么解决伙食问题的呢?其实很简单,就是采用“广泛、灵活的社会化服务”。他们把多家信誉良好的饮食公司引入医院,这既满足了患者和家属,又方便了工作人员。他们还把全国最著名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、警察局等办进医院。病房大楼的一层一般不是病房,而是餐馆、超市等后勤保障部门,或义务部、护理部这样的职能机关。对新加坡医院的后勤部门来讲,除了具有“患者第一”的思想外,还多了个“员工第一”的概念。他们每年给护士量体裁衣配发三套漂亮的工作服和两双品牌软皮鞋,每人一块漂亮的夜光胸表。病房大楼的九层,设有工作人员休息室,里边有录像厅、游戏厅、KTV音乐厅、茶点厅、网吧、阅览室及体育活动厅等。他们认为医务人员对医院的满意度会直接影响到患者对医院的满意度,让临床一线的工作人员舒适是医院的职责。

医院工作心得体会5

  今年以来,在院党委、主管领导高度重视和大力支持下,在各相关科室的帮助下,医院宣传办围绕院党委中心任务,按照工作计划落实方案要求,开展宣传工作,现总结如下:

  一、宣传办工作

  (一)维护医院微信公众平台

  做好院内微信平台工作,定期发布院内动态、通知公告、专家出诊、院内新技术新项目、医学常识、文化活动等内容,20xx年共发布内容169期,截止到11月,医院微信公众平台共发布消息340余期,总用户数770余人,后台留言50余条,均在第一时间进行回复。使居民通过微信平台了解医院信息,达到宣传医院的目的。

  (二)院报工作的'编排与发放

  每月整理当月院内大事件及新闻动态,撰写和整理稿件,对科室上报稿件进行修改,报纸排版后校对、印刷出版,出版后负责将每月报纸分发到院内各科室,截止11月份,20xx年共编排报纸11期,出版报纸7期,增刊两期。

  (三)积极开展宣传活动。

  1、宣传办在科室的配合下,紧密配合医院的中心任务及各科室开展宣传工作对医院组织的各项义诊咨询活动、健康教育活动,拍摄照片、组织相关的文字材料等,能够在第一时间进行报道,在八五二网站、红兴隆网站及院报宣传。

  2、制定健康大讲堂讲课计划,及时与科室沟通,截止目前,本年度共录制健康大讲堂8期,均已在医院微信平台播出,电视台也根据实际情况进行播出。

  (四)积极推进医院文化建设

  为树立医院品牌,培育医院文化,围绕医院精神、医院宗旨、理念、战略方针等价值理念体系,20xx年,由宣传办牵头、相关部门配合开展了文化活动,均在第一时间进行报道。

  1、2月7日,举办了迎春节联欢晚会,农场5名领导观看了演出,晚会共29个节目,参加演出150余人次,全院除值班人员观看了演出。经过评审,分别评出一等奖5名、二等奖6名、三等奖6名。

  2、5月2日~4日,团委及宣传办联合组织举行了纪念“五四”青年节系列活动。5月2日——4日上午,开展了志愿者服务活动,8名青年志愿者们协助社区卫生服务中心为65岁以上老年人进行健康体检;5月3日下午,举办了“五四”青年节纪念表彰大会,全院青年团员共100 余人参加了会议,会上对20xx年8名“优秀共青团员”进行了表彰,继表彰大会结束后,医院团委组织召开青年志愿者动员大会;举办了“不忘初心牢记使命”主题朗读比赛,来自4个团支部的12名医护人员参加了比赛,比赛评出了前三名、鼓励奖及最佳组织奖。

  3、5月22日上午,团委及宣传办联合举办了以“劳动美,中国梦”为主题的文明行走活动,共60余人参加了活动,分别进行捡拾垃圾及宣传宣教活动。

  4、7月19日下午,开展了“文明伴我行”文明用语比赛活动。 比赛由医院临床、医技、医辅及后勤21个科室组成了12个代表队,14名评委通过主题、故事情节、语言表达、文明用语使用、精神面貌、道具配备六个评分标准进行了综合评分。分别评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、鼓励奖6名。

  5、8月17日,举办了“尊医重卫,共享健康”首个“中国医师节”庆祝大会,庆祝大会中,共16名医务工作者分别被授予“最美医生”“院内名医”“优秀医生”的荣誉称号。

  6、9月份是“争先创优强技能”岗位练兵活动月。9月18日下午,医务科开展了心肺复苏技能比武比赛,共15名医疗人员参加了比赛;9月19日下午,工会、安全办、总务办结合科室实际情况组织开展了技能比武竞赛活动,将日常工作中使用频率高、影响范围宽的业务项目作为比赛项目;9月19日下午,工会牵头,收款处、医保办组织开展了窗口日常业务技能竞赛。收款处、医保办全体职员参加了竞赛;9月20-21日,工会牵头,护理部组织开展了经鼻、或口腔吸痰技能大比武活动,7名40岁以下的护士长及14名护士参加了比赛;9月 20日,院工会牵头,药剂科组织开展了技能比武活动,科室全体职工参加了比赛。9月28日下午,八五二医院在四楼多功能厅隆重举办了“争先创优强技能”技能比武总结暨表彰大会。对历时近一个月组织开展的“技术比武,岗位练兵”系列活动表现优异的医护人员予以表彰。院领导、中层领导干部及全体医护人员共150余人参加了表彰大会。

  7、9月6日起,医院将开展为期一周的“服务百姓健康行动”大型义诊系列活动周。9月5日下午,医院领导对相关职能科室召开了义诊活动周动员大会。9月6日上午,在文化广场开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动,医院院长主任医师井开胜带头开展义诊,胸痛中心、心内科、神经内科、呼吸消化科、外科、中医科、康复科等科室专业骨干参加了活动;9月7日上午,医院与社区卫生服务中心联合组织医护人员走进农场敬老院,为敬老院的老人进行免费体检并建立健康档案;9月8日上午,社区卫生服务中心组织医院康复科,冒雨到第二管理区开展了下基层送健康活动。第二管理区70余名社区群众参加此次活动;9月11日上午,医院联合社区卫生服务中心在三楼体检站对40名特扶人员进行了免费体检;9月12日下午,医院联合社区卫生服务中心到农场中学开展了结核病防治知识讲座进校园活动,共100余名学生参加了活动。

  二、办公室工作及领导临时交办的各项任务

  协助院领导做好行政工作,做好院晨会、院办公会、院晨会、院内培训等各种会议前准备及会议记录工作;不定期到科室对文明用语使用情况、科室卫生宣教情况及科室5s管理情况进行检查,并及时反馈;认真做好外来人员接待工作,及时完成领导交办的临时性工作。

  三、史志办工作

  完成医院20xx年至20xx年年鉴编写工作,查找大量资料,完善文字材料,落实史志办日常文件及通知要求。

医院工作心得体会6

  随着新《医院会计制度》在全国范围内执行,本人对新《医院会计制度》进行了系统的学习,深刻体会到新制度不仅体现了医院的公益性特点,更强化了医院的收支管理和成本核算,在医疗药品收支核算、医疗成本归集与控制、会计科目和财务报告体系等方面,凸显了一系列重大创新;深刻体会到新《医院会计制度》更能适应公立医院改革的要求,更有利于加强医院的管理。 随着新的医院财务、会计制度于__年7月1日起在公立医院改革国家联系试点城市执行,__年1月1日起在全国执行,基层医疗卫生机构财务、会计制度和医院财务报表审计指引也于__年7月1日起全面实行。笔者作为医院的财会人员对新的会计制度进行了系统的学习,在学习中体会到新修订的医院财务、会计制度充分体现了公立医院的公益性特点,强化了医院的收支管理和成本核算,在医疗药品收支核算、医疗成本归集核算体系、会计科目和财务报告体系、医院财务报表注册会计师审计等方面凸显了一系列重大创新。

  1、权责发生制有利于医院进行成本核算

  新制度提出了成本管理,成本管理是指医院通过成本核算和分析,提出控制措施,降低医疗成本的活动。医院同一般的事业单位不一样,它需要通过成本核算来提高资金的使用效率。财政部把“医院会计采用权责发生制为基础”写进了制度中,并明确医院会计要素包括资产、负债、净资产、收入和费用,而不再要求医院的会计核算除采用权责发生制外,均按照《事业单位会计准则》规定的一般原则和本制度的规定进行。尽管现行的医院会计制度要求部分采用权责发生制,但是由于处在事业单位会计制度这个框架下,医院执行权责发生制不是很到位,待摊费用等并没有完全使用,资本化支出和权益性支出也划分不准确。这种情况导致的结果是会计信息不能满足成本核算精细化的要求。因此,在成本核算方面采用权责发生制显得尤为突出。

  新《医院会计制度》取消了修购基金,对固定资产计提折旧,让资产负债更加清晰。医院固定资产折旧表也非常详细,对医疗仪器按品种划分,这样使实际操作起来有根有据,折旧计提清晰化。以前,修购基金不是根据固定资产的价值而是根据医院收入或结余来进行计提的。这样其实就和固定资产本身的价值脱节了,计提的部分可能已经超过了固定资产的价值或者还计提的不足,对固定资产核算就产生了较大的影响。另外,固定资产以前不计提折旧,在账面上反映的永远是初始成本,这会使医院资产负债表有水分,资产负债率也不准确。现在更能准确地反映资产的价值,更有利于进行成品核算,有利于医院进行效益管理。

  2、预算管理和财务管理兼顾

  新制度规定医院实行全面预算管理,建立健全预算管理制度,医院所有收支应全部纳入预算管理,新的《医院会计制度》在一个会计系统中同时容纳了预算信息和财务信息,这也就体现了兼顾财务管理和预算管理双目标、双基础的会计模式。医院是一个赢利和公益必须兼顾的单位,因为医院服务的对象是广大普通民众。今后医院的公益性将会更加突出,这样一来就涉及预算管理的问题。新《医院会计制度》设置了“零余额账户用款额度”、“财政应返还额度”等国库集中收付相对应的会计科目。会计制度如果分成两个系统分别反映预算信息和财务信息,这样将会增加医院财务人员工作量,新《医院会计制度》最终将两种信息在一个会计系统中同时进行反映。这样规定既没有增加工作量又使这两种信息得到了体现。新会计制度还提出了采用“待冲基金”这一会计科目,以此来解决财政补助资金形成的固定资产折旧问题,兼顾满足预算管理需要。以前,用财政性资金购买资产时形成支出,它反映的是预算支出的发生,没有办法计提折旧。而现在同时对这部分资产计提折旧,预存到“待冲基金”里。等到资产要被摊销或者存货被领用的时候,不再反映为成本费用,而是冲销待冲基金。这样的话,医院就可以把财政资金和非财政资金形成的资产区分开来,通过“待冲基金”对财政资金形成的资产进行过程性管理。同时,又在一个会计体系中体现了预算信息和财务信息。

  3、会计科目更具实用性

  新《医院会计制度》,在规范会计核算的同时,也满足了实务工作的需要。新《医院会计制度》反映的收支更全、会计科目更具有实用性,医院的会计核算将因此发生翻天覆地的变化,医院其实是一个医、教、研三位一体的整体。在现行的医院会计制度中,科教资金不纳入收支管理,而作为专用基金管理,或挂在往来账中,这就导致医院整体收入数据不全,也就无法真实反映医院的收支情况。为满足医院管理的需要,新《医院会计制度》明确了“大收大支”的概念,将医、教、研进行合理分类处理,并将科教项目纳入了收支管理。

  新《医院会计制度》将医疗、药品放在一起进行会计核算,这样更加符合医院的实际需要。药品管理是大医疗行为的一部分,不应该将医疗和药品分开核算,而且人为分摊管理费用的方式容易造成医院收支结余不准,为避免因数据处理不当造成误解,新《医院会计制度》的规定就显得更加合理一些,也更符合国际惯例。不仅如此,新的会计制度还增加了“短期投资”、“长期投资”,“长期投资”又分“股权投资”和“债权投资”。这说明医院也可以进行资本投资,这给医院的多元化发展提供了标准,推动了医院与金融市场接轨,与国际化接轨。“预付账款”、“应付票据”科目的增加,使医院对往来业务的核算更准确明了,这样有利于对往来业务的跟踪监管,有效进行对冲。这些科目的增加实际上说明了有关部门认可医院的投资行为和票据融资行为,认为在财务核算上应将医院作为独立经济核算单位。

  4、完善了报表体系

  新制度下的报表体系涵盖了资产负债表、收入费用总表、医疗收入费用明细表、现金流量表和财政补助收支情况表以及一系列的成本报表。这样使报表体系更加完整,而且与企业的会计报表已经非常相似,也就是说基本上和权责发生制下的会计报表都对应上了。报表体系中的成本报表,可以把医院各种各样不同层面、不同角度的成本通过这个成本报表展示出来。同时,公众可以通过成本报表知道医疗收费是否合理,让消费者明明白白消费,增强了医院与病人之间的沟通。医院还要编制财政补助收支情况表,这张报表将方便财政部门和主管部门对医院的监督管理,实际上是兼顾了相关政府部门的信息需求。笔者作为一个实务工作者,感觉到增加现金流量表对医院自身管理有着重要的现实意义。随着医保的推进,医保后付制的范围和幅度越来越大,使得医院对资金流的关注度更加提高。因为有了医保之后,病人看病只交自付部分的钱款,剩余部分需要医保中心支付,而医院相关的成本和费用都发生了,这就产生了时间差。有了现金流量表就可以加强医院对现金的规划和管理,从而提高医院整体的资金使用效率。新的'会计制度有利于基层医疗卫生机构全面加强预算管理,严格医疗机构财务管理,提高会计信息质量,强化预算约束和成本控制,规范业务活动,促使医疗机构运行机制不断完善;有利于加强政府主管部门对医院和基层医疗卫生机构的财务、会计监管,避免机构的盲目扩张,从供给方加强医疗费用控制。

  新《医院财务制度》增加了财务报告注册会计师审计制度,这样对医院的财务报告将会形成内外部监督相结合、全过程、全范围的监督体系。这样规定使医院财务会计信息更准确、更透明,更能推动医院财务信息的阳光化。不仅如此,新的会计制度还增加了会计信息披露制度。这样使医院的业务活动和成本费用构成透明度增强了,对不合理收费和医药费增长过快都有一定的制约作用,也有利于缓解群众医药费用的负担。

  通过对新《医院财务制度》和《医院会计制度》的学习,对新制度产生的现实意义有了更深刻的了解。新的财务会计制度在注重体现公立医疗机构的公益性和非营利性的同时,考虑了医院的经营性,同时也借鉴了企事业财务会计制度的经验,吸取了国外非营利组织的会计思想,在医院会计与国外公立医院会计接轨方面做出了努力。通过学习笔者觉得新的会计制度更有利于医院的管理,更有利于上级主管部门的监管,更有利于增强医院与社会的沟通,医患关系将会更加融洽,更能推动医药卫生体制改革。

医院工作心得体会7

  假如说护士是一个个天使,那么,我认为那雪白的左边羽翼上担当的是爱心和真诚,右边羽翼上担当的是无私和奉献。在我的脑海中,护士是因为得到上帝的信任,才会把一个人的生命托付给你。八月份在骨科实习的这段日子,体会更为深刻。

  住在骨科的病人来住院的时候都很匆忙,我们要在最短的时间里了解病人、记住病人,也只有如此,工作起来才会得心应手。许多时候,病人因车祸、摔伤,来的时候都满身是血,同时也在难受中煎熬着。这时,假如你不慌不忙地、细声慢语地跟他们交代着,他们确定会友感。我们首要的是缓解病人的苦痛,满意病人生理上、平安上的须要,当然这就意味着我们必需有扎实牢靠的基础学问,只有这样,面对紧急病人时我们才会有条不紊地完成自己的使命。 在科学不断进步的现代社会,医学也日新月异,有很多先进的技术日趋成熟,被广泛应用于临床。假如我们不接着努力学习,那就会掉队啦!譬如说,断肢再植,在没实习前,课本上就只是概述它是通过什么原理可以实现,而我们也只是被动的接受,甚至还质疑过,但是无法实践证明呀!现在临床实习了,有机会实践了,就像骨科的.39床那个女孩,才20岁,手指就被机器压断了,虽然医生给她手指接上了,但是没有护士的悉心照料确定不行,手术结束后的24小时内,护士每隔半小时,有时甚至15分钟就去给她做放血试验,防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不照旧,毫不马虎。这些不充分体现了一种白衣天使的责任与爱心吗! 当然,也遇到了不少挫折。我们的工作,是天使的工作。可是护理工作更须要坚持与忍耐,每天每夜,护士的工作都很繁忙,很辛苦,不停地在病房中穿梭,间或还会遇到不太讲道理的病人,这样护士的工作就更难进行了。但是,我认为这是在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。每当我面对那些失而复得的生命、来之不易的欢乐,我就会感到欣慰,感到无悔。

  总而言之,在骨科的这个月,我学会了许多,也见识了许多,知道了手术前后的病人的护理工作该如何进行,学会不同班次的工作内容,更坚决了:我们与医生是实实在在的合作伙伴,少了谁都不行以;更应学会处理临床护理突发事务。

  实习生活虽很惊慌,但我信任我会坚持,会努力用自己的力气谱写白衣天使的美丽音符。

医院工作心得体会8

  静脉穿刺技术是护士最基本的护理操作技术之一,在临床工作中,静脉穿刺更是占据了举足轻重的地位,也是病人以及家属对护理工作最为直观的感受和评价。我们科室,由于病人的特殊性,烧伤患儿颇多,对烧伤患儿的静脉穿刺,仍是许多护理工作人员所面临的一项巨大的挑战,为了提高我们科室护理工作者对这项技术有所提高,有所突破,我们科室组织了一批护士院内进修的培训,而我很荣幸是其中的一位,下面是我在儿科进修期间的心得感受:

  作为一名责任护士,我想有时候面对一个烧伤的患儿,为什么会穿刺不成功?一边是患儿的哭闹挣扎,一边是家属的怨声载道,此时此刻自尊心应该很受挫,我们的工作是为他人减轻痛苦,不希望因为自己的技术不精,增加患儿痛苦,但是由于烧伤患儿的特殊性,烧伤后穿刺部位的受限,体液的丢失,孩子的不配合性,家属要求一针见血,这些重重的压力,都是影响我们穿刺技术的因素!儿科进修期间,在王老师的'指导下,我对小儿穿刺有了更进一步的认识。

  首先,心理素质。在儿科面对小儿这一特殊群体,家属期望值过高,一个个目不转睛的望着你,这样的场景已经是实属平常,而这无疑会增加你的压力,作为一名护理工作者,这些外界的因素你是不可改变的,因此就需要我们要有强大的心理素质,不要因为家属的原因而变得胆怯,做好自己该做的准备,我们的工作就如同一场战斗,如果我们武器都没有准备好怎么去上战场,怎么会拥有必胜的信心。对于儿科的护士,她们在面对每一个患者,都不是唯唯诺诺,都不会看人行事,不会像我们如果看到这个患儿的家属多,要求一针见血,就自己胆怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他们的穿刺技术也不是每一个护士都能够保证一针见血,但是敢于上前挑战,勇敢的迈出那一步,这就成功了一半,就算最后失败了,至少我们实践了,不是俗话说吗,没有实践就没有发言权。所以,在我看来,具备良好的心理素质是穿刺成功的一项重要保障。

  其次,环境很重要。肯定很多护士都会觉得儿科的环境是压抑的,是紧张的,面对每一项操作技术都是一场战斗,在患儿静脉穿刺时,我们需要的是宽敞的,明亮的环境。而环境的另一方面,就是学会沟通取得家属的配合协助,每一个孩子都是父母的宝贝,在儿科我发现每一个护士都是巧言令色,都可以称得上一个说客,他们的沟通技巧是值得我学习的,学会换位思考,学会说出家属想说的,引导他们的配合,而我们的共同目标就是为了患儿的健康,减轻患儿的痛苦,俗话说,沟通的力量完全可以弥补技术的失误,沟通的顺利,取得家属的配合也能够增强操作者的自信心。

  最后,操作技巧。对于小儿静脉穿刺,首先,应该合理的选择穿刺部位,根据年龄的大小选择不同的穿刺部位。接着,对于患儿穿刺针头的选择也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我们尽量做到选择最小号的针头;还有就是家属的配合,在为小朋友做静脉穿刺的时候,由于其对操作的不配合性,增加了我们操作的难度,因此家属的配合十分的重要,在操作中应该指导家属协助我们的工作,尽可能的保持孩子穿刺部位的稳固。

  总结:在儿科两周的学习中,学习了儿科护士的穿刺技术,也努力的在提高自己,完善自己,深深的认识到了我们科室目前对烧伤患儿穿刺的有待改进的种种方面,这种院内进修的学习机会,更有利于我们的取长补短,提升自己的专业技术。

医院工作心得体会9

  今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一位医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

  以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践体会可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。 当好一位护士容易,要当好一位护士长却不容易。 可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一位护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和夸奖。

  而现在,一上任,我立刻体会到了一位护士长的职责要比一位护士的职责多很多,也难很多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应对的病人只是偶然那么几个。可是现在,我突然发觉,那些难应对的病人怎么会冒出来这么多?其实是由于,当了护士长,就要去面对科室里所有难应对的病人。

  可以说,刚上任的时候,由于体会不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。由于在乎见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人由于安排不了车子将她上午送回家,而我的说明又过于简单,所以她在乎见本里写道: 护士长处理事情的.态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承当,期望院领导给予指导和批评。 当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随便安排的,别人和她这么说明就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就由于我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。 当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不中意,对卫生不中意,对医治不中意,第一第一个挨骂的,常常是护士。非常爱好马云的一句话,他说:一个人的胸怀,是被委屈撑大的。 工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发觉,抗击委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。 当护士长的半年时间很短,也不敢说自己获得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一位优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起榜样作用。

医院工作心得体会10

  20xx年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;20xx年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。

  过去的一年,与时俱进,全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大……都发挥了一名老职工应有的作用。

  一、政治思想积极进步,努力站在一个时代与政治的至高点上,用科学与发展的头脑武装自己,力求把工作做得更好。

  二、组织纪律方面:遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的'工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法,争做“八荣”人,不做“八耻”事。以“院荣我荣,院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。

  三、业务知识与能力方面:积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。

  四、医德医风方面:廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。

  五、传帮带教方面:常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着吕梁山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。

  六、老师之称谓:总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!

  七、工作上:时刻牢记自己的工作职责,在科主任护士长的领导下,在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程,严守职责制度,严明组织纪律,严肃工作作风,圆满完成了自己的工作任务,无一例差错事故的发生。工作总在努力,自己总在进步,但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下,终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!

  我会用感恩的心,用一个老同志全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚,恪守职责,乐于奉献,在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展、为吕梁山区姐妹们的健康做出自己最大的贡献。

医院工作心得体会11

  在工作的几年中,渐渐体会到需要不断的累积自己的护理体会,这样在日常的护理工作中,自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作到达积极的、建设性的成效,而起到医治的作用,护患关系也就成为医治性的关系。医治性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎实行、认真促成的关系。由于医治性关系是以患者的需要为中心,除了一样生活体会等上列因素有影响外,护士的素养、专业知识和技术也将影响到医治护理进程与患者良好的护患关系上。 为了病员的生命,我们舍弃了多少个节假日和休息天,为了病员的.康复,我们又暗自吞下了多少泪水?这一切的一切,外人是不能知道的,只有那些被称之为“天使”的人,才懂其中的心酸。

  有以下工作心得:

  1、面对矛盾的时候,学会对事不对人。

  2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味着小团伙,不要因朋友而丧失原则。

  3、真诚对待所有的人,而不仅仅是朋友。

  4、有自己独立的思想和见解,不必迷信权威。

  5、抱怨虽然能够缓解心理压力,但是无助于问题的解决。如果不能改变周遭,就请改变自己。

  6、不在背后说别人的坏话,不传播流言,不谈论科室的是非。

  7、爱自己的病人,用真诚的微笑去面对他们。他们虽然不是上帝,但他们毕竟是病人。病人需要爱,包括那些无理的病人。

  8、知道你的护士长,她们夹在中间很不容易。

  9、靠真本事吃饭,不拉关系,不拍马逢迎,阿谀阿谀。

  10、如果我们期待公平和公平,那么先从我们自己做起,不向利益低头,不向强权低头,坚持正义。

  11、别欺负实习护士.别把苦活累活全部推给实习护士。

  12、工作很累,但一定要注意休息,千万别拿自己的健康开玩笑。

  13、如果你在医院被欺负了,一定不要退缩,不要脆弱,学会对欺压你们的人说 不 。

  14、如果有一天当了护士长,善待自己的手下,为自己的手下说话

  15、多读读书,书可以让你成熟。

  16、多学学法律,它或许可以保护你.法律虽然不是万能,但是不懂法律却是万万不能的。

  17、把英语学好,它会很有用,特别对于护士。

  18、尽量避免在工作中和病人产生情感纠葛。

  19、护士站可不是扎堆聊家常的地方,让自己变得职业起来,才能获得别人的尊重。

  我科的护士总是微笑的对待病人,用仔细和耐心来感动病人。记得有位病人不知道我们的工作,态度总是非常的僵硬,总是有这样那样的不满。来到病房里,微笑着喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。

医院工作心得体会12

  在护士的工作中,我深切体会到了细节决定成败的道理。从为患者测量体温、血压,到为他们准备药物、输液,每一个小细节都关乎患者的健康。我会时刻保持警惕,认真执行每一项工作,确保患者的安全和舒适。

  同时,我也注重与患者的情感交流,用微笑和关怀去温暖他们的`心灵。我相信,护士的关怀和温度,是患者康复路上宝贵的力量。

医院工作心得体会13

  为提升医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提升工作效率,促动医院管理科学化和规范化建设,广饶县医院自3月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部展开中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理水平——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。

  针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,使用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员实行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的`深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。

  医院举办管理知识培训班既适合了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并使用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促动医院的全面发展。

医院工作心得体会14

  作为一名医院工作人员,医学知识的更新也是必不可少的。医学是不断发展和进步的,每年都会有新的疾病和治疗方法,如果医务人员不及时更新自己的医学知识,将难以适应现实工作环境。因此,医务人员必须保持自我学习和积累经验,常常关注医疗进展和患病情况,知识储备丰富,才能处理好各种问题,保证患者的就医过程顺畅和疾病得到有效的治疗。

  在与患者和家属的交流中,医务人员必须注意语言和行为的得体性。由于患者和家属对医疗知识和疾病的理解程度不同,医务人员必须不断地调整言语和表达方式,以最简单、清晰的方式让患者理解诊疗情况,避免引起不必要的误解或恐慌。同时,患者常常处于紧张、焦虑的情绪中,做好患者心理疏导工作也显得十分重要。通过耐心的倾听和悉心的解释,让患者感受到被尊重和关注,这对缓解患者的心情和促进治疗有极大帮助。

  在工作中,医务人员还需遵循职业道德和社会公德。医务人员必须始终坚守职业操守和道德准则,实行严格的诊疗操作,严守患者隐私,不泄露患者个人信息。同时,在处理医患关系中,医务人员要耐心、细致地处理好每一件事情,做到客观、公正地对待患者和家属,不偏袒,不歧视,维护医疗秩序和医院声誉,做到为人民的健康事业奋斗终身的职业追求。

  在这个特殊的时期,医务人员展现出了他们的责任和担当,他们用自己的医学知识和专业技能,用自己的关爱和奉献,为患者和社会做出了突出的贡献。我深情地敬佩和感谢他们,我也在今后的工作中,将不断提高自己综合素质和医疗技能,为医院的发展和患者的.健康贡献自己的力量。作为医务人员,除了需要具备相关医学知识和技能外,还需要具备良好的人际交往能力和团队合作精神。医院是一个庞大的系统,只有通过团队合作和密切协作,才能为患者提供高质量和安全的医疗服务。医务人员需要秉持着相互尊重、相互配合、相互支持和相互提高的原则,协同工作,共同完成医院的各项工作任务,为患者提供优质的医疗服务。

  在工作岗位上,医务人员还需要保持高度的警惕性和敬业精神。医院的工作环境较为复杂,随时可能出现意外情况,医务人员必须时刻保持警惕和敏锐,能够快速反应和处理突发事件。同时,医务人员需要拥有高度的责任感和使命感,始终以患者为中心,不断追求医疗技能的精益求精,为患者提供高质量的医疗服务和全面关爱。

  此外,医务人员还需要坚持自己的职业追求和实现个人职业发展。医学是一门学科涉及面广,包含方方面面的知识,因此医务人员需要不断提高自己的学术水平和专业技能,学习并掌握新的医疗技术和诊疗技巧,拓宽自己的专业领域,为未来的医学领域发展做出更多的贡献。

医院工作心得体会15

  在咱们医院当一名门诊护士已经有数年的时间里,这几年里,我见过不少事情的发生,无论是生死还是平常的小事,我都见过,这让我的心境其实也改变了不少,我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了,现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了,遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则,为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。

  成为一名护士一直是我的愿望,我在学校选择了医护专业进行学习。毕业后,我当然要去医院实习了,这对于我们医务工作者来说是一个漫长的过程。实习的时间可能会长达半年甚至几年,主要是为了积累工作经验。毕竟医院不允许出现差错,即使是小问题,也可能导致严重后果。我们这些年轻的护士无法承担这些后果,因此在工作中必须保持高度集中注意力,保持良好心态,并且与患者不发生争论是我们工作的前提。虽然门诊护士的专业技能要求不是很高,但每天的工作并不轻松。有时候需要连续站岗几个小时,甚至没有休息的时间。我还记得刚来医院工作的时候跟随几位老护士学习,他们首先教我如何调理好自己的`心态,让自己状态更好。毕竟我们的主要工作是为群众服务。现在很多地方都会出现医患矛盾,所以这个问题一直都被强调。我自然也不希望自己和他人发生不和谐的事情。

  作为一名护士,我深刻地感受到工作的辛劳。每天工作时间虽然不算很长,但却非常集中。尤其是在高峰期时,我们门诊护士忙得手忙脚乱。此外,工作时间也不固定,早班、晚班轮番上阵。这种倒班制度给我们带来了更多选择,但也打乱了我们的作息时间。现在我晚上总是很难入睡,但既然选择了护士这个职业,我决心要坚持下去。尽管工作辛苦,但能够帮助病人和他们的家属让我感到满足。在这里,我能够真正体现助人为乐的精神。未来,我会一如既往地保持专业态度,努力提供更好的服务!

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