年终述职报告15篇
在人们越来越注重自身素养的今天，报告有着举足轻重的地位，不同种类的报告具有不同的用途。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为大家整理的年终述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
年终述职报告1
在医院党政领导下，立足岗位、扎实工作、努力进取、奋力拼搏，圆满完成工作任务，顺利实现"3、3"目标(三零、三无、三杜绝)。
工作要点
1、协助领导抓好管理，深化五精和对标管理，实行6s安全管理，完善各项规章制度，布置实施各项工作措施，推动医院持续、稳定、健康发展。
2、搞好优质服务，开展"三好两满意"活动，积极参加"诊疗服务小分队"，深入职工、深入家庭，为职工和家属提供医疗知识和技术服务。
3、完成"上传下达"任务，做到"三个及时"(及时传达、及时布置、及时落实)。
4、规范个人行为，落实文明用语，展示企业风尚。
5、做好物品消毒，实现双零目标(零感染、零污染)。
6，控制成本耗费，减少成本支出，达到降本增效目标。
7、完成数据统计和上报工作，做好工资审批和票据管理工作。
8、做好计算机维护和工伤网报工作，保证了计算机正常运行，实现了工伤结算回纳资金100%。
9、了解思想变化，化解内部矛盾，实现了和谐稳定。
一、当好助手，抓好管理，搞好优质服务
积极参与医院管理，提出合理化建议9条，完善各项管理制度7项，建立健全管理档案6份，编排文字4万字;制作五精管理图12幅，建立对标管理体系2600字，制作对标平面图13幅，物品统计、归类、建档648件;书写医疗质量管理文字6千余字，制作月度报表70余份，各种会议记录4500字。深入科室了解情况6次，协助解决问题5件。
强化业务学习，提高服务技术，参加业务培训20次，完成学习笔记1万字。开展"三好两满意"活动，积极参加"诊疗服务小分队"，走访家庭36户，解决医疗难题9件;深入职工服务8次，回答医疗问题12件，开设急救知识讲座
3次，服务职工156人，丰富了职工医疗知识，提高了职工自我急救能力。随时接听通知内容，及时传达通知要求，合理安排工作部署，，按时实施工作步骤，全年接收各类通知上千次，落实通知精神100%，完成了"上传下达"任务，实现了"三个及时"。执行用电制度，合理使用水电，实行电子办公，减少纸张使用，一切从节俭开始，养成勤俭节约习惯。开展科室精神文明教育，规范文明用语，美化个人形象，提高办事效率，提升道德修养，创文明科室，争优秀员工。
二、做好物品消毒，管好材料发放，实现"双零"和节能降耗目标。
执行消毒工作制度，全年医疗物品消毒100余次，消毒率达到100%，实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度，建立健全材料领取登记制度，继续实行"旧物回收，废物利用"制度，全年节约成本800元，控制纸张使用3000张，回收旧墩布13把，废物利用达到100%。
三、做好数据统计、工资审批和票据保管工作
及时统计经营数据，积极参加院务考核，按时审批工资，及时公示考核结果，执行财务管理制度，如实上交经营金额，执行票据管理制度，做好票据发放和回收工作。坚持工伤网报，按时上报每日费用，准时通知工伤人员结算，及时取回工伤结算单，工伤住院38人次，结算金额28。6万元，回纳资金100%。做好计算机维修工作，硬件维修18次，数据库整编和备份11次，更换网络线路50米，打印机维护5次，更换色带18条，保证了计算机正常运行，促进了工作开展。
四、加强政治学习，提高廉洁自律能力，增强职业道德修养。
以科学发展观为指导，坚持以病人为中心，不断学习政治理论，思想上，积极进取，行动上，与医院党政保持一致，不断深化提升自己，严格遵守《十条禁令》和《八条禁令》，以身作则，严格要求，不谋私，不图利，按原则办事，一切从实际出发，广泛听取科室意见，合理，公平处理问题，积极化解内部纠纷，团结和带领科室人员，认真完成工作任务，努力塑造稳定和谐集体。
五、搞好综合治理，确保治安稳定
实行五精管理和对标管理，做好安全确认，遵照操作流程，杜绝一切差错，实现安全稳定，坚持每周安全主题教育，牢固安全意识，执行隐患排查，杜绝隐患蔓延，建立安全登记，实施安全对标，明确责任目标，落实责任措施，形成了安全防范体系，做好科室消防工作，参加消防培训，掌握消防要领，提高消防意识，掌握自救本领，对重点区域实施红外线监控，对办公部门配置灭火器，形成了"自保，互保，联保"体系。
六、创"四好"班组，争十佳明星
认真开展争先创优，争星夺旗活动，积极布置设岗定责措施，拟定争星内容，确立夺旗目标，树立"五个一"模范，创四好优秀班组(政治思想好、团结协作好、工作业绩好、作风建设好)。班组是面旗，员工是颗星，班组的'建设，离不开成员的努力，充分调动成员的积极性，为班组的建设增光添彩。，一年来，通过大家团结协作、共同努力，为争星夺旗奠定了良好的基础。
年终述职报告2
在我的潜意识里，一直认为自己只是一名普通而平凡的数学教师，没有显赫的战功，没有骄人的业绩，只是在湖塘实小这块沃土上默默地耕耘着。如果说有什么目标与方向的话，那就是努力要求自己能成为一名学生喜爱、家长尊重、同事信任、领导放心的“好教师”。基于对自身的这种定位，多年来，我坚持以“勤学、善思、求实”为指南，认真、务实地走过每一天。因此，今天用文字记录下来的也不是什么述职报告，而是自己辛勤工作多年来的一些想法与做法。
一、完善自身建设，提高师德修养。“爱校、爱生、爱自己”是我多年来坚持的信念。而“对每一个学生负责”，并与学生建立良好的师生情感，更是我作为教师的基本准则。我用自己的实际行动与正直的为人去感染他们、影响他们，让他们不仅学会知识，更学会做人。对学校的各项活动，我都倾尽全力，尽我所能。我深深懂得“哪里需要我就到哪里”的道理。因此，在这两年我校数学师资紧缺、班容量大的情况下，我仍然担任了五、三，六、三的跨年级教学的任务，毫不推脱。这种挑战对我来说既是辛苦的，但同时又是有收益的。它对我的教学能力、组织调控能力、意志品质等，都是不小的考验。辛勤的耕耘，总会有收获，这两年，我的年终考核都被评为优秀。
二、不断努力奋进，提升业务水平。高年级学科主任一职，是在两校分离后任命的。在这之前，我一直担任级部主任工作。但我努力调整状态，转换角色，在周围的领导和老师的帮助下，顺利地完成了由行政条线向教学条线的过渡。并在高年级数学教学这块领土上开辟了一篇新天地。在这三年多的时间中，我始终牢记着以下三件“法宝”。
1、服务意识。服务是什么，在我看来，就是为学生、家长服务，为学校服务，为周围的同事服务。当学生学习上、生活上有困难时，我毫不犹豫地伸出援助之手；当周围的老师教学上有疑难问题时，我和他们一起讨论、研究，一起成长；当学校组织教学研讨、观摩教学等活动时，我便在幕后默默地当起导演。正因为有了这种服务意识，才使得我的学生信任我，尊重我，也使得我们高年级数学学科组有了很强的凝聚力。
2、课改意识。作为数学学科主任，我深知必须对新课程改革具有高度的敏感性，要随时把新课程理念贯彻落实到教学行动中去。因此，我把重点放到了课堂教学上，重组教材，集体备课，组织研讨等等，时时反思自己的课堂教学有没有课改的痕迹。平时，也把自己参加培训、参观学习的一些信息随时传递给周围的老师（如观看特级教师、优秀青年教师的`录像课等），同时结合自己的实践与体会进行总结与反思，努力提高我们整体的数学课堂教学的水平。
3、质量意识。近几年来，出于社会等各方面的需要，教学质量的高低被提到了前所未有的高度。作为高年级数学学科主任，更是感觉压力很大。但我和学科组的老师同甘共苦，齐心协力，用事实、用实力向大家证明了我们的努力没有白费。近三年来，我校数奥竞赛屡屡获奖，为学校赢得了很大的荣誉；数学课堂教学的现状，也呈现了良好的改革状态；校本课程“数学发展题”的训练与评价等也进入了良好的运作状态。在这期间，我既是“策划者”、“组织者”，，又是“参与者”、“服务员”。无论是何种角色，我都将乐此不彼，继续努力。
“风霜雨雪都有甘露，酸甜苦辣都有营养”，我是这么想的，也是这么做的。
述职人：
20xx年xx月xx日
年终述职报告3
在酒店领导的正确指导下，在各部门同事的全力配合下，在全体前厅部员工的共同努力下，20xx年度的工作即将完满结束，前厅部特做此工作总结。
20xx年度，前厅部已完成以下事项：
1、精简部门编制，稳定员工队伍：
在去年年底酒店停业一事过后，虽然前厅部所有员工全部归岗，但是部分员工依然对酒店经营状况和前景有所疑虑，因此进行一对一谈话，稳定员工思想，并在两周内配合人事部将部门编制调整达到精简。
前厅部于今年一月底配合客房部取消宾客中心事宜做出相关调整，对新的工作流程和员工情绪做出指引和疏导。
前厅部严格按照酒店要求，顺利且圆满地接待了三月份的糖酒会。
前厅部对现有潜质老员工进行培训和引导，内部提升主管、领班各一名。新员工在确保具备服务技能以及业务技能上合格后，方可上岗对客。
2、加强业务培训，提高员工自身素养：
前厅部作为酒店的窗口部门，是客人对酒店形成第一印象的重要枢纽，员工的工作态度与服务质量反应出一个酒店的服务水准与管理水平，因此对员工的培训是我们20xx年度日常工作的中的重点。
20xx年下半年以来，前厅部收集了住店客人反馈意见及网络点评，对员工进行了针对性的培训。通过培训，员工的服务理解能力及应用得到了提升，错误率较之前已下降了很多。近三个月来网络客人的好评度比以往有大幅的提高。只有通过案例分析，深入培训，情景模拟，才能使员工更好地为客人提供更优质的服务。
3、服务意识的提升：
年初，前厅接待已实现站式服务，通过对站式服务的引导，增加了员工主动性，积极性，以及对自身工作性质的正确认识，提高了酒店的服务品质与宾客满意度。
由于硬件原因，大部分员工因长期站立弯腰操作导致身体不适，让站式服务告一段落。虽然站式服务仅仅试运行一个季度，但带来的好评和重要性显而易见。
更让人觉得欣慰的是，得知酒店将在来年糖酒会期间对前厅的台面进行整改，这样既可提高员工站式服务舒适度，亦能给客人带来体验感受上的革新，大快人心！
4、销售意识的提升：
前厅部对员工的销售技巧进行了针对性的培训，且申请了员工的散客以及会员续充的提成。让员工在饱和的工作时间内，劳动收益得到最大化，并更加积极主动地去推销酒店。
此举在很大力度上提升了员工的销售意识，使员工能够有更强的积极性去留住每一位到店询价的客人。长期性会员数量的提升，较大幅度上提高了酒店的入住率。
现阶段的不足以及来年工作中仍需提高的三项：
1、拒绝填鸭式培训：
突发事件的应急处理预案前台人员较为匮乏，包括公安人员暗访登记手续，日常例行检查的接待工作等。在培训的过程中，培训人员起督导作用。理应抛开传统灌输式培训，主张共享和举例培训。与被培训员工分享和探讨问题，耐心倾听员工合理化建议，应多举例说明和员工做现场互动。
2、上门散客的销售技巧：
前台散客的流失意味着酒店平均房价的下滑，虽已推出销售提成的方案，但部分员工留住散客的'语言技巧不够强，导致年末数月来皆未能完成酒店下达的前厅销售任务。
针对此项做出的要求得不到细化，今后针对此项需落实到每个前台员工，全民皆兵，合理分配销售任务，使人人具备销售意识。
3、服务理念和服务水平的提高：
前厅部每个员工的基础服务意识较好，但未能发挥到个性化服务水平。今后从最基本的礼节礼貌和仪容仪表抓起，使微笑服务的提倡和执行齐头并进。
前厅部是酒店的一线窗口部门，20xx年度的工作并不完美，但缺点是成长的突破口，只要正视缺点并加以改正，缺点就可能变为优点。
在新的一年中，前厅部将继续完善改进，不断提高服务意识和服务技能，积极配合酒店各部门的工作。大家共同努力，向新一年的计划和任务宣战。
年终述职报告4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和x产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：
1、x市场全年任务完成情况。
xx年，我负责x地区的销售工作，该地区全年销售x万元，完成全年指标x%，比去年同期增加了x万元长率为x%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，xx年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
x地区xx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。xx年年初我对空白区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，x区域今年销售量比xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好x区域各月市场销售分析工作。
落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、将有价值的观点反馈给领导
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、虽然x市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：
(1)、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
(2)、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的.销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
(3)、x市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。
8、开展xx的销售工作：
(1)、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
(2)、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，xx年消灭x省空白县市。
(3)、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。xx年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
(4)、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争xx年公司销量增长x%，为实现公司生活用纸销售总额为x亿元的目标而奋斗。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
年终述职报告5
各位领导，各位同事：
大家好！
本人于20xx年毕业，同年担任高中生物教师，20xx年被评定为中学生物x级教师，至今已满x年、在参加工作的几年中，我一直都能服从学校的工作安排，爱岗敬业，尽心尽责，认真完成学校交给的任务、下面本人对从教x年来的工作情况向各位领导汇报、不足之处恳请各位领导批评指正。
一、思想政治方面
参加工作以来，我处处严格要求自己，注意政治理论学习，坚持学习正确的理论，注重理论联系实际，加强自身的思想理论修养；坚持教育事业，在工作上乐业敬业，有强烈的事业心和责任感，以满腔热情地投身到教学，教育工作中。
二、教学、教研方面
在教学基本功方面，我特别注意在语言表达能力，组织管理，总结能力等方面下功夫；在教学方法及教学艺术方面，我虚心向有经验的老师请教，积极听课，认真阅读有关教育教学的书籍杂志，努力提高教学水平。
在工作的这几年中，我分别担任xx的生物教学、我除坚持备好课，上好课外，还按学校要求制定教学研究课题，针对该课题，搜集理论指导材料，用理论指导实践，在实践中丰富，调整，优化理论、作为一名年轻教师，我虚心向教研组的老教师学习，认真研究教材，积极参加集体备课活动，学习大家的教学方法，提高课堂效果和教学质量、在教学中达到并超出了学校设定的指标，获得了理想的成绩、在高x的学业水平测试中，所教班级全部过关。
三、班主任工作方面
班主任是班级的组织者，教育者和指导者，是学校对学生进行教育和管理的骨干力量，是联系科任老师的纽带，也是沟通学校教育，家庭教育和社会教育的桥梁、教师肩负着的不单是教书，更是育人工作、我毕业至今一直担任班主任，通过几年的实际工作，我对这项工作有了更深的认识，并在班级管理中形成了一系列自己的做法。
首先，要求自己始终带着一颗"爱心"去工作，让学生感觉到你是真心地关心他，鼓励他，从而缩短了师生之间的距离、同时，他们犯了什么错误的时候，也就更容易表露自己的想法，接受我的教育，很快地加以改正、这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。
其次，我知道教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的'工作，而且高中阶段的学生有着很强的自尊心和自主性，这就需要有足够的耐心与他们探讨，交流、在平时的工作中我特别注意细心观察，发现了学生的进步，马上以真诚的态度表扬，鼓励；发现了学生的错误，同样以真诚的态度，平和的语言与学生交流，学生是完全能够接受的、
第三，我始终坚信"严是爱，松是害"，在对学生关心爱护的同时，也从不忘记对他们严格要求、班干部制定，并通过全体同学商讨，修改，我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读，张贴后，师生一起严格遵守、特别是我这个班主任，以身作则，严格遵守，起到了很好的表率作用。
四、个人获奖情况
"捧着一颗心来，不带半根草去"，xx先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
年终述职报告6
崭新的20xx年，是我在中铁九局七公司工作的第四年，在这四年期间，我经历了一系列的转变，从一名刚刚走出校门的大学生到施工现场的技术人员，从一名入党积极分子到一名正式的党员、从一名工地见习生到目前的项目总工。在此，要感谢各位领导对我的关怀、信任和支持。在这次七公司公开招聘中，我应聘的岗位是‘具有一亿元生产能力项目部的项目总工’。以下是我的述职报告，请予审议。
20xx年7月，为了尽快提高自己的业务能力，尽早适应中铁的工作和生活环境，我在正式报道之前，就在新民DK71柳河特大桥工地开始了我的施工生活。通过此工程，我学会了施工测量、灌桩、墩台混凝土施工、架梁、线路及内业资料的填写，对整个桥梁工程有了整体的认识和细致的了解。
20xx年8月，刚满一年见习期的我，被单独调到抚顺，施工一座市政桥（抚顺新城东桥），在这里，除了对施工中外业和内业工作的继续深造外，开始对施工组织的编制和施工工艺有了更新的认识和学习，经过同事和我几个月的共同努力，顺利完成了这座公路桥的施工。
20xx年，当我继续专研桥梁施工技术时，公司给了我一个崭新的从未接触过的工程——沈阳三台站场改造。由于三台站是当时我公司入驻沈阳西部工业走廊的第一个工程，此工程意义非常重大！公司领导给我们的任务是：必须漂亮地拿下这个工程。当时对于我来说，既是一种机遇，又是一种挑战。从未接触过站场轨道工程的我，决心拿下这个工程。面对着各种道岔及复杂的转线方案，我没有退缩，不明白的就去请教公司领导，请教同学同事，上网查资料，重新拿出了大学时的课本。听说当时六公司在沈阳马三家站场施工，就带着项目部的技术人员，一同去马三家工地参观、学习。终于，功夫不负有心人，在漂亮地完成了站场改造的同时，也为我公司能顺利进军沈阳西部工业走廊工程的道路上，尽了微薄之力。
20xx年，在公司领导的帮组和个人的努力下，使我收获了许多宝贵的东西。这一年，我光荣的加入了中国共产党；这一年，我被九局评为优秀毕业生；这一年，我被公司升为项目总工；这一年，我顺利地完成了沈阳西站下行编发场股道延长工程和抚顺DK43欧家屯大桥工程。
沈阳西站站场改造，可以算是非常复杂、非常有难度的轨道工程。在这里，除了涉及到三台站场的‘单开道岔’外，还接触到了复式交分道岔、一渡二交道岔、风管路、停车器、脱轨器和待检室（房建）；对施工转线方案、电务配合、电气化配合等轨道相关工程，有了深刻的理解和认识；对路局各个段的职能和作用，有了相对进一步的了解。可以说，是沈阳西站让我对轨道工程更加专业，更加熟悉。为现在我正在施工的沈抚城际站场改造及所有轨道工程，起到了基石的.作用。
20xx年末，沈阳至抚顺开行城际列车工程正式启动。公司领导将沈抚城际所有的轨道工程，交给了我们。这是公司领导对我们项目部的肯定，也是对我作为项目总工的信任。摆在我们面前的是2个站场改造和3个区间接近20公里的轨道工程，同时也伴随着任务重、工期紧、环境恶劣等许多困难，但我们项目部已经做好了迎接各种困难的准备。做为项目总工的我，也做好了迎接新一轮挑战的准备，在技术、方案、工艺、质量等方面，力求做到最好。在顺利完成施工任务的基础上，确保质量全部达标，将成本控制在最低，即高质量、低成本的完成公司交给我们的任务，让九局和其他兄弟公司也看看，谁说我们七公司只能施工桥梁，轨道工程我们一样做的很好。
20xx过去了，崭新的20xx已经到来。新的一年，面对我的是一个又一个的机遇与挑战。我们七公司生存的环境，也将是机遇与挑战并存。九局的“三一五四四”生产布局已经正式启动，加强项目管理、建立架子队模式及组建精干、高效的项目经理部也已经逐步开始落实。从去年年末的成本分析到今年年初的生产例会，从与吉林桥隧合并，重组扩大公司力量到各级领导亲自下工地参加施工生产，我看到了一个朝气蓬勃的七公司，一个积极向上的七公司，一个勇于完善敢于跨越的七公司。作为这样集体中的一名员工，身在一个正飞速发展、逐渐完善的七公司当中，我感到了光荣与自豪，同时也深刻的体会到了责任与压力。我们年轻人担负着七公司的未来，今天我们的努力，会换来明天公司的辉煌。
我愿意，并决心为七公司贡献我的青春，贡献我的一份光、一份热，请领导给我一个机会，我会让我们七公司看到一个合格的、负责任的、优秀的项目总工。
年终述职报告7
我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入XXXX物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：
一、提高部门员工物业服务认知和服务意识;
在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意;现在部门员工在为业主维修过程中，已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和认可。
二、提升维修工作标准、维修及时率;
来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，对业主的报修只凭经验判断，而不到现场核实，对前台部分报修的维修单置之不理;针对这些问题，我召开部门会议对此作出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理，特殊情况须向业主说明;接到前台或业主报修信息，不得推托，需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。从近段部门工作来看，报修事项已能及时赶到现场维修，对报修事项的响应很积极。在工作标准上，我对员工的维修工作加大检查了力度，对做的不符合标准的维修事项让其返工，并与员工绩效挂钩。
三、强化了员工设备设施管理理念;
平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念，以设备设施的.正常运行作为维修部门的工作核心，通过对设备的计划性养护，以保证设备设施的良好性能，让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分，另一部分就是搞好设备运行，只有这两块全都做好，我们的工作才算是基本合格。
四、通过专业培训，提高了部门员工的维修技能，丰富了技术专业知识;
部门员工都是电工，并没有专业空调工种和弱电工种，这就导致在空调维修和弱电维修方面技术的不专业，影响维修效率，针对员工工种单一，技能不全面现状，加大培训力度，拓展培训知识面，特别是消防知识和配电运行知识的培训;现每周至少组织1次专业培训，不定期开展技术探讨会，从理论、实践中去提升员工能力，丰富员工的技术专业知识。
五、加强了对外维保单位的的管控;
以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督，维保单位什么时候来做事，什么时候离开，作的怎么样，物业这边不清楚，有的外包单位在设备维修中对公共设备造成破坏，没有人员追究其责任，针对这些问题，现对外维保单位主要抓了三个方面：一方面是抓工作的计划性落实，服务的及时率;二方面是抓外包人员的管控;三方面是抓工作品质，对其实施后的工作进行检查。目前，汇豪景苑外包单位有通力电梯公司和研博公司两家，两家为保单位都能按时安排技术人员来我园区落实维修工作，与物业关系处理融洽，电梯系统和对讲系统运行正常，已大大减少了这些方面的投诉。
六、合理安排人员，提高工作效率;
刚来时候，发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝，很多工作都拖延下去，为改变这种情况，在日常维修维修工作中，根据每个人的技能、性格特点，合理调配人力资源，合理分工，优化组合，最大限度的发挥员工的潜能;安排技术好、经验丰富的员工当值晚班，重大维修事项自己深入现场，带领团队共同作业完成;当日工作已基本能按时完成。
七、通过对业主报修事项的积极反应，大大降低了业主投诉;
园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家维修，每日都能接到几起此类投诉，针对此种情况，我依照部门人员将各栋楼划分责任人，要求维修人员每日对自己的责任区域巡检，包括照明、电梯、对讲系统等，发现问题及时维修;还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修。这段时间来，部门人员能严格执行两项要求，使得业主这些方面的为零投诉。
八、规范了设备设施的质量记录;
依照公司的体系要求，将新的日常记录表格应用于部门工作中，并在此基础上增加、完善部门质量记录，通过这些质量记录，使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护计划的落实，并对设备记录表格填写进行检查，确保记录的真实性。
九、确定设备设施责任人，给员工划分责任区域;
对物业设备设施划分责任区域，确定责任人，要求责任人须对自己的责任区域负责，在日常工作安排完成后，部门人员要对自己怎人区域进行巡检，发现问题及时维修，难以处理的问题可与部门其他同事共同完成，部门人员务必配合。
十、关爱员工，重视团队建设;
我重视团队建设，深深知道部门工作离不开每一位员工，我个人或部门的工作成绩最终是团队的成员干出来的，我需要员工的支持，员工也需要我的信任，只有搞好的团队文化，凝聚团队每一位成员的能力，我们才有战斗力，才会出色完成各项工作。我不定时和部门人员谈心、座谈、讨论技术，经常深入维修现场和员工一起做事;了解员工内心世界，和员工心交心，和员工做朋友，在员工有难处时给予理解、支持和帮助;在处理部门事务上，为人正直，做到公平、公正、公开，平衡员工间人际关系，树立良好的、积极向上的团队文化。
十一、接受批评，能对自身不足加以修正;
自己从事物业以来，自认为自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都会反思自己一天的工作和人际关系的处理，不断的调整自己，一边更好的适应工作环境，能听取来自员工的建议和领导的批评以及部门其他同事间的意见，对自己的工作不断的加以修正，使自己工作能力变强，处理问题变得更加成熟。
十二、服从管理，听从安排，团结同事，积极带领部门员工完成各项工作。
我能遵从公司各项规章制度，不作违规之事;尊进领导，履行上下级汇报制度，团结同事，不背后说三道四，不破坏部门间、员工间的关系;工作上听从安排，积极落实，以公司的方针为方向，以领导的要求和标准为准绳;积极同部门人员一起完成各项任务。
通过这段时间的工作也发现自身有很多不足之处需要提高。
一、加强人际沟通能力，协调好各方关系;
沟通是日常工作的完成的重要环节，良好的人际关系是处理工作和自身发展的重要平台，自身在这方面还欠缺很多，需要今后不断提高沟通能力和协调能力。
二、加大工作上执行力，多想办法按时完成工作;
在日常工作上，立足于实际情况，多动脑筋，多请教，莫等待，依照计划准时执行。
三、学会善于发现问题、解决问题;
要善于发现工作中存在的问题，并积极想法完成，四、改改自己性格，提高自身素养;
自己性格有些暴躁，要加强这方面的修养，要让自己有个平和的心态，具备好的素养，提高自己。
五、自己要多学习，提高专业和技术能力;
自己须再学习，不断提高自身，丰富自身各方面知识，从而提升个人能力，更好的管理团队，更好的完成工作。六、部门工作还没达到预想标准。
虽然近段时间部门工作有很大提高，但距离自己想要的标准有一定的差距，如设备管理方面，员工维修标准方面，员工的技能知识等，要提高的方面很多。
述职人：
20xx年xx月xx日
年终述职报告8
一、工作完成情况：
1、工作计划性进一步得到增强。在制订全年工作计划和重点工作安排的基础上，认真编制每周工作安排，积极完成每月行政工作会议纪要，把握月度全局工作重点;积极完成每季度工作总结和下一季度工作打算，及时报告市委、市政府有关部门;协同有关处室围绕年内两次务虚会议，做好半年度工作总结和全年工作总结。积极协调局长办公会、行政办公会和市民运动会工作会议及工作例会，确保日常工作运行有序。
2、基础管理进一步得到规范。机关文电、机要保密、政务公开、信息公开、应急管理、秘书事务、体育史志等工作运行正常。
(1)局机关日常公文流转、交接和归档工作有序，全年收文1744件，发文699件，接收机要函2378件，发送机要函1906件;完成1588件世游赛组委会文书档案并向市档案馆移交，档案资料利用服务工作正常。
(2)按时完成机关固定资产管理清产核资工作，获得机管局好评。
(3)较好完成了奥运、重大赛事、内外交流合作、领导出访等行政接待和后勤保障工作。
(4)完成全系统事业单位公务用车摸底、治理和补缺工作，完成机关公务车辆清理、更新、新增工作，制定公务用车节假日外出报告制度，进一步规范全系统车辆管理。
3、统筹服务能力进一步得到提升。
(1)全年完成体育工作会议、党政负责干部会议、奥运总结表彰大会、工作务虚会等重要会议，以及市民运动会、四直辖市体育协作会议等重要会议和活动的筹备组织，积极协调体教结合等局重点工作上会工作，综合协调机关各处室及直属单位的有关会议;积极协调落实市领导、局领导工作调研、慰问、检查、出席赛事等重大活动。
(2)积极推进重点工作落实，加强督办督查、局重要会议精神、重要工作决策、重点安排事项的贯彻执行，年初有分工，过程及时调查研究，形成全年《上海体育工作专报》50余期，及时上报市委、市政府领导有关体育工作重大情况，市委、市政府主要领导和分管领导批示达10余次;定期开展对全年61项重点工作的督办，取得了推进实效。
(3)负责协调和组织对区、县体育工作的综合评估，协同各处室形成了《2019年度体育强区考核评估办法》，筹备季度市区县体育局长工作例会加强工作交流;组织协调区县体育工作调研。
(4)加强信息宣传和导向工作。坚持每天编发《每日动态》，全年编发《上海体育信息简报》52期，上报市委、市政府办公厅简讯等信息，被《每日动态》、《今日要情》、《信息快报》、《一周要讯》等刊用，起到了信息及时汇报工作、宣传工作的积极作用。
4、新闻宣传和社会宣传进一步取得实效。以贯彻落实体育是民生、体育是精神、体育是文化为主线，宣传工作突出“三个加强”：加强新闻宣传重点的把握;加强局系统宣传资源的整合;加强与新闻界的'沟通联络。
(1)制定局系统宣传工作计划，指导、策划、组织、协调重大体育赛事、重要活动、重要会议的宣传报道，在奥运保障、市民运动会筹办等中心任务的宣传动员和舆论导向方面，取得积极成果;
(2)积极组织体育新闻发布工作，形成新闻亮点，营造宣传声势;
(3)扎实推进上海体育官方的网站建设，在全市官方的网站建设综合评估活动中连续获得好评;
(4)加强965365上海体育发布官方微博运行管理，自4月6日正式上线以来，迄今共编发微博726条，被上海发布援引103条，在主动引导网络舆论，维护上海体育良好形象等方面发挥了积极作用，日前市政府通报表扬全市27个政务微博先进单位，我局榜上有名;
(5)加强了体育先进人物、先进事迹的宣传报道，围绕体育强区建设、体教结合培育人才等方面的报道有亮点、有特色，很好地推广了先进经验，对于重点工作的推进起到了积极作用。
(6)增强体育文化建设力度，引导全系统树立“大体育文化观”，着力挖掘蕴含在体育工作各个领域中的丰富文化价值和文化作用，启动《上海体育志》修订工作，开展体育博物馆文物征集，上海体育博物馆陈列室年内开馆，首期展览世界乒乓球精品展对外开放。
5、信息化建设进一步得到推进。
(1)牵头完成“965365”体育热线建设工作，体育社会化服务渠道得到进一步拓展;
(2)积极推动局系统信息化建设，指导形成《上海体育局信息化建设三年计划》，加快信息化资源整合和拓展建设;
(3)积极落实全市信息化建设工作部署，协同推进上海体育公共场所无线局域网覆盖工作。
6、信访工作化解力度进一步加强。
(1)局系统信访全年接信144件，接访35批次，来电32次，其中局机关自办25件，经办理答复后未出现重复信访，也未发生重复疑难信访;网上受理市领导批转件54件，均按时办结，其中机关办理28件，按期办结率98%;办理局领导批示件20件，均按时办结。及时有效化解了合肥第五建筑公司“讨要工程款”来访，东方男篮俱乐部退回队员引发的少数民族运动员家属来访，宝山区游泳池中毒病人等事项。
(2)协调办理涉及体育方面的市人大代表书面意见14件和市政协委员提案7件，办公室共主办10件。
(3)会同人事等部门，认真贯彻落实安全稳定的工作，及时部署和检查，加强重大节庆、重大活动、重大节日的系统安全稳定工作。
二、工作特点：
本人以围绕贯彻落实局党政中心工作为根本，努力发挥枢纽作用和助手作用，积极参与奥运备战全过程，积极参与市民运动会全过程，积极推动全局重点工作的全面落实，注意及时领会上级对重点工作、重大问题的指示精神，注意把握局领导对全局工作的要求、推动领导决策的落实，一定程度上注意了研究情况和最新动态、主动思考，强化工作落实。坚持以身作则、廉洁自律、加强支部建设，统筹服务、协调执行、宣传引导能力逐步提升。取得的每一点成绩、每一步进步，离不开局领导班子的关心指导，离不开机关各处室的支持协作，离不开区县体育和直属单位的理解帮助，离不开办公室每一位同志的辛勤努力，离不开办公室本身在历史发展中宝贵的关系积累。
三、存在不足：
总结一年工作，我深深感到：
1、学习的自觉性不够。在主动学习、把握上海体育在国际化大都市进程中的发展进程中，趋势分析、比较分析、历史分析还很不够;在学习体育专业知识、规范行政机关办公上还很不够;在办公室定期学习、充分沟通上还需要进一步加强。特别是在办公室例会制度、党支部学习制度建设上需要认真规范。
2、服务的主动性不够。在思想境界、认识水平、工作标准上需要进一步提升：
一是主动服务的意识还不强，
二是创新服务的能力还不够，
三是服务的质量、满意度还有一定差距。
3、落实的精细度不够。科学分工、定期调研、及时督办的管理机制有待于进一步建立健全;在运用资源、争取资源、形成落实体系的整合手段上有待于进一步丰富。
年终述职报告9
尊敬的领导：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的`管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加x宾馆x宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛（无菌操作）
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
年终述职报告10
20xx年是第三次全国经济普查正式登记之年，是区县深入开展“党的群众路线教育实践活动”之年。一年来，在市统计局的领导下，我局紧扣“城市建设年”工作主题，切实开展党的群众路线教育实践活动，抓好了第三次全国经济普查工作和常规统计工作。现将我局20xx年工作情况及20xx年工作思路汇报如下:
一、20xx年狠抓了八项工作
(一)抓经济普查，全面开展普查工作
今年是第三次全国经济普查的正式登记、数据质量审核验收、事后质量抽查的阶段，也是我局最繁忙的一年。今年我局抓好了经济普查工作的三个阶段工作。
一是扎实开展普查登记。1-3月是全国统一进行经济普查的时期，正好跨越了春节这个重要时间段，实际普查登记时间不足3个月。我区经普办加强了统筹协调，全区在春节前完成个体户的普查登记，春节后完成单位的普查登记，通过广大普查员的辛勤工作，全区共普查登记了16001个法人单位及产业活动单位，72513个个体经营户。
二是做好普查数据审核验收。4-6月进入了普查数据全面系统的审核阶段。此阶段我区做好了本级“查遗补漏”工作，并按照国家和市级反馈的错误清单，修改跨表跨地区的关联错误。通过努力，圆满完成普查审核验收工作。
三是开展普查数据分析。按普查方案，在经济普查入户登记、数据审核、事后质量抽查工作结束后，接下来就进入数据发布和资料开发阶段。为了做好普查成果的转化，我区印发了《涪陵区第三次经济普查资料开发应用计划》(涪经普办字[20xx]16号)，明确了普查资料开发的基本原则、基本目标、组织实施、主要形式、总体安排、参考题目，要求认真开展三经普数据分析，为党委政府决策和社会公众提供优质服务。
(二)抓常规统计，保证数据源头质量
一是强化四大专业统计工作。规模以上工业，限额以上批发零售及住宿餐饮业，资质以上建筑业和房地产业，规模以上服务业，这四大专业统计是常规统计工作的基础，不仅产出了“四上”企业的产值(营业收入)、增加值等经济数据，还产出了固定资产投资、能源消耗、科技、从业人员及劳动报酬等统计指标。一年来，各专业高度重视常规统计工作，加强与市局相关处室的工作联系，掌握专业上的最新动向;加强数据督导检查，加强报表审核评估，确保统计数据质量。
二是做好企业“升规入统”工作。一年来，我局继续推进“企业一套表”统计联网直报工作，积极做好企业的“升规入统”工作，有步骤地将达到直报规模的企业纳入网上直报，目前全区747户“四上”企业纳入了“企业一套表”网上直报，10月底上报了121家企业的材料争取“升规入统”。
三是推进专项统计工作。认真完成了市区两级布置的各项统计监测工作任务，包括:三峡库区经济社会环境监测，涪陵区妇女儿童发展规划“两纲”监测，全面建设小康社会统计监测，规上工业经济效益评价与考核，月度劳动力抽样调查，1%人口抽样调查，私营单位劳动工资统计调查和限下批发零售住宿餐饮业调查等工作。做好行政区划与城乡划分工作，严格按照城乡划分业务流程和质量节点，认真收集区政府关于区划调整的文件，开展城乡属性实地核查工作，及时更新维护了《统计用区划代码和城乡划分代码库》，按时上报了数据和工作报告。认真开展了城乡划分质量控制和数据检查，按照《城乡划分质量控制办法》的要求，对城乡划分工作中重点质量控制节点的落实情况进行了自查。
(三)抓统计服务，努力扩大统计影响
一是量化目标考核，建立激励机制。我局加强了对统计干部目标责任管理，修定了《重庆市涪陵区统计局干部目标责任量化考核管理办法》。对采用、获奖的分析文章给予相应的奖励，突出了统计服务的导向作用，激励广大职工积极撰写统计调查分析资料和统计信息。
二是强化分析研究，提升服务水平。一年来我局撰写了政务信息233条、撰写《统计分析与决策咨询》等资料32期，充分发挥了统计的信息、咨询、监督等职能，其中113条次统计信息被区委、区府“两办”内刊、市局内网等采用，8篇分析资料被区领导批示。《涪陵区建设城乡统筹发展的现代化大城市监测指标体系研究》获重庆市20xx-20xx年度统计制度方法改革研究优秀成果二等奖(渝统发〔20xx〕13号)。《现代化大城市监测测指标体系研究--以重庆市涪陵区为例》在重庆市社会科学界联合会开展的重庆市社科界第三届学术年活动中荣获二等奖。《涪陵旅游产业发展现状问题及对策建议》被区委《三峡新论》全篇采用。《上半年我区新型金融业快速发展》、《基本单位强力支撑涪陵经济快速发展》得到区长李洪义的批示。
三是优化统计产品，提升产品质量。及时向社会公众发布了《涪陵区20xx年国民经济和社会发展统计公报》，精心编印了《20xx年涪陵统计手册》和《涪陵统计年鉴-20xx》等年度刊物，每月按时发布了《涪陵统计月报》和《涪陵工业经济效益月报》，按季度整理发布《重庆各区县主要统计指标对比资料》和《各乡镇街道主要统计数据》，不断优化统计产品，为领导和社会各界了解全区经济发展动态，发挥了重要的统计参谋作用。今年，我局还充分利用信息资源优势，服务全区经济社会发展。推广统计信息平台--“数据重庆”、“数据区县”，“数据五大功能区域”、“数据区县”等移动服务客户端平台，为领导、部门提供点对点统计数据服务，实现数据信息的快捷、便利、及时的服务。
四是强化社会参与度，扩大统计影响。今年，我局变被动为主动，提高社会参与度，扩大统计影响。
--主动抢占媒体阵地。加强与涪陵广播电视台、巴渝都市报社和涪陵在线网等新闻宣传单位的联系，大力宣传统计成果。主动关注舆情，在新浪和腾讯建立了“涪陵统计微博”，专人负责微博、论坛和博客的维护和监控，有效疏导统计网络舆论，目前“涪陵统计微博”拥有粉丝21000人。
--大胆参加区级、市级活动。今年，我局统计干部充分展示统计风采，在参加的区级、市级活动中取得好成绩。在区直机关青年干部“立足岗位比贡献、服务发展争先锋”演讲比赛中荣获二等奖，在区委宣传部、区教委、区总工会等部门联合举办的“梦想100”人生规划大赛中，荣获三等奖。
--积极开展课题研究。我局申报了区社科联、区科委等部门的课题研究项目，并按时完成了课题研究《涪陵区全面建成小康社会实现进程监测及问题研究》、《涪陵区建设城乡统筹发展的现代化大城市监测指标体系研究》等课题。《涪陵区建设城乡统筹发展的现代化大城市监测指标体系研究》获重庆市20xx-20xx年度统计制度方法改革研究优秀成果二等奖，区政协理论研究会第二次研讨会二等奖。《现代化大城市监测指标体系研究--以重庆市涪陵区为例》荣获重庆市社科界第三届学术年活动中荣获二等奖。
--深入开展专项调查。按照区委区府的工作要求，我局积极配合区委办、区府办、旅游局、教委、交委、城乡建委、国土资源局等部门，深入开展调研工作。通过教育满意度调查，为进一步提高涪陵教育质量提出了建设性建议，为区教委对学校的量化考核提供了的依据;通过出租车调查，为涪陵新增出租车提供了决策参考;通过旅游业调查，为做大做强旅游业发展献计献策;参与涪陵区国有建设用地供应计划编制工作，提供相关统计资料工作。
(四)抓部门统计，充分发挥统计职能
一是发挥好部门统计职能。我局充分发挥政府综合统计职能，指导相关部门做好部门统计工作。区发改委、经信委、城乡建委、交委、商务局、财政局、港航局、运管处、人民银行、国税局、地税局和涪陵调查队等单位围绕GDP核算，做了大量细致而有成效的工作，确保了全区经济发展实绩得到客观真实的反映。
二是强化部门在普查中的作用。充分发挥区经普领导小组成员单位在普查工作中的作用。经信委、商务局、城乡建委、交委等部门加强了对“四上”企业的普查工作。区国税局、地税局提供了全区纳税单位的应税销售额等指标，工商分局提供了工商注册单位和微企单位名录，榨菜办、民政局、教委、司法局等单位提供了行业管理的单位名录，为全区开展好经济普查，做好数据质量控制奠定了坚实基础。努力实现“单位不漏、数据不错”的普查目标。
(五)抓乡镇统计，夯实统计基层基础
一是强化普查工作。在经普工作中，各乡镇、街道、园区建立了经普机构，成立了普查领导小组和经普办公室，做好了普查力量调配、普查进度掌控、数据采集传输和审核改错等关键环节的工作，强化了基层普查工作的战斗堡垒作用。
二是强化统计规范。按照全市《乡镇(街道)统计工作管理办法》和《乡镇(街道)统计业务工作规范》，加强乡镇街道园区统计的基础建设和统计队伍建设，不断夯实统计基层基础。我区加强对重点镇街统计工作实施扁平化管理，上报了4个涉及单位多、总量大、工作任务重的镇街作为全市重点镇街，按照统计工作任务与统计人员数量匹配的原则，加强重点镇街统计基础建设和统计队伍建设，配备统计机构和专职统计办负责人、正式编制的专职统计工作人员，独立的办公场所和必要的办公设备。
三是强化数据质量。根据《重庆市联网直报数据在线审核规范》要求，遵照“四级制度”，我局下发了专门的文件通知，严格执行调查单位、乡镇(街道)、区县统计局、市统计局四级在线“即报、即审、即验”的审核制度，督促乡镇街道做好企业网上直报数据的`审核验收工作。
(六)抓统计改革，推进企业联网直报
一是实施好“企业一套表”统计改革。今年，我局继续推行“企业一套表”统计改革工作实施方案，严格按照“六个报”的工作要求，工业、商贸、建筑房地产、服务业等专业做好了对企业一套表联网直报的区县级审核工作，全力实施好“企业一套表”网上直报统计方法的改革。
二是开展好固定资产投资联网直报试点。今年6月起，全区固定资产投资统计开始联网直报试点，由形象进度法统计向财会指标法改变，通过试运行情况良好。我局继续推进统计改革向纵深发展，按照市局要求，逐步将常规统计调查任务涉及的单位纳入网上直报，实现统计数据生产方式的全面转型。
(七)抓统计执法，维护依法统计秩序
一是强化统计法宣传。今年我局制定了《涪陵区统计局统计宣传规范(试行)》，确定统计法律的宣传是宣传工作的重中之重。宣传好《重庆市统计违法信息纳入企业联合征信系统实施办法(试行)》，扩大企业对统计违法行为所带来后果的知晓度。利用各专业统计培训会议的机会，开展统计法制宣传。全年统计法制宣传、教育参训人数700余人。
二是加强统计执法。今年我局增加统计督导检查的力度，加大统计督导检查，全力支持配合好市局和国家统计局对我区统计执法检查。根据《重庆市统计局关于印发重庆市统计局整治“一套表”联网直报工作中违法违规和不规范报送行为专项行动方案的通知》，于8-9月份，在全区范围内开展“一套表”联网直报工作中违法违规和不规范报送行为自查工作。通过自查自纠工作，推进了我区联网直报的制度化规范化，遏制、消除冒名报送和指令报送行为，维护调查对象独立真实报送数据的权利，提高统计数据质量和政府统计公信力。
(八)抓群众路线教育实践活动，强化统计队伍建设
按照全区统一部署，我局有效推进党的群众路线教育实践活动，干部受到教育，作风得到改善，取得良好成果。我局制定了“2结合3提高4推进5行动”的活动方案，开展了26场次的集中学习教育，举办了全区统计系统“为了谁、依靠谁、我是谁”的主题征文活动。征集意见函信100余份、发放调查问卷300余份，共征求意见建议74条，通过归类梳理为23个问题，31个具体表现。查处干部“慵懒散拖”问题1件1人，按照有关组织人事规定程序，对1名干部超假不归给予了辞退处分。输送了10名基层统计干部到市统计局培训学习，区局开展了“统计数据分析”培训，培训统计干部70余人;加强基层统计装备建设，向全区乡镇街道统计办赠送笔记本手提电脑26台，赠送PDA平板电脑150余部。重新修订完善制定了46项规章制度，规范党员干部行为，强化制度执行。
年终述职报告11
时光飞逝，日月如梭，紧张忙碌的20xx年已经成为过去，我们又迎来崭新的20xx年。20xx年是成功的一年，是收获的一年，在这一年中，我们在总经理的英明领导下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我们物业公司取得了骄人的成绩，在服务意识上有了新的认识，在物业管理水平上有了新的突破，在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际，我在此向各位领导和各位同事将本人20xx年所负责的工作总结汇报如下：
一、片区管理成绩显著。今年，我作为公司副总经理，直接负责片区的物业管理工作，该片区所辖小区个，所辖保安人员名，保洁人员名，服务小区住户户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外，其余小区管理规范，服务到位，获得居民好评。20xx年我所管辖的片区共收取物业管理费万元，盈利万元，未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况，全年片区物业管理投诉率为零。
二、小区管理成绩骄人。今年，我直接兼任了和小区经理工作，其中：小区刚刚完成交房工作，居民入住率较低，大多数居民还在对房屋进行装修，根据这一特点，我积极调整服务方向，重点做好了居民房屋装修的服务工作，加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理，对装修时间进行了规范，防止装修扰民导致的邻里纠纷发生，小区管理井然有序；小区是我公司入驻多年的小区，重点加强了管理的规范性和服务的人性化，通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议，进一步了解了住户的需求，并根据住户的要求，重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻，积极办好小区宣传栏，组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动，极大地提高了我公司的小区管理和服务水平，经过社区民主推荐，该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动，鼓舞我们的信心，极大地促进了我们的物业管理工作。
三、积极介入纯别墅高档小区的早期物业管理。根据公司的.要求，本着早谋划、早介入的拓展方针，我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作，该高层小区小区位于，是公司打造的小区，纯别墅区位于，是公司打造的别墅区，针对这两小区的不同情况，我公司积极介入，对小区物业管理进行了规划，积极与业主沟通，制作了精细的物业管理方案，交由业主委员会讨论，并在竞争中获得成功，为公司拓展业务打下了坚实的基础。
总之，20xx年是不平凡的一年，是奋进的一年，是收获丰盛的一年。成绩终归过去，未来需要我们去努力，在来年的工作中，我将继续在总经理的领导下，积极开展工作，为公司发展贡献自己的力量。
年终述职报告12
一：20xx年工作回顾及总结
时间犹如白驹过隙，转眼间又是一年。在这一年中，有周总的关怀指导和同事的热心帮助，大家团结协作互帮互助尽力做好每项工作每个项目；这一年对我个人成长至关重要，个人技术等方面均有很大的提高。
回顾这一年来的工作，我在周总及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，尽职尽责地完成本职工作。通过这一年的工作和学习，工作能力各方面都有明显提高。现将这一年的工作情况总结如下：
1、主要完成的工作
20xx年工作涉及测试、维护和开发。其中SSC1660项目参与情况是以测试
为主开发为辅，另外还有部分模块维护工作。上海项目是以开发为主测试为辅。
我主要完成的工作内容有：
(1)、隐藏节点测试
(2)、动态DM测试
(3)、image自动升级功能bootloader部分开发
(4)、image升级模块代码审查及测试(主要是upgrade和ug两个模块)
(5)、UDP接口协议测试及多次复测
(6)、配对功能测试及复测
(7)、adm模块维护
(8)、bootloader开发维护
(9)、mkbin小工具开发测试
(10)、数据采集器底层模块开发
(11)、HR8P286库函数测试
(12)、HR7P169B开发板例程编写和验证
2、工作收获
(1)、参与SSC1660项目收获丰硕
SSC1660项目是我参与过的最大项目，存在项目本身难度大且团队复杂等情况，开发团队不但涉及公司内部成员，还有创达特协作。复杂情况致使项目进展过程中对团队成员要求较高，技术和沟通能力都要到位。这种项目对成员各方面都是锻炼，对成员业务能力提高有很大帮助。
(2)、测试与开发能力均有提高
今年工作有测试也有开发，自去年以来系统的学习了代码测试方法锻炼了测试能力，今年开发工作不少，对于编程人员来说这是大好的事情，对编程开发能力有明显锻炼。
(3)、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
(4)、不足和需改进方面
一年来有得有失，有收获的同时也有很多需要改进的地方。比如部分时候碰到难题容易死磕不知变通，重点体现在数据采集器项目上。
随着对公司和工作的进一步深入，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习技术知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项工作技能，学无止境。在今后工作中，要努力做好自己的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发测试以及公司的发展贡献自己的'力量。
二：展望20xx工作计划
对于即将迎来的20xx，暂时做如下规划：
1、在接下来的万用边项目以及蓝牙项目中积极参与，以积极认真的态度投入工作，尽职尽责完成公司分配的任务；
2、要提高工作的主动性，不拖泥带水，高效工作；
3、要提高大局观，注重团队协作，做好团队的一份子；
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识学习总结工作；
5、虚心请教其他同事，多多向同事学习技术和经验。
作为一名开发团队的成员，很多地方需要学习，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个同事学习他们经验及工作技能，配合着实际工作不断的提升自己，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在公司工作的一年多时间里，我深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，职业做事，诚信待人
通信研发工程师：xxx
20xx年11月30日
年终述职报告13
各位领导，各位同事：
大家好!
我自20xx年x月开始任场长到今，猪场已从单纯的人工授精中心转变为种猪繁育为主的种猪场。而由于猪场是新建场，一切基本上从零开始，因此我个人认为这几年来我的主要工作就贯穿于猪场逐渐完善的过程中。下面我就将任场长以来的主要工作情况向各位领导作个简要汇报，以接受领导评议。
一、组织机构建设
猪场开始之初员工基本上刚毕业的学生与农民工，刚毕业的学生由于缺乏实践经验，也谈不上对规模猪场的认识，而农民工更是基本上停留传统养猪上。这样的情况下，我采取了先岗位生产技能培训，并逐渐进行岗位管理技能培训，通过对人员的培训与考察，到目前为止已基本形成适应猪场流水线生产模式的车间管理模式，形成了场长、助理、车间主管、饲养员这样的以技术骨干带普通员工的组织机构模式，以保证猪场生产得以顺利进行。
二、制度化建设
在猪场管理的初期，猪场的管理大多停留在人管人的层面上，随着猪场的不断壮大与完善，则必须形成一些规章制度来进行管理，以做到生产管理有规有矩，有章有法。因此这几年来我根据实际情况，等等，当然这些制度有的还需要进一步修正与完善。
三、生产管理情况
猪场生产管理的主要内容包括猪精的生产与种猪繁育。在人工授精中心形成了产品预订、产品生产、品质检测、产品发放等一整套的猪精产品生产体系，并建立一系列的`质量控制点，确保每一份产品质量，目前为止猪精用户基本都感到满意。种猪繁育中心已形成选配、配种、分娩护理、保育、选育等种猪繁育生产体系，为生产合格种猪奠定了基础。同时在种猪的繁育中也建立了发情到配种、妊娠、分娩、哺乳、断奶、再发情配种等种母猪循环使用的关键控制技术及哺乳仔猪、断奶仔猪、小猪、中大猪等各生产阶段管理的控制要点，通过这些工作，种母猪产仔数逐渐上升，目前产仔平均为xx头，猪只成活率已得到xx%以上。
四、疫病控制
本着“预防为主”的基本指导思想，建立一系列以控制外来病原的传入、场内病原的杀灭与控制、加强猪只抵抗力等为目的基本措施与方案，通过这些工作，这几年来猪场未发生重大疫情。
五、成本管理
在公司的要求下，并根据猪场的实际情况，已逐渐建立了一些如饲料成本费用控制点、电费成本费用控制点、药费成本费用控制点、库存费用成本费用控制点、维修费成本费用控制点，通过这些控制点并建立相应成本费用控制点的参照标准，有针对性降低相应的成本费用，从而降低猪只的单位生产成本，成本管理也由粗放型逐步走向精细化管理。
六、宣传与销售工作
由于种猪场是新建场，其知名度不高，为了创建猪场的知名度在领导的指导下及相关人员的协助下，通过在集团报上发表宣传文章，制作宣传彩图，特别是今年市场最为低迷的时候，启动电视宣传栏目，对猪场作了直观形象的宣传。自种猪销售以来一直面临市场疲软，在做宣传的同时，我建立客户回访制度。通过这种制度可以了解客户的需求及各种有益建议，同时可加深客户的印象。联系一切可用的销售力量。一个好的方式就是调动与潜在的客户相接触的一些特定人群，如饲料销售员、饲料经销商、猪贩、屠户、养殖业主等。通过以上方式建立种猪的销售联系通路。
七、绩效考核方案的制定
在领导的协助下，为了调动员工的积极性及实现多劳多得，结合猪场的实际情况，经多次修正、补充形成猪场绩效考核试行方案。
当然，以上工作成绩对我来是宝贵的，但是仍还存在一些不足的地方，特别是今后我将在成本管理与销售工作作为工作的重点，尽最大努力去做好它。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
年终述职报告14
尊敬的各位领导、同志们：
按照会议安排，现将本人今年来履行党委书记职责，抓好党建工作的相关情况作如下汇报，请予评议。
作为党建工作第一责任人，我始终从谋划地方经济社会科学发展方面着眼，从加强班子队伍建设上着手，从服务民生方面着力，不断提高自身和班子推动科学发展、促进社会和谐的能力，自觉把党建工作和经济工作有机结合，互相促进，推动全乡各项工作的开展。
一、以明确职责为切入点、全面落实党建工作责任
年初，召开专题议党建工作会议，认真分析全乡党建工作的现状，理清思路，进行安排部署。一是制定全乡党建工作规划，提出切实可行的目标和措施，用规划总揽全乡工作大局;二是与21个基层党组织签订党建工作责任书，明确责任;三是建立党建工作联系制度，明确党委领导班子定期到所联系的点开展党建工作的指导;四是明确经费，为抓好我乡党建工作提供了经费保障。
二、以基层组织建设年为契机，加强基层组织建设
一是制定《董地乡关于开展基层组织建设年活动的实施方案》等文件和定期督查、定期汇报、办公室人员职责等制度。二是严格按照**党建发【20xx】4号文件精神要求，成立工作组，对全乡21个基层党支部进行分类定级，认真查找问题，针对存在的`问题制定了整改方案，限期整改。三是争取资金解决了联乡村小寨小学围墙和院坝硬化这一多年来联乡村党员、群众反映强烈的问题。四是认真开展村干部述职述廉质询评议活动，对两名不合格的村干部进行了停职停薪处理。四是认真开展农民讲师的巡讲活动，采取老百姓喜闻乐见的方式把党的方针政策和群众急需的种植、养殖技术宣传到千家万户。五是结合实际，开展以“增强发展意识，夯实发展基础，破解发展难题，实现跨越发展”为主题的学习实践活动，以“三抓三提高、三争三加快”(抓理论学习，提高干部素质;抓基层组织建设，提高执政能力;抓作风转变，提高服务水平;争项目资金，加快基础设施建设;争政策扶持，加快产业结构调整;争目标第一，加快发展速度)为学习实践活动的载体，充分发挥好基层党组织的战斗堡垒作用，推动科学发展。
三、以活动载体搭台，强化干部队伍建设
深化“四帮四促”活动，扎实开展“干部驻村”工作。“帮县、联乡、驻村”工作开展以来，乡党委不断加强驻村干部管理。一是与村委会协调，解决驻村干部的落脚点;二是要求驻村干部要察民情、听民声、解民忧，按月拟定工作计划，乡党委不定期进行抽查;三是建立驻村干部定期交流座谈制度，实行一月一座谈，交流经验与心得，相互探讨、研究工作中的重点、难点问题。四是认真开展“阳光政务”和“一迎双争”等活动，加强乡村干部职工作风整顿，提高办事效益，扎实推进作风建设，树立为民、务实、清廉的良好形象。通过这一系列活动的开展，农业银行**市分行为董地乡“母亲”水窖捐赠维修资金5000元;春节前夕,为冷冲、**两村赠送大米80袋，菜籽油80桶;争取春耕备耕资金2万元。使该项活动取得了实效。
四、积极转化党建成果，促进经济社会发展
今年，我乡坚持要发展抓党建，抓好党建促发展的工作思路，推进全乡经济社会不断发展;一是以种植业为主的农业经济不断发展，20xx年完成烤烟种植20xx亩，经果林种植20xx亩。二是以危房改造为主的民生工程进一步实施，20xx年实施“整县推进”第二阶段任务数497户，现已全部启动;三是以公路、水利等为主基础设施不断完善，20xx年“一事一议”工程完成通组路硬化4320米，串户路硬化13520米;四是以城乡居民养老保险工作为主的社会事业进一步推进，20xx年一季度完成16-60周岁年轻参保人数3676人;五是引资520多万元在罗嘎村创办了苗圃基地和中药材料种植基地，进一步壮大了村集体经济。
五、坚持严以律己，自觉执行“廉洁自律”规定
严格履行党风廉政建设第一责任人职责，慎权、慎独、慎友，深信名益高于一切，正人先正己，以德服人。认真贯彻民主集中制原则，精诚团结，顾全大局，对县委的决议和部署，都不折不扣地认真贯彻执行。
六、不足及下步工作打算
一是村干部文化素质偏低，部分党支部对党建工作的重视程度不够，对党建工作的系统性、全面性把握不全;二是个别支部的政治核心作用有待加强，“两委”关系处理不当;三是由于乡村两级工作经费紧张，存在着党建工作投入不足等问题。
在今后的作中，我将严格按照县委组织部的要求，牢固树立“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是渎职”的理念，紧紧围绕“五个好”目标要求，团结党委班子成员，创新机制，强化党员经常性教育和监督管理，积极探索党员服务群众长效工作机制，进一步推进基层组织建设年活动，继续深化“四帮四促”活动，充分认识远程教育在党建工作中的重要作用，扎实推进发展型党组织的建设，切实增强党的基层组织服务社会主义新农村建设的能力，以优异的成绩迎接的召开!
年终述职报告15
不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，从这几月的工作中总结出以下几点：
1、立足本职，爱岗敬业
2、勤奋学习，与时俱进
3、在今后的工作中，我会努力的继续工作，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题
4、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。
在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题；在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余；在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖；在那里，我们每一天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在那里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的.安排，全身心的投入工作；
二、勤奋学习，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。在进行每一天的外xx，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨；再例如xx行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；
二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；
三、增强主动服务意识，持续良好心态；
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
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