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社会工作实习报告
随着个人的文明素养不断提升,需要使用报告的情况越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的社会工作实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
社会工作实习报告1
时间匆匆,一晃一个学期就过去了。只是,今年的寒假不同于往年,刚到家不久,我就来到x省x公司x农业分公司报到了,最后被安排到x队任秘书助理。短短一个月的实习时间,却让我收获良多。虽然我已经是一名大学生了,可是在此之前,我并没有参加过社会实习活动,更没有切身体会到工作中的酸甜苦辣。而这次的实习活动,恰恰是填补了人生道路上的这一块空缺。
首先,我感受到的是农村的改变。一开始因为工作的地点在农村,心里就有些担心能不能很快地适应那里的环境。一路上,只见一条条笔直的大道,一幢幢新建的'楼房,还有和煦的阳光,清风阵阵,真怀疑车子是不是走错路了。再加上今年甘蔗的价格都比较可观,由以前几十块一吨到现在的五百多一吨,辛勤的劳作也算得到了收获,蔗农的生活质量和生活水平也比较乐观。再加上水利工程的兴修,蔗农就不必再那么担忧旱涝的影响,也不再像过去一样“看天吃饭”。
然后就是到位之后,自身的工作带来的感受。当我第一次将数据制成表格,将资料编排整理成份拿在手上的时候,我真的是很开心,终于可以运用所学的知识做事了。在开心的同时,也意识到还有很多我不懂的东西,而且这些东西老师也不会在课堂上传授给我们。而且,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。只有亲身去实习、体验,才能切切实实地把事情办好,而不是纸上谈兵。在单位和在学校的要求也有所不同,在学校里,犯一些小错误可能问题不大,比如回答问题没答对,只要找出自己的问题所在,认真学习就能解决。
而在单位里面,就很可能因为个人在细节上的差错,牵一发而动全身。但相同的是,原则很重要,要遵守相应的规章制度,做好自己的本分。还有一点就是要想别人学习,尤其是前辈们,尽管前辈们的学历不一定很高,但是他们工作起来的认真和细致,以及面对各种事情的从容淡定都值得我去学习。初出茅庐,有很多事情我不懂得如何去处理,于是,我常常在闲暇时刻观察前辈们遇事是如何处理的,然后自己揣摩要是换作是自己又该怎么做,实在想不通的时候,会诚恳地向前辈请教。
再者,政治书上说的“科学技术是第一生产力”,也在这片土地上阐述着。不是在什么高科技的研究室,就是在一片土地上想要不断发展,也必须依靠科技的力量。从甘蔗品种的改良、肥料的配方到机械化的开展,哪一点都离不开科技与创新。x月x日,x农业大学欧颖刚博士、杨丹彤老师以及甘蔗机械化生产体系专家等人,在曾志强副总经理的带领下,参观考察华海分公司甘蔗机械化收获与种植,针对当前状况进行讨论研究并给予建议。
一个月的时间不长,这次的实习内容与本人的专业知识也关系不大,但是就是在这么一个月里面我感觉自己真正长大了,我学会了许多许多,而且这些东西书本上没有,学校里老师也不会教。“实习出真知”,希望以后通过更多的实习活动,不断提升自身能力。
社会工作实习报告2
20xx年的六月,也就是我大学二年级下学期的期末时期,我的专业老师——鲁艳桦老师在一次团体实务活动课后叫我们班的女生留下来,说是有事要交代。我们都有点丈二和尚摸不着头脑,如果说我们是初中生,那么老师单独留下女生是为了讲些生理问题,但是我们现在都是大学二年级的学生了。最后老师揭开了我们的疑云,原来是要向我们传达汉达康福协会在暑假期间要招一名社工专业的女实习生的消息。老师也向我们介绍了基本的实习条件,我记忆最深刻的一点是实习生和一名女社会工作者住在一起。加上先前对汉达康复协会的了解甚少,只知道她是一个服务于麻风病康复者的公益性组织,总部在广东。所以,我结合老师提供的实习条件展开了关于实习生活的联想:每天早上,我和女社会工作者早早起床,吃完早餐后,我和她就背着文件袋到各个麻风病康复村开展调查工作,日落的时候回到住处。真正地在汉达康复协会实习一个多月后,我觉得自己当初的联想有点近乎荒谬的地步。
身为社会工作专业的学生,我知道社会工作在中国是个新兴的学科,目前能够为社会工作专业学生提供对口实习机会的单位极少,所以我放弃了暑期到广东打工的计划,前到位于大沙田区的汉达康福协会广西项目面试。就这样,在这个因为有了对奥运的期待而极其炎热的`暑期里,我开始的我的第一次实习。
接下来我将正式地对自己这一个多月来的实习生活做个较为全面的总结。
一、实习目的
通过本次暑期实习加强对ngo组织的工作理念和工作内容的理解,提高自己策划活动和开展活动的工作能力;增强对汉达康福协会及其工作内容的了解,走近麻风康复者群体,了解麻风康复者群体,运用个案手法与其沟通。
二实习时间
20xx年6月19日——20xx年8月20日
三、实习地点
广东汉达康福协会广西项目办公室,合浦村、北海村、合浦外村、扶绥村、都安村及八圩村等6个麻风病康复村
四、实习单位和部门
广东汉达康福协会广西项目,社工组
五、实习内容
我将分阶段来总结本次时期的实习内容
第一阶段:翻阅文献资料,了解汉达康复协会的发展历程及其相关的工作内容
6月19日下午是我第二次到汉达康福协会广西项目的办公室,(由于临近期末,所以我只能在复习的闲暇时间到办公室里看点资料)开始从《汉达通讯》、《汉达年报》以及汉达协会历年开展活动的社工组的活动资料等文献资料着手了解汉达康福协会的发展历程及其相关的工作内容。虽然翻阅与汉达协会相关文献资料的过程是一个较为枯燥的过程,但是这个过程对于我能够更为深入的了解汉达协会起了很重要的作用。以下就是我对汉达协会的新的认识:
广东汉达康福协会成立于1996年,是1994年在美国注册的国际理想协会在中国的分支机构,汉达协会是在省民政厅注册、由省卫生厅主管的具有法人资格的非政府、非宗教、非盈利的社团组织,是目前在中国唯一一家专门服务麻风康复者和患者的具有麻风防治专业背景的民间组织。汉达康福协会在广西、云南、四川等三个省市设有项目部。
汉达康福协会的工作内容在分为生理康复项目、社会经济康复项目和社会心理康复项目等三个板块。
生理康复项目包括视力保护项目即流动眼科手术工作队、足底溃疡防护项目、防护鞋项目及假肢项目等四个方面的工作内容。
社会经济康复项目包括小额贷款项目、技能培训和小被项目等三个方面的工作内容。
社会心理康复项目包括高校宣传、社工驻村、城市一日游、院村互访、汉达通讯、“家”工作营、国际尊严尊敬日大型活动等七个方面的工作内容。
我个人然为汉达康复协会的工作可以用“一个使命,一个基础,两条途径”来概括:一个使命是指通过动员社会资源,全面开展社会、心理、生理、经济康复活动,提高麻风康复者的生命质量和生活质量,消除麻风歧视,共创和谐社会;一个基础是指生理康复项目的工作是麻风康复者生存的根本也是汉达康复协会开展其他项目的工作的基础;两条途径是指社会经济康复项目和社会心理康复项目,其中社会经济康复项目是汉达康福协会完成使命的物质途径,通过经济康复项目的开展提高麻风康复者的经济实力。社会心理康复项目则是汉达康福协会完成使命的精神途径,通过社会心理康复项目的开展提升康复者的自信和消除他人对康复者的歧视。
社会工作实习报告3
第一次小组活动
时间:20xx年7月1日
分组:共分为3组,每小组5人,包括4名老人和1名工作人员。
①施xx、于xx、李xx、杨xx、赵老师(工作人员)
②鲁xx、孙xx、姚xx工作人员
③李xx、杨xx、闫xx工作人员
备注:
1、由于两位老人的临时拒绝参加,出现了组员流失情况,所以有两组只有3位老人。
2、分组时尽量考虑到年龄、性别、自理、性格等各方面情况。
3、每位老人进入活动室的时候进行抽签,给他们造成自动分组的印象,心理上没有排斥。
4、分组采用彩色纸片,并且剪成不同的形状,每一个纸片代表一个组,以增加趣味性。
一、认识朋友
活动目的:使组员相互认识,令组员初期打破沉默,介绍自己,加强彼此沟通
活动方法:全体组员围坐成圈,由某人开始顺时针方向起立,自我介绍说:「各位朋友好,我叫张xx。」第二人起立说:「张xx,你好,我姓叫杨xx。」第三人起立则说:「张xx、杨xx,你们好,我叫刘xx。」以后的人照样说下去,强迫大家把每人的姓名记住。组内介绍结束后,每组推举一名成员向全体人员介绍组内相识情况。
备注:
1、由于人多,分组举行,所以全体是指每个组的全体。
2、组内相识结束后,由各组推选代表进行组内介绍,以促进组间相识。
3、在推举的成员介绍结束后,对其表示赞扬,并给老人提出建议,在以后的认识活动中,可以采取这种形式。事实表明,这种方式也是很有效的,老人在以后的小组过程中,也能主动地运用这种方式。
4、工作员在活动进行前给予示范,使老人对活动形式更清晰明确。
二、列举事物
活动目的:调动组员的想象力,加强组内互动与合作
活动方法:给每个组一个主题,在限定的时间之内(2分钟),请小组成员团结互助,群策群力,尽可能多的想出与主题相关的事物。此次活动要求列举的主题是:水果、服装、体育项目。
备注:
1、充分发挥老人的想象力和协作能力,强调只有大家共同合作,才能想出各种更多的答案。
2、想出答案最多的组给予加分,另外两个组也给予不同程度的加分奖励。在选定主题时,要充分考虑到每一组主题的难度的相似性,而不能有偏颇。
3、积极引导:小组结束后向组员说明,水果代表吃,服装代表穿,体育项目代表运动,只有吃好、穿好、多做运动,才能身体好。这样的主题就是为了引导老人对健康观念有全面的认识,不是单方面的,而是各个方面共同发展。
三、记忆力大比拼
活动目的:调动组员的思维与记忆能力,加强组内的凝聚力和互相帮助的意识
活动方法:共分两次进行;每次向组员展示六张卡片,每张卡片的内容不同,涉及的方面也不同,要求组员对卡片上的事物进行记忆,并在六张卡片全部展示后进行复述。
备注:
1、事实表明老人的记忆力相当不错,所以在卡片的选择上不应过分简单。
2、重点引导老人之间进行帮助和提醒,尤其是年纪轻的老人对年纪大的老人的帮助。
四、吃香蕉
活动目的:锻炼组员个人的手脚灵活能力,组员之间的相互配合能力,并希望组员在相互配合的过程中更加融洽。
活动方法:每个组有甲、乙、丙三个人,每人一个香蕉,三人围成一个圈,去吃左边人手里的香蕉,即,甲用右手剥开乙左手的香蕉并吃掉,同时要拿住左手的香蕉给丙吃。
备注:
1、实践表明,这个活动对于老人有些复杂。首先老人不能理解活动的确切含义,在经过解释后,虽然老人基本明白了活动意义,但是由于手脚不方便,所以不能长时间拿稳香蕉。最后,在工作员的帮助下完成了活动,整个活动持续的时间比较长。
2、让我们感到欣慰的是,活动结束后,老人主动把自己手里的香蕉分给了其他组员,表现出相互间的友好,这是我们初期并没有设想到的。
五、总结
主持人发言。首先,对活动作一简单地总结,并分别给获胜组和另外两组颁发奖品,以鼓励老人参与的积极性。而后,向参加活动的老人和护理人员表示真诚的谢意。最后,公布下次活动的时间和地点,希望老人能够继续支持和参与。
第二次小组活动
时间:20xx年7月3日9:30———10:30
分组:
①孙xx、杨xx、施xx、鲁xx、李xx(院工作人员)
②姚xx、于xx、闫xx、杨xx(院工作人员)
③李xx、李xx、杨xx、赵老师(院工作人员)
备注:
1、第一次小组活动,原来组内的成员都很熟悉,这次小组活动打乱原来的小组,重新分组,以便让所有成员更加熟悉。
2、这次分组考虑到组员的年龄、体力及身体等各方面因素,尽量使每组水平平均。
3、组员张长弓和组员张方州因身体原因未能参加这次小组活动。
4、活动形式采取小组积分竞争的方法。
一、分享快乐
活动目的:加深组员间的了解,发现自己的快乐,分享别人的快乐,共享快乐。
活动方法:首先,组内成员像第一次活动一样,进行组内介绍。然后每人说一件来老人院后最开心的事。最后每组推选一件大家认为最开心的事与所有人分享。
活动过程:
1、第一组施爷爷说他最开心的事,是在老人院里有很多谈得来的朋友,还有院方对老人都十分尊敬、照顾得很周到,感觉和在家里一样。
2、第二组闫奶奶说,南开大学的学生来院里实习,陪她聊天,还给老人们组织活动,她很高兴。
3、第三组李xx爷爷说,院里的老人们相处得很和睦,经常一起聊天、下棋,生活得很快乐。
4、工作员积极引导:我有一个苹果,你有一个苹果,我们相互交换,每人还是一个苹果;我有一份快乐,你有一份快乐,我们相互交换,每人就会有双倍的快乐。在日常生活里,要善于发现快乐的事,和别人分享自己快乐的事,把快乐的情绪传播给大家。如果每人每天发现一件快乐的事,大家分享一下就会有许许多多快乐的事,这样每天都会活得很开心,心情好就会身体好、人长寿,就可以享受更多的快乐!
备注:
1、大家在开始时很快就做完了自我介绍,说开心的事时说得很热烈。
2、人们所说的内容都大同小异,没有深入到内心,初步总结后认为,这个活动应放在小组的中后期阶段。
二、猜猜他是谁
活动目的:看大家对组内比较有特征的组员的熟悉程度,也可以算是对第一次活动的一个评估。让组员们更多地发现身边人的优点,而不是总去议论别人的缺点。
活动方法:根据工作员的描述,各组员猜猜描述的是谁,采取抢答的形式。
活动过程:
1、描述:很喜欢笑,精神很好,爱好广泛,喜欢读书,喜欢听音乐,喜欢做运动,喜欢和年轻人聊天,他最让人佩服的地方就是会讲一口流利的纯正的英语。(答案:于爷爷)
2、描述:她很随和,脸上总是挂着微笑,待人很友好、耐心,戴着眼镜,个子不是很高,工作十分认真,周围的人都很尊敬她,称她为老师。(答案:赵老师)
3、描述:很年轻,梳辫子,戴眼镜,喜欢大笑,喜欢和老人交朋友,眼睛很大,说话声音很好听,今天穿了黑色的裤子。(答案:呵呵,是偶)
4、工作员积极引导:大家都生活在一起,难免有一些小小的摩擦,我们的脑子是有限的,所以不要把不开心的事放进脑中,我们应多看到别人的优点、别人的长处,多记一些别人对自己的帮助,这样我们就会交到更多的朋友,拥有更多的快乐。
备注:
1、这个活动进行得很好,有的刚刚说了两句,大家就都猜出了是谁,可以看出第一次活动的效果还是不错的。
2、这个活动把气氛推向了高潮,老人们还是很活跃的,超出了我们预期的效果。
三、左右交叉
活动目的:让老人们活动手,锻炼手脑配合,鼓励他们在能力范围内多进行身体锻炼。同时增加小组活动的趣味性。
活动方法:听工作员的命令,然后做出与此相反的动作。比如:工作员说左手,大家就要举起右手;工作员说右眼,大家就要指左眼。
活动过程:
1、工作员依次说出命令:左耳,右手,左眉,右眼,右胳膊,左脸。
2、工作员依次说出命令:右鼻孔,右耳,左眼,左脸,左眉,右手。
3、工作员引导:大家都活动了手,感觉怎么样?平时天气好,大家就要多到户外活动活动,锻炼锻炼胳膊、腿,跟着院里的老师做做操,身体不方便就在这个大厅里进行简单的活动,这样有益于我们的身体健康。
备注:
1、设计这个活动,充分考虑了有些老人身体不便,不能进行全身肢体活动,为了不伤及这部分老人的自尊自信,我们采取了小肢体活动,让所有老人都可以参与。
2、虽然场面有点乱,但可以看出老人们都全身心投入到了活动中,乐在其中。
四、我猜我猜我猜猜猜
活动目的:考察组内的默契程度,一方面可以检测院内工作人员和老人们的默契程度,另一方面可以对今天小组活动进行评估。
活动方法:每组有护理员抽取一个动词,然后由护理员表演这个动作,由本组成员猜,如果本组组员猜不出来可由其他组组员猜。
活动过程:
1、第一轮:吃饭、刷牙、拖地。
2、第二轮:洗澡、炒菜、洗衣服。
3、工作员引导:大家配合得都很默契,可以看出大家通过今天的活动又加深了彼此的了解。
备注:
1、本来这个活动只打算进行一轮的,但是看到老人们都玩得很开心、很投入,于是又增加了一轮。
2、在活动结束时,强调了下一次活动的时间,希望老人们下次活动能准时参加。
第三次小组活动
时间:20xx年7月7日9:30———10:30
分组:仍打乱原来分组。
备注:仍采取小组积分竞争方法。
一、传话
活动目的:通过游戏的方式,告诉老人们健康的生活方式。同时告诉老人们,在日常生活中不要乱传话,尤其是别人的坏话,这样会影响自己和别人的关系。
活动方法:由工作员告诉每组最右边的组员一句话:锻炼身体、合理膳食、心情愉快才能身体健康,组员一次将这句话传给左边的组员,由最后一个组员将这句话告诉大家。哪组在最短时间内传完这句话并且内容正确,哪组获胜。
活动过程:
1、三个工作员同事告诉每组最右边的组员一句话:锻炼身体、合理膳食、心情愉快才能身体健康,开始传话。另一位工作人员计时。
2、工作员引导:我们在平时要注意将锻炼身体、合理膳食、心情愉快相结合,这样我们就可以健康长寿。同时,我们通过游戏可以看出,很简单的一句话,经过三五个人的口之后,就变得和原来不同了,所以我们平时聊天说话时不要乱传话,这样对自己对别人都不好。
备注:
在设计游戏时,我们考虑了老人们的年龄、听力及记忆力问题,设计了这句话,但从游戏情况看,这句话对老人而言还是有点复杂。
二、神笔马良
活动目的:增强老人们的动手动脑能力,增加趣味性,看一下组内的默契程度。
活动方法:每组出两人,抽签画动物,第一人画三十秒,第二人在第一人的基础上再画三十秒,然后让本组组员猜画的是什么,猜对加分。
活动过程:
1、第一轮三组画的是:鱼、鸡、马。
2、第二轮分别画的是:蝴蝶、兔子、青蛙。
3、工作员引导:平时我们要多活动活动手脚,活动活动脑子,找一些自己喜欢做的事情,比如练书法、下棋之类的,让我们的生活更有乐趣。
备注:
1、原计划进行一轮,但是老人玩得很开心,气氛很好,于是增加一轮。
2、李xx爷爷很幽默,他画的是鸡,但画得不像,于是在鸡屁股后画了一个蛋。
三、有球必应
活动目的:老人们刚入院时会遇到很多问题,我们以游戏的方式将典型的问题提出,让老人们自己讨论该如何解决,工作员给予适时的引导。
活动方法:将所有问题都贴在保龄球瓶上,每组有三次机会打保龄球,然后回答瓶上的问题,或完成瓶上的要求。
活动过程:
1、我经常感到孤独,怎么办
2、同屋的人生活习惯不一样,怎么办
3、我刚入院,怎么能尽快和周围的人熟悉
4、我腿脚不灵便,应该进行什么样的锻炼
5、同屋的老人由于子女太忙没空来看她,心情不好,我该怎么安慰
6、我和来实习的同学相处得很好,他们走了,我有点失落,该怎么办
7、给本组加分
8、可以让另外一组为大家表演节目
9、组内每一个人用一种不同的方言说一句祝福的话
备注:
1、前五个问题是经过我们之前个案访谈,了解到的这些新入院老人中存在的具有代表性的问题。
2、第六个问题是为我们撤出做准备的,让老人们有心理准备。
3、第七、八、九个问题是增加娱乐性的。
四、穿针引线
活动目的:看看每组的默契程度,评估今天的活动,活跃气氛。
活动方法:每组两人参加,一人拿绳,一人拿窗帘环,将窗帘环都穿在绳上,哪组最快完成哪组获胜。
活动过程:
1、每组按上述方法进行活动。
2、工作员引导:有些事情不是靠一个人的力量可以完成的,我们必须和别人配合,或者需要别人的帮助才可以完成。看到别人有需要时,我们要尽力帮助,那么在我们有困难时,别人也会热心来帮我们。
备注:各组配合得都很好;强调下次活动的时间,希望大家下次能准时参加活动。
第四次小组活动
时间:20xx年7月9日9:30———10:30
分组:取消分组,大家围成一个圈进行活动。
备注:这是最后一次小组活动,工作员做好撤出。
一、优点轰炸
活动目的:评估组员间的了解程度,引导大家多看到别人的优点。
活动方法:采用击鼓传花的形式,音乐停时花在谁手里,大家就要说这个人的优点,或者你知道的关于这个人的信息。
活动过程:
1、第一次优点轰炸于爷爷,第二次优点轰炸赵老师。
2、工作员引导:看来大家彼此之间都很熟悉了,而且都能发现别人身上的优点,当然我们也要多多看到自己身上的优点,发挥自己的优点,也让别人看到我们身上的闪光点。
备注:大家都能积极发言,达到预期效果。
二、乒乓球
活动目的:活跃小组气氛,增加娱乐性。
活动方法:将所有人分成两组,左半边桌子的人一组,右半边桌子的人一组。每边桌子上都有6个乒乓球,各组努力将桌上的球都吹到对方的桌面上,时间到后看哪方桌上的球少哪方获胜。
活动过程:
1、游戏开始后,大家都很努力的吹,尤其是院工作人员。
2、工作员引导:这个游戏很费气,平时我们要是遇到不开心不高兴的事,心里有气没地方出时,可以找人玩这个游戏,既能出气又能开心。
备注:大家都玩得很开心,比我们预期效果好。
三、毕加索
活动目的:看看大家的配合程度。
活动方法:两个人参加,一人描述它所看到的几何图形。另一个人根据第一人的描述画出几何图形。
活动过程:
1、按上述方法,进行了两轮游戏。
2、工作员引导:这个游戏设计的有点难了,不过要是两个心有灵犀的人配合效果就会很好。
备注:设计游戏时考虑了老人们的文化水平及绘画水平,并且找几个老人进行试验,但是从实际情况看游戏设计偏难,不过在院工作人员的帮助下,还是完成了游戏。
四、藏东西
活动目的:让大家体会当你需要帮助时,没人帮助你,甚至都不理你时的感觉。希望大家都能热心帮助别人。尤其是院工作人员,当长时间在老人院工作,难免会对老人有些麻木,希望他们通过游戏体会孤独无助的感觉。
活动方法:两名院工作人员参加。将一样东西藏起来,每人限时三分钟。第一个人进屋来找时,大家都不理她,无论问任何问题,都不要理她。第二人进屋来找时,大家都要给予热心帮助,可以告诉她藏的什么东西,藏在哪里,她问任何问题都要回答。
活动过程:
1、藏的是西瓜。第一个人梁娜进来后,问老人们藏的是什么,东西在哪,所有人都不理她,可以看出她很尴尬,在三分钟内没有找出。第二个人杨进来后,老人们都热心的告诉她,藏的是什么,藏在哪里,很快就找到了,杨xx很高兴。
2、问院工作员参加游戏的感觉,xx说:感觉像是在异国他乡,很无助。杨xx说:很高兴,老人们都帮助她。
3、工作员引导:大家通过这个游戏能体会出被人帮助和孤独无助的感觉,尤其是两位参加游戏的院工作人员,更能深刻的感觉到这差别。在平日生活里,每个人拿出一点热心,对自己没有什么损失,对别人却是极为重要的,尤其是刚刚入院的老人会很孤独,所以大家都要人心帮助他们。
备注:
1、xx用的那个词非常贴切:异国他乡。仅从这个词就可以看出,参加游戏的人体会很深。
2、游戏后,我们把西瓜分开吃了,xx要去查房不能参加后面的活动了,老人们纷纷给她西瓜,让她吃完西瓜再走。从这一点可以看出这个游戏是非常成功的。
五、服从命令听指挥
活动目的:让老人们简单活动活动身体,活跃一下气氛。同时也告诉老人,在院里要听工作人员的安排,如吃药、吃饭、做活动之类的,院里的工作人员都是为了老人好。
活动方法:工作员说:穿白衬衣的举起手,那么组内所有穿白衬衣的人就要举起手。
活动过程:
1、工作员依次说了:穿白衬衣的举手,穿黑皮鞋的举手,戴眼镜的举手,穿短袖衣服的举手。
2、工作员引导:平时我们要多活动手脚,就是简单的举手也对身体有好处。院里的工作人员也是为了大家着想,合理安排各种活动、膳食,大家一定要听工作人员的安排。
备注:达到了预期效果。
六、每个老人对我们说一句最想说的话
活动目的:对本次活动的总结评估。
活动方法:每位老人对我们说一句他们最想说的话,可以是对这次活动的感想,也可以是对我们的意见希望,任何话都可以。
活动过程:
1、老人们依次说了心里的话,有的老人哭了,让我们很感动。
2、我们四个人每人也说了一句话,向老人们表示感谢,表达我们对老人们的感情。
备注:原计划只是让老人们每人对我们说一句话的,但是老人们的话情真意切,让我们深受感动,于是我们也对老人们说了我们的心里话。
个人反思
为期一个学期的实习已经结束,在本次学期实习中,我的实习地点是天津市老人院,该实习机构属于院舍照顾机构。
在老人院已有的服务与活动基础上,我们发挥专业特长及理念,进一步拓展深入,力求有所创新,真正达到老有所为、老有所学、老有所乐的目的,使更多的老年人愉快地欢度晚年,延年益寿,充分发挥他们的余热,体现他们的人生价值。并力求与机构建立长期良好的合作关系,为低年级同学实习创造更好的条件。
通过实习,我将课堂所学理论知识和技巧与实践进一步整合,促进了专业自我的成长,在此我将本学期实习所作的工作及运用的理论与技巧做一反思,以下是我个人的几点体会,与大家分享:
一、工作方法
在工作方法上,我们实现了个案、小组、社区三大工作方法的灵活运用与结合。在此次实习中,我们并没有像从前的实习那样,呆板、孤立的做了几个个案、几个小组,而是将这几种方法结合,以小组工作为核心,以个案工作为前提和基础,同时运用社区工作方法,积极调动机构内资源,使工作得以顺利开展,并取得了相当良好的效果。
在小组工作开展前,我们在院方的帮助下,运用了长达一周的时间,利用个案工作方法,与老人进行聊天与沟通,了解了一部分老人(以新入院老人为主)的家庭背景,心理、生理特征,性格特点及存在问题。为我们工作的进一步开展积累了丰富的资料,奠定了良好的基础,并与老人们有了先期的情感交流。
小组工作的开展,我们主要征询了院方的意见,院方希望能开展一个持续性的小组,他们表示,此前他们开展了一系列诸如剪纸、书法小组,但都未能持续进行。我们首先向院方介绍了社工的专业理念,指明我们的小组是运用专业社工方法,已发展或治疗为目的,并不等同于一般意义上的兴趣小组。而后,我们依据实际情况,提出了自己的想法,对持续的意义进行了新的阐述,所谓持续,不只是时间上的延续,也可以是指某种模式的延续,我们可以探索一种新的专题小组工作模式(如针对新入院老人),并将其不断完善并最终固定下来,为各方面提供借鉴。
小组工作中另一个重点和难点就是活动策划,即活动方案的设计与选择。针对老年人的活动还是第一次接触,算是创新吧,而且,老年人是一个很特殊的群体,其对外界刺激的反应的敏锐度下降,感知时间延长,各感觉系统如视觉、听觉、味觉、皮肤感觉退化;记忆力与智力普遍衰退;并会表现出某些消极的情感或情绪。针对这些问题,我们尽可能地设计了一些适用于老年人的活动,并在设计后亲身进行试验及征询院方工作人员的意见,我个人认为,有很多活动设计的还是相当成功的,在实际操作中也取得了良好的效果,可以为今后类似的小组工作的开展提供参考。
此外,我们还灵活运用社区工作方法,积极调动与利用机构内资源,这主要包括人力与物力两个方面。在人力方面,我们征得院方支持,在每组内加入一名护理员,这主要出于两方面的考虑,一是便于我们与老人的沟通,因为护理员与老人相处的时间远远超过我们,对老人也更了解,从而便于我们活动的开展;二是护理员通过对活动的全程参与,可以对我们的理念及方法有进一步的了解,在我们撤离之后、而新的社工还没有加入之前,护理员可以利用我们建立的模式开展工作,以利于小组的持续与发展。在物力方面,院方向我们提供了活动经费,并提供了音响、摄像、录音等设备,增强了活动的.效果,也为我们保存第一手资料提供了便利条件。
二、工作理论
当然,工作方法的运用是以理论的掌握为基础的。此次实习遇到的一个特殊情况就是非典疫情的爆发,这在一定程度上对我们的实习工作形成了阻碍,但同时也为我们积累理论提供了相对充裕的时间。在非典爆发前,我们曾与院方进行了初步的沟通,谈了我们的一些想法与计划,但这些都还不够成熟;利用非典这段时间,我们有查阅了许多相关书籍与网站,制定了实习计划书,积累了许多关于老年社会工作、老年个案工作、老年小组工作的理论、技巧与方法。
老年社会工作的理论主要包括:社会撤离理论、符号互动理论、社会交换理论、连续性理论和活动理论等。在老年个案工作中需要坚持的原则包括:从价值观上尊敬并接受老人、建立相互信赖的关系、有耐心、多鼓励、让老年案主自我选择、自我决定以及个别化的原则等。技巧主要有怀旧与生命回顾。怀旧是老人回顾他们过去生活中最重要、最难忘的事件或时刻,从回顾中让老人重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪,帮助老人找回自尊和荣耀。而生命回顾是指通过生动缅怀过去一生成功和失败的经历,让老人重建完整的自我。鼓励老人将整个人生的经历尽可能详尽的倾诉出来,以达到内省的目的。与怀旧不同的是,它是对整个人生的回顾。因此,它更系统详细,也更能让老人面对自己的人生境遇,体味人生的价值和意义。
团体工作是我们此次工作的重点,因此也相对积累了更多的资料。团体工作有不少方法和技巧,一般而言,较为适用于老人的,是直接式团体方法。它强调工作员通过团体活动程序,先把团体气氛搞好,待成员较为熟习后,才进一步探索他们对团体程序及日后活动的兴趣。所以,在团体活动开始时,尤其在第一次聚会,工作员应该先与成员玩一至两个热身游戏,促进成员之间的认识及带给他们欢乐,这样才能把团体气氛搞好。游戏的选择以简单、易玩、好笑为主,但不可太幼稚或捉弄人。此外,老年团体工作还有下列主要的技巧:有充分的准备;组织简单易学的活动;及时赞赏有能力的成员;关心老人对活动的感受;及时调整团体活动;赏罚分明;要有圆满的结局。这些都为我们活动的顺利开展奠定了基础。
三、工作技巧
沟通:这主要包括两个方面的内容,一方面是与老人的沟通,另一方面是与院方(主要是参与活动的护理人员)的沟通。与老人的沟通主要分为两个阶段,一是小组开展前的个案阶段,与老人谈心,进行倾听,建立情感;二是活动进行中,不断征得老人们的回应,并在每次活动结束后,询问他们的意见,以便及时调整与完善活动。与院方的沟通则贯穿实习的始终,不断听取他们的意见与建议,使活动趋于完善。除此之外,还要促进小组成员间的沟通,即老人与老人和老人与院方的沟通。
同理:在每次活动方案设计后,我们都会亲身将所设计的活动体验一下,以观察其效果,体会老人们在活动中可能出现的感受,这也是同理心的一种表现形式。除了自身体验老人的感受外,我们也力求让护理人员能有所体验。在此值得一提的是我们设计的一个活动这是一个由护理人员参与的活动,将一个西瓜藏在屋子的某个地方,由两名护理员寻找,第一个护理员找的时候大家都不予回应,而第二个护理员寻找的时候大家一致帮忙。活动结束后我们一边分享西瓜,一边分享感受,第一个护理员感受颇深,谈出了如果在一个谁也不会给你帮助的环境中会是怎样的感受,从而激起了大家的同理心。活动取得了超出我们想象的良好反响。
观察:工作人员要能够灵敏、细致的观察和判断每个人所面临的环境和需要解决的问题,以便得以确定适合的小组目标和解决问题的方案。由于老年群体的特殊性,观察在小组工作中显得尤为重要,包括观察老人的身体适应状况、对活动的参与情况、老人的情绪状态等各方面。因此,在每次活动中,除了一个工作人员进行主持外,每组都会安排一名工作人员进行观察,并与组内的护理员相配合,协助活动的开展。
其他:实习过程中还运用到很多技巧,如建立关系的技巧,组织和介入的技巧、运用社会资源的技巧、评估技巧等等。
四、存在问题
这次实习取得了很大的成功,得到老人、院方领导及工作人员、督导等各方面的一致肯定,但其间还是存在着不少问题。
首先是存在于活动设计中的问题,尽管我们已经征询了护理员的意见,并将活动设计到最大限度符合老年人的特征,但由于是第一次设计关于老年小组的活动方案,对老年人的实际能力还不能很好的把握,以致某些活动过低的估计了老人们的能力,如记忆力游戏,老人们的记忆能力超出了我们的设想,活动设计得过于简单;但与此同时,一些游戏又设计得过难,使游戏的效果不能很好的发挥。
另外一个问题就是撤离的不成功,小组活动从整体上讲还是圆满的,但在最后一次的活动中,我们进行撤离时,都情不自禁地哭了,老人们也有很多流下了眼泪,并表示希望我们还能继续开展类似的活动。从这个层面看,我们还不能算是一个成熟的专业社工,但我们也是骄傲的,能在很短的实习时间内,与老人们建立如此深厚的感情,不是仅仅依靠一些社工的专业技巧就能做到的,它需要的是心的交流,情感的付出。虽然从专业角度讲,撤离的不成功是个不小的问题,但我内心隐隐觉得,如果允许的话,我希望这个问题仍能继续存在。如果情感也变成了一种程式化的东西,这个世界就太可怕了!
社会工作实习报告4
寒假到了,新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是,我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢?在注重素质教育的今天,假期实习作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。实习活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间实习活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而精彩,因此,在大学第二个寒假期间进行了工作实习,主要就是在面包店里卖面包。特有如下心得体会与感悟。
一、实践目的:
实习是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加实习活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、实践内容:
通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。
三、实践结果:
通过在店内工作的将近一个月时间,不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛苦,收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。
四、实践总结与体会:
1、挣钱的`辛苦
每天辛辛苦苦重复同样的工作,小心翼翼的进行日常工作,才可以得到工资,这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易,一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作,挣钱确实是个很艰难的过程,需要全心全意的付出。
2、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次实习中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3、具备随机应变的能力
要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中,总会遇到各种千奇百怪的人和事,如果没有随机应变的能力,只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通,有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。
4、微笑面对每一位顾客
对人友善,肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人,给人一种容易亲近而友善的感觉。而且,微笑是人的一种本能,它不需要花费任何成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人,人们更喜欢与面带微笑的人打交道,更何况在服务行业中作为上帝的顾客。
5、认识来源于实践
一切认识都来源于实践实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
五、概论与综述:
在这次为期较短的实习中,获益匪浅,深切感受到实习的重要性,也感受到人生需要奋斗,我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识,充实自己的心灵,武装自己的大脑,使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西,也学到了一些在学校里学不到的知识。我想,这个应该是我这次做实习最大的收获。
社会工作实习报告5
本次实习为了将社会工作基础理论与现实社会实践相结合,将理论运用于实践,服务于实践,特此将我们组织起来进行基础实习。通过本次实习,我受益匪浅。在此我将本次实习总结呈现如下:
一、第一站儿童村实习
(一)时间
20xx年1月5日,星期二。
(二)地点
大连阳光益鸿儿童村。
(三)实习内容
1、性质:NPO(非营利性组织也叫公益性慈善组织)
2、法人代表:王刚义“村长”
3、历史沿革:
于6年前建立,但当时民政部门不给予注册。当时刚建立的大连阳光益鸿儿童村受到各方面的爱心人士的关心,大连阳光益鸿儿童村的财政来源(社会捐款)因而颇为丰富,领养的“特殊儿童”也达到33人之多,但是由于报刊曝光出其财政账目不明且将60%的捐款用于行政性开支(租房烧煤院内各种设施的新建及维护)过多而用于“特特殊儿童”身上的较少,因而颇受爱心人士批评,捐款骤降几乎为零,最终领养“特殊儿童”人数减至仅7人,大连阳光益鸿儿童村难以为继,因而破产危机,20xx年,王刚义来到了大连阳光益鸿儿童村,利用他自身的名人效应,再加之动员社会各方面人士来关注,这些特殊儿童,并利用他自身工资(约8000元)大半致力于大连阳光益鸿儿童村的发展。20xx年11月,该儿童村终获民政部门的注册正式成为合法法人,王刚义成为大连阳光益鸿儿童村的法人代表。现在大连阳光益鸿儿童村村共计领养11名“特殊儿童”,3名教师,以及包括王刚义在内的五位常任爱心人士。宗教的方式共同说感谢
4、教育:
(1)特殊儿童特点
爱撒谎、懒惰、“小聪明”、“贼眼”、极少数还有偷钱的行为、父母因偷窃而入狱的孩子常有偷东西的坏习惯。
(2)教育方式
以攻心战,因材施教为主,此外还包括感恩教育(饭前以类似宗教的方式共同说感谢的话语),劳动教育(用劳动告诉他们“什么是人生”),自理生活教育,不奖即是惩
大连交通大学
的教育,主动承认即奖教育,公共礼仪及思想道德教育
5、背景
(1)全国约有60万这样的“特殊儿童”。
(2)所谓“特殊儿童”因父母犯罪,离异,未婚生育而被遗弃或父母出狱后不见踪影,监护人无力监护,这样的父母在世时而未行使对监护的儿童。
(3)其他的.公益组织尚属发展的初级阶段,在民政部门大多并未注册成为法人,运行风险高。该儿童村也与这些公益组织有一定的联系。
6、教育设施
图书馆,卧室,厨房,浴室等硬件设施较好
7、教育状况
村长王刚义誓言:儿童村的儿童,他们读到哪儿就送到哪儿。一般而言,最低文化程度是高中,若未考上大学的就送去技校或中专。
8、未来就业
就业前景会因社会歧视而担忧9、自身而言
不愿提及父母,自卑,不自信
二、第二站养老院实习
(一)时间
20xx年1月6日,星期三。
(二)地点
大连工人养老院
(三)实习内容
1、性质
隶属于大连市总工会的国营公益机构,是大连市总工会所属的社会福利性事业单位
2、历史沿革
起初以收养大连港工人退休后无人赡养,由大连总工会发起建立。后来进行市场化改革,逐渐也开始接收其他类型的老人。该院赡养的老人以80岁以上的高龄老人居多,秉持以“专业化护理,亲情式服务”的理念对老人进行护理,膳食,心理康复为形式的综合服务。养老院锐意改革,大胆创新,通过寻求兼并、租赁、整合、引资等多种经营方式,坚持市场化、产业化、国际化的创新理念,努力打造集团化经营的大平台,走出了一条实现养老机构可持续发展的“特色养老”之路,形成了自己的“养老品牌”。
3、机构人员
(1)领导多由其他部门调来或安置组成。
大连交通大学
(2)膳食人员:无营养师,伙食人员均由依靠厨师组成。(3)医务人员较为专业。
(4)护理人员:由农民工,失业工人(大多妇女),年龄一般在4050岁之间,护理人员无专业技术和理念,全凭家庭经验,工资待遇1201 x300元每人。
(5)面临困境
其一,资金来源单靠政府财政拨款,受社会捐助极小,财力有限。
其二,缺乏专业养老人员(无论是基层护理还是专业老人医生,高层领导)。其三,面临危险极高,家属与院方的纠纷多,以及老人的安全问题。
其四,工作负荷量大,薪金低,保险限医疗和养老2类,工作人员跳槽率极高。其五,院内设施较好但有些陈旧并且主观成分居多,与老人们的客观需求不符。如冬季有的房间温度高,有的房间温度低,室内地板较好,但走廊及外面的地板太滑。有些地方坡度太大,不便老人行走,老人的凳小无背靠,易发生栓摔倒事故。
最后,当前的护理仍停留在物质上的护理,精神上的有些方面尚不能满足老人们的需求,如老人的孤独感问题。
三、第三站残疾人教育康复中心实习
(一)时间
20xx年1月7日星期四。
(二)地点
大连市残疾人教育康复中心(老虎滩)。
(三)实习内容
1、性质
国营事业性单位。
2、历史沿革
于1990年建立,现在22个孩子成为教育康复对象大连残疾人康复中心是一个集康复训练、文体活动、后勤保障等功能于一体的现代化残疾人综合服务机构。专门为一些在听力,智力有困难及患有脑瘫的幼儿提供帮助和服务。3、管理模式
行政式管理。
4、康复人员与康复对象比例
聋哑儿童:1:6的比例;脑瘫儿童:1:2的比例。
5、国家支持
国家针对贫困孩子免费进行安装助听器及人工耳窝,对同病性的孩子在治疗上进行大连交通大学帮助。
6、付费标准
贫困:300每月;一般:500每月。
7、设施及人员配置
设施先进与康复人员基本匹配,并且有专业人员进行全面康复,但专业人员配置不够全面。如缺乏心理康复员等(一般理论而言,康复专业人员组成小组,进行专业康复)缺乏康复小组。
8、康复原理
医学康复原理。
9、面临问题
管理模式与机构实际要求的运营模式不相符;并且国家财政负担较大;其次社会民众对于教育康复的认识大多尚属空白;最后专业人员配置不齐。
四、第四站社区实习
(一)时间
20xx年1月8日,星期五,上午。
(二)地点
大连市至诚社区居委会。
(三)实习内容
1、方式:现场讲座
2、性质:该居委会是群众性的自治组织3、实质:街道办事处的“腿”(当前)
4、社区状况
面积0.38平方公里,人口:一万多人,400多家企事业单位。1144个法人,低保户67户。
5、居委会当前职能
退休管理,民政(社会保障),经济普查,城建卫生,安全宣传,计划生育,统战工作,维稳工作,征兵宣传,工会管理等。6、当前社区居委会存在的问题
从社区管理的理论上讲,社区居委会是自我管理,自我服务,自我教育,自我监督,自我发展的居民自治组织。但实际上,与政府的联系十分密切,甚至可以是街道办事处的派出机构,其工作的行政性特别强。
五、第五站义工讲座
大连交通大学
(一)时间
20xx年1月8日,星期五,下午。
(二)地点
大连交大A306教室。
(三)实习内容
1、讲座人员
大连市旅顺口区义工管理主任,公司在职职工兼作义工大连市旅顺口区时空义工队队长王文斌以及党校退休教师做义工赵玉德老人。
2、短片放映
20xx年大连市旅顺口区“感动滨城十大杰出人物”赵玉德老人事迹
3、赵玉德老人的讲演概要
1996年党校退休教师,现年(20xx年)72岁。始于怀着感恩的心“感恩于人民”、“感恩于党”、“感恩于国家”、“感恩于时代”。
事迹主要有:教书育人、真诚服务老人、服务社会、关心下一代;近期有“回忆领袖毛泽东”迎新春的巡回演出。
4、王文斌的个人讲演概要
王文斌大连市旅顺口区时空义工队队长,做义工的名言:做义工,我快乐,感受“感动”。
该义工队通过网络QQ群组织义工,突显当今“网络的力量”,该义工队由年轻有事业性的工作群体组成,以关爱老人群体为主线,获周边企事业单位的支持,还组织文艺表演队,丰富人们的精神生活,其无私行为深深地感染着下一代及周边人员继续着义工事业。
六、实习心得
青春无迹,岁月如梭。转眼间五天的时间已过。这短短五天是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这个寒冷的季节里,我很荣幸地踏进了社会工作实习的大门。感谢领导与老师给了我实习的机会,是您们延伸了我致力于社会慈善事业展翅的梦想。
这五天里我要感谢领导与老师给我的支持和帮助,让我体会到了大连慈善事业的蓬勃与生机,执著与坚定。
带着对未来美好的憧憬与向往,回想在这五天时间里,这好象是人生的一段缩影,让我难以忘怀。它让我们增进了知识,加深了理解,纠正了自己的一些错误认识。对于我们自身来说通过实习我们要在加强对专业知识理论的学习的基础上,更加积极主动地投入实习当中,获得更多的实践经验,将专业技巧内化为自己的技术。
大连交通大学
在这短短五天时间里,首先要感谢老师对我们的悉心关怀,单位领导的耐心教导。通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对建筑有了更深层次的了解。通过社会工作基础实习,使我领悟到。我追求:“活到老,学到老。没有最好,只有更好。轨迹决定落点,态度决定高度。”积极投身社会福利事业,是我们每一位公民应尽的义务与责任。
社会工作实习报告6
(1)摘要:
社区、居民、弱势群体、人际关系
(2)目的:
通过社会实践,增加我们大学生接触社会,走向社会,培养工作能力,以及完善思想道德、增强社会责任感,
(3)实践时间:
20xx年7月23日—8月5日
(4)实践地点:
xx县
(5)实践单位和部门:
xx县xx镇xx社区
(6)实践内容:
20xx年7月23日—8月5日是我第一次参加大学生暑期社会实践活动。第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
二个星期的社区社会实践,让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,让我从实践中得到锻炼。
我实践的xx社区是xx镇xx社区,隶属xx镇管辖,地处xx县城中心,占地0.8平方公里,共有居民2535户7335人。社区工作人员21名。
在我报到的第一天社区书记高杰就告诉我:社区最主要的工作就是在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社会资源,强化社区功能,解决社区居民问题,为社区居民提供各方面的服务,组织社区居民开展各种社会活动,促进社区协调和健康发展,不断提高社区居民的生活水平和生活质量。
李书记说:社区工作者要有一定的社会责任感,社区工作者的宗旨和目标是帮助社区居民解决社会问题,很多社区居民都是社会的弱势群体,他们没有工作,生活来源困难,是靠政府救济、享受低保解决生活的,如果社区工作者没有一种崇高的理想,务实的工作精神和方法,就不能满足他们的需要,所以社区工作者要有服务居民,贡献社会的意识和社会责任感。李书记还说,作为社区工作者要有平民意识,要把自己置身于社区居民一员才能体会和理解居民需要,充分尊重每一个社区居民的人格和平等权利,帮助他们解决最关键的问题。
她还说作为社区干部还要有一定沟通技巧,社区工作及要与社区居民打交道,还要经常与辖区单位联系,充分发挥辖区单位的作用,才能更好的为居民服务。社区工作面对的.是不同年龄、性格的各式各样居民,要运用自己的知识技巧,建立信任关系,通过相互的沟通和合作,了解自己扮演的角色,最终达到自己解决问题的目的。
两个星期的社会实践,李书记给我安排了三天的走访社区居民活动,带我走访的是社区干部xx大姐姐,大学毕业在社区工作已经二年了,各方面工作能力特别突出,也给我教了很多工作方法。
社会工作实习报告7
07月28日星期一,早上8.30我领到了“中国电信实习生-无锡电信局”的工作证,第一天的上班便由此开始。和我一起实习的还有一位来自哈尔滨工业大学电子信息专业大三的学生,我们来到了国脉大厦的一间办公室第一次进去我有些小心生怕自己的动作哪里出事似的,姚工程师安排了我的坐位,接着教我们些平时需要完成的工作量让我演示了一遍主要是用Ms-Office来服务于工作,把需要的数据还有从其它软件中导出的材料进行修改整理,其中Excel会经常用到这里面的功能也相当足够了。就这样第一天的工作在忙碌与小心中结束了。这一天下来感觉有点累,虽然工作量并不是很大,而且这些工作对于我这个计算机专业的来说没有什么疑难,和我一起实习的赵同学与我一样的感觉,心里难免会因为不能发挥自己特长做重复性劳动而感到郁闷,所以这个第一天过得相当不舒服,与我刚进入电信局大门那一刻对待工作向往而神秘的感受出入很大! 每天碰到的人和事多会不同,这里可以感受到不同性格和作风的员工们对待工作的态度。赵同学和我一起分担着每天的工作量我们互相协作,对于这种工作量对我们俩来说是没有任何难度的,我们是在资源调配建设部下的一个部门,这个部门主要负责通信仪器方面的技术监督和调试工作,多是在电脑上完成的,办公室里电话的声音是没有间断过的,忙的时候有的工程师同时接3个电话多有可能发生,传真机和打印机是没有时间休息的。星期二会召开会议,关于工作汇报总结的事宜,星期五下午,会有政治活动与学习进行对员工们的思想教育企业文化的灌输。慢慢的我们了解了内部的运作情况每天上下班的心情多不一样跌宕起伏。正是大伏天在高温连续的情况下,孙工程师带领手下联系好电话安排车子仪器等现场勘测,量取数据回来后对信号分析处理,这样可以网络优化。有一天西安的一家公司来我部门进行产品推荐和严工程师商议技术上的细节,他是负责部门管理的他们的对话对我很有帮助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,从小我就对成功人士很敬仰。办公室内部多是一人一台电脑一个电话和办公桌彼此隔开,第一次进入以前在心里一直很神秘的地方,两个星期下来尝到了不少人际关系处理,工作态度方面的体会,尤其是领导与下属间的交流和接触更是微妙得很! 赵同学熟悉网络通讯和Linux系统下的操作,由于网络监控中心暂时不需要这方面的技术所以他也就很快结束了两个星期的`实习生活。第三星期我被安排到了通信大厦的技术支援中心下的一个部门进行实习,这是一个宽敞的大厅被一分为二,隔着玻璃的里面全部是一台台的数据处理的大型工作站,厚厚的传输线通向大楼的各个部门。外面几十台电脑由server和ct构成,朗讯工程师们在进行维护和调试工作。我那台机器时server2,这里的工作主要是运用数据库,SQL server和一些我没有学过看到过的东西在那里运行着。每天我多要用到数据库产生数据,其中也用到一些编程的知识,这些多是需要我今后补充的知识,这也让我更加的坚信技术的重要!纯技术在这里发挥的淋漓尽致,这里对于人事关系不是很重要反而技术是第一性的,在这里的每一天我多小心的看着,这些对于我的影响是不庸质疑的。8月12日这一天是一个特别的日子,早上9:00多全部机器不能copy,paste并且会自动重启,面对着这些workspace我无能为力,虽然机器上多装有Nav但机器全部瘫痪,不能正常工作,下午才知道是Msblast在攻击MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135,134,4444,29端口所有NT和XP多在攻击范围之内。工程师立刻打电话总部询问情况,得知是病毒袭击,下载service pack1和漏洞补丁后用工具查杀才能清除。在困难面前无能为力的样子让我感到了技术和知识的重要之重要,上了生动的一课“技术落后就要挨打” 经过四个星期的实习生活,感受颇丰富。实习给我带来的不仅仅是一段实习的经历,在这个大二的暑期,在大学两年的学习生活告一个段落的特殊时期,这一段经历对我的价值观产生了改变,让我以新的心情和姿态面对生活。人要有专业精神,以技术为基础,能力为主,从失败中总结经验,勇敢乐观的面对人生! 现在已经开学了,大三了,这个学期的课程是学位课程:编译原理,计算机组成原理,数据库技术,考察课程:人工智能,数字信号,单片机。今年多是专业课程,还有英语四级也需要在12月份过掉才行。
给自己换了个发型,头发变短了,心里感觉特好,这其中主要是因为自己想通了很多事情,我放弃了她,放下了自己的面子,不像以前那样害羞那样含蓄,做一个我一直以来想做得自己,追求我未来的生活! 这的感谢曹__给我的机会,多事他让我明白了一些自己很难明白的事情!我和周____以后只是朋友了,自己也不想要求太多,合得来并不一定要做女朋友,好朋友也可以,也许我自私,反正已不管了,我认为自己做的事情没有错,现在心态很好就这样保持下去!
社会工作实习报告8
一、实习目的
1、通过这次的实训使我深化的体会到从理论高度上升到理论高度,更好的实现理论和理论的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识根底。
2、通过此次实训使我更能明白到作为一个学生与作为一个在职人员的差异,体会到转换角色的过程。
3、通过此次实训使我明白作为一名社工的职业价值的维持度。
二、实习时间
20xx年九月-20xx年十二月,到社区实地走访调查六次以上。
三、实习地点
XX社区、XX科技园
四、实习单位
XX市XX社会工作效劳中心
五、实习的主要内容
1、访问社区工作者,讲述社区工作的工作形式、工作技巧;
2、研究社区工作的现状及分析问题;
3、做社区需求分析、效劳方案的设计。
六、实习过程与内容
在实训的过程中,有疑惑有收获,当然也会产生一些倦怠感。疑惑的是每次活动的主题是否符合工友们的需求;收获的是可以真正的去接触这个领域,融入这个集体,更深化的去理解工人这个团体,至少理解到工友们外表上的需求,也认识到作为一名社工,我们应该怎样去融入工友这个群体,与他们搭起一条桥梁;当然,在这其中我也产生过一些倦怠,认为目前我在机构所做的工作是无用的,毫无意义的。
七、访谈社工
〔一〕本社区工作的工作形式
XX市XX社会工作效劳中心的刘社工提起说,他觉得做关于工友方面的社区工作很难集合一群人来参与社区工作,因此,他觉得可以采取“一点带试〞的方法去联接社区的工友们,也就是通过与每个工厂里的一两个工友建立良好的关系,邀请他们成为社区的志愿者,就这样把他们串联起来,也就是等于把他们背后的工厂串联起来,然后等到社区要举办一个活动的时候,联络他们来参加,而又通过他们来带动其他工友。还有一点需要特别注意的是不要提他们所厌恶的东西,应投其所好,也就是应该防止提及他们所避忌的东西,也就是根据他们的需求来改善社区。另外不要把自己当成一个救世主一样,认为你来到这个社区你就应该去改变这个社区,我们应该要接纳它,你只有适应它们,才能真正的被允许融入这个社区,我们能做的就只有通过某种方式来改善这个社区,还有开展这个社区。他还提到做社区工作的需要很强的学习才能,当工友想要学习某种新的知识,我们也必须一起去学习,而且要在最短的时间里把它学会。还有就是做社区工作这一类工作的,并不是说一种工作形式可以一直做到底的,毕竟人是会变的,社区也会跟着变化,工作形式为了适应也会在不停的发生改变。在一种形式到达一定程度的时候,就必须换另一种工作形式,这样还会得到不同的情况。
以上所说的工作形式应该就是我们常说的“滚雪球〞方法,一个小球在雪地里会越滚越大,在社区也是这样的,通过一两个工友的积极参与活动,渐渐的带动其他工友尝试着去参与我们社区举办的某些活动。
〔二〕本社区工作的工作技巧
1、建立工友志愿队,通过成立一个志愿队,提供一个让工友理解我们中心的时机,使得我们中心可以通过这种方式得到社区的认同。同时,也可以使得工友们可以从参与中心的志愿活动中得到另一种满足感和成就感。
2、尽量多的与工友们接触,每天至少要空出1-2个小时来与工友们沟通、交流,但在交流的时候一定要注意技巧问题,尽量不提对于他们来说是比拟敏感的问题。在交流中,渐渐的引导他们说出内心深处的问题,挖掘他们的内心需要,如今我们知道的只是他们外表的需求,而他们或许也未必会清楚地认识到自己真正想要的是什么。年轻的工友对将来并没有什么所谓的长久方案,只是得过且过的过日子,而处于青中年的工友们他们想要的就是赚钱养家,但它们之间有一个共通之处,那就是他们对社交缺乏平安感,不只是他们才存在这个问题,这个问题几乎在整个中国都普遍存在的,当然假如是在“熟人社区〞当然不会存在这个问题了。
3、通过意识层面协助他们互助。这说起来好似挺难懂得,我也不是很理解,但我觉得社区工作者的意思是想从旁协助他们,使得他们的精神在某种层次上到达一致,然后他们在参与活动的'时候可以很快领会到组员的意思,并且是在潜意识中觉得某种行为就是应该这样做。
4、整合资源并非像我们在上理论课时讲的那么容易,比方向社区居委会申请场地、邀请社区的发廊来做义工等,并不是你过去跟他们说某日请某人到某地来参加义工活动,他们就一定会参加的。且不说他是否会相信你,是否把你认为是一个神经病,更重要的是假如你在沟通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能会得罪他们,他们就会毫不犹豫的把你赶出门,更不用说做义工了。因此,做社工不仅有一颗爱心,有理论知识就行了,还必需要懂得说话,可以把你的想说的话说得有逻辑性。
5、社会工作者可以分为两种,一种是理论社会工作者,另一种是理论社会工作者。理论社会工作者意味着从理论中走出的专业社会工作者,他们在工作中探索出一条属于自己的专业之路。理论社会工作者就是在工作中遵循某一理论的专业社工。
八、实习总结
1、调整做外展工作的心态。在做外展的时候,即使你在无意中会看到那些被遗弃在地上的宣传单;即使在你很认真的跟他们讲解我们的活动有多么多么好的时候,他们总会回你一句“天下没有免费的午餐〞的时候;即使我们在那里很卖命的说这是免费为工友所预设的活动的时候,他们总会疑心我们这个搞传销;但我们只要把我们认为应该做的事情做好,我们是以真诚去对待他们,我们就会无愧于心了。
2、作为一名实习生,我感觉自从暑假理论完毕后,我们就好似与中心那边脱离了,不理解它的最近的活动有哪些,它最近的变化有哪些,我们能做就是在固定的时间点到那里,然后准备做做外展,然后就回来了。而我们以前所设的那个Q群好似也不存在一般,已很久不能在上面找到我们的消息记录了。有很多实习生在中途的时候都不怎么想过去中心帮助,我也曾有一段时间不是很想过去,因为那时感觉很无力,没什么动力,而且我们的工作好似停留在外表,总是匆匆的过去,匆匆的回来。不过如今,我们实习生准备分不同的小组负责不同的领域,这种方式不知道是否会一直进展下去。
3、在行动中反思。我们在行动的过程中,要不断的反思,反思我们为什么会做出这样的决定,然后在这之中又重新发现新的问题,就这样不断的循环。这是我在社工那里学到的一点。不要纠结自己为什么要做出这样的决定,而是要在把我们的问题运行于行动中,在行动中再次寻找新问题,这也是第一序改变与第二序改变的区别,它们一个是不断地被困在同一个问题中,一个是跳出这个问题转向另一个问题。
社会工作实习报告9
很高兴自己能有这次社会见习的机会,通过这样的见习,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。见习是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识见习自我的最好途径。亲身见习,而不是闭门造车。实现了从理论到见习再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
一、见习目的
对于任何人来说,毕业见习是一个很关键的学习内容,也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说,平常学到的都是书面上的知识,而毕业见习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会,毕业见习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节,它既让我们看到实际的中设计生产状况,也我们在就业之前“实战预演”,我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程,还有大量实际设计方面的知识,以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每个生产设计过程中,通过见习能够使我们更好的完善自己。
对于毕业见习来说,其中一个主要目的就是通过见习所学的内容来完善我们的毕业设计,当然我们在见习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状,从而制定毕业设计设计思路与方法,了解相关的工艺以及工序,这也是我们在毕业设计中要符合实际的现成参考文件。认真完成好这次见习,为完成好毕业设计做好充分的准备,也为不久以后的工作打下坚实的基础。
毕业见习只有短短的几天,但无论是对我的毕业设计还是今后的工作,都带来了很大的帮助。
二、工作时间
20xx年9月———————20xx年1月
三、见习内容:
具体案例:
1、案主情况:杨某和丈夫结婚八年后离婚,现与儿子一同生活。离异后的杨某情绪很激烈,经常打骂儿子,并进行体罚。邻居多次劝解,杨某不但不接受,还与邻居大打出手发生了激烈的言语冲突。
2、主要问题:杨某和丈夫结婚八年后离异,现在与上小学二年级的儿子同住。由于杨某受尽了婚姻带给她的折磨与痛苦,离婚后造成她性格比较偏激,总是疑神疑鬼,觉得别人对她指指点点,看不起她,在背后议论她。杨某和丈夫的不成功的婚姻生活也使儿子变得很自卑,父母离异后他开始不喜欢上学,逃课,这些问题造成了杨某的儿子成绩逐渐变差,每次开家长会,杨某都觉得儿子让她很丢脸,家
长会上的其他家长们都像在嘲笑她似的,于是她就开始打骂儿子,甚至对儿子进行了体罚。她觉得“棍棒下面出孝子”这句话是非常正确的。孩子表现不好就应该打骂,这样才能教育好儿子。有时甚至把自身的痛苦和怨气都发泄在儿子的身上。
3、具体的过程:这个案例我们是采用“理性情绪治疗法”来解决的。人既是理性的,又是非理性的。人的精神烦恼和情绪困扰大多来自于其思维中不合理、不符合逻辑的信念。它使人逃避现实、自怨自艾,不敢面对现实中的挑战。当人们长期坚持某些不合理的信念时,便会导致不良的情绪体验。而当人们接受更加理性与合理的信念时,其焦虑与其他不良情绪就会得到缓解。首先,我们去小杨母子的家进行了一次座谈会。我们考虑到杨某是一名离过婚的女子,被婚姻受到很大的伤害和痛苦,所以谈话的措辞都比较婉转严谨,尽量让她感受到我们的真诚,使她不再让那么敏感。也许杨某逐渐体会到我们的良苦用心,便很平和的向我们讲诉了她内心的苦闷。她觉得离婚对女人来说实在是一件太悲惨的事情,离婚对女人来说太坍台了,永远没有可能在别人面前抬起头来。而且还要还要遭受别人在背后对她的议论和指点,让她觉得生活真的很痛苦。她的儿子也不争气,读书成绩差,还经常喜欢逃课,连儿子都要和她一样承受离婚带来的压力,儿子也被别人瞧不起,甚至在别人的眼里是低人一等的。
听了她的讲诉,我们就耐心的劝解她:离婚并不是那么可悲的事情,这只是人生中的一个失败的经验败了。我们是否应该要求在自己的人生中每一件事都要成功和完满?事实上,世界上很少有人在自己的一生中处处成功和事事顺利,不是在这里经受折就是在那里遭遇失败,所以,你一定要把婚姻不顺利这件事当作包袱背在身上,那么就会带来许多焦虑、沮丧等负面情绪,从而看不到自我价值。其实,你只要在生活中尽力而为,活得充实和有意义,只求向自己交待,就大可不必为求取悦他人而辛苦地活着。过分的担忧和困扰,不仅于事无补,反而会令你在面对困难或做许多事情时,难以有效地应对,而且,过份的担心倒会增加意外事件发生的`可能性,所以,你要对自己说:离婚没有什么大不了的,单亲家庭也没有什么可怕,所有的困难我都可以应忖。并且告诉她,要多多加强对儿子的关怀,家长是孩子的榜样,儿子逃学也是因为感到自卑不想与小朋友们接触,怕遭受小朋友的非议和嘲笑的目光。孩子的成绩是可以慢慢提高的,但是心灵受到了创伤就很难恢复了。所以自身要抛弃原来那些非理性的想法,如悲伤、挫折、生气、易怒、失望、敌意、自贬等感受,而要树立起对生活的信心,加强心理建设,加强对儿子的关心体贴,不再对儿子进行打骂和体罚,而是要用关心和爱心来引导儿子走上正确的生活道路。通过这次的交谈,杨某的心结渐渐的打开了,也很认同我们的想法,并表现自己会走出离婚的阴影,和儿子好好的生活下去。我们同时也向她表明,如果生活中需要我们居委会的帮助请及时与我们联系,我们会及时给予她们帮助和支持,希望她们母子二人能幸福的生活下去。
4.发展结果:结束了杨某母子的案例后,在实践活动中我又遇到了杨某的儿子。小朋友变得很乐观开朗,在活动中与小朋友友好相处,还能帮助我们做些力所能及的事情。而且杨某也能与邻居友好相处,平日里都互帮互助,看来杨某已经走出了离婚带给她的阴影与痛苦,这让我们都甚感欣慰。以上案例采用了理性情绪疗法的辅导技巧,以婚姻问题和单亲家庭问题作为例子加以说明。概括地说,理性情绪疗法坚信,人类天生同时有理性和非理性的两种信念,而非理性信念是人的情绪问题和行为问题的根源。以此观之,日常生活中有不少离婚或身处单亲家庭的当事人,整天凄凄惨惨,精神萎靡不振,或者内心充满敌意、仇恨、绝望等不适当的情绪而导致行为失措或自暴自弃,盖源于她对离婚和单亲家庭的非理性信念。因此,理性情绪疗法主张,需要通过理性治疗方法、情绪治疗方法和行为治疗方法,首先帮助当事人改变原来的思维方式,去除非理性信念,然后协助当事人在情绪上和行为上作出改变,最终推动当事人建立起一个更理性、更充实、更有弹性和更具容忍度的人生哲学。
2、单位见习的处境或问题
我已经见习了半年社会工作专业的课程,俗话说的好,实践出真知,所以我就来到了四十四团一社区,因为我想去切实体验一下社会工作的基层工作是如何进行和开展的。
社会工作实习报告10
7月20至8月31日,我个人参加了暑假社会实习活动,在一所比较正规大型,而且又是由各个部门允许的娱乐场所当一名服务员,在此期间,我感同身受,了解了一些有关该会所的问题。
从管理上来看,首先,该场所有三个股东,其中有一个最大的股东,他们才是保证该场所正常营业的最重要的管理者,他们对该场所,所有营业人员有权利,有资格管理,并严格要求,尽管我甚至所有营业人员在营业期间偶尔看到他们出现在这个场所,但是,我看得出他们的工作才是非常辛苦的,如果想让此类娱乐场所得到经营,这的确是一件相当不容易的事,很容易看出,那些部门,如:公安部门,消防部门,城管部门,文化局,卫生局等等,一旦知道该场所要经营,三天两头就会来干涉,像这一类似的问题就特别需要该场所最重要的管理者出面解决,他们将在私底下做大量的工作,与各个部门建立关系网,说明了社会关系的重要性,即任何一个创业人,想在社会上立足,并能保证他所创业务正常经营,其中可能最起码的要求是:他们必须有较好的社会关系和较强的'社会交际能力,但是,这种社会交际能力并不是每一个人生来就有的,他们都是在事业过程中经历无数次失败,尝试各种各样的业务工作,从中汲取经验教训,慢慢与世人发展社会关系而最终达到解决问题,他们都是这样慢慢锻炼出来的,正所谓每一个成功人世后面都有着艰苦的磨练和可怕的经历,他们都是一步一个脚印,踏踏实实,充分发挥他们自己的潜能敢于尝试外来事物。
其次,该场所在管理上还有营业经理,副经理,各个领班,检查员,收银员,保安,清洁工,各个包房服务人员,采购人员和专业技术机工等等,负责营业工作管理,该场所在管理上有条有序,可以说每一个部分的人员都不可缺少,这样在管理上是非常完善的,各部分人员之间又有着不同的分工,来共同保证营业的正常有序的开展。
该场所从分工来看,营业经理主要负责管理所有营业期间的所有工作人员,对他们子工作上严格要求,严肃对待,还负责处理营业过程中,并负责解释客人买单时,客人出现的疑难之处,还配合营业经理管理好整个会所有公共财产,还有其他人员的分工情况就不依依列举出来了。
从服务上看,所有营业人员似乎服务很周到,想尽一切办法把客人给安顿好了,让他们心甘情愿到这里来消费,所以要求所有服务员必须立即解决客人的所需,客人需要什么或是在唱歌,跳舞正兴奋的时候,机子突然出现故障等等。
社会工作实习报告11
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
社会实习职业:业务员。
由于经济原因我家在x年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实习,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实习我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行。通过实习我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!
我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的`背影,心中有一种说不出的滋味。
我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实习使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
社会工作实习报告12
20xx年07月28日星期一,早上8.30我领到了“中国电信实习生-无锡电信局”的工作证,第一天的上班便由此开始。和我一起实习的还有一位来自哈尔滨工业大学电子信息专业大三的学生,我们来到了国脉大厦的一间办公室第一次进去我有些小心生怕自己的动作哪里出事似的,姚工程师安排了我的坐位,接着教我们些平时需要完成的工作量让我演示了一遍主要是用Ms-Office来服务于工作,把需要的数据还有从其它软件中导出的材料进行修改整理,其中Excel会经常用到这里面的功能也相当足够了。就这样第一天的工作在忙碌与小心中结束了。这一天下来感觉有点累,虽然工作量并不是很大,而且这些工作对于我这个计算机专业的来说没有什么疑难,和我一起实习的赵同学与我一样的感觉,心里难免会因为不能发挥自己特长做重复性劳动而感到郁闷,所以这个第一天过得相当不舒服,与我刚进入电信局大门那一刻对待工作向往而神秘的感受出入很大!
每天碰到的人和事多会不同,这里可以感受到不同性格和作风的员工们对待工作的态度。赵同学和我一起分担着每天的工作量我们互相协作,对于这种工作量对我们俩来说是没有任何难度的,我们是在资源调配建设部下的一个部门,这个部门主要负责通信仪器方面的技术监督和调试工作,多是在电脑上完成的,办公室里电话的声音是没有间断过的,忙的时候有的工程师同时接3个电话多有可能发生,传真机和打印机是没有时间休息的。星期二会召开会议,关于工作汇报总结的事宜,星期五下午,会有政治活动与学习进行对员工们的思想教育企业文化的灌输。慢慢的我们了解了内部的运作情况每天上下班的心情多不一样跌宕起伏。正是大伏天在高温连续的情况下,孙工程师带领手下联系好电话安排车子仪器等现场勘测,量取数据回来后对信号分析处理,这样可以网络优化。有一天西安的一家公司来我部门进行产品推荐和严工程师商议技术上的`细节,他是负责部门管理的他们的对话对我很有帮助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,从小我就对成功人士很敬仰。办公室内部多是一人一台电脑一个电话和办公桌彼此隔开,第一次进入以前在心里一直很神秘的地方,两个星期下来尝到了不少人际关系处理,工作态度方面的体会,尤其是领导与下属间的交流和接触更是微妙得很!
赵同学熟悉网络通讯和Linux系统下的操作,由于网络监控中心暂时不需要这方面的技术所以他也就很快结束了两个星期的实习生活。第三星期我被安排到了通信大厦的技术支援中心下的一个部门进行实习,这是一个宽敞的大厅被一分为二,隔着玻璃的里面全部是一台台的数据处理的大型工作站,厚厚的传输线通向大楼的各个部门。外面几十台电脑由server和ct构成,朗讯工程师们在进行维护和调试工作。我那台机器时server2,这里的工作主要是运用数据库,SQL server和一些我没有学过看到过的东西在那里运行着。每天我多要用到数据库产生数据,其中也用到一些编程的知识,这些多是需要我今后补充的知识,这也让我更加的坚信技术的重要!纯技术在这里发挥的淋漓尽致,这里对于人事关系不是很重要反而技术是第一性的,在这里的每一天我多小心的看着,这些对于我的影响是不庸质疑的。8月12日这一天是一个特别的日子,早上9:00多全部机器不能copy,paste并且会自动重启,面对着这些workspace我无能为力,虽然机器上多装有Nav20xx但机器全部瘫痪,不能正常工作,下午才知道是Msblast在攻击MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135,134,4444,29端口所有NT和XP多在攻击范围之内。工程师立刻打电话总部询问情况,得知是病毒袭击,下载service pack1和漏洞补丁后用工具查杀才能清除。在困难面前无能为力的样子让我感到了技术和知识的重要之重要,上了生动的一课“技术落后就要挨打”
经过四个星期的实习生活,感受颇丰富。实习给我带来的不仅仅是一段实习的经历,在这个大二的暑期,在大学两年的学习生活告一个段落的特殊时期,这一段经历对我的价值观产生了改变,让我以新的心情和姿态面对生活。人要有专业精神,以技术为基础,能力为主,从失败中总结经验,勇敢乐观的面对人生!
现在已经开学了,大三了,这个学期的课程是学位课程:编译原理,计算机组成原理,数据库技术,考察课程:人工智能,数字信号,单片机。今年多是专业课程,还有英语四级也需要在12月份过掉才行。
给自己换了个发型,头发变短了,心里感觉特好,这其中主要是因为自己想通了很多事情,我放弃了她,放下了自己的面子,不像以前那样害羞那样含蓄,做一个我一直以来想做得自己,追求我未来的生活!
这的感谢曹*给我的机会,多事他让我明白了一些自己很难明白的事情!我和周**以后只是朋友了,自己也不想要求太多,合得来并不一定要做女朋友,好朋友也可以,也许我自私,反正已不管了,我认为自己做的事情没有错,现在心态很好就这样保持下去!
社会工作实习报告13
一实习安排
xx年5月4日至xx年6月25日,在南京市救助管理站儿童未成年人保护中心实习。每周四9:16:30,上午针对流浪儿童开展各种主题的小组活动,内容有益智类、娱乐型等;下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系,开展个案访谈和记录,丰富个案资料。同时,单位督导也将自己的一些经验和技巧通过示范传授给我们。
二实习目的
社会工作是一门实务性很强的专业,只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧,并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中,才能获得更多的专业工作的经验,能有更高层次的理解。
通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论,在学习理论的同时,业能够将理论联系实践;
发现自己所学知识的不足之处,及时弥补和纠正;
亲自带领小组群体,在实践中锻炼自己与他人交流与沟通的能力,为以后的工作打下坚实的基础。
给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和心理上的支持与帮助;
从实习中获得一些专业工作的技巧与经验;
培养专业的认同感,真实的体验社会工作者角色。认识社会工作崇高的价值理念。
实习意义
社会工作是一门实务性很强的专业,只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧,并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中,才能获得更多的专业工作的经验,能有更高层次的理解。
在带领小组的过程中,通过小组计划书、招募组员、开展小组活动、评估与总结,使我们能够很好的掌握小组工作的流程,技巧与实际操作的能力;
与服务对象的交流,提高自己在实践中与他人的交流与沟通能力;发挥自己的'专业特长而且为身边受困人员提供帮助,对自己所学的专业认同感有很大地提升;
通过实习发现自己的知识漏洞,及时予以新的补充,从而得到更好的改善自己的专业水平;
在实习中,能更多的更实际的培养社会工作者应有的职业素养,也能较多的明白社会工作的价值所在。总之,实习触发了我们的思想,也从不同的角度提供了锻炼的机会。只有通过了实习,才能真正有深刻的体会,才能感受到工作中所获得的那种愉悦感。实习和没有经历实习的人结果是不一样的,而主动实习和被动接受实习还是不一样的。
社会工作实习报告14
我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。
实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。
因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说地能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好了,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。
短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的`眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。
虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步:“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
社会工作实习报告15
一.实习安排:
XX年XX月4日至XX年XX月25日,在XX市救助管理站儿童未成年人保护中心实习。每周四9:00——16:30,上午针对流浪儿童开展各种主题的小组活动,内容有益智类、娱乐型等;下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系,开展个案访谈和记录,丰富个案资料。同时,单位督导也将自身的一些经验和技巧通过示范传授给我们。
二.实习目的:
社会工作是一门实务性很强的专业,只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧,并利用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中,才能获得更多的专业工作的经验,能有更高层次的理解。
(一)通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论,在学习理论的同时,业能将理论联系实践;
(二)发现自身所学知识的不足之处,及时弥补和纠正;
(三)亲自带领小组群体,在实践中锻炼自身与他人交流与沟通的能力,为以后的工作打下坚实的基础。
(四)给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和心理上的支持与帮助;
(五)从实习中获得一些专业工作的`技巧与经验;
(六)培养专业的认同感,真实的体验社会工作者角色。认识社会工作崇高的价值理念。
三.实习意义:
社会工作是一门实务性很强的专业,只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧,并利用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中,才能获得更多的专业工作的经验,能有更高层次的理解。
一.在带领小组的过程中,通过小组计划书、招募组员、开展小组活动、评估与总结,使我们能很好的掌握小组工作的流程,技巧与实际操作的能力;
二.与服务对象的交流,提升自身在实践中与他人的交流与沟通能力;发挥自身的专业特长而且为身边受困人员提供帮助,对自身所学的专业认同感有较大地提升;
三.通过实习发现自身的知识漏洞,及时予以新的补充,从而得到更好的改善自身的专业水平;四.在实习中,能更多的更实际的培养社会工作者应有的职业素养,也能较多的明白社会工作的价值所在。总之,实习触发了我们的思想,也从不同的角度提供了锻炼的机会。只有通过了实习,才能真正有深刻的体会,才能感受到工作中所获得的那种愉悦感。实习和没有经历实习的人结果是不一样的,而主动实习和被动接受实习还是不一样的。
实习安排中,我们首先要书写一份实习计划,只有这样才能知道我们是想在哪些方面进行学习。在前后几天的思索中我选择社会工作在行政方面的内容,因此我实习的地方就是济南山泉社会工作服务社办公室。在这期间,我感觉自身学会很多,最基本的是我知道如何从学生角色转变成工作员角色;对社会工作事业、志愿者事业的了解;对文字表格的实际操作利用;起步阶段制度的制定等等。下面就简单介绍在办公室工作重要性,办公室是承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。以通过做好会议服务、公文撰写、信息调研、督促检查、财务管理等项工作,保障山泉社会工作站的正常运转,推动各项事业的发展。其主要职能是根据领导意见及工作需要草拟印发各类文件资料,并对各部门以理事会名义制发的文件负责把关;负责会议的准备工作;充分发挥综合协调职能,处理工作员工部门之间关系;搞好后勤保障工作,为山泉社会工作站领导提供高质量的服务;负责对用人单位工作员进行必要的工作指导,保证其充分发挥职能作用,圆满履行职责任务。
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