网络营销的实习报告

网络营销的实习报告

　　随着个人素质的提升，大家逐渐认识到报告的重要性，其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪？以下是小编精心整理的网络营销的实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

网络营销的实习报告1

　　一、实习概况

　　我于20xx年8月1日进入福州富昌维控电子科技有限公司实习，至今已经三个月时间。在这三个月里我主要负责络营销一职，凭着在学院机房的练习、课程设计和参加各类技能竞赛的实践经验，我对实习中的专业知识学习很快就入了门，在学院老师悉心指导、实习基地指导老师的关心和帮助下；在自信、谨慎与勤奋的信条的督促下，我的实习工作得到了公司领导和同事的认可。

　　二、实习目的

　　本次实习的主要目的是进行理论联系实际的全面训练，提高理论与实际知识运用能力，培养自身与工人结合，与发展结合，向实践学习，理论联系实际，科学严谨的工作作风。通过本次的实习，使我了解了要成为一名成功人士的艰辛，更体会了在生活中实践的重要性。本次实习更是我由一名学生转变到一个职业人的过程，对我完成毕业设计和实习报告起到了很重要的作用。

　　三、实习原理

　　是开展络营销最基本和常用的方法和手段之一，通过对企业、公司的产品和服务进行宣传和推广，能提升企业、公司形象，加大产品和服务的介绍和宣传力度，降低营销成本，提高营销效果。

　　四、实习方案设计

　　在软件中通过内置的模板，向其中添加必要的营销要素，学习站点营销的营销方法和一般过程。

　　五、实习内容

　　1、以帮助企业实现经营目标为建设目标：

　　营销型企业一定是为了满足企业的某些方面的络营销功能，比如面向客户服务为主的企业营销功能，以销售为主的企业营销功能，以国际市场开发为主动企业营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而通过这样的工具来实现其营销的价值。

　　2、良好的搜索引擎表现：

　　企业另一个重要功能是推广功能，而搜索引擎是目前民获取信息最重要的渠道，如果企业无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业从一定程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业必然要解决企业的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业的策划阶段乃至从企业络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业的整个运营过程。

　　3、良好的客户体验：

　　企业最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业的客户体验是营销型企业必须考虑的重要问题。

　　4、重视细节：

　　细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业的一个因素，在营销型的流程制定、内容维护、管理等都需要体现出来细节问题。

　　5、监控与管理：

　　营销型的另一个因素是本身的监控功能与管理功能，最简单来说总需要加一段流量监测的代码吧，更多的管理特点就不多做介绍。随着互联技术发展的成熟以及联成本的低廉，互联好比是一种万能胶将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得唾手可得。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联具有营销所要求的某些特性。

　　六、络营销呈现出以下一些特点

　　1、跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

　　2、多媒体。互联被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

　　3、交互式。互联通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

　　4、个性化。互联上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

　　5、成长性。互联使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

　　6、整合性。互联上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，xx含指出企业可以借助互联将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的.消极影响。

　　7、超前性。互联是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

　　8、高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

　　9、经济性。通过互联进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

　　10、技术性。络营销是建立在高技术作为支撑的互联的基础上的，企业实施络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。

　　七、实习方法

　　1、免费发布信息。根据企业产品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。 2、检索商品信息。互联是一个信息的海洋，可以根据自己的需要查询所需要的信息，用互联上的信息寻找潜在客户，然后，有针对性地向回应潜在客户或者合作对象的需求，主动向潜在客户介绍你的产品或服务。寻找商业信息的方式很多，既可以到上信息平台寻找买方信息，也可以利用搜索引擎查询你的潜在客户。但在这里要特别提醒：不要向潜在客户滥发电子邮件，否则会严重影响你的企业形象。

　　3、上拍卖。上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式，国外一些知名已经取得了很好的经营业绩，在国内也已经有几家具有一定规模的上拍卖。这种方式比较简单，不过上拍卖的成交率和价格水平等评价指标现在还没有统计数据，而且拍卖经历的过程较长，最后的结果又具有较大的不可预测性。无论如何，作为一种全新的电子商务模式，值得做一些尝试，即使成交量不高，至少也可以达到一定的宣传效果。

　　4、加入专业经贸信息和行业信息。这种方式在某些方面类似于"免费发布供求信息"，行业信息汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个上虚拟的专业市场。如果你所在的行业已经建立了这样的专业信息，加入行业信息是络营销必要手段，即使已经建立了自己的，仍有必要加入行业信息。专业信息和行业信息有时需要交纳一定的费用，只要可以带来潜在收益，这些投入也是值得的。

　　5、建立上商店。即在"络营销常用方法"一文中所讲的"上商店营销方法"，由于这种营销方法可以和直接销售结合起来，并且费用低廉，操作简单，受到很多企业的欢迎，并且大部分企业获得了满意的效果。

　　6、开展市场调研。络营销并不仅仅是产品推广和销售，市场调研也是络营销的重要内容和基本职能，利用搜索引擎和一些专业的企业数据库资料开展基本的市场调研是很有价值的。除了上面介绍的主要无站点络营销方法之外，还可以通过多种方式来达到传品宣传的目的，如赞助某些的活动或电子刊物的相关栏目、利用专业服务商或者合作伙伴的营销资源发布email广告等等。事实上，在建立了企业之后，这些无站点络营销方法通常仍然是有效的，通过与相结合，往往可以发挥更好的效果。

　　八、实习心得

　　在推广的方面很多企业还是做得很好的，在一些比较大型的里面都能看到他们的连接。推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问，通过获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。推广需要借助于一定的络工具和资源，常用的推广工具和资源包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、链接、在线黄页和分类广告、电子书、免费软件、络广告媒体、传统推广渠道等。所有的推广方法实际上都是对某种推广手段和工具的合理利用，因此制定和实施有效的推广方法的基础是对各种推广工具和资源的充分认识和合理应用。

　　在这三个月的实习过程中让我体会到了络营销确实是以后社会必不可少的重要途径。让我了解到我们以后要想把营销工作做好就必须要先把络营销学好。通过三个月短暂的络营销的实习，学到了很多知识，平时都是在课堂上通过老师口头传授知识，有些知识会觉得比较抽象，考虑不会太周全，学到的实际知识不多，在实际操作中，我通过自己的摸索，通过这次实习，我认识到了要学好电子商务，理论固然重要；但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

　　实习是辛苦的，有很多东西都不理解，只会理论的操作，因此都要我们自己去慢慢摸索，但是我接触到了很多新的东西。我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

网络营销的实习报告2

　　一、实习目的：

　　通过络营销的专用周学习了解企业的络营销情况，把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

　　二、实习时间：

　　20xx年8月7日至20xx年8月11日

　　三、实习地点：

　　商务实训中心

　　四、实习总结：

　　为期1个星期的实习结束了，我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结：

　　（一）实习内容介绍

　　自20xx年8月7日进入学习，老师给我们介绍了这周的安排，我们从事了一下主要工作：

　　1、络营销方案。

　　学习的方案有：傲景时代创业计划书、易游络服务创业计划书、寻宝创业计划书、俱乐部建设方案、晨光学生创业计划书、各企业络宣传与推广

　　2、选择目标企业，进行业务流程分析。

　　通过上面的学习，我们需要进行自己动手做，老师让我们自己选择企业，进行分析。我选择的是：成都人民商场（盐市口店）。

　　（1）公司介绍

　　成都人民商场（集团）股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场，成立于1953年，在西南乃至全国均享有良好的商誉及口碑。多次荣登“全国工商百家知名企业排行榜”、“全国百家最大零售企业”行列。

　　在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中，xx年成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型，确立了“为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会”的核心价值观，树立了“真诚服务每一天”的服务理念，建立了“给人才以机会，让机会造就人才”的用人理念。在全体股东及社会各界的大力支持帮助下，全体成商人将以塑造新的企业文化为契机，开拓创新，积极进取，稳健经营，在做大做强零售业务的同时，加大企业资源整合力度，创新经营模式，积极跨入地产开发与物业经营领域，向“建百年老店、创一流企业”的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时，成都人民商场在卖场氛围上求“热烈”；购物环境上求“舒适”；服务细节上求“细腻”；使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的.一步。“真诚服务每一天”在做大做强的同时，向“建百年老店，创一流企业”的目标而奋斗。

　　成都人民商场盐市口店经过去年全新装修、调整、升级，采用国内先进装修材料和工艺，投入巨资对人民商场外立面和内装修及商场布局进行改造，新增了更多的时尚元素，提升了市场定位和购物环境，营业面积达60000多平方米，一个崭新的高档流行百货店已在蓉城中心闪亮登场。

　　（2）业务流程分析

　　由于成都人民商场（盐市口店）是属于“成商集团股份有限公司“，他的隶属”成商集团股份有限公司“（以下简称成商），成商没有在上开展在线购买，只是做了整个集团的介绍，所以，以下业务流程为我自己在络营销方案中对进行规划后加入了”在线订购“的一个业务流程分析：

　　1）商场注册edi，银行——商场选择物流公司

　　2）商场生成定单——给物流公司发送提货通知单——商场给物流发提货通知——物流接货——办理提货手续——生成到货通知————商场到银行收账————接受到款3）各角色进行入库出库生成财务帐工作

　　4）注册每个角色的信息：（商店、物流公司、银行）然后到银行进行注册、申请银行帐号：

　　5）进入自己的银行—申请（客户；商店、物流公司）——注册（注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码）

　　6）有了帐号之后要去自己的银行进行存钱7）进行交易

网络营销的实习报告3

　　一、实习说明

　　（1）实习时间：20xx年3月15日至20xx年4月15日

　　（2）实习地点：ZJ商贸有限公司

　　（3）实习性质：毕业实习

　　二、实习单位简介

　　20xx年3月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是络销售员，公司成立于20xx年，给顾客提供商业行业信息化公共服务平台，服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；络事业部服务着中小企业络优化、建设与推广、W—E—B—S全流程外贸M广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。

　　三、行业环境分析

　　络营销环境分析

　　互联已经成为面向大众的普及性络，其无所不包的数据和信息，为上者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上者既是信息的消费者，也可能是信息的提供者，从而大大增强了络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联络成为市场营销者日益青睐的新资源。

　　四、实习过程

　　（1）了解过程

　　起初，刚进入公司的时候对络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍，我按照经理教我的方法，运用操作工具开始慢慢学，在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时慢慢熟悉工作环境。

　　作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度，工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。

　　（2）摸索过程

　　对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多知识。

　　络营销就是利用先进的络技术进行销售活动的总称，它是通过络，使用信息处理工具，利用络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。

　　通过摸索和实践了解络营销的基本技能，了解与体验络营销的销售环节，掌握络营销的整个流程操作。

　　了解并掌握络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、络广告、许可Email营销、上商店、上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到络营销的销售过程中。（3）实际操作

　　在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的'方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的络中选择合适的络环境，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。

　　在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有络社区、搜索引擎营销、络广告、流量统计这几个项目。

　　五、实习期工作总结和收获

　　实习期间，我对络营销、络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

　　本次实训让我充分的认识了络营销的基本技能，而且体验络销售的销售环节，掌握了络营销的整个流程的操作，学会了发布供求信息，分类广告，对黄页服务和络社区拥有了一定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的络营销，也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。

　　于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

　　六、致谢

　　感谢ZJ商贸有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

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