网格化工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家收集的网格化工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
网格化工作总结1
我局在20xx年的维护社会稳定工作中,认真贯彻落实县委党委和上级部门党组的精神,按照《县20xx年度乡镇和部门工作目标考核实施意见》(宝委办发〔20xx〕32号)文件要求认真做好我局维稳综治防邪工作。按照要求,现将我局一年来的工作情况总结如下
一、加强组织领导,认真落实一岗双责。我局按照”发展是第一要务稳定是第一责任”的要求,将维稳工作贯穿于抗震救灾斗争全过程,认真履行维稳第一责任,全面落实党政主要领导“一岗双责”。把维护社会稳定纳入年度工作目标,与其他各项工作紧密结合,同安排、同考核、同奖惩。将维稳工作纳入干述职和考核内容,作为干部考核、评价、晋职、晋级和奖惩的重要依据;将维稳工作能力和实绩与干部任用挂钩。把关注民生、减少社会矛盾纠纷放到更加突出的位置。
二、坚持关口前移,做到主动维稳。及时排查不稳定因素,定期分析研判并建立台帐。针对辖区或主管范围的涉稳突出问题及时会商化解和有效稳控。深入推进社会稳定风险评估,把维稳关口前移,主动防范和化解不稳定因素。加强新形势下群众工作,加强以改善民生为重点的社会建设,有效解决涉及群众切身利益的困难和问题,推动各项民生工程的落实,夯实维稳工作群众基础,当年涉及民生问题的重大不稳定因素化解率达90%以上。以预案为基础,健全完善应急处置机制,修订和完善符合实战要求的处置集体性事件和大规模暴力犯罪事件预案,完善反恐预案,定期进行演练和推演。建立非正常集访预防制度。建立各类涉稳问题处置预案,防止集体性大规模聚集。强化维稳工作主体责任意识,不回避、不上交、不转移社会矛盾和问题,畅通群众诉求渠道,确保不发生在全国、全省、全市有影响的集体性事件,坚持领导包案,专案攻坚。推动化解不稳定因素工作常态化、制度化。
三、加强督查督办,严格落实责任。对发生影响社会稳定的重大问题或集体性事件,实行逐级倒查责任。严格执行情报信息研判和报送制度,无漏报、瞒报、错报、迟报等情况发生,及时开展稳定形势分析研判。对重大不稳定因素主体责任落实到位。对重大不稳定因素和涉稳突出问题的'化解,措施具体,效果明显。认真执行领导干部维稳工作责任述职、责任考核和“一票否决”。贯彻执行上级维稳工作部署有力,有效预防集体性事件的发生。
四、维稳措施到位,夯实维稳基础。大力提高防控突发事件的能力,确保社会稳定。扎实推动维稳信息系统应用,按要求使用维稳信息系统,配备有专兼职维稳信息员,发挥维稳信息网络作用。加强维稳工作调研和信息报送工作,加大维稳工作的宣传力度。今年无到市、到省进京非正常上访。
五、深入开展反分裂渗透反颠覆斗争,维护国家安全和政治稳定 。牢牢掌握意识形态领域斗争领导权和主动权,防止境内外敌对分子、敌对势力进行“西化”、“分化”坚决防止发生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教场所、教职人员和宗教活动,严防境外宗教势力渗透和插手我县宗教事务,加强寺庙重点人员管控。
六、认真做好灾后重建稳定工作。按照“环境更生态、居住更安全、生活更富裕、群众更幸福”的思路,把灾后重建作为工作的重中之重,围绕“三年基本完成、五年整体跨越、七年同步小康”的科学重建跨越发展目标,在灾区过渡安置和灾后重建工作中及时化解涉稳突出问题,及时化解矛盾纠纷,疏导群众思想情绪。防止发生进京到省非访和集体性事件。
网格化工作总结2
为进一步提高网点现金服务水平,提升周边公众对现金服务的满意度,近日,工商银行天津市分行按照人民银行的工作安排,在辖属网点全面开展以“五个一活动”为代表的的网格化管理,要求辖属网点在周边辐射范围内开展一次与基层社区对接、一次代收费项目拒收现金自查、一次重点民生领域拒收现金排查、一次现金服务宣传和一次现金服务调研,主动摸清公众现金需求,推动现金服务阵地前移,畅通现金使用渠道,满足市民群众多元化、多层次的现金需求。
据悉,工行天津市分行成立了现金服务网格化管理小组,以网点为单位在全市共建立了200余个网格管理单元,每个网格内的网点负责周边企业、社区、居民的现金服务工作,明确各自管理职责,高效有序为群众办理现金业务,确保现金服务网络全覆盖;组织网点有序开展网格化现金服务工作,与基层社区建立有效的联系机制,开展代收费项目拒收现金自查和民生领域拒收现金排查,主动向广大市民群众开展现金服务及相关政策宣传,深入调研不同社区各类服务群体的`现金需求,不断扩大现金服务覆盖半径。
实施网格化管理以来,网点持续强化现金供应和兑换能力,有效提高现金服务适老化水平,为周边的企业、商户及居民提供更加便捷、暖心的现金服务。客户公众普遍反馈更加了解现行现金政策法规,现金服务满意度有效提升。今年以来,该行组织厅堂面对面及走进社区、校园、企业等多种方式现金服务宣传超400次,累计惠及超5万人。
下一步,工行天津市分行将把现金服务网格化建设作为建设现金流通环境的常态化工作开展,定期深入社区、商场、超市、停车场等重点用现场景,落实拒收现金线索收集,做好现金服务和相关政策的宣传工作,进一步完善现金服务应急长效机制,助力打造群众满意的现金流通环境。
网格化工作总结3
大兴清澄名苑支行响应“现金服务网格化管理工作”要求,对网点周围商户等进行挨家挨户走访排查,将预约人民币业务落实到位,将有需求的`客户登记造册,努力为商户提供小面额现金预约、兑换服务,使得小面额人民币投放和残损币回收与兑换工作得以更好地开展。
大兴清澄名苑支行客服经理走访清澄小区底商,对商户进行需求了解,并进行了信息登记。
我网点自接到上级通知后,高度配合,积极响应,规范现金预约流程,提高网点零钱库存,做好登记工作,为到店兑换零钱的客户提供更优质和便利的服务,促进现金网格化业务持续稳定发展。
网格化工作总结4
一、20xx年工作总结
一是做好群众诉求受理办理。20xx年,江岸区网格中心做好“民呼我应”信息化服务平台日常运行及管理,共受理各来源群众投诉案件17万余件,区级平台全部在规定时限内转办到相关单位,按时转办率100%。共受理市民热线转办件14.6万件,群众满意率95.69%,按时转办率100%,按期办结率100%。
二是完成政务服务热线整合提升。20xx年4月,江岸区网格中心贯彻落实《武汉市12345政务服务便民热线整合提升工作方案》(武办文〔20xx〕12号)工作要求,制定《江岸区政务服务便民热线整合提升工作方案》,整合江岸区区长专线59712345并入市民服务热线02712345,关停59712345区长专线,向社会公开公示,引导企业和群众通过12345热线反映问题诉求,确保整合工作顺利开展。
三是积极组织开展党史教育。以专题学习、领导干部带头讲党课、先进典型进机关以“学习党史践初心,志愿服务献爱心”为主题讲党课等多种形式,组织开展党史教育;强化宣传,整理制作党史教育宣传专栏,营造浓厚学习氛围;组织开展“清明祭英烈”活动、党史教育知识竞赛、参加“大武汉之夜”、“礼赞国庆”演讲比赛等,拍摄以“‘为人民服务’精神永不忘”为主题的党史教育微慕课,在学习强国平台展播。开展“我为群众办实事”送培训上门服务,深入部门街道举办专场培训3场,组织现场协调会化解居民邻里矛盾。
四是助力优化营商环境。制定《关于落实<江岸区优化营商环境工作考核办法(试行)>的工作方案》、研究起草《江岸区营商环境诉求反馈项目计分办法》,坚持做好营商环境不满意案件的“日督办”,提醒督促相关部门认真解决企业反映的问题,全力推进营商环境类诉求办理工作。
二、20xx年工作计划
20xx年,区网格中心将持续围绕区委、区政府决策部署,以党建引领为核心,不断增强组织建设和纪律建设,真正把党建责任“扛稳抓牢做实”,切实增强树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”的思想自觉、政治自觉、行动自觉。强化群众投诉办理和网格管理工作培训力度,丰富开展多样化培训,不断提升综合业务能力,增强群众投诉受理办理和网格员巡查报事的.质效。围绕群众投诉工作探索优化区级投诉平台,不断增强人员配置、完善工作流程,打造运转顺畅的“中枢纽”。探索深化“民呼我应”改革工作,围绕网格管理考核构建更完善的处置考核体系,提升网格员巡查报事效能,打造政民互动的“直通车”。围绕营商环境诉求反馈,聚焦企业关注的热难点问题,强化部门联动提高处置效率,助力实现全区营商环境更好更优。
网格化工作总结5
xx街道网格办在街道党工委、办事处的正确领导下,立足街道自身实际,不断打开工作局面,开拓工作思路,紧抓网格化工作落实,探索基层网格化管理服务新模式。截止到目前,全街网格员总计采集基础数据xx条、更新xx条,网格上报事件xx条,处置事项xx条,总体处置率xx%,走访xx户,通过网格化平台成功办理户外广告审批xx件。现将半年度工作总结如下:
一、工作内容
(一)加强党建引领,推进网格化治理新格局
以党建+五零为契机,在网格上建立党支部、党小组,党组织的触角延伸到每个小区、每个楼栋、每家门店,让党组织在网格中发挥“领头雁”作用。加强挖掘网格力量,借助“三长”及执法队、市监所、公安局等部门单位力量,加强部门联动,将力量向社区下沉、向网格延伸,发挥网格内物业公司、志愿者组织、群防群治组织等“自组织”网格力量,让网格力量成为格子里的“千里眼”“顺风耳”和“实践者”,同时建立网格微信服务群,任何社情民意、矛盾纠纷、疑难问题可直接在群里反映,网格员接单后快速处理并及时反馈,真正把问题化解在格子里,尽力实现小事不出网格、大事不出社区,构建“党建引领、网格联动、群众参与”的网格化治理工作格局。
(二)实行积分考核制,打造全新考核体系
结合因社区析置,对全街二、三级网格有效整合,调整网格员信息、网格边界、基础数据归属等信息,设置xx个二级网格,xxx个三级网格,并将二级网格重新划分为城市服务类和综合服务类,广生塘单列。不断优化网格化考核方案,实行积分制考核,用积分记录网格员表现、衡量网格员作用、评定网格员优劣,运用大数据思维,打造一套全新的考核体系,实现二级网格、三级网格同步考核,系统实时自动生成考核成绩,实现线上可查询、路径可追踪,是一项社区网格员表现量化透明化、积分评定优化制度化的`创新措施。积分制考核作为网格员绩效奖励、评优评先依据,促使网格员争先有标、行为有尺、考核有据、肩上有责。
(三)突出三类典型人员,提升网格员队伍素质
积极树立先进典型,以先进带后进,调动大家参与的积极性、主动性,表彰先进,评选网格之星、窗口之星,凝聚力量,展现工作风采,激发大家的工作热情。目前,全街有xxx个网格员参与考核,其中城市服务类xx个,综合服务类xx个,街道网格化指挥中心每月对社区、网格员进行考核排名,根据网格员的工作情况每一个类型社区评选出一名“网格之星,并给予相应奖励。同时,建立约谈机制,对于网格化绩效考核排名靠后的网格员将按照考核方案的相关规定进行处理,让每一位网格员做好自己的“分内事”。
(四)建立全方位多维度机制,构建智能化考核平台
一是建立多维度智能化联动机制。为提高工作效率,加强部门联动,建立了网格化指挥中心——办所部门单位——二级网格平台——三级网格的四级联动事项处置模式,后续办所部门单位可根据工作完成情况进行分值平价,提高处置时效、群众反馈评价情况,每月系统自动生成评价数据,作为部门绩效评估依据。目前,已完成派发各类事项xx件。
二是建立两套网格档案,首先,建立(二级网格)社区档案将三级网格内人、情、事、物以及重点疑难问题等内容纳入其中。另外,建立一套全面精准的网格员档案,主要包含事件上报、数据采集、网格走访、重点(中心)工作完成效果等,以便了解网格员履行“一网十员”情况,为街道对社区干部进行考核提供依据。
网格化工作总结6
20xx年乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚强领导下,在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下,坚持“依靠群众,推进工作落实”的工作方针,按照网格化管理工作的要求,全面推进网格化管理工作,狠抓落实,使网格化管理工作深入人心,成为集社会信息推送,基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位,全覆盖的社会信息管理网格综合平台,为服务群众,推动地方经济发展,确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用,现将20xx年网格化管理工作情况总结于下:
一、强化领导,充分发挥网格化管理作用
为加强网格化管理工作在社会治理中的积极作用,成立了以分管领导为组长的领导小组。配齐配强了各村网员,让有责任心热爱网格工作,工作能力强,群众基础好,善做群众工作的同志担任网格员。
二、加强业务学习,提高服务质量
为发挥好网格员的`作用,乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务知识全方面的学习培训。网格员不仅是党的政策在基层民情民意收集的“调查员”,发现各类问题或者突发事件的的“报告员”,对法律法规大力宣传的“宣传员”,加强治安巡逻的“巡逻员”,为民办事的“服务员”,化解矛盾纠纷的“调解员”,生产经营单位的“消防员”,管理好特殊人群的“管理员”。要履行好网格员“八大员”的职责,就必须具备较高的政策理论水平和业务工作能力,“一人多才”才能满足群众日益增长的服务需求,才能高效率的为群众帮困解忧。乡、村开展业务交流的同时,乡网格办公室建立了学习培训制度,每月定时组织网格员进行学习培训、相互交流工作经验、探讨工作中的新情况、新问题及解决方案。对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,随身携带,既方便自身工作,又提高工作效率。
三、坚持日巡查制度和日汇报制度
我乡网格员虽然全部是兼职网格员,都有很多工作要做,但他们每天上班第一件事就是巡查所负责的各个区域,及时了解收集民情民意,掌握社会治安动态,有无突发事件和矛盾纠纷发生,了解特殊人群的活动信息,查看村民院坝环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午在微信工作群中各村网格员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,乡网格办公室将这些问题及时报告有关领导,为解决疑难矛盾、突发事件提供第一信息、资料。真正做到了小事不出网格,大事不出辖区。
四、团结群众,发动群众,依靠群众
乡网格办公室在加大对网格化管理重大目的意义宣传的同时,还制作网格员版面,公开负责管辖区域、联系方式;要求网格员走村串户,深入群众,把网格员名片送到村民家中,随时方便村民群众来电咨询事务、反映问题。通过宣传,网格员加强了与群众沟通和交流,村民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,村民发现问题都能第一时间反映给网格员,畅通了民意。网格员在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,村民们只要提到网格员,个个都赞不绝口。
20xx年,XX乡网格员发现天然气漏气、电线掉落、山体滑坡隐患及其他不安全隐患及时处理,及时地发现隐患,排除了隐患。开展义务劳动,清扫公路16次,积极参加环境行动和“河长制”清水、护河行动,带头参与清理河道垃圾23次,调解矛盾纠纷20余件;网格员的工作得到了干群的认可,在群众中树立了良好的形象,网格化管理,适应群众的需求,有利于乡村的和谐稳定。
在今后的网格管理工作中,我们将牢固树立以人民为中心的思想,坚持人民主体地位,自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨,始终牢记职责使命,深入基层,联系群众,贴近群众,不断增强为民服务意识,坚持把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准,以“群众利益无小事”的态度,多谋民生之利、多解民生之忧,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。
网格化工作总结7
网格化管理是加强社区治理、进一步联系党群关系的重要机制。社区网格人员作为网格化管理制度的主要执行者,是在社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。自20xx年推行网格化管理,在这三年时间内,车塘社区所有网格人员从开始的“无从下手”,到后来的“渐入佳境”,再到现在的“驾轻就熟”,期间的“酸甜苦辣”只有真正经历的才能体会。
为深入推进我社区网格化服务管理工作,展示我社区社会治理网格化工作成效。
20xx年1月12日,车塘社区网格化联动工作站召开20xx年陆家镇车塘社区“双网融合”总结大会暨小网格、大担当”网格能力提升项目结业典礼。
车塘社区党总支书记、社区网格化联动工作站站长洪良,社区民警、社区网格化联动工作站副站长胡斌,镇社会治理和社会事业局(综治口)治理干事李立,社区各网格长、网格信息员参加本次活动。
会上,车塘社区网格化联动工作站站长洪良对20xx年网格工作进行了总结,他强调要继续坚持“大数据+铁脚板+网格化”的工作方法,切实有效解决辖区居民的操心事、烦心事、揪心事,重点做到:
一、“大数据”助力社区管理“精细化”
(一)建立健全“一户一档”,做到提户知人;
(二)建立问题“留痕”机制,做到提事知情。
二、“铁脚板”走出社区群众“安全感”
(一)小区日常巡查,练就“火眼金睛”真功夫;
(二)重点点位关注,做到“不留死角”硬功夫。
三、“网格化”推动社区治理“新机制”
(一)建立问题随访机制,将问题化解在萌芽阶段;
(二)建立矛盾处理机制,小事不出网格,大事不出社区。
20xx年为进一步提高网格知晓率,启动第三届“车塘最美网格员”线上投票活动,2周内共计4500多位居民参与了投票,最终评选出4位“人气网格员”。
20xx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防御台风、年末的.防寒防冻,回望这不平凡的一年,我们在工作与生活的点滴之间,收获着感动,也在不经意的瞬间收获着力量。
经过前期的日常工作考核、网格长推荐、居民走访,最终评选出3位“优秀网格员”。
20xx年是“双网融合”实践的第一年,“双网融合”事件共计1483件,办结率100%。从年初的疫情防控、滤网清格、到后期的人口普查及社区日常整治工作都能看到“双网融合”的身影。
网格工作不仅仅是一份普通的工作,更是一种沉甸甸的责任。
接下来,车塘社区网格化联动工作站将严格按照上级有关要求,团结协作,创新奋进,认真做好巡查、上报、服务工作,推动隐患闭环解决,为做精、做好社区网格化管理工作,解决突出民生问题,贡献应有的担当和使命。
网格化工作总结8
近年来,在非现金支付方式迅猛发展的过程中,出现了一系列问题。在日常生活中,一些机构和商家宣称拒收现金,甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位,也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权,尤其是老年人和一些无法使用手机的群体,其权益受到的侵害程度更大。
为维护人民币流通秩序,保护消费者合法现金权益,根据中国人民银行《中国人民银行公告〔20xx〕》(第10号)和《中国人民银行办公厅关于做好整治拒收人民币现金工作的通知》的相关要求,浦发银行临沂分行营业部全面开展拒收人民币现金集中整治活动。
在此期间,浦发银行订制了相应的宣传海报,放置于大堂中,对每一位前来办理业务的客户宣传讲解,让群众了解人民银行第10号《公告》的具体内容:明确任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金(依法应当使用非现金支付工具的情形除外)。在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的,可以拒绝,维护自己的合法权益。
另一方面,浦发银行外拓小组走进了交运永恒华府小区,开展了有针对性的.宣传活动,随着移动支付的发展,越来越多的商户采用支付宝、二维码收单等非现金方式收费,针对广大人民群众,我行向他们宣传了中央关于整治拒收人民币现金的要求,告知作为强大消费者的他们,在支付方式上拥有自己的选择权。
浦发银行临沂分行营业部将以此次拒收人民币整治工作为契机,进一步提升现金服务水平,做好小面额现金供应保障,加大整治拒收人民币现金行为力度,持续优化现金使用环境,为现金管理工作的有序发展献力。
网格化工作总结9
一、执法部门采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在办事处做好执法工作,一天回本单位做好上下衔接工作。
二、严格遵守工作纪律,做到不迟到、不早退、不旷工,严格履行请销假制度,做到提前请假、事后销假,请假前由请假人员先行指定人员接替其请假期间工作岗位并告知街道长效办,常驻街道的职能部门人员参加街道正常点名,记录考勤。
三、所有网格内人员请假,全部由街道网格化主管领导批准。
四、街道采取周评比、月通报、季考核、年终评的方式,对25个执法部门下派人员参加工作例会情况、综合执法情况及驻街道情况进行考核,并向区长效办上报考核结果。
网格化管理日巡查、日走访制度:
一、三级网格长要每日对责任网格内的家属楼院、公共单位、市场、学校、工地等区域进行全面走访、巡查,全面掌握网格内经济、政治、社会、文化等各类活动;
二、三级网格长要每日对责任网格内人员密集场所、特种作业场所等重点区域进行重点巡查;
三、三级网格长要紧密围绕街道中心工作,结合村社区工作实际,有侧重性的对网格进行走访、巡查;
四、三级网格长要每日对网格内党员群众和志愿者进行对接,及时了解网格内活跃人员和重点监控人员情况;
五、三级网格长在每日的走访、巡查中发现问题,要做到充分了解,认真记录、填写民情日志,保留文字和照片资料,同时,要建立问题台帐和销号制度,对发现的问题及时进行登记,对已经解决的问题及时销号,始终做到底子清、情况明,心中有数。
区下派职能部门人员工作制度;
一、区职能部门下派人员必须按照《区直单位下派人员工作制度》的要求,切实履行辖区内自身业务管理工作,做好市场监管、社会管理、公共服务、基础保障四大类二十项业务的日常管理工作。
二、区职能部门下派人员必须定期与街道相关业务科室及村社区二三级网格长沟通联系,指导其开展日常工作。
三、区职能部门下派人员必须积极协调解决分包网格内发现的问题,对属自身业务和职权范围的,及时处理解决,并自觉接受网格责任人的监督,及时反馈结果。
四、区职能部门下派人员对自己职权之内无法解决的问题,要第一时间上报本单位及相关部门,并实时跟踪问题解决情况。在问题得到解决后,要及时反馈结果。
五、区职能部门下派人员发现的问题要第一时间通报三级网格长或上报本单位及相关部门,并实时跟踪问题解决情况。
六、区职能部门下派人员必须根据工作需要,协调区直部门或市级执法部门对街道解决基层实际问题给予支持。
七、区职能部门下派人员必须联席参加周例会。
八、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任社区,并参加责任村社区组织的集中联合执法行动。
网格化管理周例会制度:
一、街道一级网格长每周组织召开一次周例会,推动辖区网格化管理各项工作的`开展。
二、各级网格长和区职能部门下派人员必须联席参加周例会。
四、周例会中,二级网格长要对责任区内各方面社情信息进行通报,并研究解决本周内发现的重点、难点问题。对需要职能部门解决或者需要联合执法的问题由一级网格长对相关职能部门进行交办。
五、周例会中,区职能部门下派人员要对本周内巡查及联合执法中发现问题的解决情况和未得到彻底解决的问题向一级网格长进行汇报,并对未能彻底解决的问题给予办理时限,根据实际情况,在下周继续做好协调、执法等工作。
六、周例会中,要对上周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报,对未得到彻底解决的问题要由一级网格长亲自督办,并在下一周通报解决情况,直至问题的彻底解决。
七、周例会中,一级网格长将对本周内三级网格长、区职能部门下派人员履职情况进行通报,并对下一周网格化管理工作重点进行部署。
网格化管理职能部门集中联合执法制度:
一、联合执法的区直单位:食品药品监督局、工商管理局、卫生局、地税局、国税局、执法局、质检局、安监局等25个执法执纪部门。可根据辖区实际存在的问题,由涉及的部分区直单位实施专项联合执法。
二、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任区,与网格责任人一起深入楼院、门店、市场、楼宇、工地等,了解掌握网格内的各种情况。
三、联合执法行动根据周例会的决定开展工作,主要对村社区能力范围内解决不了的各类重大疑难问题。
四、二级网格长具体承担联合执法的组织协调工作,区职能部门应积极参加各二级网格长组织的集中联合执法行动。
五、区直单位应依据法律法规履行各自职责,落实责任,严格执法。实施联合执法互动机制和信息互通机制,发现违法行为超出本单位的查处职能范围时,应立即与相关区直单位取得联系,相关区直单位在接到通知后,应及时赶到现场,并依法进行处理。
七、区直单位应服从安排,主动配合责任村社区开展联合执法工作,并在人力、物力以及宣传、车辆、救护等其他方面提供保障和支持。任何单位和个人不得以各种理由推诿和回避。
八、联合执法成员单位要指派具有行政执法资格、业务熟练的人员参加联合执法。
网格化管理社区网格问题“双报告”制度
一、三级网格长发现问题超出职责范围后,既要上报郑州市社会公共管理信息平台,还要向二级网格长汇报,并告知区职能部门下派人员,确保各种问题对口职能部门职责人员有效快速解决。
二、三级网格长发现问题超出职责范围上报后,要根据问题类别及时与二级网格长或区职能部门下派人员沟通、协调,共同研究问题解决办法,确保问题在基层及时解决。
三、区职能部门下派人员发现问题后,要第一时间通报三级网格长,共同研究问题解决办法,职责范围内无法解决的,及时向本单位上报,最大限度地确保问题得到及时解决,三级网格长要及时跟进督促上报问题解决进度。
四、区直职能部门对口问题解决后,要及时向三级网格长反馈,将上报问题办结。
三级网格长考勤考核制度
一、三级网格长要严格遵守工作纪律,做到不迟到、不早退、不旷工,严格履行请销假制度,做到提前请假、事后销假。
二、三级网格长请假的,二级网格长要明确其他人员履行请假人的职责,确保网格工作无缝对接。
三、对三级网格长每月进行考核一次,考核主要依据为:日巡查、日走访情况、民情日志记录情况、走访台账社情的上报信息量、上报问题的处理情况、与长效办和下派职能部门的配合沟通情况、网格化管理应知应会知识掌握情况。
网格化管理运行机制:
一、走访巡查工作机制
三级网格的网格人坚持每周至少两次对管理辖区进行走访、巡查,及时排查辖区内各类问题,收集民生信息。对于巡查中发现的问题要及时协调解决;超出职权范围的,要及时上报街道网格化管理平台。
二、建立工作例会机制
各级网格要结合工作实际,由第一责任人定期组织召开工作例会,分析、研判网格内在管理、服务等工作中存在的问题及其根源,找到解决问题的办法和措施,推动各项工作落实,提高服务的针对性和时效性。
三、建立学习培训机制
各网格要就业务知识、服务技能、工作方式等内容组织工作人员进行全面系统的学习和培训,确保各网格顺利运行;同时,街道网格化管理平台要组织工作人员采用座谈交流等方式,迅速提升工作人员的工作能力和水平。
四、信息平台运行机制
按照“统一受理、分类处置、逐级上报、跟踪督查、结果反馈”的原则,信息平台接收到的问题,属于职责权限内的,要及时进行办理,并将办理结果向下一级平台反馈;超出职责权限的,上报到上一级平台,由其统一分解交办、跟踪督办。对于上报到上一级平台的事项,本级平台要定期询问办理情况,督促上一级平台解决问题。
五、督查考核机制
一督查考核原则:各网格人在工作中应全面摸排本辖区内人、地、物、情、事、组织等情况,详细掌握各种事件,并认真填写相关表格。对属于职责范围内的问题而未被排查、掌握的,将按照问题的影响程度追究责任;对已发现但超出职责权限且已上报的,将免除责任追究,但在对问题进行处理、执法和管理时,责任人需全程参与,否则按未发现问题论处。
二督查考核手段:按照定格、定人、定岗、定责的“四定”原则,将计划生育、民生事务、信访稳定、安全生产、食品安全、综合治理、环境整治、创建等列入百分制考核内容,实行“3+1+X”模式对网格长、网格人进行周密严谨的考核。“3”即街道网格化管理平台每月对三级网格人的工作开展情况进行抽查和督查,以《督查通报》的方式公布结果,并将结果作为网格人考核依据之一;
根据新闻媒体、网络舆情等监督载体通报的内容及其影响程度,通报频次等,作为网格人考核依据之二;组织居民群众、公共单位代表等服务对象对网格人的服务内容、服务态度、服务满意度等进行评议、打分,其结果作为网格人考核依据之三。“1”即每月对所有网格人按照一二三级网格的不同层次实行百分制排名,对网格人进行全面、综合考核,得出一个准确的考核结果。“X”即利用考核结果开展末位淘汰制,运用结果对责任人进行多种方式的奖励或处罚。计划生育、安全生产、社会治安、综合治理、信访稳定等五项工作实行一票否决;内累计有两项或两次以上一票否决的,按绩效考核进行处理;每月对三级网格进行排名,连续2次被评为最后一名的网格长,取消2个月的工作补贴,一年内6次以上含6次排名落后的按3%比例三级网格长,取消全年的工作补贴及当年评优评先资格。对全年未被通报的网格人,在提拔、评优等优先考虑。
网格化工作总结10
为确保现金流通顺畅,加强人民币反假知识以及整治拒收现金公众宣传,兴业银行南昌分行积极推进现金服务网格化管理宣传活动,将现金服务划分为8个片区,每个片区确定1名网格长,与2名宣传志愿者,建立商铺、社区联系档案,积极帮助老百姓解决现金使用过程中遇到的困难。截至目前,共服务区域人口数量1300余人,商户数量258户,居民小区8个。
兴业银行南昌分行工作人员积极走进社区、校园、商铺、超市,宣传小面额兑换、残损币兑换、零钞存现、反假币等金融知识,并对整治拒收人民币现金进行重点宣传,了解商户现金收取情况,让社会工作了解拒收现金的政策法规,提升公众法律意识。同时扎实开展阵地营销,在支行网点大厅内播放主题为“拒收现金违法”等视频,让客户在办理业务的过程中也能进一步了解人民币反假知识,让老百姓通过简单的方式了解现金兑换办理方式及流程,为广大群众提供更有温度的.金融服务。
今后,兴业银行南昌分行将秉承“真诚服务、相伴成长”的服务理念,不断完善网格化现金服务工作,持续优化现金流通环境,把现金服务好事、实事办到群众心坎上,增强社会公众对现金服务的满意度和获得感。
网格化工作总结11
20xx年根据环境保护工作的相关要求,并在县环保局的指导下,我镇结合工作实际,有效强化环境监管主体责任,创新环境监管体制机制,建立了网格化环境监管体系,并充分发挥了三级网格的作用,现将我镇20xx年网格化环境监管工作总结报告如下:
一、工作措施
一是完善机制,加强领导。为完善网格化监管组织建设,成立以党委书记、镇长为组长、分管领导为副组长、各村支部书记、村主任、相关部门为成员的.网格化环境监管领导小组,下设办公室,负责日常工作开展。同时成立了以镇纪委书记为组长的环保督查小组,加强对各村、企事业单位环保工作开展实情督查,镇环境保护监督管理办公室新增工作人员1人,增强我镇环保工作力度。
二是制定方案。根据相关文件精神,结合我镇实际情况制定了相关制度文件,部署全镇网格化环境监管工作,明确制度、职责及奖惩。对镇全体机关干部环保工作驻村进行分解,明确了工作职责、目标任务。
三是分工负责、责任到人。我镇与11个行政村两个社区及辖区内学校、单位签订了网格化环境监管目标责任书,明确村级单位作为三级网格主体应当承担的责任。同时我镇实行所有党委委员包片做法。做到定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。成立由各村包村领导任组长的环保巡查组,负责本村环保检查工作;成立由值班领导为组长的节假日环保巡查组;成立由镇环保分管领导为组长的日常巡查组,负责督查各村、各单位环保工作开展情况。
四是摸清底数,建立台账。为摸清全镇污染生产经营单位底数,我镇开展了横向到边,纵向到底调查摸底工作,并建立网格化监管企业台账。
五是加强督查,确保效果。结合上级部门环境保护巡查,处理各类违规污染问题。
二、存在问题
一是工作经验不足,对相关法律法规不熟悉;二是镇环保监管工作涉及到多个部门,监管点多面广,在日常巡查中发现问题时,因没有行政执法权,缺乏对监管对象的强制措施,导致违法违规行为不能及时得到处理。
三、下一步工作打算
一是督促企业进一步完善绿化、美化,强化节能减排工作。
二是加大对区域内流域、水库巡查力度,严控各类情况污染水源。
三是积极按照上级关于网格化环境监管要求开展工作。
网格化工作总结12
当前,全世界各国都在积极应对全球气候变化,努力向低能耗、低排放、低污染的低碳经济转型。对于我国来说,当前正处在快速工业化和城市化进程当中,转变经济增长方式,走低碳发展道路,是协调经济发展和应对气候变化之间关系的根本途径,也是提高国际影响力的战略举措。
现提出我们的一些拙见。
一、“低碳城市”的内涵
(一)“低碳城市”概念
在解析“低碳城市”之前,首先要理解一下“低碳经济”的概念。
“低碳经济”首先由英国在《我们未来的能源——创建低碳经济》白皮书中提出,是指通过更少的自然资源消耗和更少的环境污染,获得更多的经济产出。
我国学者结合实际情况也提出了一些对低碳经济概念的理解。学者庄贵阳认为,低碳经济的实质是能源效率和清洁能源结构问题,核心是能源技术创新和制度创新,目标是减缓气候变化和促进人类的可持续发展。
学者夏垄堡认为低碳城市就是在城市实行低碳经济,包括低碳生产和低碳消费,建立资源节约型、环境友好型社会,建设一个良性的可持续的能源生态体系。也有的学者认为,低碳城市指以低碳经济为发展模式及方向、市民以低碳生活为理念和行为特征、政府公务管理层以低碳社会为建设标本和蓝图的城市。
结合上述和一些其他学者的观点,可以认为,“低碳城市”就是通过在城市发展低碳经济,创新低碳技术,改变生活方式,最大限度减少城市的温室气体排放,彻底摆脱以往大量生产、大量消费和大量废弃的社会经济运行模式,形成结构优化、循环利用、节能高效的经济体系,形成健康、节约、低碳的生活方式和消费模式,最终实现城市的清洁发展、高效发展、低碳发展和可持续发展。
(二)低碳城市特征:
低碳城市可以概况为5个特征:
1、经济性,即以最少的资源和能源投入,换取最大的经济产出;
2、安全性,即通过减少温室气体排放,保障粮食安全、生态安全、经济安全和社会安全;
3、系统性,即低碳城市建设是一项复杂的系统工程;
4、动态性,即低碳目标不是凝固的。而是要不断地调
整不断地适应变化的情况;
5、区域性,即低碳城市目标的实现需要通过区域协作来实现。
低碳城市的建设需注重低碳理念在全社会各个领域的渗透,以经济转型带动社会转型,而低碳社会的建设也将为经济的低碳转型提供保障。
(三)低碳城市建设现状
目前国外在低碳城市的规划和建设方面做出了很多努力,出台了一系列促进低碳城市建设的行动方案。我国国内多个低碳城市的试点工作也已经逐步展开,包括保定、上海、贵阳等多个城市提出了建设低碳城市的构想,但目前的低碳实践仍处于尝试性的阶段,尚未形成系统的低碳经济发展框架,很大程度上是将低碳城市建设简单等同于新能源开发利用、循环经济、节能减排等内容,仅停留在城市发展低碳经济的层面,缺乏系统性的安排。
二、规划
很多城市在发展过程中会面临瓶颈难题,能否成功转型是城市可持续发展的关键。世界上很多著名的城市都是在经过一番漫长的转型后,成功确定了自身的发展特点,逐步形成了具有特色的发展模式。必须结合自身特点,探索出一条
适合自己的绿色发展模式。
未来,将以这样一个规划定位全方位地进行城市建设和发展,也为我们进一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依据。
三、作用
从上面对低碳城市的阐述中我们可以总结到:一个城市的低碳建设过程包括了城市规划、城市建设、城市管理、社会管理、产业结构、生活方式等很多方面,是一个庞大的系统工程。在规划建设方面,包括低碳的城市空间结构的构建、低碳城市技术的`运用等;在低碳的城市生活方面,包括居民低碳的消费理念、低碳的生产方式;低碳的城市运行管理方面,包括低碳的经济发展模式、高效的城市管理方式。
城市管理更多的是为各项工作保驾护航,起到了重要的作用,会助推城市规划的实现、有助于绿色生活方式的转变。因此,网格化城市管理模式应在城市保障方面积极探索应用范围。
四、结论
推行低碳理念,发展低碳经济,建设低碳城市,把低碳理念融入经济发展、城市建设和人民生活之中,有助于带动产业升级,提高资源利用,控制环境恶化,缓解生态压力,建设资源节约型、环境友好型社会,促进人与自然的和谐发
展,是我国城市发展的必经过程。而这一切都离不开良好有序的城市管理做保障。网格化的城市管理模式作为集多项信息化技术于一身的创新模式,有条件也必须适应低碳城市对城市管理的更高要求。下一步,我们会密切关注低碳城市的建设,及时提出适当的城市运行监测保障措施。
网格化工作总结13
网格化管理是目前城市管理中应用较为成熟的一种新型管理模式。在我所在的单位,我们也曾尝试引入网格化管理模式,取得了一定的成效。在此,我想对网格化管理模式的一些经验进行总结和分享。
首先,网格化管理必须要有一个优秀的管理团队,这个团队需要具备较强的专业素质和协调能力,能够快速响应、便捷有效地解决问题。其次,网格化管理必须要体现人性化,要注重居民的需求和意见,积极践行居民自治、居民的力量也应该得以体现。同时,网格化管理的工作人员也必须具备良好的沟通技巧和服务意识,主动走访居民、帮助解决问题,让居民感受到实实在在的'存在。
另外,网格化管理需要通过科技手段不断提高服务效率。我们引入了智能化的管理信息系统,实现了对居民、小区和设施设备的全方位管理,帮助网格员提高工作效率、解决难点问题。此外,要注重宣传和教育,普及网格化管理知识,帮助居民加深对网格化管理的认识,提升参与和协同的意识和能力。
最后,网格化管理也需要不断创新,并与城市管理和社区建设等相关领域进行融合,为城市建设和社区发展做出更大的贡献。
网格化工作总结14
为畅通人民币现金流通循环,维护人民币法定地位,提升人民群众对现金服务的获得感,吉林白城农商行紧紧围绕“我为群众办实事”,积极主动对接社区,以整治拒收现金为主题,采取有效措施打造以基层社区为基础的治理格局,深化整治拒收现金工作。截至目前,共计进入网格化管理责任区域12次,发放宣传资料2800份,受众人数3080余人。
压实责任,积极落实。坚定依法整治的决心,一手抓违法行为整治,一手抓现金服务水平提升,确保两手抓,两手都要硬。责任机构在责任区域内发挥“监测站”“宣传站”“服务站”三项职能,实现对周边经营主体的`全覆盖,认真落实工作任务要求,做好监测与监督,发现问题及时上报。
强化宣传,营造氛围。积极参与整治拒收人民币现金工作宣传活动,通过发放宣传折页向广大商铺经营者宣传不得炒作“无现金”概念,使广大公众充分了解自己的合法权益。
认真分析,了解需求。综合分析季节、行业等因素可能对现金需求带来的变化,提前做好应对措施,定期对现金需求量较大的企事业单位、商户等进行走访座谈,了解现金使用者的需求变化和相关建议。满足客户对不同券别人民币现金的需求,努力提升小面额人民币存取、残损币兑换等现金服务工作。
密切配合,形成合力。在网格化管理工作开展过程中及时进行总结,分析不足,强化举措。同时加强协同联系,积极配合,共同做好整治拒收现金网格化
网格化工作总结15
年以来,我们进一步深入推进网格化管理在我村社会管理工作中发挥更大的作用.把社会管理创新作为维护社会和谐稳定的抓手,紧密结合该我村实际,着力社会管理体制创新、服务方式创新、工作机制创新,积极推行村级社会管理网格化,全村社会和谐稳定的局面不断好转,居民幸福指数不断提高.
我村辖设7个村民小组,1212人,流动人口多,情况复杂,社会管理工作难度大.为确保社会管理秩序,该村成立了由5名村干部组成的'社会管理委员会,下设7个村民小组,实行组长负责制,在小组以下分了10个管理小班,确定1名班长,同时在每个班内网络3-5名老党员、热心服务的志愿者担任中心户,分别管理10-20户不等的居民.班长负责综合协调,中心户担任纠纷调解、信息收集、治安巡逻、法制宣传、社情民意联络“五项”职能;制定了每周一汇总、每月7号开例会的基本管理制度,综合班级工作运转、管理情况,社情民意收集情况,及时展开讨论,将结果上报村;班长、中心户的报酬采取整合上级各部门相关政策性补贴,以误工补贴的形式予以落实,并根据工作情况进行考核后年底兑现,补贴最高可达500元,最低100元.
新的网格化管理模式,使村里由被动处理问题转变为主动发现问题、解决问题,提高了村里管理的灵敏度和有效性.
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