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农村信用社半年工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的农村信用社半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
农村信用社半年工作总结 篇1
半年来,我县农村信用社在地方党政和人民银行的领导下,经过广大干部职工的共同努力,各项工作得到了顺利的开展,半年来主要做了如下几方面的工作。
一、各项经济指标完成情况
1、各项存款。6月底各项存款余额 万元,比年初增加 万元,完成全年度存款增长计划的 %,与上年同期增长额相比增加 万元,各项存款中储蓄存款 万元,比年初增加 万元,与上年同期增长数相比增加 元,对公存款 万元,比年初减少 万元。
2、各项贷款。全辖贷款余额 万元,比年初增加 万元,与上年同期增长额相比增加 万元,已经达到了年初联社制定的经营目标,其中农户及农村经济组织贷款 万元,占各项贷款 %,企业、个体工商业和其他贷款 万元,占各项贷款 %,上半年全辖累计发放各项贷款 万元,与上年同期累放数相比增加 万元,其中发放农户及农业经济组织贷款 万元,占总放款的 .%,从贷款投向看,农户贷款累放 万元,占总放款的 %,农业经济组织累放 万元,占总放款的 %,工商业及其他贷款 万元,占总放款的 %;各项贷款中逾期贷款 万元,占各项贷款的 %,呆滞贷款 万元,占各项贷款的 %,呆帐贷款 万元,占各项贷款的 %,逾期贷款比年初下降 万元,呆滞贷款比年初增加 万元,呆帐贷款比年初下降 万元,上半年累计收回各项贷款 万元,与上年同期收回数相比多收 万元,六月末存贷比例 %。
3、财务收支情况。6月末各项收入 万元,与上年同期收入数相比增加 万元,其中贷款利息收入 万元,与上年同期贷款利息收入数相比增加 万元,金融机构往来利息收入 万元,与上年同期往来利息收入相比增加 万元,各信用社按照经营责任制计划都完成了上半年的收入任务;上半年各项支出 万元,帐面轧差盈余社 个,盈余金额 万元,与上年同期盈余金额相比增加 万元,亏损社 个,金额 万元,与上年同期亏损额相比减少 万元。
二、上半年所做的主要工作
(一)抓干部队伍建设。一是抓好联社班子的建设,根据中支要求及布署,完成县联社班子的组建工作,通过竞聘选拨了具有一定管理能力的人才担任了县联社副职领导,充实了联社领导班子成员;二是调整充实了基层社领导班子,对部分社的班子进行了调整;三是对部分重要岗位人员进行了轮换,把人才合理的利用起来。
(二)落实措施,抓好存贷业务。一是抓好各项经济指标的落实,年初县联社及时召开了职工代表会,将全年的各项经济指标分解落实到各社,并制定出相应的考核办法和措施;由于这项工作抓得早、抓得实、考核到位,今年各项业务得到了迅速发展;二是各项存款稳步增长。各社都能把资金组织工作放在第一位,通过落实任务,组织资金,做好服务工作,同时经过职工们的共同努力,各项存款有了大幅度的增长,********信用社(分社)已完成了全年度存款增长任务,*******等信用社(分社)都完成了上半年的存款增长任务。二是抓好贷款业务。年初以来,我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况,联社制定了贷款营销实施办法和社团贷款管理办法,对全辖的资金营运有一个比较清晰的思路,稳中求进,自求平衡,不求做大,但求做好,在满足“三农”贷款需求的'同时,加大贷款营销力度,力争一个早字,早安排、早发放,对一些经济条件差,发展比较困难的信用社,积极为贷款难放的基层社牵线搭桥,采取社团贷款的办法带动他们共同发展,通过开办社团贷款,开拓这些社的信贷业务,对一些投资期较长的可行项目给予了支持,信贷规模得到了扩展,呈现了良好的发展势头。由此出现了存、贷款业务的同步发展。与上年同期增长数相比各项业务都得到了不同程度的增长。上半年各项存款增长数与上年同期增长数相比增加 万元,各项贷款增长额与上年同期增长额相比增加 万元,累放贷款与上年同期累放数相比增加 万元,各项收入与上年同期相比增加 万元,盈利金额与上年同期相比增加 万元,亏损金额与上年同期相比减少 万元,不良贷款与上年同期相比减少 万元,同比下降 个百分点。
农村信用社半年工作总结 篇2
今年是我县农村信用社改革和发展的关键年。半年来,全县农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下,在联社领导班子的带领下,围绕体制改革和业务发展两大主题,努力拓展各项业务,着力提高服务质量,不断完善内控制度建设,实现了全县信用社持续、稳健发展。
截止6月末,全县信用社各项存款xxx万元,较年初净增xxx万元;各项贷款xxx万元,较年初增长xxx万元;实现总收入xxx万元,较去年同期增加xxx万元;总支出xxx万元,较去年同期增加xxx万元,品迭后xxx万元。尽管如此,但全县经营比较正常。回顾半年来的工作,我们主要抓了以下几方面:
一、筹措资金强实力
雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征,而且也是其进一步发展之基础。但由于全县信用社电子化建设进程严重滞后,与国有商业银行尚有较大差距,处于竞争劣势。但全县信用社不自卑、不气馁,充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势,扬长避短,在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争,切实扩大市场占比,增强资金实力,实现了全县存款稳步增长。
一是存款任务早落实。在年初,县联社参照市行管办下达的经营指标,结合去年各营业机构存款指标完成情况和当地经济发展状况,将存款任务分解落实到各机构。二是抓住春节外出务工人员回乡,水果、粮油购销等“黄金时机”,各机构组织安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传,大力揽储,仅春节期间全县就吸收存款xxx万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立行业形象的重要环节。为此,全县信用社在柜台服务中,切实将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上,竭诚服务”之观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,使每位顾客高兴而来,满意而归。同时,保持营业门市的整洁、舒适,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。半年来,通过全县员工的不懈努力,全县存款就以较年初增长xxx万元的好成绩,完成了全年计划的xxx%,实现了时间过半,任务过半,为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。
二、立足三农谋发展
农信社做为支持地方经济发展的重要金融机构,尤其是支持三农发展的中坚力量,坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求,也是信用社自身发展的内在要求。上半年,全县信用社切实转变工作作风,将信贷重点放在“三农”上,扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议,明确了支农工作重点,落实了支农工作措施,建立了支农汇报制度。随后,全县信用社下乡村、进田地进行春耕资金需求调查,掌握了第一手资料,并通过大力组织存款,积极申请支农再贷款,清收不良贷款等方式筹集支农资金,确保资金供给。在服务方式上,信用社改变了“官商”作风,采取小额农贷、联保贷款等方式,发扬背包下乡,走村串户的传统,在田间地头为农民办理业务,帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质,有力支持了全县春耕生产。截止6月末,全县信用社核定贷款额xx万元,发放小额信用贷款x万元,小额农贷余额x万元,农户贷款余额达x万元,占贷款总额的x x%。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大,流动性较强、风险较小、效益较高等优点,半年来,各机构在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上,采取一次授信,联保贷款与最高限额抵(质)押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持,培育了一批黄金客户,很好的改善了信用社资产结构,降低了经营风险,提高了经营效益。截止6月底,全县共投放该类贷款x万元,利息回收率达%。三是在充分调查、完善担保抵押手续前提下,稳妥地支持有前景、有效益的企业发展,半年里新增企业贷款x万元,促进了县域经济发展。四是继续探索和完善了住房按揭贷款的操作流程,改善了信贷结构,降低了贷款风险,提高了信贷资产的盈利水平。
三、多措并举抓清非
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来,全县信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是县联社抓住信用社改革之际,在县清收不良贷款领导小组的协助下,于xx月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕,整个“战役”将持续到xx月份。在突击战中,我社因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先在清收行政部门工作人员和行政事业单位的不良贷款贷款中,我社积极向清收不良贷款领导小组汇报,由其督促有关部门主动归还。在“三停五不”的强硬政策下,部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款;暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。截止20xx年6月末,已收回个人不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政部门工作人员不良贷款总额的x%;收回单位不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额x万元,合计万元,占行政事业单位不良贷款总额的x%。尚未落实
的个人和单位目前正在落实当中。其次,对企业拖欠或担保形成的不良贷款,我社主动和和司法、工商等部门配合,对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息;对那些产品有市场、生产经营活动正常、发展前景较好,但一时归还贷款本息有困难的,重新完善了手续,注入新的资金,帮助其恢复生产,逐步归还所欠贷款;对那些办理了合法合规抵押手续的,及时对抵押物按程序进行处置变现。截止6月末,共依法起诉x x户,涉及金额x万元,强制收回x户,金额x万元;重新完善手续x户,金额x万元;处置抵押物收回x户,金额x x万元。最后,对农户和个体工商户的不良贷款,我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方式进行催收。尤其是和县法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果。截止6月末,全县已发支付令x户,涉及金额x万元,通过该方式收回贷款x户,金额x万元。全县累计收回不良贷款万元,不良贷款占比下降个百分点,占比为x%,资产质量进一步提高。
四、稳步改革促发展
深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展,更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的实现。为切实推进我县农信社改革,促进信用社发展,我县在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求,切实抓好了以下几方面工作:
一是按照市办有关改革发展专题宣传文件要求,加强宣传组织领导,以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用,将政策说清,把工作做细,增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅xx条,制作宣传笔记本xx本,柜台散发资料xxx余份,开展便民服务xxx次,接受群众咨询xxx多人次。
二是根据有关信用社改革文件精神,我县高度重视,加强组织领导,抽调精兵强将组成了改革材料写作小组,在市、县银监机构、人行和县改革领导小组的`指导下,保质保量的完成了改革实施方案、增资扩股计划和央行票据申请等资料的送审工作。
三是规范股权设置,大力募股。在年初,我县制定了《招股说明书》,设置了自然人股和法人股两类股金,设定了资格股和投资股,明确了入股社员的优惠措施,在全县范围内开始大力募股。截止6月末,全县农村信用社股金总额xxx万元,其中自然人股xxx万元,占总股本xxx%,法人股xx万元,占总股本的xxx%;按股金性质分,资格股xxx万元,投资股xxx万元,分别占xxx和xxx%;目前已清退信用社入股联社资金、1993年前每股2元的老股金、20xx年前1000元以下的存款化股金、20xx年募集的年龄未满十八岁社员股金和职工资格股共计xxx万元。尚有xxx万元未规范股金正在规范当中。若考虑央行票据置换,全县资本充足率达xxx%,达到了“统一法人”改革模式专项票据发行条件。
五、内控建设保稳健
内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来,县联社在市银监分局、市行管办和本社领导的正确指导下,将完善内控制度和改革稳定结合起来,切实抓好全县内控建设,实现了全县信用社稳健经营。一是根据上级行管部门要求,对全县自行社脱钩以来的内控制度进行了整理汇编,并结合当前经营形势制定了新的财务、信贷、稽核等文件,进一步规范了全县信用社的业务经营。二是按照省、市银监部门内控会议及文件要求,我县联社以文件形式明确了内控工作的责任人,实行领导班子包社、信用社主任包员工的两级包干制,并分设了联社监察保卫科和稽核科。三是撤并机构,化解风险。针对我县xxx分社长期业务发展缓慢,尤其是“四双制度”和“三防一保”工作无法有效落实,成为内控死角,存在严重安全隐患,县联社借撤乡并镇之际,报经银监局同意将仁兴迁于xxx镇,撤消了xxx分社,xxx分社撤并工作正在审核中。四是联社稽核科、业务科和计财科组成联合检查组,对信用社的信贷管理、帐务管理进行了重点清查,对查出的问题形成了情况汇报,并要求相关机构及时整改。五是强化安全防范工作。在年初县联社与各营业机构层层签订了“三防一保”责任书,将保障信用社安全经营责任落到实处,人人绷紧“安全弦”,确保信用社实现稳健经营。
六、下半年的工作打算
上半年,我县农村信用社在业务经营取得了一定成绩,但依然存在诸多问题:存款增长缓慢,低成本资金占比低;信贷投放力度不大,存贷比较低;不良贷款占比大;信贷管理不够规范等。我们将在下半年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为,确保全年经营目标任务的完成,促进我县信用社健康稳健发展。
农村信用社半年工作总结 篇3
20xx年上半年农村信用社的工作在顺利中度过了,在半年的工作中,农村信用社全体员工在上级指示下,在农村信用社领导和员工的集体努力下,农村信用社的工作业绩较去年同期上涨很多,这是我们一直不断努力的结果!
今年以来,我县农村信用社在市银监分局和县监管办的正确领导下,面对业务经营任务重和体制改革工作时间紧的客观形势,坚持以改革为动力,以业务经营为主线,依照“存款立社、支农兴社、管理助跑、效益引航”的工作思路,紧密结合星河信合工作实际,认真贯彻落实全市信合工作会议精神,努力改进支农服务,大力清收不良贷款,加快县级联社改革步伐,做到了业务改革两手抓,两不误,两促进,今年上半年县级联社改革工作进展顺利,业务经营工作再创新高,上半年全县信用社实现社社赢余274万元,为全年工作奠定了良好的基础。
一、上半年业务经营及体制改革运行情况及特点:
1、体制改革工作扎实细致。全辖已顺利完成了专项票据申报,保值利息贴补核对上报和清产核资、历年积累处置等工作任务,1200万元增资扩股任务提前完成,县级联社一级法人社筹建工作已进入开业申请阶段。
2、存款持续增加,全辖各项存款较年初净增3388万元,完成全年存款任务的52。1%,存款增幅为历年来增幅最大一年,较去年同期多增加3393。1万元。
3、 贷款营销较好。全辖各项贷款较年初净增1039万元(不考虑票据置换的1526万元不良贷款纳入表内核算,实际净增2565万元)新增贷款占新增存款的比例为75。7%,接近新增贷款运用比例要求。上半年,全辖累计发放小额农户信用贷款20xx万元,为农户建立经济档案和发证户分别达48803户和 35685户,占全县总农户的71。4%和52。2%。
4、不良贷款下降幅度大。全辖不良贷款较年初下降了2218万元,剔除票据置换的1526万元,实际下降692万元,全辖非贷占比由年初的'25。8%下降到18。9%,下降了6。9个百分点。
5、贷款利息收回比较理想。全辖上半年实现总收入1216万元,其中利息收入1113万元,全县实现盈余274万元。
二、主要工作措施:
1、站在壮实力、扩规模保支农的高度,狠抓资金组织工作。
针对我县信用社近年来存款相对滞后的实际,今年我们将组资工作作为业务经营的基础工作来抓,确立了“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩大总额”的组资工作整体思路,一是全面推广储蓄承包制,向科学的管理机制要存款。全辖借鉴去年城区五个网点组资承包的成功经验,集合各网点人力优势;采取主管会计牵头,内勤人员集体承包的办法进行,合理确定承包任务,全面落实储蓄承包;二是加强县城网点人员,全力打造精品网点。年初,在全辖营业人员偏紧的情况下,从部分小社抽调5名职工充实到城区5个网点,3月份,经多方努力将原地址相对偏僻的西关分社迁往撤销后的原县建行设在县政府大门西侧的储蓄所,由于位置优越,迁址后的西关分社2个月,储蓄存款增加200万元,同时,本着经济效能的原则,申请将近三年来存款余额徘徊不前的槐芽社新街分社撤消,编制的 3人调配到人员缺员社,由于县城5个网点(营业部、城区社、城关社及东西关分社)人员的加强,网点的优化,今年存款稳定增加,至5月20日共净增1463 万元,占全辖存款增额的51。9%,成为全辖组资的高产田;三是调整代办员揽存计酬办法,向代办站要存款。全辖通过降低存量手继费提高增量手续费标准,调动了代办员组资积极性,至5月20日全县代办站存款增加415万元;四是广泛宣传,扩大开户面和存款面。全辖通过春节游演,电视宣传,提高了信用社知名度,赢得了社会各界的信任和支持。尤其是各社通过县内通存通兑的宣传,开户面增加。5月中旬,争取到县上农业税直补的代理业务,既能留存一定数额的资金,更是一项为农民提供方便快捷服务的宣传活动;五是奖优罚差,向激励措施要存款。联社采取设立了季度各项奖和增量计提手续费的考核办法,超奖欠罚,起到了一定的促进作用。
2、注重思想引导,确立奋斗目标。
联社年初针对连续几年工作上台阶,全辖可能会出现不同程度的骄傲自满情绪和“办法想定、潜力挖尽”固步自封思潮以及县级统一法人一级核算带来的一些新情况,认为只有高起点定位,高标准要求,高效率工作,才能走上全面、协调的发展道路,为此,我们引导全辖进行五个观念转变,确立五项工作目标。即,金融服务要从 “喜大户、图省事”向立足农村、服务三农的方向转变,把履行宗旨,优化支农服务工作为信合事业的出发点,提高支农水平,充分发挥支农主力军作用,筹资方式要从存款难搞,资金不足靠人行再贷款向偏重造血功能,揽存为主的方向转变,把多揽资金扩大经营规模作为培养利润来源的增长点,夯实信用社的发展后劲;经营思路要从“一社一家”单个核算向一级法人、统一核算的方向转变,集合整体资源,实施集体化经营,把主攻双呆,增收利息作为优化信贷结构,如期获得央行票据资金和提高经营效益的根本点,保持良好的发展态势;人才观念要从重学历、重职称向讲实用,看业绩的方向转变,形成学有所成、学有所用的人才使用机制,把人才使用管理作为信合事业长久不衰的结合点,走人才兴业之路;内部管理要从划分职责层层管理向全县一体,授权负责的方向转变,把减少中间环节强化联社的经营管理能力作为全局工作的保障点,向一级法人要效益。以上思想引导,使全辖统一了思想,提高了认识,增强了完成今年各项工作任务的信心。
在下半年的工作中,我们农村信用社全体职工还是会在上半年工作的基础上,在年初制定的工作计划指示下,农村信用社的工作必将迎来一个大爆发,这才是我们一直以来所要努力的成果,相信下半年的工作一定会更好!
农村信用社半年工作总结 篇4
同志们:
今天召开全县农村信用社半年工作会议,主要议题是:简要总结上半年工作,认真分析当前工作中存在的问题及薄弱环节,扎实搞好纠改工作,努力推进全县农村信用社又好又快发展进程。下面,我分别谈一些看法和想法:
一、充分肯定上半年工作成绩。
今年以来,全县农村信用社认真贯彻落实省联社工作部署,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕提高效益、强化管理两条主线,突出强化管理求效益、提高质量防风险、信贷支农促发展三个重点,强化措施,狠抓落实,确保了管理工作规范、有序、扎实开展,实现了业务工作的质量、规模、速度协调统一。
1、业务工作保持了良好的发展态势。截止6月末,全县农村信用社各项存款增加万元,总额达到万元,完成计划任务的%;贷款净投放万元,总额达到万元;四级分类口径下不良贷款余额为万元,较年初增加万元,不良贷款占比为%。逆向调整不良贷款净降万元,完成计划的%;五级分类口径下不良贷款较年初减少万元,不良贷款占比为%;实现业务总收入万元,总支出万元,收支轧抵实现账面利润万元,考核利润达到万元,分别完成计划任务的%和%。应付利息备付率达到%,较年初增加个百分点。
2、贷款投放力度加大。在贷款投放上,联社认真落实国家宏观调控政策,牢牢把握贷款投放的节奏、质量和数量,积极鼓励职工开展贷款营销。同时淡化了贷款逐级审批咨询制度,放宽了审批权限,简化了贷款手续,有效挖掘市场潜力,促进贷款的发放工作。另一方面,加强跟踪检查,防止贷款“规模冲动”、“盲目跟大”,做到了审慎经营、理性扩张。
3、信贷及风险管理系统上线准备工作基本到位。信贷及资产风险管理系统上线工作开展以来,联社高度重视,精心组织,周密安排,在及时完成客户信息采集学习培训后,迅速推开客户信息采集工作,并同步落实补录环境的准备和微机操作培训。在实施过程中,联社狠抓工作质量和进度,每日通报补录及采集进度、落实专人同步跟进监测质量。截止 6月27日,全县农村信用社笔业务和客户信息的采集和补录工作顺利完成。目前,网络布线正在加紧施工,可以如期实现联网上线。
4、大户不良贷款清收取得突破。经过多方论证调查,5月份,联社向县法院申请贷款抵押资产保全,并依法提起诉讼,可望在下半年予以清收,彻底解决困扰营业部经营的问题。
5、创收增效工作成效显着。在防止风险的前提下,联社不断增加有效资产的投放,提高盈利能力。同时,针对富余资金量大的实际,将开拓中间业务收入作为重点工作来抓,切实加强行社合作,寻求资金融通。上半年,该项业务累计交易额亿元,收益万元。各信用社积极拓展“安贷宝”等代理业务,实现手续费万元。上半年财务数据看,全辖实现总收入万元,同比多收万元,其中利息收入万元,同比多收万元,中间业务创收万。实现盈余万元,同比增加万元。
6、制度落实力度加大,防案控险能力有所增强。按照“强化内部监督,完善结束机制,规范经营行为,防范操作风险,促进业务发展”的总体要求,联社以稽核检查为重点,从风险排查和案件专项治理入手,对20xx年度年终决算经营成果真实性专项稽核、冒名贷款进行了专项稽核,严肃了制度,规范了经营行为。
7、网点安全达标建设进展顺利。分社新址装修已经完工;开工装修的家信用社营业室将于7月中旬全面交工,投入使用。
总之,上半年,全县农村信用社在深化改革、经营管理、风险防范等方面做了大量的工作,取得了前所未有的成绩,应当予以充分肯定。
二、查找工作薄弱环节,有的放矢强力纠改,努力推进全县农村信用社又好又快发展进程。
上半年,尽管我们作了大量的、艰苦的、卓有成效的工作,但冷静客观的分析总结,仍然存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节。因此,全县农村信用社必须认真贯彻省联社工作部署,坚持“发展是硬道理,是第一要务;质量是硬约束,是第一责任;效益是硬指标,是第一目标”的思想,根据存在的问题及成因分析,有的放矢,扎实纠改,努力推进规范信贷管理、案件综合治理、提升经营效益等项重点工作,确保全年各项经营目标全面完成。
存在问题一:服务质量和水平尚待大幅提升。随着全县农村信用社电子化程度的提高以及基础设施建设步伐的加快,与商业银行在硬件设施上的差距正在逐步缩小。但是,我们在柜面服务工作上却差距甚远。上半年,联社共接到客户投诉6起,涉及责任人11人,投诉率有所上升。突出表现为:一是营业时间不正点,迟开门,早关门,或者是随意关门,停止营业。另外,城区个别网点下午提前下班时间,以“没有钱”为借口,提前签退,营业时间没有保证;二是解说服务“生、冷、硬”,客户意见比较大;三是通存通兑业务拒绝办理,这在城区信用社表现比较突出;四是一些信用社虽然已经装修改造,但是“脏乱差”的问题突出,“住楼房,睡土炕”的形象改观不大。
随着农村金融改革的深化,我们在服务质量和水平上如果没有大的改观,就难以巩固我们的市场阵地。因此,全县上下在强化工作措施落实的基础上,要开动
脑筋,想尽办法,用“争”的精神、“抢”的气势、“夺”的劲头去抓存款、增实力,力争尽快赶上来。同时,要强化服务工作。服务是天性,是本质,是责任,是义务。我们吃这行饭,就得干这行活。更重要的是面对日趋激烈的市场竞争,我们要站稳脚跟,赢得胜利,唯一有效的杀手锏就是服务,唯一有吸引力的金字招牌也是服务。服务出客户,服务出形象,服务出效益,服务出竞争力。为了搞好服务,我们必须坚持以客户为中心,以客的需要为第一信号,根据客户的需要改进工作,更要针对服务工作存在的问题,抓好整改,联社将加大对客户投诉的处理力度。各信用社要强化管理,教育员工树立“以我心灵美,换来信合美,以我诚信情,赢来客户情,视顾客为上帝,为客户谋幸福”的新型服务理念。具体讲,就是通过整洁的环境、一流的设施、良好的形象,迎来每一位客户;通过一声问候、一句美言、一脸微笑,留住每一位客户;通过高效服务、优质服务、文明服务,引来更多的客户;通过一件小事、一点一滴、一言一行展示信合人的服务风貌和服务素质,树立我们信用社“小窗口,大银行”的服务品牌和服务风范。要努力在微笑服务、细节服务中提升经营与服务的精细化程度。市场是最公正的,客户是心里最有数的,只要我们付出真诚的服务,就必然获得可观的回报;我们也只有付出真诚的服务,才能获得可观的回报。
存在问题二:激励机制的作用没有得到充分发挥。突出表现为:一是一些信用社绩效分配不透明,不及时,不公正,家长、官僚作风严重,影响职工的工作积极性;二是一些员工小富即安、小成则满的思想依然存在,面对激励政策,进取心不强,满足于现状,混天度日,在考核兑现时,却斤斤计较,全然不顾自己的出勤天数、任务实绩、工作质量。三是不能正确对待“正向激励”机制。一些员工对于下达分配的任务,动则就要“钱”。或者是只要奖励,不接受处罚。殊不知“效益为先、正向激励,奖罚分明,促进工作”才是正向激励的核心。
目前,联社实施“以效益论英雄,凭业绩发薪酬”的薪酬改革,主要是通过正确引导、正向激励,充分调动全员工作积极性。要严格执行绩效工资制的相关规定,加强员工的工资管理,及时按月计提绩效工资,加强考核,达到按劳取酬、多劳多得、激发员工工作热情的目的。对于分配不及时、不透明的主要责任在社主任,考核分配办法制定必须经过会议研究。同时,在分配过程,要兼顾业务实绩、出勤等项目,绝不能搞平均,搞照顾,影响工作成效大的员工情绪。由于内外勤工作承担任务有别,工作量有别,必然在绩效分配上有别。因此,座班主任必须发挥内外联系的纽带作用,搞好协调,绝不能搞内耗,要会考虑问题,试想一下,内勤的贷款营销手续费,外勤有吗?同时,要强化务实作风,禁止弄虚作假。必须按规定操作,严禁在执行中弄虚作假,严禁在经营成果上投机取巧。联社综合部要加强对分配制度改革的检查、指导,发现问题及时反映、解决、处理,对顶着不办、不认真办、弄虚作假的要严肃处理。下半年,联社将加大检查处罚力度,对此,全体员工要从自身做起,规范操作行为,确保信用社各项工作持续健康发展。
存在问题三:贷款管理有待进一步加强。今年,全县农村信用社贷款投放量比较大,经过银监部门、联社组织检查发现,冒名、化整为零、垒大户等违规贷款在一些社屡禁不止。联社一直强调发展要兼顾实际,兼顾成本,不能以牺牲质量来换取量的扩张,在信贷管理中,要严格执行“三查”制度,确保信贷资金的安全性与效益性。下半年,联社继续对信贷资产质量进行全面检查,严肃追查管贷责任。对于存在风险、不论金额大小、不论情节轻重、不论涉及何人,都要追查到底,照章处理到位,纠改清收到位。我们绝不能花钱养着那些对工作漫不经心、敷衍应付、不负责任的浑人;绝不能花钱养着那些吃里扒外、成心坏事的小人;更不能花钱养着那些以钱谋私、以职谋私、以权谋私、以贷谋私、损公肥私的恶人。因此,各信用社在规范管理新增贷款的同时,要落实贷款发放的相关责任人,积极搞好问题的纠改及清收工作。
存在问题四:不良贷款前清后增,出现反弹,盘活清收工作任务十分艰巨。截止6月末,全县农村信用社四级分类下不良贷款出现反弹,较年初增加万元,逆向调整不良贷款还有万元,风险不容忽视。这也反映出部分员工在较大程度上存在重贷轻收思想,清收盘活的主动性和积极性不高,责任心不强,畏难情绪阻挠业务的拓展。
对此,一是必须严密关注到逾期贷款,对当月到期贷款要做到列出计划,明确目标,承包到人,及早收回,彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。必须严格按照贷款风险预警信号及时做出风险预警提示,提出防范措施和处置方案,既实现对客户服务的延伸,又实现对贷款安全收回的风险监控,确保清非成果。二是要结合信贷及风险管理系统上线工作,利用行之有效的手段,分类施治,加大对债务不实贷款的活化清收工作力度,在办理盘活贷款,落实债务时,严格按照风险部提出的管理要求,做好调查、审查工作,相关的资料必须齐全、完整、规范,严禁弄虚作假,否则以违规贷款论处,造成债务不实、资产损失的要追究相关人员的责任。三是坚持五级分类“按季分类、按月调整”的原则,根据信贷员的调查,对认定过程中有偏离的要进行及时调整。四是搞好信贷及
存在问题五:员工队伍素质参差不齐。一些员工业务水平低,工作能力较差,不能较好完成本岗位的工作,需要进一步加强引导和管理。一些单位内部工作氛围不和谐,打内耗的问题时有发生。
上述问题的是老生常谈,但要反过来考虑一下,为什么会存在。我们信用社的教育管理是否到位,联社下发的`文件规定是否组织职工认真学习,职工夜校学习开展情况如何,思想政治工作是否到位?
对此,各信用社必须深刻反思,并抓好以下工作。
1、搞好团结。在经营管理中,必须始终把团结放在第一位,只有团结的班子才能带出一流的队伍。一是信用社主任对员工要多关心、多照顾、多体恤,利用自身职位接触面广,认识人多的优势,帮助职工解决困难。在工作中,主任要做到对事不对人,从工作出发,以大局为重,一视同仁,这样才能受到职工的拥护和爱戴。同时职工对主任的管理工作也要积极配合。在工作中主任不可避免的要对员工存在的问题或缺点提出批评和教育,对此员工也要多理解,有不同的看法或者认为主任批评管理的不对,可以在大家都冷静的情况下,积极的与主任进行沟通,增进了解。二是信用社主任和座班主任之间要多沟通,遇事多商量,有不同的意见或看法摆在桌面上来解决,以消除心里的迷团和误解,达到团结一致。如果有事憋在心里不说,就会形成误解,造成误会,相互别劲,无形中在思想上多了一道鸿沟。
2、抓好员工教育培训工作。下半年,联社将按照年度职工培训计划,举办信贷及风险管理系统操作,三期培训班,并将考试成绩纳入考核工作,努力提高员工学习的自觉性。
3、强化职工思想教育,认真开展“树科学发展促廉洁高效建现代金融企业”为主题的实践活动。通过学习,对照在落实科学发展观、贯彻民主集中制、履行职能、维护员工、群众利益、组织纪律、生活作风等方面存在的问题,在广泛征求和听取群众意见的基础上,联系思想、工作实际,认真分析在贯彻科学发展观中存在的突出问题和原因,认真整改,确保员工的思想作风、工作作风、经营理念得以提高。
存在问题六:案件综合治理有待于进一步强化。联社检查发现,个别信用社管理人员责任心不强,违规操作现象屡禁不止。7月1日,联社组织人力对等个信用社的现金库存进行了突击检查,问题比较严重,极易发生新的案件,令人十分担忧;同时一些信用社对安全保卫工作存在麻痹思想侥幸心理,制度、责任落实不到位,特别是在守库、值班等环节不严格执行规章制度的现象不同程度地存在,安全隐患比较突出。
上述问题的存在,说明我们案件治理面临的形势十分严峻,说明我们管理工作存在漏洞,说明我们的工作人员照章操作意识差。“大错不犯,小错不断”,久而久之,形成风险漏洞越来越多、越积越大,最终会酿成案件。
着眼于控制发案率、降低损失率,提高全系统人、财、物的安全系数,案件防控工作必须抓好以下几点:一是加强全员安全教育,完善各类案件的应急处置预案,增强员工的防范意识和应急处置能力。二是强化案件专项治理,严格案件责任追究。对资金帐务核算、重要空白凭证管理、内外对帐、内部授权、上门收款等关键岗位和管理工作要加大监督检查处罚力度,努力把对各类案件和违规行为的发现、处置延伸到日常经营管理的每个环节。三是结合行风建设,重点加强反商业贿赂工作,强化法纪制约机制,对违章违纪人员按照规定严肃处理。特别是放贷环节的监督。“贷款只有放得干净,才能收得利索”。要进一步强化廉洁奉公意识,对敢于触及纪律“高压线”的员工,要始终保持高压态势,露头就打,确保打得狠、打得准、打出行风,坚决肃清不廉洁办贷行为。各信用社主任要发挥模范带头作用,狠抓廉政建设,管好自己,带好队伍,确保“贷款放得干净”。四是实行风险问责制,问责声要大、雨点要密、高压电要足,一把尺子衡量。对每一笔违规、违章、不符程序的业务,对每个违纪、违法问题,对相关责任人员要逐个追问,逐个追究责任,逐一严肃处理。切实解决职责不清、责任不明、不了了之的问题,使每名员工在办理每一笔业务时都要认真负责,要为自己、为家庭、为事业负责、为历史负责。五是加强安全检查的力度、密度和深度,及时发现和消除各类案件隐患。特别是夜间值守环节的落实工作。为什么一些信用社的夜间值守落实不到位,主要责任是社主任的安排部署问题,主要原因是座班主任不能以身作则,不严格落实制度的问题。请各信用社反思。下半年,联社将把此项工作作为落实安全责任制检查的一项重要内容,不定期进行检查,对责任未落实,值班走过程的人员进行严厉处置。
农村信用社半年工作总结 篇5
20xx年上半年,大冶市联社在上级主管部门的正确领导和大力支持下,紧扣发展要务,突出支农主题和效益中心,抢抓发展机遇,强化基础管理,赢得了全年工作的主动,实现了全市信用社又好又快发展,冶市农村信用社20xx年上半年工作总结。
一、主要工作业绩
㈠资金实力明显增强。截止6月末,各项存款余额达XXX万元,较年初净增长XXX万元,增幅达31.5%,完成市办事处下达全年任务的99.2%。其中,活期储蓄存款为XXX万元,集体活期存款为XXX万元,低成本资金占比达67.3%。
㈡支农力度不断加大。截止6月末,各项贷款余额XXX万元(不含贴现XXX万元),比年初净增XXX万元。各项贷款累放XXX万元(不含贴现XXX万元),其中:农业贷款累放XXX万元,占累放额的61.2%。
㈢不良贷款有所下降。按照五级分类标准统计,不良贷款余额为XXX万元,比年初净压XXX万元,不良贷款占比为XXX%,比年初下降XXX个百分点。
㈣经营效益再创新高。截止6月末,实现各项收入XXX万元;其中利息收入XXX万元,比去年同期增加XXX万元。各项支出XXX万元,收支扎差盈余XXX万元,较去年同期增盈XXX万元。
㈤专项票据成功兑付。在上级部门的正确领导下,我市联社在争取优惠政策、保持股金稳定及清收不良贷款方面做了大量卓有成效的工作,各项经济指标均达到了兑付相关要求,并于6月份通过人总行的验收,XXX万元资金已划拨到位。
㈥各项管理全面规范。今年以来,大冶市联社全面规范了信贷、财务、人本等基础性管理,坚持按章操作、合规经营,实现了安全无事故,营造了平安稳定环境。
二、主要工作措施
㈠大力组织资金,狠抓市场拓展,增强发展后劲
1.立足营销抓扩面。一是春节期间,全市信用社员工冒雪在各乡镇显眼位置悬挂了存款宣传横幅83条,向临街工商户及农户发放宣传单35000多份,发放《告农民工朋友的一封信》40000余份,向客户赠送纸杯23000个、纪念品4100余份,在车站码头设立便民服务点17处,在大冶电视台黄金时段插播广告达50多次,进一步提高了我社的影响力和吸引力;二是抓住冠名举行欢歌热舞"1+8"文艺活动的机会,利用网站、电台、张贴宣传画、分发宣传单等方式扩大我社的影响力,同时向报名参赛的人员发放一元营销折卡,共发放福卡XXX张,吸引储蓄存款XXX万元;三是开展"春天百日存款"专项活动,以全年存款任务的80%作为此次活动的目标,在各信用社之间、各网点之间开展"一对一"的竞赛活动,并按照比例将竞赛指标分解落实到各个信用社,对完成"百日攻坚"前三名的信用社,市联社分别奖给10000元、8000元、6000元。仅前三个月,我社存款较上年净增长XXX万元,完成全年任务的101.8%。
2.立足主动抓服务。一是规范柜面服务,我们制定了《大冶市农村信用社优质文明服务细则》,要求所有员工必须坚持统一着装、统一挂牌上岗,规范服务礼仪、服务流程和服务时限,要求有条件的信用社要在营业室增设休息椅、饮水机等"便民设施",同时在全辖提出"相同的业务,不同的`服务,我们会做得更好"的口号,开展服务质量评比活动;二是推行上门服务,在开学期间,我社组织员工深入大冶五中、北门小学等8所学校代收报名费1200多万元,约占全市报名费总额的65%;三是实行差别服务,我们对客户进行细分,凡贵宾客户、优质客户、待挖掘大户实行差别化管理,细致化服务。如上门服务、资金到帐提示、电话银行服务和手机短信服务等。通过我们特别化、人性化的服务,共吸收存款XXX余万元。
3.立足考核抓机制。一是完善竞争机制。在机关与基层之间、科室之间、社与社之间、岗位之间、员工之间全面开展业余揽储竞赛,工作总结《冶市农村信用社20xx年上半年工作总结》。资金组织部每周公布一次进度,每月进行一次排名,形成了齐追共赶、争先创优的优良工作作风。上半年,全市职工业余揽储XXX余万元;二是完善督办机制。实行联社班子成员包片、机关挂点人员包社、基层主任包员工的增存工作督办责任制,重点抓各项工作举措的落实;三是完善考核机制。联社每月从职工的绩效工资中提取20%与存款工作挂钩考核,同时实行"万元含量工资"制度,对按时完成存款计划的主任和员工进行奖励,同时对4月上旬存款余额进行锁定,要求各社存款必须保持稳定增长,不得出现异常大幅波动,否则除足额退还含量工资和奖励工资外,还要追究有关人员的相关责任。截止6月末,全市共有8个信用社提前完成了全年存款计划。
4.立足公关抓高端。一是加大对水电、教育、卫生、等系统垄断行业以及医保、房改、社保、低保、扶贫和基本建设等专项资金的公关力度,联社班子和资金组织部成员,逐户上门拜访了相关行业的负责人,寻求资金。半年来,共新增系统大户XXX户,吸引大户资金XXX万元;二是在客户回访方面,我社实行了三级负责制,即200万、50万、10万以上的存款客户,分别由联社班子成员、信用社主任、外勤人员负责定期回访,巩固感情,稳定存款。各信用社分别落实了客户回访责任人,建立了大额客户回访登记簿,同时由资金组织部定期进行考核,若发现少一次,将给予50元的处罚。半年来,全社员工利用休息时间按月回访,累计开展客户回访近81530人次,准确地掌握客户的资金动向,客户的资金归社率和存款到期转存率均到达了90%以上。
㈡稳健信贷投入,着力结构调整,夯实发展基础
1.等级评定,培植信贷支农载体。一是做好企业评级授信及年审。组织信贷人员对辖内企业进行了逐户调查摸底,统一建立档案,从中挖掘出一批有发展前景的企业。截止6月末,已对近XXX户中小企业进行了信用等级评定,发放贷款XXX亿元,进一步建立了信用社可持续发展的长效机制;二是做好小额农贷年检。对年检合格、信用状况进一步好转、并达到较高等级标准的农户,及时调整信用等级,重新核定贷款限额;对年检不合格的农户,则降低其信用等级、削减授信额度直至收回贷款证,从而增强农户信用观念。目前,全市信用乡镇总数达到了XXX个,信用村总数到达了XXX个,信用农户约XXX万户。
2.积极支持,提高农民经济收入。一是积极做好农户春耕备耕资金投放。年初,我们组织信贷员对全辖春耕资金需求情况进行了一次摸底,资金投放上坚持做到"三个优先":即对购买化肥、农药、种子、农机具等生产资金优先发放,对农业产业项目资金优先安排,对科技兴农项目资金优先满足,仅20xx年就发放春耕备耕生产资金XXX万元;二是全力做好救灾小额贴息贷款投放。为了支持农户灾后重建、恢复生产,我们坚持做到"三个及时":及时协调,第一时间联系农业局等有关部门,全面部署救灾小额贴息贷款工作;及时认定,在最短的时间内,对全市16个乡镇(场)进行了现场联合认定工作;及时发放,对已经联合认定的84户受灾户,在最短的时间内投放贴息贷款XXX万元;三是继续抓好小额农贷发放。新年伊始,市联社就要求各信用社认真做好小额农贷的扩面、增量和延伸工作,充分发挥小额农贷品牌效应。截止6月末,累计发放小额农贷XXX万元,余额达到XXX万元,支持农户XXX户。
3.信贷倾斜,扶持优势产业做强。一是粮油种植业方面,已投放XXX万元,重点支持了金牛、还地桥、茗山、刘仁八、保安等优质粮油生产;二是养殖业方面,已投放贷款XXX万元,重点支持了黄金湖和保安湖鱼类加工、保安和灵乡生猪养殖加工等项目及配套项目;三是农村个体工商业方面,已投放XXX亿元,重点支持了金牛和保安等乡镇商铺、殷祖针织内衣、汪仁纸花等优势行业,帮助他们改进技术,拓展市场;四是农业产业化龙头企业方面,已发放贷款XXX万元,重点支持了宏风饲料有限公司等企业扩大生产规模、提高经济效益。
㈢落实堵清结合,加大盘活力度,提升发展质量
1.完善"三项机制",防范新增风险。一是完善贷款投放约束机制。我社坚持以发放抵(质)押和担保类贷款为主,信用贷款为辅,对国家明令禁止的项目、高污染、高耗能的行业一律实行市场推出,同时在贷款管理上严格执行"四包一挂"责任制。截止6月末,我社共发放各类贷款XXX万元,一般性贷款到期收回率达XXX%;二是完善信贷问责机制。严格落实贷款责任人,加强当年到期贷款收回率的管理,并与绩效工资挂钩考核,对当年到期贷款收回率未达到100%的责任人,扣除相应的绩效工资;同时加强了对收息面的考核,对万元以上新增贷款要求月收息面达到90%,万元以下贷款收息面要求达到80%,对未完成任务的信贷员处以200元以上的罚款,连续三个月收息不达标的处以500元以上罚款并调离工作岗位;三是完善监督检查机制。市联社加大了贷款检查频度,每季度对50%以上网点的新增贷款情况进行检查,查看基层社是否违规放贷,评估信贷资产质量;此外市联社还加大了违规发放贷款的处罚力度,对那些不尽职尽责、不执行制度,违规发放贷款的,是领导的先免职,是员工的先下岗,再根据清收情况进行处理。半年来,我社共查处违规人员XXX人次,罚款XXX万元。
2.突出"四个重点",化解存量风险。一是突出专项清收,主动出击迎战。四月份开始,联社将工作重心转移到清非工作上来,确定了清收不良贷款XXX万元(五级分类)的目标,将任务分解落实到社到人,并按基层员工每月600元、机关人员每月300元的标准纳入清非专项考核,按完成任务比例按月兑现到位。4月份以来,共计收回不良贷款XXX万元;二是突出责任清收,奖惩公正明确。对20xx年以后发放的一般性贷款,如因工作失职造成债权丧失的,联社在6月份逐笔落实了责任领导和责任人,由责任人员全额赔偿本息。新增贷款出现逾期的,从逾期次月起,对主责任人只发基本生活费,其余工资性收入全额扣收抵偿贷款。同时对收回的不良贷款按超额任务实行奖励,即完成任务100%(含100%)以上的,超额部分按收回贷款本金每万元奖励1000元计算;三是突出依法清收,尽力保全债权。我社在贷款清收过程中,发现借款人有明显的逃废债倾向的,及时向法院提起诉讼,同时对历年胜诉未执行的案件逐笔进行清理,按照还款能力采取了不同的执行措施收回贷款;四是突出重点清收,逐户逐笔落实。
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