个人工作总结【推荐】
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人工作总结1
从5月4号开始工作,不知不觉已经过去了三个月。这三个月,我普遍觉得自己没有方向,没有真正开始做销售工作,做了一些不知所措的事情。以下是对这三个月工作的简要回顾。
五六月份上班
从上班开始到月底,八个小时的工作,几乎没有一件事和我的销售工作有关。几乎一直在整理修改郑、傅、马的技术方案。我清楚的记得五月份打了六次电话,四次被拒。我5月份发的样品基本都是朋友联系的客户,但是样品都发出去了。我也没时间和客户沟通,只能在那里等着,直到死。如果没有关系,那就不是关系。只能说每个人都有一种互相联系的方式。在这样的关系中,即使客户有需求,也不会想到我。认识人的方法有很多。关键是看你们对对方的`印象如何,在他们有事的时候能不能让他们想起你。想你,这是关键
5月,整理前任留下的客户资料时,发现没什么有用的。这些客户中很少有科研能力和测试中心。他们只是一些加工企业。他们根据这些数据打了几次电话,但这方面没有必要。后来,马艳丽也用这些数据打电话,得出了同样的结论
从5月的第二个周末开始,我们开始对傅、郑、马、岳进行训练,主要是一些基本的理论知识,并依次讲了以下内容:
1、单级制冷系统的工作原理
2、技术方案的制作和修改
3、箱体结构和外箱尺寸的计算方法
4、复叠制冷系统的工作原理、低温试验箱的成本计算和报价等。
5、快速培养箱的工作原理和制冷系统的配置
6、冲击箱的原理,它与快速变温箱的区别,并把他们带到车间向他们介绍
7、盐雾箱的工作原理和结构等。
8、进行基线检查并提出意见
整个训练在7月中旬结束。我知道我该怎么跟他们说,我都跟他们说了,有些不该说的我也已经说了。至于他们能记住和理解多少,就看他们的理解能力和就业水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性质仍然在为他们服务。自己的工作还是没有进展。每天大部分时间都会花在技术解决方案等事情上。标准规格更好。如果技术方案招标,可能需要三天、五天甚至更长时间。对于自己的销售工作,没有时间去找客户,有的只是无止境。
只是到了6月下旬,我在忙的时候接触了一些客户,这也只是7月份为数不多的工作之一:
前一周收到无锡来的招标文件,用了一周半的时间完成了四个技术方案,其中去无锡质检所三次,四个技术方案分别是:3.6立方米快速变温箱,7.5立方米的快速变温箱,800l的防爆箱,24立方米的步入式试验箱。光伏质检中心使用两个快速变温箱和防爆箱,轴承中心使用步入式实验室。
南京在7月15日和16日参加了投标。这段经历让我明白了整个投标过程。招标的全过程是:采购招标—投标—投标—唱标—评标答疑—宣布中标结果—签订采购合同
1、购买招标文件:在购买招标文件之前,我们会提前与招标公司和用户沟通,询问一些基本参数和使用条件,然后决定是否购买招标文件。做不到就放弃,技术力量能满足客户要求,就采购招标文件,开始制作招标文件。
2、制作投标文件:这个过程相当漫长和复杂。中间需要通过电话与用户沟通,在使用方面相互沟通,以获取尽可能多的信息,方便招标文件的制作。一份完整的标书包括:承诺书、技术方案、投标人资质证明、税务登记证、营业执照、投标保证金、公证费、售后服务承诺、施工安装方案等。
3、递交标书:这个流程可以现场递交,也可以提前快递递交。需要注意的是,存款通常是以汇票或现金的方式提交的。
4、唱标:唱标在投标完成后开始。此流程按投标顺序公布,公布的内容包括:投标单位及设备的投标金额、有无保证金、交货时间
5、评标和答疑:投标结束后,投标公司会通知参加投标的公司代表在投标公司等候或需要多长时间才能到达投标公司进行答疑。
6、宣布获奖结果;有两种方式:一是现场公告;二、网上发表。结果中标后,招标公司将以信函形式通知中标人
7、签订采购合同:中标结果公布后,招标公司将通知中标厂商在规定时间内到指定地点签订采购合同,超过规定可取消中标资格。双方在签订采购合同时,应该详细讨论一些细节
在这七个步骤中,我觉得最重要的是第二步的操作。同时,不仅要在技术上与客户沟通,更重要的是公关的作用。如果公关工作做的到位,中标的结果是无法预料的。
个人工作总结2
10月挥挥手就消散了,已经进入深秋,我在幼儿园的教师工作也将进入新的一个阶段,那么对于10月份这一个阶段的工作我也将进行一个总结。以下是我作为大班幼儿教师的工作总结:
一、潜心备课,精心教学
身为一名教师,而且还是大班幼儿的老师,我在10月份里潜心备课,每天都会做好第二天的教案和教学的步骤,对大班的幼儿进行一个精心的教学。备课是按照幼儿每天能够学习的量去制作教案,尽可能的把课本的知识教给幼儿们。让幼儿能够在课堂上学习到知识,帮助大班的幼儿们把学习给提高上去。教学跟着孩子们走,教幼儿当前学习的知识,也会适当的增加一些课外知识,让幼儿接触得到更广大的世界。
二、帮助幼儿进行阅读
大班的幼儿,距离进入小学只有一年的时间,当前他们的阅读能力不是很好。在9月份的时候,我就观察到很多的孩子不能独立完成阅读,这样对他们答题来说很艰难的。所以从发现孩子们这个问题开始,在进入到10月后,我就积极的帮助和培养孩子们的阅读能力。我每天上课前会让幼儿进行课本阅读,每天都会让一个幼儿进行阅读,当场帮助他们去把阅读给培养好。这样的措施下,孩子们对书本的一个内容很熟悉了,能够自己去把课本阅读一遍,字词也认识的多了。还有就是我买了一些适合幼儿阅读的书籍,都是带有拼音的,让他们在课下的时候进行阅读,这使得这群孩子不仅阅览的书籍增加了,还让他们的阅读能力一点点的得到提升,达到了帮助大班幼儿们培养了良好的阅读习惯和独立的阅读
三、辅导幼儿们的作业
在10月份,我对孩子们的作业进行了辅导,没有让家长一个人承担这份责任。我跟家长们进行了辅导作业商量,因为放学比较早,家长们也没有在家,孩子们的作业在以往通常是完不成的。所以我就加长了一个小时,在园里帮助需要进行辅导作业的.孩子辅导,把他们的作业在园里的时候就做好了,这样他们回家之后,也不会有很大的负担,同时也给家长减少了一些重担。在这样的一个措施下,孩子们的作业通常都完成的很好。
这个10月的工作将要结束了,我回顾以往的工作的同时,也期待着下个月的工作,我相信自己可以把下个阶段的工作做好的。
个人工作总结3
不知不觉中,充满希望的20xxX年伴随着新年的钟声即将结束,首先感谢领导、同事的关心和帮助!凭着这份关心和帮助渡过了充实的一年,在20xx年中我能认真执行公司规章制度、在积极做好本职工作的同时努力完成领导交办的其它工作。对于日复一日繁琐而紧张的工作偶也会有怨言,但更多的是责任心和对工作的态度,20xx年的工作尤其紧张,除了做好本职工作外还得做好X、X、X等工作,现将这一年的工作简单作如下总结:
1、因业务流程、规范内容较多,在X部门从事业务稽核工作不能做到核到每个小的细节,故采用控制大的点来控制业务中涉及的`风险,并积极做好城、县区业务稽核人员的业务指导工作,使其更好地做好城、县级主厅、合作厅等一级窗口人员的后台业务支撑;
2、对于各城、县区在业务流程及办理过程中出现的问题及时与其沟通,并电话指导其各厅稽核或值班长对出现的问题要常提醒、多问;
3、每月到城、县区营业现场检查其用户资料填写、归档情况,检查营业人员对业务知识的熟知情况,并现场指正要求立即整改;
4、作为部门的X接口人,根据公司要求,指导部门相关人员对每日的日常工作和稽核作好相应的记录,认真检查部门人员的稽核记录并汇总成月报,按时上报风险管理部;功夫不负有心人,通过我们坚持不懈的努力,20xxX年部门的X工作在每月考评中一直排名前三位。4月,省公司X部到我分公司检查,我积极配合省分检查人员并提供相关资料,使部门X工作受到好评,并于5月受邀参加省公司X部组织的Xx输理讨论会;
5、8月,省公司X组到公司检查,我作为部门X人员,指导部门涉及人员准备好相关资料及记录,为检查人员讲解部门的职责及各岗位的工作职责,虽然在部分环节上仍然存在一定问题,但我立即查找问题原因,实时整改,及时做好补救措施,顺利配合完成了此次检查工作;
回想这一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于同事之间团结共事,相互信任,互相支持,就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。人都是在不断学习中进步,相信凭着自己认真学习的工作作风和踏实进取的工作态度能让我在以后的工作中做得更好、更充实。
个人工作总结4
时光荏苒,一学期的支教工作即将结束,现总结如下:
一学期来,跟学生们朝夕相处,产生了深厚的感情!跟学校老师们相处的也非常愉快!我担任东镇小学全校的音乐教师。在这期间,我不断在实践中完善自己。努力在实践工作中提高自身的理论水平和音乐教育教学能力。注意团结协作,服从学校的工作安排,认真完成学校布置的各项工作,作为一名支教教师,我一直都严格的要求自己。通过认真备课、请教同事、上网搜查等各种方式来充实和完善自己的教学过程,使学生能够尽可能多的了解和掌握音乐知识。并且利用自身的优势在音乐专业上多下功夫,使学生开阔了音乐视野、丰富了音乐学习生活。
近四个多月的生活让我切实感受到了作为一名教师的辛苦。特别是,在条件较为艰苦的地方一名教师所承受的要远远超出大家的想象。特别是全校六个学年的音乐教案,我经常是八小时以外还在写教案。所以我由衷的敬佩这里的同事们在这里辛苦耕耘了这么多年的教师。他们付出的劳动和努力。通过近半年与这里老师们的深入接触,我收获到了真挚的情谊,让我的工作能力得到了更多的锻炼、提高,收获了许多可贵的经验,发现了这些教师身上的吃苦耐劳、踏实肯干、纯朴真挚……领导的善解人意等,太多让我可以学习的优点,这真是一次难得的学习机会。
近四多个月的时间,我和孩子们从陌生到熟悉、到相互依赖,我的心总是被满满的幸福填充着。他们红红的小脸,他们呼哧呼哧的鼻涕牛牛,他们黑黑的小手,他们稚怯的发音,他们的努力,他们的进步,他们的一切都左右着我的幸福,都让我感到作为他们的老师我是多么的幸运。或许他们的音乐成绩不是很好,或许他们不是最为听话的,或许他们远不如城里孩子那般成熟,但是他们用自己的方式不断努力的证明着自己,并告诉所有的人“我们是最棒的”!与孩子们在一起是快乐的,每天踏进教室的那一刻,看到孩子们的笑脸和渴望的眼神,我感受到了音乐课对他们的重要性。随着相处的时间增长,与孩子们之间相处越来越融洽。一方面他们感到了我所带来的音乐教学方法的不同,带给他们的新鲜感和进步所给予他们的'快乐!在音乐教学课堂中,我坚持备好、上好每一节课,注重以学生为主体,让学生在愉快的学习氛围中学习音乐,我会尽我所能传授更多的知识给他们。
在教学工作上,我根据学校的工作目标和教材内容,从学生的实际情况出发,通过音乐教材,研究具体的教学方法,本学期讲了一节校内汇报课,受到了领导和老师的好评。为整个学期的音乐教学工作画上了圆满的句号。
来到这里,我不确定自己会带给孩子们多少。但我知道,孩子们带给我了很多:有信任、有依赖、有欢乐、有幸福,还有感动!我爱这里的孩子们!我感谢这里的孩子们!
在这一学期的教学当中,我发现自己还有很多不足的地方。不能够对教学内容和重点有全面的掌握。在下一学期我一定会努力修正自己的不足之处,给孩子带去更为丰富和有趣的课堂。我会用爱心、责任心继续做一名合格的人民教师。
个人工作总结5
我是XX,男(女),xxxx年xx月xx日出生,x族,中国共产党员。x年x月毕业x学校,x年x月取得本科文凭。x年x月参加工作,x年xx月获得一级教师职务资格,任现职至今已有x年。本人任现职以来,作为一个教育工作者,我凭着一颗赤诚的心,一份真爱,在平凡的工作岗位上兢兢业业,认真负责,成绩突出,年度考核任职期满评为优秀(合格),本人曾多次荣获x区“优秀教师”(优秀班主任)和“优秀共产党员”等称号,现将本人任现职以来的工作情况总结如下:
一、为人师表,彰显特色
本人一贯坚持四项基本原则,遵纪守法,忠诚党的教育事业,认真履行岗位职责,有良好的教师职业道德。作为教师,我深深意识到"教育的艺术在于鼓舞和唤醒",教育的过程是创造性很强又极富挑战性的过程,只懂教书不会育人,不是一个合格的教师。我谨记陶行知先生的一句话:"捧着一颗心来,不带半根草去",全身心地投入到教育教学工作中,对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇,因而在学生当中树立了良好的师长形象,使学生“敬而亲之”。我尊重学生的人格,不歧视差生,采取“结对子”、“一帮一”、“自我激励”、“小组互助”等方式,注意做好学困生的转化工作;对一些思想上不够成熟、自律性较差、孤僻自卑或自大狂妄等缺点的同学,我进行了细致的了解工作,从多方面关心他们,使学生觉得教师既是一个值得尊敬的师长,又是一个可以与他们谈心的朋友。我也十分注重课堂教学的有效性,特别教学二十几年来,每年所接的班级都是同年级中的差班。每接一个班,无论之前的学生成绩好与差,经过我的努力,都会有很大的提高。因此,每年均获区级教学成果一、二、三等奖;x学年度评为x区"优秀教师";x度被评为x区“优秀共产党员”。
二、爱岗敬业,踏实工作
(一)教育方面:我从教x年,都从事班主任工作。在班主任工作中,我十分注意钻研教育理论,虚心向有经验的班主任学习,勤于总结工作中的得失,不断提高带班的艺术。我坚持以人为本,用科学、民主的方法育人,逐步摸索、掌握而最终形成了一套行之有效的班级管理方法,与所带班的学生建立了深厚的友谊。在工作中,我注意做到了以下几点:
1、关爱每一个学生。常言说:“热爱是最好的老师”。是的,对于教师来说,只有以挚爱为奠基,教师才会倾尽精力,激活智慧,把自己的全部热情,甚至生命献给它所热爱的事业和学生。不论是优生,还是学困生我都一视同仁,对一些表现不太好的学生,更是倾注了更多的爱和心血。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,我总是及时地走近他们,耐心地做他们的工作,并主动和家长联系,与家长密切配合教育好学生。在我们学校,有不少学生是“留守儿童”,比如我带的班的学生中就有十多个。他们的父母远离家乡外出工作,他们幼小的心灵过早地承受着生活的重压。有的常处于自卑、紧张、困惑和迷茫之中,因而性格比较孤僻、敏感,成绩也不太理想,如果得不到班主任特别的关爱,他们的心理、行为可能会发生严重的缺陷和偏差,从而成为班级中的“弱势群体”,“被遗忘的一族”,甚至成为问题学生之一。所以我对班里的“留守学生”特别的关心,除了其学习、生活方面之外,我还常与他们的家长电话联系,建议家长们常打电话回来和孩子交流,鼓励他们努力学习。在我和家长们的密切配合下,这些学生都很懂事,上进心强,成绩良好。
2、增强班级的凝聚力。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的班集体,是班主任工作成功的体现。集体是在活动中产生的,我在班级内组织互帮互学活动。学习上优生带学困生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响,加强了同学之间的协作精神和团体意识。这样既能使班级纪律及常规管理收到明显的效果,又能使同学之间养成团结友爱的习惯。学校丰富多采的文体活动,也是培养学生集体意识、培养集体荣誉感的最佳选择。
3、重视班干部的培养工作。我选拔一些胆大心细、能说会做的学生做班干部,培养他们成为我班级管理的得力助手,对班级工作中的一些事务,如卫生、纪律、体育比赛、集体活动等放手让班干部去组织实施,培养他们的'独立的工作能力,几年来培养了不少市区级的优秀干部和三好学生。
(二)教学方面:我坚持“脚踏实地、积极进取”的工作作风,扎扎实实地备课、上课、复习、巩固,营造轻松、活泼、上进的学习氛围,用学生乐于接受的方法来教书育人,全面提高学生的学习能力。
备课时,我不但备学生,而且备教材、备教法,根据教材内容和学生的实际,设计课的类型,拟定适用的教学方法,并对教学过程的程序、时间安排等都作了详细的记录,注重课堂的预设。认真写好教案,每一课都做到“有备而来”,每堂课都做好充分的准备,课后及时对该课做总结,写好教学后记。
授课时,利用多媒体上课,努力使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。充分考虑每一个层次学生的学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想。大胆创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法,注重课堂的有效生成;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。平时要求学生作业书写必须清楚工整、规范,作业做完后,要养成自觉检验的习惯,培养独立思考的能力。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导学困生;重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。根据教材的特点进行德育渗透,对学生进行有效的品德教育。把堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”,变“学会”为“会学”。
要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我从学习思想、学习态度入手,通过各种途径激发学困生的求知欲和上进心,首先解决他们的畏难情绪或厌学情绪,树立学习的信心,有的学生学习成绩不理想,并不是他们没有潜能,而是不相信自己有潜能,在经历了一两次失败和挫折后,对自己失去了信心。因此形成"自己脑子笨"这种意识,久而久之,形成习惯,一遇到问题,先想自己不行,对自己没信心,结果自己什么都学不成,什么都不想学,作业不会做,造成成绩低下。学困生他们基础比较差,学习数学很吃力,多次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情况,在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会,让他们到黑板上做题,给他们自我表现的机会,同时对他们在学习中的点滴进步,我都给以表扬和鼓励,使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感,学习成绩也不断提高。每年所教的班级期末考试均获全乡前三名。
三、勤于学习,与时俱进。
现代社会是需要终身学习的社会。教师更是需要不断学习的职业。陶行知先生说过:“教师必须天天学习,天天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦”。我深深地感受到了作为一名教师必须成为学生的源头活水,必须通过不断的学习,向书本、向实践、向各种信息渠道学,引千道清泉、聚万座富矿、集百家之长,丰富自己,充实自己,才能用自己渊博的学识激发学生的求知欲,发展学生的兴趣。因此,我在取得中师、大专学历后仍在中央电视广播大学(贵港站)继续进行大学本科函授学习,于x年x月毕业,进一步提高自己的学识水平。我每年积极参加自治区、市、x区及学校的继续教育培训,坚持自学教育理论知识和业务知识,每年均超额完成继续教育学分。通过学习,我的教学理念有了很大的转变,善于总结和积累经验,大胆进行教学改革,不断改进教学方法,力求把每个知识要点以最佳方法传授给学生,使自己的教育教学水平迈上了一个个新台阶。
四、积极主动参与教研科研(教学改革)
任现职以来,我积极参加教师业务学习。积极参与教育科研,提高科研能力。在面临课程改革和教学革新的挑战中,我积极参与课程改革实践,不断更新教学理念,敢于探索,大胆实践。凭着我多年丰富的教学经验,经常指导青年教师备课,亲临课堂听课,课后组织教师认真评课,分析与总结、反思,不断提高他们的教学能力和教学水平,使青年教师尽快成为我校教育教学的主力军,成为教学骨干。在“传、帮、带”一系列活动中,起到骨干教师作用。我带头给教师上示范课、优质课,任现职以来,我在校内校外共上了xx节示范课或优质课,能起到带头示范作用(有科研课题的写上)。
五、认真做好控辍保学和扶贫攻坚工作
每个学期临开学时,我都会有针对性的对学困生、留守儿童、问题学生进行家访,虚寒问暖,鼓励孩子们要对自己有信心,让学生明白:知识能够改变命运,多一点知识就多一次机会。根据上级分配给我的扶贫任务,我每次都能按质按量完成任务,并且千方百计的为贫困户出谋划策,指点他们加大种植和养殖,送技术送原材料。
六、辛勤耕耘,业绩显著
任现职以来,我勤奋努力的工作,取得了骄人的成绩,本人x次被x区人民政府评为“先进教育工作者”; x次被评为x区“优秀共产党员”; x次被评为x区“优秀教师”;x次获得贵港市、x区教育教学成果一、二、三等奖;所写论文在国家级刊物发表x篇;获市级奖励论文x篇、区级奖励论文x篇。自己主持X级课题一个,已经结题并获一等奖。回顾本人任一级教师X年来,我认真履行一级教师职责,又按照副高级教师职责和任职条件严格要求自己,对本人所教的学科具有系统的、坚实的基础理论和专业知识,严谨治学,积极投身教育教学改革,教育教学能力强且水平较高,教育教学效果显著,胜任数学科大循环教学;开展和组织教研活动,指导和培养青年教师,以及参与教育教学课题研究能力强,效果显著;积极参加继续教育,学分达标,在教育教学中起到了骨干教师作用。
对照副高级教师职责和任职条件,我自认为符合申报副高级教师职称资格,所以我申报xxxx年副高级教师职称资格。
个人工作总结6
一、主要完成的工作
1.承担理财顾问和投资顾问的工作,独立完成新增引进客户资产8000多万,新增有效客户21户,完成权益类产品7000多万,完成固定收益类产品800多万,全年创收也已经超额完成截止年度应该有250万左右。
2.落地两单PB业务,一单易同投资已入资1亿多元,已开始运作,还有一单崇盛维金已做托管和行政外包。
3.处理拉夏贝尔股权质押后续事宜。
(提示:表明时间、事项、贡献度及结论,能数字则用数字说明问题,如果有历史或市场数据,则和历史及市场数据进行比较。)
二、未完成的工作
1.由于一些大客户刚建立联系,正在考虑推荐定制产品等,因此还需要一段时间沟通与交流。
2.因为银行这边定制资管理财产品需要走相当长一段流程,所以还需要继续沟通。
3.有一家私募正在考虑谈场外期权和收益互换等问题,后续保持沟通。
三、本人当年绩效目标完成情况自我评价
本人今年权益类产品销售超额完成,完成率近200%,固定收益类产品销售只有800多万,完成较差,,创收指标180万,截止年底应该有250万创收以上,已完成,同时成功自我引进两单泛资管业务。今年各项指标完成一般,还是过于集中在产品销售业绩上,占比较大,机构类和创新类产品较少,需要有更大的'机构类业务创新,希望有一笔场外期权和收益互换等机构型业务。
四、下一年度的发展目标及本人需要的支持或帮助
发展更多的高净值客户,通过更勤奋的努力挖掘身边高资产客户,同时拜访更多的机构客户,挖掘一些机构业务,同时做成一单产品定制,同时多做财富管理业务,加油做定制和每次的产品指标。
个人工作总结7
时光荏苒,转眼间,我已经进入xx银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了xx银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与xx银行共同成长,共发展。
范文二:
首先很感谢各位领导能在百忙 之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成《新员工试用期转正 工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始 。 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作 总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。 我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助 下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的`专业培训,又使我了 解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业 文化及各项规章制度。
一、 以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待, 保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时, 我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是 公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到” ,不摆架子,耐心 地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期间,我按制度、按程序 对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可 疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如: “进 入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施” 等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安 全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地 做好每天的职责, 生活中我也常常关心同事, 经常于他们谈心、 交流, 他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我 始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。 工作中我也有很多不足处, 但我时刻以“合格金源人”的标准来要 求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的 xx 人,能 在 xxx 这个大舞台上展示自己,能为 xxx 的辉煌奉献自己的一份 力量。
个人工作总结8
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,本学期的工作即将结束,现就本人本期工作情况总结如下:
一、在“德”方面:
我坚决贯彻党和国家的教育法规、方针政策,爱岗敬业,教书育人,模范地遵守了教师职业道德和岗位规范,自觉遵守了社会公德、严于律己。在平时的工作中从不做有违教师职业道德的事。
我服从领导,顾全大局,团结同事,关爱学生,尊重家长,坚持“学高为师,身正做范”。
二、在“能”方面:
我积极参与教育教学改革,学习新课程改革理论,积极掌握现代教育技术。教学中多媒体的使用、教学方法的灵活运用让我的教育教学效率得到提高,成效显著。
我按照要求完成学校学籍建设和管理工作,以保证学生合规安心学习;学籍工作细致入微,屡次受到上级及学生和家长的好评。
三、在“勤”方面:
我坚持出满勤、上满点,经常加班加点;坚持提前侯课,不旷课、不拖堂。我从不迟到、早退,有事有病及时请假、销假。
四、在“绩”方面:
1.我新执教的《劳动与技术》及《省情礼仪心理健康综合知识》课受到了广大学生的喜爱和好评。
2.我获得郑州市级及区级品德优质课二等奖各一次。3.所从事的`学籍建设和管理工作屡屡收到上级领导的好评。
4.其他临时性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我坚持在校使用公物勤俭节约,从不浪费;从未以任何名义向学生及家长索要过各种形式的钱物;从未组织、宣传、参加学生参加各级各类有偿辅导和培训。
六、在“履职”方面:
自认为,本学期我基本胜任本职工作,效果良好。
成绩属于过去,虚心开拓未来。在下学期,我一定会谦虚谨慎、脚踏实地、锐意进取、开拓创新,正确工作再上一个新台阶。
个人工作总结9
20xx年工作总结一年来,在中心领导和同志们的关心支持下,围绕农业生产大力推广农业新技术及优质品种,圆满完成了各项目标任务,现将具体情况总结如下。
一、加强政治学习,不断提高自身政治素质
一年来,能够积极参加单位组织的各项政治学习,通过政治学习,提高了自己看待问题的能力,树立了正确的人生观和价值观。十八届三中全会报告的学习,更加坚定了坚持本职工作,服务三农,为小康社会的`建立尽一份薄力。
二、加强业务学习,不断充实自己。
今年以来,先后参加了省土肥站组织的土壤肥料检测技术培训、县专业技术人员继续教育培训、市基层农技推广补助项目培训,通过培训,更新了农技推广理念,提高了业务理论水平。为更好服务我县农业生产打下了理论基础。
三、业务方面。
1、做好本职工作。测土配方施肥项目。一是春季完成了500个土样速效钾的化验,秋季完成了500个土样样品采集;二是设计安排玉米示范试验6个,花生示范试验4个,小麦示范试验10个,玉米氮肥运筹试验2个,花生微量元素肥料单因子肥效试验2个,小麦氮肥运筹试验2个,经济作物氮肥总量控制及氮肥分期调控试验5个;三是完成小麦校正试验、花生校正试验、花生微量元素肥料单因子肥效试验、经济作物氮肥分期调控试验总结报告编写;四是完成了20xx年度测土配方施肥项目实施方案及年度工作总结的编写。2、做好农产品产地土壤重金属污染防治工作
结合测土配方施肥项目土样采集,完成农产品产地土壤重金属污染防治174个土样采集任务,并分类完成了样品制备工作,已送省能源站。3、完成秋粮形势分析及秋粮总结报告。4、服务好水稻生产工作。
5、完成所包乡镇沼气验收工作。6、搞好土壤墒情调查工作。
7、做好丹江口库区农业面源污染防治、高效生态农业建设、农业品牌打造资料搜集并编写情况汇报报告。
8、服务好基层农技推广体系建设补助项目工作。
四、工作态度。
1、任劳任怨。今年土样采集数量大,任务重,时间紧,为保质保量完成任务,每天早上6点多出发,中午没休息,下午到天黑,差不多干了20多天,体力活,确实累。
2、尽职尽责。一是土壤样品化验,能够严格按照化验程序配制试剂、称量土样、准确读数、精确计算,按要求上报数据。二是土样采集同时,能够严格按要求填写每一份土样对应的农户施肥调查表,表格所填内容非常繁琐,但都圆满完成。3、积极认真。一是沼气建设方面,能够积极主动与所包乡镇农业中心主任和建池技术员联系,督促完成沼气池建设任务,目前所包乡镇20xx年以前沼气池建设任务全部完成。二是认真做好试验示范设计、田间规划、施肥以及田间生育期记载,严把考种关,要求试验数据力争准确。
4、不会就学。丹江口库区农业面源污染防治工作涉及材料多,实际上资料少,没办法,只好到有关乡镇找材料,回来后请教专家,最终完成任务。
五、下步打算。
继续学习,提高自己,完成好所做的各项工作。
个人工作总结10
本人xxx年参加工作,先后工作于xxxx单位,xxxx单位。xxx年9月被评骋为化工工艺助理工程师。在各单位专业技术人员的支持下,在本人的勤奋努力下,工作取得了一些成绩,现将工作总结如下。
1、专业技术人员应充分理解科技是第一生产力的意义,应将专业技术和市场经济紧密结合起来。
将专业技术转化为生产力,我做了一定的工作,也取得了一定的成绩。比如xxx年我参与设计的xxxx项目所采用的技术是xx大学的科研技术,只是在试验室及小规模工厂做过这方面的技术试验,但真正用于实际工业生产还是第一次转化,所以生产工艺流程不断的优化设计,与业主及技术供应方不断的沟通,对设备的选型、设备布置的优化,自动化控制的优化,逐步完善设计成品,付出了很多,也收获了很多,仅设备选型的优化方面,我们就比预期节省了50多万元,同时对三废的处理优化,三废的排放达到了要求,同时也减少了三废的排放量,废水、废气循环再利用就使业主在三废方面一年就节省了500吨的废水排放量达到节能降耗的目的,取得了直接经济效益。本项目现在已经顺利投产,这个成果离不开大家的共同努力。
2、基础理论是搞好专业技术工作的前提。
“万丈高楼从地起”,人类历史从一开始就存在着这样一条自然规律,即人类无论从事何种社会活动都是从基础开始。基础是否牢固,直接影响其今后的发展,因此,没有基础,就谈不上发展,没有扎实的基础理论去指导专业技术工作,就没有技术成果的产生。而每一基础理论的突破,都孕育着一场技术革命,可见基础理论对专业技术工作来说,是何等的重要。
我一向都比较注重基础理论的学习,而且根据本企业的生产实际系统地学。自工作以来,每年都参加专业学习,学历新的标准规范,为了配合项目的设计,经常参加一些设计软件的培训及学习,同时为了提高自身的基础理论知识,02年参加工作后继续学习,参加成人高考,并取得了大专学历。使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高。
3。扩大知识面,使专业技术工作如鱼得水。
我认为,任何现代工程项目,不可能是纯专业技术,而是多专业多项技术的组合。要把专业技术工作做好,必须要扩大自己的知识面,计划经济时代是这样,在竞争日益激烈的市场经济条件下更要这样。
我参加工作以来,在学习自己本专业的知识同时还必须要了解其它专业的知识,作为一个化工设计的设计经理或者项目经理,多方面多专业的了解是必须掌握的。我的工作就决定了我必须了解各专业知识,才能更好的`协调工作,在设计院,工艺管道专业一直是整个项目的龙头,必须承担起各专业之间的协调工作,本行业最基本的专业就有:工艺管道专业,电气专业,仪表专业,给排水专业,暖通专业,建筑专业,结构专业,粉体专业,环保专业等等,所以只有更多的学历才能更好的工作。
4、治学严谨、大胆创新,不仅是专业技术人员应有的品格,也是专业技术人员从事研究工作、提高自身素质的必要条件。
根据我多年来的工作体会,治学严谨、大胆创新才能搞好专业技术工作,才能提高专业技术人员的自身素质。
专业技术人员在生产管理或市场开发中,经常会碰到一些比较复杂的情况,这时专业技术人员如果考虑得不够慎重,就将会把企业引向灭亡,反之,认真谨慎地分析了解情况,就不会出错。
我任化工工艺助理工程师以来,解决了公司一些技术难题,这些难题对我来说,虽然不完全是陌生的,但都有一定的挑战性和风险。一个新项目对一个企业就是一次发展的机遇与机会,要让新项目能顺利的投产,并得到更高的经济效益,设计在整个过程中都必须保持严谨的态度,在考虑以后项目安全生产的同时,还要有新的技术新的经验融入到项目里。
当然,专业技术人员大胆创新,并非是盲目的,要在工作中反复实践。专业技术人员在工作实践中要查阅大量的技术资料,找出有力的理论依据解答所研究的课题,同时进行广泛的社会调查得出可行性报告。这样不仅专业工作做好了,自身素质也得到了升华。我认为在进行专业技术工作中,应坚持反对不懂装懂、弄虚作假的不良行为,杜绝一切“大概”、“差不多”的浮夸作风,要向老一辈专业技术人员学习,对于我们广大专业技术人员来说就是学习各方面的理论知识。专业技术人员的工作任重而道远,让我们携手共进、顽强拼搏、科技兴国、开创未来。
以上是我近年来从事的主要技术工作的情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。
个人工作总结11
20xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5·12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改善
针对XX年护理一级质控相对薄弱问题,20xx年初护理部及时召开护士长会议,确定20xx年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改善。参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改善记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度
针对20xx年底检查中出现问题,20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实
影响护理工作持续改善的突出问题是:
1、没有目标计划;
2、有目标计划但没有落实;
3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题,20xx年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点
制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,20xx年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。
建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等,并定期进行培训和演练。
有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。
有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达100%,上报率大于等于90%,对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%,手术安全核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。
五、重视护理队伍建设,落实层级培训,提高护士素质
20xx年全院进行护理培训4次,理论考核2次,技术考核2次,资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等,人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。
护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次,考核1次,公休座谈会1次。
20xx年即将过去,对过去工作的总结和分析,是为了在新的20xx年我们的`脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。XX年我们有很多不足,也暴露了很多问题,期望在新的一年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
个人工作总结12
一、科研及规划工作
①根据年初工作安排,现已将《xx市环境质量全面达标规划》修改完毕,可以正式上报;
②在五月底完成了《xx市十一五环境保护和生态建设规划》,并根据局各业务处室的反馈意见对《规划》进行了反复的修改和完善,现修改稿已报总工办审查;
③开展了《大顶子山水利工程运行后对松花江水环境的影响及对策》科研课题,并回答了关于此项课题的政协提案,目前该课题报告书主体已经完成,并上报了科技处;
④开展了《xx市城市循环经济发展规划》,《规划》的大纲已完成,并上报科技处;
⑤我院还自主开展了《低闪点烃醇类燃料在饮食行业的应用研究及相关灶具》以及《无冲击、低噪声振动铁轨》的研究,目前科研主体已基本完成,已经申请了国家专利;
⑥完成了《举办“大冬会”对xx市环境质量影响分析》以及《xx市东、西部地区总体规划环境保护意见》的报告,为政府决策提供了科学依据;
⑦申请了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯对沿江饮用水井污染的监测与防治研究》、《硝基苯对x市冰雪节松花江采冰场冰污染风险评估研究与对策》、《硝基苯对冰融期江水及水生物污染的对策研究》等四项课题,并在短短一周的时间内对xx冰雪节松花江采冰场进行了采样监测,通过科学的分析、数学模型预测和知名专家的论证,给出了硝基苯对xx冰雪节松花江采冰场污染的风险评估结论与对策,为政府决策提供了科学依据,使全市人民消除了对冰雪节活动安全的疑虑,对我市冰雪经济的发展起到了积极的推动作用;
⑧根据局工作安排,开展了《xx市创建国家环保模范城市规划》工作,目前该规划正在积极地编写中。
在上述科研及规划工作开展的.同时,我院还全面展了清洁生产工艺研究工作,完成了《30000吨/年调味品易地技术改造工程清洁生产工艺研究》、《xx石化废弃物综合利用项目清洁生产工艺研究》等2项清洁生产工艺研究课题。上述科研工作的开展,不仅可以为政府环境管理、决策提供准确的科学依据,同时也为相关企业提供了有效的环保技术支持。
二、环评工作
截止到12月上旬,我院共承担环评工作任务40余项,现已全部完成。其中国家、省、市重点工程项目12项,包括《xx松江铜业(集团)有限公司钼金属深加工项目》、《xx飞机电产品制造有限公司新建冶金机械厂房技术改造项目》、《xx市三环路江北段及连接线工程》、《太阳岛西区防洪大堤项目》、《xx华瑞生化药业有限责任公司厂房建设项目》、《黑龙江金秋旅游开发有限公司玉泉万福龙滑雪旅游区建设项目》、《绥芬河世茂开发建设有限公司五酒店(一号)工程、中俄绥-波贸易综合体集中供热站工程》、《xx公路主枢纽道外客运站工程》、《哈市中医医院扩建项目》等项目环评。
三、队伍建设
在队伍建设方面,我院突出了思想建设和业务建设两大主题。全年,结合保持党员先进性教育、创建市级文明单位活动以及提高干部、职工服务作风等活动,全面加强了思想建设工作力度,开展了以提高工作效率和服务质量为主题的思想整顿工作。经过努力,全院党员的党员意识、宗旨意识、服务意识和执政意识得到了明显加强,干部、职工对工作中存在的问题有了深刻的认识,思想素质和工作作风也有了明显好转,工作效率也有了明显提高。
在抓业务素质提高方面,全面落实“科学发展观”,突出了“与时俱进、创新发展”的思想。教育及培训也始终把视线投向于当今时代的前沿。全年,我院斥资6万多元,组织院科研技术骨干十余名参加了国家注册环评工程师培训、国家注册安全工程师培训、安全评价工程师培训、实验室认可及内审员培训。通过学习培训,既提高了专业素质,更拓宽了视野,开阔了思路,在思想上形成紧跟时代、追逐前沿的意识。
四、其它工作
⑴我院科研及环评工作通过了ISO9001:20xx国际标准体系认证后的第二次监督审核。
⑵继续深入开展了文明单位创建工作。通过文明单位建设,职工的政治思想素质和专业知识水平不断得到提高,单位管理水平、业务工作能力及工作质量、工作效率也得到明显提升,基本实现依法、廉洁、优质、高效、创新和以人为本的工作标准,并树立了我院良好的社会公众形象。目前,我院正在积极争创市级文明单位标兵和省环保系统文明单位标兵工作。
⑶继续深入开展了规范化党支部建设工作。通过规范化党支部建设工作,我院全体党员的党员意识和组织纪律观念得到了明显增强,学理论的自觉性也有了明显提高,党员民主生活会大家都能畅所欲言,党支部的凝聚力、创造力和战斗力得到明显加强。更值得欣慰的是通过领导与普通党员之间,党员与党员之间,党员与群众之间相互交流和相互了解,党群互动的频率明显加强,干群关系、党群关系也得到了进一步改善。
⑷完成了对中心实验室的重新修缮,使科研、实验的环境明显改善。
五、20xx年工作思路
㈠环境规划
⑴继续完成《xx市环境质量全面达标规划》的上报工作;
⑵继续完成《xx市十一五环境保护和生态建设规划》的修改完善和上报工作;
⑶继续推进《xx市创建国家环保模范城市规划》的编制工作。⑷把《xx市循环经济规划》列为我院20xx年重点规划工作。
㈡科研工作
继续向市科技局申报《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯颗粒活性炭再生利用研究》、《硝基苯对沿江饮用水井污染的监测与防治研究》等三项环保科研课题;继续推进《低闪点烃醇类燃料在饮食行业的应用及相关灶具研究》以及《无冲击、低噪声振动铁轨》的技术研究和产品推广工作。
㈢环评工作
全力加强政府下达的区域规划项目环境影响评价工作,努力为政府制定规划以及进行相关的环境管理决策提供科学准确的依据;同时继续完成建设项目环评工作,为企业提供有效的环境治理措施,为环境管理部门提供科学依据。
㈣其他主要工作
⑴开展清洁生产审核工作。指导企业减污、治污,创造效益,减少成本,从而增强企业竞争力;
⑵开展ISO14000环境管理体系的咨询和认证工作。
⑶继续抓好队伍建设,不断提高思想水平及业务工作能力。继续组织专业人员参加清洁生产审核员、国家注册环境影响评价工程师、注册咨询工程师(可研)、安全评价工程师、ISO14000外审员、有机食品检查员、环评上岗证等培训。
⑷用创新的精神,积极稳妥地搞好我院基础设施建设。
⑸积极完成局党组临时交办的科研任务。
个人工作总结13
本次出差总结
时间:
20xx—4—8至13日
路线:
贵港——梧州——桂林——柳州
内容:
门店平时待客批数、酒水销量、门店可视会员卡的受欢迎的基本情况,平时线上活动客人的受欢迎程度;微博、微信桌贴的张贴情况;贵港二店的开业和其他门店的`宣传和促销活动意见等。
总结:
多与门店沟通,听取门店的现场意见,针对不同的区域市场需求制定先相适应的优惠形式和活动;针对不同地区的宣传侧重点也有不同的方向;
接下来的手头工作
1、南宁老友之声活动的执行;
2、梧州第二届老友之声的活动策划,跟试听部了解关于特定歌曲更新的问题,梧州门店促销赠送餐点活动培养消费固定消费习惯;
3、贵港新店开业方案重新整理;
4、微信全区线上活动营销方案策划;
5、关于推荐客人推荐好友来佰迪乐消费累计次数,即可享受优惠活动方案;
活动整理
贵港:
1。贵港二店取名突出主题包厢概念;
2。考虑中山路的公交车站x宣传二店信息;
3。贵港报纸的二店宣传;
梧州:
1、老友之声继续展开,一年2次,分别是5月和10月,请老师到包厢,依据包厢的的音效进行指导和点评,培养对门店音效的依赖;
2、跟技术中心沟通,能否开通针对老年点唱率最高的歌曲点播界面;请策划制作老年反馈指定点唱歌曲的意见卡(已跟彭sir沟通过了);跟技术中心确认老人所需歌曲能否在指定时间内更新,并通知老人他所需歌曲的更新;以这样的歌曲意见反馈形式在梧州试点,然后桂林,南宁扩散。
3、发彭sir的个人名片给老年人,传达一种跟领导定厢找熟人获赠果盘等,大概实行1至2个月,然后说领导不在该区域了,不能享受这样的赠送了,培养客人的消费习惯。
桂林(北极店):
1、其他时段:20—40岁以30岁的周边居民为主;点够门店低消就不在消费;
2、白天档:45岁以上,桌数在5成以低消为主(自带或让门店给一次性杯子),3
成为学生(午休时间);
1、门店意见:a。多发免唱券;b。找周边商家合作(静姐,请您查看一下桂林现在异业合作的商家数量);c。门店可视会员卡过于泛滥,客人不在意积分功能,积分礼品不够吸引客人,积分功能灌输给客人不到位;
2、方案:客人介绍朋友来门店消费,给予介绍者免唱机会;
个人工作总结14
20xx年即将过去,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了全年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司全年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的.同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起
步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。20xx销售工作计划每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后
再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。六、20xx年的计划
在全年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事数据差距很大,她全年的销售额是35万多,回款是25万多,而我只有10万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在明年里争取做到40万,即每
个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我今年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
个人工作总结15
20xx年的大学第三个学期,我很荣幸地当选为XX班的团支书,带着忐忑和勤勉的心我走过了第三个学年,一个学期的团支书工作和学习,使我的大学生活充满了活力与激情,也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一个学期地学习工作,让我更加了解大学生活,也使我获得了很多珍贵的东西,这些无论是工作经验教训的思考总结,还是思想上的提高都使我受益匪浅。
回首过去的学期,回首整个班级在这一个学期的成长,回首着这一个学期当团支书的每一个活动的点点滴滴,我还是有着许多的话要去说,有着太多的经验与教训要去思考和总结。
在这一个学期的工作中,一个学期的努力中,成长了许多,总的来说,这学期总的评价还是不错的,因为大体完成了自己在本学期制定的计划和任务,但也还是存在着一些不足和缺点。首先谈一下取得的一些成就:
1、在学习方面。
大家的.学习积极性这个月普遍的提高了,一下子都积极主动起来了,都在为会计证奋斗着。希望大家能够继续维持现在的学习氛围,发挥积极进取的学习精神,创造一个良好的学习环境,让大家在良好的学习氛围中互帮互学共同进步,为实现班级的和谐稳定快速发展而努力奋斗。
2、在工作方面。
特别是活动方面,鼓励同学们积极参加系里以及院里的各种活动和比赛,提高同学们的思想道德修养,丰富同学们的课余生活,而且还可以成为同学们互相了解的纽带。我们还开展了多次有意义的主题班会活动,加强同学们之间的交流和学习。
3、在生活方面。
我们班委会成员会积极主动的去关心和帮助遇到困难的同学,作为班上的团支书,大家的生活状态以及思想动态都是我工作的一个重点和中心,这学期我会更加主动的到各个宿舍去了解大家的动态,尽自己最大的努力去帮助遇到困难的同学,我希望班委团结一心的工作,为班上的同学提供各种有益的考证消息和帮助。
4、在班风建设这一块。
我班继续坚持以“团结,勤奋,创新,进取”为班风,不断建设并完善活动及各项制度。活动方面主要还是由班长负责,团支书为第二负责人,其他班委协助工作。我们的目标是把班级建设成为我们温馨的家,让同学们生活在一个温暖的,和谐的环境中,这样更有利于大家的学习。我们在工作的过程中,规范管理过程,明确责任管理,落实每个班委的工作及责任,做到民主与公平。
我自认为一直以来我都很爱我的班集体,但之前从来没有过像现在这么强烈的主人公的感觉,说真的我真的怕自己做不好,带不好头然后愧对这个班,愧对我们同学。时常我会睡不着,因为还有关系到我们班,我们同学的利益的事要做。我不期望大家对我的工作有个很好的评价,但我真的好希望通过我们班干的带头能带动其他同学的积极性。因为我们都是这个班的一份子,无论为他付出多少都是应该的。
但由于我的能力有限,虽然很想把工作做好,但有时还是做得不够。这除了我的个人因素外,我认为跟同学们的积极性也有关,有时同学们对班集体的活动不是很热情,每到这时作为班干的我会感到很失败,因为没有组织好大家,同时也很心酸。因为既然大家都是其中的一分子,为什么有些同学就不能多为我们的班着想呢?虽然有的活动不是大家都感兴趣,但我认为既然身在一个集体,有时需要委屈自己而顾全大局。
对于我的团支书工作,也还存在很多不足的地方。首先,花在团支书工作上的时间还是不够多,因为我除了班上的这个职务外,还加入了学校的协会和社团,同时我还报了很多考证的培训班,有普通话培训,有办公自动化培训,还有会计证考试培训,所以时间还是挺紧张的,我真的心是有余而力不足,这也是我这学期最困惑和遗憾的事。现在的我虽然每天都很充实,但是却不踏实,虽然我已经很尽力了,但还是伴随着后悔。不过,总之,我无愧于一个会计1008班的班干部,团支书的光荣称号,无愧于老师及同学所托的重托。
经过一个学期的的工作,其中发现我们的优点同时我们不足的地方也表现了出来,但我坚信下个学期我们班委会在原有的基础上更上一层楼,其中不足的地方也会尽快努力的去改正,相信会计1008班在各位班委的共同努力下会越来越好。
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