年度工作总结(精选15篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如我们来制定一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编整理的年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结1
政教干事是政教主任的助手，帮助主任落实学校德育工作计划，组织、管理
和检查学校德育工作，处理常规管理日常事宜。作为政教干事，在全体师生的共
同帮助下，我的工作取得了一定的成绩，但也有一定的不足，现总结如下：
1、在刘处主任的直接领导下，根据政教处工作计划，执行政教处工作会议的有关规定，协助政教主任处理日常工作。
2、认真贯彻《中、小学生日常行为规范》和其它各项规章制度，组织学生维护校风校纪，教育学生遵纪守法，遵守社会公德，养成良好的行为习惯，努力成为具有文明意识的公民。
3、按照政教处的整体工作要求，协助班主任督促学生认真上好自习，教育学生明确学习目标，端正学习态度，指导学生科学的学习方法，完成学习任务，树立良好的学风。
4、协助主任制订值周教师工作职责，配合、协助值周教师和值周学生做好“文明班流动红旗”的评比工作，抓好卫生常规的落实，保证学校正常的育人环境和教学秩序。
5、配合班主任做好学生的政治思想工作和差生的教育转化工作，开展寓教于乐的活动，提高学生的素质。
6、每天坚持检查学生的纪律卫生情况。课间经常在教学楼内和公共场所巡视，检查各班组织纪律情况，做好违纪记录，及时妥善处理各种突发事件。
7、加强对学生的日常行为规范管理，做好班会、集会的班主任考勤工作。关心学生的生活和健康，经常深入学生了解学生心理，及时向班主任、主任提供学生中的.思想动态。
8、协助主任召开各类学生会议或组织各种活动，负责对学生会、班委会干部的指导、培训工作，提高学生干部的整体素质。
9、保持与班主任及家长的联系，形成教育学生的合力，对学校各年级“特殊学生”做到心中有数，对不良行为及时制止与教育，研究对学生的教育措施。
10、教育处理违纪学生，督促学生爱护公物，爱护花木。
11、组织学生会干部对学校各种活动（如升旗、集会、课间操、运动会等）维持好秩序，并做好各项检查、评比工作，保证各项活动的顺利进行。
12、协助主任做好外来人员的接待与安排工作。
13、参加各类工作会议并做好记录。
14、认真完成学校领导交办的临时性工作。初中生正处于青春期初期，好奇、
好动、有叛逆性和成人感是这些孩子的心理特征。有些孩子由于家庭教育不当，父母过分溺爱、单亲家庭、留守孩子等原因，使他们常常漠视一般道德规范和校规校纪，对学习缺乏兴趣和信心。作为刚刚成为学校政教工作的我，在“晓之以理、动之以情”无效后也生过气、发过怒。但静下来后意识到要善于根据每一个“问题学生”的实际情况和特点，采取有针对性的教育方法，使他们懂得“松是害，严是爱”的道理，使他们懂得“千里之堤，溃与蚁穴”的道理，使他们懂得“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理。在教育他们时，要做到循循善诱，如涓涓细流，滋润他们的心田，对他们的违纪行为要采取适当的惩戒措施并为他们指出改进的方向和目标，鼓励他们逐渐改变不良习惯，成为有德有志的好少年。特别注意不能采取不分缘由、居高临下、高压压制、强迫执行甚至是体罚等不当做法，避免形成“问题学生”与政教老师严重对抗的局面。还要多关心爱护“问题学生”，与他们交朋友，走进他们的心灵，发现他们身上的闪光点，并在学习上和生活上多关心他们，为他们排忧解难，使他们“亲其师，信其道”，理解学校的政教工作，理解政教老师的良苦用心。例如，我比较喜欢打篮球，我校不少“问题学生”也喜欢打篮球。于是，我就经常和这些学生一起进行篮球比赛，从而
拉近了和这些孩子的距离，做他们的思想教育工作就更容易了。 “十年树木百年树人”，教育不能急于求成……想到这些，我感觉轻松了一些。对以后的工作又有了新的规划……
年度工作总结2
一、工作开展情况及主要措施
（一）加强监管，完善机制，行政事业单位国有资产管理逐步规范。一是加强和规范国有资产处置、划转、报损报废等工作。严格按照“单位申请，主管部门审核，国资局审批”的程序办理，完善了国有资产处置机制，加大公开处置力度。一年来，划拨工作用车10辆、房产10处，报废报损办公设备4批，报废车辆21辆。二是加大行政事业单位闲置国有门面、周转房等经营收缴力度。截止目前，全县应收国有门面、周转房、公租房、廉租房及其他经营性收入约521万元，已收521万元，占任务数的100%。三是加强行政事业单位资产管理。今年11月，根据省、市、县相关文件要求，我县开展了事业单位及所办企业国有资产产权登记工作，全县共147个单位需参加产权登记。通过产权登记，梳理本县产权分布及动态变化情况，健全管理制度，确保国有资产安全完整、保值增值。
（二）深化改革，激发活力，国有企业改革工作有序推进
一是突出完善法人治理结构，推动建立现代企业制度。加强董事会建设。制定了《关于规xx县属国有企业董事会建设的意见》，配齐了董事会成员。加大监事会制度改革。制定完善了县国有企业会计委派制度，成立了国有企业监事会，时刻盯紧企业问题和风险，做实做深全过程监督。完善“三重一大”制度。形成了权、责、利对等的运行机制，建立了国有企业财务预算等重大信息公开制度，主动接受社会公众监督。
二是突出市场化选聘，配齐公司领导班子。为建立党管人才与市场化选聘企业经营管理者相结合的机制，促进优秀经营管理人才脱颖而出，今年2月到8月，县委组织部、县国资局启动了3批国有企业领导人员招聘工作，目前，面向社会招聘的国有企业领导人员已全部到岗履职，全面实现了选人用人市场化。
三是突出分类监管，建立差异化薪酬制度与分类考核机制。实施企业功能分类。针对我县企业实际，将四川唐家河旅游公司归为竞争类企业，县洁康水务公司、兴和粮油公司等其余4家为功能性国有企业。实行差异化薪酬制度。针对不同类型的国有企业，明确了国有企业实行差异化薪酬管理制度，竞争类企业领导人员年薪为xx万元左右，功能类企业年薪为12万元左右。实行分类考核。竞争类企业主要考核经济指标及经济效益，兼顾社会效益；功能类企业主要考核社会效益，兼顾经济效益。
四是突出做大做强投融资平台，狠抓国企整合重组。根据我县国企改革《意见》，进一步做大做强投融资平台，对产业相近、行业相关、主业相同的`国有企业进行了整合重组，将县恒兴国投公司、竹园开发建设公司、唐家河旅游开发有限公司等5家公司分别整合成2家，保留了原永生融资担保公司、洁康水务公司、兴和粮油公司。目前，整合重组工作已经完成。
五是突出深化企业劳动、人事、分配三项制度改革，激发国有企业内在活力。推行契约化管理。建立了国有企业领导人员以聘任制、任期制和经营目标责任制为主要内容的管理制度，进一步完善了考核体系，形成了竞争择优、责任到人、充满活力的选人用人机制。基本完成国有企业工资改革，确保了广大职工的切身利益。制定了《县国有企业机构设置和员工管理暂行办法》，实行市场化公开招聘用工制度，健全了以合同管理为核心、以岗位管理为基础的职工管理机制。
六是突出制度建设，优化和创新国有资产管理体制。为更好地贯彻落实改革意见，加强了国有资产基本管理制度建设，建立了差异化薪酬管理制度，制定了《国有企业负责人经营业绩考核暂行办法》、《关于合理确定并严格规xx县属国有企业负责人履职待遇、业务支出的意见》、《关于进一步规xx县属国有企业财务管理工作的通知》等十个具体制度，形成了较为完善的改革规章制度体系。
（三）强化监管，搭建融资平台，做大做强国有企业。一是突出主营业务。为规范国有企业经营行为，壮大我县国有经济。1—10月，县属国有企业经营总收入3794万元，完成全年任务的96。05%，比上年同期增长136。57%，全县国有企业实现经济持续平稳运行。二是强化项目建设。加强银企对接，通过充分利用物化成果抵押融资支撑发展，顺利推进竹园庄子新材料产业园、马东公路等2个bt项目，其他重点项目6个，启动实施了县城棚户区改造项目，有力的促进了企业发展。三是加强基础管理工作。建立了企业人员、资产、融资、债务及重点项目台账，详细登记，摸清了企业家底。
（四）狠抓党建，带好队伍，教育实践活动硕果累累。一是强化干部队伍建设。深入开展党的政策方针路线等理论学习教育活动、不断加强干部思想政治教育；以培养业务人才为重点，经常性组织职工参加省、市国资系统组织的各项业务培训，注重业务人才培养和能力提升；重视选人用人，进一步突出企业领导人员选拔任用市场化导向。二是加强党风廉政建设。加强领导，细化措施，全面层层压实“两个主体责任”；以廉洁从业风险防控体系建设为主线，以权力监督约束为重点，层层签订《党风廉政建设责任书》，全面实行“一岗双责”；严格执行国企领导人员廉洁从业实施办法，不断推进惩防体系建设；深入开展纪律教育学习月活动，聘请专家讲、党校老师辅导奖，不断加强宣传教育；一年来，全县国资系统未发生顶风违纪案件及事故。三是狠抓系统党建工作。按要求做好了党员发展、党费收缴与管理工作；开展了“党员先锋岗”、“党员示范区”、“党员志愿服务”等活动，进一步做到党员带头作用，以点带面，带动职工积极工作。积极开展“双联”及帮扶特困村活动。今年以来，我局干部对孔溪乡碓坪村、三盘村的贫困户实行一对一帮扶，通过产业特色、资源优势着手，干部们协调有关部门争取各项惠民政策，在产业发展、基础设施建设及民生方面为该两村解决了实实在在的问题和困难，帮扶效果明显。
（五）高度重视，增添措施，各项目标任务全面完成。一是高度重视精神文明建设工作。我局精心组织，认真落实，开展了“争做文明广元人，共建美丽新”、讲文明“进机关”、“志愿服务队”等活动，大力弘扬了文明道德新风尚，营造了文明和谐发展环境。二是高度重视社会事业、维稳、安全等各项工作。一年来，我局实行限时办结制、首问责任制等工作制度，及时处理各种信访案件，无超期（或无）回复现象发生；局机关及企业饮水、质量、安全生产零事故；计划生育合格率达100%；城乡环境整治、党建、维稳等其他工作已全面完成。三是高度重视信息公开公示工作。通过网络、报刊等载体，向省市县发表信息200余条，全面完成党政信息目标任务；在门户上公开公示资产处置信息、财务、办事流程、重要的规章制度及其他需公示的内容，及时接受群众的监督。四是高度重视依法治县工作。建立健全了依法治县组织机构，并将此项工作纳入年度规划，严格落实工作考评机制；开展了“六五”普法、法律“进机关”、“进企业”等活动，加强公职人员法治学习教育，营造了浓厚的法治氛围，依法治理工作有序推进，法治文化建设得到加强。
二、存在的主要问题
一是行政事业单位资产监管基础性工作有待进一步加强；二是国有企业法人治理结构有待进一步完善；三是国有公司融资难问题有待进一步解决；四是国有经济支撑作用有待进一步提高。
三、工作计划
（一）进一步深化国资国企改革。
1、是完善企业法人治理结构，建立现代企业制度；
2、是完成企业内部劳动、人事、分配三项制度改革。
（二）进一步提高资产使用效率。
1、是重点抓好国有资产的公开处置工作，杜绝国有资产的流失。
2、是健全国有产权交易程序，确保国有产权交易依法、有序进行。针对国有资产管理中存在的问题，进一步完善资产管理制度。
3、是建立国有资产动态管理信息系统，实现国有资产动态监管。
4、是强化经营性国有资产集中管理。盘活资产、突出主业，加大营销力度。
（三）进一步加强国有企业监管。一是继续加大投融资平台建设。进一步做大做强投融资平台、信用担保平台，为地区中小企业发展提供有力的资金信贷支持。二是突出主营业务，促进企业平稳快速发展。三是开展降本增效。加大企业主营业务收入，努力实现企业扭亏增盈；进一步强化企业成本管理意识，严格预算管理，从紧控制成本费用支出。四是严格执行“三重一大”，有效防止企业权力失控、决策失误、行为失范。五是加强企业内部管理，进一步建立和完善企业内部管理制度。
（四）进一步抓好国有企业党建和党风廉政建设工作。一是进一步抓好党建工作。坚持不懈抓好思想政治建设，加强基层党组织建设，完善党员干部直接联系服务群众制度。二是加强党风廉政建设和反腐败工作。严格落实“两个主体责任”，全面实行“一岗双责”；扎实推进惩防体系建设，全面推进“廉洁细胞”建设；建立健全改进作风长效机制。三是加强企业干部和人才队伍建设。推行企业领导人员市场化选聘、契约化管理化工作，加强企业领导班子和员工学习培训，不断优化人才环境。
年度工作总结3
一、主要工作情况
（一）贯彻落实省、市应急管理工作会议精神
我局党组十分重视应急管理工作，召开专题会议，全面贯彻落实省、市应急管理工作会议精神，认真按照会议要求，紧密结合交通系统实际，深入研究加强应急管理工作的新办法、新举措，不断加强应对突发事件的软、硬件建设，为依法、及时处置突发事件，做好应急管理相关工作提供了保障。
（二）积极应对和处置突发事件
1、今年1月31日下午，南屏水库边的将军山山顶突然着火，山火借风力迅速蔓延，形势十分严峻。当晚，我局接到市政府的指示，迅速启动交通应急预案，派出由市公汽公司组成的交通应急分队，调集20台公交车，于2月1日凌晨到达将军山，承担转移附近村民的任务。从接到指令到集结应急队伍，在较短的时间内赶赴火灾现场实施救援任务，安全转移群众131人，以“实战”检验了应急预案的可行性，同时也煅练了应急队伍。
2、年初，由于“蓝牌车”非法营运，引起出租车司机的强烈不满，小部分出租车司机聚集在一起，向交通局表达要整治“蓝牌车”非法营运的诉求，当时事态一度有扩大的趋势。交通局党组针对这一事件，迅速启动应急预案，一方面给出租车司机做好疏导工作，平息事态；另一方面结合群众举报，经过执法人员摸底、调查、取证，确认事实清楚后，开展了打击非法营运“百日行动”，并与市城管执法局、公安局等职能部门采取联合执法，有效地打击了违法营运“蓝牌车”，保障出租车行业稳定。
（三）做好趋势分析，制定相应对策和措施。
1、做好水上交通趋势分析，制定相应对策和措施，确保水上交通安全稳定。我局联合海事、安监等职能部门开展xx年水路安全生产联合检查行动，重点打击运输船舶超范围和非法运营行为，及时将有关船舶超载的情况通报海事部门予以处理；督促指导水运企业建立健全安全生产责任制，加强对水运从业人员的安全教育与培训，加大对安全消防设施的`检查力度，加强值班和瞭望，保证船舶处于适航状态，并针对不同时期季节性气候的变化加大对船员安全救生演练，把安全隐患消除在萌芽状态。加大对我市从事水路客运和危险品运输船舶的检查力度，督促企业落实各项安全措施，防控各种突发事件发生。对安全措施落实不到位、存在安全隐患的责令整改，对存在严重安全隐患的，责令停业整顿，确保各项安全工作落实到实处。
2、加大对交通运输市场突发公共事件趋势分析，制定相应对策及措施，确保行业稳定。定期召开出租车持牌人、驾驶员和出租车公司代表座谈会，及时掌握出租车市场稳定状况，同时了解驾驶员的想法与诉求，对出租车承包费实行政府定价，并严厉打击“蓝牌车”非法营运，维护了出租车市场稳定。
（四）加强应急队伍建设，提高应急队伍素质
根据运输企业的实际情况，我局加强了与企业的沟通，采取以岗代训的办法，通过执行应急任务煅练保障队伍，应急保障队伍的素质不断提高。
二、下半年应急管理工作目标、打算和措施
认真吸取“65”成都公交车燃烧事件的教训，开展对全市所有从事旅客运输营运车辆、船舶和场站的安全隐患进行排查，以“65”事件为鉴，进一步完善突发事件应急预案，针对交通运输安全应急进行演练，确保交通运输安全。
（一）加强安全检查和安全宣传
各旅客运输企业结合“安全生产月”、“安全生产年”活动，进一步落实安全生产责任，提高全体干部、员工的安全意识以及对突发事件和紧急救援的能力；加大宣传力度，切实提高旅客的安全防患意识。
（二）加强预案的完善及推演
“65”成都公交车燃烧事件给交通运输行业敲响了警钟，同时对应急管理也提出了更高的要求。应急预案的制定，必须有针对性，对制定好的应急预案要进行推演，尽可能考虑可能发生的情况，确保预案的实用性、可行性，提高应对处置突发公共事件的能力。
（三）利用交通应急指挥平台实施应急演练
我市交通应急指挥平台贯彻“平时服务，急时应急，战时应战”工作方针，它既是促进我市交通运输发展的一种手段，也是维护社会稳定、保障国家安全的有效载体。交通应急指挥平台的投入使用，能够系统、规范地掌握和使用我市各级交通应急与相关的保障机构、保障队伍、保障预案、保障目标、保障行动，为圆满完成任务应急交通工作和交通战备工作打下了坚实的基础。为了充分认识我市交通应急工作所具有的规律性、时效性和必然性特点，拟在年底前，利用交通应急指挥平台组织实施交通应急预案室内推演。
年度工作总结4
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将xx年工作总结如下：
一、思想方面：
重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面：
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
xx月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。
同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的'特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足：
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。
为了把xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取xx年的工作更上一个新台阶。
年度工作总结5
20xx年即将过去，回首一年以来我们每月安排相应的线下活动，在广大XX群成员以及外界人士的支持下，每次活动都取得圆满的成功。同时也展现出了我们的成员青春、活力、团结友爱的一面。当然在这一年里多次的活动中也出现诸多不和谐因素，根据XX群以往的多次活动总结以下几点需要各成员注意
1、遵守活动时间安排，根据管理员发布的活动时间，各成员应当合理安排好自己的时间，
确保准时集合，以免影响活动流程和各项安排。每次活动中部分成员迟到必然影响整个活动的进程，同时影响了准时到场或者提前到场成员的.心情，一个好的开端是影响一个活动成功与否的重要因素，为保证每个成员聚在一起时玩的开心，各成员勿必严格遵守活动时间安排。
2、自觉维护活动期间的次序，活动期间听从管理的统一安排，首先，不要刻意哗众取宠、
搞特殊，不同的场合自身行为要自律，如室内聚会男士尽量少抽烟；其次，聚会人多时要配合管理的相关工作，如清点人数时保持安静并积极响应管理员；第三，聚会交谈时注意措词，不要刻意排斥冷落他人，大家需保持良好心态一起营造和谐的交友环境。3、诚信交友、尊重他人，XX群除了每月组织相应的线下活动外，同时也给网络上的朋友
们提供了一个交友平台，让我们从网络走到现实认识了一群新的朋友，但不排除时常出现部分成员群内发布广告以及敏感话题等情况发生，为保证群内良好的环境，群成员务必自律；除此外群成员需提高自身的警惕性和个人素质，要诚信交友不恶意攻击他人、欺骗他人，同时提高自身的警惕性以免上当受骗。
4、群内成员对本群有什么好的建议，可以提出。我们本着同一个目标共同创造一个和谐友爱，健康文明的大家庭。希望来年XX群越来越好。
年度工作总结6
本学年以来，在校团委社团部，以及各指导老师的殷切关怀和精心指导下，我社团各项工作进展顺利。多年来墨苑人一直秉承“弘扬文化传统，提高学生艺术修养，服务广大师生”的根本宗旨，积极学习，努力进取。
现将20xx-20xx学年墨苑书画协会的工作主要总结为以下几点：
一 、在纳新及干部选举方面
1、纳新工作20xx年10月的纳新工作，在遵循社团规章前提下积极展开。墨苑同学深入新生宣传，并在纳新期间展示了老社员的优秀作品。这一年，共有大约200名书画爱好者加入了墨苑大家庭。
2、干事选举 在新社员中挑选出了28名新干事，为墨苑的工作注入了新的活力。
3、换届选举 20xx年4月进行换届选举，秉着“公平、公开、公正”的原则，由社员和校团委领导投票，现场公布结果。
二 、在课程安排方面
墨苑现开设书法、国画、漫画三方面的课程。
1、书法课 每周日晚由当代书法家张中海老师现场授课，指导。此外‘我们每月都开展月竞书活动，有老师对学生作品进行点评并挑选出优秀作品展出。
2、国画课 每周六晚有美术老师郭风涛老师授课、指导。
3、漫画课 每周六晚由本校美术系郝瑞老师授课、指导。
三 、活动方面
本学年墨苑组织了大量的活动，充分调动了社员们的积极性，增强了社员的凝聚力。其中影响最大的为20xx年四月份的“新鼎影院”杯书法比赛和五月份的“墨苑书画协会书画展”。书法比赛面向全院同学展开，全校同学积极参与，涌现出大量的优秀作品，并举行了盛大的颁奖晚会，燃起了同学们学习书法的热情。书画展展出了墨苑社员以及书法比赛中的优秀书法作品。同时展出的还有社员们优秀的国画和漫画作品。这次展览规模盛大，得到了全校师生的一致好评。此外我们社团还组织社员参观
了天安美术馆，民俗文化园以及全国颜体书法展并邀请专业老师进行讲座。还有趣味盎然的“包饺子迎新年”“天梯山春游”“社团间拔河比赛”“漫画部画帽子活动”等。
四、 社团管理方面
墨苑下设秘书处、书法部、国画部、漫画部、组织部、外联部、网络部、宣传部和财务部九个部门，各部门相互独立却有密切联系。每周召开例会，对工作进行总结。墨苑对每个干部及社员严格要求，执行严格的考勤制度，并将工作具体分配到人，使工作严谨有序的进行。按时参加社团部组织的各种会议，按时签到，以及定期开展例会。及时上交活动总结，财务总结，以及做好保护公共财产的工作，根据社团部规章行事
五 、建立校内外合作方面
在全社成员的'共同努下，我社团对校内外建立了一个良好的合作环境，对外有新鼎影院，中远导游培训机构及邢台四大高校的大力支持与友情合作，为了巩固校外合作环境，我社团有请到兰亭书法社与迎春书法社代表作“新鼎影院杯”颁奖嘉宾，他们给我们进行了现场挥毫，并提出要与墨苑建立长久的友好联系，并把我们的书法进行推广，使我们的社团更加强大。
这一年中在校领导和老师的关怀和指导下，在各兄弟社团的大力支持下，在社员团结努力下，墨苑取得了很多大的进步。但我们清醒的知道，墨苑仍旧有不足之处需要我们去完善如：
1、社员流失的问题，由于对社员的上课制度不够完善，没能使社员意识到上课的重要性，使部分社员丧失了上课的积极性，由此我们计划下学期对新成员进行分组管理，有相应负责人督促其成员坚持上课。
2、社员资料没能合理利用，每个人都带着自己的好奇与兴趣参加社团的，对此我们要通过关注社员资料，了解他们加入社团的目的，并采取相应措施激发他们的学习热情，使他们对墨苑产生感情因此能在我社团长期学习下去。
3、本学期社员的上课激情不够高，针对此问题我社团决定采取相应措施把课堂气氛搞上去，增加更多与老师交流互动的机会，并举行更多的书法比赛设立相应奖励，举行颁奖仪式，使课堂气氛达到最佳!
相信在团委老师的正确领导下，在我社团社员的共同努力下，墨苑的明天会越来越好!
年度工作总结7
20xx年，经历了十二个月经营周期，百货公司再次圆满完成了公司下达的各项经营指标任务，连续多年实现了销售利润30%的递增速度。伴着和信的不断发展状大，信息部积极响应公司发展战略，紧跟公司调整步伐，密切配合公司发展需求，坚实维护保障公司信息网络系统安全，基本完成了20xx年度的工作任务，现总结汇报如下：
一、高效、全面保证信息系统安全稳定运行。
信息部主要承担着公司计算机网络信息系统的管理、维护及安全保障任务，信息系统的安全稳定关系到商场的正常经营和各部门工作的顺利进行，是公司信息流的心脏所在。信息部深感责任重大，稍有疏忽将会给公司造成重大损失，信息部制定全面系统的系统保障机制，全方位多层次保障系统安全稳定运行，截至目前未发生系统重大事故，和网络瘫痪故障。
1、立足于长远，高起点规范管理信息系统，充分结合公司自身发展的实际，制定高效快捷的信息系统保障服务规范，保证了信息系统的长远可持续发展。
2、保证服务器安全稳定运行，认真监视并分析服务器警示信息和系统安全日志，发现服务器异常及时排除，已诊断并解决服务器电源故障、内存故障，保证了服务器的.正常运行。
3、防范于未然，超前全方位跟踪分析预测服务器资源运行状态，及时检测扩充服务器数据占用空间以适应数据不断增长累积的需求，提高服务器运行效率，把服务器故障降低至萌芽状态。
4、建立科学合理的服务器数据备份方案，最大可能保证数据安全完整。服务器自动备份与人工备份并存，实行日本地磁盘自动热备份，日异地磁盘冷备份，并定期做数据文件冷备份，最大限度保证服务器数据安全的前提下，把故障风险降到最低。
5、充分考虑并提前做好突发事件应急措施，完善脱网数据服务器功能。及时生成脱网商品信息、人事信息、促销信息资料，最大可能保证服务器故障与网络故障情况下，前台POS机的正常收银。
6、做好服务器病毒的防火控制。重新配置安装服务器杀病毒防火软件360安全卫士和360杀毒软件，做到病毒库及时升级和磁盘定时扫描，最大可能避免了病毒对服务器资源的侵袭，保证了服务器的安全运行。
7、加强操作员操作流程，合理划分系统权限，准确分配用户角色，区分部门查询内容，保证了系统的安全和数据的完整。
8、加强主机房工作平台建设，改善机房工作环境。为满足机房服务器和其它网络设备恒温恒湿的工作环境要求，确保机房设备在规定的工作环境中长效安全运行。
二、充分保证ERP系统正常运行，及时处理系统问题。
1、在保证系统安全运行的前提下，结合公司经营需要，研究破解了开业以来一直困扰系统正常运行的注册码问题，充分保证了ERP系统正常运行。
2、多方协调，解决ERP系统遗留争议问题，多次洽谈系统问题解决办法，全面分析系统风险，协商系统升级方案，及早考察备选系统，确保系统安全。
3、及时解决影响经营工作的系统BUG，认真研究分析系统数据结构，解决了储值卡数据结构设计缺陷，保证了年前销售高峰的系统功能需求。
三、结合系统运行实际，合理划分系统资源，安全清理系统垃圾，满足公司运营需要。
1、从系统运行实际出发，努力解决多年来造成的系统冗余和系统垃圾,保证系统资源合理运行。
２、提高部门系统使用效率，研究分析数据结构，保证系统安全和数据完整的前提下，移植清理系统流水数据，确保系统高效快捷。
3、进一步合理划分系统资源，前、后台数据服务资源，优先确保服务器信息系统安全运行、统筹兼顾所有信息资源点的协调运行。
四、竭尽所能提高系统功能，满足各部门需求。
1、配合商场促销活动，保证圣诞、春节、五一等节假日期间促销活动的开展。
2、根据商场营销需要，修改系统原有单倍会员积分功能为双倍会员积分，限时开启时段促销码，保证各项促销活动的开展。
3、方便部门查询，继续开发各类查询报表，方便收银员考核，开发收银员销售提成报表，自定义长短款报表；开发了部门销售对比表、区域销售对比表、部门日均销售对比表、楼层销售报表；红利卡销售报表，代管商品进销存报表等按供应商、部门、时段多角度开发完善各类报表，满足部门分析需求。
4、根据财务帐务需求，调整修改供应商结算明细报表，楼层按经营方式销售报表等财务查询报表，保证公司的经济利益。
５、组织各部门参加软件供应商的ＥＲＰ系统用户交流会现场演示，并探讨系统升级实施意见与合理化建议，确保系统升级满足公司经营需求，同时及早接触考察其它系统产品，组织财务观看昴捷信息系统，着眼信息系统长期稳定。
五、及时准确恢复了系统故障与数据错误。
1、及时修复主服务器电源硬件故障，诊断主、副服务器警示信息，排除服务器内存故障，保证系统的正常运行。
2、根据服务器内存故障，调换主副服务器，优先保证主营信息业务正常运行，合理调配现有设备资源。
3、安全切换了主、副服务器ORACLE服务，实现了数据的完整准确对接，保证了公司财务数据的完整准确和公司的正常营业。
4、对操作失误造成的数据错误和其它原因无法按正常操作流程完成工作，调整数据库数据和修改数据库过程。为减轻业务部工作人员工作繁锁提高工作效率，数据库开启并延期到期合同、调整更正商品信息录入错误、收银员收银信息录入错误、会员积分错误等部分报表数据信息资料，维护了数据的完整统一，保证了部门工作的正常进行。
六、保证各部门电脑系统正常运行
目前，我公司各部门电脑外设已使用五年多的时间，打印机等电脑外设都已超过正常使用寿命，为保证公司各部门电脑设备的正常运行，信息部加强了部门电脑的维护检修力度， 发现问题及时解决，并切合实际，更新淘汰部分硬件设备。
１、为保证电脑系统安全，加强公司硬件设备的管理力度，重新审核规范公司计算机资源，网络资源，统一编定照册公司网络设备、PC资源、网络资源分配表，全部重新分配公网ＩＰ地址和内网ＩＰ地址，使设备资源布局更加合理，更方便日后监督维护。
2、重新对公司各部门电脑安装免费360杀毒软件、360安全卫士，保证电脑系统安全。
3、加大了设备的检修保养力度，及时整理各部门电脑操作系统，清理系统垃圾，提高电脑运行速度。
4、及时更新下载系统境像，制作最新系统GOHST安装盘，极大方便了系统故障的还原，提高了工作效率。
5、统一维修了财务部，业务部、楼层管理部PC主板故障、电源故障和打印机设备，保证了部门的正常进行。
6、满足部门业务工作需求，适应行业发展规律，淘汰调配硬件设备资源，根据部门业务特点，新购办公室企划部PC电脑，彩喷打印机。
七、保证POS机的安全稳定运行。
1、继续与收银设备供应商签订POS机续保合同，随时发现掌握ＰＯＳ机运机状态，对POS机出现的各种主板、内存显示器故障及时进行了维修，保证了正常的收银工作。
2、及时掌握最新信息技术，研究POS前台客户端数据结构，利用最新数据库技术，简化数据库安装过程，节约磁盘空间实现客户端正常数据库访问。
3、配合商场调整，满足楼层销售需求，多次调整收银台布局结构，重新配置ＰＯＳ机资源。
4、出现故障及时解决，最快速度保证收银的正常进行，累计解决各种ＰＯＳ机软硬件及网络故障２０００余次。
5、多渠道满足顾客付款需求，增设通联，通联等银联付款方式；增加银联网络POS机，满足刷卡需求。
八、做好广告发布系统的维修保养工作。
1、加强广告发布系统的管理，加大巡查维护力度，保证了设备的安全运行。
2、广开思路，利用有效资源实现网络视频传入方式，实现世界杯同步播出，吸引聚集人气。
九、紧跟信息发展潮流，及时掌握市场动态，加强学习研究，满足公司经营发展需求。
1、结合信息部运行实际，多方了解掌握最新电子市场动态，科学合理的满足公司信息化调整建设。
2、以最新ORACLE数据技术，改进部门，银台终端数据连接结构，高效利用系统资源。
3、了解同行业信息化水平，学习先进经验促进本部门信息化建设。
十、其它方面
１、配合办公区办公环境调整，完成了对办公室、业务部、商场部，营销部内网、外网的网络重新布线与计算机的安装。
2、多次参加信息技术交流会，了解信息行业动态，以满足公司不断经营发展的需求。
3、多次配合总公司完成主楼办公区网络的调试，帮助恒实各分公司解决网络与设备故障。
4、配合办公室移植整合考勤机，保证员工的正常考勤。
信息部
20xx年xx月xx日
年度工作总结8
消费者协会在局党组的领导下，以发展为中心，以服务为宗旨，为地方经济繁荣发展，营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩，消费者的合法权益得到了维护，以科学发展观统领消协维权工作的全局，目标是，投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化，认真抓好各项工作的布置落实，消协在社会的影响力得到进一步的肯定，具体做了以下几个方面工作：
一、认真受理消费投诉，全心全意为消费者服务
积极受理消费者投诉，为消费者排忧解难办实事，急消费者之所急，想消费者之所想，牢固树立为消费者服务的意识，强化内部机制，提高调解技巧和水平，妥善解决消费纠纷，做到了消费者投诉件件有着落，事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件，为消费者挽回经济损失51、16万元，调解率为99%，发布消费警示38条。
二、精心组织，认真开展“3·15”活动
1、为纪念“3·15”国际消费者权益日，积极落实中消协倡导的年“消费与发展”年主题，进一步提高广大消费者对《消法》的认识，引导消费者树立正确的消费观念，切实保护消费者的合法权益，市消协及各县（区）消费者协会认真部署，精心组织，紧紧围绕纪念“3·15”国际消费者权益日活动这个有利时机，加大维权宣传的工作力度，围绕“消费与发展”年主题，组织开展年主题座谈会，广泛宣传党和政府鼓励科学消费的方针政策，深刻理解消费对拉动经济增长，促进发展的重要作用，并动员社会各界积极参与
“3·15”纪念活动，大力开展“消费与发展”年主题为主要内容的各项宣传活动，向群众发放各种宣传材料28、7万份。引导消费者坚定消费信心，扩大消费，并结合当地实际，积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动，积极拉动当地消费，进一步加大消费维权监督力度，组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查，消除消费陷阱，营造放心消费环境。
2、再次与邮政快递公司联系合作，主办并发行了1万份“消费与发展”、“3·15”特刊，积极引导和推动经营者自律，切实履行《消法》规定的经营者十项义务。
3、“3·15”活动，组织开展了知识竞赛，虚假商品识别现场，以食品安全、家电、农业生产资料为重点，集中开展消费维权知识宣传，并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播，促进了消费维权社会化，提高了消费者依法保护自身权益的意识，与消费者共同度过了特别的“3·15”国际消费者权益日，活动得到了市、县（区）政府及有关领导的充分肯定，取得了明显的实效。
4、按照区工商局、消协安排，我市组织了7家诚信企业参加了在银川举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动，分别展出了具有地方特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品，活动取得了圆满成功，更好地宣传了当地名优产品。
三、提升消费维权工作水平
1、开展消费教育，是《消法》赋予消协组织的重要职能，是广大消费者的迫切需要，也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。市县（区）消协创新机制和理念，强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识，着力提升消费者的主体意识，进一步推动我市消费维权事业向纵深发展。
2、是重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。市县（区）消协在去年基础上，及时总结开展消费教育的经验和做法，采取有效措施，联合教育部门将消费教育列为青少年素质教育的重要内容课程，搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。
3、是大力开展农村消费教育活动。紧紧围绕新农村建设发展的要求和农村消费需求变化，努力做好消费教育工作。并根据农村消费者的实际需要，充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用，联合当地农业、科技部门，采取有效措施有针对性地开展农村消费教育，向农村消费者提供咨询服务和消费信息，传播科学消费知识和新的消费理念，进一步提升农村消费者的主体意识和维权能力，促进农村消费市场繁荣，营造和谐的消费环境，切实保护好农民消费者的合法权益。
4、是大力开展消费教育和宣传工作。加强组织协调，充分发挥各种媒体和相关职能部门的作用，采取多种方式和手段及时发布社会消费信息51条，向广大消费者传播科学、文明、健康、安全、理性的消费知识，树立诚信、和谐、理性的消费理念，在全社会倡导科学合理、健康安全、文明节俭、消费方式和行为，提高广大消费者主体意识和维权能力，提升消费信心，推动消费，促进发展。
5、3月25至27日，xx市人大常委会副主任等一行在xx市人民政府副市长、市人民政府副秘书长、市工商局局长、消费者协会会长的陪同下，深入西吉、隆德县和原州区，对工商部门消协组织贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》和《宁夏回族自治区消费者合法权益保护条例》进行了检查。市人大副主任罗京玺代表人大检查组对工商部门贯彻落实“一法一例”从三个方面进行了总结讲话：首先他从建立长效宣传机制、方便的投诉机制、有力的保障机制、严格的监管机制、周到的服务机制、多层次的责任机制对贯彻落实《消法》和《条例》进行了全面评估，认为工商部门消协组织贯彻落实“一法一例”紧密结合实际，创造性开展工作，措施具体、方法得当、效果明显。()在充分肯定成绩的同时，希望工商部门继续加大宣传力度，实施更加有效、可持续的监管措施，进一步完善和深化、创新“六个机制”，更加有利、全方位的支持地方经济发展。
6、市工商局、民族宗教局、消费者协会联合下文，为加强12315执法体系建设，给广大消费者创造和谐、安全的消费环境，根据我市各类宗教场所多（1493个）信教群众多的实际状况，市工商局、民族宗教局、消费者协会创新工作思路，在12315“五进”（进农村、进学校、进企业、进商场、进社区）工作的基础上，再增加“一进”，即进宗教集中场所。市、县（区）消协充分认识到加强对宗教信仰人士消费维权教育工作的重要性和必要性，进一步提高责任感和紧迫感，通过开展进宗教场所场所知识讲座，发放宣传材料等、面对面传授消费维权知识的扎实工作，消费教育长效机制和新的工作格局基本形成，宗教信仰人士自觉抵制不良文化，抵制假冒伪劣商品和不健康，不文明消费的行为明显增强，宗教信仰人士消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前，宗教场所建立维权站37个，全面推进了全市宗教信仰人士消费维权事业的蓬勃发展，为保护宗教信仰人士合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。
四、巩固扩大消费维权阵地
强化对消费者教育和消费引导，引导消费者树立科学、健康、理性的消费理念，培养消费者懂消费，聪明消费，提高消费者的整体消费素质，进一步做好新形势下消费维权工作的需要，市消协及各县（区）消协，认真贯彻落实区消协工作指示，积极开展“进企业、进社区、进学校、进商场、进农村、进宗教宗教场所”六进服务活动，加大“行政执法，行业自律、社会监督”三位一体的消费者保护体系建设，有力地推进了全市消费维权事业的深入发展，市场秩序明显好转，消费环境日趋改善，广大消费者和维权理念进一步转变，维权意识进一步增强，维权能力进一步提高，消费者的满意度不断提升，与政府的桥梁杻带作用得到了充分的发挥，特别是大力开展消费维权教育“进学校、进课堂”活动，市、县（区）消协充分认识到加强对青少年消费维权教育工作的重要性和必要性，进一步提高责任感和紧迫感，切实把维护青少年消费维权工作作为工作重心，锐意进取，扎实工作，消费教育长效机制和新的工作格局基本形成，校园周边环境得到整治，令人忧患的消费环境明显改善，青少年自觉抵制不良文化，抵制假冒伪劣商品和不健康，不文明消费的行为明显增强，保护青少年消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前，学校共建立维权站825个，开展进学校、进课堂讲座403次，受教育学生达12万人次，全面推进了全市青少年消费维权事业的蓬勃发展，为保护青少年合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。
五、“一会两站”工作稳步开展
加强各级消费者协会组织（一会两站）建设，依法履行职责，是更好地维护消费者合法权益的'根本保证。市消协及各县（区）消协重视和加强基层一会两站建设，切实做好各项基础工作，强化目标责任制考核，派人指导，抓好落实工作，有目标、有计划的分批次对一会两站的人员进行了培训，建立健全了一会两站的咨询投诉，教育宣传等各项工作和运行程序，以适应工作的需要，一会两站建设完成并达到了全覆盖任务。截止目前，我市共建立消协分会62个，以学校、商场、企业、村委和社区为依托共建立两站893个，一会两站工作人员1421名。
六、加强商品和服务的社会监督，提高消费维权工作效能
对商品和服务的社会监督，从公共服务和与消费者生活关系密切的服务行业为突破口，从维护消费者合法权益出发，承担消费者协会的社会责任，积极参与了有关行政执法部门组织对市场的监督检查。先后开展了对农资、食品等市场的监督检查，并突出抓好电信、保险、金融、供水、供电、供气、供暖、公共交通等服务行业的社会监督，引导经营者健全行规行约，督促企业自律，提高服务能力和水平。按照制度完备、手段有力、程序规范、标准明确、客观公正的要求，切实加强对商品和服务的社会监督，据统计，市县（区）参与行政执法部门监督检查27次。
按照《xx市工商局行政指导工作方案》的要求，市消协积极组织起草下发了消费者维权行政指导工作指南，在指导消费者合理、有效维权过程中，协调处理好消费者的合法权益，帮助消费者选择合适、有效的维权方式，创新完善消费维权的长效工作机制，以适应不断变化发展的消费维权要求。
七、存在的问题
1、消协系统工作人员的综合业务素质，创新维权意识有待进一步提高。
2、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以披露的力度有待于进一步加大，更好地保护消费者的合法权益。
3、应加大消费教育（“六进”）投入，确保消费教育工作目标落实到位。
年度工作总结9
为了统谱工作能规范、有序、有效开展，特制定本年度工作计划：
一、落实各省分会统谱委主任或负责人，《中华段氏》期刊的组稿、征订负责人。
二、招聘统谱委专职工作人员，招募统谱、各支系家谱和段氏宗亲群的'信息收集志愿者。
三、统谱委改选，核心班子成员充实。
四、开展指导和协助各支系修(续)谱服务工作。
五、2月20日前完成20xx年第1期(总第4期)《中华段氏》期刊的组稿工作，3月20日寄发。
六、3月1日前入驻办公基地正式办公，主要工作有：
1、统谱资料的收集、整理、查证、汇编。
2、《中华段氏》期刊联络、组稿、编排、审校和印发。
(1) 5月20日前完成20xx年第2期组稿，6月20日寄发;
(2) 8月20日前完成20xx年第3期组稿，9月20日寄发;
(3) 11月20日前完成20xx年第4期组稿，12月20日寄发。
3、《中华段氏支系总览》专刊的资料收集、整理、汇编及印发。
(1) 8月1日《中华段氏支系总览》截稿;
(2) 9月中旬完成审稿、定稿;
(3) 11月11日前完成《中华段氏支系总览》的印刷，并在省级分会代表会议上首发。
4、日常工作相关信息的收集、汇总、分发和归档。
5、统谱微信公众号、网站的更新及相关微信群、QQ群的管理。
6、与总会及各分会的联络与沟通。
7、配合总会进行《中华段氏英才录》资料收集、整理及临时事务性工作。
七、4月7-9日召开各分会负责人及统谱专题会议，之后全国统谱将分省(市)、分大支开展工作。
年度工作总结10
新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
回顾过去一年，工作上取得满意得成果。涉及到x项目等不同种类。有设计x项目等;也有x项目的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作。所以不得有丝毫的马虎意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我公司的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们x公司整体形象的.地方，就需要设计师参与工作。
工作上不足的地方：
1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。
2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。
3、软件使用的熟练度不够，目前只能熟练掌握ps、coreldraw，其他软件如：ai等只能说是会用，虽说目前工作对ps以外的软件要求不高，但是以后公司要向高水平设计公司迈进，要求软件掌握面会很。
4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时间总是在犹豫不觉中浪费，有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏，更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的效率。
明年必须要改进的地方：
1、从设计风格上，自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合众喜好做出方案。
2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于指导实践，胆创意。
3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
最后：
很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱，顾全局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能保持饱满的精神去工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到家的肯定时，便胜作中的快乐!充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
年度工作总结11
时间如白驹过隙，转眼开学一月有余，曾当初，一张张渴知的笑脸，一个个灵动的身影，一幕幕求学的场景，至今仍记忆犹新。七年级新生进校，人数剧增，素质参差不齐，管理教育难度加大，吃、住、行难以满足，硬软件设施严重短缺，在杨校长的正确领导下，各部门勤奋努力，全体教职工团结一心，克服种种困难，前期准备工作全部到位，真所谓万事俱备，只欠东风。从新生进校开始，所有行政领导及七年级班主任全天24小时跟踪，和学生同吃同住，以校为家，真所谓顾大家舍小家，为老师们这种敬业精神点赞！开学一月以来，各项工作顺利开展，拼方法，集思路，推新出陈，精益求精，虽然说不上有大红大紫，但确是喜事不断，捷报连连。诸多细节不一一细表。现将一月来工作简单总结如下：
一、月大事记：
1、8月20日，七年级学生开展爱国主义及学前教育。
2、9月14日，学校组织召开党政联席会，探讨学校发展新路子，各抒己见，献言献策，集思广益，为学校发展奠定了坚实的基础。
3、9月18日，安管办组织本学期第一次“消防安全演练”。
4、9月19日，学校全体领导及初三级教师在党员活动室召开九年级提质大会并宣誓。
5、9月19日，安管办组织学生到大方县医院进行传染病防控筛查。
6、9月21日，团委组织召开首届迎新晚会。
7、9月25日，学校组织全校以班级为单的“庆中秋迎国庆”联欢晚会。
二、本月表现突出的部门和个人
1、一月来，李少峰主任带领教务处工作人员，不辞辛劳，加班加点，在新的排课系统还不能熟练操作的情况下，和彭继龙主任跑到一中虚心求教，为开学工作奠定了坚实的基础，在教研教改方面积极支持配合服务于各教研组，安排听课评课，让老师们相互学习，取长补短，相信通过一系列听评课，老师们一定会提升自身能力，成长得更快，在不久的将来，学校将会涌现出一大批优秀的老师。
2、开学初，李国健主任刚刚接手安管办工作，没有任何经验，可谓是一张白纸，一切从零开始，但是他没有被困难吓到，而是迎难而上，在自身摸索的前提下，有不懂的地方虚心求教，加班加点，提前谋划，未雨绸缪，遇事拿不定主意的时候，总是第一时间请示，在做好本职工作的同时，拖家带口、想方设法的为班主任老师们减负，把现代化手段充分运用于工作。
3、一直以来，郑倩主任为贯彻落实学校以德育保安全，以质量促安全的理念，做好学生思想工作，有问题第一时间处理，为了把班主任工作落到实处，公平对待每一位班主任，思政处精雕细琢的拟写细则，有不公平之处，和班主任们商量，修改细则，力求达到尽善尽美，公平公正。
4、梁金灿主任继续保持高昂的工作热情和饱满的精神状态，利用假期别人休息时间，修缮学生寝室，购买床铺，打造物件柜，为开学工作做好精心准备，做好了细致入微的安排。在学生人数剧增，食堂管理难度加大的情况下，把食堂工作打理得井井有条，事无巨细，大到关乎学校命运，小到鸡毛蒜皮，但从没有听到他发一句牢骚，说一句抱怨的话，他甚至把学校工作当自己的事干，不惜动用私人关系，解决当前学校所面临的困难。
5、办公室、工会、党建办、团委等各部门工作都有序开展，各工作人员都尽兴尽力，为学校正常的教学秩序提供了有力保障。特别是王毅主席，在自身身体条件特殊的情况下，工作热情不减，为学校用水问题，动用私人关系多次跑到火电厂协商，让火电厂领导感动了，答应免费引水。
6、郑毅主任虽然年近50，但表现出来的积极向上的工作热情和工作态度，却是很多年轻人无法比拟的。午休和晚休，亲力亲为，事必躬亲，有事第一时间到位，处理方法得当，宿舍管理水平相比以前有了质的`飞跃。
7、本学期，各教研组积极性极高，放弃中午休息时间，组织召开教研会，狠抓教研教改，争对学校现阶段在教学中急需解决的问题，反复推敲，真正把教研工作落到实处。
8、开学以来，班主任工作百花齐放，百家争鸣，形势一片大好，积极性空前高涨。七（1）、七（9）、九（1）、九（2）、九（5）等班级都相继召开了班级科任教师会，争对班级情况对症下药，做到讲方法，见时效。各班主任互相帮助，互相提高，黄琴老师还把长期总结出来的班级管理经验传授给刚刚接手的新班主任，在竞争中合作，在合作中竞争，最大限度地发挥集体力量。
9、一月里，涌现出很多积极向上，努力奋进的老师，其工作态度，工作激情，令人折服，徐永胜、黄锐、彭继龙、吴凯、陈海、郑梅、潘仁铃等老师是我们学习的楷模，任劳任怨，甚至把不属于自己工作范畴的工作都做了，工作辛苦但从来没有听到他们说苦和累。王素元、周燕、吴彩霞、陈怀凤、宋梅、朱先计、曾艳、王世慧等老师把别人休息的时间都用来辅导学生，让学生进步，让家长开心，让学校放心。还有许许多多认真踏实工作的领导和老师们，在各自的岗位上兢兢业业，默默奉献，大家都看在眼里，你们的努力没有白费，学生及家长都为你们感动，八中的发展离不开你们。
三、存在的不足
1、个别教师的工作积极性还需要进一步提升，多数教师自我提升能力还需加强，教学方法和教学技巧有待提高，教学付出了，收获不大。
2、极个别老师还抱有观望态度，侥幸心理，得过且过，对工作敷衍了事，应付差事，不作为、慢作为、乱作为的情况时有发生。
3、班主任工作有待加强，执行力不够，卫生还存在很多死角，极个别班主任站位低，工作拖沓，找借口，找原因。
4、个别值班组值班期间不够尽职尽责，流于形式。
四、下一步打算
1、加强学习，补短板，努力提高自身的业务水平。
2、加强沟通和合作，密切配合，力争工作再上一个台阶。
3、脚踏实地的把工作做实做细，规范学生行为。
总之，相对前一个学年，本学期各方面的工作大有长进，唯一不足的是执行力不够，因为“1%的执行不力就会导致100%的失败”。无论做什么事情，都要记住自己的责任，都要对自己的行为负责，想尽办法去完成各项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口。想尽办法完成任务的背后，体现的是一种积极向上的工作态度，一种精益求精的敬业精神，一种雷厉风行的行为能力。我们应该学习“狼道”精神，在狼的字典里，没有失败这样的字眼，人的一生中，难免会遇到失败甚至惨败，然而却永不会遭遇怯懦和退缩，在一次次的成功或者失败之后，冷静地开始另一次战斗。我们要有“爱岗敬业无私奉献”的工作态度，要有“心往一处想，劲往一处使”的工作热情，要有“个人服从组织，执行没有借口”的拼搏精神。只有这样，八中的明天才会更加辉煌。
最后祝各位领导和老师们身体健康、万事如意、阖家幸福！
年度工作总结12
在未来的xx年里，我的工作也在经历着不平凡的经历。怀着简单的心情，我回到了xx。我在一个新的环境中开始了一段旅程，我的工作被包裹在熟悉和未知中，这促使我付出更多的努力去学习和挑战。转眼几个月过去了，工作还在持续进行。年底了，大家要整理过去，规划未来。此刻，我将过去一年的工作总结如下:
一、物业服务
物业的工作主要包括所有新业主入住事宜、日常维修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、灭虫；还有学习培训，上级部门检查等。管理处20xx年的主要工作是管理费的收取和小区公共设施设备问题的整改。结合实际，在进一步了解和掌握服务费协议收取方式的基础上，通过与物业公司各部门同事的.全力配合，顺利完成了部分工作。
二、办公室的工作
办公室工作对我来说也是一个工作领域，有很多工作要做。面对大量复杂琐碎的事务性工作，需要加强工作意识，注意加快工作节奏。提高工作效率。主要做好以下两个方面:
1.数据录入和文档整理。本人认真录入、整理、打印管理处涉及的资料文件和相关会议纪要，制作表格和文件、起草报表等。根据工作需要。
2.档案管理。到管理处后，档案的系统化、规范化管理是我的一项常规工作。我采取平时维护与定期集中整理相结合的方法，对档案进行分类归档，对进出文件进行登记。
三、做好管理处财务工作。
耐心细致的做好财务工作。接管财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格执行财务制度，把每一笔账都算好，保证了收支平衡的实现。
第一，做好每一个出入境账户。我可以根据账户的分类规则记录和登记每一个出入境账户。同时，认真核对票据，做好详细记录。
第二，做好每个月的例行对账。我按照财务管理制度，细化当月收支，定期编制财务报表，按照公司要求及时对账，没有任何遗漏或错报。
第三，合理控制支出。合理的支出控制是实现盈利的重要环节。我坚持从公司利益出发，积极协助管理处领导理财。在专项经常性支出方面，严格控制采购、消费和监督，防止铺张浪费，并提出了合理化建议。
四、认真负责公园的绿化和维护。
目前绿化人员短缺，正值冬季，园区绿化形势比较严峻。要做好以下两个方面的工作:
一是做好园区绿化和设施的日常维护；
二是及时清理路面和每个角落并消除积雪，并认真交接验收。
年度工作总结13
前厅部作为酒店的一线部门，承担着营销和服务两大重任，20xx年在总经理的大力领导和支持下，在各部门的配合下，在部门员工的共同努力下，前厅部以销售、服务为主，从重视培训、日常学习、强化业务水平、降低经营成本、关心员工思想动态、提升员工工作环境等方面着手开展了工作，较好的完成了20xx年经营任务，由于刚刚入职就赶上了团队入住的高峰期，无论从酒店基本构造，还是从酒店人员，工作上都有很多不熟悉。在总经理的正确引导下，在各部门同事的耐心帮助下及本部门同仁的大力支持配合下，我逐渐适应了酒店的工作环境及工作节奏，同时也总结了一些在工作中的成绩和不足，现就20xx年的工作做如下总结：
一、经营情况
1、客房整体经营
在总经理的正确领导下，20xx年共接待国内宾客19376人/次，出租客类客房9688间/夜，其中接待团队8007间/夜，大型国内、国际赛事3个，接待国家各级部委、省市接待数次，11月14日酒店有幸接待了中英论坛高峰会议。12月出租客房1392间/夜，出租率46.77%，当日客房营业收入更是突破80万元大关。
2、自入散客、高价房销售
20xx年前厅部自入散客销售792间/夜，销售184760元
3、网络订房
年初部门和携程网签定开通了ebooking网上操作系统，增加了网络订房的方便性和时效性，提高了网络订房的订房率。通过ebooking网上订房系统，可以反馈出客人对酒店的知名度、忠诚度、满意度，对于网络订房客人的评论在ebooking上得以最快的回复。今年来部门安排专人负责网络订房，对网络订房房控的.控制保证了时效性、预定的操作和确认上保证了准确性；20xx年网络订房销售客房105间/夜，总额42134元。
二、管理工作
1、修正了部门运行机制，让管理有制度可管、让员工有制度可服务
今年在酒店的统一布置下重新修正了部门运行机制，统一了各岗位工作流程、岗位职责、组织机构图和部门管理制度，为培训、检查、监督、考核确立了依据，统一了部门管理、服务标准、规范了员工服务流程、使前厅部各种服务更加流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化。
2、科学合理排房、严把预订关、保证客房出租率
为保证客房出租率，科学合理的安排房间，客房预订由经理亲自把关调控，在预订紧张无营销人员想要的房型时经理和其它人员调控，尽量让各个单位预订都能接进来。其次就是加大预订的跟催力度，对预订10间房以上的预订分别进行三天前、一天前跟进；对当日预订每班次至少跟进一次；对网络订房和散客预订实行担保预订；再次就是宾客入住时确定好具体的离店时间。
3、加大管理人员的现场管理与督导
为了保证对客服务的质量和做好现场培训，部门要求关键时刻、关键岗位领班要在现场，要在服务和客人出现投诉时第一时间对工作进行督导和协调，落实各岗位管理人员的管理职能，并且做好员工现场培训，从而提高员工对客服务的技能和服务质量。
4、及时准确上报内外宾资料，得到了市、区公安局的一致好评
今年我酒店共上传内宾资料人，外宾资料2651人。外宾资料的上传，需要较广的知识面且输入项目多难度大，年初市公安局针对外宾资料上传召开了专题会议，一年来我酒店按市局的要求，及时准确的上传内外宾资料，在第一次公安局外管处的警告后，加强培训降低失误率，得到市、区公安局的好评。尤其在加勒比倒班船员的接待中，我部共上传外宾信息1815人，无一漏传和错传得到出入境管理科的高度好评，为了保证信息输入的及时率和准确率，部门当日安排两人输入。
5、规范操作流程、加强遗留帐务的跟进，减轻了员工的心理压力
以往我部门员工都不愿意学习收银业务，大家共有的意识到收银就是赔钱的。为了彻底根治此问题，部门从多处下手，首先规范了操作流程，日常工作中让员工严格按操作流程操作。其次就是加强员工业务知识、业务能力的培训，多次开展业务知识、现金、信用卡知识培训。再有就是因员工失误导致漏结、错结的帐务部门加强跟进解决力度，6月份我部门员工因疏忽大意将一笔一万多元的帐务输错信息，针对此事件本部门做了现场强化培训。
6、时常敲响安全警钟、安全工作常抓不懈
不管是在消防、现金、行李物品安全方面部门都时时强调、定期培训、经常检查，在全年接待中保证零事故。
7、工作效率提升
总台办理入住和退房一直是制约部门发展的一个难点，从去年年底8月份开始部门就着手解决此问题，首先是花了多次时间召开了寻找制约前厅工作效率低下的原因。其次就是对原因进行了分类，对于简单问题进行了现场落实，对于难点问题分批次逐一进行解决。再次通过部门的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培训材料
为了弥补师带徒经验培训模式避端，为了完善新员工培训，6月底制定了业务操作流程进行了书写并整理成册。这样既规范了操作流程又避免了老员工离失后业务知识的流失。
9、人员编制情况
前厅部目前编制共计8人，包括经理1名、大堂副理1名，前台接待领班2名，前台接待员4名
人员流动情况：前厅部接待员20xx年离职人员8名；前台员工3名、实习生5名。总体上全年前厅部人员流失率在10%左右。相对同行业是非常低的员工流失率，这有助于前厅部提高服务质量、降低员工成本的控制。
年度工作总结14
一、加强职责，认真开展水利建设项目质量监督工作
随着我市水利建设投资力度不断加大，质量监督管理任务也随之加大，我市水利工程质监站承担了泰东河新通扬运河段工程、江堤达标工程、城市防洪工程以及地方基建项目等水利工程项目的质量监督工作。我市水利工程质量监督工作中，泰东河新通扬运河段工程、江堤达标工程由省水利工程质监站成立质量监督项目站，与我市质监站联合质监，城市防洪工程直接由市质监站负责质量检查、监督工作，地方基建项目按各个工程项目成立专门的质量监督项目站，市质量监督站人员为主，有关县（市、区）水行政主管部门的业务技术人员参加，负责日常的检查、监督等各项工作。主要开展了以下几方面的工作：
1、加强现场质量监督活动，提高质监工作质量。
工程建设过程中，我站要求质量监督员尽可能多进行一些现场质监活动，督促检查建设、监理及施工单位等参建单位的质量和安全检查，保证体系建立、落实情况。查看工程材料、机械设备质量及已完工工程的外观质量；抽阅建设、监理及施工单位的检测试验成果、检查记录和施工记录等原始资料；检查施工、监理单位对已完成工程质量自评和复评情况。对于工程的关键工序、关键部位施工，质监员都会到施工现场巡查、监督，确保关键工序，关键部位能够保质保量地完成。通过开展质量监督活动，一些质量问题和隐患被及时发现并得以整改，避免了工程质量事故的发生。对质监活动中发现的质量问题质监人员能以高度的社会责任感，主动服务，帮助出谋划策，督促、参与解决问题，直到妥善处理完毕。
2、加强职责，严格把好工程质量评定关。
工程质量评定是水利质监部门最为重要的职责之一，任务重，责任大。为做好质评工作、把好质评关，质量监督站、项目站高度重视，在平时质监活动中注意收集工程质量有关信息资料，在工程完工时按照质量检验评定标准及细则，认真查阅资料特别是原材料试验检测资料、半成品、桩基等检测资料和生产厂家的质量合格证和质量保证资料，关键部位、关键工艺的施工记录和监理检查情况，听取有关方面的介绍和汇报，并进行充分的现场查验，根据需要，可委托有关单位作进一步的检测，同时结合历次的抽查评比和项目站质量监督活动的情况，进行单元、分部及单位工程质量评定。质评过程中发现问题，一查到底，确实存在质量问题的，要求建设单位组织处理或返工，否则不予评定。我站受监项目未发生过任何质量安全事故，在省质监中心站的指导下，与省质监中心站共同完成了泰东河新通扬运河段工程、江堤达标工程等项目以及我市城市防洪工程等一批重点项目的质量监督工作，完成质监项目概算投资额约1。7亿，完成工程项目质量优良率达到53%以上，较为客观地反映了工程质量，受到工程参建各方的认可和主管部门、工程验收委员会的肯定。
二、强化制度建设，严格工程项目质量管理
为了使我市水利工程质量监督工作制度化、规范化，我们认真贯彻落实国务院《建设工程质量管理条例》、水利部《水利工程质量管理规定》、《水利工程质量监督管理规定》和《江苏省水利质量管理规定》，根据国家、水利行业的技术规范、规程、标准及《江苏省水利工程质量检验评定标准》，努力规范全市水利工程质量监督和质量评定工作。受监的工程主要有：泰东河新通扬运河段工程、江堤达标工程、城市防洪工程以及地方基建项目等，各个受监项目均建立、健全和完善质量管理、监督体系，形成“建设单位负责、监理单位控制、施工单位保证和政府监督相结合”的质量保证体系，做到职责分明、责任明确。重点项目、重点部位项目站全过程跟踪监督，一般项目以定期、不定期地检查为主，强化宣传教育，对工程建设现场、质量保证检查体系、质量管理情况等产品质量、保证措施、工作质量进行完整的检查监督。
三、加强学习及档案管理，不断提高质量管理水平
为使我市水利建设工程质量管理水平不断提高，我站加强对质量监督员的业务技能指导、技术培训等工作，努力提高技术业务水平，以适应新形势下质量监督工作的需要。一是加强法律、法规、规章以及强制性规范、标准的学习，二是加强质量监督的基本知识、基本技能的学习，三是加强在质量监督和工程质量管理的实践中学习和提高。
在质量监督过程中，注意对档案资料的收集整理，并有兼职档案人员进行档案管理。
四、存在问题及建议
我市水利工程质量监督站在泰州市水利局及省质量监督中心站的领导下，严格进行质量监督管理，认真开展质量监督工作，促进了我市水利工程建设管理水平和工程实体质量的提高。但是在工作中我们发现还存在一些问题，与繁重的.建设任务相比，与上级对我们的要求相比还有一定的差距，主要是制度建设还不够完善，要进一步规范管理，继续加强工程质量监督管理，不断加大执法力度。
五、年度工作思路
1、进一步完善各项规章制度。建立健全并形成一整套系统的工作流程和规章制度。
2、进一步充实队伍，努力提高人员素质。经过几年来一批重点工程质监工作的实践和磨练，培养和锻炼了一批质监人员。但是面对面广量大的工程建设，面对不断出现的新情况、新问题，我们的队伍还需进一步充实，人员素质还有待进一步提高。
3、进一步加强工作力度，加大质量检查、监督工作的频度，提高质监工作的水平。
年度工作总结15
回顾一年来的教学工作可爱可恨，可圈可点。现加以总结如下。
一、备课观念有所改变。
以往备课主要以书本知识为主，按照教学大纲的要求，努力将知识带到课堂，传授给每一位学生。至于备学生备教法知识蜻蜓点水，一笔带过。现在则不然。如果不备学生，一切将可能徒劳。也就是说，你要准备好与接话把的学生做言语上的斗争，与睡觉的学生作梦幻交流，对走神千里之外的学生进行心理咨询暗示，唤其归来。至于备教法，现在没有教法，更无学法。
目前是学生引导课堂新潮流，一切以学生为主。总之，我感觉备课越来越不适应新形势的需要了。
二、上课观念有所改变。
以往上课可以滔滔不绝，势如破竹，即使唾沫飞溅，也浑然不觉。现在不然。你要在乎每个学生的感受，在乎他们的一举一动。仅有诚心远远不够，还要有爱心，并要让每位学生当场感受到这种爱心。总之，现在上课诚惶诚恐，不知如何是也。
三、教学自觉性有所提高。
以往教学有很强的依赖性，强调集体备课，有时即使懒惰几次，也有集体教案信手拈来，并且个人可根据喜好在课堂上随意增删，不亦乐乎。如果没有集体备课，也有现成的教学参考书，拿来看上几眼，虽说是参考，实际上就是照搬，但教学效果依然不错。现在则不然。如果没有教学自觉性，一切都是空白。所以我要重头做起，脚踏实地，心灵才不至于空虚，上讲台才不至于发抖。
四、牢固树立生命化教育观念。
教育是一门慢的艺术，忌速成，忌浮躁，忌跃进。纵使学生有严重违反校规校纪，我们也不可对其发难。也许一记耳光可以让其下次不迟到，不抽烟，但这种方式所带来的心灵伤害还不如让其多迟到几次来的自然。我们教育的终极目的'是让学生幸福，但事实上往往是为了自己的幸福，为了获得别人的认可。生命化教育观念点燃了我的教学热情，这种观念深入我心。这得益于一本书，一位很普通的教育工作者写的书。感谢他！
以上是我对今年的一个总结。下一年将会是什么样子呢，希冀美好吧。