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工作总结

时间:2023-02-02 15:53:04 工作总结 我要投稿

工作总结范文

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作总结范文

工作总结范文1

  每一个月的收获都是沉甸甸的,每一个月结束的都是仓促的,每一次的句号都是不圆满的,每一次的终结都是有遗憾的,12月份工作总结。仿佛每一个月的总结每一个人都在感慨上个月怎样的没有做好,这说明了几个问题1、每个人的工作都是在不断的完善2、很多人确实很多个月都没有做好,所以留下了种种遗憾。

  很多次我都在思考的二种问题,说真的,每次在看但大家总结的时候发现很多人已经失败了很多个月,总结中每次都在感慨时间的仓促,留下了很多遗憾,检讨自己没用心工作,并且给自己定下高的目标。而第二个月,第三个月照样如此,有时候我在想她们真的有去用心的工作吗?面对一次次的失败她们真的有下定决心的去改变吗?如果真的有下定决心我相信结果肯定不会是这样的。记得有一位长者问过我一句话“你失败了第一次,第二次,第三次你会怎样去做”我的答案是绝对不会让自己再失败第三次。所以很多时候我发现我失败了第一次我就会马上重拾信心,不会让自己失败下去了。也曾经也有人问过我“你觉得是自己好管理还是别人好管理”我毫不犹豫的回答“管理自己好管理”,但是到后来我发现其实管理自己没有管理团队那么好管理,因为我觉得当自己管理自己的时候,有时候没有那么坚定的目标,甚至让自己做事一拖再拖,但管理别人不一样,管理者会给到执行者一个方向,方法,在身边不断的鞭策着我们,让我们靠着这个方向去走下去。所以如果执行者的业绩没有做好我想最根本的原因是出在管理者身上的。很多人不知道如何去下定决心,所以总结上出现了很多“纸上谈兵”的内容。毕竟很多人都是有很严重的惰性的,很多时候没有人能够真正的.下定决心不让自己失败第三次的思想意识,除非我们能够找到能让她们下定决心的源泉,否则一切努力都是白费。有一句话说的非常好“管理者就是创造者”我们要学会创造一个未来让执行者看的到,我们要学会帮她们创造一个向前的机会,一个动力,有了方向才不会使她们迷惘,如果执行者没有做好那就说明管理者创造的条件不好,创造者的本领有待加强,。在以后的工作中我更要学会“对症下药”针对不同的现象做出不同的管理方案出来。

工作总结范文2

  我于20xx年7月8日来到长沙轨道交通1号线1标项目部报到,正式成为中铁五局城通分公司的一员。根据项目部安排,我现在在测量办公室参与本项目的测量、监测工作。过去的一个月,通过阅读图纸和相关技术交底资料、操作各种测量仪器和观察现场施工情况,通过向领导、师傅请教以及与同事们交流,我已基本熟悉了自己的工作内容。现将过去一个月的工作总结如下:

  一、主要工作内容

  1、北国风光水准点高程的测量;

  2、福元路导墙中心线及分幅线的放样工作;

  3、福元路站导墙顶标高测量;

  4、福元路站导墙尺寸控制;

  5、汽车北站站临建设施的`基础放线及基础的标高控制;

  6、汽车北站水准点和监测点的布设以及高程测量;

  7、汽车北站站泥浆池及洗车槽的放样;8、参与福元路站西面围挡工作;

  9、福元路管线改移线路和地铁车站出入口的放样;

  10、完成导墙中线施工测量放样报验单(W01~W35)和导墙顶高程测量报表(W01~W28);

  11、完成地下连续墙施工交底单(W01-W28)。

  二、工作总结

  正式开展工作的一个月里,对工作内容逐渐熟悉,已逐渐可以独立完成基本的测量任务,通过帮带老师的指导,每天工作后及时总结、消化工作中出现的问题和得到的教训,工作也逐渐变得顺利。在接下来的工作中,我需要更多的熟悉现场,不局限于测量作业,多主动学习各种工作技能,期待更快地成长起来。

工作总结范文3

  这个四月注定了是一个不一样的四月,在这个四月里我在公司的安保工作进行的还算不错。在今年的四月份里,我参加了公司对我们安保人员进行的工作会议,我这四月份的工作就是根据我们四月初会议的精神和要求在公司里进行自我的安保工作的开展。

  在今年的四月里,我加大了自我在公司进行巡查的次数。为了确保公司的安全工作,我在四月份了加大对公司外部的巡视工作,巡视工作的展开是对我们公司有很大的安全保障。在四月里,很多关于公司安全的问题就是经过我们的巡查发现的。安全问题一向是我们公司所强调的,这也是我们作为公司安保人员最应当注意的,我们的工作关乎这整个公司的安全问题。我们在四月份加大对公司的巡查,就是为了发现更多的在公司的安全隐患,并将他们一一排查和清楚,这个是我们四月安保工作的`重点,同时也是我们在四月份的安保工作中的难点。我们整个安保部工作都是以这个为主要工作资料,也是将这些放在我们安保工作中的首要位置。

  在四月份里,我们安保部也加大了对我们安保部员工的各种安全知识培训。我们想要把自我的安保工作做好,就必须要懂的相关的安全问题的防御和解决方法。我们部门的安保人员虽然大多都是有相关工作素质的员工,在以往的安保工作中也没有出现比较多的安保问题。可是任何涉及到公司以及公司人员安全的工作都是值得被重视的,所以对与员工不定时的展开相关安全工作培训是对提高我们的安保工作的方法和公司全体人员安全的重要保障。所以在四月份我们在自我繁忙的工作之余也经常的参加培训,自我四月份的安保工作也相比于之前有了很大的提高和提高,当然在四月份我们公司整个安保的工作都有了很大的提高和改善。

  在今年的四月份安保工作里,我们部门主动组织了火灾演习以及对公司全体员工进行了消防知识的普及,让公司其他员工自我懂得更多的安全知识,也是我么安保部在四月份的工作里取得的很大进展之一。我们的工作不仅仅是让自我明白当危险来临时,如何保护公司的其他员工,更应当的就是教会他们如何在危险中保护自我。

工作总结范文4

  三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:

  还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。

  做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?

  作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。

  可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

  在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

  此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的`稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打。

  现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

  为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

  XX年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

工作总结范文5

  20xx年度,山左口乡在县委、县政府的正确领导下,在县各有关部门的关心支持下,通过全乡干部群众的共同努力,经济社会继续保持又好又快的发展态势,较好地完成了全年目标任务。

  20xx年,我们将紧紧围绕县委提出的“增创跨越新优势,打造核心竞争力”的年度工作主题,进一步提升标杆,创新创优,确保实现财政总收入7517万元,其中一般预算收入4508万元;全社会固定资产投资7.6亿元,其中工业投资7亿元;实际利用外资200万美元;新开工投资过3000万元工业项目6个,其中过亿元项目1个。

  为了实现以上目标,我乡将着力做好以下三个方面工作:

  一、培植优势,提高核心竞争力。

  工业经济方面:进一步完善工业集中区配套功能,提升大项目承载能力,开工建设规划建筑面积1.2万平方米园区物流项目,配备大中型危化品等专业运输车辆。加快推进江苏天润孙武宴酒业3万吨白酒项目和年产5万吨秸秆燃料炭棒项目建设进程。乡村建设方面:建设人工湖、文化居住小区、清泉河商住小区、古建筑商业区等项目,集聚乡驻地人气。打造东郯公路沿线形象,树好以工业经济为主的团林村和以高效农业为主的左庄村两个新农村建设典型,放大典型示范效应。高效农业方面:在重点抓好农业龙头企业招引的同时,发展山左口鲜切花基地,重点辐射中寨、鲁庄、山左口等村,全年新增日光温室100栋,基地面积达1000亩。民生工作方面:通过建设乡驻地、石桥河、南北古寨三所幼儿园解决适龄儿童入园难问题。组建大贤庄文化传播有限公司,成立金泰艺术团、金泰礼仪庆典两个分公司解决群众娱乐难问题。

  二、创新思路,破解发展瓶颈。

  全面深入分析制约发展的“政策、区位、人才、机制、资源”五要素中存在的突出问题。并有针对性地成立四个专项工作组,即通过人力资源管理工作组,打造具有核心竞争力的干部团队和企业家团队;通过机制创新工作组,科学制定考核指标,不断创新工作机制;通过土地运作工作组,破解发展中土地制约因素;通过融资工作组,年内多方争取项目资金、银行资金、社会资金1600万元,解决发展资金不足问题。深入细致地分析利用现有政策、争取新政策,制定符合本地发展的本土政策。

  三、建立机制,保障工作落实。

  建立科学合理的'“幸福山左口”评价指标体系,将“建设幸福山左口”这一中心工作量化成具体指标和具体项目,系统地排出20xx年度重点、亮点项目,采取“一事工作法”推进,“一事工作法”即让班子成员每人负责一项建设工程或项目,责任明确到人,确保全乡各项工作良好开局、完美收尾。同时在机关干部中推行“六有五定三评估”,在村干部中推行“一诺两评三运用”。建立“一份付出一份回报相对等”的工作奖惩机制。用务实高效的工作作风保证工作落实,在落实工作过程中,采取定内容、定标准、定时限、定责任、定奖惩的“五定”工作方法。

  我们将以全县综合目标暨招商引资总结表彰大会为起点,迅速进入工作状态,各项工作做到“抓早、抓先、抓前”,确保“首季开门红”,为推动山左口乡科学发展、跨越发展、幸福发展开好头,起好步。

工作总结范文6

尊敬的各位领导:

  您们好!

  时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年的服务期即将到了。我公司自去年有幸在平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目中中标以来,从开始的凌乱到现在有条不紊地进行着,离不开环卫处领导们的支持和帮助,离不开现场管理人员的督促管理,离不了广大保洁人员的辛勤工作。

  自创卫工作开展以来,我市始终按照“创卫为民、创卫惠民”的创建宗旨,以三个“十大系列工作”为抓手,着力在“提升市民素质、提升城市的形象和改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫处的工作目标任务,依照国家卫生城市标准,坚持以实现环卫管理长效化和精细化为目标,按照强化管理,落实责任,抓好队伍建设的.工作思路,以强化监督考核为着力点,不断巩固提升我公司的环卫管理和水平,时刻接受人民群众和社会的监督,积极开展环卫工作,尽心尽力做好创卫工作和各项检查,努力为平湖市的环境卫生工作尽一份绵薄之力。回顾一年的保洁工作,总结如下:

  一、为了更好、更及时、更全面地做好市区道路保洁工作,起初聘用务实、优秀的管理人员两名,在不断的总结管理、保洁工作中经验和教训的同时,又新增一名管理人员,安排好早晚轮班,确保工作时间管理人员都在岗,更好、更及时处理突发事件,应对紧急情况,上级领导可随叫随到。

  二、开展并落实管理人员和保洁人员的安全教育工作。长提、长讲、长挂嘴巴的道路交通安全和保洁作业安全,确保生命安全得以保障,确保环卫保洁工作得以顺利进行。

  三、在日常保洁工作、每月的月度考核和平时的检查、抽查中发现存在一些问题:

  1。部分路段的普扫工作不及时、不到位,尤其是在落叶期间。管理人员督促保洁员做好每天的普扫工作,在落叶期间加班加点工作。

  2。早餐店门口、水果店门口、夜排档摆放处、临时菜场周围的圾清理较多,影响了整体的道路保洁质量。对于这些重点、特殊路段加强了巡回保洁力度,对于垃圾清理工作做到日产日清。

  3。有的小区存在卫生死角,通知保洁人员进行及时清理,对于杂物较多处安排机动人员帮忙一起清理并将垃圾清运干净。

  4。部分路面、桥面、道板面、墙边、小区沿边处有杂草,一经发现要求保洁人员进行及时清除,再喷洒草甘膦和甲磺隆除草剂。

  5。行道树树穴内存在烟蒂、狗屎和碎石等,要求保洁人员每天在普扫结束后挨个检查清除树穴内的杂物,确保树穴内的干净卫生。

  6。部分保洁人员有迟到早退现象,未到时间等候在垃圾中转站,公司安排人员进行不定期地抽查,以教育为主,对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。

  7。有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。

  8。桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净,还存在超载现象,由于为外来人员居多,公司管理人员及负责人对其进行耐心说教,不断改进工作方式,确保地面干净,行驶安全。

  四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作:

  1。夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作,调整工作时间,发放劳保和高温补贴,加强室外作业的安全教育工作,确保保洁人员人身安全。

  2。冬季结冰和大雨天,做好以捡白色垃圾为主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不畅造成路面积水。

  3。落叶季节加强保洁,针对工作量较大时进行加班加点清扫。

  4。保洁工作没有节假日,越是假期路面越是垃圾多,合理安排好加班工作,确保假期的保洁质量不下降。

  五、创卫、迎检工作期间:

  1。为确保创卫、迎检工作顺利进行,我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查,发现问题及时应对、处理。

  2。创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗,长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间,桶换桶工作全员加班清运,合理安排保洁路段和保洁区域,加班加点不停地来回巡扫,及时处理洒落垃圾,及时做好垃圾清运工作。

  3。创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。 针对这一年来保洁工作情况总结,我公司在今后的平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目的工作中要吸取经验和教训,不断地取长补短。在今后的保洁工作中,应抓好以下几方面:

  一、加强保洁人员安全教育、杜绝安全事故和安全隐患,天气炎热尤其做好一线保洁人员的高温防暑工作。如遇身体不适,及时联系现场管理人员,做好应急处理。

  二、针对特殊、重点路段加班加点加强保洁和巡扫。如:水果店门口、夜排档处、早餐店门口、红绿灯路口等。

  三、加强不间断地巡查、抽查力度,对普扫不到位、保洁不到位、迟到早退、闲聊等现象予以制止,对屡教不改者给予严重警告处罚,对不服公司管理要求的给予开除处罚。

  四、突发事件能及时地处理,确保人员安全、道路整洁、环境卫生清洁。

  五、加强与各单位的衔接沟通工作,减少并避免举报投诉电话,提升我市道路环境卫生。

  六、规范桶换桶工作方式方法,确保地面干净,行驶安全。

  七、积极应对各项检查,全面做好保洁区域的各项迎检工作。

  八、完成市环卫处布置的临时或突击性任务,我公司将无条件执行。

工作总结范文7

  物业管理是城市管理的重要组成部分,搞好物业管理是政府的重要职能。它关系到城市管理水平,关系到人们群众的安居乐业。

上半年工作总结:

  1、在3月份组织各社区成立了物业管理组织机构

  由于我街道地处市中心,辖区内大多数小区物业管理没有形成或者缺乏统一有效的管理办法,于是我部门根据上级的指示,在我街道辖区内的各个社区陆续成立了物业管理组织机构,随着机构的日益规范,我街道辖区内个小区的物业管理将会有很大的提升和规范。对业主的日常生活也将会有很大的帮助。

  2、进一步完善了物业管理工作职责

  对于我街道各社区刚刚成立的物业管理机构,正在不断的进行完善,制定了各项物业管理的工作职责,随着上下级各部门的共同努力,,把我街道住宅小区的物业管理服务工作抓好抓实,为创建温馨和谐的小区环境而不懈努力。

  3、完善了各项工作制度

  4、对本地区危旧房屋进行了摸底登记及测量工作

  5、5月份指导河西社区、云府花园小区成立了业主委员会

  6、6月中旬对辖区内危旧房屋进行拆迁征收动员工作

  7、对辖区内的部分旧小区进行改造

  东街街道地处新城区的老城区,基础配套设施施陈旧、楼体破旧、历久失修是居民小区普遍存在的问题,部分小区处于无专人管理状态,居住环境差、乱搭乱建问题严重、道路凹凸不平、雨污合流、管网老化堵塞等问题,降低了小区居民的生活质量,给居民的生活带来了诸多不便,旧小区改造成为当下亟待解决的问题。近期,东街街道办事处集中力量加大对边角地带的拆迁力度和旧小区的改造力度,着力改善居住环境,构建良好市容市貌。

  自开展此次旧小区改造工作以来,从规划、施工到验收,因地制宜、科学规划、严格把关,做到改造后的旧小区规模适度、布局合理、功能齐全。我办今年预计改造点12处,自6月13日以来,护北社区冶金小区、党校一号院、老缸房社区煤炭设计院宿舍、河西社区新华印刷厂宿舍及商品楼小区已经同步改造、接近尾声。针对这五处旧小区各自存在的不同问题分别采取有效措施,改造项目包括楼顶防水、院面硬化、检修排污管网、安装单元防盗门、粉刷围墙及楼道、清理乱堆乱放、拆除乱搭乱建、修建小区大门、新建或维修车棚及门房等。力争通过改造将旧小区建成平安宜居小区。其余的小区即将陆续开工改造。

  下半年工作计划:

  1、进一步完善各社区物业工作制度

  2、积极督促施工单位按期完成旧小区改造工作目前已经开工改造的5个小区正在有条不紊的进行当中,物业办将会配合各部门积极监管和督促施工单位按期完成计改造任务且取得圆满成功。在计划改造的12个小区中剩余7个小区也将陆续开始动工。

  3、努力配合上级主管部门做好危旧平房的'拆迁和征收工作

  4、完善旧小区改造后续管理工作

  5、积极开展业主委员会或者院委会成立指导工作业主委员会或者院委会在物业管理活动中,能否发挥业主在物业管理中的主体地位,对行业健康发展启到至关重要的作用。为提高广大业主在物业管理活动中参与意识,实现业主“自我管理、自我服务、自我负责”的工作目标,我办工作人员准备对辖区内符合成立条件的小区同时开展业主委员会组建工作。并对组建工作的各个环节进行精心指导,并严格做到程序合法,手续合规,随着业主委员会业或者院委会的成立,在小区的物业管理中将发挥积极作用。

  6、积极做好危旧平房征收安置协调工作,通过街道办事处物业办的努力与行之有效的方法和措施,我街道住宅小区广大业主的生活质量和居住环境将会进一步提高,物业服务工作将会进一步规范。物业办将继续以完善旧小区改造后续管理工作为宗旨,积极开展业主委员会或者院委会成立指导工作,通过物业服务单位、小区业主委员会、广大业主和有关部门的共同努力,把我街道住宅小区的物业管理服务工作抓好抓实,为创建温馨和谐的小区环境而不懈努力。

工作总结范文8

  回顾试用期x个月的工作,在公司领导和同事的支持和帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。通过这x个月的学习,我逐渐融入了公司,现将这x个月的工作总结如下:

  首先,在办公室工作

  1.组织和修改公司的企业文化。我和部门同事合作,对公司原有的企业文化进行了拓展和修改,丰富了企业文化每一项下的内容,并列出了几项可供选择。

  2.整理各种分子公司的执照和资料,是个人在此期间最重要的工作。目前xx家分子公司的相关许可数据已经整理出来,这项工作还需要很大的精力和毅力。

  3.完成公司宣传资料的修改意见。该公司的`原始宣传材料尚未形成,只有一份小册子草稿。在同事的帮助下,我完成了公司宣传册的修改。

  4.修改公司新闻稿,发布在公司网站上。

  5.日常例行工作。行政办公室有很多任务,如迎送、文件处理、文件管理、文件审批和会议安排等。

  6.整理领导办公室的书画作品。因为我的专业,当领导给我鉴定书法作品的任务时,我是能够应付的。但是我在鉴定的过程中也遇到了一些难以辨认的草书字。幸运的是,所有的书画作品都是通过使用参考书和征求意见来鉴定的。

  第二,加强自学,提高业务水平

  因为我的知识、能力、经验离工作都很远,不敢掉以轻心,向书本、身边的领导、同事学习,所以感觉这三个月有所进步。经过不断的学习和积累,我获得了办公室工作经验,能够轻松处理日常工作中的各种问题。我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力、口头表达能力都有了很大的提高,保证了我所在岗位各项工作的正常运转,能够以正确的态度对待各项任务。

  第三,现存问题和未来努力

  主要表现在:第一,作为新员工,我边摸索边做大量工作,让我工作,你不能轻易起床。第二,他们的理论水平离工作要求还很远。

  为此,我想我应该尽力做到以下几点:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习矿业知识及相关法律知识,加强对行业的了解。第二,本着实事求是的原则,做好发号施令和汇报情况的工作。

  虽然只是短短的x个月,但真的让我受益匪浅。在以后的工作中,我会扬长避短,努力工作,争取做得更好。在此,我要感谢公司各部门的同事,尤其是办公室的同事,感谢他们的帮助。

工作总结范文9

尊敬的领导:

  新的一年又即将开始了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年已经开始了,现在的我将过去这一年中工作的心得体会作一个汇报,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。

  我来公司也不久,,在各级领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得了大的进步。我的岗位是平面设计,工作岗位在开发中心工业设计科,可是我的工作范围并不局限,而是涉及到了很多。这对于我来说也是一个锻炼的机会,也学到了很多。也希望自己能够高质、高效的完成自己工作。

  一、工作心得:

  1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的`团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。这半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要有创意、新颖、细心,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容,个人得失要模糊计算;出了问题要勇于担当。

  3、适应新的工作环境。以往自己总是很懒,不愿意做事,总感觉什么事一定会“船到桥头自然直”,因此实习期间吃了不少的苦。经过同事们的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。

  4、在半年的工作中,学到了很多以前没有接触的东西,也积累了一些工作经验,同时也认识到自己的不足。(在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,干事谨慎有余,以至于缩手缩脚;在生活上,对于自己要求不太严格,在学校的一些坏毛病没有彻底改正,自己做错事时,带有一种得过且过的心态。)

  二、工作中存在的问题:

  1、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对电动车行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而能更好的做好自己的工作。

  2、工作方式不够灵活,在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和供应商沟通,怎么才能提高质量又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

  总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断的总结和反省,不断的鞭策自己充实自己,提高自己的专业水平,与各位同事共进步,与公司共成长,希望20xx年创佳绩,迈上一个新台阶!

工作总结范文10

  光阴似箭,春日渐进,我们告别忙碌而又充实的20xx,信心满满地迎接20xx年的到来!屈指算来,我从20xx年2月21日正式加入梅特勒—托莱多,至今已有一年的时间了。首先我非常感谢各位领导和同事在此期间给予我的帮助和支持。

  回顾20xx年的工作,有必要进行一下总结,因为这是我毕业后的第一份正式工作,也希望我的简单总结能对像我这样刚刚走出校门的大学生在瞬息变化的新形式下能尽快适应环境的变换,以适应自己的工作岗位而提供一些帮助。同时,我也希望能通过这一年的工作总结,找出一些好的经验,同时吸取自己所犯的错误,为来年能缩小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下铺垫。

  下面我将全年的工作做如下总结:

  一、工作回顾

  回顾20xx年的工作,感慨万千,用一个字概括就是:变!因为我感觉,在我正式加入梅特勒—托莱多以来,一直在变化中适应工作,也一直在变化中完善工作方法。

  我被招进来的时候还是实习生,自己的岗位是包装发运员,而且兼管几个货架的原材料。简单了解一下工作环境后我才知道,我要接替的人还有7天就要离开公司,也就是说我只有5天的时间来学习工作流程,掌握工作方法和技巧。这让我感觉有股无形的压力突然间涌上心头,5天?5天我能都学会吗?我能通过部门主管的实习审核吗?我心头有些疑惑。

  但我想,既来之则安之,有压力就有动力。我也就定下心来跟着我的前任学习工作流程和方法。和现在比,当时的工作流程很简单,就是计划员从单证员那拿到客户订单,然后计划员根据订单中所需的产品物料号找出和我们公司所对应的原材料号,并且打出生产计划单,交给我。如果客户所需要的产品,我们货架上有,就可以直接用来包装;如果没有,计划员会手写开一张领料单,让我去其它有这个物料的部门领取。然后把当天包好的东西通过短泊交接给出口发运区的工作人员。前两天我的前任都只是让我在一旁观看整个工作流程的操作,第三天他开始让我操作整个流程,他从旁纠正。

  在整个工作流程中,像原材料的包装要求,货原材料的库存管理,以及日盘点等等,我都能轻松学习的和掌握。可我感觉有两个地方运作起来有些吃力:第一就是无法把物料号和实物很好的对应起来。很多时候我拿着实物不知道它的号,看着物料号不知道是什么东西,我也请教了我的前任该如何解决这个问题,他说他也是用了两个多月的时间才把这个问题解决的,刚开始肯定是不太适应的,需慢慢来。我心想怎么可能慢慢来,我只有5天时间呀,现在有你在还好,你走之后,接下来的工作该怎么进展呀,这样下去势必会导致货发不出去,或者发错货的情况出现。

  情急之下,我自己就手工做了一个每日领料清单出来,把计划员每天给的领料单手抄一份,每领到一个东西,我就把它的或形状或样式或颜色写在手抄的物料号旁边。这样即使我领回一大堆东西也能很快的根据订单把原材料找出来包装。

  第二就是我对各个BU部门不熟悉。拿着领料单不知道去哪个部门领料,也不知道找谁领。虽然这些时间长了都可以解决的,但现在我缺的就是时间。所以我自己又画了一个公司各个部门的平面示意图,以及标注了各个部门仓管的姓名和办公位置。

  在我的前任最后走的那天,虽然我感觉还有些压力,但不像刚来时这么强烈了,从容多了。可是也就在当天,我的办公电脑主机被严重烧坏了。IT的人说只能等着换电脑了。而且我一等就是半个月,这半个月中我和同事共用他的电脑,而且编码打印机也从新连到来他的电脑上,更要命的是,我所有的电子数据都还没来得及保存,我只好又从新做了一份每天的出库台帐,和原材料货架的定位系统。等新的电脑来的时候,公司已经把电脑系统升级到Win8系统了,所以我的新电脑一送来就是Win8系统,还好我对计算机有一定的了解,很快就把Win8的基本办公软件和操作系统弄熟悉了。

  又过了一个月,计服备件仓库被通知要搬到新的办公地点,紧接着国内备件仓库搬走了,出口备件需再等一周才能搬,而原来整个计服备件仓库都已经被弄的乱七八糟的,已经无法再办公了,所以这一周内我没有固定的办公地点,来来回回又换了几个办公地点。等搬到了新的办公环境,我已经不再归计服部了,而转到了5月1号成立的仓储物料中心部门。我又开始和新的同事在新的工作环境工作了。随后是为蓝海项目顺利上线而参加的各种技能培训。

  虽然我的工作环境一直在变,但我很享受这种过程,我发现在这不停地各种变动中我成长了,由原来的种种不适应带的一些恐慌,变成了现在感觉非常兴奋和刺激,我现在感觉能随时应对各种变化和挑战了,不再畏惧,更多的是期待。这让我想起刚来公司面试时,经理问我“你感觉学校和社会最大的不同是什么?”

  我的回答是,最大的不同是学习的主动性。在学校,我们大多数都是被动的接受老师教的东西,而不管到了社会上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危机意识,感觉学不学没多大关系,只要最后考试不挂科就行。所以,我们在学校学的知识都是很有限的,更主要的是没有懂得学习的关键在于自主学习!而社会,却是现实的。如果你没有专业技能,没有值得让企业聘请你的闪光点,你是很难在社会上立足的。更重要的是,21世纪是日新月异的时代,信息的变化是急速的,科技的进步也是飞快的,如果你还像学校那样被动学习,不主动学习吸收新的资讯,新的知识,你就无法解决新的环境下发生的各种问题。每个时代永远不会变的就是变!时代在发展,社会在进步,你不顺应时代的变化而变化,你只有被淘汰!没有拒绝改变,逃避困难这条路可选!

  我想,我正在这样做。尤其在SAP上线后,发现我培训时学的很多技巧却和自己的工作不吻合,在环境发生变化时我也及时改变策略,积极向SAP技术支持人员需求帮助,又重点学习了和我工作相关的`一些技巧。而且又和每个BU的仓管沟通了SAP上线后的领料流程。当我逐渐摸清新的形势下我的工作时,我发现我的工作流程已然发生了巨大的改变。以前,我只需要领料,打包,成品交接。根本不参与到任何系统和帐务的操作,而现在,除了原来的领料,打包没变,其它的流程都发生变化了。我负责实物领料,但我又要负责系统消料;我负责实物打包,但我又要负责系统成品产成。而且,我也不再是原材料备件仓管了,变成了现在的成品备件仓管。

  现在的流程经几次修改后,就变成了现在的工作流程(参见前面出口备件工作流程图)。其中值得一提的是,在SAP上线一个多月后,我发现拆包返工的问题依然存在,所以我和计划员沟通协商,了解到,我打包的东西都是按生产订单来批量打包的,有很多东西我会用合适的纸箱把它们打包在一个箱子里,但捡配却是按销售订单来的。比如我把一种数量是10个的东西包在了一个箱子了,但捡配的时候却发现,这10个东西是两个不同客户各需要5个的,这时就只能拆包,再分开打包了。所以这不仅增加了无效的工作量,还影响了捡配速度。为了解决这个问题,我又向SAP技术支持请教,原来有专门的口令是可以通过物料号查询销售订单分配的,最后我建议计划员在每次打排产表的时候再在每个物料后面标注一下这个物料是分给几个客户的,每个客户需要的数量。自从改动到现在,就很少再出现拆包问题了,备件捡配速度也明显提升。

  二、工作指标量化

  SAP上线后,不仅规范了我们很多操作流程,而且也让我们看到自己的工作表现,也能为以后的工作起到指导作用。我认为,通过数据可以更好的了解我SAP上线后的工作状况:自SAP上线至今,我共捡配消料2355个数据,成品产成1930个数据;

  数据漏消两次,占总消料数据的0.85‰

  客户因包装问题投诉两次,占总产成品数据的1‰

  因贴错标签错发货一次,占总产成品数据的0.5‰

  三、工作中的不足

  1、在5S方面需改进。自己的办公区域,和仓库区域,没有时常留心打扫,都是在很脏很乱,影响自己正常时才会去刻意打扫。平时没有养成很好的素养的习惯。

  2、考勤方面。在20xx年12月31号最后一天,因没赶上班车,迟到5分钟。

  3、工作不够细致。工作中由于各方面原因再加上自己不够细心,在操作系统时漏消两个物料,为公司造成了不可避免的损失。还有一次,因错打一张标签,导致发错货。

  4、包装不合格。包装既是生产的终点,又是物流的起点,它还具有保护商品,方便物流,促进销售和方便消费等功能,所以包装具有很重要的意义。我却因72222688和72177788两种物料的包装没有对物品起到多大的保护作用而受到客户投诉。这让我感觉到,并不是客户的要求高,而是自己的包装方式没有发挥包装应有的功能。

  四、工作总结

  总结了一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还是存在不足,需要我在来年的工作中更加努力认真。也要加强学习和实践,继续提高,也会针对自己的岗位,深入学习专业技能和相关知识,提高解决实际问题的能力,同时提高自身素质,毫不动摇的成为一个素质高、能力强,勤学习、善思考的人。20xx,对我,对我们部门以及部门的每个人来说都是崭新的开始,也是一个新的起点!我希望我们一起全力以赴地为公司为部门的发展做出自己的贡献!

工作总结范文11

  学前教育系实训中心从20xx年八月份开始进行整体装修,9月份交工,经过了一学期的整理与安排,于11月份部分教室初步对外开放。回想一学期,实训中心实现了从无到有的转变,具体工作总结如下:

  第一:常规工作。

  1、通风散味:由于实训中心前期是学生的教室,教室墙面、房顶、门窗、暖气及走廊都进行了装修,刚接收时气味很大,首先做的工作就是开窗开门散味。每天需要打开四层走廊及19间教室的门窗,教室的前后电扇也打开,加速了气味的散失。下午下班及天气不好的时候需要把电扇、门窗重新关闭。虽然繁琐,但是效果明显。

  2、钥匙接收:验收实训中心后,交接完钥匙,需要把钥匙及门锁一一对应上,并把钥匙上贴好标实,分别挂在不同的钥匙环上。

  3、卫生清理:教室经过通风散味后,地面的尘土和各种小虫,四层楼顶还会掉墙皮,所以清扫卫生成为日常常规重要的一项。

  4、日常维护:教室在使用过程中,出现了顶灯掉落、门锁不好用、下水道堵塞、厕所漏水等问题,及时联系后勤进行了维护。

  5、办公室安置:新办公室空空无物,添置了办公桌椅、办公电话、网线、办公电脑一台、并安装了空调。

  第二:搬迁及进货验收工作。

  1、准备工作:实训中心经过初期的散味后,开始进准备搬运各种玩教具及各个教具柜。首先对已购买的玩教具及教具柜分类标号,并进行教室分配安排工作。

  2、第一批搬迁:根据打印的材料单对教具进行分类,安排进各个教室。主要安排在一层亲子活动室、建构游戏室及感统活动室。

  3、第二批验收:新购置的一批玩教具及教具柜、整理箱、小塑料桌椅等物品,进过验货收货,分别安置在二层蒙氏教室及三层模拟活动室,另有四层科学发现室和心理观察室的相应设备的安装工作。

  4、实习用具验收:20xx级教育实习过程中,一些幼儿园提供住宿,实训中心特采购了睡垫及睡袋各300个,收货过程中发现有破损的进行了更换。

  第三:实训楼墙面装饰工作。

  1、大厅装饰:初期制定了很多方案,最后采用了照片墙及标语两部分设计方案。照片墙由大小共12块组成,标语共12个大字组成。为了使整体效果更好,不仅精心采购相框及照片,并且还对部分照片进行修饰美化。

  2、走廊墙面装饰:包括两部分,第一部分是上层墙面,主要设计了幼儿绘画作品、实训中心规章制度、幼儿家长联系栏等。在这部分,首先下幼儿园进行参观照相,精心选择了有幼儿特点的.绘画作品,打印并安装在玻璃相框中。规章制度经过反复修改,共涉及开放管理、上课管理、卫生管理、纪律管理、安全管理、库房管理等六个方面。家长联系栏进过设计,分层分别剪制了三种大小规格的小花、枫叶及大树,对四层楼道进行了装饰美化。第二部分是下层的瓷砖墙面,四层分别由11级四个班级进行环境创设。经过三周时间,学生们采用了水粉颜料、海绵纸、彩色卡纸、皱纹纸等材料进行了装饰工作。实训中心为学生进行幼儿园环境创设提供了很好的场所及材料。

  3、教室装饰:

  教室门口做了米老鼠形状的指示牌,分别表明教室的名称,教室门框上安装了教室门牌号。教室保留了前后黑板,准备做幼儿作品展示。在黑板一侧做了学生规章制度展示牌。在两扇窗户之间,选择玻璃相框的装饰画作为点缀。

  第四部分:实习安排工作。

  1、实习前期准备:11级学生共有8个班级需要进行实习。前期进行了实习手册、实习日志、实习流程、实习指导教师安排、幼儿园联系方式等方面的整理及打印装订工作。并按照要求分别分装在档案袋中。

  2、实习动员大会:实习指导教师动员会,及实习大组长会议,分别明确了指导教师及各大组长的工作职责,及任务要求。

  3、实习领用物品:实习需要在外住宿的学生领用睡袋和睡垫。前期已经对睡袋和睡垫进行编号分班,并打印了学生领用睡袋睡垫使用注意事项及登记表,学生责任明确,领用使用后确保了睡袋睡垫的完整无污损,保证可以反复使用。

  第五部分:实训中心开放使用工作。

  1、多媒体教室开放:实训中心前身是教学楼,二层有多媒体七教室,学校的公共课及系部的专业选修等需要使用。为教师及学生使用方便,每次课前需要提前打开楼门及多媒体教室大门,下课后还要督促学生打扫卫生,保证清洁。

  2、实训中心专业教室开放:实训中心目的就是为实训提供场地及材料。为了保证使用质量,玩教具安置完后,各专任教师根据自己上课的需要又进行了整理和安排。按照要求,专任教师提前填写《专业教室使用申请表》后即可使用教室,用后填写《专业教室使用登记表》,保证实训有效。自开放以来,亲子活动室、蒙氏教室、模拟活动室、幼儿游戏室等均多次使用。另有科学发现室、卫生保健室等教具外借使用。

  第六部分:迎接领导视察及参观工作。

  1、准备工作:实训中心是学校及学前教育系的一大亮点,所以也是学校领导及其他领导老师们参观的重要部分。为了欢迎检查及参观,每次都是提前两天甚至更长时间进行整理及打扫。并对整个实训中心的教室安排、玩教具安放工作进行整理总结,汇总成完整的讲解词,为接待工作做好充分的准备。

  2、接待工作:前后包括苑书记、郭书记、李书记、董校长、丁校长、张校长、赵主任、武主任、李主任等多位校级领导及河北省教育厅等领导视察,黑龙江幼专、朱家雄代表团、高教社、师大国培班、郊县幼儿园园长等多次参观。开教室门及做引导及讲解工作。

  第七部分:物品领用及采购工作。

  1、日常及办公用品领用:实训中心成立初期,所需物品均需要领用。从总务处领用了笤帚、簸箕、墩布、水桶及各种办公用具等物品。

  2、实训中心装饰用品采购:实训中心共采购了墙面装饰画框、教室装饰画、门牌号、教室名牌等物品。同时采购了海绵纸、卡纸、瓦楞纸、皱纹纸、水粉颜料等耗材。

  3、卫生用具采购:实训中心教室装修成木地板,需要特殊的清扫工具进行打扫,特采购了旋转拖把及抹布,为保持整洁提供了保证。

工作总结范文12

  回顾这一学期,本人能够努力工作,认真学习,从多方面进行计算机教学和管理工作。现总结为如下几方面。

  一、思想方面

  本人热爱教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师,身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习业务理论,积极参加学院组织的一系列活动,按时参加系部的教研例会,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

  二、教学方面

  我在本学期的教学工作中不仅努力提高自己的专业知识水平,探索新的教育思想及经验,而且精心备课、认真上好每一节课,并在传授知识的过程中培养学生的观察能力、抽象思维能力、自主学习能力及创造能力,确保顺利而圆满地完成本学期的教学任务。

  开学初,根据大纲、教材、课时数确定本学期的教学目的,定出单元教学进度,制定切实可行的学期教学计划,为学期教学任务的完成打好基础。

  平时做到周前备课。在课时备课中,仔细分析教材内容,并根据学生不同年龄段的思维特点确定每节的教学目的、重点、难点及教学方法。

  上课时运用教学原则,创造性地使用教学方法,教师精讲学生多练,使学生当堂理解并掌握所学知识与操作方法,同时注意调动学生的积极性和主动性,创造和谐的气氛,让学生轻松、愉快的学习。课后及时做课后记,找出不足。

  在教学过程中针对教学内容适时地进行思想品德地指导,如讲解作为计算机程序员应具备的基本素质等从而使之树立科学的世界观及人生观。

  三、竞赛活动

  组织本系学生积极参加参加《晋中职院科技节大赛》,以丰富学生的业余生活,并培养他们正确设计网络配置,真正达到学以致用的`水平。除了专业知识的竞赛,我还指导学生参加《大学生职业生涯规划大赛》,使他们策划好自己将来的职业生涯,为毕业找好合适的工作奠定扎实的基础。

  四、个人学习:

  计算机专业知识更新很快,新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为计算机专业教师,只有不断地更新自己的知识,不断地提高自身的素质,不断地自我加压,才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生,才能让学生始终走在计算机专业知识的前端,跟上不断发展的时代步伐。我积极认真地学习各种理论知识,比如java语言、网络知识等,以提高自己的教学业务水平,认真、主动地向其它有经验的老师学习,以便在工作中能以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。

  五、努力方向

  1.加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生职业能力的培养,知识上做到职业性更强。

  2.对后进生多些关爱和耐心,使他们在对计算机专业知识的学习产生兴趣,有更大进步。

  3.对学生进行道德教育,使他们具备良好职业道德与职业素养。总而言之,本学期的教学工作圆满地完成了并取得了一定的成绩,同时我自己从能力上也得到了一定的提高,我将再接再厉,不断提高自己的各项业务能力。

工作总结范文13

  时光流逝,转眼间满载着收获和辛劳的xx年年即将过去。在此我深刻的感到,面队即将过去的xx年年,我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究,以发现自我的不足,在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩,以待来年有更好的提高。

  星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台,公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境,我想身为销售人员,唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

  进星月公司两年了,随着市场导向的变化,集团公司的决策也在变化,从03、xx年滑板车的火暴,到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车,这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变,不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品,技术含量不是太高,自己对车子的性能以及基本的问题解决方法,都能够在较短的时间内掌握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车,相对来讲比以前的车子更有难度了,刚刚接触这些产品时,经常有客人问的专业方面的问题,自己都不能回答、理解,这让自己觉得很窘迫,要销售一个产品,而自己却对产品一知半解,这样怎么能够说服客人呢?

  在接下来与客人的接触当中,我都注意要把客人提出的问题记下来,从工厂的技术员那问出答案,因为所接触到的客人大多比较专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我以后的产品推销起到了极大的帮助,在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也乐意和你交换彼此的意见,再加上好的产品和优质的服务,客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的,这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。

  今年的业绩与去年比较有所下降,但我认为还是客观的原因占了很大的比列,随着美国市场的不景气,大家都在努力寻找新的`欧洲以及其他地区的客人,上半年基本上比较无序,下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐清晰,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场,目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的,在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐,现在也有一些客人在商谈当中,等待欧盟的认证,如果我们能抓住这个市场的先机,那我想xx年又是个大丰收的一年。

  xx年即将过去,以上是我个人的一点总结和心得,有做的不够的地方,请领导指正,以待在以后的工作中有更好的提高。

工作总结范文14

  一年来,xx信用社在xx联社的正确领导下,在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下,紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益”的发展要求,不断创新工作思路,推出新举措,强化工作考核,充分调动全员工作积极性,在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃,各项工作取得了显著成效。

  一、各项经营指标完成情况

  1.存款方面。各项存款余额xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%,完成计划的xx%。各项存款中,自然人存款xx万元,占各项存款的xx%;对公存款xx万元,占各项存款的xx%。

  2.贷款方面。全年贷款净投放xx万元。各项贷款余额xx万元,比上年增加xx万元,增幅达xx%。其中:农业贷款xx万元,占各项贷款余额的xx%;个体工商户贷款xx万元,占各项贷款余额的xx%;其他类贷款xx万元,占各项贷款的xx%。

  表内不良贷款xx万元,比上年减少xx万元,不良率xx%,表外不良贷款xx万元,存贷比例为xx%,信贷资金风险得到有效控制,资产质量明显好转。

  3.财务经营情况。各项收入xx万元,各项支出xx万元,盈余金额xx万元,完成年初计划的xx%。

  二、工作措施和方法

  (一)强化职业道德教育,加强政治学习,增强员工事业心和责任感。

  为强化员工的职业道德,增强事业心和责任感,促使干部员工牢固树立全局观念,确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神,提高学习和工作积极性、主动性、创造性,结合内控制度建设推进活动的要求,成立了领导小组,制定学习计划,确定学习内容,规定每周x为学习日,通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性,理清思想教育与业务经营的关系,学习进步了,认识提高了,思想转变了,业务能力增强了,综合素质提高了,信用社各项业务得到了迅猛发展。

  (二)增强激励机制,加大考核力度。

  为确保业务开展有效落到实处,确保年度经营目标的实现,结合辖内实际,制定了切实可行的考核办法。一是根据年初联社召开的职代会及时下达、分解全年度各项经营指标,落实到个人;二是加大考核力度。按照经营指标落实考核标准,与职工工资进行挂钩,每位职工每月从工资中扣除xx元作为保证金,年终视完成情况按比例退还;三是双重考核,如将清收不良贷款的指标列为单项考核,将部分津贴纳入这些指标进行挂靠,完成任务的给发,反之不发。由于考核措施得当,调动了广大员工的工作积极性和主动性,确保了各项经营指标的顺利完成。

  (三)提高风险管控,加强经营管理。

  1.坚决执行内控制度。

  日常工作中,严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《xx市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度,我社采取了多项举措,避免制度执行流于形式:一方面组织员工学习内控制度,把内控制度建设与实际工作结合起来,于xx月,组织员工开展“内控制度”学习活动,并组织全体员工进行了内控制度学习考试,针对考试不及格的,待岗三个月,三个月后重新补考,补考不及格的限期调离相关岗位,这一举措加强了员工对内控制度的学习,提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到,工作不动脑,外出不请假,学习不参加,开会不到场,营业服务不规范等存在的问题,我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查,紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点,查找并整改薄弱环节,杜绝安全隐患,实行教育处罚并举,确保了安全经营无事故。一年来经济处罚xx人次,处罚金额xx元。通过加强内控制度建设,强化内部管理,各项工作高效运作,确保了各个部门工作的顺利开展,各个岗位做到了制度化、规范化、程序化,员工队伍面貌焕然一新,形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围,员工创新意识明显增强,取得了明显成效。

  2.转变工作思路,抓好存贷业务。

  一是提高服务质量,保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展,市场竞争日趋激烈,加之消费低迷,利率大幅下调等不利因素,直接影响着存款的增长。为此,我们分析了当前的.金融形势,制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中,一方面采取“以存定贷,以贷引存”的方针,巩固老客户,发展新客户;另一方面开展优质文明服务,加大舆论宣传力度,内强素质,外树形象,打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌,树立了良好的社会形象,赢得了广大客户的信赖,使我社存款组织工作有了新的突破;再一方面充分发挥公共关系的优势,利用各种社交手段,广交朋友,拉引客户,找准市场,捕捉信息,采取上门服务方式来吸收存款。总之,通过落实任务,组织资金,做好服务工作,使各项存款有了大幅度的增长,超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。

  二是信贷业务取得长足进展。年初以来,我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况,一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销;另一方面通过开办社团贷款,拓展信贷业务范围,提高了信贷规模,呈现出良好的发展势头,贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下,积极支持辖内经济的发展,积极向集体经济和个体经济组织发放贷款,对增加收入起到了很大作用。

工作总结范文15

  时间过得真快,时间过得真快,一年的服务期快到了。我公司自去年中标平湖市西部清洁垃圾收集服务项目以来,从开始到现在一直有条不紊地进行着,这离不开环卫部门领导的支持和帮助,离不开现场管理人员的监督管理,离不开保洁人员的辛勤付出。

  健康创建工作开展以来,我市始终遵循“创建健康为民、造福人民”的创建宗旨,聚焦三个“十大系列工作”,聚焦“提升市民素质、提升城市形象、改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫部门的工作目标和任务,坚持国家卫生城市标准,以长效精细化环卫管理为目标,遵循强化管理、落实责任、抓好队伍建设的工作思路,以强化监督考核为重点,不断巩固和提高我公司环卫管理和水平,始终接受人民群众和社会的监督,积极开展环卫工作,并全力以赴做好创卫和各项检查工作,努力为平湖市环境卫生工作贡献力量回顾一年的清洁工作,总结如下

  一是为了更好、更及时、更全面地做好城市道路清扫保洁工作,起初聘请了两位务实、优秀的管理者。在不断总结管理和保洁经验教训的同时,增加了新的管理人员,并安排早晚轮班,确保管理人员在工作时间值班,以便更好、更及时地处理突发事件,应对突发事件。上级领导可以随叫随到。

  二、开展并落实对管理和保洁人员的安全教育。道路交通安全和保洁作业安全实行长吊、长讲、长挂,确保生命安全和环卫保洁工作顺利进行。

  三、在日常保洁工作中,每月进行月度考核和平时检查,抽查发现存在的一些问题

  1.部分路段普遍清扫工作不及时不到位,尤其是落叶期。管理人员督促保洁人员每天做好清扫工作,落叶期间加班加点。

  2.早餐店、水果店、夜市、临时菜市场入口周边清扫垃圾较多,影响整体道路清扫质量。对于这些重点、特殊路段,加强了巡逻保洁力度,每天都在进行垃圾清理工作。3.在一些社区,如果有卫生死角,通知保洁人员及时清理,在杂物较多的`地方,安排流动人员帮助清理和清除垃圾。

  4.杂草存在于一些人行道、桥面、人行道板、墙壁和社区边界上。一经发现,要求保洁人员及时清除,然后喷洒草甘膦、甲磺隆等除草剂。

  5.行道树的树洞里有烟头、屎和碎石。要求保洁人员每天普扫后逐一检查清除树洞内杂物,确保树洞清洁。

  6.部分保洁人员有迟到早退现象,未到时间等候在垃圾中转站,公司安排人员进行不定期地抽查,以教育为主,对屡教不改者按公司有关规定予以处罚。

  7.有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。

  8.桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净,还存在超载现象,由于为外来人员居多,公司管理人员及负责人对其进行耐心说教,不断改进工作方式,确保地面干净,行驶安全。

  四、在特殊季节和特殊节假日的保洁工作

  1.夏季保洁中注意做好防暑降温、防雷避雷工作,调整工作时间,发放劳保和高温补贴,加强室外作业的安全教育工作,确保保洁人员人身安全。

  2.冬季结冰和大雨天,做好以捡白色垃圾为主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不畅造成路面积水。

  3.落叶季节加强保洁,针对工作量较大时进行加班加点清扫。

  4.保洁工作没有节假日,越是假期路面越是垃圾多,合理安排好加班工作,确保假期的保洁质量不下降。

  五、创卫、迎检工作期间

  1.为确保创卫、迎检工作顺利进行,我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查,发现问题及时应对、处理。

  2.创卫、迎检期间所有两班制保洁人员全部在岗,长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间,桶换桶工作全员加班清运,合理安排保洁路段和保洁区域,加班加点不停地来回巡扫,及时处理洒落垃圾,及时做好垃圾清运工作。

  3.创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口安排保洁人员加强保洁力度。

  针对这一年来保洁工作情况总结,我公司在今后的平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目的工作中要吸取经验和教训,不断地取长补短。在今后的保洁工作中,应抓好以下几方面

  一、加强保洁人员安全教育、杜绝安全事故和安全隐患,天气炎热尤其做好一线保洁人员的高温防暑工作。如遇身体不适,及时联系现场管理人员,做好应急处理。

  二、针对特殊、重点路段加班加点加强保洁和巡扫。如:水果店门口、夜排档处、早餐店门口、红绿灯路口等。

  三、加强不间断地巡查、抽查力度,对普扫不到位、保洁不到位、迟到早退、闲聊等现象予以制止,对屡教不改者给予严重警告处罚,对不服公司管理要求的给予开除处罚。

  四、突发事件能及时地处理,确保人员安全、道路整洁、环境卫生清洁。

  五、加强与各单位的衔接沟通工作,减少并避免举报投诉电话,提升我市道路环境卫生。

  六、规范桶换桶工作方式方法,确保地面干净,行驶安全。

  七、积极应对各项检查,全面做好保洁区域的各项迎检工作。

  八、完成市环卫处布置的临时或突击性任务,我公司将无条件执行。

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