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上半年工作总结

时间:2022-03-15 11:21:29 工作总结 我要投稿

上半年工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的上半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

上半年工作总结

上半年工作总结1

  上半年,我科遵循医院所倡导的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按辽宁省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科工作总结如下:

  一、 落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质

  1. 对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2. 每周晨间提问两次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

  3. 组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

  4. 组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。

  5. 有4名护士参加了护理自学考试。

  6. 每个护士都能试练掌握心肺复苏急救技术,并进行了考核,合格率100%。

  7. 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参加率100%,并取得优异的成绩。

  二、改善服务流程,提高服务质量

  实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士18人次。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生

  每周护士会进行安全意识教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。

  四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续

  护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌的,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历,护理文书合格率达到了100%。

  五、规范病房管理,建立以人为本的祝愿环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。

  病房每日定时通风,保持室内安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及为重病人的个案护理,满足病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%,无护理并发症。

  六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到治疗标准。

  工作中还存在很多不足:

  一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

  二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

  三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。

  四、学习风气不够浓厚,无学术论文。

  五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

  六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

上半年工作总结2

  本学期教务处在新一届校委会的正确领导下,紧紧围绕泉州理工中专年度工作要点,坚持以教学工作为中心,以全面提高教育质量和办学效益为主线,以建设高素质师资队伍为根本,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,加强教学常规管理,认真落实课程计划,抓好教学监控,大面积提高教学质量。

  一、主要成绩

  (一)高考再创佳绩

  1、对口350人参考,52人过本科线,过线率高达15%以上,是全省过线率的2、14倍,高居全市第一。普通高考120人参考,过二本线2人,本科线以上14人。

  (二)各项活动获丰收

  1.教师在县级以上各类竞赛中,22人获县级以上表彰;英语教师张百春参加黄冈市说课比赛获一等奖;语文教师吴桂参加全国中职语文说课比赛获一等奖;

  以我校为主全县中职教师优质课比赛,19位教师分获一、二、三等奖;音乐教师王真参加全县普通话比赛获一等奖且代表泉州参加全市比赛;2.一年来学生在县级以上活动中表现精彩;校代表队参加市青少年篮球赛获第二名;茶叶节汇演我校的《茶歌联唱》获一等奖;茶叶节茶道礼仪队得到县长、书记的高度赞扬;感动泉州十大人物颁奖晚会上我校表演的两个节目成为亮点;泉州理工中专校园开放日文艺晚会轰动全县;对口二参加全国计算机等级考,过关率全市第一。

  二、主要作法

  (一)加强学习,树立新的理念。

  1、我校在学期伊始就开展了文明创建活动,三月为全校文明活动月,全校师生从我做起,争做文明人,抢做文明事、形成了老师争当文明教师,学生抢做文明学生的和谐氛围、

  2、教务处支部配合学校总支,在我校党员当中开展设岗创星活动,实施“123”工程,全体党员在实际行动中忠实践行自己诺言,实现人生的价值、在师生中切实起到了先锋带头作用、

  3、通过组织相关教师学习新的《课程标准》,形成了“实施新课程的成败在教师,教师的要务在于更新教学观念”的共识。树立学生主体观,贯彻民主教学思想,构建一种民主和谐的师生关系,尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,相信学生都存在发展潜能。树立学生发展观,将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿,使学生获取知识,掌握知识和技能的过程,成为学生丰富情感,完善自我,学会合作,学会做人的过程。

  4、加强校本教研,提高教师素质。期初教务处对教师明确提出“四个一”的工作要求:尊重关心每一个学生,认真上好每一节课,热情接待每一位家长,努力做好每一件工作,全方位提高自身素质。

  各年级以备课组为单位,集体备课组织教研。语文科重视读的质和量,加大训练面,鼓励创新,加强积累;数学科突出能力的培养,掌握数学思想和方法,获得数学活动经验;外语科突出情境教学,提高学生“听、说、读、写”能力;理科加强实验教学,训练学生动手操作能力;体音美提倡趣味教学,加强学习娱乐性、参与性。全面提高教学质量。

  (二)加强教学常规管理,重实效。

  1、坚持以学生为主体,教师为主导,训练为主线的教学模式,要求教师根据学科的性质和教材的特点,学生的年龄特点及班级的层次情况,选择恰当的教学方法,培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力,动手操作能力及自学能力。

  2、深入钻研教材,掌握教材体系及其内在联系,抓住主线,明确重难点,搞清疑点,把握关键。要求教师每课教案要做到“五有”:有明确的教学目的;有具体的教学内容;有连贯而清晰的教学步骤;有启发学生积极思维的教法;有合适精当的练习,并提倡写教后记。每期两次教案作业检查,评出A、B、C。

  3、开学初教务处精细制定了各年级各学科的教学计划,科学确定各年级月考时间,其中期中、期末试卷跨年级命题,实行教、考分离,既体现了公平性。各次考试教务处都精心制定考试方案及相关材料,做到方案落实、责任落实,加强监考过程管理,整顿考纪、考风,考试过程中人为失误逐次减少。每次考试试卷统一批改,流水作业,以保证考试成绩真实可靠,成绩统计迅速,各项数据反馈及时,分析会开得具有针对性。

  4、严格考勤,坐班签到,上课实行学生干部记载教务处查岗双重考核,一周一公布,期末通报。

  5、科学完善并制定期末教学质量奖励方案。该奖励方案打破“吃大锅饭”的平均思想,最大限度地激励老师们为提高教学质量而奋力拼搏。

  (三)开展教学比武,提高课堂教学效率。

  教学比武为广大教师,特别是中青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台,他们互相学习切磋,更新观念,转变思想,推动我校教学工作健康发展。

  1、本学期期中考试前,教务处开展了听课、评课活动月活动,制订了详细的活动方案,教务处组织了所有老师的145节公开课,从中评选出19节优质课参加全校比赛,最终排定第一、二、三等奖,在这些活动中,各主讲教师精心设计教案,认真讲解,力求使公开课讲出水平,讲出特色,在评课活动中,老师们积极发言,各抒已见,相互学习,气氛十分活跃。

  2、积极组织青年教师参加县、市、全国比赛,组织专班,强化训练成绩显著。英语教师张百春参加黄冈市说课比赛获一等奖;语文教师吴桂参加全国中职语文说课比赛获一等奖;

  (四)全力抓好高三各项工作,为学校可持续性发展做贡献。

  本届高三是历年来学生基础最差的,而县教育局和学校领导下达的高考任务又比较艰巨,教务处带领高三教师克难奋进,开拓创新,硬是让这块不毛之地,生长出了一大片绿洲。

  1、精心安排高三教师队伍

  本届高三按照有利于调动教师的积极性,有利于学生,有利于高考的原则,挑选老中青教师担任高三教学工作,取得了较好的效果。

  2、制订科学严谨的高三教学和复习方案

  高三上学期各备课组就制定了教学和复习方案,力求做到科学实效,下学期又订有复习方案,把每一节课,每一个知识点,每一个学生的情况都写进了方案。老年教师查方强、石宏奎、肖绪志等起到了很好的带头作用。

  3、组织高三教师集体坐班,集体备课,分章节写计划,写教案,确实取到了信息共享,取他人之长,补自己之不足的效果

  4、组织教师参加各种备考会,信息发布会

  本学期我校高三教师分别参加了黄冈市普通高考九科备考会,全省中职高考信息发布会等,会后把各种要求不打折扣的落到实处。

  5、加强与兄弟学校的联系,相互促进,共同提高

  武穴理工中专是对口高考的一面旗帜,每年高考过本科线都在90人以上,而罗田理工中专一直在追,这些都给本届高考带来了相当大的压力。针对这些情况,我处端正了态度,注意向兄弟学校学习。一年来,我们与武穴、罗田、浠水等学校进行了三次大的联合考试,从中每一次考试中都找出来了成绩与不足,尤其是把问题及时纠正过来。今年高考武穴仅70人,罗田只有40人过本科线,各项指标都不及我校。

  6、认真组织高三学生高考报考和考后志愿填报工作

  今年我校共有471名学生参加高考,350名中职学生和121名普高学生,报考和填报志愿都做到了零失误,受到考试局领导的好评。

  7、认真组织学生参加高考,实现高考各项组织工作零失误。

  今年高考工作异常顺利,考前召开考风考纪教育视屏会校长亲自主讲,送考周到细致,考风考纪零差错,领导、学生和家长都满意。

  一年来高三教师中涌现出一大批责任心强,工作成绩突出的好典型,段磊老师班上学生达到了86个,一个女同志,视力又不好,学生不仅没有流失,一直在增加,报考后还有学生转到该班;杨明,郑勇,肖爱武三个班高考成绩很突出,还有一大批任课教师这里就不一一列举了。

  三、未来工作展望。

  我校现阶段正处于发展的绝佳时机,也是学校经济的最困难时期。因此,学校教学工作要一如既往地保持积极向上、奋勇当先的精神,保持旺盛的精力和勇夺佳绩的必胜信心,精心策划全校教学计划,落实各阶段工作,及时改进发现的问题,提高管理效能,为实现新目标而不懈努力。

  1、加强教学质量的管理力度,进一步转变教师的教育观念,特别是少数教师的教育观念。

  2、针对部分班主任工作缺乏活力,主动性和积极性不够,有必要进行调整和充实。

  3、积极联系兄弟学校联考,横向比较了解自身不足,采取针对性措施以期做得更好。

  4、针对毕业班当前的实际情况,应采取一些行之有效的特别措施,如分别召开优生会议、差生会议、科任教师会议,部分学生的弱科分配到人专项辅导等,全面提升毕业班成绩。

  5、转变差生是我校今后一个时期的工作重点,也是难点。教务处要带领全体教师,把转差工作落实到实处,争取我校更好的口碑。

  四、存在的问题

  1、个别教师缺少敬业精神,仍有上课迟到现象。

  2、尖子生、后进生的培养还有待加强。

  3、个别班课堂常规还不是很理想。

  总之,如果说本年度教务处工作取得了一些成绩的话,首先得益于校委会的正确领导,是你们充分相信我们,理解我们,支持我们,为我们各项工作的开展提供了最好的环境;其次,离不开全体老师的努力工作;还有其他处室的紧密配合,通力协作。当然,我们也清醒的认识到,我们的工作也还存在不少问题,今后我们将继续发扬优良作风,改进工作方法,逐步改进上述问题

  泉州理工中专教务处20xx年7月2日

上半年工作总结3

  20xx年是落实十七精神的关键性的一年,XX村以被确定为县级“帮扶村”为发展契机,村支两委成员高度团结、齐心协力,充分调动基层党员、组长和村民的工作积极性,在确保计划生育、社会治安综合治理两项基本工作达标的基础上,大力发展农业生产,加大基础设施投入力度,搞好XX村新农村建设。现就半年来工作情况作一个总结。

  XX村上半年工作主要包括以下几个重点:一是是加强农村基础建设,推进村级经济协调发展;二是全面落实党在农村的各项方针政策,保护和调动农民的生产积极性;三以增加农民收入和集体收入为重点,加快农业农村经济发展;四是搞好班子建设,带好一只队伍。

  上半年通过了解XX村的社情民意,发现一些需要认真对待和解决的问题与困难。主要有:村民基本素质普遍偏低,思想保守,等、靠、要依赖思想较为突出;经济结构单一,可供开发利用资源少,贫困面广;地处偏僻,基础设施落后,交通条件极为不便;村班子建设略显涣散,缺乏凝聚力与吸引力等。为搞好本村社会经济发展,推动先进的思想文化发展,村支两委重点从以下几项工作入手,推动本村的新农村建设发展。

  一、在基础设施建设方面

  1、道路基础建设

  XX村容村貌较为落后,村主干道脏、乱、差状况严重。村主干道因为未进行路面硬化,加之常年以来雨水冲刷和车辆通行造成路面凹陷不平,水土流失严重,急待改观。多数村民也希望能帮助实现村主干道的路面硬化,方便人车行走,美化人居环境。今年,XX村被定为帮扶村,村支两委以之为发展契机,多方筹集资金,组织人力物力,准备对村主干道进行硬化。

  目前,准备硬化村主干道全长2.7公里,从尺水组至杨家组,穿过本村16个村民小组中的9个组可以极大地改善村民的出行条件。由于该项工程的所需资金较多,村支两委决定从多方面筹集建设资金,一是通过林权改制,对集体林地进行承包;二是发动全村村民集资修路;三是通过上级部争取部分资金;四是有效利用农村道路现有配套资金;五是从村财政中解决部分资金。现阶段,已请专业人员对村主干道进行了设计和放样,组织了召开全村的扩干大会进行了有效动员,而林权改制集体林地承包也得到了村民的积极响应,预计村主干道建设将在7月底全面动工。

  2、水利基础设施

  XX村大东塘水坝因为年久失修,已成为本村水利工程的一个薄弱环节。为搞好水利工程基础建设,今年XX村组织人力物力对大东塘水坝进行了维修。目前,投入资金3万余元,对大坝开裂地段进行了护砌,对部分塌地段重新进行了土方加固,并对渗漏地段进行了防漏处理。由于资金存在一定的缺口,工程总体进度大约完成了6%。下一步,将从各方面争取资金,争取在晚稻播种完以后,组织人力物力全面完成大东塘水坝的维修工作。

  二、农业生产发展方面

  目前,XX村水田面积为164亩,由于今年早稻由于自然灾害影响出现了全面减产,每亩产量仅为6-7斤。村支两委已发动群众作好早稻欠收,晚稻补的准备,全力以赴搞好二季稻的种植工作。

  上半年,在畜牧业方面牲猪出栏2xx头,较去年同期增加12.5%;山羊出栏12头,较去同期增加2%;鸡鸭出栏14羽,较去年同期增加4%。

  在农业产业转型方面,台子组农户李汉军同志实现农业生产转向,集中种植蔬菜8亩,预计平均每亩收入8元。明年准备进一步扩大种植面积,提高产量,建设新型蔬菜生产基地。

  三、在办实事方面

  村支两委正在联系一家小型竹业加工企业,希望能够在本村建立一个分厂或收购点,方便群众卖竹种竹,增加村民收入。

  充分利用当地可开发资源,引进、发展优势加工企业,是增加当地群众收入的一个重要途径。XX村有较丰富的竹林资源,但一直得不到充分利用。竹子生长成林周期较短,垦护得当,种植增长较快,发展竹业加工,就会促进竹子种、销、加工等良性循环,成为村民群众增收开辟重要途径。村支两委通过努力,正在小型竹业加工企业直接进村办厂或设立收购点,如果能解决村民卖竹难的问题,预计每户群众可增加收入5余元。

  四、基层组织建设方面

  注意加强村支部建设,发挥基层组织的战斗堡垒作用,从完善工作制度、村务公开民主管理、加强团结、树立带头典型等方面入手,着力抓好基层组织建设。在支部党员、群众的支持下,村里各项工作都能顺利进行。以前村两委不团结、不和谐的局面得到彻底改观。村党支部威信得到增强,村民群众的积极性得以发挥。

  今年村支部一致通过,发展三星组的李君同志为预备党员,并且河头组的欧阳习文同志预备期满,今年光荣地加入中国共产党。

  过去XX村基层组织战斗力不强,有两个村民小组长期未能选出组长。今年,村委三次召开村组会议,两个组均选出了组长,台子组由王洪奎同志任组长,东头组由刘斌同志任组长,极大地加强了基层组织的战斗力。

  以上是XX村半年以来村务工作的简要总结,工作中还做得还不够到位,下一步XX村村支两委将全力以赴,做好各项工作,以优异成绩迎接上级领导的检查。

  二○xx年七月四日

上半年工作总结4

  在这辞旧迎新的时刻里,我们即将有了新的开始。在新的一年里我将围绕公司总部的大方针方向在领导王主管的领导下努力工作克服缺点,改进方法,根据现场实际情况改进服务,加强管理,使我们客服部在新的一年里再上一个新台阶。

  在过去的一年里我的不足是对员工的把握程度不是掌握的很好。我需要加强沟通做到:以理服人,以德育人,以信诚人,以情感人,以智醒人,以路明人,以心交人,共进共退。做一个标杆毅力不倒,做好一个前进的舵把带领方向。

  在过去的一年里是苦的是累的,但都是情理之中的万事开头难。人员的磨合、工作的思绪事事都必须亲力亲为,因为只有我把路给趟过了,我才清楚知道要如何让我的组员走。我走过的弯路总结,必须让我的组员都可以轻车熟路执行下去。提高工作的完善性。基础打得好楼才能盖得高,因此流程真的很重要。为了在工作中不出差错,很多企业都是靠流程来避免一些不必要的损失。我也同样重视流程,并不断得修改流程,使之达到完善。公司客服部上半年工作总结

  培训工作为了提高员工的素质,更好的配合公司领导下发给我的工作要求及目标,我进行了多次培训,但由于人员流动性大,付出的培训成果都付之东流了。接下来我的培训计划还是会像以前一样从三个方面进行:

  1、树立良好的风气加强思想道德培训。

  2、提高服务品质加强工作流程及方法,专业技能形体的培训。

  3、提高员工纪律的直觉性加强员工对公司的了解对公司管理奖惩的高度重视。公司客服部上半年工作总结

  一个团队不是我的单打独斗的个人主义,需要大家的智慧和力量。积极向上。先成人再成才不是人的别进来。如果大家的目标不统一各怀私心,我们这个团队就是一滩散沙终将一事无成。每个人的目标很重要,正因为我们的目标相同,才铸就了我们是一个团队。我们还很年轻还有很长的路要走,社会竞争如此激烈的今天,我们每个人都要为你自己今天的行为负责。我应该认真倾听组员每个人的目标,针对我组员的目标,帮助顺利完成组员的目标,同时完成我的目标,才是我真正需要做的。

  现在案场的物资、人员、工作内容,都已经基本稳定。平时的工作都是发现问题解决问题,将问题解决在萌芽的状态下的科学管理。我希望在xx年的每一天一天比一天好,希望能有更多人的支持与认可,希望我的工作能以优异的成绩完成各项工作。我对xx充满了期待,期待着它是我人生的美好怀念,对得起自己的一生,为自己加油!即使无人为我加油我也会为我自己呐喊!加油!加油!

上半年工作总结5

  上半年在监狱党委的正确领导下,在管理压力最重、锐意进取,顽强拼搏,较出色地完成了上半年各项工作任务。为了总结经验,进一步抓好下半年工作,确保全年任务完成,现将上半年工作情况及下半年工作计划汇总如下:

  一、上半年各项工作开展情况

  上半年以提高各项工作的执行力、增强现场管理的控制力、强化罪犯考核奖惩、正面引导为主要措施和手段,不断规范各项基础工作,强化基础管理,使各项工作稳步推进。

  总结经验,执行是应对工作繁杂、情况复杂的关键,而关键中的关键是日常工作执行到位。为此,在全力推行以监狱一日规范化管理为管理平台的精细化管理手段,将岗位职责具体化、日常事务量化、工作流程规范化、工作要求标准化、工作考评经常化。确保管理做事的力度、执行落实上的硬度。由此,在各项工作的推动上,基本做到步调一致,执行落实到位,充满活力的工作热情。

  围绕发展经济、促进生产工作,主动管理、教育。调动积极性,增加有利因素。强化对每日产能、每日质量的控制,及时了解,及时处置,确保生产组织的通畅性。

  通过以上措施,各项工作呈现出勃勃生机,虽有成绩,但还存在一些不足。一是管理工作须进一步推进。二是管教工作规范化、严格、文明执法中习惯性做法与规范化要求仍有差距,须不断转变工作作风,更新工作观念,加强工作理念转化建设中,在工作作风转变,使各项工作进入良好的发展轨道。三是突出事件的处置能力不够强,要进一步增强工作能力,进一步提高经营管理水平,推进工作全面发展。

  二、下半年工作计划及措施

  以改造为核心,以稳定为基础,以发展经济为重点,全面监狱一日规范化管理管理工作,用科学、有效的管理教育手段,调动各方面积极性及有利因素,加快规范化建设步伐,为实现现代化文明监狱打好基础,全面完成上级下达的全年工作任务。

  1、加强警察理论和业务学习,提高业务技能和管教工作水平,提高战斗力。

  2、以监狱一日规范化管理为推进手段,继续加强日常工作的执行力和执行制度建设,进一步规范基础业务工作,为各项工作的全面发展奠定坚实的基础。

  3、以强化现场管理为重点,加强直接管理,加强对生产组织的管理工作,不断提升产能,提高质量。

  4、持续完善和坚决执行对罪犯管理规定,将罪犯行为养成管理、生产任务日考核纳入规范化管理轨道,奖罚分明,及时兑现,进一步扭转罪犯的改造风气。

  5、以防逃、防自杀、防重大事故为根本任务,强化各项监管制度的落实,不打折扣地落实重点罪犯夹控、教育工作,不打折扣地落实清监、搜身、互监组管理制度,不打折扣地落实现场巡查制度。

  6、务实创新,以和谐、奋进为目标,积极创新思想政治,致力于一个充满活力、团结奋进的团队。

上半年工作总结6

  我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年上半年工作总结如下:

  一、思想方面:

  重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。

  二、工作方面:

  认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。

  上半年在稽查大队工作,到沿线稽查的一言一行都代表着单位的整体形象。因为是执法部门,在工作中每天都会面对着一些违规违纪人员,对待他们,我始终严格按照《黑龙江省哈同高等级公路管理处收费稽查管理奖惩制度》和《黑龙江省哈同高等级公路管理处票证员、收款员、系统维护员稽查管理奖惩制度》等有关规定,本着一丝不苟的工作态度,对领导负责,对工作负责的精神,把每一件经手的案件都处理好,办实案,办铁案。

  4月份调到稽查大队,主要从事外业工作工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨。

  同时来到这个新集体,总的感觉“团结,友爱,互助”是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。

  三、存在不足

  一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。

  二是工作中不够大胆,创新理论不强。

  为了把20xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取20xx年下半年的工作更上一个新台阶。

上半年工作总结7

  为了使本年度中小学远程培训工作做实、做好,7月中旬和9月上旬分别召开中小学业务校长、信息员、36名远程培训辅导教师工作布置会及调研会,、对远程培训中存在的问题,培训进程及时公布,督促各中小学校及时完成培训各项任务。

  20xx年我县远程培训共5000余人参加,培训合格率100%,优秀率93.5%,市级优秀学员700余人、优秀辅导教师14人,优秀管理者1人,培训名次列全省第一。

  按照期初工作计划安排,本次远培除了市优以外,办公室评选出县级优秀学员100人,先进单位12个,县级优秀辅导教师6人。远程培训总结表彰大会预定于20xx年3月份召开。

  (二)高中同步研修远程培训项目

  按照“省培项目”——高中初一、初二任课教师同步研修远程培训项目要求,我县遴选170名教师参加远程培训,培训历时一年时间。为了做好高中教师远程培训,办公室几次召开调度会,公布培训情况,督促培训薄弱校领导认清形势,督促每位教师按照完成任务。12月初,市继教办工作最后培训结果,我县及格率82%,优秀率10%,0学时教师14人,约占培训教师总数的8%,从这个成绩来看,我县高中任课教师远程培训工作成效低,效果不好。20xx年度,我们将把远程培训重点放在高中主题研修远培项目中来,提高培训质量。

  四、制定了《关于全面推进中小学教师校本研修工作的指导意见(试行)》,

  在校本研修工作中,着力从以下两点入手。

  一是教师专业发展型学校建设。通过教师各级各类培训、读书演讲活动、微型培训课程建设比赛、教育教学叙事研究、岗位研修以及个人专业成长档案袋建设等途径,大大促进了学校的发展和教师的专业成长。目前我县市级专业发展型学校示范校3所,市级教师专业发展学校3所。

  二是县域引领,制度规范。树立点校、以点带面,促进全县教师专业发展型学校建设的均衡发展。20xx年——20xx年,我县杨树林小学、三宝小学、农安一中等8所教师专业发展型学校点校,其中杨树林小学、实验小学、三宝小学以及农安一中参与了20xx年度教师专业发展型学校建设网络研修项目,在网上建立学校管理工作室,学校领导可以直接在网上对教师进行工作支持与评价,同时教师可以在网上建立自己的工作档案袋,教师之间可以在网上进行交流与研讨等,网络研修活动的开展使学校管理更加规范、教师专业发展水平得以大幅度提升。

  五、迎检工作

  1.迎接“吉林省义务教育初步均衡发展工作评估检查”工作

  为了迎接吉林省义务教育初步均衡发展工作评估检查,4月3日——7日,按照局里统一部署,在教育局六楼会议室,对全县初中、小学68所学校师培工作进行了认真细致的检查指导。4月11日——12日陪市督查组领导对我县一中、实验小学等10所学校进行了初步验收检查,检查中发现针对C37队伍建设这一指标,我县中小学备检材料比较齐全,质量也较高,得到市里领导的好评。但部分学校年度计划存在雷同现象,另外有些材料没有标出年份。检查结束后,办公室及时将检查情况汇报给教育局督查室,以便于局里对本次初检的情况汇总。

  5月5日—10日,办公室针对义务教育均衡发展评估指标体系中C37涵盖的八个项目进行了认真解读,并结合C37对县城三所初中、三所小学以及农村两个乡镇的中小学校装档材料、材料目录、装盒材料说明进行了全面细致的检查指导。对于各个指标中的材料准备充分的学校给予肯定与表扬,鼓励、支持特色项目。对于个别学校盒内材料过于丰满,摆放欠规范,部分材料年份不清等问题。检查过程中及时和主要负责人进行沟通,要求其尽快调整改善。

  5月12日下午—5月14日,陪省检。检查过程中,主动和省领导介绍我县培训思路、做法、成果以及培训特色,针对我县师培工作,省领导给予高度肯定与好评,令人振奋。

  2.迎接吉林省教师进修学校标准化建设示范校建设项目检查工作

  11月份以来,针对分解到的吉林省教师进修学校标准价建设示范校评选工作14个指标体系,办公室全力准备近三年的工作佐证材料。装盒材料34盒,文本材料415个,活动相册一本,自评报告20页。

  除文本材料外,办公室孙焕才老师始终被学校调用,分别参与了学校文化设计、证书设计、小硬件设计与购买等多项工作。

  12月12日——12月13日,长春市教育局师资培训处韩处长带队通过听汇报、看视频片、现场查看、座谈、查看材料等对我校标准化建设项目进行了全面检查,关于教师培训一项,给予高度肯定,同时针对网络研修等工作给出恰切的意见和建议,20xx年,办公室将根据检查建议,深入谋划,重新确立突破口和创新点,力争使我县师培工作更上一个台阶。

  六、长春市中小学任课教师专业水平测试工作

  根据《长春市教育局关于印发《长春市20xx年中小学教师专业水平测试方案》的通知精神,3月份上旬组织召开我县中小学业务校长会议,落实会议精神,并针对我县实际状况,提出实施建议和具体要求。但正式考试中,由于长春市电教馆平台故障,考试没能按照预定计划圆满完成。12月12日——12月14日,长春市继教办考试平台整改后进行第二次网上专业水平各学段体验考试和初中仿真考试,根据各校反馈回来的信息,本次考试较3月份的考试效果相比好很多,但是仍存在很多教师登陆不上或登录平台不能顺利答题等状况,以上状况办公室及时反馈给长春市教育学院,具体的正式考试安排还要等上级布置。

  七、农安县中小学任课教师全员专业水平测试工作

  按照期初计划安排,办公室制定并下发《农安县中小学20xx年度全员专业水平测试活动方案》及《农安县中小学20xx年度学科“等比抽样”、“学科竞赛”考试方案》,按照方案要求12月份10日——12月18日,各校自行组织本校(乡镇)任课教师全员专业水平测试,12月20日前,将本校(乡镇)测试排名表和卷样上报办公室。12月27日预计在红旗小学组织千人“等比抽样”、“学科竞赛”考试。

  八、能够掌握本地区教师队伍结构,能够按照教师队伍结构特点有计划、有目的的开展队伍建设研究,对教育行政部门提供有关咨询和服务。

  1.对全县中小学教师培训需求进行调研,下发调查问卷500分,回收500份,在问卷调查基础上走访三个乡镇中小学,与近百名教师进行座谈,对调研结果进行归纳整理,形成《20xx年农安县中小学教师培训需求调查汇报材料》。

  2.根据《关于召开长春市教师进修院校系统第三届教师继续教育研讨与经验交流会的通知》要求,组织进修学校优秀教研员结合研培工作实际,撰写经验论文。王蕴枫等5名教研员撰写的论文质量高、内容丰富,得到市领导一致好评,5篇论文均获奖。一等奖论文发表在市级刊物《实践新课程》上。

  九、验证工作

  建立了《农安县中小学教师培训学时学分登记管理制度》,依据制度以及20xx年中小学教师继续教育验证工作部署与要求,5月7日—13日,完成我县小学教师验证工作,对于没有证书或证书用完的教师按规定对其进行补证,办公室统一对继续教育证书进行管理。

  十、长春市中小学教师培训团队建设项目启动大会

  5月9日,由雷校长带队,办公室一行3人参加了长春市教育局组织召开的中小学教师培训团队建设项目启动大会。会议接收了市局关于“加强教师培训团队建设”项目实施方案以及培训管理者队伍、专职培训教师队伍、兼职培训教师队伍三个子方案,组织部室人员深入学习研究《长春市教育局“加强教师培训团队建设”项目实施方案》以及培训管理者、专职培训教师和兼职培训教师这三支队伍建设实施方案,明确文件精神,并在深入分析、探讨我县“三支队伍”现状以及广大教师培训需求基础上,确立三支队伍建设目标,明确建设方向,撰写三支队伍建设方案。

  根据近三年来的工作经验及不足点考虑,20xx年办公室将把工作重点放在教师专业发展型学校建设、校本研修工作、名师团队建设以及培训管理者队伍建设四项工作上来,形成制度、召开会议,得以落实。

上半年工作总结8

  光阴似箭,日月如梭,转眼间2020年已经过去一半,回顾我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今天的成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑,在创造了社会效益与经济效益的同时,也为我们提供了就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作情况总结如下:

  一、立足本职,完成各项任

  xx广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。

  保安二部上半年在x总与x部、x部的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到了主办方的一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭的有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。

  在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚情况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员的合力下,将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10:50分巡视奥林匹克18楼时,发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷,后受业

  主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的‘治安管理方针,时刻教育与要求队员,并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度,确保“三好一满意”的目标顺利完成。

  二、勤学苦练,强化自身素质

  俗话说的好:“打铁还得自身硬”,建设高素质的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,是确保xx广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神,借用xxx总编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。

  积极体能训练与业务技能训练就是安全的主绳,如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,工作总结《保洁部半年工作总结》练就了过硬的业务本领与强壮的体能素质,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事件。

  同时也积极组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次,并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况,这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间,避免不必要的误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责,让其每位队员在岗明白应该做什么,清楚不应该什么

  三、端正思想,提高队伍建设

  xx广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提高队员的积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊;多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁;保护好业主人身与财产的安全是我们的天职,提高精神素质和身体素质,提高我们个人的形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好的完成安保工作。

  安全工作是一项长期的、艰巨的工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起安全责任事故,但在下半年来我的工作还非常艰巨,在上半年的工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。

  2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

  3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性

  4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任,以此鼓舞队员的工作热情。

  5、在各类培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

  总之,随着奥运圣火的顺利传递,抗震救灾也取得了阶段性的胜利,我们将满怀信心地迎来百年盛事,新的时期意味着新的机遇,新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,在x总的带领下,保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子,在下半年的工作我将一如既往,全心全意的为业主服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。

上半年工作总结9

尊敬的公司领导:

  您们好!

  过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、对于本人定岗定责的请示

  本人至今工作职位如下,现请领导考虑合理定岗定责:我于……来到筹建处工作,工作至今已临近……个月,应聘时工作岗位为工程技术部助理。

  ……由担任……组负责人的……告知我,在担任工程技术部助理的同时担任……项目组文员一职。

  ……因公司领导安排,原产业运行部文员……把其工作交接于我。

  目前得知公司最新人员编制,我仍为技术室实习生,希望公司领导根据我实际工作内容,合理定岗定责,以便产业运行部工作的顺利进行。

  二、工作总结

  1、协助……经理完成日常各项工作。

  2、负责起草筹建处设计类、咨询类合同,完成合同审批流程、跟踪各项工程设计合同的执行情况,办理合同请款等相关流程并把合同相关资料整合归档。

  3、管理设计合同对应的设计成果。

  4、办理各项目组提交的工程请款、运营请款、用气请款、采购请款等各类请款手续的办理。

  5、每月25日向投资部提交各项目组月度经营分析报表。

  6、上报每月办公用品使用计划并管理部门内部办公用品。

  7、负责记录技术类会议纪要。

  8、协助……项目组资料整合归档工作。

  9、跟催设计院图纸出图等相关事宜。

  10、上报产业运行部月度考勤。

  三、20xx年下半年工作计划

  1、按照筹建处领导最终定岗定责,高质量、高效率的完成相应工作。

  2、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的`知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

  四、建议

  1、希望公司建立完整的培训体系,有计划的培养公司内部人员,提供公司内部人员的有效晋升途径。

  2、希望公司汲取经验,尽快建立并健全完整的流程体系。

  3、明确岗位职责及分工。

  4、尽可能简化办事流程,提高工作效率。

  五、总结语

  回顾一年来的工作,我在工作上取得了长足进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低。今后,我一定认真克服缺点、勤奋工作,为……的明天增光添彩!

上半年工作总结10

  回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

  一、思想上紧跟公司发展步伐。

  4月份接到任命企管科副科长的通知,对我来说是一个全新的工作领域,自己清醒地认识到,企管科是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。企管科的工作千头万绪,在文件起草、提供资料为决策提供一些资料,数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。

  二、积极进行管理创新和技术创新,全面提高企业现代化管理水平。

  企业的发展不仅需要技术,更需要管理来支撑和提升,公司上半年董事会提出将“精细化管理”模式作为今年的重点,做出全力推进精细化管理,向管理要效益、向质量要增长的新思路。如何使企业站稳脚跟,实现可持续发展,就要在苦练内功,提高竞争能力上下功夫。管理是提高企业核心竞争力的关键,切实加强管理,必须从规章制度、工艺技术、质量标准、生产定额、操作规程等基础工作做起。这为新时期推进我公司管理创新工作提出了明确要求。

  一是进一步认识到加强管理的重要性。企业发展必须依靠两个轮子,一个是技术,一个是管理。实践证明,“企业一年成功靠促销,十年成功靠产品,百年成功则靠管理”。只有切实加强管理,才能逐渐培育出企业核心竞争力,提升企业素质,才能确保企业长盛不衰。二是持之以恒地强化基础管理。“基础不牢,地动山摇”。基础管理是企业管理的根基,必须日复一日年复一年的坚持做好。加强企业管理,提升企业素质必须从基础工作抓起,就是要充分认识基础管理的重要性,探索新时期适应市场化、信息化、人文化的现代基础管理经验。结合生产实际,不断完善各项规章制度,实现基础管理的标准化、规范化和智能化。抓好现场管理,着力改善生产和工作环境,以促进生产的安全有序进行。抓好班组建设和员工队伍建设,以人文管理来激发员工的工作热情,保证各项基础工作的巩固和落实。三是重视各种管理体系和管理方法的融合。重新对各生产线谋篇布局,转方式,抓创新,强管理,创新意识已深入人心。培育了员工“每天进步一点点、精益改善无极限”的精益意识,以及“人人都是人才、岗位造就人才、成果检验人才”的人才意识。

  三、加强自身学习,提高业务水平。

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了企管科工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  四、工作中存在的问题:

  本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,企管科副科长对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,不能很好的对自己定位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

  五、上半年目标责任完成情况:

  上半年认真履行工作职责,严格按照工作标准,克己律人,及时了解生产经营情况,为领导决策提供依据;积极响应公司号召,深入开展工作;认真做好公司的日常考核工作;配合制订、补充、完善公司各项规章制度;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。六:下半年及今后工作打算:

  面对着机遇和挑战和公司发展的形式,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习企业管理知识,加强对黄金冶炼行业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。遵守公司规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

上半年工作总结11

  川气东送自控系统管理按照天然气分公司、川气东送管道分公司的工作部署,对照年初制定的生产设计,加强对标、追标、创标,深化“三基”工作,推进“四化”(精细化、规范化、标准化、科学化)管理,不断扩展、优化、完善自控系统控制功能,加强系统相关培训工作,不断提升自控系统运行管理及维护水平。上半年自控系统总体运行平稳、可靠,为管道运行提供了良好的保障,现将自控专业上半年主要工作情况及下半年工作计划简要汇报如下:

  一、上半年主要工作:

  1、完善自控系统管理体系

  自控系统管理体系得到进一步完善,自控管理基础不断夯实。进一步完善自控系统管理规定,三月份生产运行部下发了《天然气川气东送管道分公司自控系统管理办法》、《天然气川气东送管道分公司自控系统软件管理规定》和《天然气川气东送管道分公司ESD系统管理规定》,通过管理规定的修订,规范了自控各系统、现场仪器仪表、控制设备、ESD系统投产测试及软件的版本控制等管理。

  2、自控系统月度、春季检维修工作

  做好自控系统运行维护检查工作,确保自控系统运行可靠,避免自控系统出现异常对运行造成不良的影响。通过开展自控系统的月度和春检工作;结合设备的检维修规程进行运行维护、保养、维修等工作,及时消除设备故障隐患、延长设备运行周期。这些故障的排除确保了自控系统设备的远程可控和数据实时采集功能,为生产运行和调度指挥提供了准确、可靠的数据信息来源,从而保证了管道夏季的安全生产。3、新建、扩建站场SCADA系统整合工作做好新建、改扩建站场的系统整合,实现调控中心级远程监视及控制。上半年完成了五里界输气站、上海输气站嘉善分输、潜江二期压缩机扩建等工程的数据接入、数据库组态、HMI画面制作和调试等工作;完成仙桃输气站自控系统投产前的调试工作。宣城输气站合能分输工程的数据接入、数据库组态、HMI画面制作已完成,但现场设备不满足调试条件未进行调试。

  4、现有系统缺陷技术改造工作

  对现有自控系统存在的问题进行技术改造,优化系统运行。今年计划对全线PLC和ESD系统进行供电改造,对原设计20座RTU阀室ESD功能进行改造,对全线站场故障的通信服务器进行软硬件升级、对RTU阀室第三方设备通信回路进行技术改造。各项工作开展进度如下:

  (1)20座RTU阀室ESD功能改造工作进度:对管道沿线的20座RTU阀室气路改造进行了详细的论证,并委托设计院出具了改造施工图,编制下发了具体的施工方案,宜昌维抢修中心、嘉兴维抢修中心正在准备施工。

  (2)控制系统机柜供电改造工作进度:所有的站控系统、ESD系统机柜供电改造目前已经完成了设计方案的编制和审查,等投资下达后可进行施工改造,提高站控系统、ESD系统供电可靠性,消除自控系统供电的安全隐患。

  (3)全线通信服务器软硬件升级工作进度:完成了调控中心通讯服务器的软硬件升级改造工作;等全线输气站场硬件升级投资下达后可进行所有输气站场通信服务器的软硬件升级改造工作。

  (4)RTU阀室第三方设备通信回路改造工作进度:完成了川渝段座RTU阀室、鄂西段6座RTU阀室加装光电隔离设备工作,确保了阀室数据的正常上传。

  5、做好主备调控中心SCADA系统稳定运行工作

  调控中心SCADA系统是全线各站场数据汇聚中心,是实现全线各站场远程监控和实时采集的中枢。主备调控中心设备正常稳定与否,直接影响着调控中心调度指挥工作。备用调控中心(荷田会所)投用已有4年多,由于机房条件所限外部供电不太稳、空调时常出现故障,因此一方面对UPS不间断电源、保温设备进行维护,提高巡检频次,增加维护保养次数,另一方加强机房的管理工作,对SCADA系统服务器运行情况每天早晚各1次进行巡检,发现软件故障或问题及时完善处理。

  6、自控系统培训工作

  开展自控技术人员的交流及培训工作。根据各管理处的实际情况上半年制定了自控系统培训计划和培训方案,针对岗位人员设置应知应会内容,分类制作培训课件,如基础知识、系统专项知识、简单故障处理案例和事故案例等;建立员工学习档案,将人员、学习课程和考核统一考虑。

  7、备品备件保障工作

  四月份与物资部门沟通联系,做好易损件及到货周期长的备件的储备,掌握相关备件的库存及使用情况,及时补充相关备件,为故障处理做好物资保障。

  8、其他主要工作

  (1)完成了江苏管理处监控终端的搭建和调试工作。

  (2)完成了站场调压撬的维护合同谈判,确保调压撬安全工作。

  二、下半年工作计划:

  1、完成RTU阀室气路改造工作,避免RTU阀室由于供电系统出现问题而导致的故障关断,确保阀室的安全可靠工作;

  2、等投资下达后完成管道沿线所有站场控制系统机柜供电改造工作,提高系统工作的可靠性,消除安全隐患;

  3、等投资下达后完成全线输气站场的通讯服务器升级改造工作,提高通讯系统的稳定性,确保调控中心对全线自控系统设备的远程可控、数据实时采集。

  4、继续做好新建扩建站场数据的整合、HMI画面调整及调试工作;

  5、完成新建扩建站场在调控中心的数据上传工作,实现调控中心级远程监视及控制,同时确保SCADA系统数据安全可靠地传输给有需求的用户。

  6、按照自控系统培训计划和培训方案,完成全线员工的自控培训工作,提高员工的理论和现场实际动手操作的水平;

  7、做好自控系统秋检工作,确保冬季安全生产。

上半年工作总结12

  1—6月,我局在县委、县政府高度重视和正确领导下,以“努力将莲花打造成赣西生态旅游重点县”为工作目标,立足县情,从“重打花牌,大力推出花色品牌;夯实基础,大力推出生态建设;发掘资源,大力开发优势景点;积极引资,大力加快旅游开发步伐”四个方面开展工作。开办了首届油菜花节,旅游人数7万余人次,旅游收入达2400余万元,提高了莲花知名度,推进了莲花旅游经济发展;莲花一枝枪、井冈缘、海潭生态园等景区、景点投入已达1000余万元;石廊洞、高天崖等景点开发如火如荼,取得的成绩比较明显。现将上半年个人工作总结报告如下:

  一、重打“花”牌,大力推出“花”色旅游。

  3月14日—21日我局参与了由县委、县政府举办,以“红色莲花唱红歌、绿色莲花观美景、魅力莲花看巨变、和谐莲花绘蓝图”为四大主题的“莲花县首届油菜花文化旅游节”,活动中,我局全力以赴,大力开展:

  1、实地考察、多方论证、结合实情,精心制订了切实可行的实施工作方案,并得到了领导的肯定;

  2、抽调全部工作人员参与整个活动的筹备、策划工作;

  3、独立承办了高洲分会场的登山观光活动,受到游客好评;

  4、积极参与节庆活动的总结编写工作,对本次油菜花进行了认真分析,提取了成功经验,摆出了存在问题,提出了改进措施,总结了工作经验。

  此次油菜花节举办十分成功,成效十分明显:

  1、旅游人数达7万余人次,极大地提高了莲花知名度;

  2、旅游收入2400余万元,大力促进了莲花旅游经济快速发展;

  3、活动的成功举办,为莲花今后举办重大节庆活动奠定了良好基础。

  为能进一步以“花”为媒,积极做活做好“花”的文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县,我们在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上大力做了文章,已开展的工作有:

  1、通过旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,力争在20xx年开办首届杜鹃花节。

  2、根据县委、县政府的要求,积极配合有关乡镇做好莲花种植的扩面工作,种植面积达已到1000余亩。

  3、积极做好油菜花节筹备工作,准备以二年为一期以办好第二、第三届。

  二、做好个人工作计划,夯实基础,大力推出生态建设。

  依托六市海潭、高洲黄沙、坊楼江山、荷塘白竺等生态资源,大力发展农家乐休闲游。

  1、积极促进和指导六市海潭、高洲黄沙等农家乐发展;大力促进江山农家乐基础设施投入,目前已完成的项目有:

  (1)两公里河堤、

  (2)河堤两岸的绿化、

  (3)将军水库的基础设施;

  2、抓好海潭生态园、海潭茶园休闲度假山庄、井冈缘生态园、神泉湖景区等项目的开发建设,打造一批旅游精品景区。井冈缘生态园第一季度总投入资金300万元,已完成的工程有:

  (1)全面完成了三个人工湖引水工程的前期工程;

  (2)修通了入口处附近上山道路近千米;

  (3)栽种了红枫、石榴等名贵树种,面积达600余亩;

  海潭茶园休闲度假山庄第一季度总投入资金100万元,完成的工程有:

  (1)在山庄内栽种了桂花、杉树等树种;

  (2)扩种了茶园林;

  (3)完成了引水工程前期工程。

  3、进一步加快玉壶山风景名胜建设,已投入200余万元改建县城至玉壶山入山口旅游公路;

  4、加大红色游旅游基础设施建设,已投入100万元对花塘官厅进行修复。

  三、发掘资源,大力开发优势景点。

  1、依托我县丰富的民俗文化和馆藏资源,把良坊民俗陈列馆创建为国家2A级景区:

  (1)、已由良坊民俗陈列馆提出申报申请,并上报市旅游局;

  (2)、市旅游局分管领导已进入该馆进行核查,并提出了相关改进建议;

  (3)、市旅游局已初步同意将该馆申为国家2A级景区。

  2、高天崖景区开发工作已全面启动,修通了入山公路,已在集资投建庙宇、凉亭等景点,并已立项申请国家扶持资金。

  3、闪石石城洞初步规划工作已完成,由民间中小企业融资进行前期开发。

  四、积极引资,大力加快旅游开发步伐。

  1、积极引资,建立了招商引资项目库,已报《玉壶山风景名胜区旅游开发建设》、《水云山风景区开发建设》、《罗霄山脉农业生态观光项目》、《莲花红色旅游开发建设》等项目至商务局外出进行招商。2、已将神泉湖、玉壶山、荷塘白竺、高天崖等项目制成项目册,在萍乡、长沙、南昌等地进行宣传推介。3、协助路口、闪石等乡镇对路口古民居、闪石石城洞进行大力招商开发。4、大力争资,已上报将军园、瑶口湖、棋盘山三年游击战争旧址等六个项目,由县发改委组织进行统一上报争取。

  上半年中,虽然我们的工作取得了一定成绩,但与县委、县政府的要求还有一定差距,下半年我们的工作打算是:

  1、以“花”为媒,大力在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上做文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县。

  今年3月14日——21日已举办“莲花县首届油菜花文化旅游节”,邀请了省电视台金牌主持、红歌会获奖演员和莲花籍世界名模参加开幕式文艺演出,效果十分看好,我们准备以二年为一期,积极办好第二、第三届油菜花节,进一步将油菜花观光旅游推向高潮。同时,通过顺达等旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,进一步协助农业局、琴亭镇等相关单位将莲花种植基地做大做强,努力将莲花建成湘赣花卉游重点县。

  2、以生态园区大开发为总抓手,努力将莲花打造成赣西生态游重点县。

  依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨枧村优越的生态资源,融入玉壶山风景区、莲花一枝枪、花塘官厅、莲花县革命烈士纪念馆、引兵井冈决策地——宾兴馆等景区及红色景点,将井冈缘·杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4A级生态园区;依托海潭、六市林地优势,汇入六市5000亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地,将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3A级生态园;依托神泉湖水面宽阔、交通便利的地理条件优势,纳入棋盘山三年游击战争根据地红色景区及界化垅湘赣边境贸易地,将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3A级景区。充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地,以生态为重心,形成罗霄山脉生态游高潮。进一步加大招商引资力度,高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然保护区、寒山省级森林公园,做强做大莲花生态游;进一步加大中小企业融资、民间集资力度,高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点,充实莲花生态游内涵。

  3、以红色资源大挖掘为重点,努力将莲花打造成湘赣红色游中转站。

  依托莲花一枝枪,挖掘历史,大力宣传,将莲花一枝枪纪念馆建成国家4A级景点,进一步推出引兵井冈决策地——宾兴馆,加大莲花在秋收起义中的份量;依托棋盘山,重现赣西南三年游击战革命历史,将棋盘山三年游击战革命根据地建成3A级国家景区;依托农民将军甘祖昌,打出将军牌,推出将军史,将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教育基地;依托莲花三千余名革命烈士,深度挖掘,使莲花第一任县委书记刘仁堪等革命烈士的光辉事迹能展示于世人,教育于后代。

  4、大力保护和开发古色资源,借靠武功山鼎盛的人气,事半功倍地开发路口古民居。

  安福境内的武功山开发已在如火如荼地进行,游人人气十分鼎盛,而路口古居在武功山的西面山脚下,我们准备直接从闪石乡开通上武功山的旅游公路,将路口古民居与武功山串联在一起。同时,进一步加强对罗汉山古墓的开发和保护。

上半年工作总结13

  一、针对山西华润联盛各矿综采队伍调研,暴露问题提出整改建议

  共性问题:综采区队各工种分工不明确;综采区队个别工种技术力量不足,个别管理人员组织能力及现场处理问题的应变能力欠缺;综采区队工分考核办法未根据职工现场实际工作贡献而制定;综采区队各项管理制度基本不存在;个别综采区队普遍本着设备出现问题后再处理,这样容易造成设备损坏;综采区队班组建设管理执行力度不大;地面综采库房管理松懈,材料计划审阅不专业;大部分煤矿综采工作面现场工程质量较差;各煤矿无综采区队材料、配件使用考核办法。

  二、针对苏村煤矿综采队伍建设培训步骤:

  第一步:综采各技术工种、管理人员授课培训第二步:综采设备自行修理人员专业素质提升培训第三步:完善各种综采管理制度及考核办法并配合执行第四步:现场综采技术“手把手”指导(重点)

  第五步:突发设备故障、顶板、透水等问题,教授应急处理方案

  第六步:指导综采库房规范化管理第七步:现场工程质量、精益化管理推进

  三、针对苏村煤矿综采队伍建设现阶段取得成果:

  1、指导综采区队的人员配置,执行了各工种明确分工;

  2、理论培训综采区队各管理、技术人员的专业素质;

  3、帮助综采区队建立健全工分考核办法,提高工人的积极性;

  4、配合综采区队建立健全各项管理制度;

  5、配合综采区队建立健全检修计划、班检、日检、旬检等项目,降低设备影响;

  6、加强综采区队班组建设管理执行力度;

  7、加强苏村煤矿地面综采库房管理;

  8、提高综采工作面现场工程质量,10313工作面8个月未正常生产,经过我们综采队伍讲师团培训、指导,现每天3000T左右,逐步走向正常生产轨道。原工作面出水量大约40m3/h,已经基本杜绝;煤机频频出现故障,导向滑靴已经掰断5件,我们现场指导并传授修补技巧,现已经修补好3台,为矿节约材料费用约10万元。液压支架拉不动现象比较频繁,工作面液压支架跑、冒、滴、漏现象太多,4台液压支架尾梁支撑轴被压断,严重制约生产。我们现场“手把手”指导,现已经处理完好。

  9、建立健全综采队的各种考核办法并配合执行。

  10、推进苏村煤矿综采区队的精益化管理。

  四、下半年工作计划

  1、加大对华润联盛其他综采矿井各综采技术工种、管理人员培训力度;

  2、加大对综采设备自行修理人员专业素质提升培训力度;

  3、对新制定各种综采管理制度及考核办法监督现场执行;

  4、继续现场综采技术“手把手”指导(重点);

  5、对突发设备故障、顶板、透水等问题,教授应急处理方案;

  6、加大对综采库房规范化管理力度;

  7、提高现场工程质量、精益化管理迈步式推进;

上半年工作总结14

公司领导:

  您好!

  xx经营财年上半年度,本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下,积极践行公司改革指示精神,履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作,现小结如下:

  一、贯彻投资公司体制改革和天元置业独立经营自主管理指导方针下,有序开展天元置业体、机制建设,细化现代房地产经营管理岗位职责,编制体制模型框架,起草修订部门运营流程;根据组成部门要求,先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开。

  二、率部投身房地产调整期间的改革大潮,明确天元置业作为开发和销售实体单位,全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能,广延房地产综合市场信息的触角,为公司决策层制定相关政策,提供同行业参考坐标,配合兄弟部门完善各工作模型演练内容。

  三、展开濮阳市竞争区域内市场调查分析,组织撰写市场调查报告,如实客观的反应公司现有电信项目(名门之秀)位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状,努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制式,参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了。

  四、对公司组建进程中,统一各方面来人思想宣导;组织共同学习,凝聚团队意识,鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内,最大限度地调动我部每个人的积极性;对尚未明确部门细分职能的工作,不推不让,以创业者和公司主人翁的形象来开展工作。

  五、最大限度的发挥参谋职能,努力向房地产专业营销领域学习,以市场调查为论据,调动一线人员参与积极性,组织撰写3.15营销报告,现场销售初见成效;人员到位后,配合营销部编写5。1促销报告,跟踪活动展开节奏,与各部门负责人步调协作,深入营销推广一线,奔赴濮阳五县一区等销售前线。

  六、积极参与户型调整的论证工作,搜集户型调整信息,为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例,从营销工作的后端向中段、前端逆向推演,以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作,务求细节完善、详实有据。

  七、截止xx经营财年上半年度,电信项目(名门之秀)销售业绩完成情况:实现规模销售120套,上半年订金总计247.5万,累计回款总计584.36万元。

上半年工作总结15

  上半年工作总结:

  为了实现20xx年国际结算量超150亿美元及国际结算量争取追平或赶超宁波建行的目标,单证处理中心全体员工克服人员紧缺的实际困难,长期加班加点,努力工作,尽力提供优质高效的服务,取得了一定成效。20xx年1-6月我行共发生国际结算亿美元,同比增加%。其中进口开证亿美元,同比增加%;进口代收万美元,同比减少%;出口议付亿美元,同比增加%;出口托收万美元,同比增加%;光票托收万美元,汇入汇款亿美元,同比增加%;汇出汇款亿美元,同比增加%。与去年相比,国际结算量及其相关的贸易融资、结售汇都有较大的增长,进口结算量增长幅度高于出口结算量的增长,跟单类出口结算量(包括出口议付和出口托收)大幅减少。

  跨境人民币结算方面:在行领导的重视和指导下,为推动跨境人民币业务的发展,我行开展了形式多样的跨境人民币业务专项活动。3月份,分行举办了国际业务重点客户座谈会,加大对大客户、重点客户的营销力度,并在资金利率等方面积极予以支持,提高重点客户的业务份额。鄞州支行国际业务部对部分潜在的跨境人民币业务发展客户举行了跨境人民币业务培训交流会,了解客户的需求,听取客户的建议,同时向客户营销相关产品。为便捷支行营销客户,我部还设计了电子版跨境人民币汇路卡发给各支行。

  今年我行的跨境人民币结算业务稳步推进,业务量呈加速增长态势,业务品种也更全面。如20xx年3月,象山支行成功营销一笔外商投资企业的人民币外债借款业务,首笔借款1250万元已经汇入,后续还有约1.5亿元的款项汇入,该笔业务的成功办理丰富了我们宁波分行跨境人民币业务的种类,推动了我行资本项下跨境人民币业务的蓬勃发展。今年6月,象山支行又开立了我行第一个人民币NRA帐户,对今后我行该项业务的营销和发展起到了很好的促进作用。1-6月,我行共完成跨境贸易人民币结算量约41.5亿元,出口代付约251笔,累计金额22.04亿元;进口代付业务17笔,累计金额4.01亿元,其中包括错币代付业务6笔,累计金额0.86亿元。

  20xx年5月,人民银行对RCPMIS和RCFE系统进行了升级,我行努力做好系统升级前后的衔接工作,根据人民银行的要求,指导支行经办人员做好信息补报工作,并确保系统升级完成后做好信息报送工作。

  国内信用证方面。我行在继续做好开证、卖方议付、买方代付等业务的同时,新做了两笔国内信项下福费廷业务,合计金额3367.49万元。今年上半年,国内证贸易通系统二期上线,在一期实现了系统内开证的基础上,二期上线支持系统外开证以及系统外开证通知等功能,国内证贸易通系统业务操作覆盖范围得到进一步扩大,功能更为完善。

  涉外保函/备用信用证方面,由于行领导的重视和考核的导向作用,今年上半年涉外保函业务发展很快,特别是付款保函笔数较多。20xx年上半年,我行共开立涉外保函(备用信用证)28笔,累计金额12154.14万美元,其中融资性备用信用证5笔,共计9101万美元;船舶预付款保函2笔,累计金额288万美元;付款保函17笔,累计金额2755万美元;投标保函和履约保函各2笔。

  自20xx年重新启动保付加签业务后,今年上半年我行又做了10笔保付加签业务(全部是北仑支行客户宁波钢铁有限公司叙做的),累计金额2.14亿美元。二、简化保函业务流程。为规范和便利经办行受理和操作涉外保函等事项、提高

  涉外保函审查效率,我部提出了几条简化保函业务操作流程的建议,并会同内控合规部和信贷管理部商议了涉外担保业务处理模式等有关事项,最终以会议纪要形式下发经办行。

  三、做好业务报表的统计和业务数据的分析工作。

  下半年工作安排

  一、继续做好日常工作,努力为支行和客户提供更优质的服务,做大做强农行的

  国际结算业务和相关的贸易融资业务;

  二、在总行新的国内信用证办法、国内信用证结算操作规程和国内信用证贸易融

  资操作规程下发之际,争取早日转发总行相关文件,并积极配合经办行营销国内信用证、跨境人民币等业务。

  三、继续推进国内信用证、跨境人民币结算和融资性保函/备用信用证业务的开展,同时处理好进口代付、福费廷、受托代付和保付加签等在分行国际业务部落地的贸易融资产品。

  四、继续做好同业代理业务,争取能为更多的同业办理代理开证、开立保函及贸易融资业务。

  五、在新的国际结算和国际贸易融资操作规程(如《内外贸融易通操作规程》等)

  出来之际,做好客户经理和国际业务人员的培训工作。同时,在短期外债规模和融资性保函额度紧张的情况下,争取能有产品创新解决这个问题。六、下半年,新交流轮岗到单证处理中心的人员将到岗,在业务量日益增加的情

  况下,我部将培养新人尽快适应岗位,努力度过人员轮换带来的困难时期,以更好地培养新人、发展业务。

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