个人工作计划

时间：2023-09-18 17:50:09 工作计划我要投稿

个人工作计划优秀（15篇）

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，该为接下来的学习制定一个计划了。好的计划是什么样的呢？以下是小编为大家收集的个人工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

个人工作计划优秀（15篇）

个人工作计划1

　　一、三通一平

　　1.水通，目前，我部去年年底已在市联合水务公司办理自来水开口安装的申请，并且对方已作出了预算，7月9日至7月30日，我部将联系对方，办理后续手续，从工程款、进场施工、竣工验收等程序进行全线跟踪，确保自来水顺利接通。

　　2.电通，我部于7月9日至7月30日结合“一期”图纸，根据市场调查，通过施工用点中各机械的用电功率，来确定变压器的容量，然后结合市电力公司申请安装施工用电。并从申报到竣工验收将派指定人员全线跟踪。确保施工用电顺利进场。

　　3.路通，此项是我部计划的重点，目前“泰业一期”道路的的.设计图和施工图都已完成。我部将针对道路施工制定项目施工计划，其中包括预算、合同、质量控制、进度控制、安全控制等。确保9月前完工。

　　4.场地平整，去年下半年已将场地平整。

　　二、资金投入

　　会议中强调“泰业一期”项目在年前基础部分（±0.000以下）必须完成，我部将分别对“泰业一期”项目前期工作（三通一平）和基础部分做一份预算，确保公司财务资金合理安排。

　　三、加强工作作风、提升专业技能

　　我部对公司内部来说是总要部门，对外部来说就是公司的形象代言，加强工作作风建设，把“为了做事而办事”思想作风，转变为“为了办事而办事”的思想作风。增强专业技能，只有具备过硬的专业素质，才能切实履行好职责，不断掌握业务知识和技能，对施工管理中的问题和矛盾认真调查，分析研究，做到耳熟能详、了然于胸，达到运用自如、得心应手。

个人工作计划2

　　行政工作：

　　1.继续开展教师师德培训工作。

　　2.各园完成学区内生源摸底工作。

　　3.做好娄江办班点的二、三层设计，准备装修编标招标工作。

　　4.做好镇洋幼儿园的室内设计定稿工作。

　　5.与苏州及各结对园签订结对协议，开展共建活动。

　　6.各园开展春季主题教育活动。

　　业务工作：

　　校本培训

　　1.规划制定xxxx年度校本培训方案，于3月20日之前完成上传工作。

　　2.完成xxxx年继续教育纸质登记，3月20日之前上交。

　　3.调整好网站“校本培训”栏目。

　　4.调整好xxxx年度校本培训签到表。

　　教育管理

　　1.加强幼儿园室内晨煅的调研工作，完善材料投放，更好地体现课程游戏化精神。

　　2.做好各年龄段区域活动的指导工作，能根据主题、季节及时丰富材料，促进不同层次幼儿的'发展。

　　3.各幼儿园开展相关课程游戏化建设的研讨与学习交流活动，深入做好课程游戏化特色项目，并正常开展活动。

　　4.根据《关于加强学习备课组建设的指导意见（试行）》精神，制定本中心的备课组建设实施方案。

　　5.做好市级研修方案筹备工作（娄江幼儿园）。

　　6.做好前瞻性项目申报工作（娄江幼儿园）。

　　课题管理

　　1.调整网站教科园地网栏目，上传教师论文相关信息，上传完成2、3月份“三叶草”书摘。

　　2.做好微型课题的相关申报工作。

　　3.完成省级教育科研成果申报工作。

　　4.各幼儿园组织好“燃荻”心得评比工作。

　　人事工作：

　　1.做好学校自聘代课教师合同签订工作。

　　2.做好xxxx年机关事业单位工资正常晋升及年初常规工资工作。

　　3.做好xxxx年学校教师继续教育有关网上管理工作（研修计划的上传）及xxxx年度继续教育学时纸质验证工作。

　　4.做好教师管理平台教师信息的更新工作。

　　5.完成xxxx年度单位法人年检工作。

　　6.继续做好档案的收集与整理归档工作。

　　后勤工作：

　　1.继续加强门卫安保，确保安全第一道防线。

　　2.各园督促教师、家长按时完成安全教育平台作业。

　　3.坚持每月开展一次安全演练，用好警铃。

　　4.加强晨检和日常消毒，做好春季传染病的防控工作。

　　5.各园完成资产管理软件的更新。

　　6.根据xxxx年预算，各园做好固定资产报废和购买工作。

　　党群工作：

　　1.召开支委会议，召开党员民主生活会。

　　2.团支委第二次会议。

　　3.新学期第一次会议——落实本学期团支部计划。

　　4小荷团队技能培训——纸浆恐龙的制作。

　　5.庆祝三八节系列活动（爱心助学、社区早教咨询、组织工会会员外出等）。

　　6.参加教育工会组织的“花艺、香道”培训活动，选派一名教师参加片里的插花比赛。

个人工作计划3

　　20xx年到来了，新的一年对于我来说是新的挑战和机遇并存。为了更好的开展工作，为了达到业绩要求，现将20xx年工作计划如下：

　　1、我们可以和驾校合作，通过我们XX网报名成功学车的学员，在我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力度等等。

　　2、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。

　　3、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车板块，也可以到网站发文章宣传我们。

　　4、寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。

　　5、网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我们网站的汽车价格优势。

　　6、跟一些汽车保险公司合作，拿到一些优惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。

　　7、业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的`业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。

　　8、售前售后服务，客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的需求和担心（无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等）落实到实处。我相信我们应该能够成功。

个人工作计划4

　　1、开学前召开家长会，加强家长与新任教师的沟通，探讨本学期的工作重点。

　　2、引导幼儿学习新律动与早操。

　　3、师生互动，积极创设《我是大班小朋友》主题环境，感受升到大班的光荣，感受祖国不断发展进步的'自豪。

　　4、结合教师节、中秋节、国庆节，积极利用家庭教育资源，开展各类亲子庆祝活动，体验节日的快乐。激发幼儿对老师、长辈的关爱之情。

　　5、积极主动参加数学问题讨论，学习按物体量取物，认识10以内相邻数。

　　6．能用适当的语言与他人交谈，在集体交谈中有礼貌地轮流对话，态度自然大方。

　　7、通过家园配合等方式，使幼儿乐意做一些力所能及的事（收拾自己的玩具、衣服；检查洗手；）,培养幼儿劳动意识。

　　8、加强良好生活习惯的培养，利用家园配合、游戏等引导幼儿正确入厕、洗手，做到进餐三净、安静入睡。

个人工作计划5

　　根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成重点客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。现也将本人20xx年工作计划展开如下：

　　一、加强客户回访

　　要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客户回访工作。

　　二、加强合作

　　跟一些汽车保险公司合作，拿到一些优惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。

　　业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的.业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。

　　售前售后服务。客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。20xx年我相信我们能够成功。

个人工作计划6

　　工作计划：

　　1、做好客人的咨询、接待、合同登记.微笑服务始终，接待客人或回答客人的咨询时，熟练运用“您好、欢迎光临、谢谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走”等礼貌用语.

　　2、热情接听电话，制定来电来函记录，受理客人电话预订、来电、来函时，做到纪录准确、转达及时快捷.

　　3、熟知各类线路产品的特征、注意事项和价格等信息，能快速熟练地为客户做好解答.

　　4、详细记录现金日记账，及时报财务.

　　5、每天按时搞好前台卫生清洁，营造清新整洁的窗口形象.

　　6、整理会员档案，经常主动给会员打电话，做好出团游客回访.

　　7、配合其他各部门工作，为公司最新活动和线路做好宣传推广，接到团队及时转到业务部门.

　　8、完成领导交办的其他临时工作任务.

　　前台目前存在的问题和解决建议：

　　1、价格总表.由于旅游产品价格变动频繁，排期也不固定，于是，价格总表就是前台销售的指南针.最好有长线和短线价格表分开，加上签证或护照办理价格表等等.表格包括线路名称、大人价格、小孩价格、出团排期、备注等等.前台人员必须时刻都要打开这些表，特别是在接听电话时，随时可以查看线路的价格和出团日期.

　　2、行程.各条线路的每天具体安排和参观景点，酒店安排，含餐情况，交通情况.以及该线路的`一些注意事项.前台人员要熟悉每条线路的行程，并且对于行程所涉及的城市、景点、风土人情、气候等有所了解.因为客人当决定参团的时候，最多咨询的就是行程的内容了.对于每条行程的酒店情况、航班情况、含餐情况必须清楚明确.

　　3、游客出游意向登记表.如果游客在咨询时愿意留下他们的联系电话，那么说明他出游的意向非常强烈并且很有可能选择我们旅行社.登记表分为咨询日期、游客姓名、联系电话，出游线路、出游日期、出游人数、说明、经手人、跟踪状态等等.跟踪状态分为成行、取消、推迟等.

　　4、机票卡.现在机票出票和记账以及收账都是非常混乱的，必须要保证卡里充足的备用金，每个月应该要查账核对余额和利润.

个人工作计划7

　　转眼来到公司已经很长时间了，踏足一个新公司，新行业。首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守，其次努力学习了关于会展的一些专业知识，其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑，年关将至，在熟悉了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后，对于新一年的工作开展，我也有了自己的计划：

　　一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　四、培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施

　　在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　五、我需要努力做到并日趋完善的'几件事

　　1、和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨；我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能

　　2、销售工作最基本的客户访问量（积极开发新客户，并维护好老客户，经常与客户保持一个良好的沟通）

　　3、沟通要深入（做好本行业知识的积累，多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题，工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本）；在与客户沟通的过程中，要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的建议要能做出迅速的反应。在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。

　　4、工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配，避免工作局面混乱等各种不良的后果。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　市场是良好的，形势是严峻的。在xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

个人工作计划8

　　最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xx年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

　　经过20xx年两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西。为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，做出以下具体的计划。

　　一、业务的精进

　　1、加强团体的力量

　　加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

　　2、熟识项目

　　销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

　　3、树立自己的目标

　　密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20xx年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

　　分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20xx年的房产销售工作重点是××公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

　　有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

　　二、自身素质的提升

　　销售的产品可以不同，但销售的`目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。

　　特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并发布，画面我们审定，广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户，比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。

　　工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。作为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。

个人工作计划9

　　员工的实际情况为基础，制定科学合理的奖励制度和晋升机制，增强员工的积极性和工作动力。

　　一、积极学习，不断提高业务水平

　　(1)抽出时间通过多种途径学习营销知识，重点关注白酒营销，学习成功案例和前沿营销方法，以提高自己的营销工作的知识储备。

　　(2)积极向公司领导、各区域同行和其它营销人员请教和学习，从业务水平、市场运作、人际交往等多方面不断提高自己的素质和能力。

　　二、扩大销售渠道，提升销量

　　在全面做好广告宣传的基础上，进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购等多个渠道拓展销售。特别是在团购渠道的开拓上，要针对系统人员和接待任务较多的部队、工商和大型国有企业三个系统加强拓展，逐渐向其他企业单位渗透。

　　三、做好市场调研，科学制定策略

　　加强市场调研和数据分析，完善各种档案数据，用科学的数据支持来弥补对市场的认识不足，提高分析和决策的.科学性。了解市场和竞争产品的销售情况，跟踪市场走势，及时调整销售策略。

　　四、密切配合领导，提高销售绩效

　　协助领导稳定现有网络和消费群体，同时通过积极拓展销售网络和挖掘潜在消费群体来提升销售业绩。同时激发业务员的销售热情。

　　五、建议及执行

　　(1)加强员工综合素质提升，尤其是业务技能素质方面，以适应企业发展的需要。

　　(2)吸纳有才华的销售人才加盟，以提高公司的销售业绩。

　　(3)加强安全销售业务的商谈，确保员工和企业的合法权益。

　　(4)制定科学合理的奖励制度和晋升机制，增强员工的积极性和工作动力。

个人工作计划10

　　一、指导思想：

　　学校遵循"健康第一"的教育指导思想和"育人第一"的宗旨，积极推进素质教育。加强体育课改教研活动，努力施行新课程标准，用新的理念来强化教育教学活动，从学生的兴趣出发，培养学生勤于锻炼的良好习惯，使学生得到身心和协地发展。

　　二、工作要求：

　　1、认真学习，转变观念，力求创新。

　　组织体育教师学习各项有关工作条例，学习强化新课程标准，加深对课改工作的认识，在工作中积极实施课改要求，转变观念，用现代教育教学的新理念来指导本职工作，用创新的思维，改革课堂教学的模式，从小学生的认知特点和兴趣爱好为出发点，培养学生终身锻炼的好习惯。

　　2、对学生进行正确的课堂评价。

　　正确评价学生能提高学生参与活动的积极性，根据小学生的心理特点，体育教师在课堂教学中，应及时对学生进行正确的评价。评价分教师对学生的评价，学生自评，学生互评。在课堂中，教师的教学艺术在评价也能起到一定的作用，评价还要从学生的自身条件出发，因材施教，提高学生的活动兴趣。

　　3、抓好"两操"积极贯彻全民健身活动纲要。

　　学校"两操"是反映学生整体面貌的形象"工程"，是学校整体推进素质教育的一个窗口，抓好"两操"也是学校管理工作方面的一项重要内容。抓好"两操"更能促进学校的全民健身活动的开展。因此，在3月底将将进行一次广播操比赛，各班要认真抓好训练工作，要做到人人参与，师生共练，力争取得最好成绩。

　　4、依照新课程标准，搞好体育课改活动。

　　在学校内，要全面开展体育课改活动。在体育课中要有新的理念，要有创新意识，在上好平时家常课的前提下，每位体育教师要上一堂课改实验课，力求有新意。符合现代教学的发展的`趋势，且每位开课老师都要交一份详细的教案和教学设计，逐步使我校的体育课正规化。让学生在体育活动得到锻炼，身心和谐地发展。

　　5、开展小型体育活动，丰富学生的课余生活。

　　继续开展小型体育活动，小型比赛坚持“经常化、趣味化、群体化“的组织原则，丰富学生的课余生活，增强学生的身体素质和集体荣誉感。

　　6、抓好体训工作，提高体育竞技水平。

　　为了全面提高我中心小学的田径竞技水平，在期初建立健全完善的校级运动队框架，体育组决定对部分优秀的田径队员进行集训，在已有的训练经验上，不断改进和提高训练水平，注重训练的科学性和实效性。力争在明年的市运动会上有好的成绩。

　　7、体育达标常抓不懈，争创佳绩。

　　本着“长期抓，抓平时”的思路，做好新学年的体育达标工作。积极开展体育达标锻炼活动，由班主任和体育教师做好组织和指导工作。

　　8、做好器材管理。

　　有标准,有计划地配置器材、设备等，落实场地、器材、设备的管理制度,确保其最大的使用率和安全性。

　　9、本学期器材购置：

　　小皮球(低段用)30只

　　羽毛球(3筒塑料、2筒鸭毛)5筒

　　足球10只

　　三、重要工作安排：

　　二月份：

　　1、制订体育工作计划和教学计划。

　　2、做好田径队组队和训练工作。

　　3、做好篮球队组队和训练工作。

　　3、添置部分的体育器材。

　　三月份：

　　1、乒乓球比赛。

　　2、教研活动。

　　四月份：

　　1、拔河比赛。

　　五月份：

　　1、象棋比赛。

　　2、达标运动会。(4月底或5月初)

　　3、教研活动。

　　六、七月份：

　　1、安排田径队假期训练工作。

　　2、整理体育档案。

　　3、学生体育成绩登记。

　　4、工作总结。

个人工作计划11

　　为了加强我院学生会的办公室建设，更好的为学生会各成员营造一个温馨、舒适的工作环境，保证学生工作的顺利进行，使我院学生会工作更上一个台阶，特结合我院实际情况制定以下制度：一、公物管理制度二、会议制度三、值班制度四、卫生制度五、档案制度六、财物制度七、意见汇总制八、失物招领制度九、其他制度公物管理制度

　　一、公物领用细则

　　1、学生会成员不得以任何形式将办公室公物转借他人作私用。

　　2、领用公物时须自行在公物本上登记注明领用人、领用公物名称、用途及领用时间等。领用人经学生会主席、办公室主任签字许可后，方能领用。

　　3、公物一旦领出，领用人将对公物全权负责。

　　4、使用完毕后，领用人应及时将公物归还办公室，不得拖延或长期占用不予归还。

　　5、领用人归还公物时，须将公物清洗、整理如初后，放回原位。同时，应在公物本上注明归还时间及归还人姓名。

　　二、公物赔偿细则学生会成员在领用、使用办公室公务的过程中，公物受到损坏或遗失，在以下情况下须负责维修赔偿：

　　1．故意损坏，随意放置导致遗失。

　　2．在使用过程中，转借其他人使用，造成损坏、丢失。

　　会议制度为加强学生会各部门的联系、团结和交流，及时学习、领会校院各级文件精神，促进学生会工作有序进行，提高学生会工作效率，特制定以下细则：

　　一、例会制度

　　1、定期召开学生会例行会议，时间为每个单周星期天下午5：30。如有特殊情况另行通知。

　　2、学生会各部召开会议时间，不得与之冲突。

　　3、各成员应遵循会议纪律，当其他人发言时，不得随意讲话打乱会议秩序。同时，在会议进行中，应将手机关掉或调为振动并认真做好会议记录。

　　4、会议采取充分民主的形式，但不允许个人攻击。

　　二、部门会议

　　1、各部门须召开部门会议或班级委员会议时，需提前通知办公室，以便办公室安排和协调好各部门的开会时间和地点。

　　2、各部门召开完部门会议或班级委员会议后，须将办公室整理、打扫干净。

　　3、各部门应做好相关会议的记录并存档。

　　三、考勤细则

　　1、办公室应对每次例会严格考勤，并且应在会议开始之前通报到会情况，并认真做好考勤及会议记录。

　　2、各委员须在规定的时间内准时出席会议，无特殊情况不得迟到、早退、缺席。

　　3、因特殊原因不能到会者，须提前亲自向学生会主席或办公室请假或以书面假条的形式请人代假。否则，作缺席处理。

　　4。无故不参加例会和集体活动累计达三次者，劝其自动退出学生会，并报学生科。

　　值班制度为加强同领导、老师、同学的联系和交流，更好的获取校院各级信息和服务同学，特拟订以下细则：

　　一、学生会办公室实施晚值班制度，保证星期日到星期五每天都有学生会成员在办公室值班。

　　二、当日值班组长应做好考勤记载，不得包庇无故缺勤的`人员，并详细做好值日记录三、值班人员应遵守办公室的各项规章制度，自觉爱护公共财物，维护办公室清洁。

　　四、值班人员须热情接待来访的领导、老师和同学，虚心接受来访人员的建议、意见和要求，并做好详细的记录。

　　五、值班人员不得迟到、早退、缺勤，养成良好的工作作风。因特殊情况不能值班者，须提前亲自向学生会主席和办公室请假或以书面形式请人代假。并由当天值班组长在考勤表上注明请假原因。否则，做缺席处理。

　　六、值班实行主席、办公室抽查制。主席团和办公室将不定期的对值班情况进行抽查。对无故缺勤的委员或包庇无故缺勤的值班组长做好相应的记载。并将其作为年终评优时的相关依据。

　　卫生制度为了给学生会成员创造一个舒适的工作环境，树立良好的工作形象，特制定以下细则：

　　一、打扫细则

　　1、学生会成员应自觉维护办公室的清洁卫生，如发现纸屑、果皮等垃圾应及时清扫。

　　2、各部门使用办公室召开会议或举行活动后，应及时进行打扫，保持办公室的整洁卫生。

　　3、每周四由各部门负责对办公室进行大扫除，依次是办公室、学术科技部、信息宣传部、文娱部、公寓部、生活服务部、语工部、女生部、体育部、勤工助学部、保卫部。各部门打扫卫生时，地面、桌椅、门窗、天花板及窗台外台阶都应做到彻底清洁。

　　4、清洁范围：办公室室内、门外台阶及窗台外台阶。

　　5、针对各部门的打扫，主席团和办公室将进行检查打分。其学年的平均分将作为各部门委员年终“优秀学生干部”的评优依据之一。

　　二、惩罚条例凡屡次违反卫生管理制度，并屡劝不改者，办公室有权视其情况责令其打扫清洁1——6天。

个人工作计划12

　　一、指导思想：

　　认真学习学校教学工作计划精神，自觉运用尊重理念和课程标准指导教学，积极推进“差异教学”和“探究合作”学习。把握课堂主渠道，以学生为中心，以质量为灵魂，以校本研修为主要途径，在理念引导、学习方式转变、质量控制、运营管理等方面分享案例和经验。同时，结合语文教研组全体教师的教研实践，为教师营造良好的教研氛围和展示舞台，全面提升课堂教学水平和专业能力。

　　二、具体措施

　　(一)深化理论学习，思想进大脑

　　1.精读学校工作计划和教案，在了解内容的基础上重点学习教学工作计划。

　　(1)小组学习活动在小组内至少安排一次，包括学习原文、画重点、做简要记录、交换案例等。

　　(2)用课程标准的概念来评价班级，在组内评价班级时，至少要分析一个概念的实施情况。

　　(二)进一步规范和落实教学日常管理，提高教学效率

　　1.教研组活动：定期、定点、定题目内容、定中心发言。各小学教研组的活动要以本学期学校教学工作计划精神为指导，正确把握三维目标，同时建立专门的研究目标，以提高研究的有效性。此外，教师应根据通知按时高质量地参加活动。

　　2.备课：做好“三个准备”，即准备三维目标，准备教材，准备学生。强化集体备课意识，注重资源共享，备课做到“深”，即学习情况分析透彻，目标设定准确，重点难点突破。

　　3.课堂：实施100%课堂教学，即体现差异教学，合作教学有效，运用新技术提高反馈效率。

　　4.作业：作业设计要“精”，体现“轻载高质量”的教学理念，批改要“精”，规范及时，注重纠错和情况反馈。即分层留作业和批作业，对不同层次的学生形成有效的指导策略，定期进行不同层次的交流。

　　5.辅导：做好学生补课。要因材施教，勤分析学生，善于捕捉学生的闪光点，热情鼓励，利用课外活动给予分层指导，让每个学生都能全面发展。

　　(三)深化教学研究，开展校本教研，提高教学效果。

　　1、组织教师继续学习新课程标准，改革课堂教学方法，促进师生发展。学习贯彻教学理念，优质课堂，关注差异，共同提高。内容包括：

　　(1)积极倡导自主、合作、探究的学习方式，淡化繁琐的讲解和分析，给学生足够的时间和空间，让学生在老师的指导下自主提问、分析问题、解决问题，在主动实践的过程中积累和感受。

　　(2)突出学生的主体地位，将教学过程视为教师、学生和文本平等对话的过程。珍惜学生独特的感受、体验和思维方式，培养学生良好的.学习习惯。

　　(3)树立语文教学理念，沟通课本、课堂和学习之间的联系，拓宽语文学习和应用的渠道，增加语文实践的机会，提高学习效率。

　　(4)强调训练方法的多样性，提高练习的有效性，尝试循序渐进的作业，让不同的学生学到东西，并有作业批改的现代观念，包括建立学生的错误记录(鼓励老师练习)。

　　2.听课：一定要在小组内听公开课，边听边思考，及时点评，提倡老师多学习，多交流。

　　第三，这学期需要完成的几项任务

　　1、每个年级制定本年度的特色培训计划(单词积累、古诗推广、文学知识等。)

　　2.关注学困生，制定学困生救助计划。

　　四、月度工作安排

　　9月：想办法

　　2.确定主体和分工

　　10月：教研组研修教材，选择演示课

　　2.特定年级的培训计划

　　11月：参加学校组织的纪律检查

　　2.理论研究和微观课堂研究

　　12月：分阶段总结学习有困难的同学，以便期末提高。

　　2.操作检查

个人工作计划13

　　教学内容：

　　常规教育

　　教学时间：

　　一课时

　　教学内容:

　　《常规教育》

　　教学目标：

　　1.要求幼儿懂得课堂上的常规要求，上课会听老师的话。

　　2.对幼儿进行安全教育，加强幼儿自我保护意识。

　　3.培养幼儿懂礼貌、守纪律的习惯。

　　教学重点：

　　对幼儿进行安全教育，加强幼儿的自我保护意识。

　　教学难点：

　　要求幼儿懂得课堂上的常规要求，上课会听老师的话。

　　教学准备：

　　多媒体课件、挂图、音乐。

　　教学过程：

　　一、开始部分

　　1.组织教学，师、生相互问好。

　　2.师：“新学期开始了，小朋友们一起来上幼儿园，大家真高兴，我们向好朋友问好吧!”激发孩子的兴趣。

　　二、基本部分

　　1.教师和幼儿交谈假期里的趣事。

　　2.安全教育。(播放课件)

　　(1)、小心火炉，烤手时小心烫伤，不推不挤。

　　(2)、上厕所要排队。

　　(3)、户外活动要保护好自己。

　　教师要求幼儿能按老师的要求去做，做一个守纪律的'孩子。

　　3.(播放音乐磁带)幼儿和老师一起唱歌，找朋友。鼓励幼儿大胆、主动去找朋友。教育幼儿与小朋友友好相处，培养幼儿大方、主动的个性，使幼儿感受幼儿园的快乐生活。

　　三、结束部分

　　1.教师小结本节活动的效果，以表扬鼓励为主。

　　2.活动结束幼儿听音乐到户外游戏。

个人工作计划14

　　20xx年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，如下：

　　（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，

　　（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的`关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）

　　（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

　　以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。